原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 14:08:38 | 22011 | 【39】28732-邓老师-长沙市岳麓区24品生活中心店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
亲一共要寄回几瓶呢
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| 2026/5/8 14:08:39 | 22009 | 【115】19524-王晔-西安市未央区百家花园店-邻里直选A2 | 谢亚辉 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手62) 麻烦售后对接一下厂家
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| 2026/5/8 14:08:40 | 22010 | 【25】26104-蔡玉均-重庆市万州区金鼎店-佳佳-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的，这边反馈下
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| 2026/5/8 14:08:40 | 22000 | A4-1032-丛义洁-威海环翠区望岛村店-百合-D1 | 望岛店店长_丛15684595199 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:08:41 | 22013 | 【88】31252-翟亮-A北京市通州区玉带河西街店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
洁厕灵少了一瓶是吗这边反馈
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| 2026/5/8 14:08:42 | 22008 | 【15】18841-徐明辉-黄冈市黄梅县黄梅大道店-百合A1 | 潘潘ᰔᩚ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:08:42 | 22000 | A35-1193-白珍珍-无锡梁溪区永丰路店-华东-D1 | 无锡小雪 惠玩国旅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:08:43 | 22010 | 【51】26647-焦祖爽-上海市闵行区莘浜路店-红星-A3 | 扬帆起航ε | 文字 |
19号的卷都在这
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| 2026/5/8 14:08:43 | 22010 | 【51】26647-焦祖爽-上海市闵行区莘浜路店-红星-A3 | 小悦助手21 | bot |
截个图让督导帮您看下
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| 2026/5/8 14:08:46 | 22008 | 【42】18109-杨茗越-沈阳市沈河区文富路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
自寄地址
姓名：张斌（A1/2）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（A1/2必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)
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| 2026/5/8 14:08:47 | 22000 | A4-1032-丛义洁-威海环翠区望岛村店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 14:08:48 | 22010 | 【41】26375-悦龄齐心-济南市槐荫区营市东街店-俱惠选-A3 | 德馨康 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:08:48 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@小悦助手45 后面寄回仓库了啊，第一次云仓被退回了
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店长，药师说瑙活素是已经给您打款了的，您可以在后台售后返款加查看哦
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| 2026/5/8 14:08:48 | 22010 | 【41】26615-廖琳-北海市海城区海南路优选好物店-百合-A3 | 一切随缘！ | 文字 |
棕色不是黑色，收到的货都没有44码。
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| 2026/5/8 14:08:50 | 22010 | 【20】24113-宋宇君-南昌市南昌县金沙二路店-百合-A3 | 店长小芳 | 文字 |
这个单号
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| 2026/5/8 14:08:50 | 22009 | 【147】18807-王利-杭州市拱墅区建国北路店-红星A2 | 宋元土特产王店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:08:50 | 22009 | 【157】20021-郑冰-盘锦市兴隆台区乐园三区店-悦爱生活A2 | 任岩峰 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 14:08:50 | 22009 | 【157】20021-郑冰-盘锦市兴隆台区乐园三区店-悦爱生活A2 | 任岩峰 | 文字 |
近期APP"赚钱"功能已正式上线，让家人们看视频就能赚零花钱💸，增加用户黏性 ，期间有不少用户因误点、误操作产生非自愿支付，进而引发投诉。
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| 2026/5/8 14:08:50 | 22008 | 【20】20136-李彬-廊坊市三河市汉王路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的亲 实际寄回1个是吧
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| 2026/5/8 14:08:50 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778220529669/image.png
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| 2026/5/8 14:08:51 | 22010 | 【76】24169-林文鸿-佛山市顺德区大良街道店-大街小巷-A3 | 小悦助手24 | bot |
亲亲，这个是反馈的补发，这边去催促补发单号
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| 2026/5/8 14:08:51 | 22010 | 【10】24242-薛恩超-伊春市南岔县中纬路店-大街小巷-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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客户领货时都说咱直播间好：
