原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 14:24:03 | 22013 | 【36】-30728-丁晓娜-宝鸡市岐山县凤凰西路店-康膳堂-A5 | 张琪 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:24:03 | 22013 | 【36】-30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 | 张琪 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:24:03 | 22013 | 【36】-30693-谷英豪-柳州市柳南区航生路店-蓝谷地-A5 | 张琪 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:24:03 | 22013 | 【36】-30504-张伟-西安市未央区五龙汤小区店-华东正阳-A5 | 张琪 | 文字 |
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原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:24:03 | 22013 | 【36】-30636-小向-福州市鼓楼区长春花园店-大街小巷-A5 | 张琪 | 文字 |
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做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:24:03 | 22013 | 【36】-30801-史梅芳-深州市北环路都市祥苑店-百合-A5 | 张琪 | 文字 |
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如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
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做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:24:03 | 22013 | 【36】-30738-谢婷-柳州市柳北区跃进路店-五龙-A5 | 张琪 | 文字 |
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做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:24:03 | 22013 | 【36】-30502-周叶琴-淮安市清江浦区富春花园店-百合-A5 | 张琪 | 文字 |
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做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:24:03 | 22013 | 【36】-30746-田波-济南市长清区乐天小区店-康膳堂-A5 | 张琪 | 文字 |
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如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
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做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:24:04 | 22010 | 【10】24217-姜琳-鸡西市城子河城花小区店-大街小巷-A3 | 可可MaMa🧸ིྀ | 文字 |
我返回厂家里边又放什么东西吗？备注写什么东西？
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| 2026/5/8 14:24:04 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
这边反馈呢
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| 2026/5/8 14:24:04 | 22006 | 【17】-14853-闫林林-台州市临海市崇和路店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
这边核实一下
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| 2026/5/8 14:24:04 | 22011 | 【32】28599-潘发连-宜春市上高县团结路店-三好A4 | 🔥团结路~萍萍🔥 | 文字 |
里面没有海带丝
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| 2026/5/8 14:24:05 | 22013 | 【45】-30768-董正忠-济宁市兖州区亨利广场-百合-A5 | 白张由林 | 文字 |
嗯嗯好的
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| 2026/5/8 14:24:05 | 22013 | 【39】-30628-金刚-陕西西安雁塔区电子六路金子到家-大街小巷-A5 | 妞 | 文字 |
办理完退款，退货咋退，返仓还是返厂？@白张由林
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| 2026/5/8 14:24:05 | 22000 | A32-1104-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-D1 | 李应福 | 文字 |
"传福：
[图片]"
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用店长的号把这个号设置成副店长或者店员
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| 2026/5/8 14:24:05 | 22009 | 【87】19425-范颖超-衡水市武强县后西代村52号店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
稍等亲
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| 2026/5/8 14:24:06 | 22013 | 【21】-30207-刘大欢-大连市瓦房店市共济街店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
好的，跟您确认一下都是不影响二次销售的哈
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| 2026/5/8 14:24:06 | 22000 | A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷-D1 | 亲丶别这样 | 文字 |
@陈杨
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| 2026/5/8 14:24:06 | 22000 | A41-1331-余涛-武汉洪山樱草农场社区生活馆店-大街小巷-D1 | 饭饭丫 | 文字 |
已填，谢谢
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| 2026/5/8 14:24:07 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
"10泸州泸县店-小周：
@赵海龙 "
------
@10泸州泸县店-小周 你让把么一个订单 都这样截图发来
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| 2026/5/8 14:24:07 | 22000 | A8-1528-宦璐-昆明盘龙区金安路金安小区店-大街小巷-D1 | 璐璐 | 文字 |
把我这个号设为店长
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| 2026/5/8 14:24:07 | 22009 | 【147】18807-王利-杭州市拱墅区建国北路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
