原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 13:58:24 | 22008 | 【4】19853-江帆-长沙市雨花区万境水岸店-万家灯火A1 | 小肖店长 | 文字 |
商品名称:老凤祥和田玉古法描金花开富贵和田玉手镯
订单时间：
到货单号：
售后原因:买小了
诉求:54换60
联系人：江帆
电话：15616234513
地址：湖南省长沙市雨花区圭塘路969号万境水岸和苑12栋106优选好物
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| 2026/5/8 13:58:24 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:58:24 | 22000 | A45-1372-张平-重庆九龙坡区同心家园A组店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
优秀的店长、店员家人们，大家好！🎉🎉🎉
A7/8（原D1、D2、D3）开业在即
❗会议倒计时10分钟❗
❗会议倒计时10分钟❗
❗会议倒计时10分钟❗
重磅【开业流程培训会】今天 14:00 准时开启！
观看链接https://0c…
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| 2026/5/8 13:58:24 | 22000 | A48-1352-闵翠华-成都成华区晨光文具店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
优秀的店长、店员家人们，大家好！🎉🎉🎉
A7/8（原D1、D2、D3）开业在即
❗会议倒计时10分钟❗
❗会议倒计时10分钟❗
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重磅【开业流程培训会】今天 14:00 准时开启！
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| 2026/5/8 13:58:24 | 22000 | A42-1388-李思语-成都新都区丝路兵团大丰店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
优秀的店长、店员家人们，大家好！🎉🎉🎉
A7/8（原D1、D2、D3）开业在即
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| 2026/5/8 13:58:24 | 22000 | A46-1526-金梅-昆明西山区白马店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
优秀的店长、店员家人们，大家好！🎉🎉🎉
A7/8（原D1、D2、D3）开业在即
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| 2026/5/8 13:58:24 | 22000 | A47-1405-邓利军-成都市锦江区静沙北路店（心妈生鲜百货）-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
优秀的店长、店员家人们，大家好！🎉🎉🎉
A7/8（原D1、D2、D3）开业在即
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| 2026/5/8 13:58:24 | 22000 | A45-1402-兰刁麟-重庆市渝北区红枫路店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
优秀的店长、店员家人们，大家好！🎉🎉🎉
A7/8（原D1、D2、D3）开业在即
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| 2026/5/8 13:58:24 | 22000 | A43-1385-张丹-成都龙泉驿区大面店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
优秀的店长、店员家人们，大家好！🎉🎉🎉
A7/8（原D1、D2、D3）开业在即
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| 2026/5/8 13:58:24 | 22000 | A41-1395-徐朝应-贵阳云岩区梦想典城徐燕生活超市-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
优秀的店长、店员家人们，大家好！🎉🎉🎉
A7/8（原D1、D2、D3）开业在即
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| 2026/5/8 13:58:25 | 22000 | A49-1555-李春艳-昆明安宁中梁华府店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
优秀的店长、店员家人们，大家好！🎉🎉🎉
A7/8（原D1、D2、D3）开业在即
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| 2026/5/8 13:58:25 | 22000 | A1-1159-温丽云-上海普陀区宜君路店-华东-D1 | 菌小宝-小温 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 13:58:26 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:58:27 | 22009 | 【140】19229-罗树云-成都市成华区民兴路店-蓝谷地A2 | 东方红理工东苑店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 13:58:28 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:58:28 | 22008 | 【4】19912-李方忠-武汉市武昌区中北路店-百合A1 | 李方忠 | 文字 |
手镯咋处理，寄单件可以吗
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| 2026/5/8 13:58:30 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:58:31 | 22000 | A42-1339-程玉-自贡贡井区青冈林社区店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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A7/8（原D1、D2、D3）开业在即
