原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 10:10:24 | 22000 | A14-1517-范小轩-绵阳涪城区雅馨花园店-佳佳-D1 | 珍乐选石桥铺管理号 | 文字 |
这样行吗？换了一个号
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| 2026/5/8 10:10:24 | 22009 | 【126】19502-付灿-武汉市洪山区关东街道店-华东正阳A2 | 回忆丢了🌟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:10:25 | 22010 | 【28】24111-张红勇-丹阳市温州城店-红星-A3 | 暗红的迷雾 | 文字 |
这个防晒裤跟发来的速干裤是同款吗
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| 2026/5/8 10:10:25 | 22011 | 【46】28078-魏如萍-太原市杏花岭区太矿西苑小区店-吉多安A4 | 钰容 | 文字 |
@D8-售后-明岚 老凤祥和田玉祥龙纳福吊坠还没有到货，麻烦你看一下走到哪里了，谢谢[合十][玫瑰]
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| 2026/5/8 10:10:25 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 任岩峰 | 文字 |
@高礼云 我微信加你好友了请通过一下
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| 2026/5/8 10:10:25 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
辛苦您填写一下模板反馈给我一下哦
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| 2026/5/8 10:10:25 | 22009 | 【140】19253-宁文博-北京市房山区金隅糖店-红枣-A2 | 周 | 文字 |
@小悦助手 顾客手机怎么没有
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| 2026/5/8 10:10:25 | 22000 | A9-1110-徐荧辉-大连沙河口红旗东路店-百合-D1 | 시간 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 10:10:26 | 22010 | 【69】26688-张炼-重庆市渝北区龙达支巷店-大河-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长，还有一个单号在运输中，您可以等于下这个快递，看是不是牛肋排
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| 2026/5/8 10:10:26 | 22010 | 【42】24137-汪建伟-荥阳市紫荆名苑店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
您的面单照片发我一下
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| 2026/5/8 10:10:26 | 22010 | 【17】26351-任伟-榆树市蓝天美地店-好物优选-A3 | 小悦助手17 | bot |
非质量问题运费自理的
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| 2026/5/8 10:10:26 | 22008 | 【15】19032-张艳林-朝阳市双塔区朝阳大街四段店-百合A1 | 诚信至上 | 文字 |
昨天销毁的，377，仅退款的，怎么退
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| 2026/5/8 10:10:26 | 22009 | 【143】19478-杨承钢-吕梁市汾阳市太和桥店-华北A2 | 小田 | 文字 |
单号一下午给
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| 2026/5/8 10:10:27 | 22009 | 【74】19057-王晶晶-南通市崇川区小石桥花苑店-文化A2 | 赵海龙 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:10:27 | 22010 | 【69】26688-张炼-重庆市渝北区龙达支巷店-大河-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778206227678/image.png
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| 2026/5/8 10:10:27 | 22009 | 【143】19480-刘龙龙-淮北市相山区帅龙百货店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
记得给我单号还有商品名称数量，以及装箱视频，这边才好补录
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| 2026/5/8 10:10:27 | 22009 | 【74】18577-张鹏-南通市海安市安平路店-文化A2 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:10:27 | 22008 | 【74】18444-耿娜娜-常州市武进区东方大厦店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:10:27 | 22008 | 【74】19371-张悦-本溪市桓仁县正阳街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:10:27 | 22009 | 【74】18598-毕玉茹-四平市双辽市四中店-好物优选A2 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:10:27 | 22008 | 【74】18442-孙文科-泰州市靖江市红太阳店-万家灯火A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:10:27 | 22008 | 【74】20006-李素珍-杭州市临平区东湖街道顺达店-万家灯火A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:10:27 | 22009 | 【74】18581-于蕴婇-烟台市芝罘区四马路店-大街小巷A2 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:10:27 | 22008 | 【74】18427-陈攻-荆州市沙市区文化坊三巷店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:10:27 | 22009 | 【80】18406-刘玉贤-四平市铁东区南三纬店-好物优选A2 | 任晓丽 | 文字 |
多少袋？
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| 2026/5/8 10:10:27 | 22009 | 【108】19900-孙芳-门店名称太仓致和塘西路57-9号-红星A2 | 小孙18015445319 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:10:28 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
客户要退货怎么退
