原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 14:12:07 | 22013 | 【81】-31083-唐文凤-A成都温江向日葵明信城店-蓝谷地-A5 | 快乐小地主-店长 | 文字 |
等会我要清理一下[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 14:12:08 | 22008 | 【31】18189-乔轩-常州市天宁区香缇湾花园店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
我也不知道怎么取消。怎么从新下单
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您提交系统了吗
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| 2026/5/8 14:12:08 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
OK 好的 我了解，我看一下怎么操作。
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| 2026/5/8 14:12:08 | 22009 | 【145】18952-菜菜-南京市鼓楼区金燕路店-红星A2 | 7料坊金陵小区店长 | 文字 |
才给客人补偿1.92？
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| 2026/5/8 14:12:08 | 22011 | 【43】28098-张雷-日照市东港区荷塘月色店-美喃A4 | a品源 | 文字 |
D8核销不了了
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| 2026/5/8 14:12:09 | 22010 | 【18】24290-蔡雨馨-洛阳市涧西区武汉路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
这边核实
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| 2026/5/8 14:12:09 | 22009 | 【109】18207-刘伟伟-威海市环翠区工友路店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
最简单的方法就是直接关闭app 重启app
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| 2026/5/8 14:12:10 | 22008 | 【31】19534-王健-松原市宁江区星源店-百合A1 | 💞花钱乐💞 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:12:10 | 22010 | 【65】24168-刘社友-江门市蓬江区白沙大道店-大街小巷-A3 | 友友 | 文字 |
@小悦助手23 暂时没有，谢谢
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| 2026/5/8 14:12:10 | 22003 | 【闭49】-8496-吴小兰-兰州市城关区基业豪庭-菠萝D4 | 小悦助手7 | bot |
店长您这边只有2个订单都已经发货了店长
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| 2026/5/8 14:12:10 | 22003 | 【闭40】-8652-季婷-大连市金州区站前街道-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
店长，是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的呢？
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| 2026/5/8 14:12:10 | 22006 | 【22】-14744-余益芬-宁波市海曙区苗圃路店-华东正阳D7 | 小悦助手15 | bot |
你好，麻烦联系下快递来拿退货
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什么快递呢？
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| 2026/5/8 14:12:10 | 22010 | 【18】26176-王鑫宇-沈阳市苏家屯青松西路店-美喃-A3 | 王宇. | 文字 |
jeep女士防晒衣5xl
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| 2026/5/8 14:12:11 | 22008 | 【25】18265-陈红梅-重庆市石柱县建新街店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
这边显示还有补发商品没有清点完毕哦
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| 2026/5/8 14:12:11 | 22009 | 【157】18784-怡如-济宁市任城区金街店-美喃A2 | A小管家小陈 | 文字 |
@小悦助手66 怎么处理
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| 2026/5/8 14:12:11 | 22000 | A41-1331-余涛-武汉洪山樱草农场社区生活馆店-大街小巷-D1 | 饭饭丫 | 文字 |
返云仓的今天或者明天快递站会退回来，我再重新发走
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| 2026/5/8 14:12:11 | 22013 | 【17】-30101-好吃狗姜涛-重庆市沙坪坝区双碑温莎小镇店-大街小巷-A5 | 好吃狗姜涛 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 14:12:12 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 宣宣 | 文字 |
@陈杨
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| 2026/5/8 14:12:12 | 22011 | 【15】28158-任颖-郑州市中原区汝河路店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
一起努力做到更好 感谢 店长的辛苦付出 谢谢
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| 2026/5/8 14:12:12 | 22006 | 【闭店中】14804-肖俊-长沙市岳麓区中建梅溪湖店-栋栋D7 | 红星美玲长沙财务 | 文字 |
哪有这么久？？你们全公司只有一个财务吗？？@D7-运营督导-刘梅梅
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| 2026/5/8 14:12:13 | 22011 | 【38】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 幸福就好！ | 文字 |
@唐晓勇 那s直播间开播的时候，好多顾客中了现金奖的门店垫付的发现金红包给顾客，那这个什么时候给我们门店打钱过来？
