问题列表
33 条（最多 500 条）
| 严重程度 | 问题 | 类别 | 责任大类 | 门店 / 群组 | 地区 | 情绪 | 消息数 | 重要度 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
杭州西湖区古荡市场店
A4-1182-卞玉婷-杭州西湖区古荡市场店-正阳D1
|
正阳D1 |
平静
1.0
|
7 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
威海环翠区望岛村店
A4-1032-丛义洁-威海环翠区望岛村店-百合D1
|
百合D1 |
平静
1.0
|
6 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
湖州德清县群益街店
A6-1027-书尧-湖州德清县群益街店-华东D1
|
华东D1 |
平静
1.0
|
4 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
重庆九龙坡区火炬大道店
A37-1498-李会-重庆九龙坡区火炬大道店-百合D1
|
百合D1 |
平静
1.4
|
4 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
上海松江区文涵路店
A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东D1
|
华东D1 |
焦虑
1.8
|
2 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
邵阳邵东市东风路店
A29-1463-文飞-邵阳邵东市东风路店-蓝宝石D1
|
蓝宝石D1 |
平静
1.0
|
2 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
成都市郫都区创智市集店
A44-1328-杨骁-成都市郫都区创智市集店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
平静
1.1
|
2 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
成都简阳市中心西路店
A28-1295-李晓丹-成都简阳市中心西路店-佳佳D1
|
佳佳D1 |
平静
1.0
|
1 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
黄石铁山区建设路店
A40-1453-方瑾莹-黄石铁山区建设路店-蓝宝石D1
|
蓝宝石D1 |
平静
1.0
|
1 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
杭州市余杭区南安新苑店
A30-1044-黄丽珊-杭州市余杭区南安新苑店-华东-D1
|
华东 |
平静
1.0
|
1 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
成都龙泉驿区灵龙路店
A14-1510-杨丽辉-成都龙泉驿区灵龙路店-佳佳D1
|
佳佳D1 |
平静
1.0
|
1 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
宜宾市叙州区酒都路店
A29-1486-付强-宜宾市叙州区酒都路店-佳佳D1
|
佳佳D1 |
抱怨
1.2
|
1 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
南昌市青山湖玉河新村店
A1-1126-黄青-南昌市青山湖玉河新村店-百合D1
|
百合D1 |
平静
1.0
|
1 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
嘉定区丰庄西路店
A6-1142-李青-嘉定区丰庄西路店-华东D1
|
华东D1 |
平静
1.0
|
1 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
鄂州鄂城区十字街店
A21-1192-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中D1
|
华中D1 |
平静
1.0
|
1 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
自贡贡井区青冈林社区店
A42-1339-程玉-自贡贡井区青冈林社区店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
抱怨
1.2
|
1 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
成都高新区鲜果果店
B1-闭店完成-1370-成都高新区鲜果果店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
平静
1.0
|
1 | 66.9 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
成都市都江堰大道店
A13-1490-陈成-成都市都江堰大道店-佳佳D1
|
佳佳D1 |
平静
1.0
|
1 | 66.9 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
威海环翠区望岛村店
A4-1032-丛义洁-威海环翠区望岛村店-百合D1
|
百合D1 |
平静
1.0
|
5 | 37.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
沈阳市皇姑区陵北街
A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1
|
蓝谷地D1 |
平静
1.0
|
4 | 37.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
宜宾市叙州区酒都路店
A29-1486-付强-宜宾市叙州区酒都路店-佳佳D1
|
佳佳D1 |
抱怨
1.2
|
3 | 37.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
武汉洪山大邦优鲜生活超市店
A45-1416-董金凤-武汉洪山大邦优鲜生活超市店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
抱怨
1.2
|
2 | 37.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A12-1091-邵邵-大连旅顺口水师营街店-百合D1
A12-1091-邵邵-大连旅顺口水师营街店-百合D1
|
百合D1 |
平静
1.0
|
2 | 37.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
昆明西山区佳湖新城北二门店
A45-1532-章芬-昆明西山区佳湖新城北二门店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
平静
1.0
|
1 | 37.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
邵阳邵东市东风路店
A29-1463-文飞-邵阳邵东市东风路店-蓝宝石D1
|
蓝宝石D1 |
平静
1.0
|
1 | 37.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
德阳绵竹市新胜街店
A17-1375-尹华旗-德阳绵竹市新胜街店-佳佳-D1
|
佳佳 |
平静
1.0
|
1 | 37.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
自贡贡井区青冈林社区店
A42-1339-程玉-自贡贡井区青冈林社区店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
平静
1.0
|
1 | 37.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
萍乡安源区金建街店
A16-1467-游小草-萍乡安源区金建街店-蓝宝石-D1
|
蓝宝石 |
平静
1.0
|
1 | 37.6 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
重庆市巴南区李家沱恒大城三期店
A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
平静
1.0
|
1 | 37.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
上海松江区业煌路店
A36-1046-柯颍-上海松江区业煌路店-华东-D1
|
华东 |
平静
1.0
|
2 | 0.5 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
安阳殷都区铁西路北段店
A27-1247-任红-安阳殷都区铁西路北段店-华中-D1
|
华中 |
困惑
1.5
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1 | 0.5 | Detail |
| P0 | 后台系统访问障碍
性能问题
|
系统稳定性 | 工具 |
武汉长江新区阳逻街道店
A12-1129-钟金红-武汉长江新区阳逻街道店-华中D1
|
华中D1 |
平静
1.0
|
1 | 0.3 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
昆明安宁金屯小区南区店
A7-1546-辛瑜琳-昆明安宁金屯小区南区店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
平静
1.0
|
1 | 0.3 | Detail |
问题详情
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