原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 14:05:00 | 22013 | 【45】-30793-彭佳琦-唐山市路南区燕新路店-明月-A5 | 白张由林 | 文字 |
@家群好物🏆团购批发-17731538887 你好
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| 2026/5/8 14:05:01 | 22003 | 【闭40】-8908-李秀梅-长春市九台区四海家电-美喃D4 | 游人懿 | 文字 |
5月21号
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| 2026/5/8 14:05:02 | 22010 | 【43】26198-胡美娟-宜春市高安市黄沙岗店-悦享家-A3 | 胡美娟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:05:02 | 22008 | 【65】19380-吉米-大连甘井子区屹馨街店-百合A1 | - ⃝不ི࿆发ᩚྀ࿆胖只发财🔥᭄ | 文字 |
合店了
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| 2026/5/8 14:05:02 | 22011 | 【24】28701-申万平-重庆市南岸区弹子石街道店-华中A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，新的售后问题辛苦请填写下模版哦，如果没有的话这边就结束会话啦~
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| 2026/5/8 14:05:03 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
抱歉亲亲 厂家这边还未提供
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| 2026/5/8 14:05:03 | 22008 | 【49】19400-媛媛-鞍山市铁东区绿化街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
反馈模板：玺尔泰铲勺套装
商品名称玺尔泰铲勺套装
单号：319365365382600（退回发件人）
数量：1
售后原因和诉求：缺货一盒需要补发
客户姓名/电话/地址：媛媛17614120209辽宁省鞍山市铁东区绿化街30栋一层18号欣宜邻…
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| 2026/5/8 14:05:04 | 22008 | 【15】19909-崔兴利-北京市怀柔区南华园店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
看到是已签收，您这边再找一下哦
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| 2026/5/8 14:05:04 | 22011 | 【21】28572-毛必伟-丽水市龙泉市江滨时代店-康膳堂A4 | 小雨点 | 文字 |
@陈雪 实计拍了13单了，他的数据上是7单，这样的数据对不起来的呀！
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| 2026/5/8 14:05:04 | 22009 | 【120】22015-于钟奇-沈阳市沈河区东星小区店-大河A2 | 小于-于钟奇 | 文字 |
[抱拳]
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| 2026/5/8 14:05:04 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
还有个艾草条的问题了
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| 2026/5/8 14:05:05 | 22010 | 【33】26657-高艳-武汉市武昌区中北路店-悦爱生活-A3 | 翰林子墨贤（梅梅） | 文字 |
都有清单
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| 2026/5/8 14:05:06 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
这个叔他昨天刚取完，但是他今天说想退了，但我看那上面说不能返回去了，怎么办呢
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清单没有吗店长
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| 2026/5/8 14:05:07 | 22011 | 【24】28223-谢伟-安徽毫州市利辛五一广场店-红星A4 | 夏日阳光 | 文字 |
@陈杨
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| 2026/5/8 14:05:07 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 10泸州泸县店-小周 | 文字 |
这是我们刚开播A1的时候就出现这个问题，之前我跟你们那边反映过
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| 2026/5/8 14:05:08 | 22011 | 【23】28259-郑英-北京市大兴区清源西里店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
海带丝稍等 我这边核实一下
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| 2026/5/8 14:05:08 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 世纪福鑫小李 | 文字 |
这个叔他昨天刚取完，但是他今天说想退了，但我看那上面说不能返回去了，怎么办呢
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| 2026/5/8 14:05:09 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 世纪福鑫小李 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:05:09 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长 是需要寄回换一只右脚的鞋子是吗？
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| 2026/5/8 14:05:09 | 22013 | 【15】-30418-纪宁宁-襄阳市樊城区汉江路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
麻烦督导老师看一下
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| 2026/5/8 14:05:09 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 世纪福鑫小李 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:05:10 | 22008 | 【18】18328-徐笠闳-洛阳市涧西区黄河路北段店-百合A1 | 月亮 | 文字 |
物流单号我找不到
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| 2026/5/8 14:05:10 | 22008 | 【45】18044-于悦-沈阳市皇姑区向工街店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
请问是哪个批次呢
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| 2026/5/8 14:05:11 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 小佳佳 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:05:12 | 22011 | 【39】28732-邓老师-长沙市岳麓区24品生活中心店-万家灯火A4 | 邓波明18874984886 | 文字 |