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| 2026/5/8 14:08:51 | 22010 | 【10】24254-俞学琴-中卫市沙坡头区和睦巷店-大街小巷-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:08:51 | 22010 | 【10】24192-赵春柳-衡水市桃城区永安东路店-大街小巷-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:08:51 | 22010 | 【10】26057-王美喃-白山市浑江区二货运店-美喃-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:08:51 | 22010 | 【10】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:08:51 | 22010 | 【10】24160-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:08:51 | 22010 | 【10】24217-姜琳-鸡西市城子河城花小区店-大街小巷-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:08:51 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:08:51 | 22010 | 【10】26290-马玉桃-哈尔滨市香坊区民生路店-悦享家-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:08:52 | 22010 | 【10】26057-王美喃-白山市浑江区二货运店-美喃-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:08:52 | 22010 | 【10】24217-姜琳-鸡西市城子河城花小区店-大街小巷-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:08:52 | 22010 | 【10】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:08:52 | 22010 | 【10】24192-赵春柳-衡水市桃城区永安东路店-大街小巷-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:08:52 | 22010 | 【10】24160-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:08:52 | 22010 | 【10】24242-薛恩超-伊春市南岔县中纬路店-大街小巷-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:08:52 | 22010 | 【10】24254-俞学琴-中卫市沙坡头区和睦巷店-大街小巷-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:08:52 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:08:52 | 22010 | 【10】26290-马玉桃-哈尔滨市香坊区民生路店-悦享家-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:08:52 | 22010 | 【65】24168-刘社友-江门市蓬江区白沙大道店-大街小巷-A3 | 友友 | 文字 |
ok，谢谢
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| 2026/5/8 14:08:52 | 22003 | 【闭34】-8828-黄霞-福州市闽清县佳垅坂新村-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
那店长，这边给您申请仅退款了哈
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| 2026/5/8 14:08:52 | 22009 | 【88】18927-钟连合-苏州市张家港市东环路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778220525867/video_1778220370.mp4
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| 2026/5/8 14:08:52 | 22013 | 【56】31233-石光会-A贵阳市观山湖区美观苑店-百合-A5 | 嗡蜜佳园小石18684108166 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:08:52 | 22011 | 【39】28732-邓老师-长沙市岳麓区24品生活中心店-万家灯火A4 | 邓波明18874984886 | 文字 |
我知道，好的感谢感谢
12瓶
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| 2026/5/8 14:08:54 | 22013 | 【40】-30795-张玉久-兰州铁路西村沁园小区店-好物优选-A5 | 小悦助手12 | bot |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 14:08:54 | 22008 | 【172】19883-郑春燕-太原市小店区益丰店Z-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
😳
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| 2026/5/8 14:08:54 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
T恤，是什么原因要退呢，请您填写售后反馈模板，写明产品名称、数量、寄回快递单号，我收到后尽快为您处理。
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| 2026/5/8 14:08:55 | 22010 | 【69】26688-张炼-重庆市渝北区龙达支巷店-大河-A3 | 罗溪子林 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 14:08:55 | 22008 | 【10】19044-易婷婷-重庆市九龙坡区石坪桥横街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长，少件尺码跟完整的开箱视频辛苦提供一下哈
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| 2026/5/8 14:08:56 | 22008 | 【59】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
，各位，甜瓜一份是两个吗？
————————
是的 亲
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| 2026/5/8 14:08:58 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
使用方法如上
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| 2026/5/8 14:08:59 | 22011 | 【15】28185-李晓慧-廊坊三河市泰和城店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
老凤祥翡翠蓝水豪镶平安扣吊坠（赠足金算盘吊坠1件钻石手镯1件金珠6个）到手1套
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| 2026/5/8 14:09:00 | 22011 | 【15】28185-李晓慧-廊坊三河市泰和城店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778220540246/image.png
