原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:34:24 | 22013 | 【22】-30028-聂彦萍-山西太原杏花岭区每日鲜社区团购店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
厂家不收破损的，只能补发，也无法整套补发，只能补发碎了的哦，店长
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| 2026/5/8 11:34:24 | 22000 | A8-1384-柳萍-武汉洪山花山天天生鲜馆店-大街小巷-D1 | 小悦助手26 | bot |
抱歉的 店长 这边已经帮您反馈厂家加急给您处理哦
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| 2026/5/8 11:34:24 | 22013 | 【42】-30667-吕萍-信阳市光山县花园西路店-悦爱生活-A5 | 好人平安 | 文字 |
@小悦助手12 打电话找申通了，他们打电话说水壶中途运输丢了，货没到光山，叫申请退款
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| 2026/5/8 11:34:24 | 22011 | 【41】28571-尹松松-九江市都昌县万里大道店-三好A4 | 松松店长 | 文字 |
@陈海燕 帮忙查一下海带丝发货了没有
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| 2026/5/8 11:34:25 | 22013 | 【68】31108-王英丽-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 | 倾城 | 文字 |
@舒敏 ，这一期拉新什么时间，我报名
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| 2026/5/8 11:34:25 | 22000 | A43-1385-张丹-成都龙泉驿区大面店-大街小巷-D1 | 林老师3 | 文字 |
自己在调试
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| 2026/5/8 11:34:25 | 22010 | 【38】24329-李光侠-徐州市沛县新沛路店-华东正阳-A3 | 大腕 | 文字 |
好的，谢谢[玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 11:34:26 | 22011 | 【26】28292-张伟娜-石家庄市裕华区华清南街店-俱惠选A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，这个运费报销哦，反馈的寄出时间是48小时之内哦，48小时未邮寄视为您自动放弃哦，辛苦您找个便宜的快递邮寄一下哈，运费付款截图+绿色收款二维码发一下哦，这边登记报销哈
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| 2026/5/8 11:34:26 | 22008 | 【51】18612-张全鑫-重庆市沙坪坝区凤天大道店-百合A1 | z. | 文字 |
@小悦助手49 麻烦问一下这个最大圈口多大
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| 2026/5/8 11:34:26 | 22010 | 【34】24295-崔红梅-临汾市尧都区九州花园店-百合-A3 | 惠民驿站九州花园店～13233063402 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:34:26 | 22009 | 【128】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 任岩峰 | 文字 |
@🌻吴海洋¹⁹²³⁸¹⁷⁷⁵⁷⁸ 稍等马上核实
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| 2026/5/8 11:34:27 | 22008 | 【71】19376-曹心爱-锦州市太和区平和里店-百合A1 | 幸运小辣椒 | 文字 |
灰色
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| 2026/5/8 11:34:27 | 22008 | 【62】19379-蕾蕾312-大连市沙河口区春芳街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
亲 ，这边需要督导老师协助，辛苦您@问一下呢
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| 2026/5/8 11:34:27 | 22009 | 【149】19471-张卫丽-周口市淮阳区羲悦城店-红枣A2 | 郭玲玲 | 文字 |
@Jk 你看我引用的 艾特下他
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| 2026/5/8 11:34:28 | 22011 | 【38】28354-王鹏-武汉市江岸区黑泥湖西路店-悦爱生活A4 | 小悦助手42 | bot |
咱们这边一共寄回两箱吗
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| 2026/5/8 11:34:28 | 22003 | 【闭53】-8126-潘苗苗-周口市鹿邑县卫真农贸城店-康膳堂D4 | 百货超市 店长潘南曦 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 11:34:28 | 22009 | 【93】18369-丁小波-上海市静安区交城路426号-红星A2 | 杨安安. | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:34:28 | 22011 | 【33】28592-尹利军-九江市德安县新华路店-三好A4 | 🌹🌹德安店-小胖店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:34:29 | 22011 | 【31】28706-李娜-驻马店市上蔡县居委会马巷中段店-康膳堂A4 | 修源正康上蔡店 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:34:29 | 22009 | 【93】18369-丁小波-上海市静安区交城路426号-红星A2 | 杨安安. | 视频 |
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| 2026/5/8 11:34:29 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 金山店旺万家 | 文字 |
厂家补发了是吗
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| 2026/5/8 11:34:30 | 22010 | 【14】24158-孙豪-抚顺市新抚区千金路店-万家灯火-A3 | ღ妍ღ妍ღ | 文字 |
@贾坤华 这个兑换鞋子的通知，我们可以告知顾客吗？
