原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 14:56:39 | 22011 | 【35】28618-米粒辰河店长~凌薇-邵阳市隆回县辰河世家店-三好A4 | 🌏米粒百货👑店长～凌薇 | 文字 |
既然提交了平台寄回云仓，为什么老是不来快递员收货呢？又要我改成自寄字迹，你这里说又要修改，在哪里修改嘛
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| 2026/5/8 14:56:40 | 22008 | 【171】19704-郭银利-运城市绛县厢城西街店-京津冀A1 | 健康平安 | 文字 |
@彭登惠 那个钙的视频一直发不出去，不知道什么原因
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| 2026/5/8 14:56:40 | 22000 | A49-1552-梁双琼-昆明五华区经典双城店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
"梁双琼😉15808765434：
@王强 1元链接还是要打开一下，有新客户"
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@梁双琼😉15808765434 这个打开都能购买哈
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| 2026/5/8 14:56:40 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | issing | 文字 |
接受一个5块，如果不同意就麻烦补发
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| 2026/5/8 14:56:41 | 22011 | 【14】28406-徐家宝-常州市金坛区市场路店-华东正阳A4 | 沈玉莹 | 文字 |
店长，我这边是可以这样反馈的，但是技术那边是需要视频来核实排查的
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| 2026/5/8 14:56:41 | 22011 | 【17】28394-孙瑜-泰州市靖江市新建路店-大街小巷A4 | 鲜美家新建路 | 文字 |
顾客说直播间当时是说一单有10瓶，定单上面只有6瓶
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| 2026/5/8 14:56:41 | 22008 | 【61】19689-黄伟-长沙市天心区九峰小区店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778223400408/企业微信截图_17780322687749.png
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| 2026/5/8 14:56:41 | 22008 | 【54】18645-吴高松-台州市临海市望洋巷店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
稍等店长，帮您们核实一下
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| 2026/5/8 14:56:41 | 22008 | 【61】18734-缪剑萍-泰州市海陵区鼓楼路店-百合A1 | 秋天有星 | 文字 |
@罗倩
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| 2026/5/8 14:56:42 | 22009 | 【148】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 归盼 | 文字 |
摩登大咖的，你看一下
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| 2026/5/8 14:56:42 | 22008 | 【67】19746-李丽-郑州市上街区理想名城店-百合A1 | 乐客多百货超市 | 文字 |
@小悦助手60 可以随返货发走吗
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| 2026/5/8 14:56:42 | 22008 | 【28】18221-舒国椿-厦门市海沧区沧翔路店-百合A1 | 旧衣客海沧生活超市 | 文字 |
知道啦
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| 2026/5/8 14:56:42 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
对呀，你起码你给个解决方案。如果说你发过来的所有货里面有两个颜色，那我能自主调配还差不多问题。你发过来的所有货都是一个颜色
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| 2026/5/8 14:56:43 | 22009 | 【162】19986-钟红露-合肥市包河区香港步行街店-华中A2 | 任岩峰 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 14:56:43 | 22009 | 【162】19967-孙大为-朝阳市北票市桃源武装部店-悦享家A2 | 任岩峰 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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| 2026/5/8 14:56:43 | 22009 | 【162】19902-张良-济南市历城区鲍山大街店-精雀新生活A2 | 任岩峰 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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| 2026/5/8 14:56:43 | 22009 | 【162】19950-乔敏捷-三门峡市陕州区永乐街店-华中A2 | 任岩峰 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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| 2026/5/8 14:56:43 | 22009 | 【162】19952-张芳-保定市雄县朱各庄乡西柳村店-三好A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:56:43 | 22009 | 【162】18006-胡园-徐州市铜山区文泰康城店-悦享家A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:56:43 | 22009 | 【162】18009-高鹏-聊城市东阿县商贸城店-菠萝A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:56:43 | 22009 | 【162】18935-崔政-烟台市龙口市通海路店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
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🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 14:56:43 | 22009 | 【162】20122-王磊-济南市莱芜区仁和店-邻里直选A2 | 任岩峰 | 文字 |
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🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 14:56:43 | 22008 | 【49】19382-沈丹-辽阳市辽阳县雅居园店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
补发单号暂时未出我这边去催促亲亲给您做加急单
