原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 13:44:10 | 22000 | A36-1216-乔乔-徐州市泉山区工农南路店-华东-D1 | 露上 | 文字 |
商品名称:锅盔
应到数量20
实到数量20
缺货数量
破损数量
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| 2026/5/8 13:44:14 | 22009 | 【79】18482-王稚贵-红河哈尼族旧二中店-大街小巷A2 | 众康莱福利小管家-思思 | 文字 |
老师反馈了吗
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| 2026/5/8 13:44:14 | 22008 | 【52】19263-刘涛-南通市如东县盛世华城店-百合A1 | 涛涛 | 文字 |
@石小芹 看一下什么情况
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| 2026/5/8 13:44:15 | 22010 | 【51】26678-杨磊-沈阳市铁西区景星北街店-华东正阳-A3 | 唐嘉遥 | 文字 |
@小悦助手21 你要还没有打的话，把沈阳中通电话给我
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| 2026/5/8 13:44:15 | 22008 | 【59】18867-刘付玲-商丘市梁园区文化路店-百合A1 | Lee | 文字 |
商品名称:丸得开牛肉丸+牛筋丸组合
单号:A1bho202604290732416
数量:10袋
售后原因和诉求:直播间说发日期不是新日期 换货发新日期
客户姓名/电话/地址:陈素平 13781488239 商丘市梁园区文化路与中州路交…
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| 2026/5/8 13:44:17 | 22011 | 【55】28424-燕子-太原市尖草坪区迎新南一巷店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 13:44:19 | 22000 | A29-1486-付强-宜宾市叙州区酒都路店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
现在是注册过A1-A4的客户注册A7时会显示跨平台注册，这个需要等到明天才可以注册A7哈
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| 2026/5/8 13:44:20 | 22000 | A7-1294-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东-D1 | 维维 | 文字 |
补发的松花蛋2个
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| 2026/5/8 13:44:21 | 22009 | 【91】18852-简洁华-上海市宝山区新沪路店-红星A2 | a简怡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:44:22 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | And @劉洋@ | 文字 |
好
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| 2026/5/8 13:44:26 | 22000 | A48-1568-刘丹妮-昆明盘龙区上东城店-大街小巷-D1 | cc | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 13:44:26 | 22013 | 【38】-30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 枫无痕 | 文字 |
产品名称：新中式香云纱系列云纱缎连衣裙 到手1条 紫色 4XL码 140-155斤
订单时间：2026-4-11
收货人姓名：雍媛媛
收货人电话：13857156014
收货地址：浙江省杭州市拱墅区朝晖街道朝晖路168号元丰钛合国际大厦A座…
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| 2026/5/8 13:44:26 | 22009 | 【116】19979-孙钢-武汉市硚口区城华路店-华中A2 | 丽丽 | 文字 |
什么模板
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| 2026/5/8 13:44:26 | 22013 | 【38】-30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 枫无痕 | 文字 |
@蒋青
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| 2026/5/8 13:44:26 | 22013 | 【38】-30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 枫无痕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:44:27 | 22013 | 【38】-30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 枫无痕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:44:29 | 22013 | 【39】-30581-小宋-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A5 | 房小丁 | 文字 |
为什么我们的顾客还能去注册6.7.8呢
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| 2026/5/8 13:44:29 | 22009 | 【79】20119-崔玲-淄博淄川北山生活区店-邻里直选A2 | 5-淄博淄川北山生活区店-店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:44:30 | 22000 | A29-1486-付强-宜宾市叙州区酒都路店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
门店可以先拉进群，明天扫门店码呢
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| 2026/5/8 13:44:31 | 22013 | 【39】-30581-小宋-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A5 | 房小丁 | 文字 |
@白张由林
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| 2026/5/8 13:44:32 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
还有其他的售后问题需要处理吗店长
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| 2026/5/8 13:44:33 | 22010 | 【69】26688-张炼-重庆市渝北区龙达支巷店-大河-A3 | 罗溪子林 | 文字 |
鞋子券什么时候截止发放
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| 2026/5/8 13:44:34 | 22009 | 【91】18852-简洁华-上海市宝山区新沪路店-红星A2 | a简怡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:44:34 | 22010 | 【59】 26227-杨金金-北京市海淀区永定路店-红枣-A3 | 百善孝为先 | 文字 |