下次多久上架 上架什么还没有通知 有消息我会同步在群里的哈
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| 2026/5/8 14:24:07 | 22006 | 【29】14009-刘君霞-商丘市民权县秋水路店-菠萝D7 | 袁雪峰 | 文字 |
放心哈，完成闭店后就可以提现了哈@秋水路莱优惠17719000373
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| 2026/5/8 14:24:07 | 22007 | 【闭】16673-柳州市柳南区鹅山路五区店-苏艳柳-五龙D8 | 小悦助手44 | bot |
店长这边可以咨询一下我们督导老师
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| 2026/5/8 14:24:08 | 22010 | 【50】26332-张博群-鹤岗市南山区五指山公园店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长 这边查询不到单号的物流信息 这边反馈厂家核实
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| 2026/5/8 14:24:08 | 22006 | 【38】-14847-居亚华-南通市海安市通榆中路店-文化D7 | 许大缸小盆友暴富暴瘦健康佳人相伴 | 文字 |
门店先垫付吗
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| 2026/5/8 14:24:08 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
这个拖鞋运费怎么解决 这是平台跟仓库的失误啊 如果不是加了（颜色随机）又发不出出其他颜色 客户不会买了又退
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| 2026/5/8 14:24:09 | 22009 | 【115】19814-李腾飞-本溪市平山区万顺达店-华中A2 | 小脾气 | 文字 |
没有留李腾飞15840024155
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| 2026/5/8 14:24:10 | 22008 | 【172】19883-郑春燕-太原市小店区益丰店Z-京津冀A1 | 66꧁ღ燕💗꧂66 | 文字 |
这研磨机我只返了两台
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| 2026/5/8 14:24:10 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 赵海龙 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:24:10 | 22009 | 【123】18700-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
亲 这个是什么原因退货的呢’
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| 2026/5/8 14:24:10 | 22009 | 【153】19667-林清-西安市长安区圣合步行街店-好物优选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长运费是垫付报销，厂家签收后处理哈
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| 2026/5/8 14:24:10 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 微笑着掩饰 | 文字 |
商品名称：筋头巴脑
单号：
数量：1袋
售后原因和诉求：存放在店内阴凉处胀包了
客户诉求：退款
客户姓名/电话/地址：薛涛 17634052345 山西省运城市盐湖区空港北区名人港湾南门14-2木子优选生鲜百货（不放驿站送货上门） …
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| 2026/5/8 14:24:11 | 22000 | A8-1528-宦璐-昆明盘龙区金安路金安小区店-大街小巷-D1 | 璐璐 | 文字 |
@李涛
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| 2026/5/8 14:24:11 | 22000 | A47-1403-张绣-泸州龙马谭区外滩一号-大街小巷-D1 | A海尔牟德群13982440975 | 文字 |
就是那个哒
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| 2026/5/8 14:24:11 | 22008 | 【51】18628-樊静-南通市通州区通海新村店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
店长，这个是小悦售后，后面还是我们的售后工作人员在处理
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| 2026/5/8 14:24:12 | 22009 | 【76】18740-朱立志-合肥市庐阳区亳州路店-华中A2 | 小帅 | 文字 |
这个益生菌是三盒还是一盒啊
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| 2026/5/8 14:24:13 | 22013 | 【45】-30768-董正忠-济宁市兖州区亨利广场-百合-A5 | 白张由林 | 文字 |
给您添麻烦了
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| 2026/5/8 14:24:13 | 22010 | 【60】26019-皮述娟-成都市温江区柳城文化路店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 14:24:13 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 东大路（实验小学后门）-小陈 | 文字 |
补发一个吧
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| 2026/5/8 14:24:13 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 上塘店随便选 | 文字 |
@李扬
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| 2026/5/8 14:24:15 | 22006 | 【22】-14623-林炜-绍兴市新昌县南明街道店-华东正阳D7 | 铿锵 | 文字 |
有一套
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| 2026/5/8 14:24:15 | 22013 | 【37】-30761-习志中-益阳市桃江县桃花路社区店-万家灯火-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:24:15 | 22013 | 【37】-30734-肖莉-天津市南开区嘉陵道街店-康膳堂-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:24:15 | 22013 | 【37】-30674-李俊杰-广西桂林灵川县快乐冰永宁店-大街小巷-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:24:15 | 22013 | 【37】-30694-李雅珍-咸阳市杨陵区公园路店-好物优选-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:24:15 | 22013 | 【37】-30776-邢术艳-唐山市路南区兴泰里店-明月-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:24:15 | 22013 | 【37】-30620-徐士雯-唐訾路多友线上生活超市-康膳堂-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:24:15 | 22013 | 【37】-30509-小胡-廊坊市霸州市采油二厂店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:24:15 | 22013 | 【37】-30571-王雪-唐山市路南区金岸世铭店-明月-A5 | 张琪 | 文字 |