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| 2026/5/8 14:56:44 | 22009 | 【162】19952-张芳-保定市雄县朱各庄乡西柳村店-三好A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:56:44 | 22009 | 【162】19950-乔敏捷-三门峡市陕州区永乐街店-华中A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:56:44 | 22003 | 【闭38】-8678-张悦-本溪市桓仁正阳街店-百合D4 | 平安喜乐 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:56:45 | 22009 | 【100】18502-小刘-淄博市张店区王舍小区店-华中A2 | 王舍廉邦小刘 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:56:45 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
这啥质量嘛客户穿了几天就坏了@小悦助手41
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店长，可以退货，厂家报销8元退货运费
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| 2026/5/8 14:56:45 | 22009 | 【157】19025-杨鹏-南京市栖霞区和燕路店-红星A2 | 青蛙 | 文字 |
这个换鞋子的物流
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| 2026/5/8 14:56:45 | 22009 | 【162】18009-高鹏-聊城市东阿县商贸城店-菠萝A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:56:45 | 22009 | 【162】20122-王磊-济南市莱芜区仁和店-邻里直选A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:56:45 | 22009 | 【162】19967-孙大为-朝阳市北票市桃源武装部店-悦享家A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:56:45 | 22009 | 【162】18935-崔政-烟台市龙口市通海路店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:56:45 | 22009 | 【162】19986-钟红露-合肥市包河区香港步行街店-华中A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:56:46 | 22009 | 【162】18006-胡园-徐州市铜山区文泰康城店-悦享家A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:56:46 | 22009 | 【162】19902-张良-济南市历城区鲍山大街店-精雀新生活A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:56:46 | 22009 | 【113】19199-范祥-金华市婺城区华龙南街店-三好A2 | 卡布 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 14:56:48 | 22003 | 【闭41】-8627-菲儿-大连市甘井子区山东路店-百合D4 | 梅子 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 14:56:48 | 22013 | 【82】-30869-田晓丰-A上海市嘉定区南大街店-百合-A5 | 程博学 | 文字 |
"张鹰：
她嫌时间太长了，退货麻烦还要自己出费用，所以不看了"
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@张鹰 好的，这边会登记反馈
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| 2026/5/8 14:56:48 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | Lucky | 文字 |
好
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| 2026/5/8 14:56:48 | 22010 | 【14】24158-孙豪-抚顺市新抚区千金路店-万家灯火-A3 | ღ妍ღ妍ღ | 文字 |
@刘露露 那像这种顾客退货需要运费自理的这种货品可不可以一起退回厂家？还是说每一个品它的厂家不同？
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| 2026/5/8 14:56:48 | 22010 | 【22】26426-徐丽丽-大连市普兰店区丰荣店-美喃-A3 | 丹丹 | 文字 |
直播的时候拿的是一箱6提
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| 2026/5/8 14:56:49 | 22013 | 【18】-30102-徐婷-绵阳游仙区美乐和府宏蒲社区团购-大街小巷-A5 | 燕尔 | 文字 |
@D4督导-徐瑞阳 那我这里还有阿姨没来取货，后面不想要了还不能售后了吗？
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| 2026/5/8 14:56:49 | 22013 | 【39】-30581-小宋-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A5 | 房小丁 | 文字 |
为什么注册可以同时注册，删就删不掉呢
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| 2026/5/8 14:56:49 | 22013 | 【27】-30066-马丽萍-银川市金凤区湖畔店-大街小巷-A5 | 鲜西域甄到家湖畔店长 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:56:49 | 22010 | 【24】26402-李琼-西安市长安区西寨新区店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
抱歉，现在没有报销运费的活动
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| 2026/5/8 14:56:49 | 22006 | 【闭店中】14787-张心怡-长沙市开福区三角洲奥城店-栋栋D7 | 小悦助手27 | bot |
麻烦督导老师处理一下
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| 2026/5/8 14:56:49 | 22008 | 【69】19634-小高-乐山市市中区岷河店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
💕
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| 2026/5/8 14:56:49 | 22008 | 【45】18044-于悦-沈阳市皇姑区向工街店-京津冀A1 | 于悦 | 文字 |
我捋顺好几次了！都明白
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| 2026/5/8 14:56:50 | 22013 | 【21】-30027-王涛-山西太原市万柏林区中海国际社区店-大街小巷-A5 | 笑看风云 | 文字 |
单子就是这个样子，货单号是清晰的