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| 2026/5/8 10:10:28 | 22010 | 【83】24216-徐艮娟-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A3 | 7料坊长江新村店长（有事私聊） | 文字 |
嗯，尽快给个地址给客户换一下，谢谢
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| 2026/5/8 10:10:28 | 22008 | 【26】18280-刘北大-洛阳市洛龙区关圣街店-万家灯火A1 | 洁琼 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:10:28 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@沈玉莹
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| 2026/5/8 10:10:28 | 22008 | 【74】19371-张悦-本溪市桓仁县正阳街店-百合A1 | 赵海龙 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:10:28 | 22009 | 【74】18577-张鹏-南通市海安市安平路店-文化A2 | 赵海龙 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:10:28 | 22009 | 【153】18944-龚艳-遂宁市船山区宜园路店-玲悦A2 | 小悦助手66 | bot |
需要添加什么商品亲亲
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| 2026/5/8 10:10:28 | 22010 | 【43】26343-谭明均-上海市静安区西康路店-悦爱生活-A3 | 小悦助手21 | bot |
商品名称：韩静儿情侣款木兰花星空格冰氧衣2608 到手1件 / 深灰色 男款3XL码160-180斤
门店名称：上海市静安区西康路店
店长：高红艳
数量：1
原发货单号：YT3819731002292
售后原因和诉求：坏了一件，要求换货一件…
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| 2026/5/8 10:10:29 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，这个包材质是PU的，一般这个价位不会有真皮的哦
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| 2026/5/8 10:10:29 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 杨梅1 | 文字 |
注册了其他A系列的门店客户，明天才能注册我们A7
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| 2026/5/8 10:10:29 | 22009 | 【74】18581-于蕴婇-烟台市芝罘区四马路店-大街小巷A2 | 赵海龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:10:29 | 22008 | 【74】20006-李素珍-杭州市临平区东湖街道顺达店-万家灯火A1 | 赵海龙 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:10:29 | 22008 | 【74】18442-孙文科-泰州市靖江市红太阳店-万家灯火A1 | 赵海龙 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:10:29 | 22009 | 【74】18598-毕玉茹-四平市双辽市四中店-好物优选A2 | 赵海龙 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:10:29 | 22009 | 【161】18003-黄倩倩-湖州市吴兴区建设路店-悦享家A2 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:10:29 | 22003 | 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 | 阳光明媚 | 文字 |
这个是多少袋大米？
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| 2026/5/8 10:10:30 | 22008 | 【171】19704-郭银利-运城市绛县厢城西街店-京津冀A1 | 健康平安 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:10:30 | 22008 | 【74】18427-陈攻-荆州市沙市区文化坊三巷店-百合A1 | 赵海龙 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:10:30 | 22008 | 【74】18444-耿娜娜-常州市武进区东方大厦店-百合A1 | 赵海龙 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:10:30 | 22008 | 【36】20217-李帅东-集安市建行小区店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
核实一下 亲亲
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| 2026/5/8 10:10:30 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | . | 文字 |
都是三百五百的东西，没那么多资金
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| 2026/5/8 10:10:30 | 22009 | 【74】19057-王晶晶-南通市崇川区小石桥花苑店-文化A2 | 赵海龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:10:31 | 22011 | 【28】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 旺万家 | 文字 |
叫我们点货都要半个小时
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| 2026/5/8 10:10:32 | 22011 | 【37】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 小悦助手42 | bot |
YT7618293258406
YT7618294268394
YT7618294268383
YT7618292793753
YT7618296189417 内物均2袋 店长 这边看视频只有4个快递 是否还有一个没有收到呢 您这边核实一…
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| 2026/5/8 10:10:32 | 22009 | 【161】18003-黄倩倩-湖州市吴兴区建设路店-悦享家A2 | 张正鸿 | 文字 |
@这个
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| 2026/5/8 10:10:32 | 22009 | 【106】19617-黄芳-柳州市柳北区白沙路店-五龙A2 | 小悦助手64 | bot |
一箱4.5-5斤
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| 2026/5/8 10:10:32 | 22013 | 【6A5闭店中】30634-叶杰-福州市福清市玉屏小北市场店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，这边看督导老师已经回复您，后续有售后问题可以艾特小悦哦