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原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
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做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:24:15 | 22013 | 【37】-30723-刘芳-重庆市云阳县永安路店-荷花-A5 | 张琪 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
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做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:24:15 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 李斌 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 14:24:16 | 22009 | 【148】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 归盼 | 文字 |
没有
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| 2026/5/8 14:24:16 | 22013 | 【88】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 仇海龙 | 文字 |
拍个照片我看看呢
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| 2026/5/8 14:24:17 | 22011 | 【32】28599-潘发连-宜春市上高县团结路店-三好A4 | 🔥团结路~萍萍🔥 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:24:17 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 微笑着掩饰 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:24:17 | 22009 | 【99】20039-刘叔宁-南京市栖霞区迈皋桥店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
微信转账亲
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| 2026/5/8 14:24:18 | 22008 | 【57】19307-赵梓佟-连云港市海州区心孔南路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
现在是需要地址是吗
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| 2026/5/8 14:24:18 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 上塘店随便选 | 文字 |
@A1-售后佘梦娟
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| 2026/5/8 14:24:19 | 22008 | 【52】19263-刘涛-南通市如东县盛世华城店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
我们下单17收到16双
————————
这边查询到后台有17个快递
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| 2026/5/8 14:24:19 | 22013 | 【89】31243-张银彦-A运城市稷山县大佛南路店-华中-A5 | 胡少青 | 文字 |
"康佳15340963306：
鸡蛋补贴，我的后台是564人，补贴550人"
------
@康佳15340963306 这笔补贴是在5月2号之前核销了的都补贴了哈，就是550个订单呢老板
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| 2026/5/8 14:24:19 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 杜建芬 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:24:19 | 22010 | 【26】26340-吕炜-白山市靖宇县金盛园店-美喃-A3 | 雨晴 | 文字 |
顾客说刀鱼有的还不新鲜要退款
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| 2026/5/8 14:24:19 | 22008 | 【33】18176-张荣-沧州市新华区御宇国际店-万家灯火A1 | 难得糊涂 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:VZ冰凉套装907
单号:
数量:女款一套
售后原因和诉求:卡其2XL换3XL
客户姓名/电话/地址: 张荣 17772652818 河北省沧州市新华区御宇国际秀瑞苑南精雀眼生活
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| 2026/5/8 14:24:20 | 22013 | 【63】30845-孙元杰-A上海市宝山区联泰路店-百合-A5 | ran. | 文字 |
什么等什么统一退回吗
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| 2026/5/8 14:24:20 | 22013 | 【62】30830-吴双喜-A北京市丰台区东高地店-好物优选-A5 | 小悦助手11 | bot |
督导已为您解答啦，店长，如没有需要处理的售后，那这边先退出了，如需售后可@小悦哦🌹
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| 2026/5/8 14:24:20 | 22009 | 【76】18740-朱立志-合肥市庐阳区亳州路店-华中A2 | 小帅 | 文字 |
我看怎么还有给三盒的
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| 2026/5/8 14:24:20 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 李佳莲 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:24:21 | 22000 | A35-1193-白珍珍-无锡梁溪区永丰路店-华东-D1 | 小悦助手 | bot |
亲，这边登记反馈
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| 2026/5/8 14:24:21 | 22008 | 【51】18628-樊静-南通市通州区通海新村店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
稍等我看一下情况，催一下售后[抱拳]
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| 2026/5/8 14:24:21 | 22009 | 【82】19345-张翠-枣庄市滕州市府前东路店-邻里直选A2 | 鸿运当头888 | 文字 |
4月30号返走的货收到了
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| 2026/5/8 14:24:21 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 微笑着掩饰 | 文字 |
