原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 17:38:07 | 22008 | 【73】18441-张功峰-无锡市梁溪区张巷店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
退货地址 志豪 18026087217
广东省揭阳市普宁市英歌山产业园康北路康洲药业电商部，切记不要寄韵达快运！仓库会拒收！！！---------------------------------- 佳韩文山三七寄回地址 请确保寄回产…
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| 2026/5/8 17:38:07 | 22009 | 【148】19325-杜霞-西安市碑林区环城南路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:07 | 22000 | A30-1157-范毅君2-阳泉矿区小南坑小区店-华东-D1 | 店长-小刘18536430296 | 文字 |
@蒋青 您好！帮忙查一下这个商品的物流信息
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| 2026/5/8 17:38:08 | 22008 | 【63】19388-亦晨（早6季）-鞍山市铁西区长虹街店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长，请问有什么问题
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| 2026/5/8 17:38:08 | 22009 | 【118】18078-雷-北京市昌平区东关路店-红枣A2 | 雷振华 | 文字 |
@小悦助手64 橙子有坏果
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| 2026/5/8 17:38:08 | 22009 | 【118】18104-孙海玉-七台河市勃利县尚品家园店-美喃A2 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:08 | 22013 | 【22】-30322-胡红芳-孝感市汉川市徐垸路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
稍等，这边查一下哈
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| 2026/5/8 17:38:08 | 22009 | 【148】19325-杜霞-西安市碑林区环城南路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:09 | 22008 | 【19】19565-吴曼(靳铭)-淄博市张店区共青团店-百合A1 | 兜有米 | 文字 |
不是发了吗？问问题之前能看一下消息吗？小悦助手！
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| 2026/5/8 17:38:09 | 22009 | 【118】18104-孙海玉-七台河市勃利县尚品家园店-美喃A2 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:09 | 22009 | 【150】18879-小婷-大庆市龙凤区龙四路店-菠萝A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:10 | 22009 | 【150】18879-小婷-大庆市龙凤区龙四路店-菠萝A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:11 | 22010 | 【23】26436-赵雅楠（佳）-唐山市遵化市文礼东街店-店和家-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长，请问是否还有其他的售后问题需要小悦帮您核实的？ 请及时反馈到群里🌹
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| 2026/5/8 17:38:12 | 22000 | A47-1428-冯荣善-重庆市北碚区蔡家爱琴海怡豪土货-大街小巷-D1 | Sunny | 文字 |
@王强 我们不参与重新开业的 顾客直接扫新的门店码绑定就可以了么 新的直播间是哪个？
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| 2026/5/8 17:38:12 | 22011 | 【12】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 沈玉莹 | 文字 |
根据核销的来哈
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| 2026/5/8 17:38:13 | 22013 | 【43】-30730-黄月群-湛江市霞山区海滨大道店-康膳堂-A5 | 莫梅清 | 文字 |
昨晚已提交系统，顾客现在才拿来退，可以一起退吗？
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| 2026/5/8 17:38:13 | 22010 | 【27】24270-张文博-兰州市城关区红星美凯龙店-大街小巷-A3 | 张文博 | 文字 |
人员和场地都无法满足了，已经影响我们的常规业务了
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| 2026/5/8 17:38:13 | 22007 | 【B8】16331-张云-南通市崇川区新建新村店-百合D8 | 云 | 文字 |
那重新换的呢？
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| 2026/5/8 17:38:13 | 22009 | 【97】19562-刘彩彩-襄阳市樊城区中铁十一局店-好物优选A2 | 小悦助手62 | bot |
皮蛋厂家目前还未回放，有单号之后外面会第一时间回复您的
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| 2026/5/8 17:38:13 | 22008 | 【19】19565-吴曼(靳铭)-淄博市张店区共青团店-百合A1 | 兜有米 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 17:38:14 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 小芳 | 文字 |
@刘露露 麻烦明天把所有的退货补发的催一下
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| 2026/5/8 17:38:15 | 22009 | 【115】19284-冯罗东-长沙市岳麓区黄泥岭巷店-红星A2 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:16 | 22009 | 【117】19282-陆景云-湖州市南浔区人瑞路店-红星A2 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:16 | 22009 | 【112】19196-刘骞瑶-南平市邵武市熙春西路店-三好A2 | 友邻汇-瑶瑶🌷 | 文字 |
你出个单子给我