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| 2026/5/8 13:58:31 | 22000 | A43-1415-王晓容-成都武侯区王姐生鲜百货线上超市-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 13:58:31 | 22000 | A48-1342-江恩萍-成都武侯区蜗牛君百货店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 13:58:31 | 22000 | A46-1527-虎恩灿-昆明官渡区云路中心店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 13:58:31 | 22000 | A47-1428-冯荣善-重庆市北碚区蔡家爱琴海怡豪土货-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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A7/8（原D1、D2、D3）开业在即
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| 2026/5/8 13:58:31 | 22000 | A41-1369-代玲玲-乐山市中区妙可甜品-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
优秀的店长、店员家人们，大家好！🎉🎉🎉
A7/8（原D1、D2、D3）开业在即
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| 2026/5/8 13:58:31 | 22000 | A46-1587-王真-杭州市上城区勤丰路店-华东-D1 | 王强 | 文字 |
优秀的店长、店员家人们，大家好！🎉🎉🎉
A7/8（原D1、D2、D3）开业在即
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| 2026/5/8 13:58:31 | 22000 | A49-1321-万双圆-重庆市渝北区嘉吉路深山老农-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
优秀的店长、店员家人们，大家好！🎉🎉🎉
A7/8（原D1、D2、D3）开业在即
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| 2026/5/8 13:58:31 | 22008 | 【37】18081-李凤-辽阳市白塔区八一街店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
"鱼鱼酱ᶜᵘᵗᵉ：
从新补发一箱还是怎么办"
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这个是快递站存放不当导致的
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| 2026/5/8 13:58:31 | 22013 | 【41】-30769-张月-石家庄市桥西区师范街店-俱惠选-A5 | 吉祥满盈 | 文字 |
1件黑色，1件白色
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| 2026/5/8 13:58:31 | 22008 | 【42】18140-关德香-阜新市细河区解放大街店-百合A1 | 香香女子 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 13:58:32 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
👌
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| 2026/5/8 13:58:32 | 22009 | 【120】22015-于钟奇-沈阳市沈河区东星小区店-大河A2 | 小悦助手64 | bot |
封箱视频可以发一下吗？
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| 2026/5/8 13:58:35 | 22010 | 【46】24315-朱倩倩-上海市浦东新区听潮六村店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
"光明惠南朱倩：
封箱视频只能上传一个吗？"
------
@光明惠南朱倩 上传一个就好，其他的可以发到这个群里
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| 2026/5/8 13:58:36 | 22009 | 【85】19149-周爱青-安阳市北关区红旗路店-大街小巷A2 | 永安西街百货超市（两元店） | 文字 |
好吧！我这边要求闭店处理吧
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| 2026/5/8 13:58:37 | 22008 | 【19】18345-唐丽华-烟台市牟平区宁海街道店-百合A1 | 新起航曙光小区店客服 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 13:58:37 | 22010 | 【43】24486-缑春玉-廊坊市广阳区八大街店-万家灯火-A3 | 朱海妮 | 文字 |
最近还在持续发的 截止前会提前通知
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| 2026/5/8 13:58:38 | 22008 | 【19】18345-唐丽华-烟台市牟平区宁海街道店-百合A1 | 新起航曙光小区店客服 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:58:38 | 22008 | 【55】18661-黄益香-洛阳市瀍河回族区东明小区店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
好滴亲
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| 2026/5/8 13:58:38 | 22008 | 【41】18113-王阿雪-西安市莲湖区纬二十六街店-百合A1 | 予雪 | 文字 |
王中王牛筋肠和直播间展示不符，要求退货
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| 2026/5/8 13:58:39 | 22009 | 【81】18422-刘云义-佳木斯市桦南县金泰铭苑店-天瑞A2 | 幸福的我 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 13:58:40 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
这6样