@小悦助手19 不好意思，我看成之前的了
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| 2026/5/8 13:44:34 | 22011 | 【44】28591-秦奇英-桂林市灵川县驿南路店-三好A4 | 紫莎 | 文字 |
售后问题就不敢说了，也许还有
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| 2026/5/8 13:44:36 | 22013 | 【15】-30358-李莹莹-通化市东昌区新站街道店-华东正阳-A5 | L | 文字 |
商品名称：杀虫可溶液剂
订单时间:2026.5.5
到货单号：
75960257809489
75960257809397
售后原因:应到 65 瓶，实到 65 瓶
缺货喷头 4 个
客户诉求:补发客户
姓名:李莹莹
电话 1511430…
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| 2026/5/8 13:44:40 | 22000 | A29-1486-付强-宜宾市叙州区酒都路店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
@宜宾市叙州区酒都路店-店长
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| 2026/5/8 13:44:43 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 将心比心 | 文字 |
男生内裤没找到
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| 2026/5/8 13:44:44 | 22013 | 【65】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 💋盈盈 | 文字 |
@小悦助手11 这是跟客户说的，补贴果冻钱
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| 2026/5/8 13:44:44 | 22009 | 【91】18852-简洁华-上海市宝山区新沪路店-红星A2 | a简怡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:44:45 | 22010 | 【34】26687-张军-济南市历下区窑头路店-美喃-A3 | 直面人生 | 文字 |
光给结算木耳行吗
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| 2026/5/8 13:44:45 | 22013 | 【15】-30358-李莹莹-通化市东昌区新站街道店-华东正阳-A5 | L | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 13:44:46 | 22000 | A30-1302-王秋连-玉林市博白县新兴街店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
截图发群里
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| 2026/5/8 13:44:47 | 22009 | 【110】18178-刘子义-郑州市巩义市杜甫路店-邻里直选A2 | 巩义店 | 文字 |
@小悦助手 以上是巩义杜甫路店退货快递单号
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| 2026/5/8 13:44:47 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 美好 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 13:44:47 | 22000 | A37-1495-徐文亮-昆明市西山区广福小区店-佳佳-D1 | 徐文亮 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 13:44:48 | 22008 | 【72】19375-李长玲-大连市甘井子区北山大楼店-百合A1 | 抬头$那曙光🌻 🌻 | 文字 |
商品名称:衣架
单号:
数量:3单
售后原因和诉求:退款
客户姓名/电话/地址:李长玲
电话：15542438882
地址：辽宁省大连市甘井子区大连湾街道北山大楼欣宜邻店（不放驿站B）
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| 2026/5/8 13:44:49 | 22013 | 【15】-30358-李莹莹-通化市东昌区新站街道店-华东正阳-A5 | L | 文字 |
@小悦助手8
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| 2026/5/8 13:44:50 | 22013 | 【38】-30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 枫无痕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:44:50 | 22013 | 【38】-30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 枫无痕 | 文字 |
@蒋青
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| 2026/5/8 13:44:50 | 22013 | 【38】-30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 枫无痕 | 文字 |
产品名称：摩登大咖真丝缎面无袖蕾丝吊带到手1件
香槟金 5XL(145-160斤)
珍珠白 5XL(145-160斤)
订单时间：2026-4-11
收货人姓名：雍媛媛
收货人电话：13857156014
收货地址：浙江省杭州市拱墅区朝晖街…
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| 2026/5/8 13:44:51 | 22013 | 【38】-30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 枫无痕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:44:51 | 22013 | 【38】-30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 枫无痕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:44:52 | 22008 | 【72】19375-李长玲-大连市甘井子区北山大楼店-百合A1 | 抬头$那曙光🌻 🌻 | 文字 |
衣架还没有退款
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| 2026/5/8 13:44:52 | 22013 | 【38】-30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 枫无痕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:44:53 | 22009 | 【91】18852-简洁华-上海市宝山区新沪路店-红星A2 | a简怡 | 文字 |
这个是一个货吗？