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| 2026/5/8 11:34:30 | 22008 | 【24】18525-刘淑霞-白山市江源区森工店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:34:30 | 22008 | 【24】19549-费费-武汉市青山区114街店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:34:30 | 22008 | 【24】18514-蔡之华-绵阳市游仙区陶瓷市场店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:34:30 | 22008 | 【24】18285-樊玉尧-达州市达川区三里坪店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:34:30 | 22008 | 【24】18528-姜冬梅-威海市环翠区文化中路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:34:30 | 22008 | 【24】19014-樊茂源-廊坊市广阳区凯悦花园店-万家灯火A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:34:30 | 22008 | 【24】18529-韩万寿-甘肃武威凉州区武南镇政府店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:34:31 | 22010 | 【10】24242-薛恩超-伊春市南岔县中纬路店-大街小巷-A3 | 朱海妮 | 文字 |
让顾客过段时间来退噢、
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| 2026/5/8 11:34:31 | 22008 | 【21】18308-薄光彬-邯郸市磁县朝阳南大街店-京津冀A1 | 庹诗雨 | 文字 |
手镯您写模板了吗
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| 2026/5/8 11:34:32 | 22009 | 【132】18564-李静-武汉市江岸区星悦城店-悦爱生活A2 | 李佳莲 | 文字 |
@星悦城店长
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| 2026/5/8 11:34:32 | 22006 | 【3】14537-张立艳-黑龙江齐齐哈尔龙沙区纸厂店 -大街小巷D7 | 小悦助手28 | bot |
@小悦助手28 这个退货箱上还用写平台退货吗？
————————返云仓的最好是写一下哦
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| 2026/5/8 11:34:33 | 22013 | 【23】-30076-潘华-宁夏青铜峡市小坝福瑞堂臻品超市-大街小巷-A5 | 🤔 | 文字 |
[奸笑]
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| 2026/5/8 11:34:33 | 22011 | 【14】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 沈玉莹 | 文字 |
"A邻居集盒 游小草：
[图片]"
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@南正街店-店长 游小草 这个我们这边核实一下登记哈
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| 2026/5/8 11:34:33 | 22008 | 【73】19370-小谢-淄博市博山区白虎山店-百合A1 | 阳光明媚 | 文字 |
8单显示
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| 2026/5/8 11:34:33 | 22009 | 【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | Bear🐻夏款上新🌈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:34:33 | 22009 | 【105】18229-葛宝玉-徐州市泉山区天山绿洲店-悦爱生活A2 | @蓝桉💫 | 文字 |
这个我返货返走了 @王强 那赠品我单独寄回去 你把地址发我一次 @王强
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| 2026/5/8 11:34:34 | 22009 | 【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | Bear🐻夏款上新🌈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:34:34 | 22008 | 【18】20181-王延玲-日照市东港区大润发店-卫康A1 | 小悦助手50 | bot |
对不上货是吗
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| 2026/5/8 11:34:34 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
好的，这边反馈厂家呢
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| 2026/5/8 11:34:34 | 22013 | 【47】-30617-王慧莲-恩施建始县业州镇业州大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 11:34:34 | 22008 | 【55】18661-黄益香-洛阳市瀍河回族区东明小区店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
是厂家直发出来的哦
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| 2026/5/8 11:34:34 | 22010 | 【15】24364-赵光岭-嘉兴市南湖区吉杨路店-大街小巷-A3 | 李建刚 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:34:34 | 22011 | 【44】28651-许火青-金华市义乌市江东街道商苑店-三好A4 | 米粒优团商苑店 小许店长 | 文字 |
现在售后怎么处理@潘双 @陈红玉(D8-售后-陈红玉) @李敏
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| 2026/5/8 11:34:34 | 22010 | 【67】26089-赵海宁-北京市丰台区西红门路店-红枣-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:34:35 | 22008 | 【20】20136-李彬-廊坊市三河市汉王路店-百合A1 | 随缘 | 文字 |
@何佳
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| 2026/5/8 11:34:35 | 22009 | 【140】19232-刘雅婷-常德市桃源县刘炎路店-三好A2 | 刘梦 | 文字 |
昨天那时候才收到为什么下周不能返货
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| 2026/5/8 11:34:35 | 22008 | 【10】19334-陈泳成-南宁市青秀区昊然风景店-京津冀A1 | 今晚早睡 | 文字 |
这个总共两罐，不是加两罐
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| 2026/5/8 11:34:35 | 22009 | 【140】19232-刘雅婷-常德市桃源县刘炎路店-三好A2 | 小悦助手62 | bot |
装箱视频提供一下呢
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| 2026/5/8 11:34:36 | 22009 | 【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | Bear🐻夏款上新🌈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:34:36 | 22008 | 【55】18661-黄益香-洛阳市瀍河回族区东明小区店-万家灯火A1 | 刘永超 | 文字 |
"如果可以：
[图片]"
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@宝济堂东明小区店长黄益香 收到
