原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:26:27 | 22003 | 【闭47】-8081-罗总-白银市白银区安民北区店-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
店长，都已经处理了，都有补发单号了哈，辛苦注意签收
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| 2026/5/8 15:26:28 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 小悦助手6 | bot |
店长第八批次具体退了一些什么产品？
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| 2026/5/8 15:26:29 | 22010 | 【74】26372-冯敏-巴中市恩阳区义阳二街店-悦爱生活-A3 | 🐬🐬 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:26:29 | 22008 | 【18】18344-邵娜-烟台市牟平区富海花园店-百合A1 | 米儿🌷 | 文字 |
@小悦助手49 好的补发吧
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| 2026/5/8 15:26:30 | 22009 | 【85】19172-谢荷花-邵阳市邵东市昭阳大道店-华中A2 | Sヾ夏末 | 文字 |
@付旭敏
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| 2026/5/8 15:26:30 | 22010 | 【52】24043-刘云洛-上海市浦东新区巨峰路店-百合-A3 | 🦇十二 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:26:30 | 22010 | 【20】24337-褚庆香-盐城射阳县合德庆店-大街小巷-A3 | 乙八快乐人生 | 文字 |
@小悦助手17 把这个地址发我，我自己寄
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| 2026/5/8 15:26:30 | 22013 | 【30】-30008-庄新-上海市浦东新区东波路店-大街小巷-A5 | 黄茂针 | 文字 |
“黄茂针：
各位店长大家好～
现需要大家统一拍摄媛媛直播间的好评短视频，用于门店引流和直播间口碑宣传。
拍摄要求：
1. 店长或本店店员出镜都可以，自然真实即可
2. 内容围绕：在媛媛直播间下单、到店体验好、服务靠谱、性价比高，推荐大家…
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| 2026/5/8 15:26:31 | 22010 | 【41】26361-高凯莉-忻州市原平市吉祥花园-Z-俱惠选-A3 | 吃亏是福 | 文字 |
[OK]
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| 2026/5/8 15:26:31 | 22000 | A7-1340-鞠登茂-重庆江北区建新西路280号店-大街小巷-D1 | 小悦助手2 | bot |
好的店长这边已登记 签收后换出哈
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| 2026/5/8 15:26:32 | 22013 | 【94】31004-李强-A北京市朝阳区南小街店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
这个是什么产品呢，有订单截图不
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| 2026/5/8 15:26:32 | 22011 | 【34】28646-赵晓娜-枣庄市台儿庄区西苑小区店-三好A4 | 娜娜 | 文字 |
@小悦助手41
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| 2026/5/8 15:26:32 | 22011 | 【25】28018-许松琴-南通市通州区市民广场店-百合A4 | 银发乐居（金沙店） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:26:32 | 22011 | 【16】28564-黄玉红-武汉市硚口区武胜路店-三好A4 | 吴丽君 | 文字 |
@黄姿琼 是退(质量间题)那个项链的地址给我[合十][合十][合十][合十]
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| 2026/5/8 15:26:33 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 💞ღ᭄小财ঞৣঁ迷প᭄᪲💞 | 文字 |
嗯，今天我要是说他给我回话了，我这刚才给他打视频客户没接，我等我就得等他来，或者等晚上我再给他打一个视频，嗯，如果说有有有有信了，我给你回一下哈
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| 2026/5/8 15:26:33 | 22010 | 【28】24111-张红勇-丹阳市温州城店-红星-A3 | 暗红的迷雾 | 文字 |
早知道这样那就把要退款的另一双39也一起寄回去咯
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| 2026/5/8 15:26:33 | 22013 | 【3A5闭店中】30279-郭建徐-驻马店市泌阳县古城街道店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
都在陆续排单发货中，店长，辛苦和客户解释安抚一下
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| 2026/5/8 15:26:33 | 22010 | 【59】26301-刘杰-北京市朝阳区诚尚堂医药店-红枣-A3 | 平安福🧧🧧🧧 | 文字 |
这批次退货有两个订单呀
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| 2026/5/8 15:26:34 | 22008 | 【6】18404-李宏杰-烟台市芝罘区祥和路店-京津冀A1 | 边缘 | 文字 |
石墨烯多功能复合带
逐礼凝时抗皱😣紧致眼霜
@马飞杨
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| 2026/5/8 15:26:34 | 22011 | 【44】28635-吕渊-温州市鹿城区蒲鞋市新村店-三好A4 | 蒲鞋市店长 | 文字 |
数据线11条
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| 2026/5/8 15:26:35 | 22009 | 【74】18581-于蕴婇-烟台市芝罘区四马路店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
已反馈厂家
