原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 17:07:06 | 22011 | 【14】28406-徐家宝-常州市金坛区市场路店-华东正阳A4 | 小悦助手71 | bot |
店长具体的商品名称和数量辛苦您发我一下
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| 2026/5/8 17:07:06 | 22010 | 【19】24093-罗菊艳-威海市文登区汕头路店-百合-A3 | 笳毓 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 17:07:06 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 青春，要拼搏° | 文字 |
CK 衣服的退款还没返给我们@谢亚辉
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| 2026/5/8 17:07:06 | 22009 | 【103】18252-马小凤-徐州市鼓楼区春华园三期店-悦爱生活A2 | 代玲 | 文字 |
@平凡
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| 2026/5/8 17:07:07 | 22010 | 【54】24089-钦加先-随州市曾都区西城店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长，麻烦您按模板反馈一下商品售后问题，以便这边帮您快速反馈给对应厂家核实
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
您可以收藏以上模板，以便遇到产品有问题，可以更快反馈给我，我能更…
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| 2026/5/8 17:07:07 | 22010 | 【11】24020-程云帅-锦州市凌河区东湖豪苑店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:07:07 | 22010 | 【25】26003-徐丽丽-辽源市龙山区东方广场店-美喃-A3 | 红 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:07:08 | 22010 | 【25】26003-徐丽丽-辽源市龙山区东方广场店-美喃-A3 | 红 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:07:08 | 22011 | 【21】28277-宝姐-厦门市思明区凤屿路店-百合A4 | 旺万家凤屿店小乐 | 文字 |
A1 都开始了
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| 2026/5/8 17:07:08 | 22008 | 【14】18900-黎虾女-茂名市茂南区星北路店-万家灯火A1 | 河东百货店长 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:07:09 | 22011 | 【19】28582-翁晓雪-重庆市綦江区千山美林店-三好A4 | 王小磊 | 文字 |
给准时参会的店长点赞
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| 2026/5/8 17:07:09 | 22007 | 【B24】16623-张永玲-金昌市永昌县北关市场店-大街小巷D8 | 小悦助手70 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778231227520/image.png
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| 2026/5/8 17:07:09 | 22009 | 【122】18707-叶树林-无锡市滨湖区天景花园店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
厂家那边还在核实哈
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| 2026/5/8 17:07:10 | 22010 | 【45】24184-悦龄华夏李-长沙市开福区华夏路店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:07:10 | 22013 | 【52】30967-孔玲-A肇庆市端州区康乐北路店-万家灯火-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
搜索到对应订单 核销之后就会有也跟申请售后按钮
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| 2026/5/8 17:07:11 | 22009 | 【87】20106-张晶-天津市蓟州区藏养坊店-悦爱生活A2 | L'🔅 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:07:11 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 刘瑶 | 文字 |
"酱爆-：
@刘瑶 你方便和我打电话说一下吗"
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@酱爆- 加您
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| 2026/5/8 17:07:11 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 见山山货（批发&零售）15288119632 | 文字 |
现在，因为时间耽搁了，无法寄回这个。我觉得大家应该一起承担处理
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| 2026/5/8 17:07:12 | 22009 | 【103】18255-付小峰-济宁市邹城市妇幼保健院店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
@@꧁💞累了꧔ꦿ℘᭄ᩚ꯭ᩚ谁庝?
