原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:58:21 | 22009 | 【112】19196-刘骞瑶-南平市邵武市熙春西路店-三好A2 | 谢亚辉 | 文字 |
稍等售后对接厂家
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| 2026/5/8 16:58:21 | 22013 | 【55】31069-张宸瑀-A成都市双流区长冶路店-蓝谷地-A5 | 东方红长冶路店 | 文字 |
@小悦助手11
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| 2026/5/8 16:58:22 | 22010 | 【67】26369-张瑞霞-菏泽市牡丹区文化城店-玲悦-A3 | 张霞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:58:22 | 22008 | 【61】20060-戴晓黔-南京市浦口区华庭店-万家灯火A1 | 戴工 | 文字 |
罗汉果
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| 2026/5/8 16:58:22 | 22008 | 【41】18123-郭海杨-天津市河北区狮子林大街店-京津冀A1 | 天津金狮店丁文洋 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 16:58:22 | 22009 | 【167】19106-朱纹慧-杭州市余杭区亲亲家园店-红星A2 | 亦禾甄选 | 文字 |
@王强 我之前的工单还有那些没给我补贴运费和退款
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| 2026/5/8 16:58:23 | 22009 | 【154】19711-付琴-武汉市江汉区新湾路店-悦爱生活A2 | 付琴 | 文字 |
他把东西拿店里来了，就是上面一层泡沫没有了，我看了确实生锈严重
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| 2026/5/8 16:58:23 | 22010 | 【19】26465-王永林-鄂尔多斯东胜区伊克昭店-康膳堂-A3 | 我的心谁来听~电商~彩印复印生活照 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:58:23 | 22000 | A16-1471-周小英-常德汉寿县滨湖路店-万家灯火-D1 | 小英店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:58:23 | 22008 | 【56】18795-陈小妹-湛江市赤坎区南桥店-万家灯火A1 | 冯建 | 文字 |
@福兔南桥副店长 手机参会截图发群里哈 不然会影响门店评分
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| 2026/5/8 16:58:23 | 22011 | 【12】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 美邻淘千泓桶装水超市(东方美庐店) | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:58:23 | 22008 | 【41】18138-谢远娇-大连市旅顺口区启新街店-百合A1 | 🌸🌻明🌻🌸 | 文字 |
这个盒子有损毁，但是机器是新的
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| 2026/5/8 16:58:24 | 22010 | 【18】26105-张艳青-新余市渝水区沁园村东门店-悦享家-A3 | @艳青 | 文字 |
@小悦助手17 还有一点平台说了可以零度调光？
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| 2026/5/8 16:58:24 | 22011 | 【50】28402-姚斌-上海市虹口区伊敏河路店-红星A4 | 小张 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:58:24 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 阳阳生鲜百货超市 | 文字 |
@王强 开会链接呢？
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| 2026/5/8 16:58:24 | 22011 | 【11】28239-黄叶敏-淮北市相山区相山北路店-万家灯火A4 | 🦋xiao敏 | 文字 |
一共三箱 单号S71352077682
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| 2026/5/8 16:58:24 | 22007 | 【B1】16624-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合D8 | 小悦助手70 | bot |
店长，这边还有其他的售后问题需要处理吗？
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| 2026/5/8 16:58:24 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
8953809175501
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店长，这是破损那双鞋子的退货单号吗
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| 2026/5/8 16:58:25 | 22010 | 【68】26405-谢丹-上海市宝山区喜之阳店-文化-A3 | 喜之阳甄选-谢丹 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:58:25 | 22010 | 【73】24306-王娟-常州市钟楼区西新桥店-红星-A3 | 🦋蝶恋花🌸 | 文字 |
木耳6袋 面巾纸6包
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| 2026/5/8 16:58:25 | 22010 | 【84】24221-何芬-常州市钟楼区兰陵店-红星-A3 | 7料坊兰陵家园店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:58:25 | 22009 | 【128】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因：
诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 16:58:25 | 22009 | 【150】18891-张锦丽-襄阳市宜城市宜城嘉豪店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
什么问题呢店长
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| 2026/5/8 16:58:25 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 朱朱 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:58:26 | 22008 | 【3】19917-刘鑫-沈阳市大东区白塔路店-百合A1 | 小刘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:58:26 | 22010 | 【41】26615-廖琳-北海市海城区海南路优选好物店-百合-A3 | 春春 | 文字 |
@穆雨汐 好的，谢谢