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| 2026/5/8 15:26:35 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 廖鑫 | 文字 |
可以的
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| 2026/5/8 15:26:35 | 22000 | A28-1540-潘勇-乐山市乐山广场店-佳佳-D1 | 🧚不讲李 | 文字 |
袋子扔了，这个也会没有
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| 2026/5/8 15:26:35 | 22011 | 【55】28423-潘海仙-晋中市榆次区堡新街店-Z-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
@梁凤兰 已联系，这段时间不在了
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| 2026/5/8 15:26:35 | 22009 | 【103】19007-曲爽-龙口市诸由观镇羊岚店-大街小巷A2 | 招财^O^进宝$ | 文字 |
@王强 珠宝[捂脸]
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| 2026/5/8 15:26:36 | 22000 | A37-1610-佩佩-南阳宛城区蓝天游园店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
"廉邦：
[视频]"
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@多佳惠选店长 显示的是什么
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| 2026/5/8 15:26:36 | 22009 | 【76】19916-赵新飞-太原市晋源区义井太化店-华中A2 | 白音 | 文字 |
@小悦助手 是的
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| 2026/5/8 15:26:36 | 22013 | 【53】30957-孙留中-A洛阳市洛龙区凤凰路店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长可以让顾客提供一下直播间宣传录屏哦
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| 2026/5/8 15:26:36 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
而且您说的蛋白片我也不知道是哪款，刚刚给您查的是蛋白肽
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| 2026/5/8 15:26:37 | 22011 | 【48】28477-梁瑜-乐山市市中区育贤街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 15:26:37 | 22013 | 【19】-30416-刘雪莲-上海市闵行区莘沥路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
辛苦店长在今天下午6点前寄出，寄出后把快递单号、寄了几箱货，发的什么快递告诉小悦
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| 2026/5/8 15:26:38 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
麻烦发一下签收视频
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| 2026/5/8 15:26:38 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 💰子懿 | 文字 |
往上翻
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| 2026/5/8 15:26:38 | 22013 | 【86】31098-邵冬梅-A常州市天宁区九洲新世界店-百合-A5 | 威 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:26:38 | 22010 | 【80】24331-肖津-西安灞桥区紫苏向阳店-红星-A3 | 紫苏小肖 | 文字 |
全退
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| 2026/5/8 15:26:38 | 22008 | 【8】19337-苏娟梅-雅安市汉源县桃坪路店-百合A1 | 刘永超 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:26:38 | 22010 | 【12】24343-陈俊-晋中市灵石县新建街北店-大街小巷-A3 | 心雨 | 文字 |
@小悦助手17 没有变，还是之前那个
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| 2026/5/8 15:26:39 | 22013 | 【20】-30103-张英-重庆市九龙坡区石桥铺街道石新路店-大街小巷-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:26:39 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 廖鑫 | 文字 |
@微笑着掩饰
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| 2026/5/8 15:26:39 | 22000 | A41-1395-徐朝应-贵阳云岩区梦想典城徐燕生活超市-大街小巷-D1 | 燕子13639149652 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:26:39 | 22011 | 【48】28477-梁瑜-乐山市市中区育贤街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 15:26:40 | 22008 | 【58】19294-骆甘霖-绵阳市江油市建设中路店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
@李扬 钛品系列退货的地址发给我，我好寄出去
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地址已发
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| 2026/5/8 15:26:40 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 优乐百货(店长小万) | 文字 |
售后不是录系统了吗 不能返 的货 不就出来了吗
