原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:22:27 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 艳芳.店长中午12：20开播 | 文字 |
2XL的我发了3件都是同款，那他做什么重量标的又不一样？
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| 2026/5/8 09:22:27 | 22010 | 【82】26625-张仕凤-德阳市什邡市三思街店-悦享家-A3 | 凤 | 文字 |
[OK][OK]
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| 2026/5/8 09:22:27 | 22003 | 【闭54】-8879-吴佳霖-宁波市北仑区小港街道店-华东正阳D4 | 麦克旅游生鲜百货超市_小吴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:22:27 | 22009 | 【151】18866-李丽杰-通辽市开鲁县世纪广场店-好物优选A2 | 小悦助手66 | bot |
沥水篮补发吗，店长
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| 2026/5/8 09:22:27 | 22009 | 【145】18814-任玉-杭州市萧山区萧然东路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲，给您添麻烦了，有部分小斑点不属于质量问题，这个是正常现象哈，店长
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| 2026/5/8 09:22:27 | 22009 | 【110】18178-刘子义-郑州市巩义市杜甫路店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
亲 辛苦联系督导老师询问系统相关事宜亲亲
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| 2026/5/8 09:22:28 | 22000 | A33-1225-金昊-温州乐清市鸿源小区店-华东-D1 | 小悦助手2 | bot |
退款都是退到您的后台哦
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| 2026/5/8 09:22:28 | 22009 | 【166】19454-张羿-天津市河东区凤山道店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
这边您看看这个补发的您收到了么
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| 2026/5/8 09:22:29 | 22009 | 【152】18874-夏玉芹-苏州市张家港市通运路店-红星A2 | 初夏の雨 | 文字 |
@小悦助手66 这个退货都是按照一份一份退的
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| 2026/5/8 09:22:29 | 22011 | 【15】28185-李晓慧-廊坊三河市泰和城店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
亲，我问一下单号是否出来了哈
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| 2026/5/8 09:22:29 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
这边给您看看
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| 2026/5/8 09:22:29 | 22011 | 【24】28223-谢伟-安徽毫州市利辛五一广场店-红星A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，您好关于您的问题我需要花1-2分钟核实，有结果了回复您，辛苦耐心等待一下
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| 2026/5/8 09:22:30 | 22010 | 【23】24016-王馨怡-十堰市张湾区东岳路店-红星-A3 | 阳光绿萝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:22:30 | 22008 | 【72】19116-杨宗浩-廊坊市广阳区矿区十区店-百合A1 | 小杨 | 文字 |
@小悦助手60 人工客服
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| 2026/5/8 09:22:30 | 22009 | 【97】20097-马玲玲-廊坊市安次区江南水郡店-红枣A2 | 坤络医生 | 文字 |
这快递都邮丢好几回了
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| 2026/5/8 09:22:30 | 22009 | 【123】18160-杨嵛-徐州市新沂市丽锦小区店-悦爱生活A2 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 09:22:31 | 22010 | 【13】24282-白彦-延安市宝塔区常泰路店-大街小巷-A3 | 白彦 | 文字 |
@小悦助手17 还有10瓶，其中打开1瓶，吃了2片
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| 2026/5/8 09:22:31 | 22008 | 【46】18571-廖海霞-广州市增城区富强路店-万家灯火A1 | 霞姐 | 文字 |
这个发货了没
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| 2026/5/8 09:22:31 | 22013 | 【62】30828-曹丽兰-A吉安市井冈山市鸿源巷店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，手工蜜皂辛苦您截图一下面单哦
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| 2026/5/8 09:22:31 | 22013 | 【80】-31081-刘杰-A北京通州怡乐北街店-红枣-A5 | 程博学 | 文字 |
有些手机目前还不支持，先检查下是不是最新版，新版也没有就暂时不支持
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| 2026/5/8 09:22:31 | 22008 | 【65】18024-杨立梅-沧州市任丘市商贸城店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
@周攀(A1-售后-周攀（售后问题请@我）)
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| 2026/5/8 09:22:32 | 22008 | 【13】18906-王珍珍-新乡市获嘉县欧洲小镇店-百合A1 | 乐多多获嘉店 | 文字 |
@小悦助手59 有消息了第一时间通知我