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| 2026/5/8 14:12:13 | 22008 | 【31】19534-王健-松原市宁江区星源店-百合A1 | 💞花钱乐💞 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:12:14 | 22008 | 【15】18841-徐明辉-黄冈市黄梅县黄梅大道店-百合A1 | 月色撩人 | 文字 |
@A1-杨佳美-售后请@我 快递正常啊
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| 2026/5/8 14:12:14 | 22007 | 【B5】16253-张钊-洛阳市孟津区麻屯镇店-菠萝D8 | 钊 | 文字 |
@杨柯红 平台余额什么时候可以提现
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| 2026/5/8 14:12:14 | 22013 | 【69】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
@小悦助手11 帮忙给催一下吗？顾客刚刚又问了
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| 2026/5/8 14:12:15 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 文字 |
不是换了，我是跟你说上五都说了，你是里面橘子没有送来的橘子手上戴的
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| 2026/5/8 14:12:15 | 22010 | 【34】26090-海棠花-宜昌市西陵区发展大道店-荷花-A3 | Dan | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:12:16 | 22007 | 【B27】16507-莫梅英-桂林市七星区公园绿涛湾店-三好D8 | 小悦助手69 | bot |
Geolonie乔洛尼登山运动鞋 到手1双
亚戈玛鲜铁皮石斛
佳韩燕窝
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[洋洋专属福利】五粮液集团黄金酒旗鉴水晶装52°到手1套(2瓶)…
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| 2026/5/8 14:12:16 | 22008 | 【31】18189-乔轩-常州市天宁区香缇湾花园店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
目前您是要自行寄回是吗
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| 2026/5/8 14:12:17 | 22008 | 【66】20191-孙京娜-青岛市北区百姓安店-卫康A1 | 孙娜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:12:18 | 22003 | 【闭49】-8496-吴小兰-兰州市城关区基业豪庭-菠萝D4 | 小悦助手7 | bot |
9816104656332
9815740748913
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| 2026/5/8 14:12:18 | 22010 | 【65】24168-刘社友-江门市蓬江区白沙大道店-大街小巷-A3 | 小悦助手23 | bot |
好的
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| 2026/5/8 14:12:18 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | 董。 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:12:19 | 22011 | 【32】28588-北城小侯-广安市邻水县北新锦苑店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
亲商品圈口最大到64
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| 2026/5/8 14:12:19 | 22008 | 【60】20144-易星宇-上海市浦东新区虹盛路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
*商品名：Jeep三防冲锋衣
*反馈日期：5月8日
*收货单号：776441678378738
*售后数量：1件
*售后原因:口袋坏了
*售后诉求：退货到工厂
联系人：易星宇
电话：17621896104
地址：上海市浦东新区上海市浦东新区…
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| 2026/5/8 14:12:19 | 22008 | 【66】20191-孙京娜-青岛市北区百姓安店-卫康A1 | 孙娜 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:12:20 | 22006 | 【19】-14640-黄译萱 -舟山市普陀区沈家门街道店 华东正阳 D7 | 小悦助手28 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778220738130/image.png
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| 2026/5/8 14:12:20 | 22011 | 【30】28306-黄国发-贵阳市南明区花果园路S1区店-康膳堂A4 | 学会爱自己 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:12:20 | 22010 | 【22】26650-张新红-焦作山阳区龙怡园菜店-华中-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:20 | 22010 | 【57】24309-牛山青-林州市临淇镇孔峪山青超市-大街小巷-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:20 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:20 | 22010 | 【49】24313-王国借-昆明市五华区建设路店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:20 | 22010 | 【56】26065-彭静-宜昌市远安县凤德路店-荷花-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:20 | 22010 | 【77】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:20 | 22010 | 【34】26687-张军-济南市历下区窑头路店-美喃-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:20 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:20 | 22010 | 