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| 2026/5/8 17:07:12 | 22009 | 【115】19524-王晔-西安市未央区百家花园店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
厂家发过来了就发您
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| 2026/5/8 17:07:12 | 22011 | 【50】28402-姚斌-上海市虹口区伊敏河路店-红星A4 | 小张 | 文字 |
@小悦助手45
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| 2026/5/8 17:07:13 | 22011 | 【19】28127-贾伟如-邢台市沙河市迎新街店-百合A4 | 贾伟如 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:07:13 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 17:07:14 | 22000 | A28-1540-潘勇-乐山市乐山广场店-佳佳-D1 | 🧚不讲李 | 文字 |
顾客说她买的几款都不够称，但是吃了无法证明，这次西红柿就先上称结果净重4斤
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| 2026/5/8 17:07:14 | 22013 | 【43】-30535-钟红飞-长沙市岳麓区郡辉路店-万家灯火-A5 | 七点半牛奶屋钰龙店飞飞 | 文字 |
这个也要退货地址@小悦助手12 转人工
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| 2026/5/8 17:07:14 | 22011 | 【48】28210-陈小明-韶关市武江区新华北路店-万家灯火A4 | 蓝玫瑰 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:07:14 | 22000 | A22-1542-王晓丽-郑州市新密市雪花街店-华中-D1 | 奇异果 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 17:07:15 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:07:15 | 22010 | 【25】26003-徐丽丽-辽源市龙山区东方广场店-美喃-A3 | 红 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:07:15 | 22010 | 【11】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
再跟厂家核实一下这个短袖，女款最小码是不是m码？
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| 2026/5/8 17:07:15 | 22008 | 【14】18900-黎虾女-茂名市茂南区星北路店-万家灯火A1 | 河东百货店长 | 文字 |
👆🏻
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| 2026/5/8 17:07:15 | 22008 | 【70】19637-旺万家-厦门市思明区屿后北里店-百合A1 | 旺万家屿后店 | 文字 |
@蒋帆 这个可以退工厂吗？
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| 2026/5/8 17:07:16 | 22007 | 【B24】16623-张永玲-金昌市永昌县北关市场店-大街小巷D8 | 天鲜乐团团 永昌店 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:07:17 | 22011 | 【11】28232-房博-咸阳市旬邑县饮食街店-大街小巷A4 | 鲜萌优选客服-萌萌 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:07:17 | 22009 | 【100】18531-王华-十堰市茅箭区燕林小区店-红星A2 | 代玲 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/5/8 17:07:17 | 22011 | 【14】28658-黄银-南平市延平区广宇大厦店-菠萝A4 | 日光倾城 | 文字 |
有的人在看别人的有现金拿
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| 2026/5/8 17:07:17 | 22010 | 【69】26098-唐晓-江油市江彰大道店-文化-A3 | 小悦助手23 | bot |
今天就要寄出
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| 2026/5/8 17:07:17 | 22013 | 【94】31004-李强-A北京市朝阳区南小街店-菠萝-A5 | 仇海龙 | 文字 |
好的，我这边再去反馈一下呢
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| 2026/5/8 17:07:17 | 22008 | 【28】18233-蒋燕-大同市平城区中央美域店-百合A1 | 健康天使 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:07:18 | 22008 | 【68】19681-冯云-洛阳洛龙区牡丹大道交叉口店-万家灯火A1 | 傻丫头 | 文字 |
男款别的码数没库存了吗？
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| 2026/5/8 17:07:18 | 【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 刘永超 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:07:18 | 22010 | 【68】24316-张亭亭-南京市玄武区老虎桥店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
内衣少了的颜色尺码发一下
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| 2026/5/8 17:07:18 | 22010 | 【61】26344-龚亮-宜昌市西陵区西陵二路店-悦爱生活-A3 | 龚亮 | 文字 |
@小悦助手19 昨天晚上已经发走了[捂脸]
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| 2026/5/8 17:07:19 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:07:19 | 22008 | 【2】18714-曹萍-泰州市海陵区扬州路店-百合A1 | 💫小幸运 | 文字 |
@小悦助手49 找不到这个快递单号了
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| 2026/5/8 17:07:19 | 22009 | 【163】19803-许春梅-合肥市瑶海区新城银河街店-华中A2 | A小许悦龄生活百货🌺🌺🌺 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:07:19 | 22011 | 【16】28345-三毛-西安市新城区万寿路地铁店-华东正阳A4 | 王小磊 | 文字 |
给准时参会的店长点赞
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| 2026/5/8 17:07:19 | 22013 | 【26】-30133-顾志超-廊坊市香河县天悦小区-百合-A5 | M.E ᰔᩚ゛ | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 17:07:20 | 22009 | 【157】19025-杨鹏-南京市栖霞区和燕路店-红星A2 | 青蛙 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 17:07:21 | 22010 | 【19】24093-罗菊艳-威海市文登区汕头路店-百合-A3 | 笳毓 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:07:21 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的 这边同步