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| 2026/5/8 14:09:00 | 22013 | 【40】-30795-张玉久-兰州铁路西村沁园小区店-好物优选-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，填写一下模板
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| 2026/5/8 14:09:00 | 22000 | A6-1142-李青-嘉定区丰庄西路店-华东-D1 | 春风邻里 | 文字 |
@李涛 我看到鸡蛋链接的，现在能买吗？
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| 2026/5/8 14:09:00 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 兰妞 | 文字 |
@李扬
商品名称:A18 耳机
物流单号:9821992498610
数量:1对
售后原因和诉求:顾客退货，要求退货退款
客户姓名/兰岚
电话/17716366966
地址/河南省信阳市浉河区申城大道水岸东方旁边浩铄医疗一楼
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| 2026/5/8 14:09:01 | 22010 | 【50】26332-张博群-鹤岗市南山区五指山公园店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长 您发一下 快递丢件的 快递单号 这边反馈厂家核实补发
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| 2026/5/8 14:09:01 | 22013 | 【56】31233-石光会-A贵阳市观山湖区美观苑店-百合-A5 | 嗡蜜佳园小石18684108166 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:09:01 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | Yys-YK旅游&茶事🍵 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 14:09:01 | 22008 | 【66】20191-孙京娜-青岛市北区百姓安店-卫康A1 | 孙娜 | 文字 |
@黎佳莎 这个当时叫售后帮添加了，快递已经拿走了，叫我们自己返厂家了
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| 2026/5/8 14:09:02 | 22013 | 【18】-30102-徐婷-绵阳游仙区美乐和府宏蒲社区团购-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长下午好，这边看督导老师已经回复您的问题，有售后问题也可以艾特小悦哦
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| 2026/5/8 14:09:03 | 22010 | 【51】26647-焦祖爽-上海市闵行区莘浜路店-红星-A3 | 扬帆起航ε | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:09:04 | 22010 | 【50】26616-徐成城-无锡市梁溪区上马墩路店-百合-A3 | 男 嘉宾. | 文字 |
我看看 好像是另一个单
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| 2026/5/8 14:09:04 | 22008 | 【7】19357-姚瑶-烟台市芝罘区福河路店-百合A1 | ᰔᩚ.Yaᥫᩣo | 文字 |
@小悦助手59 面单上都没有产品，里边就一个锅，我都没有保留视频
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| 2026/5/8 14:09:04 | 22009 | 【85】19149-周爱青-安阳市北关区红旗路店-大街小巷A2 | 付旭敏 | 文字 |
决定好了@我，我给你讲接下来的操作哈
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| 2026/5/8 14:09:04 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小马车 | 文字 |
@小悦助手24
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| 2026/5/8 14:09:04 | 【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 刘永超 | 文字 |
@小帅 店长，麻烦提供您的微信收款码
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| 2026/5/8 14:09:04 | 22011 | 【44】28494-曹培斌-泰安市宁阳县海力国际城店-文化A4 | 郑平 | 文字 |
@For freedom 店长，售后问题@小悦助手(小悦助手42) 哦
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| 2026/5/8 14:09:05 | 22008 | 【70】19460-李海全-台州市天台县赤城店-百合A1 | 成芳威 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:09:05 | 22010 | 【63】26382-戴嘉文-南京市建邺区贡园店-康膳堂-A3 | 小悦助手19 | bot |
好的亲，我这边核实
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| 2026/5/8 14:09:06 | 22010 | 【25】24278-江薇-金华市东阳市白云街道店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
亲亲 自行寄回的单号吗 这边登记❤️
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| 2026/5/8 14:09:06 | 22011 | 【20】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
店长，麻烦填写一下反馈模板：
商品名称：王中王牛筋肠
订单时间：4月30号，下午14：08分
快递单号：30204196544400010001
数 量：10根
售后原因:客户吃了一点，觉得味道不对，说质量问题，淀粉肠，不是牛筋…
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| 2026/5/8 14:09:07 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 14:09:07 | 22011 | 【28】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 14:09:07 | 22008 | 【31】19534-王健-松原市宁江区星源店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长，您只提供了视频，没有提供快递面单照片呢
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| 2026/5/8 14:09:08 | 22009 | 【91】18824-严子恒-龙口市西城区时利和酒店店-大街小巷A2 | 铸就辉煌 | 文字 |
@小悦助手62 申花烧水壶厂家地址，睡着了
