原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:08:42 | 22008 | 【1】20114-乔翠梅-太原市小店区人民北路店Z-京津冀A1 | 小乔 | 文字 |
@吴微微 顾客来了 我问问
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| 2026/5/8 16:08:43 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，请文明用语，客服是为你解决商品的售后问题，现在您快递没有收到，但显示您已经签收了，客服能帮您怎么处理呢。即便我反馈厂家说您没有收到，厂家一查快递单号，显示的就是签收
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| 2026/5/8 16:08:43 | 22007 | 【B1】16624-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合D8 | γ 万能云 γ | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 16:08:43 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
"胡燕🍓：
[视频]"
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A8用户移到A7
D1/ID:694734
A8/ID:
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| 2026/5/8 16:08:43 | 22010 | 【44】26260-刘小小-天津市南开区彩霞里店-俱惠选-A3 | 服务站玲玲 | 文字 |
稍等
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| 2026/5/8 16:08:44 | 22009 | 【97】19562-刘彩彩-襄阳市樊城区中铁十一局店-好物优选A2 | 七里河店（刘店长） | 文字 |
@韩园园 [玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][强][强][握手][握手]
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| 2026/5/8 16:08:44 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 幸运燕子 | 文字 |
@符双红 您好，麻烦给我们的也查一下韩静儿女士前开扣内衣，我们的也没收到，看到就一个快递啊
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| 2026/5/8 16:08:44 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
商品名称:中国珠宝莫桑砖套组
物流单号:
78994348614736
数量:2套
售后原因和诉求:拍多，要求退货。
客户姓名/兰岚
电话/17716366966
地址/河南省信阳市浉河区申城大道水岸东方旁边浩铄医疗一楼
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| 2026/5/8 16:08:44 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 小悦助手64 | bot |
您没有把这些产品寄回云仓吧店长
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| 2026/5/8 16:08:44 | 22009 | 【85】19581-高微微-廊坊市祁各庄镇鸿祥苑店-悦享家A2 | 微微一笑很倾城 | 文字 |
@吴婉珊 你帮我问一下厂家上面的护肤品使用方法，谢谢。
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| 2026/5/8 16:08:44 | 22008 | 【59】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 文字 |
己收6.6元，谢谢
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| 2026/5/8 16:08:45 | 22008 | 【66】20186-张立雯-临沂市兰山区兴冠园店-卫康A1 | A清秋疏影 | 文字 |
？
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| 2026/5/8 16:08:45 | 22010 | 【55】26270-刘成-临沂市兰山区惠家臻选店-悦爱生活-A3 | 詹海 | 文字 |
@💧 店长，我这边在统计流失用户的名单呢
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| 2026/5/8 16:08:45 | 22013 | 【61】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 唐覃林 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:08:45 | 22013 | 【61】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | ღ琴语ꦿ᭄࿐ | 文字 |
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| 2026/5/8 16:08:45 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 何康～小小He | 文字 |
我就缺一趟这个
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| 2026/5/8 16:08:45 | 22013 | 【24】-30329-白芸-上海市浦东新区民贤路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长，您下单的这个枕头包是不送香水的哦
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| 2026/5/8 16:08:46 | 22010 | 【45】24281-张志中-重庆市渝中区金汤街店-百合-A3 | Ciao. | 文字 |
昨天你不是补录吗？
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| 2026/5/8 16:08:46 | 22007 | 【B12】16551-孙刚琴-绍兴市柯桥区耶溪路店-华东正阳D8 | 绣花布梁妈妈 | 文字 |
这个为什么没有钱退
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| 2026/5/8 16:08:46 | 22006 | 【15】14740-张龙欢-郑州市登封市崇高路店-百合D7 | 王强1 | 文字 |
@幸福 進荇時 @🇨🇳
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| 2026/5/8 16:08:46 | 22010 | 【60】26023-邝敏智-赣州市寻乌县石田心店-华中-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:46 | 22010 | 【60】26590-张欣蕾-北京海淀区西北旺店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:46 | 22010 | 【60】26444-殷素娥-宜昌港窑路南都御景店-荷花-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:46 | 22010 | 【60】24053-蔡亚男-承德市双滦区禧果水果店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:46 | 22010 | 【60】24218-卢东-重庆市开州区嗨购多多关子店-大街小巷-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:46 | 22010 | 【60】26424-景艳-青岛市市北区湖岛店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:46 | 22010 | 【60】26598-祁桂文-包头市昆都仑区少先路23号店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:46 | 22010 | 【60】26019-皮述娟-成都市温江区柳城文化路店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:46 | 22010 | 【60】26208-杨振雄-西安鄠邑区余下街道店-文化-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:46 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 齐眉 | 文字 |
@小悦助手66 这批反货列表给我一下
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| 2026/5/8 16:08:47 | 22008 | 【66】18008-唐平-济南市钢城区煌上煌店-京津冀A1 | 唐平 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:08:47 | 22008 | 【62】18817-黄小燕-湛江市赤坎区劳动路店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778227727547/image.png