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| 2026/5/8 17:38:16 | 22010 | 【50】24301-李天记-驻马店市泌阳县北二环店-大街小巷-A3 | 阿记牛奶雪糕 | 文字 |
比如说，第一，第二
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| 2026/5/8 17:38:16 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
请问还有其他可以帮到你的吗？
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| 2026/5/8 17:38:16 | 22003 | 【闭67】-8541-白荣-沧州市任丘市阳光供应市场店-俱惠选D4 | 小悦助手7 | bot |
好的，这边反馈云仓
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| 2026/5/8 17:38:16 | 22011 | 【26】28384-杜兴波-楚雄市武定县武康路店-陈丹秋A4 | 何心月 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:38:16 | 22009 | 【162】19952-张芳-保定市雄县朱各庄乡西柳村店-三好A2 | 简单 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:38:17 | 22009 | 【113】19199-范祥-金华市婺城区华龙南街店-三好A2 | 聂莎 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:38:17 | 22009 | 【113】19199-范祥-金华市婺城区华龙南街店-三好A2 | 聂莎 | 文字 |
店长辛苦看看是否还有其他遗留问题
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| 2026/5/8 17:38:17 | 22009 | 【117】19282-陆景云-湖州市南浔区人瑞路店-红星A2 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:17 | 22009 | 【115】19284-冯罗东-长沙市岳麓区黄泥岭巷店-红星A2 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:17 | 22008 | 【39】18158-赵振茹-唐山市迁安市南菜市场店-京津冀A1 | 兴安幼儿园 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:38:17 | 22008 | 【2】18714-曹萍-泰州市海陵区扬州路店-百合A1 | Ｙ | 文字 |
@唐鹏 这意思让找大群里的领导？弄个ai客服来忽悠不解决问题？
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| 2026/5/8 17:38:17 | 22013 | 【32】-30403-潘小玉-遵义市绥阳县鑫港城店-荷花-A5 | 小潘 | 文字 |
D4我的还有一单退款没有在退货表中，我么办？
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| 2026/5/8 17:38:17 | 22009 | 【117】19285-吴嫚嫚-无锡市锡山区春笋中路店-红星A2 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:18 | 22011 | 【12】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 沈玉莹 | 文字 |
一定要核销哟
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| 2026/5/8 17:38:18 | 22009 | 【117】19285-吴嫚嫚-无锡市锡山区春笋中路店-红星A2 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:19 | 22011 | 【40】28243-吴小华-温州市鹿城区水心路店-华东正阳A4 | 唐晓勇 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手42)
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| 2026/5/8 17:38:19 | 22010 | 【15】24075-杨淑娟-秦皇岛市海港区海龙市场店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的，这边反馈
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| 2026/5/8 17:38:19 | 22010 | 【50】24301-李天记-驻马店市泌阳县北二环店-大街小巷-A3 | 小悦助手21 | bot |
是的店长
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| 2026/5/8 17:38:20 | 22008 | 【17】19861-宋沛然-邢台市宁晋县富强花苑西门店-京津冀A1 | 松下缘 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 17:38:21 | 22008 | 【2】18602-马立鹤-石家庄市桥西区新石中路店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
不用啦
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| 2026/5/8 17:38:21 | 22009 | 【155】19705-丁婷婷-抚顺市顺城区48号楼店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
黄色袋子的就是葵花籽
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| 2026/5/8 17:38:21 | 22013 | 【17】-30346-机场路店长-淮安市机场路店-百合-A5 | 淮安机场路店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:38:21 | 22009 | 【113】19199-范祥-金华市婺城区华龙南街店-三好A2 | 聂莎 | 文字 |
@卡布 @A 家家乐超市 店长
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| 2026/5/8 17:38:23 | 22009 | 【159】18939-南门-绍兴市诸暨市人民南路店-红星A2 | 南门仙海岛 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:38:23 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 何康实业～小蒲 | 文字 |
也退
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| 2026/5/8 17:38:23 | 22009 | 【159】18939-南门-绍兴市诸暨市人民南路店-红星A2 | 南门仙海岛 | 文字 |
