原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 17:08:14 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
医谷特膳肺肽补充蛋白片 JT5480839863266
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| 2026/5/8 17:08:14 | 22011 | 【20】28492-王远启-张家口市桥东区容辰庄园店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
@黄姿琼 那个补货的皮肤衣收到了@陈海燕
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好的店长~
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| 2026/5/8 17:08:14 | 22011 | 【19】28582-翁晓雪-重庆市綦江区千山美林店-三好A4 | 丶余生 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:08:16 | 22009 | 【122】18707-叶树林-无锡市滨湖区天景花园店-红星A2 | 冯建 | 文字 |
@咖啡@缘梦佛心 手机参会截图发群里哈 不然会影响门店评分
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| 2026/5/8 17:08:16 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:08:16 | 22003 | 【闭22】-10262-杨兰英-重庆市九龙坡区黄杨路店-大街小巷-重庆D4 | 小悦助手10 | bot |
店长，这边核实已经超售后期无法处理了
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| 2026/5/8 17:08:16 | 22011 | 【21】28484-胡强-重庆市巴南区黄溪街店-三好A4 | 强哥 | 文字 |
没有了
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| 2026/5/8 17:08:17 | 22008 | 【51】19488-范立明-南通市崇川区赵家巷店-百合A1 | 柚🍊点小幸运 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 中国CK男女同款鎏金彩砂T恤 到手1件 白色 3XL（建议180-200斤）
描述：*商品名称:中国CK鎏金短袖一件
*反馈日期：5.5
*收货单号：
*应收
*实收
*售后原因:不返云仓，返回厂家
*售后诉求: …
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| 2026/5/8 17:08:17 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
79100256941835亲是否收到该快递
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| 2026/5/8 17:08:17 | 22008 | 【47】18547-邵娜-烟台市牟平区东三街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
辛苦督导协助一下
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| 2026/5/8 17:08:17 | 22010 | 【53】24430-刘继飞-烟台市烟台区金城小区店-大街小巷-A3 | 小悦助手21 | bot |
👍
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| 2026/5/8 17:08:17 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 东华鑫河店长（有事加微信） | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 17:08:18 | 22009 | 【103】19007-曲爽-龙口市诸由观镇羊岚店-大街小巷A2 | 代玲 | 文字 |
@招财^O^进宝$
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| 2026/5/8 17:08:18 | 22009 | 【107】19049-范瑜欣-杭州市淳安县人民路店-杨梅A2 | 小悦助手67 | bot |
是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 17:08:18 | 22010 | 【65】26253-梁灵-成都市都江堰蒲阳路店-文化-A3 | 群主梁樱 | 文字 |
@A3运营督导-陈潜 不行不能退
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| 2026/5/8 17:08:18 | 22008 | 【28】18233-蒋燕-大同市平城区中央美域店-百合A1 | 健康天使 | 文字 |
@黎佳莎 ，玉米发黑，顾客要求退货退款，还有几袋发软
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| 2026/5/8 17:08:19 | 22013 | 【61】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 🍑实惠多～小王🍑 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 17:08:19 | 22003 | 【闭22】-10074-徐绒-云南昆明盘龙区金康园店-大街小巷-云南D4 | 吴楠 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:08:19 | 22003 | 【闭22】-10074-徐绒-云南昆明盘龙区金康园店-大街小巷-云南D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:08:20 | 22010 | 【61】26344-龚亮-宜昌市西陵区西陵二路店-悦爱生活-A3 | 龚亮 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 17:08:20 | 22010 | 【36】26241-刘媛媛-北京市房山区良乡东路店-红枣-A3 | 益缘贝一店 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 17:08:20 | 22013 | 【13】-30344-蒋爱晶-北京市昌平区天通西苑店-红枣-A5 | 人生 | 文字 |
这个怎么处理，请指示
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| 2026/5/8 17:08:20 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778231299354/0f518c96628a5e028b1b380d336655b2_5f1…
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| 2026/5/8 17:08:21 | 22011 | 【14】28658-黄银-南平市延平区广宇大厦店-菠萝A4 | 小悦助手71 | bot |
这个是什么诉求店长
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| 2026/5/8 17:08:21 | 22010 | 【58】24209-梁学秀-淮南市凤台县望淮路店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778231300718/bf68dd28-bc27-40f4-930d-73b59fe16ee5…
