原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:17:52 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
商品名称：桥头地瓜
单号：YT7618798857296
数量：1箱
售后原因和诉求：包装破损，怕重量不够。
客户姓名/电话/地址：郭燕海18993134944 甘肃省兰州市西固区西部市场后门金博龙外围原（小草驿站）
售后照片/视频：…
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| 2026/5/8 15:17:52 | 22010 | 【50】24301-李天记-驻马店市泌阳县北二环店-大街小巷-A3 | 阿记牛奶雪糕 | 文字 |
@莫冰
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| 2026/5/8 15:17:52 | 22003 | 【闭38】-8692-陌颜-锦州市凌河区菊花里-百合D4 | 陌颜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:17:53 | 22008 | 【6】18402-朱强-监利市容城镇民主路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长 请确保寄回产品不影响二销
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| 2026/5/8 15:17:53 | 22009 | 【86】19423-蔡蔡-上海市普陀区子长路店-红星A2 | A 蔡蔡 | 文字 |
催一下，再不来客人要退款了
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| 2026/5/8 15:17:53 | 22008 | 【26】18263-子栩-上海市浦东新区听潮六村店-百合A1 | 阳光 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:17:53 | 22008 | 【69】19634-小高-乐山市市中区岷河店-百合A1 | 秋水伊人 | 文字 |
已经都收到了
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| 2026/5/8 15:17:54 | 22009 | 【74】18577-张鹏-南通市海安市安平路店-文化A2 | 海安安平中路店长小张 | 文字 |
@吴克春 你前面不是说是预售商品吗？你们这个是什么破机器人
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| 2026/5/8 15:17:54 | 22010 | 【65】24156-居倩-扬州市宝应县泰山小学店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
包装挤压变形 您看一下商品是好的吗 亲 有问题您及时反馈
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| 2026/5/8 15:17:55 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | . | 文字 |
@小悦助手55 两天内？
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| 2026/5/8 15:17:55 | 22009 | 【103】19007-曲爽-龙口市诸由观镇羊岚店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
稍等一下这边正在核实
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| 2026/5/8 15:17:55 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长，请问还有其他售后问题需要我处理吗？
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| 2026/5/8 15:17:55 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 简简单单 | 文字 |
@A1-督导-木木 还没要到地址？
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| 2026/5/8 15:17:55 | 22010 | 【52】24043-刘云洛-上海市浦东新区巨峰路店-百合-A3 | 🦇十二 | 文字 |
这个
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| 2026/5/8 15:17:56 | 22009 | 【166】19123-马晓奕-北京市丰台区芳星园店-红枣A2 | 小祁 | 文字 |
给崔下反货的快递员
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| 2026/5/8 15:17:56 | 22000 | A14-1172-小悦-安阳文峰区西大街店-华中-D1 | 小悦助手2 | bot |
麻烦督导回复一下哦
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| 2026/5/8 15:17:56 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
是的呢
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| 2026/5/8 15:17:56 | 22010 | 【26】26007-姚韬-衡阳市珠晖区东风街道店-文化-A3 | 莫冰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:17:56 | 22010 | 【80】24331-肖津-西安灞桥区紫苏向阳店-红星-A3 | 紫苏小肖 | 文字 |
A3bho20260419203657355
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| 2026/5/8 15:17:57 | 22007 | 【B9】16649-张凡-邳州市运河街道珠江东路店-荷花D8 | 吴晴晴 | 文字 |
"一颗糖：
@吴晴晴 联系不到顾客 后台还核销不了 怎么弄"
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@一颗糖 如果说后面流程走到财务那边 有订单没有核销完毕 是扣除对应的费用
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| 2026/5/8 15:17:57 | 22013 | 【45】-30657-张燕金-福州市鼓楼区金冠店-大街小巷-A5 | 华屏店小二 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:17:57 | 22010 | 【79】26602-涂礼丰-南平市建阳区嘉禾北路店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:17:58 | 22010 | 【79】26602-涂礼丰-南平市建阳区嘉禾北路店-百合-A3 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:17:58 | 22008 | 【52】20092-马建超-佳木斯市向阳区西林路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
装箱视频自行保存好
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| 2026/5/8 15:17:58 | 22009 | 【74】18581-于蕴婇-烟台市芝罘区四马路店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
辛苦店长 发一下 开箱视频
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| 2026/5/8 15:17:58 | 22008 | 【63】18938-张丹-泰州市姜堰区东方不夜城店-百合A1 | 九月（缪） | 文字 |