@王强 ，甜瓜一个裂开了
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| 2026/5/8 17:38:23 | 22009 | 【162】19952-张芳-保定市雄县朱各庄乡西柳村店-三好A2 | 简单 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:38:24 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:24 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:24 | 22008 | 【54】18666-张贵红-忻州市代县同心路丽华店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:38:24 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
芬享生活鹰嘴豆 已过售后期，不支持无理由退货
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| 2026/5/8 17:38:25 | 22009 | 【159】18941-陈建国-安阳市殷都区文源街店-好物优选A2 | 聂莎 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:26 | 22009 | 【159】18941-陈建国-安阳市殷都区文源街店-好物优选A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:26 | 22013 | 【55】31069-张宸瑀-A成都市双流区长冶路店-蓝谷地-A5 | 小悦助手11 | bot |
收到，辛苦您稍等一下
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| 2026/5/8 17:38:26 | 22009 | 【134】19383-霍会勤-西安市新城区35街坊店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
好的
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| 2026/5/8 17:38:27 | 22009 | 【107】20065-慧慧-上海市浦东新区杨南路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因：
诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 17:38:28 | 22013 | 【20】-30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:38:28 | 22010 | 【46】26078-魏芳-新乡市红旗渠明大佳苑店-华中-A3 | 魏赫宁 | 文字 |
@苟忠燕 /这个不退了
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| 2026/5/8 17:38:29 | 22011 | 【21】28572-毛必伟-丽水市龙泉市江滨时代店-康膳堂A4 | 小雨点 | 文字 |
[OK]
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| 2026/5/8 17:38:29 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 何康～小小He | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 17:38:29 | 22009 | 【146】18792-小米-宁波市鄞州区南镇安街店-红星A2 | 小米 富奶奶悦龄生活小管家 | 文字 |
稍等一直催物流给单号
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| 2026/5/8 17:38:30 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
厂家发成的是什么呢亲亲
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| 2026/5/8 17:38:30 | 22009 | 【139】19227-王健-杭州市临平区保健路店-红星A2 | 邓:)逆风༒而行 | 文字 |
这个没问题，主要是钛产品还没消息😂
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| 2026/5/8 17:38:30 | 22010 | 【50】24301-李天记-驻马店市泌阳县北二环店-大街小巷-A3 | 阿记牛奶雪糕 | 文字 |
我按步骤去做
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| 2026/5/8 17:38:30 | 22013 | 【80】-30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 微醉的阳光 | 文字 |
2箱60个，添加剂太多
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| 2026/5/8 17:38:30 | 22013 | 【20】-30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:38:31 | 22008 | 【30】18195-王刚-张家口市桥东区马路金街店-京津冀A1 | 便民超市驿站 | 文字 |
@小悦助手57 ，好的
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| 2026/5/8 17:38:31 | 22010 | 【22】26169-侯文娟-北京市朝阳区大黄庄店-红枣-A3 | 小娟 | 文字 |
可以
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| 2026/5/8 17:38:32 | 22009 | 【107】20065-慧慧-上海市浦东新区杨南路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
辛苦填写亲亲
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| 2026/5/8 17:38:33 | 22010 | 【64】24404-傅亚玲-重庆沙坪坝廊桥天都店-大街小巷-A3 | 小悦助手19 | bot |
收到 这边反馈登记
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| 2026/5/8 17:38:33 | 22011 | 【49】28723-周佳芳-涟源市桥头河镇桥煤社区店-三好A4 | 🌸艾艾18216498396 | 文字 |
@小悦助手45
反馈模板：5/5
商品名称：VZ冰凉套装907
单号：JT4294691568288
数量：2套
售后原因和诉求：尺码小了，阿姨要退货
客户姓名/电话/地址：周佳芳18216498396湖南省娄底市涟源市桥头河镇万泰园前…
