原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 10:48:29 | 22008 | 【24】19549-费费-武汉市青山区114街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
那顾客这边我怎么处理
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您正常给顾客处理退款就行
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| 2026/5/8 10:48:29 | 22000 | A30-1044-汪国飞-杭州市余杭区南安新苑店-华东-D1 | lisa | 图片 |
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| 2026/5/8 10:48:29 | 22010 | 【39】26118-管志娟-濮阳市华龙区南海路店-悦爱生活-A3 | 成功 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:48:30 | 22010 | 【51】24050-常广-上海市浦东新区历城路店-百合-A3 | AAAA | 文字 |
一套呀
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| 2026/5/8 10:48:30 | 22010 | 【72】24211-郑洲-南京市鼓楼区伍佰村店-红星-A3 | 7料坊伍佰村店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:48:30 | 22008 | 【3】19917-刘鑫-沈阳市大东区白塔路店-百合A1 | 刘鑫 | 文字 |
@李扬
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| 2026/5/8 10:48:30 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:48:30 | 22008 | 【40】18126-王伟新-张家口市桥东区工人村北街店-京津冀A1 | 思暄 | 文字 |
@杨金昊 反馈啥
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| 2026/5/8 10:48:31 | 【合】17011黎燕燕-吴忠市利通区五星巷店-吉多安D8 | 爱生活便民超市 | 文字 |
@廖思妍D8-售后-（请@我）
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| 2026/5/8 10:48:31 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 💞ღ᭄小财ঞৣঁ迷প᭄᪲💞 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 10:48:31 | 22010 | 【78】24320-冯小青-安阳市林州市长春大道店-大街小巷-A3 | 找我买东西（福惠家便利） | 文字 |
@小悦助手24 顾客一共卖了3盒 打开一盒少5个 说我们不是诚信经营，顾客说你看要怎么处理
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| 2026/5/8 10:48:31 | 22009 | 【125】19541-张金明-惠州惠城区桥西街道店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
这个菜板客户还没有拿过来，等她拿过来我再寄过去
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好的
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| 2026/5/8 10:48:32 | 22009 | 【129】18040-游燕兰-抚州市乐安县金茂商城远方安选店-邻里直选A2 | O7star. | 文字 |
你这个箱子不对吧
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| 2026/5/8 10:48:33 | 22010 | 【38】24026-陈晓娜-平顶山市湛河区新华路店-百合-A3 | 生鲜百货超市小陈 | 文字 |
@陈莲 下面是A3第一次返货的清单
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| 2026/5/8 10:48:34 | 22008 | 【3】19917-刘鑫-沈阳市大东区白塔路店-百合A1 | 刘鑫 | 文字 |
@唐鹏
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| 2026/5/8 10:48:34 | 22013 | 【94】31004-李强-A北京市朝阳区南小街店-菠萝-A5 | 浩洋 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:48:34 | 22000 | A46-1527-虎恩灿-昆明官渡区云路中心店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
店长您好！㊗ 旗开得胜～
知道今日门店第一天预发单，辛苦啦！我们拍摄视频时记得量力而行，不用太赶，但是咱们在今天一定要空一点时间出来完成拍摄
1.人很多领取鸡蛋的视频，排队视频
2.锣鼓队宣传的热闹视频
3客户…
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| 2026/5/8 10:48:34 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 谢亚辉 | 文字 |
前面是：就是这周和下周都可以返云仓
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| 2026/5/8 10:48:34 | 22000 | A46-1357-蒋晓君-重庆南岸区金科中央御院3号门店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
店长您好！㊗ 旗开得胜～
知道今日门店第一天预发单，辛苦啦！我们拍摄视频时记得量力而行，不用太赶，但是咱们在今天一定要空一点时间出来完成拍摄
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2.锣鼓队宣传的热闹视频
3客户…
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| 2026/5/8 10:48:34 | 22000 | A46-1539-龙巧林-昆明西山区西福路经纬花苑店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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店长您好！㊗ 旗开得胜～
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| 2026/5/8 10:48:34 | 22000 | A46-1547-王蓓-昆明盘龙区新兴路店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:48:34 | 22000 | A46-1325-刘晏宏-成都双流琪淇副食店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
店长您好！㊗ 旗开得胜～
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| 2026/5/8 10:48:34 | 22000 | A46-1324-董丽萍-黄石大冶雄发线上生鲜百货超市店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:48:34 | 22000 | A46-1526-金梅-昆明西山区白马店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:48:34 | 22000 | A46-1587-王真-杭州市上城区勤丰路店-华东-D1 | 王强 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