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| 2026/5/8 13:58:40 | 22010 | 【63】26382-戴嘉文-南京市建邺区贡园店-康膳堂-A3 | 心智青贡园店（店长） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:58:40 | 22008 | 【42】18140-关德香-阜新市细河区解放大街店-百合A1 | 陈欢1 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/5/8 13:58:41 | 22008 | 【37】18081-李凤-辽阳市白塔区八一街店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
"鱼鱼酱ᶜᵘᵗᵉ：
@李扬 彩漂少5袋"
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@小悦助手(小悦助手59)
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| 2026/5/8 13:58:41 | 22008 | 【6】18396-宝苏瑞宝-厦门市思明区长青社区店-百合A1 | 旺万家长青店 | 文字 |
可以@A1-售后-李丹
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| 2026/5/8 13:58:43 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
换女款 黑色3Xl
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| 2026/5/8 13:58:44 | 22009 | 【81】18422-刘云义-佳木斯市桦南县金泰铭苑店-天瑞A2 | 幸福的我 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 13:58:45 | 22011 | 【32】28599-潘发连-宜春市上高县团结路店-三好A4 | 🔥团结路~萍萍🔥 | 文字 |
可以，地址呢
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| 2026/5/8 13:58:46 | 22008 | 【6】18396-宝苏瑞宝-厦门市思明区长青社区店-百合A1 | 旺万家长青店 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 13:58:47 | 22010 | 【81】24399-赵毕进-桂林市平乐新安街店-百合-A3 | 淡定 | 文字 |
每天到那么多货，拍那么多视频，！视频我删了，我找一下监控
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| 2026/5/8 13:58:47 | 22000 | A7-1414-黄蓉-江油市中坝街道华丰新村9号黄蓉的店-大街小巷-D1 | 江油黄蓉🌹蓉姐 | 文字 |
@李涛 你们加@ 可以吗
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| 2026/5/8 13:58:48 | 22013 | 【20】-30103-张英-重庆市九龙坡区石桥铺街道石新路店-大街小巷-A5 | 芸芸 | 文字 |
一单要领多少个鸡蛋
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| 2026/5/8 13:58:48 | 22013 | 【21】-30207-刘大欢-大连市瓦房店市共济街店-百合-A5 | 🥀默染诗香💋 | 文字 |
@D4督导-徐瑞阳（一定要@我@我@我）
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| 2026/5/8 13:58:49 | 22011 | 【30】28577-顿先生-北京市朝阳区十里堡店-红枣A4 | 牛顿的顿 | 文字 |
商品名称：老凤祥手镯
单号：DPK364996673748
数量：环口太小环62
售后原因和诉求：退换一个62的
客户姓名/电话/地址：北京市朝阳区十里堡都会国际A座3J
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 13:58:49 | 22003 | 【闭12】-10359-李永力-辽宁大连山东路悠简甄选店-大街小巷-广东D4 | 十 叁 | 文字 |
您客气了
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| 2026/5/8 13:58:51 | 22007 | 【闭】16273-熊新珍-丽水市松阳县古市镇横街西路店-红星D8 | 珍珍 | 文字 |
谢谢
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| 2026/5/8 13:58:52 | 22013 | 【41】-30769-张月-石家庄市桥西区师范街店-俱惠选-A5 | 吉祥满盈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:58:54 | 22008 | 【4】19912-李方忠-武汉市武昌区中北路店-百合A1 | 李方忠 | 文字 |
这是和谁在聊天呢
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| 2026/5/8 13:58:57 | 22007 | 【B7】17000-陈刚-南充市蓬安县希望街店-吉多安D8 | 张子期 | 文字 |
"゛Alone゜ゞ：
福利品又不存在金额范围之内 "
------
也需要核销呀，要完成整个闭店流程的呢@゛Alone゜ゞ
-------------------------
---疑问辛苦@我处理---
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| 2026/5/8 13:58:57 | 22011 | 【54】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
能不能给解决一下，给我查一下干细胞给到底给多少瓶呀，顾客说十二瓶，后台显示是十瓶呀店长您好，这个产品就是10瓶
————————
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| 2026/5/8 13:58:58 | 22009 | 【140】19229-罗树云-成都市成华区民兴路店-蓝谷地A2 | 东方红理工东苑店长 | 文字 |
@A2-售后-王忠毅（售后问题请@我）
商品名称：皎洁电热蚊香液
单号：302033139565
数量：1
售后原因和诉求：其中1瓶蚊香液包装破损，厂家补偿客户现金红包，或者补发一盒完好的电热蚊香液
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视…
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| 2026/5/8 13:58:59 | 22000 | A25-1060-闫嵩-无锡梁溪区龙塘家园店-华东-D1 | 小闫 | 文字 |
@小悦助手3 boocce空气循环扇F26这款风扇有语音功能嘛，如果有怎么唤醒