@刘瑶 两个客户
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| 2026/5/8 14:05:12 | 22008 | 【21】18300-张丹丹-哈尔滨市延寿县同庆家园店-京津冀A1 | 明越 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:05:13 | 22008 | 【52】19263-刘涛-南通市如东县盛世华城店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长有什么需求吗
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| 2026/5/8 14:05:13 | 22008 | 【172】19883-郑春燕-太原市小店区益丰店Z-京津冀A1 | 66꧁ღ燕💗꧂66 | 文字 |
我也不知道你问@A1-售后佘梦娟
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| 2026/5/8 14:05:13 | 22011 | 【23】28259-郑英-北京市大兴区清源西里店-红枣A4 | - 清英雅韵 🌿 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:05:14 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
@小佳佳 订单号吗？
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| 2026/5/8 14:05:14 | 22009 | 【106】19002-代伟-天津市河东区优腾广场店-大街小巷A2 | 店长-大王 | 文字 |
@郭佳梅 受累帮我查下吧
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| 2026/5/8 14:05:15 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 文字 |
@陈杨 太空舱鞋换货地址
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| 2026/5/8 14:05:16 | 22008 | 【61】19689-黄伟-长沙市天心区九峰小区店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
新航天星空泡泡染 到手2盒 30ml*10袋 自然黑
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| 2026/5/8 14:05:17 | 22011 | 【22】28395-赵利兵-长治市襄垣县古韩南关村店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
店长辛苦寄出之后将单号发到群里帮您登记反馈哦，这个运费是厂家承担的
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| 2026/5/8 14:05:17 | 22000 | A13-1549-牟莉萍-重庆渝中区莲花池店-佳佳-D1 | 七星岗店长牟莉萍 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:05:19 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 简简单单 | 文字 |
抓紧时间崔一下
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| 2026/5/8 14:05:20 | 22008 | 【21】18318-邵邵-大连市旅顺口区水师营店-百合A1 | 郝萍 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:05:20 | 22008 | 【58】19299-赵玲-天津市河西区竹林路店-京津冀A1 | 高姿态女人 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:05:20 | 22009 | 【83】19600-王燕翔-邢台市襄都区丰仓街店-邻里直选A2 | 破冰 | 文字 |
@小悦助手61
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| 2026/5/8 14:05:20 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | 董。 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:05:20 | 22011 | 【54】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
好的店长稍等
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| 2026/5/8 14:05:20 | 22008 | 【45】18044-于悦-沈阳市皇姑区向工街店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
具体对哪个商品有疑问呢
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| 2026/5/8 14:05:21 | 22013 | 【50】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，看您反馈了多个商品，辛苦填写一下反馈模板和诉求数量，方便更快的给您处理
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| 2026/5/8 14:05:21 | 22011 | 【15】28185-李晓慧-廊坊三河市泰和城店-悦享家A4 | 我是眼影👀 | 文字 |
老凤祥翡翠蓝水豪镶平安扣吊坠（赠足金算盘吊坠+钻石手镯+6个金豆）算盘吊坠和6个金豆是一体的吗？
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| 2026/5/8 14:05:22 | 22010 | 【25】26104-蔡玉均-重庆市万州区金鼎店-佳佳-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长，麻烦注意完整的点数开箱视频，是从未拆封包裹开始拍、全程不剪辑、不暂停→拍到取出所有产品→摆整齐逐件数清楚→镜头拍清楚商品，最后需要拍到箱子底部才结束哦
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| 2026/5/8 14:05:22 | 22010 | 【35】26696-吴丽涛-白银市平川区黄峤路店-百合-A3 | 小朱百货 | 文字 |
@卢奕丞 那就好
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| 2026/5/8 14:05:23 | 22010 | 【12】24187-徐总-洛阳市涧西区黄河路店-百合-A3 | 鲜海青 | 文字 |
@坐云端看流水东去 店长 技术老师说预计今天会对账确认完毕，然后可以返回终态处理
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| 2026/5/8 14:05:23 | 22013 | 【39】-30581-小宋-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A5 | 白张由林 | 文字 |
@房小丁 你好电话
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| 2026/5/8 14:05:24 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
稍等 我这边问一下快递