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| 2026/5/8 17:08:21 | 22010 | 【69】26098-唐晓-江油市江彰大道店-文化-A3 | 夜空月色 | 文字 |
那返在那里？
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| 2026/5/8 17:08:21 | 22009 | 【104】18228-李劲松-铁岭市西丰县红旗街店-美喃A2 | 代玲 | 文字 |
@小狐狸🦊
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| 2026/5/8 17:08:21 | 22008 | 【30】18208-薛小环-商丘市夏邑县东光中路店-百合A1 | 南风知我意 | 文字 |
门店名称：鑫源百货
联系人：薛小环
电话：、15560063710
地址: 河南省商丘市夏邑县东光中路西二小花园内鑫源百货
商品： 凯琪世家沁润舒护保湿芦荟胶
数量：2
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| 2026/5/8 17:08:22 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
好的哦，店长🌹
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| 2026/5/8 17:08:22 | 22008 | 【2】18714-曹萍-泰州市海陵区扬州路店-百合A1 | 💫小幸运 | 文字 |
又不是商品有问题干嘛要填快递单号
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| 2026/5/8 17:08:23 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 何康～小小He | 文字 |
你们告诉我
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| 2026/5/8 17:08:23 | 22010 | 【61】26344-龚亮-宜昌市西陵区西陵二路店-悦爱生活-A3 | 龚亮 | 文字 |
@小悦助手19
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| 2026/5/8 17:08:24 | 22013 | 【43】-30632-封向利-河北石家庄鹿泉区曲寨怡家超市-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
3瓶是不影响二次销售的是吗
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| 2026/5/8 17:08:25 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
运费 已报销哈
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| 2026/5/8 17:08:25 | 22008 | 【8】19359-刘诚-商丘市睢阳区香君路店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
发一下收款码
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| 2026/5/8 17:08:25 | 22010 | 【50】26175-张鑫-包头市昆都仑区馨合家园店-邻里直选-A3 | 张 | 文字 |
马上有钱黄金挂件13.14
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| 2026/5/8 17:08:27 | 22009 | 【122】18694-盛雄-无锡市梁溪区闻艺路店-红星A2 | 冯建 | 文字 |
@不烦 不凡 手机参会截图发群里哈 不然会影响门店评分
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| 2026/5/8 17:08:27 | 22008 | 【51】19488-范立明-南通市崇川区赵家巷店-百合A1 | 柚🍊点小幸运 | 文字 |
这个能看到了
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| 2026/5/8 17:08:28 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
已经签收了 亲 您收到了吗
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| 2026/5/8 17:08:29 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 金苑超市17550809030 | 文字 |
@刘瑶 现在退回吗
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| 2026/5/8 17:08:29 | 22011 | 【28】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 唐晓勇 | 文字 |
"山城黎川：
[语音]"
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@山城黎川 到时候主播会输出的店长
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| 2026/5/8 17:08:30 | 22008 | 【51】19488-范立明-南通市崇川区赵家巷店-百合A1 | 柚🍊点小幸运 | 文字 |
吗？
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| 2026/5/8 17:08:31 | 22008 | 【16】18372-燕子-沈阳市铁西区霁虹街店-百合A1 | 燕子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:08:31 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
吉普的换货T恤单号是吗 亲亲
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| 2026/5/8 17:08:31 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | AA拾色美甲 | 文字 |
@小悦助手66
商品名称:熠芝福椴木银耳
单号:JT4294827896108
数量:1
售后原因和诉求:银耳有黑点，发霉了，客户说泡不开，泡一天也泡不开，诉求退货退款，运费报销
客户姓名/电话/地址:13260088871
山东省菏泽市…
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| 2026/5/8 17:08:32 | 22009 | 【120】22012-李岩-沈阳市浑南区王家湾店-大河A2 | 梅子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:08:32 | 22010 | 【54】24089-钦加先-随州市曾都区西城店-百合-A3 | A钦先 | 文字 |
明天如果第二个快递不到，我在报
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| 2026/5/8 17:08:32 | 22010 | 【58】24209-梁学秀-淮南市凤台县望淮路店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
这个是厂家核实的这个快递的 签收底单