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| 2026/5/8 14:56:50 | 22013 | 【20】-30327-胡圆-临汾市洪洞县泽瑞嘉园-华中-A5 | 胡圆18734861313 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:56:50 | 22000 | A49-1552-梁双琼-昆明五华区经典双城店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
晚上才能刷新了
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| 2026/5/8 14:56:50 | 22010 | 【49】24179-王成明-常州市溧阳市燕山路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
988 系统查询是款鞋子 跟您之前反馈处理退款的鞋子 不是一款
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| 2026/5/8 14:56:50 | 22010 | 【40】24276-柳莎-荆门市掇刀区宝源新村店-红星-A3 | 限量版莎莎💞 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 14:56:50 | 22009 | 【146】18797-许林-上海宝山区月辉路店-红星A2 | 周祥凤 | 文字 |
@小悦助手 请看上面发的视频哦
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| 2026/5/8 14:56:50 | 22007 | 【闭】16472-莫西-益阳市安化县吉祥巷店-百合D8 | 莫西📚 | 文字 |
这个充电宝充电不进
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| 2026/5/8 14:56:51 | 22013 | 【13】-30432-徐西东-泰安市新泰市中心花苑店-蓝宝石-A5 | 康和堂 | 文字 |
商品名称:牦牛骨髓肽粉
应到数量:18袋
实到数量:18袋
缺货数量:
破损数量：
后面都需要这样发′
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| 2026/5/8 14:56:51 | 22000 | A45-1532-章芬-昆明西山区佳湖新城北二门店-大街小巷-D1 | 章章 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 14:56:52 | 22008 | 【55】19479-杜昀-枣庄市市中区立新小区店-百合A1 | 🌳一路繁花🦒 | 文字 |
@小悦助手59 反馈有结果了吗
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| 2026/5/8 14:56:52 | 22010 | 【49】24179-王成明-常州市溧阳市燕山路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778223412205/image.png
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| 2026/5/8 14:56:52 | 22010 | 【59】24165-容玉琴-惠州市惠城区桥西街道店-大街小巷-A3 | 小悦助手19 | bot |
可以试试
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| 2026/5/8 14:56:52 | 22011 | 【48】28210-陈小明-韶关市武江区新华北路店-万家灯火A4 | 小悦助手45 | bot |
店长 鞋子不合适是可以退的，但是需要在家里试穿一下即可哦
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| 2026/5/8 14:56:52 | 22003 | 【闭38】-8678-张悦-本溪市桓仁正阳街店-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
【超级会员福利】植然新生山茶花清野山茶香氛洗衣液 物流单号：还在运输中，JT0023386606082，耐心等待签收
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| 2026/5/8 14:56:52 | 22010 | 【61】26111-洪烨-三河市燕郊燕灵路店-邻里直选-A3 | 洪烨 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 14:56:52 | 22000 | A47-1347-李燕-乐山市市中区清风街店-大街小巷-D1 | 李燕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:56:52 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 勒橙店长 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:56:52 | 22008 | 【45】18044-于悦-沈阳市皇姑区向工街店-京津冀A1 | 于悦 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:56:53 | 22010 | 【20】24389-余万果-宁波市鄞州区宋诏桥店-红星-A3 | 菓 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:56:53 | 22000 | A47-1347-李燕-乐山市市中区清风街店-大街小巷-D1 | 李燕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:56:53 | 22003 | 【闭38】-8678-张悦-本溪市桓仁正阳街店-百合D4 | 平安喜乐 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:56:53 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
卡帝乐鳄鱼🐊运动鞋👟运动鞋👟。退换货地址：拒收到付！河北省保定市雄安新区安新县三台镇华鸿工业园25号退货仓私域店，新风尚私域！15720092955
⚠换货：手串不用寄回，换出商品也不放手串
‼退货退款：麻烦连同手串一起退回🔙谢谢配…
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| 2026/5/8 14:56:53 | 22009 | 【169】18930-王霞-运城市盐湖区解放北路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
亲亲 商品本身是没有损伤的是吗亲亲
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| 2026/5/8 14:56:53 | 22008 | 【65】18033-张亚辉-武汉市江岸区三阳小区店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@小悦助手50 你看一下这个是开箱视频
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这个是什么商品呢，有什么问题呢
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| 2026/5/8 14:56:54 | 22008 | 【41】18130-徐晶-丹东市宽甸县农电局店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
厂家还在核实
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| 2026/5/8 14:56:54 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 小悦助手6 | bot |
这边系统上面没有看到您第八批次有填写系统，