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| 2026/5/8 17:07:21 | 22003 | 【闭67】-8541-白荣-沧州市任丘市阳光供应市场店-俱惠选D4 | 小悦助手7 | bot |
没有完整的开箱视频厂家不处理喔
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| 2026/5/8 17:07:21 | 22013 | 【34】-30691-王勇-北京市平谷区滨河街道店-红枣-A5 | 王勇 | 文字 |
@赵烨 群消息太多 一定要@哟 D7系统返货到账以后不让提现是啥意思呢
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| 2026/5/8 17:07:21 | 22009 | 【99】18301-滕晋功-昆明市富民县永定街道店-陈丹秋A2 | 年华 | 文字 |
@曾佳怡 老师，有一个衣服，今天顾客刚过来拿，需要换大一点，顾客拍小了
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| 2026/5/8 17:07:22 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 见山山货（批发&零售）15288119632 | 文字 |
你们和厂家沟通，我正常打包寄回厂家
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| 2026/5/8 17:07:22 | 22009 | 【84】19154-王国翠-襄阳市樊城区织工街店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:07:23 | 22007 | 【B24】16623-张永玲-金昌市永昌县北关市场店-大街小巷D8 | 小悦助手70 | bot |
我先给你上报一下，店长
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| 2026/5/8 17:07:23 | 22009 | 【87】20106-张晶-天津市蓟州区藏养坊店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
好的
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| 2026/5/8 17:07:23 | 22010 | 【12】26024-张栋-芜湖市弋江区新时代店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033，应到46实到43漏发3（肤色4XL1件，肤色3XL2件），要求补发，已反馈，有消息第一时间回复您
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| 2026/5/8 17:07:24 | 22008 | 【13】18906-王珍珍-新乡市获嘉县欧洲小镇店-百合A1 | 乐多多获嘉店 | 文字 |
没事了
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| 2026/5/8 17:07:24 | 22013 | 【17】-30436-江宝娣-杭州市余杭区金家渡路店-华东正阳-A5 | 小桥 | 文字 |
@D4-售后-罗晞予（请@我，周日休息） 这问题也没给我解决
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| 2026/5/8 17:07:24 | 22009 | 【146】18810-贺金刚-杭州市拱墅区麒麟街店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
商品名称：香煎鸡排
单号：
数量：4包
售后原因和诉求：一份鸡排都是这样的，昨天是6包今天又发现这四包也是这样。退款吧
客户姓名/电话/地址：贺金刚、13157115060。杭州市麒麟街2号
售后照片/视频：
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这边一共退款…
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| 2026/5/8 17:07:24 | 【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 刘永超 | 文字 |
麻烦发个这种截图的
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| 2026/5/8 17:07:25 | 22013 | 【38】-30749-邓颖涛-杭州市临平区东仁路店-华东正阳-A5 | A脑白金～小杨 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：五黑陈醋
单号：
数量：17
售后原因和诉求：到10还有7瓶没到，诉求发货
客户姓名/电话/地址：邓颖涛15868430965
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 17:07:25 | 22011 | 【26】28292-张伟娜-石家庄市裕华区华清南街店-俱惠选A4 | 葡萄 | 文字 |
@陈杨 麻烦让厂家发货吧，客户挺着急的
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| 2026/5/8 17:07:25 | 22011 | 【30】28021-刘铵-达州市达川区康乐巷店-吉多安A4 | 小悦助手41 | bot |
京福堂蝎毒透骨膏：退5瓶吗？
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| 2026/5/8 17:07:26 | 22010 | 【69】26098-唐晓-江油市江彰大道店-文化-A3 | 小悦助手23 | bot |
今天最晚寄出时间
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| 2026/5/8 17:07:26 | 22009 | 【102】18522-郭晓昀-黄石市西塞山区太子湾店-悦爱生活A2 | 代玲 | 文字 |
@白雪
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| 2026/5/8 17:07:27 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 见山山货（批发&零售）15288119632 | 文字 |
寄回去的费用我来付
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| 2026/5/8 17:07:27 | 22008 | 【2】18727-何述东-白银市平川区利民市场店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
需要您先寄出，有单号了才能补录
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| 2026/5/8 17:07:27 | 22013 | 【3A5闭店中】30169-刘欢-双鸭山市尖山区春城小区-百合-A5 | 一路瞳行--刘欢 | 文字 |
@小悦助手8 ，麻烦根厂家说一下，换2xL的，千万不要了忘了
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| 2026/5/8 17:07:28 | 22013 | 【38】-30749-邓颖涛-杭州市临平区东仁路店-华东正阳-A5 | A脑白金～小杨 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:07:28 | 22009 | 【103】18258-李天勇-汉中市汉台区汉莲苑店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/5/8 17:07:28 | 22009 | 【149】19291-方媛-武汉市青山区黄州街店-悦享家A2 | 小毛 | 文字 |
@阿淳 你们公司什么情况 现在回话的都没有一个了
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| 2026/5/8 17:07:29 | 22011 | 【28】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲，如果有售后问题，辛苦您以文字形式描述一下哦