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| 2026/5/8 10:48:34 | 22000 | A46-1500-徐东娇-黄石下陆竹林苑日用百货线上超市店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
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| 2026/5/8 10:48:34 | 22000 | A30-1044-汪国飞-杭州市余杭区南安新苑店-华东-D1 | lisa | 文字 |
@李应福
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| 2026/5/8 10:48:34 | 22011 | 【14】28123-丁俊淞-重庆市长寿区向阳路店-三好A4 | 小欣ᨦ ദ | 文字 |
大家觉得兑换的卷太多了，认为完成不了，还要积分，一开始都没有直接说要这些，很多客户都没有中意的东西可买的就没有积分，其他平台只要几十个积分或者卷就可以兑换到东西了，大家和我反应的情况大致就是这样的！
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| 2026/5/8 10:48:34 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:48:35 | 22008 | 【67】19746-李丽-郑州市上街区理想名城店-百合A1 | 稻壳餐具工厂店批发零售 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:48:35 | 22013 | 【22】-30028-聂彦萍-山西太原杏花岭区每日鲜社区团购店-大街小巷-A5 | 每日鲜-特淘 | 文字 |
@D4督导-徐瑞阳（一定要@我@我@我） 我们都补贴没有收到
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| 2026/5/8 10:48:35 | 22000 | A18-1598-石磊-长沙市长沙县凉塘路店-蓝宝石-D1 | 石头开会 | 文字 |
我打开系统一直提示这个，我点进去核对，发现没有问题呀，这是啥意思@潘利 @王琪翔 @毛兰
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| 2026/5/8 10:48:35 | 22010 | 【26】26340-吕炜-白山市靖宇县金盛园店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
拆封了多少
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| 2026/5/8 10:48:35 | 22000 | A20-1178-王金花-上海市宝山区泰和西路店-华东-D1 | 杨梅1 | 文字 |
您拍下开箱视频呢？当时有没有记录啊？
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| 2026/5/8 10:48:36 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 幸运燕子 | 文字 |
@符双红 好的
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| 2026/5/8 10:48:36 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@小悦助手 难道我把这三双鞋子当摇钱树吗
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| 2026/5/8 10:48:36 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
面单拍下一 店长
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| 2026/5/8 10:48:36 | 【合】17011黎燕燕-吴忠市利通区五星巷店-吉多安D8 | 爱生活便民超市 | 文字 |
顾客找来了
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| 2026/5/8 10:48:37 | 22000 | A34-1230-江波-杭州富阳区秦望路店-华东-D1 | 波波 | 文字 |
好👌[呲牙][呲牙][呲牙]
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| 2026/5/8 10:48:37 | 22010 | 【46】26156-李文军-成都市新都区铁石板街店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
就是您邮寄了2次
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| 2026/5/8 10:48:37 | 22011 | 【34】28236-王平-桂林市临桂区阳光水城店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您这边是什么问题呢
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| 2026/5/8 10:48:37 | 22011 | 【31】28322-杨会玲-武汉市硚口区华生三期店-大街小巷A4 | 超级团长杨会玲 | 文字 |
@李丽雪 @小悦助手41
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| 2026/5/8 10:48:38 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 文字 |
@张中琴
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| 2026/5/8 10:48:38 | 22011 | 【30】28021-刘铵-达州市达川区康乐巷店-吉多安A4 | 李丽雪 | 文字 |
"小刘：
[图片]"
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@小刘 亲，这个是哪个商品的呢
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| 2026/5/8 10:48:39 | 22000 | A9-1218-江宇翔-鄂州鄂城区竹林广场店2-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"天天开心！：
@王琪翔 那我们怎么弄，她们来都领不了鸡蛋@王琪翔 "
------
@天天开心！ 现在弄不了，我这边报备给领导，看看有什么解决办法没。
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| 2026/5/8 10:48:39 | 22009 | 【110】19528-陈娟花-定西市渭源县清源镇店-大街小巷A2 | 代玲 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手67)
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| 2026/5/8 10:48:39 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
@小悦助手60 @周攀 说让仓库核实，到现在也没个说法
————————
店长这边核实到您中国珠宝足金福袋满满和田玉吊坠ZZS25004有礼袋会给您结算的 还有一件在等待核实哦 辛苦耐心等待哦
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| 2026/5/8 10:48:39 | 22008 | 【31】18202-刘炳杰-烟台市福山区银河翡翠小区店-百合A1 | 润寿🍏团购.富氢水19853570696 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 10:48:40 | 22009 | 【141】19774-王榕-扬州市邗江区石油山庄店-红星A2 | 子禾 | 文字 |