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| 2026/5/8 16:08:47 | 22010 | 【60】26444-殷素娥-宜昌港窑路南都御景店-荷花-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:47 | 22010 | 【60】24053-蔡亚男-承德市双滦区禧果水果店-百合-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:47 | 22013 | 【64】31129-但清清-A长沙市开福区德雅路店-万家灯火-A5 | 孙鑫 | 文字 |
这是今天中午媛媛直播间中奖名单，请查收[玫瑰] @德雅路の6群群主
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| 2026/5/8 16:08:47 | 22010 | 【60】26424-景艳-青岛市市北区湖岛店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:48 | 22010 | 【60】24218-卢东-重庆市开州区嗨购多多关子店-大街小巷-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:48 | 22010 | 【60】26598-祁桂文-包头市昆都仑区少先路23号店-百合-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:48 | 22010 | 【60】26019-皮述娟-成都市温江区柳城文化路店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:48 | 22010 | 【60】26208-杨振雄-西安鄠邑区余下街道店-文化-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:48 | 22010 | 【60】26590-张欣蕾-北京海淀区西北旺店-百合-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:08:48 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
这是这周的返货清点，你可以看看里面哪些商品是下周可以返的
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| 2026/5/8 16:08:48 | 22009 | 【144】18671-小高-南京市鼓楼区天诚大厦店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
店长，请您将产品信息（名称、数量、颜色/尺寸）发给我呢。我这边帮您反馈厂家并登记。
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| 2026/5/8 16:08:48 | 22003 | 【闭34】-8828-黄霞-福州市闽清县佳垅坂新村-百合D4 | 大众店长 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:08:49 | 22010 | 【60】26023-邝敏智-赣州市寻乌县石田心店-华中-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:08:49 | 22009 | 【114】19273-王利叶-邯郸市丛台区展览路店-邻里直选A2 | 谢亚辉 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手64) 麻烦跟进一下【工单跟进】
商品名称: 伦晚脐橙 到手1件（4.5-5斤） 件
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| 2026/5/8 16:08:49 | 22011 | 【48】28210-陈小明-韶关市武江区新华北路店-万家灯火A4 | 小悦助手45 | bot |
🤝
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| 2026/5/8 16:08:50 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 李涛 | EMOTION |
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| 2026/5/8 16:08:50 | 22010 | 【54】26073-邓海云-北京市东城区朝阳门店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
[图片]
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| 2026/5/8 16:08:50 | 22009 | 【118】18080-朱美玲-遂宁市大英县百花街店-五龙A2 | 朱珠 | 文字 |
*反馈日期：5.8
*收货单号：302048903589
*商品名：藏真降泽甘露熏泡精华液
*应收：6盒
*实收：6盒
*售后原因:赠品能量油未收到
*售后诉求:补发能量油
*收件人＋电话＋地址： 朱美玲➕15228679619➕四川省遂宁…
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| 2026/5/8 16:08:51 | 22009 | 【108】19900-孙芳-门店名称太仓致和塘西路57-9号-红星A2 | 小孙18015445319 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:08:51 | 22009 | 【145】19476-杨承钢-长春市南关区东岭南街店-华北A2 | 小悦助手66 | bot |
好的
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| 2026/5/8 16:08:52 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 娟子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:08:52 | 22011 | 【11】28131-胡良平-宜春市高安市锦江外滩店-红星A4 | 沈玉莹 | 文字 |
收到，我们这边反馈哈
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| 2026/5/8 16:08:52 | 22008 | 【1】20114-乔翠梅-太原市小店区人民北路店Z-京津冀A1 | 小乔 | 文字 |
@吴微微 你和厂家沟通好
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| 2026/5/8 16:08:52 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 世纪福鑫小李 | 文字 |
暂时没有了 谢谢
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| 2026/5/8 16:08:52 | 22010 | 【69】24451-丁晓东-苏州市姑苏区吴门桥店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
是的 亲亲
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| 2026/5/8 16:08:52 | 22011 | 【34】28596-小慧-乌兰察布市集宁区天恒广场店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
这个洗洁精订了七份回来六份
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洗洁精这边核实到还有一个物流单号哟店长幸苦您注意查收
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| 2026/5/8 16:08:52 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
这个怎么处理的啊，顾客又过来问了
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| 2026/5/8 16:08:53 | 22008 | 【52】20091-涂礼丰-三明市三元区列西街道店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
辛苦@群主督导核实一下呢
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| 2026/5/8 16:08:53 | 22010 | 【43】24264-周建军-台州市路桥区西路桥店-红星-A3 | 小悦助手21 | bot |
亲亲您这边还有其他问题需要处理吗？有售后问题直接反馈在群里，@小悦助手处理🌹
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| 2026/5/8 16:08:53 | 22011 | 【34】28596-小慧-乌兰察布市集宁区天恒广场店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778227731657/image.png
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| 2026/5/8 16:08:53 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 娟子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:08:53 | 22013 | 【56】31235-宫殿君-A大同市平城区金色水岸店-致远-A5 | A绿洲生鲜小齐18235226707 | 文字 |