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| 2026/5/8 09:22:32 | 22009 | 【149】19467-唐文凤-成都市温江区江浦路店-蓝谷地A2 | 。 | 文字 |
五粮液黄金酒。有没有直播切片，展示黄金酒包装的视频？@小悦助手66
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| 2026/5/8 09:22:32 | 22010 | 【34】24295-崔红梅-临汾市尧都区九州花园店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长 系统查询 老凤祥和田玉凤起祥瑞吊坠（赠老凤祥玄黄帝珠手串*1） 到手1件有一个发货单号 ：73707105427896
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| 2026/5/8 09:22:32 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
如果是寄回厂家的话，一起申请运费会低一些，因为个人原因退货是需要自理运费的
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| 2026/5/8 09:22:32 | 22013 | 【5A5闭店中】30785-陈志来-杭州市上城区明珠街店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，是1黑1白吗
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| 2026/5/8 09:22:32 | 22010 | 【84】26604-胡利-上海市浦东新区和炯路店-文化-A3 | 小悦助手24 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778203347101/video(88).mp4
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| 2026/5/8 09:22:32 | 22010 | 【41】24011-郑敏-乐山市夹江县南屏街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲稍等我这边询问一下
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| 2026/5/8 09:22:32 | 22008 | 【25】18262-王传旭-大连市瓦房店市西环街店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
要问一下售后哦
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| 2026/5/8 09:22:32 | 22013 | 【38】-30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 张琪 | 文字 |
这个14开头的ID才能查到哟
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| 2026/5/8 09:22:33 | 22010 | 【47】26298-倪素琴2-南通市如皋市健康东村店-文化-A3 | 小米 | 文字 |
商品名称：韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033 到手2件
单号：圆通YT3819729184911
数量：8
售后原因和诉求：快递显示已签收，收到货里没有内衣，发货单上也没有
客户姓名/电话/地址：倪素琴2
电话:15189434109…
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| 2026/5/8 09:22:33 | 22010 | 【53】26667-孙雅静-洛阳市涧西区武昌路店-万家灯火-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:33 | 22010 | 【53】26603-曹亚红-渭南市蒲城县公园西路店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:33 | 22010 | 【53】26588-钟康鹏-南昌市南昌县小洲路店-悦爱生活-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:33 | 22010 | 【53】26434-梁灵-都江堰市青城路店-文化-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:33 | 22010 | 【53】26429-杨子建-张家口市怀来县原乡店-菠萝-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:33 | 22010 | 【53】24430-刘继飞-烟台市烟台区金城小区店-大街小巷-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:33 | 22010 | 【53】24024-邵亮-南通市崇川区优山美地店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:33 | 22010 | 【53】26397-赵莉莉-青岛市市北区延安路店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:33 | 22010 | 【53】24124-顾学雷-无锡市梁溪区南湖大道店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:34 | 22013 | 【59】31172-李倩倩-A青岛市胶州市兰州东路店-大街小巷-A5 | 鲸山。 | EMOTION |
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| 2026/5/8 09:22:34 | 22008 | 【72】19116-杨宗浩-廊坊市广阳区矿区十区店-百合A1 | 小杨 | 文字 |
@孙倩
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| 2026/5/8 09:22:34 | 22010 | 【29】24444-陈静-徐州市鼓楼区徐州人家店-悦爱生活-A3 | 阳春白雪 | 文字 |
@小悦助手56 花主角蓝莓软糖下周可以退货回云仓吗
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| 2026/5/8 09:22:34 | 22000 | A44-1411-蒲春明-四川绵阳宏蒲线上超市圣水店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
这个是店员
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| 2026/5/8 09:22:35 | 22003 | 【闭54】-8879-吴佳霖-宁波市北仑区小港街道店-华东正阳D4 | 麦克旅游生鲜百货超市_小吴 | 文字 |
这个怎么还是备货中
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| 2026/5/8 09:22:35 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
然后厂家给您打款的是me ?