@曾麒霖
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| 2026/5/8 10:48:40 | 22010 | 【26】26340-吕炜-白山市靖宇县金盛园店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
亲下次您反馈问题可以填写好模版这样我处理起来会更快哦
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 10:48:40 | 22011 | 【12】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
@小悦助手71 鞋子怎么样了
————————
昨下午反馈的换货的哇
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| 2026/5/8 10:48:40 | 22000 | A21-1179-和俊杰2-上海闵行区莲花路店-华东-D1 | 欧敏 | 文字 |
店长，第九批返货的寄出单号发一下@尘世
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| 2026/5/8 10:48:41 | 22000 | A47-1405-邓利军-成都市锦江区静沙北路店（心妈生鲜百货）-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
店长您好！㊗ 旗开得胜～
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| 2026/5/8 10:48:41 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 谢亚辉 | 文字 |
@猪猪
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| 2026/5/8 10:48:41 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
你返款的最上面的棘突
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| 2026/5/8 10:48:41 | 22000 | A47-1403-张绣-泸州龙马谭区外滩一号-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:48:41 | 22000 | A47-1530-罗琳-昆明西山区金盾店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:48:41 | 22000 | A47-1563-林怡-昆明五华区虹山东路版筑翠园店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:48:41 | 22000 | A47-1347-李燕-乐山市市中区清风街店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:48:41 | 22000 | A47-1333-梁佳妮-成都锦江区笑笑妹精品团购晶蓝店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:48:41 | 22000 | A47-1373-赵飞-重庆渝北区鲁能星城店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:48:41 | 22000 | A47-1428-冯荣善-重庆市北碚区蔡家爱琴海怡豪土货-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
店长您好！㊗ 旗开得胜～
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| 2026/5/8 10:48:41 | 22000 | A47-1364-程凤霞-成都双流区公兴金河苑店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
店长您好！㊗ 旗开得胜～
知道今日门店第一天预发单，辛苦啦！我们拍摄视频时记得量力而行，不用太赶，但是咱们在今天一定要空一点时间出来完成拍摄
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2.锣鼓队宣传的热闹视频
3客户…
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| 2026/5/8 10:48:41 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 文字 |
@小悦助手42
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| 2026/5/8 10:48:41 | 22010 | 【49】24313-王国借-昆明市五华区建设路店-百合-A3 | 王雪 | 文字 |
@小悦助手21 这边提个意见啊，你们这边卖东西还是实事求是的去讲不要去夸大宣传，这个夸大宣传吧，拿到的东西又和讲的不一样，对我们影响太大了
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| 2026/5/8 10:48:41 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
辛苦在返货返款加里面和佣金里面查看
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| 2026/5/8 10:48:41 | 22009 | 【128】18067-王莹-呼伦贝尔牙克石市沁园小区店-美喃A2 | ᥫᩣ~~~独绣🐾 | 文字 |
@刘露露 售后备注了
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| 2026/5/8 10:48:41 | 22007 | 【B23】16601-南萧-西宁市城西区宁贵高速店-红枣D8 | 小悦助手44 | bot |
什么寄错了
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| 2026/5/8 10:48:42 | 1222张总团队对接群 | 符双红 | 文字 |
"客服001 9-12 14:00-18:00：
@符双红 充不进电的视频"
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@客服001 9-12 14:00-18:00 换个充电头呢，慢充的充电头哈，电源线插紧一点看看呢
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| 2026/5/8 10:48:42 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
截图
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| 2026/5/8 10:48:43 | 22008 | 【63】18938-张丹-泰州市姜堰区东方不夜城店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
亲亲 是否还有问题需要小悦为核实呢
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| 2026/5/8 10:48:43 | 22010 | 【56】26065-彭静-宜昌市远安县凤德路店-荷花-A3 | 张祖萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:48:44 | 22008 | 【31】19534-王健-松原市宁江区星源店-百合A1 | 💞花钱乐💞 | 文字 |
玺尔泰高端钛品
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| 2026/5/8 10:48:44 | 22011 | 【54】28032-蒋艳-绵阳市涪城区圣水明珠店-吉多安A4 | 七彩云朵 | 文字 |
@小悦助手45 大概几点？转的多少？