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| 2026/5/8 17:08:33 | 22008 | 【51】19488-范立明-南通市崇川区赵家巷店-百合A1 | 柚🍊点小幸运 | 文字 |
@小悦助手59
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| 2026/5/8 17:08:33 | 22009 | 【165】19753-呼思雷-济南市莱芜区龙丰街店-文化A2 | 🌼᭄好运ꚸ加满Չᐝ࿐ᩚ | 文字 |
@高浪 石斛条款怎么还没到位呢
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| 2026/5/8 17:08:33 | 22010 | 【60】26208-杨振雄-西安鄠邑区余下街道店-文化-A3 | 小悦助手19 | bot |
亲亲这边韩静儿男女袜子1110已经提交财务审核，财务审批，工作日48小时内到账，周末、节假日72小时内到账。如超时未到账，请及时反馈，平台会核实处理。⏳💡
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| 2026/5/8 17:08:33 | 22003 | 【闭20】-10128-林颖-成都郫都区福星副食超市-大街小巷-四川D4 | 小悦助手10 | bot |
已经反馈，有结果第一时间发到群里
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| 2026/5/8 17:08:33 | 22013 | 【43】-30558-李海涛-台州市黄岩区横街路店-华东正阳-A5 | 每日优选 | 文字 |
@小悦助手12 昨天黄昏时候
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| 2026/5/8 17:08:34 | 22011 | 【21】28277-宝姐-厦门市思明区凤屿路店-百合A4 | 旺万家凤屿店小乐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:08:34 | 22000 | A28-1540-潘勇-乐山市乐山广场店-佳佳-D1 | 小悦助手2 | bot |
亲，稍等核实有结果回复你
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| 2026/5/8 17:08:34 | 22009 | 【122】19509-程昕-安阳市北关区爱民路店-好物优选A2 | 冯建 | 文字 |
@店长助理 手机参会截图发群里哈 不然会影响门店评分
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| 2026/5/8 17:08:34 | 22009 | 【104】19008-李吉-南阳市邓州市湍滨南路店-华中A2 | 代玲 | 文字 |
@房东的猫
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| 2026/5/8 17:08:34 | 22013 | 【12】-30485-李荣波-威海市经济技术开发区大庆路-美喃-A5 | 无怨无悔 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:08:34 | 22006 | 【闭店中】14762-杨志国-乌兰察布市集宁区福星花园店-悦享家D7 | 似曾相识 | 文字 |
@D7-售后主管-吴微微
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| 2026/5/8 17:08:35 | 22007 | 【B25】28607-黄燕-苏州市昆山市东辉铂领店-悦享家A4 | 黄燕 | 文字 |
就是还有一件上次那个衣服。
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| 2026/5/8 17:08:35 | 22009 | 【100】18527-梁超玲-茂名市高州市高凉中路店-邻里直选A2 | 超 | 文字 |
在听会
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| 2026/5/8 17:08:36 | 22013 | 【61】31074-孙营营-A邯郸市邯山区滏阳公园店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长， 这个帽子， 退款一个白色的可以吗
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| 2026/5/8 17:08:37 | 22011 | 【48】28210-陈小明-韶关市武江区新华北路店-万家灯火A4 | 小悦助手45 | bot |
🤝
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| 2026/5/8 17:08:37 | 22010 | 【72】26676-张扬-商丘市民权县庄周大道店-菠萝-A3 | 小悦助手23 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:08:37 | 22011 | 【13】28563-双利佳园-泰安市肥城市新城路店-菠萝A4 | 天添乐cium | 文字 |
客户找店里来了，一瓶里好多空袋
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| 2026/5/8 17:08:38 | 22013 | 【12】-30485-李荣波-威海市经济技术开发区大庆路-美喃-A5 | 无怨无悔 | 文字 |
一单几个
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| 2026/5/8 17:08:38 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
老凤祥翡翠蓝水豪镶平安扣吊坠（赠足金算盘吊坠1件钻石手镯1件金珠6个）到手1套 意思是这个不退了吗？
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| 2026/5/8 17:08:38 | 22009 | 【106】19002-代伟-天津市河东区优腾广场店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 17:08:39 | 22010 | 【46】26078-魏芳-新乡市红旗渠明大佳苑店-华中-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的稍等
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| 2026/5/8 17:08:39 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 小悦助手58 | bot |
具体的产品名字亲，我这边需要根据名字查询
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| 2026/5/8 17:08:39 | 22009 | 【104】18223-潘潘-烟台市栖霞市消防对店-菠萝A2 | 代玲 | 文字 |
@栖霞店
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| 2026/5/8 17:08:39 | 22010 | 【65】26253-梁灵-成都市都江堰蒲阳路店-文化-A3 | 群主梁樱 | 文字 |
@A3运营督导-陈潜 不允许售后
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| 2026/5/8 17:08:40 | 22008 | 【38】18696-程书琴-泰州市海陵区宏基花园店-百合A1 | 周桂荣 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 17:08:40 | 22009 | 【146】18810-贺金刚-杭州市拱墅区麒麟街店-红星A2 | 小贺店长（百姓土特产） | 文字 |