上链接
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| 2026/5/8 15:17:58 | 22000 | A32-1272-熊斌-咸宁市崇阳县商贸城店-百合-D1 | A༤ོ崇阳县城北店-小熊 | 文字 |
@潘利
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| 2026/5/8 15:17:59 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小侯15061865796 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 15:17:59 | 22008 | 【65】18024-杨立梅-沧州市任丘市商贸城店-百合A1 | 💖鈦楊💕 | 文字 |
@李扬 客户说看视频赚金币，在哪看啊
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| 2026/5/8 15:18:00 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 爱家优选三岔店店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:18:00 | 22013 | 【35】-30592-何振-中宁县水木兰亭澜庭生活团购店-大街小巷-A5 | 星辰大海 | 文字 |
@赵烨 群消息太多 一定要@哟 收到
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| 2026/5/8 15:18:00 | 22011 | 【14】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | A邻居集盒 游小草 | 文字 |
S71161642415
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| 2026/5/8 15:18:00 | 22008 | 【34】18159-俞敏华-无锡市江阴市安居巷店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
@双证药师俞 售后老师已经在催厂家赶紧发出
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| 2026/5/8 15:18:01 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
稍等哦亲亲
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| 2026/5/8 15:18:01 | 22006 | 【38】14659-江老师-资阳市雁江区三贤祠街道-蓝谷地D7 | 小悦助手15 | bot |
兑换的福利品大米是分批次发货的 单号还没有出来 辛苦店长耐心等待一下
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| 2026/5/8 15:18:02 | 22013 | 【29】-30444-吴友生-苏州市姑苏区干将西路店-华东正阳-A5 | 吴 | 文字 |
客户扫这个码 怎么提示客户端不存在
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| 2026/5/8 15:18:03 | 22009 | 【103】19007-曲爽-龙口市诸由观镇羊岚店-大街小巷A2 | 招财^O^进宝$ | 文字 |
嗯
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| 2026/5/8 15:18:04 | 22009 | 【111】19526-张敏-荆州市沙市区北京东路店-悦爱生活A2 | 燎原店店长 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:18:04 | 22013 | 【20】-30103-张英-重庆市九龙坡区石桥铺街道石新路店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D4老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返…
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| 2026/5/8 15:18:04 | 22013 | 【21】-30027-王涛-山西太原市万柏林区中海国际社区店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D4老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返…
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| 2026/5/8 15:18:04 | 22013 | 【18】-30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D4老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返…
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| 2026/5/8 15:18:04 | 22013 | 【25】-30040-徐红莲-成都龙泉驿区惠宁生鲜百货-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D4老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返…
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| 2026/5/8 15:18:04 | 22013 | 【16】-30111-李佳-柿柿旺生鲜百货线上超市土尔扈特店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D4老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返…
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| 2026/5/8 15:18:04 | 22013 | 【13】-30030-李锦涛-山西省吕梁市交城县天宁镇南街店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D4老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返…
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| 2026/5/8 15:18:04 | 22013 | 【19】-30024-李治中-山西太原尖草坪区汇丰街集祥店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D4老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返…
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| 2026/5/8 15:18:04 | 22013 | 【30】-30060-胡敏-武汉市武昌区铁机路橡树湾店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D4老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返…
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| 2026/5/8 15:18:04 | 22013 | 【16】-30058-崔玉花-山西忻州豆村寸草心民用行商店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D4老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返…