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| 2026/5/8 16:58:26 | 22000 | A38-1483-李琴杨-德阳绵竹市汉旺市场店-佳佳-D1 | 小悦助手1 | bot |
店长，您这个开箱视频已经证明了到手时是密封好的
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| 2026/5/8 16:58:26 | 22008 | 【1】18604-林瑞光-福州市长乐区河下街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
是3个 还是3单 亲亲 您看看
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| 2026/5/8 16:58:26 | 22010 | 【48】24233-涂礼丰-三明市三元区沙洲新村店-百合-A3 | 幸福😁巧当家店长地址沙洲路34 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:58:27 | 22008 | 【61】20060-戴晓黔-南京市浦口区华庭店-万家灯火A1 | 戴工 | 文字 |
不是花
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| 2026/5/8 16:58:27 | 22011 | 【19】28219-陈占-石家庄市辛集市幸福城店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
收到，这边同步给厂家，有消息同步给您
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| 2026/5/8 16:58:27 | 22011 | 【47】28022-许平-乐山市市中区通江街店-吉多安A4 | 小悦助手 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 卡帝乐鳄鱼缓震轻盈运动休闲鞋S988 到手1双 黑色 42
描述：反馈模板：
商品名称：卡帝乐鳄鱼缓震轻盈运动休闲鞋S988 到手1双
单号：YT3819422204178
数量：1
售后原因和诉求：大了，客户换…
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| 2026/5/8 16:58:27 | 22013 | 【35】-30592-何振-中宁县水木兰亭澜庭生活团购店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
这个是这个的配件
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| 2026/5/8 16:58:27 | 22010 | 【15】24075-杨淑娟-秦皇岛市海港区海龙市场店-百合-A3 | 福满兜兜 | 文字 |
这个数据线全选错了
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| 2026/5/8 16:58:27 | 22011 | 【55】28449-郝建美-太原市尖草坪区大同路赵庄店-Z-俱惠选A4 | 美美13593186088 | 文字 |
@梁凤兰 ，经过核实有的客户去了外地，有的客户直播太多，看不过来，有几个联系不上[呲牙]
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| 2026/5/8 16:58:28 | 22011 | 【13】28122-刘惠-聊城市东昌府区东关街店-悦享家A4 | 程琳LOVE | 文字 |
好的谢谢啦@黄姿琼
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| 2026/5/8 16:58:28 | 22009 | 【106】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 💋💋尕Lꕤuoᥫᩣ | 文字 |
@吴婉珊 @小悦助手 西梅原浆什么时候反仓
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| 2026/5/8 16:58:28 | 22008 | 【18】18326-贺娟-邢台市襄都区红星街店-京津冀A1 | 店长娟（悦龄生活红星街店） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:58:28 | 22010 | 【53】26667-孙雅静-洛阳市涧西区武昌路店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
漏掉的产品特写一下 亲亲
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| 2026/5/8 16:58:28 | 22013 | 【35】-30592-何振-中宁县水木兰亭澜庭生活团购店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778230688527/8fbbbec68a62fe18851690eede743cf5_1f4…
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| 2026/5/8 16:58:28 | 22008 | 【54】18955-胡继彩-淮安市淮安区永怀大厦店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
[强]
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| 2026/5/8 16:58:29 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长，这边查看一下历史记录
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| 2026/5/8 16:58:29 | 22009 | 【131】18551-吴锋-南通市崇川区学田路店-文化A2 | 吴锋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:58:29 | 22010 | 【36】24143-李东岳-苏州市昆山市北门路店-红星-A3 | 昆邻臻选 | 文字 |
送几个呀？送一个还是两个
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| 2026/5/8 16:58:30 | 22008 | 【33】18176-张荣-沧州市新华区御宇国际店-万家灯火A1 | 沧州精雀～0391店～张荣 | 文字 |
@夏艳梅 已参会
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| 2026/5/8 16:58:30 | 22009 | 【133】19428-阮子涵-平顶山市新华区曙光街店-华中A2 | 小阮. | 文字 |
需要我把录屏发给你吗
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| 2026/5/8 16:58:30 | 22009 | 【82】19338-邓文狄-武汉市江岸区后湖五路店-悦爱生活A2 | 淡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:58:30 | 22009 | 【128】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
亲亲 辛苦填写
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| 2026/5/8 16:58:31 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 朱朱 | 文字 |
这个是不是为一份