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| 2026/5/8 10:10:33 | 22009 | 【84】19154-王国翠-襄阳市樊城区织工街店-大街小巷A2 | 杰/break | 文字 |
@郭佳梅 好的
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| 2026/5/8 10:10:33 | 22013 | 【45】-30743-尤丽娟-北京市通州区潞苑东路店-康膳堂-A5 | 白张由林 | 文字 |
"白张由林：
⚠重要通知⚠
各位店长请注意❗❗❗
特别重要通知：本次返货退回云仓，为【D7】系统⚠最后一次云仓返货❗
请各位店长高度重视❗核对门店货品，抓紧返货，切勿拖延、切勿遗漏，错过将不再安排！
请店长知悉，务必落实到位❗
收…
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| 2026/5/8 10:10:33 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 杨梅1 | 文字 |
这种会显示跨平台注册，明天才可以哈
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| 2026/5/8 10:10:34 | 22009 | 【161】18003-黄倩倩-湖州市吴兴区建设路店-悦享家A2 | 张正鸿 | 文字 |
这个是售后
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| 2026/5/8 10:10:34 | 22010 | 【17】26351-任伟-榆树市蓝天美地店-好物优选-A3 | 小悦助手17 | bot |
一起寄回这个地址
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| 2026/5/8 10:10:34 | 22009 | 【167】19131-陈文刚-重庆市九龙坡区前进路店-大河A2 | 小悦助手67 | bot |
是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 10:10:34 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 爱家叶子 | 文字 |
@小悦助手 还有这1盒榴莲怎么处理，客人不敢吃了，怕出问题
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| 2026/5/8 10:10:35 | 22009 | 【106】18231-李婕-天津市南开区鞍山西道时代店-康膳堂A2 | 小悦助手67 | bot |
我这边反馈
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| 2026/5/8 10:10:35 | 22003 | 【闭48】-8897-肖焰-湘潭市湘乡市工贸新区-菠萝D4 | 肖焰 | 文字 |
都已核销
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| 2026/5/8 10:10:36 | 22009 | 【153】18944-龚艳-遂宁市船山区宜园路店-玲悦A2 | 小悦助手66 | bot |
您发一下 我看能不能补录
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| 2026/5/8 10:10:36 | 22000 | A24-1152-段飞-上海青浦区凤坚塘店-华东-D1 | 施主 | 文字 |
@小悦助手2 就是暖风机，地盘
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| 2026/5/8 10:10:36 | 22010 | 【31】24288-张美英-湛江霞山区人民大道店-万家灯火-A3 | 真心珍意 | 文字 |
@小悦助手56 你问一下哪些是可以退不用钱的，顾客是听得很清楚试了不合适可以退不用运费的，我们也听到，问顾客要运费很伤顾客的！
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| 2026/5/8 10:10:36 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
我现在售后找哪个
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| 2026/5/8 10:10:37 | 22010 | 【28】26074-徐英豪-商丘市睢阳区世纪中路店-菠萝-A3 | 小悦助手56 | bot |
是这个单号收到5个件吗？
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| 2026/5/8 10:10:37 | 22009 | 【146】18804-汪伟佳-东阳市横店镇镇幼儿园店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
每张券是两个月的有效期，而且是按照时间去慢慢过期的 不是一次性过期的，有些客户不是16号领取的 让客户点击优惠券 点击粮油券去查看每张券的有效时间
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| 2026/5/8 10:10:37 | 22008 | 【49】19397-白海陆-石家庄鹿泉区龙泉花园店-万家灯火A1 | 白海陆 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:10:38 | 22003 | 【闭12】-10359-李永力-辽宁大连山东路悠简甄选店-大街小巷-广东D4 | 小悦助手7 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 10:10:38 | 22013 | 【39】-30648-李娜-运城市夏县潮龄雅艺店-华中-A5 | 小悦助手12 | bot |
13.14登记链接，不需要做任何操作，后续会统一原路退回
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| 2026/5/8 10:10:38 | 22009 | 【75】18573-颜生-娄底市娄星区铂金玫瑰园店-菠萝A2 | 🌈莓烦恼 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:10:39 | 22013 | 【27】-30375-王延安-天津市武清区同泽园-俱惠选-A5 | 王延安 | 文字 |
好的👌
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| 2026/5/8 10:10:39 | 22011 | 【35】28312-谢金村-重庆市江津区荧鸿城店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
官方正品到手6条，一包3条，一单2包
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| 2026/5/8 10:10:39 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
所以是要退哪款酒呢
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| 2026/5/8 10:10:39 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 世纪福鑫小李 | 文字 |
今天运不走你们承担吗
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| 2026/5/8 10:10:39 | 22009 | 【108】19900-孙芳-门店名称太仓致和塘西路57-9号-红星A2 | 小孙18015445319 | 文字 |
@小悦助手 麻烦再跟进下