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| 2026/5/8 14:05:24 | 22010 | 【41】26615-廖琳-北海市海城区海南路优选好物店-百合-A3 | 一切随缘！ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:05:25 | 22011 | 【29】28227-任堡垒-北京市朝阳区九龙花园店-悦享家A4 | Baolei， | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:05:26 | 22008 | 【58】19299-赵玲-天津市河西区竹林路店-京津冀A1 | 高姿态女人 | 文字 |
折了
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| 2026/5/8 14:05:26 | 22013 | 【17】-30101-好吃狗姜涛-重庆市沙坪坝区双碑温莎小镇店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，这个寄回云仓的地址吗
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| 2026/5/8 14:05:27 | 22009 | 【89】19576-张亚静-廊坊市固安县新源东街店-蓝谷地A2 | @亚静 | 文字 |
航空梦 达制铲勺套装 康系列 航空梦玺尔泰钛健康系
列钛制铲勺套装
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| 2026/5/8 14:05:27 | 22008 | 【59】18860-朱月华-湛江市坡头区南油一区店-万家灯火A1 | 福兔南调店~ | 文字 |
熊猫豆浆机己下单寄回厂家
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| 2026/5/8 14:05:28 | 22011 | 【21】28572-毛必伟-丽水市龙泉市江滨时代店-康膳堂A4 | 小雨点 | 文字 |
后台好几款都这样子的[流泪]
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| 2026/5/8 14:05:28 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 简简单单 | 文字 |
我这货都给快递员了
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| 2026/5/8 14:05:29 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 10泸州泸县店-小周 | 文字 |
然后，你们那边也联系过我。然后说，如果这个阿姨的东西的话，如果她要要的话，就让她自己出运费给邮过来。如果不要的话，就东西到了，给他退了过后，然后再给再给他转过来
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| 2026/5/8 14:05:29 | 22013 | 【39】-30581-小宋-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A5 | 白张由林 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:05:30 | 22010 | 【80】26109-公维振-南京市雨花台区岱善路店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长 您可以询问一下督导老师
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| 2026/5/8 14:05:31 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 美好农村胡店长 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:05:32 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 美好农村胡店长 | 文字 |
到货日期:5.8
商品：丸得开潮汕牛肉丸+牛筋丸
应到数量：1套
实到数：1套
签名：王
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| 2026/5/8 14:05:33 | 22010 | 【50】26616-徐成城-无锡市梁溪区上马墩路店-百合-A3 | 男 嘉宾. | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:05:34 | 22013 | 【39】-30581-小宋-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A5 | 白张由林 | 文字 |
@房小丁 你好店长
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| 2026/5/8 14:05:34 | 22009 | 【88】18927-钟连合-苏州市张家港市东环路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
稍等一下哈 这边给您找厂家核实
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| 2026/5/8 14:05:34 | 22013 | 【50】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
商品名称：
订单时间:
到货单号：
售后原因：
客户诉求：
门店名称：
联系人：
电话：
地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 14:05:35 | 22008 | 【37】18081-李凤-辽阳市白塔区八一街店-百合A1 | 鱼鱼酱ᶜᵘᵗᵉ | 文字 |
@夏艳梅 肠我给你转钱！然后从新发呗
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| 2026/5/8 14:05:35 | 22010 | 【43】26198-胡美娟-宜春市高安市黄沙岗店-悦享家-A3 | 胡美娟 | 文字 |
这单货怎么还没有到货呀
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| 2026/5/8 14:05:35 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 14:05:36 | 22010 | 【83】24216-徐艮娟-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A3 | 7料坊长江新村店长（有事私聊） | 文字 |
视频比较长在发送，可能会慢点
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| 2026/5/8 14:05:37 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:05:37 | 22010 | 【72】24319-刘小健-昆明市安宁市朝阳路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
里面商品有破损吗，店长
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| 2026/5/8 14:05:37 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 世纪福鑫小李 | 文字 |
清单上面只能这次退
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| 2026/5/8 14:05:37 | 22000 | A6-1142-李青-嘉定区丰庄西路店-华东-D1 | 春风邻里 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:05:37 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 小佳佳 | 文字 |
珠宝单号