商品名称：筋头巴脑
单号：
数量：1袋
售后原因和诉求：存放在店内阴凉处胀包了
客户诉求：退款
客户姓名/电话/地址：薛涛 17634052345 山西省运城市盐湖区空港北区名人港湾南门14-2木子优选生鲜百货（不放驿站送货上门） …
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| 2026/5/8 14:24:22 | 22010 | 【60】26019-皮述娟-成都市温江区柳城文化路店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
马上有钱吗
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| 2026/5/8 14:24:22 | 22009 | 【168】19111-汤红梅-上海市徐汇区徐虹北路店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
店长售后刚才在开会哦
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| 2026/5/8 14:24:22 | 22009 | 【137】19966-邹赛英-娄底市娄星区乐坪西街店-华中A2 | 朱丽琼小Z | 文字 |
客户买了黑，要改成红色
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| 2026/5/8 14:24:22 | 22000 | A41-1395-徐朝应-贵阳云岩区梦想典城徐燕生活超市-大街小巷-D1 | 燕子13639149652 | 文字 |
@王强 你好，就是这个鞋子。换货是不是去来的运费都要顾客自己出？
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| 2026/5/8 14:24:23 | 22010 | 【59】 26227-杨金金-北京市海淀区永定路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
这个你们寄出的单号是什么
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| 2026/5/8 14:24:23 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 杜建芬 | 文字 |
有四个在
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| 2026/5/8 14:24:23 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 李佳莲 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:24:23 | 22013 | 【38】-30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 张琪 | 文字 |
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如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:24:23 | 22013 | 【38】-30732-张明-渭南市韩城市状元街店-康膳堂-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:24:23 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:24:23 | 22013 | 【38】-30749-邓颖涛-杭州市临平区东仁路店-华东正阳-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:24:23 | 22013 | 【38】-30783-天瑞-北京市朝阳区金隅可乐-红枣-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:24:23 | 22013 | 【38】-30645-陈玲-福建福州平潭县红湖庄店（千商生活超市）-大街小巷-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:24:23 | 22013 | 【38】-30514-孟先生-西安市未央区渭滨路店-华东正阳-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:24:23 | 22013 | 【38】-30619-李萍-淄博市周村区天香公园店-店和家-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:24:23 | 22013 | 【38】-30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:24:24 | 22009 | 【139】19598-魏云峰-廊坊三河市燕京航城店-悦享家A2 | 素笺生花 | 文字 |
？
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| 2026/5/8 14:24:24 | 22008 | 【172】19883-郑春燕-太原市小店区益丰店Z-京津冀A1 | 66꧁ღ燕💗꧂66 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:24:24 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 文字 |
@小悦助手 督导老师在哪里？
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| 2026/5/8 14:24:24 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
都是正品
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| 2026/5/8 14:24:24 | 22009 | 【99】20039-刘叔宁-南京市栖霞区迈皋桥店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
这边给您申请补偿2元可以吗
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| 2026/5/8 14:24:24 | 22009 | 【139】19227-王健-杭州市临平区保健路店-红星A2 | 邓:)逆风༒而行 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:24:25 | 22009 | 【115】19814-李腾飞-本溪市平山区万顺达店-华中A2 | 小脾气 | 文字 |
麻烦跟厂家说一下，
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| 2026/5/8 14:24:25 | 22009 | 【82】19345-张翠-枣庄市滕州市府前东路店-邻里直选A2 | 鸿运当头888 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:24:25 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 李佳莲 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:24:26 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
"10泸州泸县店-小周：
@赵海龙 "
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@10泸州泸县店-小周 您让客户把每一个订单 都这样截图发来
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| 2026/5/8 14:24:26 | 22010 | 【34】26271-张光霞-齐齐哈尔甘南县东方红街店-美喃-A3 | 快乐的米虫 | 文字 |
@小悦助手55 好的
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