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| 2026/5/8 13:44:53 | 22000 | A48-1352-闵翠华-成都成华区晨光文具店-大街小巷-D1 | 微笑晨光文具 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 13:44:55 | 22008 | 【36】19274-胡殿华-威海市文登区阳光小区店-万家灯火A1 | A@晓敏吖13561812568 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:44:55 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 小佳佳 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 13:44:57 | 22009 | 【155】20058-宋红武-柳州市城中区曙光西路店-五龙A2 | 芳芳 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 13:45:00 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 🌊金泠🏞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:45:01 | 22008 | 【9】19349-大静-大连市西岗区绕山路店-百合A1 | 大静 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:45:03 | 22008 | 【36】19274-胡殿华-威海市文登区阳光小区店-万家灯火A1 | A@晓敏吖13561812568 | 文字 |
@A1-售后-刘丹（有售后问题一定@我） 这个单号
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| 2026/5/8 13:45:03 | 22011 | 【44】28494-曹培斌-泰安市宁阳县海力国际城店-文化A4 | For freedom | 文字 |
肤色3xl，肤色4xl
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| 2026/5/8 13:45:06 | 22000 | A6-1075-万家陈2-台州市椒江区和平路店-华东-D1 | O 。乂x | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:45:06 | 22000 | A6-1075-万家陈2-台州市椒江区和平路店-华东-D1 | O 。乂x | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:45:06 | 22011 | 【29】28227-任堡垒-北京市朝阳区九龙花园店-悦享家A4 | Baolei， | 文字 |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 13:45:08 | 22013 | 【65】30921-杨娟-A眉山市彭山区古城南路店-百合-A5 | 创惠生鲜百货～小李 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:45:10 | 22008 | 【36】19274-胡殿华-威海市文登区阳光小区店-万家灯火A1 | A@晓敏吖13561812568 | 文字 |
你没给我呢
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| 2026/5/8 13:45:12 | 22010 | 【51】26678-杨磊-沈阳市铁西区景星北街店-华东正阳-A3 | 唐嘉遥 | 文字 |
@小悦助手21 这都一个小时三十分钟啦
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| 2026/5/8 13:45:13 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
YT2545623541198
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| 2026/5/8 13:45:15 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 美好 | 文字 |
就是寄回2件
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| 2026/5/8 13:45:16 | 22000 | A6-1075-万家陈2-台州市椒江区和平路店-华东-D1 | O 。乂x | 文字 |
皮蛋就到了一个物流
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| 2026/5/8 13:45:17 | 22008 | 【52】19228-方芳-扬州市江都区龙川中路店-百合A1 | 银发乐居东小区客服 | 文字 |
@谢浩 已经说了，质量问题，顾客要退货，不敢要
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| 2026/5/8 13:45:17 | 22010 | 【34】26687-张军-济南市历下区窑头路店-美喃-A3 | 刘瑶 | 文字 |
可以的，纸巾您不要货款了吗？
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| 2026/5/8 13:45:17 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 🌊金泠🏞 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 13:45:17 | 22011 | 【29】28227-任堡垒-北京市朝阳区九龙花园店-悦享家A4 | Baolei， | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 13:45:22 | 22000 | A48-1568-刘丹妮-昆明盘龙区上东城店-大街小巷-D1 | cc | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 13:45:22 | 22010 | 【59】 26227-杨金金-北京市海淀区永定路店-红枣-A3 | 百善孝为先 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:45:24 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小马车 | 文字 |
@小悦助手24
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| 2026/5/8 13:45:24 | 22000 | A11-1551-陈澍鑫-九江市浔阳区丁官路店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
@陈妹 @小叶 店长，门店OA流程已走完，请及时提现哦。
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| 2026/5/8 13:45:24 | 22009 | 【122】18707-叶树林-无锡市滨湖区天景花园店-红星A2 | 冯建 | 文字 |
"咖啡@缘梦佛心：
[图片]"
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@咖啡@缘梦佛心 你这上次不是反馈顾客没收到钱 给你处理了 啊
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| 2026/5/8 13:45:25 | 22000 | A30-1302-王秋连-玉林市博白县新兴街店-百合-D1 | 惠当家客服 | 文字 |
发这个群，还是我D3的群里
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| 2026/5/8 13:45:26 | 22010 | 【46】24315-朱倩倩-上海市浦东新区听潮六村店-百合-A3 | 光明惠南朱倩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:45:26 | 22010 | 【34】26687-张军-济南市历下区窑头路店-美喃-A3 | 直面人生 | 文字 |
不要了