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| 2026/5/8 10:10:40 | 22010 | 【16】24121-樊银生-临汾市尧都区鼓楼北府店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
稍等 我核实一下
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| 2026/5/8 10:10:40 | 22009 | 【123】18700-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-悦爱生活A2 | 静思语 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 10:10:40 | 22009 | 【132】18564-李静-武汉市江岸区星悦城店-悦爱生活A2 | 小静 | 文字 |
@A2售后-王忠毅（售后问题请@我 这个叫娜娜的顾客，能查出来吗
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| 2026/5/8 10:10:40 | 22000 | A46-1587-王真-杭州市上城区勤丰路店-华东-D1 | 毛兰 | 文字 |
第10批次，未完善物流单号 麻烦店长后台完善一下哦[玫瑰]@杭州上城区勤丰路店店员
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| 2026/5/8 10:10:40 | 22008 | 【26】18286-沈小丫-沧州市任丘市渤海西路店-京津冀A1 | 众桥生活沈小丫 | 文字 |
@李扬 哪位是售后
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| 2026/5/8 10:10:40 | 22009 | 【161】18003-黄倩倩-湖州市吴兴区建设路店-悦享家A2 | 张正鸿 | 文字 |
@任晓丽(A2-售后主管-任晓丽)
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| 2026/5/8 10:10:41 | 22011 | 【24】28692-韩继慧-临沂市莒南县阜丰时代广场店-康膳堂A4 | 小悦助手 | 文字 |
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店长 辛苦拍一下快递面单哦，填写一下模板，我这边反馈厂家核实处理哦
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| 2026/5/8 10:10:42 | 22011 | 【42】28023-谢雪-绵阳市三台县时代天宸店-吉多安A4 | 小悦助手42 | bot |
内衣单号YT3819799040269，运输中，辛苦店长耐心等待一下哦
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| 2026/5/8 10:10:42 | 22013 | 【17】-30323-刘荣-临汾市吉县文明小区-华中-A5 | 静心和尚 | 文字 |
@小悦助手8 转人工
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| 2026/5/8 10:10:43 | 22010 | 【28】26074-徐英豪-商丘市睢阳区世纪中路店-菠萝-A3 | 8. | 文字 |
对
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| 2026/5/8 10:10:43 | 22013 | 【35】-30592-何振-中宁县水木兰亭澜庭生活团购店-大街小巷-A5 | 赵烨 | 文字 |
@星辰大海 现在部分手机有这个功能 部分手机没有，技术部门在持续开发中
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| 2026/5/8 10:10:43 | 22009 | 【146】18804-汪伟佳-东阳市横店镇镇幼儿园店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
不是说16号一到券就没了
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| 2026/5/8 10:10:43 | 22013 | 【21】-30321-黄凌-南京市玄武区居安里店-百合-A5 | A小泡子-爆炸鹌鹑 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:10:44 | 22009 | 【106】19617-黄芳-柳州市柳北区白沙路店-五龙A2 | 小悦助手64 | bot |
是的，按斤来的哦
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| 2026/5/8 10:10:45 | 22009 | 【144】18815-晓艳（民生）-赤峰市松山区木兰街邮局店-红枣A2 | 小悦助手66 | bot |
*商品名：松花蛋
*反馈日期：5.6
*收货单号：
*应收：60枚
*实收：60枚
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：破损7枚
*售后诉求:补发7枚
*收件人＋电话＋地址：（晓艳）13948465566内蒙古赤峰市松山区木兰街邮局胡同民生…
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| 2026/5/8 10:10:45 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:10:45 | 22000 | A31-1033-田腾腾-济宁市任城区仙营街道店-文化-D1 | Careless ლ | 文字 |
赔付一袋牛筋面的钱吧
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| 2026/5/8 10:10:46 | 22000 | A4-1140-徐兰云2-商丘睢阳区九州路店-百合-D1 | 小悦助手2 | bot |
稍等 督导老师回复您哦
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| 2026/5/8 10:10:47 | 22008 | 【14】18914-秦金标-湘潭市岳塘区天天嗡蜜佳园店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
还有这个
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哪个
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| 2026/5/8 10:10:48 | 22011 | 【28】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 旺万家 | 文字 |
@陈杨
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| 2026/5/8 10:10:48 | 22011 | 【46】28085-秦祥-太原市杏花岭区北关一巷店-吉多安A4 | 曾文显 | 文字 |
这是您自己本人写的啊，开始我还以为是客户
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| 2026/5/8 10:10:48 | 22000 | A11-1045-赵丽-鄂州鄂城区恒通小区店-华中-D1 | 源 曦 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:10:48 | 22010 | 【23】24263-龚晓霞-郑州市中原区纺织街店-大街小巷-A3 | 森鲜便利 | 文字 |
这款衣服客户说要调换，直播间说了免费调换，确认下@小悦助手56 @詹海
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