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| 2026/5/8 14:05:37 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 夏艳梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:05:38 | 22010 | 【50】26616-徐成城-无锡市梁溪区上马墩路店-百合-A3 | 男 嘉宾. | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:05:38 | 22013 | 【39】-30581-小宋-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A5 | 白张由林 | 文字 |
给出截图证据
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| 2026/5/8 14:05:39 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | 董。 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:05:39 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 多米健康 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:05:39 | 22013 | 【62】30828-曹丽兰-A吉安市井冈山市鸿源巷店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
500265663281乐嘴哇，十黑粉送的莲子百合山药粉，果冻都是这个单号，这个单号是子母件一共26个包裹，现在门店收到了几个包裹呢
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| 2026/5/8 14:05:41 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 美好农村胡店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:05:42 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
橙子🍊坏了一个，有两个有点伤
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亲，辛苦填写一下反馈模板
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| 2026/5/8 14:05:42 | 22009 | 【75】18573-颜生-娄底市娄星区铂金玫瑰园店-菠萝A2 | 🌈莓烦恼 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:05:42 | 22009 | 【89】19576-张亚静-廊坊市固安县新源东街店-蓝谷地A2 | @亚静 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:05:42 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
"胡燕🍓：
[图片]"
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@胡燕🍓 都暂时不能转移
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| 2026/5/8 14:05:43 | 22010 | 【10】26290-马玉桃-哈尔滨市香坊区民生路店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长 这边查询
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| 2026/5/8 14:05:43 | 22008 | 【61】19708-李连广-廊坊市广阳区广合商贸店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
以上单号已收到
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| 2026/5/8 14:05:45 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 宣宣 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:05:45 | 22009 | 【128】19094-张婷婷-上海市宝山区殷高西路店-红星A2 | 曲方净颜女孩的温暖 | 文字 |
这个饭勺一直没有物流信息，你们也不管吗JT4294830735778
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| 2026/5/8 14:05:46 | 22013 | 【14】-30163-小方-沈阳市康平县聚鑫早市-美喃-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长，退货地址在这里哦
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| 2026/5/8 14:05:46 | 22011 | 【48】28540-武群妮-恩施市土桥坝御景大厦店-大街小巷A4 | 郑平 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:05:46 | 22011 | 【12】28503-黄晓云-常德市澧县芬司街顺领园店-华中A4 | 沈玉莹 | 文字 |
"黄晓云：
@沈玉莹 关于券的原因，不想看了"
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@黄晓云 店长，咱们的券还是可以继续领取的呀
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| 2026/5/8 14:05:46 | 22008 | 【1】18605-么书懿-长春市九台区丽景家园店-百合A1 | 欣宜邻-店长 书懿 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 14:05:47 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
店长，每个商品开卖前，厂家都会告知怎么售后，能包运费的，都会在直播间输出，而且我们是集中采购，确实没有运费险，很抱歉，给客户解释一下
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| 2026/5/8 14:05:47 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
01086397477联系 亲上门取件麻烦联系这个电话
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| 2026/5/8 14:05:47 | 22011 | 【50】28097-全锋-荆门市东宝区象山大道店-华中A4 | 小悦助手45 | bot |
店长快递员怎么说的呢 ，
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| 2026/5/8 14:05:47 | 22010 | 【41】26615-廖琳-北海市海城区海南路优选好物店-百合-A3 | 一切随缘！ | 文字 |
换44码
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| 2026/5/8 14:05:48 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
这个时间太久了，我3月底的删了，都是发了到货视频的
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| 2026/5/8 14:05:48 | 22000 | A29-1463-文飞-邵阳邵东市东风路店-万家灯火-D1 | 小悦助手1 | bot |
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