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| 2026/5/8 10:48:44 | 22006 | 【停6】14477-郑宇翔-福建福州中晋安区镁市集店-大街小巷D7 | 小悦助手28 | bot |
店长，是退款一单，共两盒吗？
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| 2026/5/8 10:48:44 | 22010 | 【43】24486-缑春玉-廊坊市广阳区八大街店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
这边帮您反厂家核实
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| 2026/5/8 10:48:45 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 10:48:45 | 22010 | 【16】26388-陈凯强-西安碑林区太乙路店-俱惠选-A3 | 欣宜邻小张 | 文字 |
那天物流送货时，我第一次看到后拒收，明显一般都都严重变形，你告知我不同意拒收，那就售后处理 @刘露露
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| 2026/5/8 10:48:45 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
给我
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| 2026/5/8 10:48:45 | 22013 | 【13】-30475-濮礼鹃-新乡市牧野区白鹭小区-华中-A5 | 乐羚娟子🍓 | 文字 |
@王婷 冰丝口罩发的怎么没有黑色？
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| 2026/5/8 10:48:45 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 亨运 | 文字 |
@曾佳怡 一会我拍
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| 2026/5/8 10:48:46 | 22011 | 【34】28236-王平-桂林市临桂区阳光水城店-三好A4 | 葉色澜山 | 文字 |
各位老师好，这个是D8的货，当时我反馈过了，怎么一分钟钱都没有呢？
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| 2026/5/8 10:48:46 | 22009 | 【129】18040-游燕兰-抚州市乐安县金茂商城远方安选店-邻里直选A2 | O7star. | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:48:47 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 文字 |
@郑平
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| 2026/5/8 10:48:47 | 22013 | 【7A5闭店中】30608-李金红-北京市朝阳区西大望路店-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，您引用得这边看不见哦
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| 2026/5/8 10:48:47 | 22009 | 【125】19541-张金明-惠州惠城区桥西街道店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
吊带客户要退货，但是不在这次返货中
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需要寄回厂家了哦
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| 2026/5/8 10:48:47 | 22009 | 【138】18615-刘后晓-成都市武侯区潮音社区店-五龙A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778208528785/image.png
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| 2026/5/8 10:48:47 | 22009 | 【138】18615-刘后晓-成都市武侯区潮音社区店-五龙A2 | 小悦助手62 | bot |
麻烦您提供一下装箱视频，这边反馈云仓核实处理，尽快哦，今天中午12点前
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| 2026/5/8 10:48:48 | 22010 | 【39】26118-管志娟-濮阳市华龙区南海路店-悦爱生活-A3 | 成功 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:48:48 | 22009 | 【157】18753-林方圆-邢台市隆尧县 新华贸易市场店-康膳堂A2 | 福禾源-小杜 | 文字 |
【反馈模板】
2026年5月8日
商品名称:摩登大咖情侣运动休闲套装
单号:
应收:
实收:
售后原因:黑色3XL一套破损
诉求:换货
客户姓名:林方圆
电话:18632999286
地址:河北省邢台市隆尧县隆尧镇新华贸易市场西北角1号福禾…
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| 2026/5/8 10:48:48 | 22009 | 【157】18753-林方圆-邢台市隆尧县 新华贸易市场店-康膳堂A2 | 福禾源-小杜 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:48:48 | 22000 | A48-1352-闵翠华-成都成华区晨光文具店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
店长您好！㊗ 旗开得胜～
知道今日门店第一天预发单，辛苦啦！我们拍摄视频时记得量力而行，不用太赶，但是咱们在今天一定要空一点时间出来完成拍摄
1.人很多领取鸡蛋的视频，排队视频
2.锣鼓队宣传的热闹视频
3客户…
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| 2026/5/8 10:48:48 | 22000 | A48-1342-江恩萍-成都武侯区蜗牛君百货店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:48:48 | 22000 | A48-1529-李佳-昆明安宁太平富春御园店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:48:48 | 22000 | A48-1565-舒宗娟-昆明官渡区海伦国际店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:48:48 | 22000 | A48-1376-罗晓凤-重庆渝中区怡景大厦A座店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:48:48 | 22000 | A48-1412-吴海霞-武汉东西湖区暖阳驿站店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:48:48 | 22000 | A48-1568-刘丹妮-昆明盘龙区上东城店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:48:48 | 22000 | A48-1359-龙瀛洁-雅安市雨城区羌江南路店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:48:48 | 22000 | A48-1338-李俭美-四川省成都市成华区文德路店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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