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| 2026/5/8 14:56:54 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的，我这边反馈一下哦，非质量问题，运费自理哦
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| 2026/5/8 14:56:54 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 盖州1店 店长 | 文字 |
这个退款顾客一直收不到钱是咋回事@杨金昊
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| 2026/5/8 14:56:54 | 22011 | 【14】28406-徐家宝-常州市金坛区市场路店-华东正阳A4 | A每日优选超市店长-小徐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:56:54 | 22009 | 【97】20097-马玲玲-廊坊市安次区江南水郡店-红枣A2 | 坤络医生 | 文字 |
@小悦助手62 顾客问护膝宝可不可以挨着肉贴
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| 2026/5/8 14:56:55 | 22011 | 【37】28092-胡馨博-恩施市利川市丹桂园店-华中A4 | 心素如简 | 文字 |
@刘瑶 我提交的是平台返仓
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| 2026/5/8 14:56:55 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 代玲 | 文字 |
@廉邦小王 暂时没有哦
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| 2026/5/8 14:56:55 | 22013 | 【16】-30278-郑宏辉-长沙市天心区书院路店-百合-A5 | 林灵 | 文字 |
"兴盛郑宏辉：
请问老系统怎么提不了现呢"
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@兴盛郑宏辉 需要所有订单核销完毕 提交系统 走了闭店流程之后系统才会解绑提现账户哦
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| 2026/5/8 14:56:55 | 22008 | 【61】18734-缪剑萍-泰州市海陵区鼓楼路店-百合A1 | 秋天有星 | 文字 |
一共到了22桶油
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| 2026/5/8 14:56:55 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 勒橙店长 | 文字 |
@小悦助手 食材净化机我封箱的时候是好的
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| 2026/5/8 14:56:55 | 22008 | 【67】19746-李丽-郑州市上街区理想名城店-百合A1 | 乐客多百货超市 | 文字 |
@周欢
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| 2026/5/8 14:56:56 | 22011 | 【19】28717-谢江-龙岩市新罗区三好优团紫薇店-三好A4 | 米粒，小谢 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:56:56 | 22008 | 【7】19353-刘淼-鞍山市立山区生产街南店-百合A1 | 小淼淼 | 文字 |
@刘永超 不用了
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| 2026/5/8 14:56:56 | 22010 | 【72】26214-何启宏-成都市青白江区弥牟南街店-蓝谷地-A3 | 小悦助手23 | bot |
这边显示的已签收，在家门口签收的
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| 2026/5/8 14:56:56 | 22008 | 【45】18044-于悦-沈阳市皇姑区向工街店-京津冀A1 | 于悦 | 文字 |
我捋顺好几次了！都不明白
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| 2026/5/8 14:56:56 | 22010 | 【16】24121-樊银生-临汾市尧都区鼓楼北府店-红星-A3 | 以诚相待 | 文字 |
烧了[捂脸]
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| 2026/5/8 14:56:56 | 22000 | A49-1552-梁双琼-昆明五华区经典双城店-大街小巷-D1 | 王强 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:56:56 | 22009 | 【108】19905-乔引变-运城市盐湖区黄金水岸店-华中A2 | 陈杨 | 文字 |
"🍥²⁰²⁶：
@A2-售后-胡艺 厂家是不是少发一单，黄金水岸店总共 3 单，只回来 12 袋"
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@🍥²⁰²⁶ 稍等店长这边帮您查一下
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| 2026/5/8 14:56:56 | 22011 | 【56】28400-董沺缘-太原市杏花岭区金刚里店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:56:56 | 22013 | 【19】-30312-任红亮-石家庄市栾城区东羊市村店-俱惠选-A5 | 周灵 | 文字 |
您没有提供寄回单号哈店长， 我这边查了聊天记录， 没有查到
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| 2026/5/8 14:56:56 | 22010 | 【27】24185-都浩天-承德市双滦区龙玺御园店-大街小巷-A3 | 叁仟 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:56:56 | 22000 | A48-1412-吴海霞-武汉东西湖区暖阳驿站店-大街小巷-D1 | 小悦助手52 | bot |
这边跟厂家协商下，
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| 2026/5/8 14:56:57 | 22011 | 【39】28521-熊小君-广安市武胜县振兴路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 14:56:57 | 22010 | 【21】26352-赵文-临汾市侯马市侯马路店-Z-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778223414418/image.png
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| 2026/5/8 14:56:57 | 22009 | 【118】18078-雷-北京市昌平区东关路店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
亲亲 抱歉 云仓一直都有在清点的，门店确实比较多辛苦安抚下客户
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| 2026/5/8 14:56:57 | 22011 | 【56】28400-董沺缘-太原市杏花岭区金刚里店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
@董沺缘 店长，这是咱们门店会员流失名单，需要联系一下客户了解情况反馈给我哟
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