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| 2026/5/8 13:45:29 | 22008 | 【52】19263-刘涛-南通市如东县盛世华城店-百合A1 | 涛涛 | 文字 |
@吴微微 已经填了啊，沙茶酱
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| 2026/5/8 13:45:30 | 22008 | 【9】19349-大静-大连市西岗区绕山路店-百合A1 | 大静 | 文字 |
护眼仪退货单号
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| 2026/5/8 13:45:33 | 22008 | 【72】19375-李长玲-大连市甘井子区北山大楼店-百合A1 | 抬头$那曙光🌻 🌻 | 文字 |
没退就补发吧
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| 2026/5/8 13:45:34 | 22013 | 【11】-30382-康大潘-丽水市莲都区大洋路店-华东正阳-A5 | 小名米米 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 13:45:37 | 22013 | 【71】30939-封壳屋-A昆山市陆家浜北路店-百合-A5 | 季当家昆山陆家店店长15250256214 | 文字 |
773419751597894
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| 2026/5/8 13:45:41 | 22000 | A48-1568-刘丹妮-昆明盘龙区上东城店-大街小巷-D1 | cc | 文字 |
@小悦助手2 打开快递 试用装皂就是空壳什么都没有
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| 2026/5/8 13:45:42 | 22010 | 【59】 26227-杨金金-北京市海淀区永定路店-红枣-A3 | 百善孝为先 | 文字 |
@小悦助手19 应到70实到56差14
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| 2026/5/8 13:45:43 | 22000 | A31-1605-林鹤-秦皇岛海港区庐山路店-百合-D1 | 💞心想 ོꦿృ事橙🍊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:45:44 | 22009 | 【169】18450-秦向锋-马鞍山市花山区采秣新店-华中A2 | 在水一方 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:45:44 | 22013 | 【65】30921-杨娟-A眉山市彭山区古城南路店-百合-A5 | 创惠生鲜百货～小李 | 文字 |
@孙鑫 客户问今天这个套装，里面算盘证书上写的多少克？@小悦助手11
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| 2026/5/8 13:45:44 | 22010 | 【34】26687-张军-济南市历下区窑头路店-美喃-A3 | 刘瑶 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 13:45:44 | 22008 | 【72】19375-李长玲-大连市甘井子区北山大楼店-百合A1 | 抬头$那曙光🌻 🌻 | 文字 |
商品名称:衣架
单号:
数量:3单
售后原因和诉求:补发
客户姓名/电话/地址:李长玲
电话：15542438882
地址：辽宁省大连市甘井子区大连湾街道北山大楼欣宜邻店（不放驿站B）
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| 2026/5/8 13:45:46 | 22010 | 【39】26310-李春光-北京市海淀区安宁庄店-红枣-A3 | 华脉蜂源小李 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:45:48 | 22000 | A11-1551-陈澍鑫-九江市浔阳区丁官路店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
提现完成后请在群里@我。
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| 2026/5/8 13:45:48 | 22009 | 【155】20058-宋红武-柳州市城中区曙光西路店-五龙A2 | 芳芳 | 文字 |
第10次返货已拉走，共一件
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| 2026/5/8 13:45:49 | 22013 | 【71】30939-封壳屋-A昆山市陆家浜北路店-百合-A5 | 季当家昆山陆家店店长15250256214 | 文字 |
@小悦助手11 帮忙登记一下哦，琥珀核桃仁退回去30包
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| 2026/5/8 13:45:56 | 22008 | 【72】19375-李长玲-大连市甘井子区北山大楼店-百合A1 | 抬头$那曙光🌻 🌻 | 文字 |
@刘永超 麻烦处理一下
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| 2026/5/8 13:45:57 | 22000 | A31-1605-林鹤-秦皇岛海港区庐山路店-百合-D1 | 💞心想 ོꦿృ事橙🍊 | 文字 |
我家老顾客
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| 2026/5/8 13:45:58 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 🌊金泠🏞 | 文字 |
@小悦助手 肽饭勺上锈了，顾客投诉假货要求退货
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| 2026/5/8 13:45:59 | 22010 | 【39】26310-李春光-北京市海淀区安宁庄店-红枣-A3 | 华脉蜂源小李 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:46:03 | 22010 | 【46】24315-朱倩倩-上海市浦东新区听潮六村店-百合-A3 | 光明惠南朱倩 | 文字 |
寄件人是写门店，还是店长？
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| 2026/5/8 13:46:05 | 22009 | 【79】20119-崔玲-淄博淄川北山生活区店-邻里直选A2 | 5-淄博淄川北山生活区店-店长 | 文字 |
@郭佳梅
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| 2026/5/8 13:46:07 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 小芳 | 文字 |
反馈日期：2026.5.8
收货单号9816176241724
商品名称：松茸小炒酱
售后原因：包装破损严重
数量：1
售后诉求:补发
收件人：彭思榕
电话：15925951922
地址：浙江省金华市东阳市横店禹阳路173号品惠万家超市
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| 2026/5/8 13:46:08 | 22009 | 【116】19979-孙钢-武汉市硚口区城华路店-华中A2 | 丽丽 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:46:10 | 22010 | 【59】 26227-杨金金-北京市海淀区永定路店-红枣-A3 | 百善孝为先 | 文字 |
@小悦助手19 这个还没到
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