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| 2026/5/8 16:58:31 | 22010 | 【20】24389-余万果-宁波市鄞州区宋诏桥店-红星-A3 | 菓 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:58:31 | 22010 | 【53】26603-曹亚红-渭南市蒲城县公园西路店-百合-A3 | 吕昕钰妈妈 | 文字 |
韩静儿糖果色毛巾到手两套
韩静儿情侣款木兰花星空阁冰氧衣到货16套
韩静儿女士10a抗菌莱塞尔舒适内裤到货九组
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| 2026/5/8 16:58:31 | 22008 | 【63】18774-孟美连-洛阳市西工区五岳路店-万家灯火A1 | 孟莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:58:31 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 王淑珍凝胶总代理 | 文字 |
@小悦助手45 这个产品单号看看货啥时到
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| 2026/5/8 16:58:32 | 22010 | 【21】24151-邓凯杰-天津市蓟州区张庄店-百合-A3 | 张庄优选百分百，小邓 | 文字 |
@小悦助手17 ，都收到了，但是那个跟这个不是一样的，那个就7条，齐了，这个口的还差6条
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| 2026/5/8 16:58:33 | 22000 | A17-1200-杜静-绵阳江油市顺辉花园店-华东-D1 | 小悦助手3 | bot |
您这边不是一直说的2单熊胆粉的钱吗？
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| 2026/5/8 16:58:33 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | 咖啡@缘梦佛心 | 文字 |
单子上没有商品数据
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| 2026/5/8 16:58:33 | 22010 | 【19】24093-罗菊艳-威海市文登区汕头路店-百合-A3 | 笳毓 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22000 | A16-1471-周小英-常德汉寿县滨湖路店-万家灯火-D1 | 小英店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 文字 |
这个有视频你们怎么不处理？
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22009 | 【112】19196-刘骞瑶-南平市邵武市熙春西路店-三好A2 | 友邻汇-瑶瑶🌷 | 文字 |
有的在盒子里
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22011 | 【11】28239-黄叶敏-淮北市相山区相山北路店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
自行寄回云仓的吗店长？请问几箱呀？支付的快递凭证幸苦一起发一下，这边好给您登记运费报销
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22000 | A17-1200-杜静-绵阳江油市顺辉花园店-华东-D1 | 小悦助手3 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778230713521/image.png
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22009 | 【83】19600-王燕翔-邢台市襄都区丰仓街店-邻里直选A2 | 小悦助手61 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778230713760/image.png
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22008 | 【51】19488-范立明-南通市崇川区赵家巷店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
没有查询到您们有反馈中国CK短袖售后反馈记录
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22009 | 【128】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
这边联系厂家
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22009 | 【89】18912-傅芳群-柳州市融水万鹏小区店-五龙A2 | 邹玉超 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22009 | 【89】19036-李昌平-成都市武侯区晋吉东二街店-五龙A2 | 邹玉超 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22009 | 【89】18913-于大军-杭州市拱墅区同心店-红星A2 | 邹玉超 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22009 | 【89】19576-张亚静-廊坊市固安县新源东街店-蓝谷地A2 | 邹玉超 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22009 | 【89】18920-香港街-绍兴市诸暨市艮塔东路店-红星A2 | 邹玉超 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22009 | 【89】19932-史改梅-太原市小店区汾东北路店-华中A2 | 邹玉超 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22009 | 【89】18919-小橙子-上海市嘉定区塔城东路店-文化A2 | 邹玉超 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22009 | 【89】18910-柏桃-上海市嘉定区沪宜公路店-红星A2 | 邹玉超 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:58:34 | 22009 | 【89】18909-袁刚-成都市双流区海港广场店-大街小巷A2 | 邹玉超 | 文字 |
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👥 参会人员：全体店长
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| 2026/5/8 16:58:35 | 22010 | 【83】24216-徐艮娟-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A3 | 7料坊长江新村店长（有事私聊） | 图片 |
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| 2026/5/8 16:58:35 | 22010 | 【67】26369-张瑞霞-菏泽市牡丹区文化城店-玲悦-A3 | 张霞 | 文字 |
这个裤子的裤脚这里有问题，
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| 2026/5/8 16:58:36 | 22008 | 【41】18138-谢远娇-大连市旅顺口区启新街店-百合A1 | 🌸🌻明🌻🌸 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:58:36 | 22013 | 【59】31162-黄芙俊-A重庆市长寿区钢花路店-邻里直选-A5 | 悄然自醉 | 文字 |
