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45 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:51:03 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:53:10 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 08:53:47 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 文字 |
@售后安宇 运输过程中包装破损
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| 2026/8/8 09:21:12 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 09:32:16 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
稍候店长
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| 2026/8/8 09:46:02 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，没吃过的可以退货吗 数量 和诉求不明确
🔖 工单号：TK20260807EFE0250E
最新进度：亲还剩几个未…
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| 2026/8/8 09:49:04 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
@刘文艳 辛苦提供一下完整商品名称店长 数量是只有这一袋是吗
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| 2026/8/8 10:21:13 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 11:06:22 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:07:44 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 文字 |
@售后安宇 这个客户7.16号兑换的，还没发货吗？
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| 2026/8/8 11:08:22 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 文字 |
兑换的金龙鱼面粉
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| 2026/8/8 11:08:29 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:08:54 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 文字 |
16个
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| 2026/8/8 11:09:41 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:09:57 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 文字 |
已经收到5袋
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| 2026/8/8 14:27:37 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:28:01 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 文字 |
客户回复准确数量，还有17个
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| 2026/8/8 14:28:08 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:28:15 | 22015 | 【C】【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
@刘文艳
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| 2026/8/8 14:28:16 | 22015 | 【C】【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786170494780-s7m13oaa/image.png
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| 2026/8/8 14:28:17 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 文字 |
客户回复准确数量，还有14个
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| 2026/8/8 14:28:29 | 22015 | 【C】【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
查询单号73717977900159是已签收了
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| 2026/8/8 14:28:45 | 22015 | 【C】【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
@刘文艳 稍候这边查询一下
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| 2026/8/8 14:28:51 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 售后安宇 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:28:59 | 22015 | 【C】【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
@刘文艳 好的店长
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| 2026/8/8 14:29:02 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 文字 |
我反馈的是破损，不是没有收到货
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| 2026/8/8 14:29:38 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 文字 |
你说的是这个签收了吗？
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| 2026/8/8 14:30:25 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 文字 |
没有收到这个货
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| 2026/8/8 14:31:19 | 22015 | 【C】【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
查询单号73717977900159是已签收了，未收到异常这边为您反馈的呢
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| 2026/8/8 14:31:41 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 文字 |
未收到
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| 2026/8/8 14:31:56 | 22015 | 【C】【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
这边为您反馈店长
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| 2026/8/8 14:34:27 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】 馨霸清洁实惠装 1袋，物流单号73717977900159显示已签收顾客反馈没有收到，核实补发
🔖 工单号：TK20260808E83B813…
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| 2026/8/8 14:34:27 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786170866342-z0adyzyw/%E5%B1%80%E9%83%A8%E6%88%AA…
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| 2026/8/8 14:35:41 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 文字 |
快递员也不知道包裹里面装的是什么
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| 2026/8/8 14:36:11 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 文字 |
他这个时间送过来都是下班时间放在店门口
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| 2026/8/8 15:13:00 | 22015 | 【C】【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
这个查询是正常送达签收了的哦 里面没有的话辛苦可以提供一下对应的开箱视频或者监控视频的哦店长
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| 2026/8/8 15:47:17 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】 馨霸清洁实惠装 1袋，物流单号73717977900159显示已签收顾客反馈没有收到，核实补发
🔖 工单号：TK20260808E83B813…
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| 2026/8/8 15:54:54 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 刘文艳 | 文字 |
好的，电话号码为13585720935
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| 2026/8/8 16:12:42 | 22015 | 【C】【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
好的店长
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| 2026/8/8 17:09:48 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
📱蓝牙联动、数值自动同步手机
📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:09:48 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 18:20:15 | 22015 | 【C】【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~
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| 2026/8/8 18:27:27 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
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| 2026/8/8 18:27:27 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 19:10:38 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
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