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| 2026/5/8 17:38:33 | 22003 | 【闭19】-10323-颜东梅-绵阳市涪城区迎宾路店-大街小巷-四川D4 | 草莓汽水 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:38:34 | 22008 | 【4】19045-刘鹤-石家庄市裕华区珠峰花园店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
没有需要处理的售后问题小悦这边结算回话了，下次继续为您服务
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| 2026/5/8 17:38:34 | 22009 | 【153】18873-陶汝彪-南宁市江南区五一路店-邻里直选A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:34 | 22013 | 【18】-30090-杨小燕-重庆市沙坪坝区电力小区店-大街小巷-A5 | yyanzee | 文字 |
商品名称：杀虫可溶液剂
物流单号：75960238228141
收到的数量：漏了一瓶
售后原因和诉求：要求退款
客户姓名/电话/地址：杨小燕
13628455175
沙坪坝电力小区菜鸟驿站
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 17:38:34 | 22009 | 【153】18873-陶汝彪-南宁市江南区五一路店-邻里直选A2 | 聂莎 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:35 | 22008 | 【39】18158-赵振茹-唐山市迁安市南菜市场店-京津冀A1 | 兴安幼儿园 | 文字 |
@夏艳梅 芦荟胶到了，有一瓶是漏了
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| 2026/5/8 17:38:35 | 22010 | 【57】26160-荆元芬-成都市郫都区一里阳光店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
这个已经给你特殊处理，可以报销运费了
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| 2026/5/8 17:38:36 | 22008 | 【28】18219-樊家乐-武汉市汉阳区动物园路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:36 | 22008 | 【28】18219-樊家乐-武汉市汉阳区动物园路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:37 | 22009 | 【118】18091-纪磊-烟台市蓬莱区登州路店-菠萝A2 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:38 | 22010 | 【50】24301-李天记-驻马店市泌阳县北二环店-大街小巷-A3 | 小悦助手21 | bot |
您这边有填写系统吗
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| 2026/5/8 17:38:38 | 22009 | 【118】18091-纪磊-烟台市蓬莱区登州路店-菠萝A2 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:39 | 22009 | 【155】19705-丁婷婷-抚顺市顺城区48号楼店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
您这边在核实一下呢
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| 2026/5/8 17:38:39 | 22011 | 【19】28660-于银梅-徐州市丰县书院街店-三好A4 | 梅子🍒 | 文字 |
商品名称：JP8防晒冰壳皮肤衣，
数量：2
到货单号：
售后原因：换货
客户诉求：换成3xl深灰色，3xl浅灰色各一件
联系人：于银梅
电话：18751491212
地址：江苏省徐州市丰县书院街76号梅子🍒百货超市
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 17:38:40 | 22009 | 【136】20051-花浩川-盐城市亭湖区万户新村店-华中A2 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:38:41 | 22008 | 【28】18219-樊家乐-武汉市汉阳区动物园路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
@小乐
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| 2026/5/8 17:38:41 | 22009 | 【120】22018-陈兆云-沈阳市沈河区大南街店-大河A2 | 陈兆云 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:38:41 | 22008 | 【46】18571-廖海霞-广州市增城区富强路店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
好的亲 这边登记
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| 2026/5/8 17:38:42 | 22007 | 【闭】16117-周鑫豪-东莞市万江区阳光海岸店-大街小巷D8 | 小悦助手70 | bot |
店长，这边还有其他的售后问题需要处理吗？
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| 2026/5/8 17:38:42 | 22009 | 【90】18825-伍春艳-广安市广安区广宁南路店-蓝谷地A2 | 聂莎 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:43 | 22009 | 【90】18825-伍春艳-广安市广安区广宁南路店-蓝谷地A2 | 邹玉超 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:38:43 | 22008 | 【28】18219-樊家乐-武汉市汉阳区动物园路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
店长
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| 2026/5/8 17:38:43 | 22010 | 【20】24146-张文芳-郑州市金水区东岸尚景店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长 补偿多少？
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| 2026/5/8 17:38:43 | 22009 | 【121】18695-潘旦-绍兴市诸暨市友谊路店-红星A2 | 小宝贝 | 文字 |
代理商电话
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| 2026/5/8 17:38:45 | 22011 | 【48】28210-陈小明-韶关市武江区新华北路店-万家灯火A4 | 福兔立交桥店店长～小何 | 图片 |
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