原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:14:14 | 22009 | 【80】18416-柳莎-荆门市掇刀区南京路店-红星A2 | 蝶飞花🍀🐳 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:14:14 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 小悦助手17 | bot |
需要从拆箱开始那种
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| 2026/5/8 16:14:14 | 22013 | 【1A5闭店中】30116-顾娟-云南昆明盘龙区江东花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长稍等，我去和厂家核实一下
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| 2026/5/8 16:14:14 | 22009 | 【169】18930-王霞-运城市盐湖区解放北路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
好的亲亲 这边调差至少45天起 辛苦耐心等候亲亲
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| 2026/5/8 16:14:15 | 22008 | 【23】18291-李金华-张家口市桥西区新华苑店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
没事哈
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| 2026/5/8 16:14:15 | 22009 | 【80】18416-柳莎-荆门市掇刀区南京路店-红星A2 | 蝶飞花🍀🐳 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:14:16 | 22010 | 【77】24142-石武林-上海普陀区香樟路店-红星-A3 | A小林 | 文字 |
那搞笑呢
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| 2026/5/8 16:14:16 | 22010 | 【79】24201-刘炳杰-烟台市开发区静海阳光店-百合-A3 | 🐯刘住幸福🔆 | 视频 |
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| 2026/5/8 16:14:16 | 22008 | 【30】18208-薛小环-商丘市夏邑县东光中路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
还在待打款哦亲亲辛苦耐心等待
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| 2026/5/8 16:14:16 | 22013 | 【58】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:14:16 | 22009 | 【80】18416-柳莎-荆门市掇刀区南京路店-红星A2 | 蝶飞花🍀🐳 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:14:17 | 22013 | 【89】31243-张银彦-A运城市稷山县大佛南路店-华中-A5 | 胡少青 | 文字 |
老板你好，以上名单是节前有消费的客户节后没有看播的呢，咱们可以和这些客户联系一下看看是什么原因呢，根据不同的原因可以使用不同的方法召回，比如说送点小礼品啊之类的
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| 2026/5/8 16:14:17 | 22008 | 【56】18795-陈小妹-湛江市赤坎区南桥店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
亲亲这边看到是3月份的订单
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| 2026/5/8 16:14:17 | 22010 | 【48】26597-祁桂文-包头市九原区民馨路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
抱歉店长由于售后未跟播，同时由于微信管控，无法输出功效类信息，辛苦您自行搜索一下
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| 2026/5/8 16:14:17 | 22009 | 【80】18416-柳莎-荆门市掇刀区南京路店-红星A2 | 蝶飞花🍀🐳 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:14:17 | 22013 | 【27】-30064-金春帅-山西五台东冶帅帅网购-大街小巷-A5 | 加盐的咖啡 | 文字 |
在那个快递
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| 2026/5/8 16:14:17 | 22000 | A34-1031-邱石-长春二道区通安小区店-百合-D1 | 永远 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:14:17 | 22000 | A46-1526-金梅-昆明西山区白马店-大街小巷-D1 | 小明 | 视频 |
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| 2026/5/8 16:14:18 | 22010 | 【77】24142-石武林-上海普陀区香樟路店-红星-A3 | 何制燕 | 文字 |
咱们之前注册的鸡蛋用完了吗
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| 2026/5/8 16:14:18 | 22009 | 【171】20004-田长信-深圳市宝安区河滨商场店-大河A2 | 李老师 | 文字 |
@王强 我让游老师发群里
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| 2026/5/8 16:14:18 | 22010 | 【69】26668-秦霞-雅安市汉源县新民街店-百合-A3 | 语微菁菁 | 文字 |
架蚊香的铁架也没有
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| 2026/5/8 16:14:18 | 22013 | 【23】-30324-孙秋侠-台州市路桥区丰坛路店-华东正阳-A5 | A孙秋侠 | 文字 |
是一次性打的吗？
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| 2026/5/8 16:14:18 | 22013 | 【62】30830-吴双喜-A北京市丰台区东高地店-好物优选-A5 | 小悦助手11 | bot |
中国金行黄金马上有钱挂坠 8个，辛苦核实一下是否寄出呢
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| 2026/5/8 16:14:19 | 22010 | 【33】24341-武英-原平市吉祥花园小区店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长，换货的需要换什么颜色码数呢
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| 2026/5/8 16:14:19 | 22010 | 【21】26352-赵文-临汾市侯马市侯马路店-Z-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
不影响二销您可以先放在门店售卖 后续等返货清单出来看下能不能返云仓
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| 2026/5/8 16:14:19 | 22010 | 【69】26668-秦霞-雅安市汉源县新民街店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