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| 2026/5/8 09:22:36 | 22010 | 【83】26628-王萍-太原市万柏林区漪兴路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
什么商品换码，这边帮您查询一下
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| 2026/5/8 09:22:36 | 22010 | 【80】26595-罗雪英-绵阳市三台县清真巷 店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
这个是沉淀后会有点分层，让客户搅拌均匀就行
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| 2026/5/8 09:22:36 | 22000 | A23-1143-王艳红-武汉汉阳区玫瑰园西村店-华中-D1 | 小悦助手3 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 09:22:36 | 22009 | 【106】18231-李婕-天津市南开区鞍山西道时代店-康膳堂A2 | 小悦助手67 | bot |
稍等 我这边看一下
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| 2026/5/8 09:22:38 | 22011 | 【37】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 张俊茹 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/5/8 09:22:38 | 22003 | 【闭37】-8704-嘉慧-鞍山市铁东区绿化街店-百合D4 | 绿化街媛媛 | 文字 |
@小悦助手7 之前我换的钛菜板怎么还没有到货
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| 2026/5/8 09:22:38 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 偏爱 | 文字 |
@小悦助手17 我联系快递他们说我的单号有问题
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| 2026/5/8 09:22:38 | 22008 | 【2】19050-齐元华-淄博市淄川区通济街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
这个商品就一单，出现了六个单号，至今我们也没收到货，全都显示同一个时间点签收的不知道是哪个出问题了，也不知道啥情况
————————
什么意思呢亲亲没有明白
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| 2026/5/8 09:22:38 | 22000 | A25-1060-闫嵩-无锡梁溪区龙塘家园店-华东-D1 | 小悦助手3 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 09:22:38 | 22000 | A37-1610-佩佩-南阳宛城区蓝天游园店-百合-D1 | 小悦助手26 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 09:22:39 | 22009 | 【127】19087-李明霞-昆明安康路安康路店-华东正阳A2 | 莲藕 | 文字 |
@刘露露 填错2位数子
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| 2026/5/8 09:22:39 | 22008 | 【40】18690-刘杰-常州市新北区九洲花园店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长，辛苦您艾特督导核实一下哦🌹
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| 2026/5/8 09:22:39 | 22009 | 【102】18519-林丽-黄石市西塞山区黄石大道店-悦爱生活A2 | 小悦助手58 | bot |
督导会教您怎么操作哈
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| 2026/5/8 09:22:39 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 09:22:40 | 22013 | 【59】31179-冯书明-A亳州涡阳东环路店-红星-A5 | 📕Top🌸黎🍃ZDL | 文字 |
这个益生菌一份是一盒吧
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| 2026/5/8 09:22:40 | 22013 | 【5A5闭店中】30785-陈志来-杭州市上城区明珠街店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
具体商品名称是什么呢
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| 2026/5/8 09:22:41 | 22009 | 【80】18406-刘玉贤-四平市铁东区南三纬店-好物优选A2 | A小王🍓同学 | 文字 |
@小悦助手61
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| 2026/5/8 09:22:41 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 艳芳.店长中午12：20开播 | 文字 |
这三件没有区别，都是一样的
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| 2026/5/8 09:22:41 | 22010 | 【43】24189-陈晓义-重庆市巫山县净坛一路店-百合-A3 | 店长17726633201 | 文字 |
@朱海妮
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| 2026/5/8 09:22:41 | 22013 | 【81】30890-甘红梅-A鄂州市鄂城区重庆路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
时光稻留有机五黑酱油
到手2桶，暂未核实到有其他小瓶酱油赠送
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| 2026/5/8 09:22:41 | 22010 | 【49】24179-王成明-常州市溧阳市燕山路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
6包？
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| 2026/5/8 09:22:41 | 22011 | 【34】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 以上6个寄出单号 分别是什么产品
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| 2026/5/8 09:22:42 | 22013 | 【81】30890-甘红梅-A鄂州市鄂城区重庆路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/5/8 09:22:42 | 22000 | A32-1245-胡诗芝-苏州姑苏区润达新村店-华东-D1 | 小悦助手2 | bot |
这边联系督导老师为您解答🌹
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| 2026/5/8 09:22:42 | 22008 | 【21】18300-张丹丹-哈尔滨市延寿县同庆家园店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
已反馈厂家
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| 2026/5/8 09:22:42 | 22000 | A44-1411-蒲春明-四川绵阳宏蒲线上超市圣水店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