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| 2026/5/8 15:26:40 | 22013 | 【37】-30674-李俊杰-广西桂林灵川县快乐冰永宁店-大街小巷-A5 | 张琪 | 文字 |
@烟雨 我问了一下终端那边 中奖的品是分批次发的，物流上的话就会慢一点哈
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| 2026/5/8 15:26:41 | 22000 | A37-1610-佩佩-南阳宛城区蓝天游园店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
看看后台有哪些直播间
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| 2026/5/8 15:26:41 | 22008 | 【37】18077-王溢-烟台市莱州市艺苑小区店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
抱歉店长，辛苦您填下反馈模板，这边反馈厂家核实一下呢
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| 2026/5/8 15:26:41 | 22008 | 【37】18081-李凤-辽阳市白塔区八一街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
了解 这边看到之前客服已经帮你在跟进拆箱视频了，辛苦耐心等待一下哦
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| 2026/5/8 15:26:41 | 22010 | 【12】24236-黄玉琳-平顶山市卫东区建设路店-百合-A3 | 生鲜百货 | 文字 |
商品名称，JEEpsp|R丨T衣服
单号
数量：56件
售后原因和诉求：应到59件，实到56件，少3件，补发3件
客户姓名/电话/地址： 黄玉琳19036721269河南省平顶山市卫东区建设路体育村对面路北生鲜x百货
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| 2026/5/8 15:26:41 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 晓峰 | 文字 |
@周攀
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| 2026/5/8 15:26:42 | 22013 | 【47】-30550-田乃洁-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 王琴 | 文字 |
@🍓越来越好 @国顺 @13582912403招生招聘 店长 5.8中午直播间中奖名单，请查收
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| 2026/5/8 15:26:43 | 22011 | 【22】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 余国东 | 文字 |
商品名称：JEEP短袖
到货单号：776442614842138
售后原因诉求：黑色4xl换丈青3XL
客户姓名/电话/地址：祖雪 15867115572 浙江省杭州市上城区闸弄口街道天运路26号店长
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| 2026/5/8 15:26:44 | 22013 | 【17】-30356-许丽伟-北京市丰台区华源四里店-红枣-A5 | 许 | 文字 |
@小悦助手8 帮我联系一下厂家返货，不影响二次销售
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| 2026/5/8 15:26:44 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 晓峰 | 文字 |
@周攀
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| 2026/5/8 15:26:44 | 22010 | 【48】26644-马强-吕梁市兴县黑玫瑰心选店-百合-A3 | 马到成功 | 文字 |
不影响二次销售
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| 2026/5/8 15:26:46 | 22009 | 【109】18183-周建勇-平顶山市汝州市东关街店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
“城乐家生活超市大型直播间28：
[图片]”
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@城乐家生活超市大型直播间28 看一下快递哦@小悦助手(小悦助手58) 抓紧核实一下很久之前反馈的
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| 2026/5/8 15:26:46 | 22008 | 【8】19337-苏娟梅-雅安市汉源县桃坪路店-百合A1 | 刘永超 | 文字 |
店长，鲜米3元已补偿
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| 2026/5/8 15:26:46 | 22009 | 【85】19172-谢荷花-邵阳市邵东市昭阳大道店-华中A2 | Sヾ夏末 | 文字 |
@吴克春
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| 2026/5/8 15:26:46 | 22003 | 【闭12】-10359-李永力-辽宁大连山东路悠简甄选店-大街小巷-广东D4 | 十 叁 | 文字 |
@小悦助手7 目前没有了，之前的2对耳坠解决完了是不？
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| 2026/5/8 15:26:47 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 优乐百货(店长小万) | 文字 |
@小悦助手 是的
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| 2026/5/8 15:26:47 | 22013 | 【17】-30356-许丽伟-北京市丰台区华源四里店-红枣-A5 | 许 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:26:48 | 22013 | 【26】-30133-顾志超-廊坊市香河县天悦小区-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
新枫负离子滋养护发吹风机换货单号已出， 等厂家那边报销运费了
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| 2026/5/8 15:26:48 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
面单拍下一