【69】26688-张炼-重庆市渝北区龙达支巷店-大河-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:21 | 22010 | 【57】24309-牛山青-林州市临淇镇孔峪山青超市-大街小巷-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:21 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:21 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:21 | 22010 | 【56】26065-彭静-宜昌市远安县凤德路店-荷花-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:21 | 22010 | 【77】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:21 | 22010 | 【34】26687-张军-济南市历下区窑头路店-美喃-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:21 | 22010 | 【22】26650-张新红-焦作山阳区龙怡园菜店-华中-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:21 | 22010 | 【69】26688-张炼-重庆市渝北区龙达支巷店-大河-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:21 | 22010 | 【49】24313-王国借-昆明市五华区建设路店-百合-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:22 | 22010 | 【51】24271-陈云-仪征市真州镇长江东路店-红星-A3 | 小悦助手21 | bot |
收到，这边反馈
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| 2026/5/8 14:12:22 | 22008 | 【65】18026-曾涛涛-重庆市渝北区龙黄龙路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
您这边发一下视频，就能向厂家核实补发呢
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| 2026/5/8 14:12:22 | 22011 | 【38】28601-陈哲-温州水心米粒优团店-三好A4 | 新桥店长 | 文字 |
今天监管局来找我们了
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| 2026/5/8 14:12:23 | 22010 | 【35】26153-张芳芳-延吉市新兴广场店-悦享家-A3 | 佑宝康老友乐园（延吉店) | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:23 | 22010 | 【36】26292-胡思径-成都市锦江区莲花中路店-蓝谷地-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长 您这个单号YT3819729185316 我在系统查询 是韩静儿厂家的发货单号 ，没有护手霜的残品
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| 2026/5/8 14:12:23 | 22010 | 【12】24187-徐总-洛阳市涧西区黄河路店-百合-A3 | 月亮 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:12:24 | 22013 | 【36】-30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 | 🍎 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:12:24 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
亲亲查不到聊天记录呀
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| 2026/5/8 14:12:24 | 22006 | 【闭店】-14843-王博弈-泸州市龙马潭区春晖路店-康膳堂D7 | 刘梅梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:12:25 | 22010 | 【36】26292-胡思径-成都市锦江区莲花中路店-蓝谷地-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:12:25 | 22013 | 【12】-30468-马金梦-北京市丰台区芳星园店-红枣-A5 | 小悦助手9 | bot |
锅厂家那边可以寄回换新
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| 2026/5/8 14:12:25 | 22011 | 【23】28259-郑英-北京市大兴区清源西里店-红枣A4 | - 清英雅韵 🌿 | 文字 |
嗯
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| 2026/5/8 14:12:25 | 22006 | 【1】14360-马军-宁夏中卫市沙坡头区华瑞苑西门店-大街小巷D7 | 李恒 | 文字 |
店长，您好！门店长虹净水器此前未完成退货寄回，今天必须安排寄出，寄出后第一时间把快递单号 + 寄回数量一并同步到我。若今日未寄出、未提供单号及数量，如果不寄出的话视为不处理了，按照未寄回进行扣款，按商品未寄回流程执行扣款。超时补寄也无法处理…
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| 2026/5/8 14:12:25 | 22011 | 【43】28098-张雷-日照市东港区荷塘月色店-美喃A4 | a品源 | 文字 |
系统关了是吧
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| 2026/5/8 14:12:26 | 22006 | 【22】-14744-余益芬-宁波市海曙区苗圃路店-华东正阳D7 | 小悦助手15 | bot |
你好，这两个包收到的是收纳盒，不是包
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您的这个包的问题还需要处理吗？
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| 2026/5/8 14:12:26 | 22013 | 【38】-30749-邓颖涛-杭州市临平区东仁路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
督导已为您解答啦，店长，如没有需要处理的售后， 那这边先退出了， 如需售后可@小悦哦🌹
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| 2026/5/8 14:12:26 | 22009 | 【147】18807-王利-杭州市拱墅区建国北路店-红星A2 | 宋元土特产王店长 | 文字 |
@A1运营督导-郭玲玲 那门店怎么知道多少客户兑换，门店到货多少呢？