还是用户呢？
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| 2026/5/8 09:22:43 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 羊奶小屋小李15907837610 | 文字 |
@小悦助手11 ，今天中午2点钟是统一退货的吗？
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| 2026/5/8 09:22:43 | 22009 | 【108】20067-朱爱华-泰州兴化九顷北村店-邻里直选A2 | 爱华姐房产中介、同城婚介、家政 | 文字 |
麻烦你发给我一下退货地址[抱拳]
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| 2026/5/8 09:22:43 | 22009 | 【91】18851-明翠-廊坊市三河市汉王路店-红枣A2 | 小悦助手62 | bot |
这边登记反馈工厂了
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| 2026/5/8 09:22:43 | 22010 | 【54】26086-孙子涵-新沂市轻工路东店-荷花-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:43 | 22010 | 【54】24089-钦加先-随州市曾都区西城店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:43 | 22010 | 【54】26659-慕贵生-青岛市李沧区青峰路店-万家灯火-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:43 | 22010 | 【54】26661-张美芳-泰安市泰山区财源街道店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:43 | 22010 | 【54】24063-田元凤-怀化市芷江火江百货店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:43 | 22010 | 【54】24180-邱玉杰-苏州市虎丘区枫桥店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜色
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| 2026/5/8 09:22:43 | 22010 | 【54】24170-林晓祺-江门市蓬江区白沙街道店-大街小巷-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:43 | 22010 | 【54】26073-邓海云-北京市东城区朝阳门店-红枣-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:43 | 22010 | 【54】24147-李含-辽源市龙山区四百货店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:44 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 善待我 | 文字 |
@小悦助手57 优秀[强][强][强]阿姨急着早上很早找老板又发群里了
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| 2026/5/8 09:22:44 | 22003 | 【闭20】-10208-李吉毅-成都市温江区公园店-大街小巷-四川D4 | 你笑起来真好看ᰔᩚ | 文字 |
@小悦助手10 魔登大咖衣服顾客穿着小了可以换货不
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| 2026/5/8 09:22:44 | 22010 | 【46】24073-赵旭-淮南市凤台县喜洋洋店-百合-A3 | 喜洋洋天虹浴场店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:22:44 | 22000 | A4-1004-王道兵-北京朝阳区灌渠西路店-红枣-D1 | 小悦助手1 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 09:22:44 | 22009 | 【94】18357-王文-苏州市昆山市正阳路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
@郭佳梅
*商品名：玉菇甜瓜
*反馈日期：5月8日
*收货单号：79000857658747
*应收：2个
*实收：0（快递员说在路上坏了，要门店拒收了）
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：没签收，坏的
*售后诉求:补发或者退款
收…
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| 2026/5/8 09:22:45 | 22010 | 【23】24016-王馨怡-十堰市张湾区东岳路店-红星-A3 | 阳光绿萝 | 文字 |
@小悦助手56
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| 2026/5/8 09:22:45 | 22008 | 【59】18880-李丹-白山市临江市解放小学店-百合A1 | 杨佳美 | 文字 |
亲爱的店长，由于工作调整，很不舍的和您说声告别。特意帮您的门店交接给了认真负责的同事: @孙倩(A1-售后-孙倩) ，她同样经验丰富，会用心帮您处理问题。
这段时间感谢店长的包容和配合，祝门店财源广进，祝店长生活愉快~
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| 2026/5/8 09:22:46 | 22008 | 【60】20061-马元慧-兰州市七里河区杨家桥店-百合A1 | 小草驿站 杨家桥店 | 文字 |
这是客户买的牛肉馅饼，写的是牛肉馅饼，怎么里面有大肉呢？还有白砂糖。客户血糖太高，不能吃大肉，他是少数。然后说是这两天也吃了这个馅饼，拉肚子
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| 2026/5/8 09:22:46 | 22009 | 【151】18866-李丽杰-通辽市开鲁县世纪广场店-好物优选A2 | 承萌时光不弃 | 文字 |
补发
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| 2026/5/8 09:22:46 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
我们的分佣是15%你们怎么能按照18%算
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| 2026/5/8 09:22:46 | 22008 | 【60】20061-马元慧-兰州市七里河区杨家桥店-百合A1 | 小草驿站 杨家桥店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:22:46 | 22000 | A34-1031-邱石-长春二道区通安小区店-百合-D1 | 小悦助手1 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 09:22:46 | 22009 | 【116】19270-尹文静-廊坊市永清县会昌街店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 09:22:46 | 22010 | 【53】24124-顾学雷-无锡市梁溪区南湖大道店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:22:47 | 22010 | 【15】24017-蒋鑫宇-淄博市张店区黄金国际店-百合-A3 | 蒋鑫宇 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 09:22:47 | 22008 | 【15】18827-吴米庭1-丽水市莲都区华敦街店-百合A1 | 悦龄生活客服 | 文字 |
就是客户不合身退货
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