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| 2026/5/8 11:34:37 | 22009 | 【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | Bear🐻夏款上新🌈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:34:37 | 22009 | 【95】19789-刘仁娇-三明市永安市闽东二期店-悦享家A2 | 燕燕 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 11:34:37 | 22000 | A28-1523-王运桥-宜宾市翠屏区青皮树街店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
推荐人这边也没有联系吗？
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| 2026/5/8 11:34:37 | 22010 | 【34】24295-崔红梅-临汾市尧都区九州花园店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
是哪个商品吊坠，维生素d赠送的吗
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| 2026/5/8 11:34:37 | 22008 | 【20】20136-李彬-廊坊市三河市汉王路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 11:34:38 | 22009 | 【124】18979-沈佩欣-丽水市莲都区银苑小区店-康膳堂A2 | 小悦助手64 | bot |
尾号7934的番茄还在运输中
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| 2026/5/8 11:34:38 | 22011 | 【38】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
好的店长，您这边反馈的问题，这边一一帮您反馈厂家核实处理
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| 2026/5/8 11:34:38 | 22010 | 【44】26260-刘小小-天津市南开区彩霞里店-俱惠选-A3 | 小悦助手21 | bot |
已为您反馈
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| 2026/5/8 11:34:38 | 22009 | 【110】20117-潘成红-南京市鼓楼区盐仓桥店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
@小悦助手 监控视频不是发了吗
————————
厂家核实需要快递单号哦，辛苦单独拍一下快递面单呢
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| 2026/5/8 11:34:38 | 22010 | 【26】26007-姚韬-衡阳市珠晖区东风街道店-文化-A3 | 莫冰 | 文字 |
"莫冰：
[衡阳市珠晖区东风街道店.xlsx]"
------
@
@浪漫旅行 昨天发的这个召回流失的老客户 有时间联系没喔 联系情况要回传给我一下喔
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| 2026/5/8 11:34:39 | 22010 | 【61】24360-周广荣-南平市延平区李侗路店-红星-A3 | 李建刚 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:34:39 | 22010 | 【28】26074-徐英豪-商丘市睢阳区世纪中路店-菠萝-A3 | 小悦助手56 | bot |
这也不是营养粉厂家的
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| 2026/5/8 11:34:39 | 22011 | 【37】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
肤色的4xl少1，黑色的3xl少3,核实一下呢店长
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| 2026/5/8 11:34:39 | 22009 | 【84】19585-赵庆海-南阳市社旗县惠民小区店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
稍等 我问一下哦
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| 2026/5/8 11:34:39 | 22009 | 【148】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 小悦助手66 | bot |
这边三个单号都已经签收了对么
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| 2026/5/8 11:34:39 | 22009 | 【124】18979-沈佩欣-丽水市莲都区银苑小区店-康膳堂A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778211277419/image.png
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| 2026/5/8 11:34:39 | 22009 | 【124】18114-于铭-保定市涿州市东北后街店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
麻烦看图片自行核实是否齐全亲
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| 2026/5/8 11:34:39 | 22000 | A45-1416-董金凤-武汉洪山大邦优鲜生活超市店-大街小巷-D1 | 关西大邦小董 | 文字 |
我们之前售后的订单什么时候退款
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| 2026/5/8 11:34:39 | 22009 | 【142】19772-陈震-宿州市埇桥区香港装饰二店-红星A2 | 思晗 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:34:39 | 22013 | 【44】-30639-袁成-河南信阳浉河供销·信美生活超市-大街小巷-A5 | 💞এ᭄袁来是你ོꦿృ༊💞 | 文字 |
少发亲，不是破损
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| 2026/5/8 11:34:40 | 22013 | 【22】-30276-何兵团-焦作市博爱县中山路店-好物优选-A5 | 店长 | 文字 |
@小悦助手8 这个图片是D4的时光稻留寒地留胚鲜米定单是21个。然后来了20袋
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| 2026/5/8 11:34:40 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 小悦助手64 | bot |
这个是自行寄回的地址
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| 2026/5/8 11:34:40 | 22011 | 【54】28036-秦丽容-眉山市东坡区通惠市场店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
店长 这边一共是少了两套吗
辛苦您填写模板 反馈 提供完整的拆箱视频谢谢日期：2026.5.7
商品名称：韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033到手两件XL码，韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033到手两件ⅩXL码