昨天6包都是坏了今天拿着剩下的四包给我送来了
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| 2026/5/8 17:08:40 | 22011 | 【38】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:08:41 | 22010 | 【58】24209-梁学秀-淮南市凤台县望淮路店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
有你们签字签收的
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| 2026/5/8 17:08:41 | 22010 | 【42】24137-汪建伟-荥阳市紫荆名苑店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:08:42 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
换货单号 还在核实
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| 2026/5/8 17:08:42 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
礼袋这个事情已经有反馈仓库哦
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| 2026/5/8 17:08:42 | 22008 | 【55】19479-杜昀-枣庄市市中区立新小区店-百合A1 | 🌳一路繁花🦒 | 文字 |
@冯建
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| 2026/5/8 17:08:42 | 22009 | 【77】18741-薛述威-沈阳市苏家屯区金桔二路店-康膳堂A2 | 长白店（副团长） | 文字 |
@郭佳梅 我不会弄啊
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| 2026/5/8 17:08:42 | 22000 | A3-1119-邓钦月-昆明市五华区中海云著店-好物优选-D1 | 李涛 | 文字 |
"李涛：
⚠ 5月6日会议纪要——（D1、D2、D3批次门店）二次开业筹备工作部署会议
一、【目前遇到的问题】
① 门店在营业的过程中客流自然流失，会慢慢地越来越少（这是正常现象）
② 老客流失后，只出不进，无人补充（客量持续拉低，…
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| 2026/5/8 17:08:43 | 22010 | 【60】24053-蔡亚男-承德市双滦区禧果水果店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
@汐汐 @天下事
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| 2026/5/8 17:08:43 | 22000 | A3-1119-邓钦月-昆明市五华区中海云著店-好物优选-D1 | 李涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:08:43 | 22006 | 【32】14768-解颖-皇岛市海港区海阳香都店-百合D7 | 福满兜兜 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 17:08:43 | 22011 | 【11】28303-宋小娇-雅安市荥经县荥兴路东一段店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
请问店长是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的
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| 2026/5/8 17:08:44 | 22010 | 【67】26369-张瑞霞-菏泽市牡丹区文化城店-玲悦-A3 | 张霞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:08:44 | 22009 | 【104】19001-王芬-苏州市张家港市暨阳中路店-红星A2 | 代玲 | 文字 |
@J
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| 2026/5/8 17:08:45 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | AA拾色美甲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:08:45 | 22009 | 【161】18003-黄倩倩-湖州市吴兴区建设路店-悦享家A2 | 小悦助手67 | bot |
亲亲 也理解您的心情 已经反馈厂家了 亲亲❤️
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| 2026/5/8 17:08:45 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:08:46 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
中国CK元气百草男士磁疗按摩抑菌内裤0507 到手1盒
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| 2026/5/8 17:08:46 | 22013 | 【11】-30400-李玉凤-烟台市龙口市东江锦里店-华中-A5 | 慧儿 | 文字 |
@小悦助手8 那2单什么时间能到
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| 2026/5/8 17:08:46 | 22006 | 【32】14768-解颖-皇岛市海港区海阳香都店-百合D7 | 福满兜兜 | 文字 |
@小悦助手28
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| 2026/5/8 17:08:46 | 22009 | 【121】18708-马再-长沙市望城区星月小区店-红星A2 | Xiang. | 图片 |
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| 2026/5/8 17:08:46 | 22000 | A3-1119-邓钦月-昆明市五华区中海云著店-好物优选-D1 | 李涛 | 文字 |
@中海云著店员李春
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| 2026/5/8 17:08:47 | 22010 | 【67】26369-张瑞霞-菏泽市牡丹区文化城店-玲悦-A3 | 张霞 | 文字 |
退吧
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| 2026/5/8 17:08:47 | 22013 | 【87】31077-詹丽伟-A辽阳市宏伟区龙泽店-悦享家-A5 | 雪梅 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 17:08:47 | 22006 | 【闭店中】14762-杨志国-乌兰察布市集宁区福星花园店-悦享家D7 | 似曾相识 | 文字 |
多久处理完？
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| 2026/5/8 17:08:47 | 22009 | 【104】19000-张晋-安阳市殷都区钢二店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
@ღ᭄💞ঞ小🍬幸运💗᭄
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