咱们那个APP不是可以赚钱吗？为什么有的顾客就是更新不了，下载完之后还是没有那个东西
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| 2026/5/8 16:08:54 | 22006 | 【24】-14639-董淑娟-焦作市孟州市爱黄河医院店-悦享家D7 | 王强1 | 文字 |
@A爱娟一切随缘 @鲸
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| 2026/5/8 16:08:54 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 娟子 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:54 | 22013 | 【56】31235-宫殿君-A大同市平城区金色水岸店-致远-A5 | A绿洲生鲜小齐18235226707 | 文字 |
@周同鑫
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| 2026/5/8 16:08:54 | 22009 | 【147】18800-林细泉-丽水市龙泉市德景苑店-红星A2 | 惠民购创始人🌼林泉 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:08:55 | 22003 | 【闭30】-8966-小胜-新乡市卫滨区支雪建材市场-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
店长，这个用的不是自带的充电器，功率不匹配对电池有损坏的，换自带的充电器和线试一下
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| 2026/5/8 16:08:55 | 22013 | 【90】31194-陈五月-A沈阳市大东区北海街店-红星-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:08:55 | 22010 | 【54】26073-邓海云-北京市东城区朝阳门店-红枣-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:08:55 | 22010 | 【35】24148-黄大兵-南充市西充县汉街店-百合-A3 | 小张 | 文字 |
@陈莲 这个9件，到货8件，到货数量与他的清单温和，与订单差一件白色2608款xL
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| 2026/5/8 16:08:56 | 22010 | 【61】26020-潘梓祺-郴州市资兴市晋兴东路店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:56 | 22010 | 【61】26222-潘宁-宜昌市伍家岗区东山大道店-荷花-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:56 | 22010 | 【61】24159-李舒-抚顺市新抚区抚顺银行店-万家灯火-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:56 | 22010 | 【61】26634-雷阿菊-北京市昌平区龙水路店-红枣-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:56 | 22010 | 【61】24360-周广荣-南平市延平区李侗路店-红星-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:56 | 22010 | 【61】26111-洪烨-三河市燕郊燕灵路店-邻里直选-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:56 | 22010 | 【61】26262-王丽红-北京市房山区良乡体育场店-红枣-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:56 | 22010 | 【61】26344-龚亮-宜昌市西陵区西陵二路店-悦爱生活-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:56 | 22010 | 【61】24136-许露-湘潭市红旗社区店-大街小巷-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:08:57 | 22013 | 【50】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:57 | 22010 | 【61】26634-雷阿菊-北京市昌平区龙水路店-红枣-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:57 | 22010 | 【61】26020-潘梓祺-郴州市资兴市晋兴东路店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:57 | 22013 | 【50】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
@莎莎（没回复，弹语音） 这是我们门店今天中午的中奖名单哦
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| 2026/5/8 16:08:57 | 22009 | 【97】19562-刘彩彩-襄阳市樊城区中铁十一局店-好物优选A2 | 小悦助手62 | bot |
💯
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| 2026/5/8 16:08:57 | 22000 | A16-1586-王蓉蓉-西安市碑林区秋林苑店-京津冀-D1 | 洒脱湖泊 | 文字 |
@王琪翔 A3
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| 2026/5/8 16:08:57 | 22009 | 【149】19293-刘翔-定西市安定区览山金街店-大街小巷A2 | Active | 文字 |
商品名称：物物洁彩漂剂
单号：8452726213113
数量：5袋
售后原因：漏发
诉求：补发
客户姓名刘翔18093298887
地址：安定区览山金街
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| 2026/5/8 16:08:58 | 22008 | 【66】18008-唐平-济南市钢城区煌上煌店-京津冀A1 | 唐平 | 文字 |
还没有物流信息
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| 2026/5/8 16:08:58 | 22009 | 【168】19100-石治慧-重庆市垫江县陵园路店-邻里直选A2 | 美天拼AI营销为实体赋能~小廖 | 文字 |
那你是不是应该把这个去除异味的提前都发出来，这货到达之前都应该发出来。
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| 2026/5/8 16:08:58 | 22010 | 【35】24148-黄大兵-南充市西充县汉街店-百合-A3 | 小张 | 文字 |
少一件
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| 2026/5/8 16:08:58 | 22009 | 【132】18564-李静-武汉市江岸区星悦城店-悦爱生活A2 | 小静 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:58 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
这个是换货是吗
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| 2026/5/8 16:08:58 | 22010 | 【23】24115-赵树霞-包头市昆都仑区恩和小区店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
是的
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| 2026/5/8 16:08:58 | 22010 | 【61】26222-潘宁-宜昌市伍家岗区东山大道店-荷花-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:58 | 22010 | 【61】24136-许露-湘潭市红旗社区店-大街小巷-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:58 | 22006 | 【24】-14639-董淑娟-焦作市孟州市爱黄河医院店-悦享家D7 | 王强1 | 文字 |
@小正
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| 2026/5/8 16:08:58 | 22010 | 【61】26262-王丽红-北京市房山区良乡体育场店-红枣-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:58 | 22010 | 【61】24360-周广荣-南平市延平区李侗路店-红星-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:08:59 | 22010 | 【61】26344-龚亮-宜昌市西陵区西陵二路店-悦爱生活-A3 | 刘庆豪 | 图片 |
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