好的
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| 2026/5/8 16:14:19 | 22009 | 【123】18099-张芳-阜阳市界首市东城富强路店-美喃A2 | 小悦助手64 | bot |
收到
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| 2026/5/8 16:14:19 | 22008 | 【64】18937-孙元-银川市灵武市高庙路店-百合A1 | 债务优化（佰隆宇企业有限公司） | 文字 |
这会给我弄懵了[捂脸]
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| 2026/5/8 16:14:19 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦店员 | 文字 |
能麻烦帮我再查一下这个订单吗？还有在派送的吗？
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| 2026/5/8 16:14:19 | 22013 | 【85】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:14:20 | 22008 | 【51】18628-樊静-南通市通州区通海新村店-百合A1 | 谢亚辉 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:14:20 | 22013 | 【58】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
老板你好，以上名单是节前有消费的客户节后没有看播的呢，咱们可以和这些客户联系一下看看是什么原因呢，根据不同的原因可以使用不同的方法召回，比如说送点小礼品啊之类的
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| 2026/5/8 16:14:20 | 22008 | 【51】18628-樊静-南通市通州区通海新村店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
@Rascal 钛冰花汤锅
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| 2026/5/8 16:14:20 | 22013 | 【40】-30549-何美霖-北京市海淀区北洼路店-红枣-A5 | 袁雪峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:14:20 | 22011 | 【29】28266-胡文中-杭州市淳安县南山大街店-康膳堂A4 | 瑞王楼梯，金迪全屋定制 | 文字 |
哦好的
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| 2026/5/8 16:14:20 | 22003 | 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 | 阳光明媚 | 文字 |
有快递单号没？
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| 2026/5/8 16:14:21 | 22008 | 【52】19769-郭海涛-杭州市上城区金堡街店-万家灯火A1 | 店长小郭 | 文字 |
开箱视频
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| 2026/5/8 16:14:21 | 22010 | 【23】24115-赵树霞-包头市昆都仑区恩和小区店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的
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| 2026/5/8 16:14:21 | 22009 | 【131】18551-吴锋-南通市崇川区学田路店-文化A2 | 小悦助手58 | bot |
773417614060212
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| 2026/5/8 16:14:21 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
手镯全名给我一下呢
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| 2026/5/8 16:14:21 | 22009 | 【131】18551-吴锋-南通市崇川区学田路店-文化A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778228062540/image.png
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| 2026/5/8 16:14:21 | 22008 | 【25】18262-王传旭-大连市瓦房店市西环街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
好的 我查询一下
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| 2026/5/8 16:14:21 | 22013 | 【92】30997-尹文静-A霸州市芳蒲道众诚烧烤店-俱惠选-A5 | 小悦助手11 | bot |
16个是整箱 正常签字签收
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| 2026/5/8 16:14:21 | 22008 | 【45】18051-小彭-重庆市沙坪坝区首创城店-百合A1 | 礼拜天 | 文字 |
@彭登惠
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| 2026/5/8 16:14:22 | 22013 | 【89】31243-张银彦-A运城市稷山县大佛南路店-华中-A5 | 胡少青 | 文字 |
@康佳15340963306
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| 2026/5/8 16:14:22 | 22008 | 【14】18914-秦金标-湘潭市岳塘区天天嗡蜜佳园店-京津冀A1 | 向旭 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/5/8 16:14:22 | 22013 | 【92】30997-尹文静-A霸州市芳蒲道众诚烧烤店-俱惠选-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778228061491/image.png
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| 2026/5/8 16:14:23 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦店员 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:14:24 | 22013 | 【40】-30549-何美霖-北京市海淀区北洼路店-红枣-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
@美霖 甄惠选（何秋）
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| 2026/5/8 16:14:25 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 代玲 | EMOTION |
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| 2026/5/8 16:14:25 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
谢谢店长的支持与认可