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| 2026/5/8 15:18:04 | 22010 | 【45】26268-王成-苏州市昆山市柏庐中路店-文化-A3 | 芳芳 | 文字 |
@小悦助手21 刚中通快递提前把件拉走了，等我这边重新下单
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| 2026/5/8 15:18:05 | 22011 | 【22】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
店长 辛苦提供一下 完整的拆箱视频 谢谢
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| 2026/5/8 15:18:06 | 22009 | 【170】18461-刘江-郑州市新密市溱水路店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
💗
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| 2026/5/8 15:18:06 | 22013 | 【17】-30436-江宝娣-杭州市余杭区金家渡路店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
订单是什么时候的 亲
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| 2026/5/8 15:18:06 | 22008 | 【22】18298-苗洪海-天津市宁河区结道菜市店-百合A1 | 小苗 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:18:06 | 22013 | 【57】31174-乔立国-A抚顺顺城新城路东段店-百合-A5 | 宝爸 | 文字 |
口罩缺了四个@小悦助手11
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| 2026/5/8 15:18:06 | 22010 | 【80】26595-罗雪英-绵阳市三台县清真巷 店-悦享家-A3 | 美丽人生，招商养商 | 文字 |
@赵攀 店员也要参加三
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| 2026/5/8 15:18:06 | 22013 | 【67】30907-文小红-A仪征市工农南路店-好物优选-A5 | 文文 | 文字 |
整袋退货或者补顾客差价
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| 2026/5/8 15:18:07 | 22010 | 【75】26364-赵海鹏-天津市东丽区军粮城街店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
是拿着空袋子兑换鸡蛋 一小袋兑换一个鸡蛋
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| 2026/5/8 15:18:08 | 22009 | 【134】19627-刘天保-武汉市汉阳区汉江苑店-华中A2 | 汉阳天宝百货 | 文字 |
@小悦助手 好的
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| 2026/5/8 15:18:08 | 22010 | 【50】24301-李天记-驻马店市泌阳县北二环店-大街小巷-A3 | 阿记牛奶雪糕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:18:09 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 刘瑶 | 文字 |
"小悦助手56：
3个单号都收到了 ，还需要缺货1套 麻烦拍一下3个签收视频"
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@金苑超市🐑17550809030
那您是不是多收到1套凉席呢？
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| 2026/5/8 15:18:09 | 22010 | 【72】24211-郑洲-南京市鼓楼区伍佰村店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
补偿2元
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| 2026/5/8 15:18:10 | 22000 | A37-1571-郭彩云-黑河嫩江市东海花园店-美楠-D1 | 子涵 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:18:10 | 22011 | 【47】28063-李红龙-娄底市娄星区百弘店-三好A4 | 米粒优团城南店15197870901 | 文字 |
郑督导，这60个鸡蛋谁出，我们出不起啊！
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| 2026/5/8 15:18:10 | 22008 | 【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 一生感解 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:18:11 | 22008 | 【13】19432-李鹏-大连市金州区金石小区店-百合A1 | 彩霞满天 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:18:11 | 22009 | 【152】18858-胡敬雪-烟台市龙口市东方家园店-大街小巷A2 | 阳光明媚 | 文字 |
@蔡堰红 你好，乐嘴娃枣加核桃5.1号的单子到现在还没到，查物流也没查到你查查是咋回事？
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| 2026/5/8 15:18:11 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 小悦助手42 | bot |
店长，辛苦您给下面单拍图和开箱点数视频，这边反馈厂家核实处理
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| 2026/5/8 15:18:11 | 22003 | 【闭47】-8286-范嘉鑫-丹东市元宝区沙河镇街-百合D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:18:11 | 22009 | 【169】18440-洪小火-重庆市南岸区弹子石店-邻里直选A2 | 店长2号 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:18:12 | 22003 | 【闭47】-8286-范嘉鑫-丹东市元宝区沙河镇街-百合D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:18:13 | 22008 | 【53】20185-张明-上海市静安区镇宁路店-百合A1 | 明 明 | 文字 |
云仓
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| 2026/5/8 15:18:13 | 22008 | 【45】18071-甘春丽-荆州市荆州区迎宾路店-百合A1 | 袁℘࿐ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:18:13 | 22011 | 【17】28705-霍培娟-马鞍山市雨山区商业步行街店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
好的 店长 这边已经反馈厂家 催促厂家了
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| 2026/5/8 15:18:14 | 22008 | 【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 一生感解 | 文字 |
@李扬