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| 2026/5/8 14:12:27 | 22013 | 【43】-30500-何芬-蓬莱-万家灯火-A5 | 蒋飞娜 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 14:12:28 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
亲，咱们诉求是补发还是补偿呢
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| 2026/5/8 14:12:28 | 22011 | 【30】28306-黄国发-贵阳市南明区花果园路S1区店-康膳堂A4 | 学会爱自己 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:12:29 | 22013 | 【25】-30040-徐红莲-成都龙泉驿区惠宁生鲜百货-大街小巷-A5 | 青天明月．徐亿月杨司府 | 文字 |
兑换的米数量不够
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| 2026/5/8 14:12:29 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:12:30 | 22011 | 【32】28588-北城小侯-广安市邻水县北新锦苑店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
您是需要换货吗？
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| 2026/5/8 14:12:30 | 22013 | 【17】-30436-江宝娣-杭州市余杭区金家渡路店-华东正阳-A5 | 小桥 | 文字 |
@小悦助手9 转人工，你们天天突发状况
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| 2026/5/8 14:12:30 | 22008 | 【71】19122-好运-白山市浑江区兴泰花园店-百合A1 | 相惜 | 文字 |
@小悦助手57 有视频发一下呗
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| 2026/5/8 14:12:30 | 22013 | 【92】31143-小何-A贵阳白云云峰大道店-百合-A5 | AAA🌹安心好物小郭🌹 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 14:12:31 | 22008 | 【65】18026-曾涛涛-重庆市渝北区龙黄龙路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
感谢您的配合
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| 2026/5/8 14:12:31 | 22010 | 【12】24187-徐总-洛阳市涧西区黄河路店-百合-A3 | 月亮 | 文字 |
这个货发没有
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| 2026/5/8 14:12:31 | 22008 | 【2】18714-曹萍-泰州市海陵区扬州路店-百合A1 | 💫小幸运 | 文字 |
@唐鹏 发个退这个吊坠的地址
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| 2026/5/8 14:12:31 | 22009 | 【87】19425-范颖超-衡水市武强县后西代村52号店-大街小巷A2 | A我姓董，但看不懂你心里 | 文字 |
巧然堂防脱育发液 这个产品发货了吗
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| 2026/5/8 14:12:31 | 22006 | 【22】-14744-余益芬-宁波市海曙区苗圃路店-华东正阳D7 | 木木6768 | 文字 |
百世快递
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| 2026/5/8 14:12:32 | 22010 | 【41】24011-郑敏-乐山市夹江县南屏街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
卡帝乐鳄鱼缓震轻盈运动休闲鞋S988 售后原因：37白色换36白色，2双。 40白换39白，一双。 39黑换38黑，一双，总4双 客户诉求：换货 寄回单号JT0023444907034 对吗
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| 2026/5/8 14:12:32 | 22010 | 【36】26292-胡思径-成都市锦江区莲花中路店-蓝谷地-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长 您这个单号YT3819729185316 我在系统查询 是韩静儿厂家的发货单号 ，没有护手霜的产品
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| 2026/5/8 14:12:33 | 22010 | 【28】26082-夏瑞-西安市雁塔区永松路店-悦享家-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:33 | 22010 | 【41】26654-罗金华-常德市武陵区丹阳街道店-华中-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:33 | 22010 | 【41】26654-罗金华-常德市武陵区丹阳街道店-华中-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:33 | 22010 | 【56】26686-张军-济南高新区舜华路店-美喃-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:33 | 22010 | 【28】26082-夏瑞-西安市雁塔区永松路店-悦享家-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:33 | 22010 | 【32】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:33 | 22010 | 【46】26078-魏芳-新乡市红旗渠明大佳苑店-华中-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:33 | 22010 | 【46】26078-魏芳-新乡市红旗渠明大佳苑店-华中-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:33 | 22010 | 【23】26083-张金本-任丘市东风五小区店-俱惠选-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:33 | 22010 | 【56】26686-张军-济南高新区舜华路店-美喃-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:33 | 22010 | 【32】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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