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| 2026/5/8 13:59:00 | 22011 | 【54】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778219937515/image.png
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| 2026/5/8 13:59:00 | 22013 | 【21】-30207-刘大欢-大连市瓦房店市共济街店-百合-A5 | 🥀默染诗香💋 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 13:59:01 | 22009 | 【107】19933-高引-嘉兴市嘉善县施家南路店-大街小巷A2 | A高引 15067395521 | 文字 |
@郭佳梅
【反馈模板】
商品名称:医谷特膳常清素酵素复合片
单号:
数量 :1
售后原因和诉求 吃了没效果，退货退款
客户姓名/罗会军
电话15225234218
/地址:浙江省嘉兴市嘉善县魏塘街道施家南路58号
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| 2026/5/8 13:59:02 | 22013 | 【20】-30103-张英-重庆市九龙坡区石桥铺街道石新路店-大街小巷-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
60
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| 2026/5/8 13:59:02 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 文字 |
未提交系统有
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| 2026/5/8 13:59:03 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 文字 |
保温杯1个
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| 2026/5/8 13:59:03 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 文字 |
氨糖软骨素 2支
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| 2026/5/8 13:59:03 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 文字 |
激光手环1个
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| 2026/5/8 13:59:03 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 文字 |
杜佩斯休闲鞋 43号 黑金 1双
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| 2026/5/8 13:59:03 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 文字 |
装箱视频里有
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| 2026/5/8 13:59:04 | 22008 | 【56】18674-吴亚利-洛阳市瀍河回族区馨苑小区店-万家灯火A1 | 何佳 | 文字 |
"何佳：
亲，销毁视频发一下哟，直接打开倒垃圾桶销毁，厂家这边给您补发"
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辛苦店长回复一下
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| 2026/5/8 13:59:05 | 22008 | 【18】18328-徐笠闳-洛阳市涧西区黄河路北段店-百合A1 | 彭登惠 | 文字 |
"月亮：
【反馈模板】
商品名称:吹风机
物流单号:
数量:1个
售后原因坏了
客户姓名徐笠闳电话15538530202洛阳市涧西区黄河路后厂街世纪福鑫"
------
@月亮 亲亲 单号没有填写呢 诉求是什么呢？ 这边资料不清晰是没有办法…
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| 2026/5/8 13:59:05 | 22011 | 【37】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
我查询下
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| 2026/5/8 13:59:05 | 22008 | 【71】19377-金枝312-大连市甘井子区东山街欣宜店-百合A1 | 灿灿 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称：橙子
单号：YT3819725190392
YT3819725261702
数量:2个坏果
售后原因和诉求:两个箱子里各有坏果，共两个坏果，申请退款
客户姓名/电话/地址:
金枝312 18810602437 辽宁…
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| 2026/5/8 13:59:06 | 22013 | 【21】-30207-刘大欢-大连市瓦房店市共济街店-百合-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
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| 2026/5/8 13:59:07 | 22000 | A35-1134-魏建宁-宝鸡陈仓区李家崖店-悦爱生活-D1 | 小悦助手3 | bot |
未收到该快递的话请您电话联系一下派件员帮您找一下
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| 2026/5/8 13:59:07 | 22013 | 【21】-30207-刘大欢-大连市瓦房店市共济街店-百合-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 13:59:08 | 22000 | A7-1414-黄蓉-江油市中坝街道华丰新村9号黄蓉的店-大街小巷-D1 | 江油黄蓉🌹蓉姐 | 文字 |
你们加艾特，我们看到就会回复
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| 2026/5/8 13:59:09 | 22013 | 【40】-30569-李渊建-北京市海淀区大慧寺店-红枣-A5 | 大慧寺店袁秀红130 2108 0097 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:59:09 | 22010 | 【64】24404-傅亚玲-重庆沙坪坝廊桥天都店-大街小巷-A3 | 朱海妮 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手19)