@小悦助手9 ，是5月6号问的督导。当时因为五一放假没查到物流
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| 2026/5/8 16:58:36 | 22000 | A39-1459-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-D1 | 小杰 | 文字 |
@潘利 客户当场打开说这怎么吃
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| 2026/5/8 16:58:36 | 22008 | 【25】18265-陈红梅-重庆市石柱县建新街店-百合A1 | 悦龄生活👍👍 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:58:36 | 22010 | 【71】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 尹亮 | 文字 |
OK
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| 2026/5/8 16:58:37 | 22000 | A25-1060-闫嵩-无锡梁溪区龙塘家园店-华东-D1 | 高静 | 文字 |
商品名称:爱太空怀姜逐寒膏
订单时间：
单号：
数量：2
售后原因：应到8盒，实到6盒，缺货2
客户诉求：尽快补发
客户姓名+电话+地址：
闫嵩
17621155635
无锡市梁溪区黄巷街道水澄路龙塘家园59-7（不放驿站，送货上门）
售后…
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| 2026/5/8 16:58:37 | 22008 | 【52】19769-郭海涛-杭州市上城区金堡街店-万家灯火A1 | 佘梦娟 | 文字 |
"郭海涛：
@A1-售后佘梦娟 买个我有给客户了我给他补了20块钱，没寄了"
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@郭海涛 好的
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| 2026/5/8 16:58:37 | 22009 | 【91】18857-何亦佳-益阳市桃江县资江路店-红星A2 | 任晓丽 | 文字 |
"何亦佳（德懋龙脑益阳市总代）：
我的单位是I，但是他收到多出来几十瓶，它都不报异常"
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@何亦佳（德懋龙脑益阳市总代） 店长 因为云仓点货是按系统点的，不能添加数量，但是店长后台一直有提示让门店及时反馈，现在已经错过反馈期很…
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| 2026/5/8 16:58:37 | 22011 | 【19】28219-陈占-石家庄市辛集市幸福城店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，这边还有其他问题吗
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| 2026/5/8 16:58:38 | 22010 | 【58】24209-梁学秀-淮南市凤台县望淮路店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
这个没有收到联系快递员了吗？
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| 2026/5/8 16:58:38 | 22008 | 【13】19432-李鹏-大连市金州区金石小区店-百合A1 | 彩霞满天 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:58:38 | 22008 | 【41】18138-谢远娇-大连市旅顺口区启新街店-百合A1 | 🌸🌻明🌻🌸 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:58:38 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
打开就在这里面写吗
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| 2026/5/8 16:58:38 | 22009 | 【151】18883-付荣-长沙市天心区老兵开团店-红星A2 | 老兵陈店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:58:39 | 22009 | 【153】19667-林清-西安市长安区圣合步行街店-好物优选A2 | 🍭凡宝 | 文字 |
两部手机一起听直播的
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| 2026/5/8 16:58:39 | 22010 | 【31】24288-张美英-湛江霞山区人民大道店-万家灯火-A3 | 卢奕丞 | 文字 |
福利券里面有到期日期
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| 2026/5/8 16:58:39 | 22009 | 【112】19196-刘骞瑶-南平市邵武市熙春西路店-三好A2 | 友邻汇-瑶瑶🌷 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:58:40 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 旬邑鲜萌优选育才路店-第宁波 | 文字 |
对的@小悦助手41
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| 2026/5/8 16:58:40 | 22008 | 【41】18138-谢远娇-大连市旅顺口区启新街店-百合A1 | 🌸🌻明🌻🌸 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:58:40 | 22010 | 【81】24219-汪晏冰-常州市天宁区武青路店-红星-A3 | 五角场店长(11:30-3:00休息) | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:58:40 | 22010 | 【83】24216-徐艮娟-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A3 | 7料坊长江新村店长（有事私聊） | 文字 |
@小悦助手24
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| 2026/5/8 16:58:41 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | 咖啡@缘梦佛心 | 文字 |
就没有拍了
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| 2026/5/8 16:58:41 | 22000 | A39-1459-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-D1 | 小杰 | 文字 |
还要拿回家放
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| 2026/5/8 16:58:41 | 22008 | 【52】19769-郭海涛-杭州市上城区金堡街店-万家灯火A1 | 佘梦娟 | 文字 |
就不用换货了对你
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