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| 2026/5/8 17:07:29 | 22011 | 【11】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 小悦助手42 | bot |
店长 实在是抱歉哦，摆件没法单独售卖呢，只能辛苦您用其他方式安抚一下顾客哦
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| 2026/5/8 17:07:29 | 22008 | 【61】18734-缪剑萍-泰州市海陵区鼓楼路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
太空酸枣仁灵芝膏差24
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售后问题辛苦模板描述一下，这边需要登记核实补发呢
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| 2026/5/8 17:07:29 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 小悦助手56 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:07:29 | 22009 | 【80】18403-赵武胤-盐城市亭湖区工农路店-邻里直选A2 | 工农路小赵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:07:29 | 22009 | 【99】18301-滕晋功-昆明市富民县永定街道店-陈丹秋A2 | 年华 | 文字 |
我现在填写模版
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| 2026/5/8 17:07:30 | 22010 | 【61】26344-龚亮-宜昌市西陵区西陵二路店-悦爱生活-A3 | 小悦助手19 | bot |
店长 您返货系统是登记了 只是 这个每个箱子的明显 纸条 您没有装进快递箱对吧
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| 2026/5/8 17:07:30 | 22003 | 【闭20】-10128-林颖-成都郫都区福星副食超市-大街小巷-四川D4 | 小悦助手10 | bot |
好的
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| 2026/5/8 17:07:30 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
运费厂家承担，先垫付，厂家收到货后报销运费哦
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| 2026/5/8 17:07:30 | 22013 | 【92】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 秋子@ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:07:30 | 22010 | 【17】24409-杨丽广-邢台市信都区冶金路店-康膳堂-A3 | 神爱世人 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 17:07:31 | 22011 | 【14】28406-徐家宝-常州市金坛区市场路店-华东正阳A4 | zzzero | 文字 |
山楂条4包 维生素D一瓶加一个赠品吊坠
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| 2026/5/8 17:07:31 | 22013 | 【62】30831-熊文科-A重庆市綦江区雷元路店-文化-A5 | 冰雪寒梅 | 文字 |
商品名称：5. 8 腊肠
应到数量：12
实到数量：12
缺货数量：0
破损数量：0
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| 2026/5/8 17:07:31 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 文字 |
这个箱子里面的
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| 2026/5/8 17:07:31 | 22011 | 【21】28484-胡强-重庆市巴南区黄溪街店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
亲亲，这边是否还有其他问题呢？
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| 2026/5/8 17:07:31 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 鲜萌优选客服-萌萌 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:07:32 | 22009 | 【136】18611-龙起芳-防城港市港口区财苑小区店-华北A2 | 小悦助手61 | bot |
有什么可以帮您呢
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| 2026/5/8 17:07:32 | 22010 | 【81】24219-汪晏冰-常州市天宁区武青路店-红星-A3 | 汪汪 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:07:32 | 22010 | 【71】26621-杨司球-怀化市鹤城区城东市场店-康膳堂-A3 | 白蓝店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:07:33 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 上塘店随便选 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:10A抑菌内裤
单号:
数量:小码1盒
售后原因和诉求:洗了一条穿破洞，要退货退款
客户姓名/电话/地址: 陈贝18379099620
江西省宜春市丰城市丰城上塘镇建设大道陈氏诊所东北50米
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| 2026/5/8 17:07:34 | 22011 | 【43】28361-曹亚利-南通市崇川区濠西园店-百合A4 | 廖鑫 | 文字 |
@银发乐居 羊奶粉吗 要送鸡蛋哦
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| 2026/5/8 17:07:34 | 22009 | 【166】19601-胡思径-成都市青羊区石人北路店-蓝谷地A2 | 。 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:07:34 | 22010 | 【15】24075-杨淑娟-秦皇岛市海港区海龙市场店-百合-A3 | 福满兜兜 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 17:07:35 | 22011 | 【21】28277-宝姐-厦门市思明区凤屿路店-百合A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您这边还是最好以本直播间为主
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| 2026/5/8 17:07:35 | 22011 | 【34】28236-王平-桂林市临桂区阳光水城店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长这是是您自寄云仓快递单号YT7619521163185的运费截图吗
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| 2026/5/8 17:07:35 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 🌊金泠🏞 | 文字 |
@小悦助手23 这个顾客拿走了，回去看看
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