收到快递单号：丫T381…
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| 2026/5/8 11:34:40 | 22000 | A28-1523-王运桥-宜宾市翠屏区青皮树街店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
@ꩵ暴ᩚ꯭富ᩚ小꯭ᩚ仙女ᩚঞ
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| 2026/5/8 11:34:41 | 22008 | 【25】18260-牟焕双-淄博市张店区人民东路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:34:41 | 22008 | 【25】19009-杜岩-开封市禹王台区越宫京园店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:34:41 | 22008 | 【25】18269-王建立-开封市龙亭区大宏世纪店-京津冀A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:34:41 | 22008 | 【25】18261-高丹-郑州市中原区煤仓北街店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:34:41 | 22008 | 【25】18265-陈红梅-重庆市石柱县建新街店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:34:41 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:34:41 | 22008 | 【25】18279-李红杰-安阳市滑县世纪广场店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:34:41 | 22008 | 【25】18262-王传旭-大连市瓦房店市西环街店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:34:41 | 22008 | 【25】18256-满满-石家庄市桥西区幸福城店-京津冀A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:34:41 | 22011 | 【32】28599-潘发连-宜春市上高县团结路店-三好A4 | 李丽雪 | 文字 |
把需要退单的截图发我就好哦
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| 2026/5/8 11:34:41 | 22010 | 【74】24251-蒋先生-常州市钟楼区金色新城店-红星-A3 | 长荡湖螃蟹🌻🌻 | 文字 |
发错了
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| 2026/5/8 11:34:41 | 22008 | 【12】19577-罗永强-兰州市安宁区河山郡东区店-百合A1 | 罗永强 | 文字 |
没了
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| 2026/5/8 11:34:41 | 22009 | 【134】18455-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
有没有物流单号
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| 2026/5/8 11:34:41 | 22013 | 【26】-30435-邓端-郑州市郑州高新区红叶路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，这边核实一下，有回复第一时间同步到群里
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| 2026/5/8 11:34:41 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 旬邑鲜萌优选育才路店-第宁波 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:34:42 | 22010 | 【11】26614-李晓峰-邯郸市邯山区罗城头街店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
收到
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| 2026/5/8 11:34:42 | 22013 | 【82】31082-宋秀兰-A青岛城阳泽信恒商贸店-华北-A5 | 泽信恒商贸 悦龄生活 | 文字 |
直播间鸡蛋券补贴没看到啊
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| 2026/5/8 11:34:42 | 22008 | 【21】18308-薄光彬-邯郸市磁县朝阳南大街店-京津冀A1 | 帝 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:34:43 | 22013 | 【13】-30438-曹艳霞-汉中市汉台区明珠南苑店-康膳堂-A5 | 竹青 | 文字 |
@王婷 王经理帮我查一下这些是啥情况。我一直没有收到回款。
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| 2026/5/8 11:34:43 | 22008 | 【38】18687-王志娟-焦作市解放区卫校西街店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
亲爱的店长您好，我是为咱们门店服务的新客服：刘丹，很高兴成为门店的售后对接人。您之前反馈的问题我先了解下情况，了解完情况会尽快帮您处理。因刚接手门店，各项问题都需要核实，加上群消息较多，如回复不及时还请您见谅哦
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| 2026/5/8 11:34:43 | 22013 | 【50】30972-张纪伟-A邢台市信都区景河西区店-邻里直选-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
"🧧小静～店长18731915700：
退19.9全部扣我的吗，"
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@🧧小静～店长18731915700 因为这个木耳是已经截单之后退的 商品会发到门店 所以会扣除佣金+成本=商品全款，佣金是因为这单没有完成，所以我们核…
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| 2026/5/8 11:34:43 | 22009 | 【132】18564-李静-武汉市江岸区星悦城店-悦爱生活A2 | 李佳莲 | 文字 |
您把这个批次的返货清单发出来
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| 2026/5/8 11:34:45 | 22008 | 【12】19434-小刘-营口市站前区育新邮局店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
售后模板如下：
*商品名：时光稻留米
*反馈日期：5.6
*收货单号:
*应收：10
*实收：9
*售后原因:破损/漏发/发错+数量:少发一袋
*售后诉求:补发
*收件人＋电话＋地址：
小刘
13324173573
辽宁省营口市站前区育新邮…
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| 2026/5/8 11:34:45 | 22000 | A43-1385-张丹-成都龙泉驿区大面店-大街小巷-D1 | 林老师3 | 文字 |
今天寄出@常虹
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