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51 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 08:51:04 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
📢【服务对接调整通知】 各位店长早上好： 为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下： 1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。 2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。 我们会实时关注群消息，及时处…
2026/8/8 08:53:00 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 文字
@售后果果  周六日，线上退货系统是关闭吗？
2026/8/8 08:54:10 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 图片
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2026/8/8 08:54:22 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 文字
九点我再试试
2026/8/8 09:02:13 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
稍等哦，店长，这边看下信息
2026/8/8 09:04:50 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 樟晓铺香樟木球 到手1袋 22颗，甄选天然香樟木 少发了一袋 需要核实处理 🔖 工单号：TK202608052CF10EB1 请点击链接填写满意度调研：https://…
2026/8/8 09:17:34 24001 【U】【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
稍等，店长
2026/8/8 09:18:53 24001 【U】【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
@张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 店长，产品下架后需要核销后在申请售后哦
2026/8/8 09:19:07 24001 【U】【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
店长，有需要欢迎随时@售后果果
2026/8/8 10:59:04 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 文字
@售后果果 顾客要详细使用说明，这几者能不能同时服用，有什么禁忌等等。顾客说，主播在直播间里说，会把相关资料发给店长。 麻烦跟厂家要一份。
2026/8/8 11:00:25 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
店长稍等一下，这边查看一下历史消息
2026/8/8 11:00:39 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 图片
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2026/8/8 11:00:56 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 图片
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2026/8/8 11:03:33 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 文字
另外一个问题：这些东西，里面没有装一个袋子，就这一个快递袋（以前的麻花也这样）。请商家里面装一个袋子里，再装快递袋。 我一打开，里面就是20个鸡腿，又给粘回去
2026/8/8 11:04:01 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 文字
有些顾客讲究的，被打开了他就不要了。
2026/8/8 11:06:17 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
@张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 蝎毒透骨膏 全蝎百草喷雾 蝎毒龙脊行军贴 店长您说的是这几款商品么~
2026/8/8 11:11:48 24001 【U】【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
@张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 好的，店长 您宝贵的意见 这边给您去反馈，请问还有其他售后问题需要帮您的么
2026/8/8 11:12:42 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 11:14:41 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 图片
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2026/8/8 11:15:37 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 文字
不好意思，是这几款。 肺肽，白蛋白，瑙活素，干细胞。
2026/8/8 11:26:04 24001 【U】【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
@张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 这几款 对牛奶和豆浆过敏的人群不能服用。对产品成分表里的成分有过敏的人群不能服用。如果跟其他商家产品一起需要间隔半小时 到一小时，厂家所有品都能一起服用
2026/8/8 11:28:24 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 文字
有没有更详细的单独说明？我可以直接转发给顾客。
2026/8/8 11:28:29 24001 【U】【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
@张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 店长，食妃雅卤香小腿（鸭翅根）商品收到货 辛苦核实一下是否有破损 漏发的情况呢 您的宝贵 意见 这边给您去反馈一下
2026/8/8 11:33:46 24001 【U】【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
@张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 肺肽: 早饭后或者晚饭后含服一粒。也可以温水吞服。 白蛋白肽： 一次1-2粒， 一天一次。早饭或者晚饭后温水吞服。 瑙活素： 服用方法：一日一次 一次一粒 饭后服用 干细胞活性因…
2026/8/8 11:33:58 24001 【U】【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
店长，非常抱歉，产品的具体表现因人而异，可以结合自身需求多了解细节，您可以在网页搜索一下，并且由于微信管控，我们也无法输出功效类信息
2026/8/8 11:39:02 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
🚨禁止转发・内部通知🚨 ✨优秀的店长、店员们✨ 📢 中午场的预热文案已上传素材库 📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库 各位可自行前往素材库查看学习~ ❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
2026/8/8 11:44:08 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 食妃雅卤香小腿（鸭翅根） 到手20个 1个，门店建议食妃雅卤香小腿厂家请商家里面装一个袋子里，再装快递袋。 咨询肺肽，白蛋白，瑙活素，干细胞。 详细使用说明 这几者能不能…
2026/8/8 15:02:55 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 钧烨（金溪德元升中医馆) 文字
@售后果果 后台钱包怎么变负数了，
2026/8/8 15:03:53 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 钧烨（金溪德元升中医馆) 文字
客户退货货款扣了我们的吗
2026/8/8 15:04:32 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 雨秀-启程礼品*项目招商 文字
@售后果果 @白雪 
2026/8/8 15:05:39 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 钧烨（金溪德元升中医馆) 图片
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2026/8/8 15:06:01 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 钧烨（金溪德元升中医馆) 文字
佣金扣回去正常
2026/8/8 15:08:45 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
稍等
2026/8/8 15:09:39 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
店长，截单后，用户申请退款费用会先由门店垫付，之后商品退云仓，退厂家或者门店二商会再将费用返给门店 如果门店申请线上退款，后台余额不太方便，或者觉得对该流程有争议，也可以跟用户协商将商品退回给到返款之后，再给用户申请退款
2026/8/8 15:10:14 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
店长，这是由于门店售后比例较高，系统检测到之后会自动关闭门店线上售后功能，目前门店可以先走线下，之后可以多核销，提醒用户想清楚之后再下单，避免用户退换货，慢慢的门店钱包回正之后就可以正常申请线上退货了
2026/8/8 15:10:18 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
💕
2026/8/8 15:10:24 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
店长，您那边还有其他问题吗？
2026/8/8 15:12:32 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 钧烨（金溪德元升中医馆) 文字
没看懂，扣的钱意思你们收到货以后会返回吗
2026/8/8 15:14:01 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
@钧烨（金溪德元升中医馆) 是的呢店长。因为货还在门店端呢
2026/8/8 15:16:13 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
店长 如果还有什么问题 随时@我 如果没有其他事，小悦就先退下了。!
2026/8/8 15:16:46 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 文字
退回云仓的货，已到张家界@钧烨（金溪德元升中医馆) @售后果果 
2026/8/8 15:17:35 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 文字
因为客户也等了好长时间了，所以昨下午货走后，就给顾客申请退款了
2026/8/8 15:17:52 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 文字
@售后果果 下一批退货，什么时候？
2026/8/8 15:19:39 24001 【U】【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
@张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 待云仓核实清点会给您处理的哦店长~
2026/8/8 15:19:59 24001 【U】【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
@张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 云仓返货每周都会有的哦，到时候会发通知，您留意一下哦~
2026/8/8 15:42:43 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 张圆圆~鹰潭德元升中医19170821353 文字
好
2026/8/8 15:50:16 24001 【U】【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
2026/8/8 18:01:48 24001 【U】【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
2026/8/8 18:25:19 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
2026/8/8 18:25:19 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
优秀的店长，您好☀ 为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。   如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖 ⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
2026/8/8 19:06:01 24001 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 售后果果 bot
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