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| 2026/5/8 16:14:25 | 22008 | 【8】19358-小韩-鞍山市铁西区永乐街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
这边还有其他售后问题需要帮助吗
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| 2026/5/8 16:14:26 | 22009 | 【80】18416-柳莎-荆门市掇刀区南京路店-红星A2 | 蝶飞花🍀🐳 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:14:26 | 22013 | 【38】-30732-张明-渭南市韩城市状元街店-康膳堂-A5 | 白张由林 | 文字 |
@赵丽 我在
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| 2026/5/8 16:14:26 | 22013 | 【85】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 李佳怡 | 文字 |
这是今天中午媛媛直播间中奖名单，请查收[玫瑰]@好运常在
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| 2026/5/8 16:14:26 | 22013 | 【81】-30877-陈享-A上海市杨浦区控江路店-百合-A5 | 小助理 | 文字 |
还差一箱黄油蛋糕
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| 2026/5/8 16:14:26 | 22010 | 【74】26372-冯敏-巴中市恩阳区义阳二街店-悦爱生活-A3 | 🐬🐬 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:14:27 | 22010 | 【29】26204-高楠楠-庆阳市西峰区科教苑店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
09344183039 店长，麻烦联系快递取件
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| 2026/5/8 16:14:28 | 22009 | 【116】19979-孙钢-武汉市硚口区城华路店-华中A2 | 小悦助手64 | bot |
店长 手表已经超过售后期 不支持退货哈 ，只能寄回检测
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| 2026/5/8 16:14:28 | 22008 | 【56】18795-陈小妹-湛江市赤坎区南桥店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
这边客户现在才反馈发臭码
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| 2026/5/8 16:14:28 | 22013 | 【13】-30344-蒋爱晶-北京市昌平区天通西苑店-红枣-A5 | 王婷 | 文字 |
"人生：
@王婷 ，1石慧受伤住院
2霞光回老家要不在北京"
------
@店长-人生 这两位顾客可以保持联系，适当的时间邀请回来看播
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| 2026/5/8 16:14:28 | 22009 | 【76】18719-孙为为-沈阳市于洪区沈大路康中店-康膳堂A2 | 林琳莉 | 文字 |
"曦洋：
我已经装进去了 我返货基本不会遗落东西 都在一个箱子里怎么可能看不到一个就两双鞋子呢"
------
@曦洋 这边给您补录一双，寄了两双，系统只填写一双对吧
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| 2026/5/8 16:14:29 | 22000 | A13-1549-牟莉萍-重庆渝中区莲花池店-佳佳-D1 | 七星岗店长牟莉萍 | 文字 |
A5也是明天才能扫对吗
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| 2026/5/8 16:14:29 | 22010 | 【48】26597-祁桂文-包头市九原区民馨路店-百合-A3 | 滨河店店长晓惠 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:14:29 | 22009 | 【123】18099-张芳-阜阳市界首市东城富强路店-美喃A2 | 威硕红木家具 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:14:29 | 22013 | 【38】-30732-张明-渭南市韩城市状元街店-康膳堂-A5 | 白张由林 | 文字 |
！！！！！！！！！！！！！！！
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| 2026/5/8 16:14:29 | 22010 | 【55】26270-刘成-临沂市兰山区惠家臻选店-悦爱生活-A3 | 詹海 | 文字 |
之前让你们，试穿鞋子的时候，就让你们留电话呢
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| 2026/5/8 16:14:30 | 22011 | 【23】28259-郑英-北京市大兴区清源西里店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
好的 店长
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| 2026/5/8 16:14:30 | 22009 | 【76】18719-孙为为-沈阳市于洪区沈大路康中店-康膳堂A2 | 小悦助手61 | bot |
不是人机哦
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| 2026/5/8 16:14:30 | 22010 | 【68】24449-郑鑫成-咸宁市咸安区鱼水路店-红星-A3 | Wcai | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:14:30 | 22010 | 【77】24142-石武林-上海普陀区香樟路店-红星-A3 | A小林 | 文字 |
早就用完了呀，什么时候的呀？
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| 2026/5/8 16:14:30 | 22009 | 【77】20002-孙晨-南昌市西湖区南铁三村店-三好A2 | 🍁ꦿ໊小财🌾满福🍀🌱 | 文字 |
@（A2-售后-寇巧） 这几款也发一下用量跟吃法
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| 2026/5/8 16:14:31 | 22009 | 【116】19979-孙钢-武汉市硚口区城华路店-华中A2 | 小悦助手64 | bot |
手表收件地址：
仲凯
18676167116
广东省中山市南区街道先施二路与雁地路交叉路口往西南约70米百川工业园2栋9楼
不需要保价、不要寄到付
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| 2026/5/8 16:14:31 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦店员 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 16:14:32 | 22008 | 【63】18938-张丹-泰州市姜堰区东方不夜城店-百合A1 | 九月（缪） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:14:32 | 22009 | 【81】19354-龚绍利-南宁市江南区金凯市场店-大街小巷A2 | 龚绍丽 | 文字 |
申请直播回放什么时候能有结果，平台给我们带来了太多售后问题，而且你们都是官方的应付一下，所以责任、损失都是门店在承担@小悦助手61