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| 2026/5/8 13:59:09 | 22008 | 【30】18203-戚全莉-枣庄市滕州市奎文市场店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
@艺腾 十号就停止发放鞋劵了
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| 2026/5/8 13:59:09 | 22008 | 【56】18674-吴亚利-洛阳市瀍河回族区馨苑小区店-万家灯火A1 | 何佳 | 文字 |
@亚利
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| 2026/5/8 13:59:09 | 22013 | 【36】-30746-田波-济南市长清区乐天小区店-康膳堂-A5 | 晓彤（天天）老师-注意力体质调理 | 文字 |
@小悦助手12
果冻是坏了4包 160个 要求补发
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| 2026/5/8 13:59:10 | 22013 | 【81】-30877-陈享-A上海市杨浦区控江路店-百合-A5 | 🦌QL周雨涵 | 文字 |
@冯晓敏 你好，晓敏，店长一直在要求退货，货到了没有？发货没有？核销没有？哪一场的订单请帮忙核实情况，再教一下店长售后流程，我们看到店长很着急，但是目前不清楚订单情况，需要如何退
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| 2026/5/8 13:59:10 | 22010 | 【63】26382-戴嘉文-南京市建邺区贡园店-康膳堂-A3 | 心智青贡园店（店长） | 图片 |
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| 2026/5/8 13:59:10 | 22007 | 【闭】16273-熊新珍-丽水市松阳县古市镇横街西路店-红星D8 | 吴晴晴 | 文字 |
不客气
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| 2026/5/8 13:59:10 | 22011 | 【50】28010-王剑-赤峰市松山区物资小区店-陈丹秋A4 | 小悦助手 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 女款JEEPSPIRIT小冰皮速干微孔透气圆领T恤56006 到手1件 豆沙红 4XL【160-175斤】
描述：女式吉普半袖有5 XL的吗
跟进时间：2026-05-08 13:59
跟进内容：店长 最大的是…
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| 2026/5/8 13:59:11 | 22008 | 【71】20188-王友兴-北京平谷区乐园西店-百合A1 | 徐某某🐾🐼🐾 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 13:59:11 | 22010 | 【43】26343-谭明均-上海市静安区西康路店-悦爱生活-A3 | 小悦助手21 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 13:59:11 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 雍冷艳 | 文字 |
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| 2026/5/8 13:59:11 | 22008 | 【71】20188-王友兴-北京平谷区乐园西店-百合A1 | 徐某某🐾🐼🐾 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:59:12 | 22011 | 【13】28285-惠众旺-威海市乳山市胜利街深圳路店-俱惠选A4 | 小悦助手71 | bot |
收到，这边已经重新给厂家反馈了哈，有补发单号了告知您
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| 2026/5/8 13:59:12 | 22000 | A3-1080-潘潘-资阳市安岳县乐西巷店-百合-D1 | 潘潘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:59:13 | 22013 | 【21】-30207-刘大欢-大连市瓦房店市共济街店-百合-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
问售后
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| 2026/5/8 13:59:14 | 22010 | 【39】24134-嵇琴-淮安市金湖县健康西路店-红星-A3 | 何制燕 | 文字 |
"嵇琴：
@何制燕 什么时候上医用护垫？"
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@嵇琴 暂时没有接到安排什么时候会上医用护垫哦
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| 2026/5/8 13:59:16 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
辛苦您给客户解释一下
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| 2026/5/8 13:59:17 | 22013 | 【21】-30207-刘大欢-大连市瓦房店市共济街店-百合-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/5/8 13:59:18 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 罗倩1 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:59:18 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 罗倩1 | 文字 |
确定一下亲
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| 2026/5/8 13:59:18 | 22013 | 【40】-30569-李渊建-北京市海淀区大慧寺店-红枣-A5 | 大慧寺店袁秀红130 2108 0097 | 图片 |
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