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| 2026/5/8 14:09:08 | 22008 | 【59】18860-朱月华-湛江市坡头区南油一区店-万家灯火A1 | 悠然 | 文字 |
@李扬 确定不行告诉我们让快递原路返回
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| 2026/5/8 14:09:09 | 22009 | 【113】19192-虞盛中-上海浦东新区懿行路店-红星A2 | 悦禧婚恋@陈 | 文字 |
@小悦助手 这两个换货的查一下，还没收到
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| 2026/5/8 14:09:10 | 22000 | A35-1193-白珍珍-无锡梁溪区永丰路店-华东-D1 | 无锡小雪 惠玩国旅 | 文字 |
普罗旺斯西红柿，打开坏了一个
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| 2026/5/8 14:09:10 | 22000 | A41-1331-余涛-武汉洪山樱草农场社区生活馆店-大街小巷-D1 | 朱棵瑞 | 文字 |
"饭饭丫：
@朱棵瑞 这个昨天快递拿错了，我已经联系退回了，可能要晚一两天重新寄出去"
------
10次返货@樱草农场北辰店店员 店长云仓返货现在必须在每周五之前就要寄回哦店长
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| 2026/5/8 14:09:10 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
店长，关于您这边的意见和反馈我们这边也会进行反馈的哈
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| 2026/5/8 14:09:11 | 22011 | 【32】28588-北城小侯-广安市邻水县北新锦苑店-三好A4 | 李丽雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:09:11 | 22010 | 【50】26616-徐成城-无锡市梁溪区上马墩路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的，亲
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| 2026/5/8 14:09:11 | 22008 | 【7】19357-姚瑶-烟台市芝罘区福河路店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:09:12 | 22010 | 【51】26647-焦祖爽-上海市闵行区莘浜路店-红星-A3 | 扬帆起航ε | 文字 |
就是这张图
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| 2026/5/8 14:09:14 | 22010 | 【10】24160-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-A3 | 唐术沙 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:09:14 | 22010 | 【35】26049-冷星月-内蒙古兴安盟突泉秋丽店-好物优选-A3 | 店长可欣19204821844 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:09:14 | 22008 | 【15】18841-徐明辉-黄冈市黄梅县黄梅大道店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
亲 不影响食用这边给您申请点补偿可以吗
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| 2026/5/8 14:09:14 | 22013 | 【40】-30795-张玉久-兰州铁路西村沁园小区店-好物优选-A5 | 小悦助手12 | bot |
具体是什么商品名称呢，诉求是什么你
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| 2026/5/8 14:09:15 | 22010 | 【10】24160-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-A3 | 唐术沙 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:09:15 | 22013 | 【56】31233-石光会-A贵阳市观山湖区美观苑店-百合-A5 | 嗡蜜佳园小石18684108166 | 文字 |
@小悦助手11 黑豆有一包是漏气的哈
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| 2026/5/8 14:09:17 | 22013 | 【26】-30044-邓红霞-武汉市青山区红宝霞超市店-大街小巷-A5 | AAA🐉 红喜超市 | 文字 |
@小悦助手8 还有一瓶漏的香水也一直没处理
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| 2026/5/8 14:09:18 | 22010 | 【11】24020-程云帅-锦州市凌河区东湖豪苑店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的
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| 2026/5/8 14:09:18 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 唐术沙 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:09:19 | 22013 | 【54】31029-严天野-A北京市西城区广安门店-红枣-A5 | 好想你红枣🍬晓芳 | 文字 |
@周同鑫
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| 2026/5/8 14:09:19 | 22013 | 【21】-30207-刘大欢-大连市瓦房店市共济街店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
抱歉店长，现在只能选择退给厂家
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| 2026/5/8 14:09:20 | 22009 | 【139】19227-王健-杭州市临平区保健路店-红星A2 | 邓:)逆风༒而行 | 文字 |
我前天就在群里问了，然后客户说这个用了没有效果，要退货，你这边一直这两三天都没给我回复，今天客户又来问了
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| 2026/5/8 14:09:20 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 唐术沙 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:09:21 | 22008 | 【62】20209-姜华-淮安市淮安区荷湖星城店-卫康A1 | 孟飞 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:09:22 | 22009 | 【91】18824-严子恒-龙口市西城区时利和酒店店-大街小巷A2 | 韩园园 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手62)
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