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| 2026/5/8 15:18:14 | 22009 | 【142】19782-李军旗-开封市龙亭区梁苑小区店-红星A2 | 🇨🇳军旗 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:18:15 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778224695088/image.png
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| 2026/5/8 15:18:16 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | AA爱尔老己 | 文字 |
@晓雯（运营督导）-晓雯 那有些返货是通过“申请售后”然后再货返云仓，有些返货是直接退回云仓的，这里有什么区别呢？
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| 2026/5/8 15:18:16 | 22006 | 【22】-14623-林炜-绍兴市新昌县南明街道店-华东正阳D7 | 丁雄伟18605856990 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:18:17 | 22009 | 【142】19782-李军旗-开封市龙亭区梁苑小区店-红星A2 | 🇨🇳军旗 | 文字 |
@曾麒霖
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| 2026/5/8 15:18:17 | 22010 | 【17】26351-任伟-榆树市蓝天美地店-好物优选-A3 | 似水流年 | 文字 |
@刘露露 男士内裤XL换3XL的，辛苦发厂家地址
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| 2026/5/8 15:18:17 | 22008 | 【28】18221-舒国椿-厦门市海沧区沧翔路店-百合A1 | 旧衣客海沧生活超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:18:18 | 22009 | 【145】20085-黄金玲-四平市伊通万喜嘉园店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
血氧仪有寄回单号，发我哦店长
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| 2026/5/8 15:18:18 | 22009 | 【161】18027-卢晓菲-鸡西市虎林市平安北路店-悦享家A2 | 小悦助手67 | bot |
反馈日期：5月8日
门店名称：反馈日期：4月27日
门店名称：黑龙江虎林平安北路店
联系人：卢晓菲
电话：13796935345
地址：黑龙江省虎林市平安北路2好
收货单号：73700793287596
商品名称：保罗范思哲鞋
售后原因+数…
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| 2026/5/8 15:18:19 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
好的🌹
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| 2026/5/8 15:18:20 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | AA爱尔老己 | 文字 |
@晓雯（运营督导）-晓雯
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| 2026/5/8 15:18:20 | 22008 | 【73】19370-小谢-淄博市博山区白虎山店-百合A1 | 阳光明媚 | 文字 |
面巾纸共43单，收到货34单，
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| 2026/5/8 15:18:21 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 夏艳梅 | 文字 |
"福禄小草：
@夏艳梅 其他货品这个要求我知道，那个24寸行李箱也是这个执行方法对吧？"
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@西部市场店~副店长 是滴
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| 2026/5/8 15:18:21 | 22011 | 【41】28627-朱艳岚-苏州市吴中区尹山湖商业店-三好A4 | 廖鑫 | 文字 |
@店长朱艳岚 好的 联系上解决了就好
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| 2026/5/8 15:18:21 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:18:22 | 22013 | 【18】-30090-杨小燕-重庆市沙坪坝区电力小区店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D4老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返…
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| 2026/5/8 15:18:22 | 22013 | 【27】-30066-马丽萍-银川市金凤区湖畔店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:18:22 | 22013 | 【17】-30101-好吃狗姜涛-重庆市沙坪坝区双碑温莎小镇店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:18:22 | 22013 | 【1A5闭店中】30116-顾娟-云南昆明盘龙区江东花园店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:18:22 | 22013 | 【23】-30076-潘华-宁夏青铜峡市小坝福瑞堂臻品超市-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:18:22 | 22003 | 【闭20】-10202-笑笑妹-成都市成华区笑笑妹精选团购龙湖三千里二期店-大街小巷-四川D4 | 刘靖 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:18:22 | 【49】-30035-鲁秀丽-武汉蔡甸龙湖社区京东便利店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:18:22 | 22013 | 【14】-30067-杨雪-西安市碑林区经九路店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:18:22 | 22013 | 【22】-30028-聂彦萍-山西太原杏花岭区每日鲜社区团购店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:18:22 | 22000 | A18-1201-金子健-黄山市屯溪区长干中路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
@金子健养乃世家 还有他的ID号，在D1的和在A8的，才能登记，去做转直播间。
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| 2026/5/8 15:18:23 | 22011 | 【41】28627-朱艳岚-苏州市吴中区尹山湖商业店-三好A4 | 廖鑫 | 文字 |
哈哈哈
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| 2026/5/8 15:18:23 | 22009 | 【105】18244-叶超-资阳市乐至县南塔街道店-邻里直选A2 | 0351乐至店客服 | 文字 |
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