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| 2026/5/8 16:14:32 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
商品名称：杜莎佩斯轻奢休闲运动鞋
数量：1双（米色41码）
售后原因:大了
客户诉求：换（米色40码）
客户姓名：陈艳
电话：18005179110
地址：江苏省南京市鼓楼区宁海路街道苏州路6号7料坊（送货上门不放快递站）
————————…
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| 2026/5/8 16:14:32 | 22009 | 【144】18815-晓艳（民生）-赤峰市松山区木兰街邮局店-红枣A2 | 💕এཀᮨ້໌幸⃨运᭄࿐ | 文字 |
@刘露露 尽快出单号，再不回来顾客都不要了
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| 2026/5/8 16:14:32 | 22010 | 【27】24387-刘芬-武汉市汉阳区七里一村店-百合-A3 | 何制燕 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/5/8 16:14:34 | 22009 | 【86】19439-祝慧芳-衢州市江山市南三街店-红星A2 | 芳芳 | 文字 |
门店如有售后问题，请严格按照模板整理信息，并附上完整凭证，统一发送至售后群：
商品名称：好客沂蒙胰岛果消水丸
订单单号：319368906160874
商品数量：56盒
售后原因及诉求：少了17盒
客户姓名/电话：祝慧芳157279829…
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| 2026/5/8 16:14:34 | 22000 | A21-1039-黄晓云-常德澧县银谷国际店-华中-D1 | 小悦助手51 | bot |
是平台寄回吗 店长
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| 2026/5/8 16:14:35 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 吉祥31313 | 文字 |
小悦助手42你好
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| 2026/5/8 16:14:35 | 22010 | 【74】26372-冯敏-巴中市恩阳区义阳二街店-悦爱生活-A3 | 🐬🐬 | 视频 |
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| 2026/5/8 16:14:35 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 丽慧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:14:35 | 22009 | 【135】18622-何慧-成都市武侯区云影路店-华东正阳A2 | 财迷妞妞 | 文字 |
辣木籽 2
有机海带苗 2
帝柏图精铁锅四件套 1套
修正人参精华液 4
带鱼酥+黄鱼酥 各5包
钛咖啡杯 3
山茶花洗面奶 2
自由香水 1
三合一数据线 2
高定钛8件套 2
睡眠精油 …
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| 2026/5/8 16:14:35 | 22000 | A34-1031-邱石-长春二道区通安小区店-百合-D1 | 小柒柒🖤 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:14:36 | 22010 | 【73】26690-杨华静-铜仁市碧江区金滩店-文化-A3 | 微 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 16:14:36 | 22010 | 【68】24449-郑鑫成-咸宁市咸安区鱼水路店-红星-A3 | Wcai | 文字 |
这个件签收了
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| 2026/5/8 16:14:36 | 22013 | 【11】-30490-关森木-平陆县太阳南路安瑞小区-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的，店长，这边登记
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| 2026/5/8 16:14:36 | 22008 | 【25】18262-王传旭-大连市瓦房店市西环街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778228076325/image.png
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| 2026/5/8 16:14:36 | 22008 | 【25】18262-王传旭-大连市瓦房店市西环街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
亲亲 被退回了
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| 2026/5/8 16:14:37 | 22010 | 【74】26372-冯敏-巴中市恩阳区义阳二街店-悦爱生活-A3 | 🐬🐬 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:14:37 | 22010 | 【74】26372-冯敏-巴中市恩阳区义阳二街店-悦爱生活-A3 | 🐬🐬 | 文字 |
@小悦助手23
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| 2026/5/8 16:14:37 | 22008 | 【19】18323-王春玲-济宁市汶上县南门新村店-百合A1 | 王春玲 | 文字 |
@周垛朵
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| 2026/5/8 16:14:37 | 22011 | 【36】28473-兰雪-德阳市广汉市顺德路店-三好A4 | 独宠🌺财神爷 | 文字 |
@刘瑶 刚刚查了物流
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| 2026/5/8 16:14:37 | 22000 | A16-1228-小张-天津北辰区汾河北道店-京津冀-D1 | . | 文字 |
能返货吗？
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| 2026/5/8 16:14:37 | 22010 | 【27】24094-王燕春-仙桃市复州大道店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 16:14:37 | 22011 | 【30】28577-顿先生-北京市朝阳区十里堡店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
您收到了少货的 厂家要求提供一下拆箱的视频 厂家核实后补发的呢 店长
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| 2026/5/8 16:14:37 | 22010 | 【68】24449-郑鑫成-咸宁市咸安区鱼水路店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
18986625502,这个电话辛苦您联系快递
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| 2026/5/8 16:14:38 | 22009 | 【131】18551-吴锋-南通市崇川区学田路店-文化A2 | 小悦助手58 | bot |
有一个单号 您这边是不是还没拿到呀
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