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| 2026/5/8 15:26:48 | 22013 | 【53】30957-孙留中-A洛阳市洛龙区凤凰路店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
商品名称是什么呢
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| 2026/5/8 15:26:48 | 22011 | 【16】28564-黄玉红-武汉市硚口区武胜路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
好的店长，云仓自行寄回的地址是
自寄地址
姓名：张斌（A4）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（A4必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)
注意平台取件跟自行邮寄地址不一致，平台取件转…
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| 2026/5/8 15:26:48 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
好的，稍后给您地址
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| 2026/5/8 15:26:48 | 22009 | 【116】19979-孙钢-武汉市硚口区城华路店-华中A2 | 小悦助手64 | bot |
意思是直接要退吗？
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| 2026/5/8 15:26:48 | 22003 | 【闭38】-8678-张悦-本溪市桓仁正阳街店-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
店长，辛苦告知哪个商品数量不对
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| 2026/5/8 15:26:48 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 小桃桃、 | 文字 |
就是质量问题呀
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| 2026/5/8 15:26:48 | 22011 | 【12】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，非常抱歉，关于之前反馈的一个少的手串问题，厂家那边坚持需要完整的开箱验货视频才能处理的🥺
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| 2026/5/8 15:26:49 | 22008 | 【14】18923-文浩-湘潭市雨湖区云塘街道店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
中国珠宝足金和田玉八方来财转经筒项链ZZS250364
这个产品可以退货吗
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亲已经过了售后期了 非质量问题不可以哦
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| 2026/5/8 15:26:49 | 22008 | 【8】19337-苏娟梅-雅安市汉源县桃坪路店-百合A1 | 刘永超 | 文字 |
@晴空万里
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| 2026/5/8 15:26:49 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 赵烨 | 文字 |
@小财神2 告诉顾客，他下单的就是两单这个辅酶Q10胶囊，他如果不要的话门店到货之前发起退货退款就行，直播间买东西理智一点，需要的买不需要的不买[握手]
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| 2026/5/8 15:26:49 | 22010 | 【26】26007-姚韬-衡阳市珠晖区东风街道店-文化-A3 | 莫冰 | 文字 |
哪里付的钱 就原路退回哪里
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| 2026/5/8 15:26:50 | 22010 | 【23】26346-张萍-济南市历城区济钢菜市店-菠萝-A3 | 小悦助手56 | bot |
@欢喜店长，有肾病，不建议服用好客沂蒙胰岛果消水丸
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| 2026/5/8 15:26:50 | 22008 | 【44】18045-林华-三明市永安市五四路店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
@李扬 这个鞋盒收到就是这样了，云仓是不能返了，厂家出运费寄回吗？杜莎佩斯品牌的
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店长您这边填写一下模板 我帮您反馈哦
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| 2026/5/8 15:26:50 | 22000 | A18-1201-金子健-黄山市屯溪区长干中路店-华东-D1 | 小悦助手1 | bot |
店长，商品是3月27号的，售后期一个月，今天都5月8号了
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| 2026/5/8 15:26:50 | 22009 | 【119】19514-张伟-襄子家门口团购店-大街小巷A2 | 随遇而安 | 文字 |
那你们说了算，我也拿你们没办法，又伤害一位顾客，基本又得凉，伤完了基本上快
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| 2026/5/8 15:26:51 | 22009 | 【137】18638-谢雪-德阳市中江县北塔街店-玲悦A2 | 菲菲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:26:51 | 22013 | 【36】-30728-丁晓娜-宝鸡市岐山县凤凰西路店-康膳堂-A5 | 栀子花@夏 | 文字 |
寄回是两件呀，装在一起发了一个快递
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| 2026/5/8 15:26:51 | 22013 | 【23】-30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛 | 文字 |
@小悦助手9 早就退回去
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| 2026/5/8 15:26:51 | 22010 | 【41】26361-高凯莉-忻州市原平市吉祥花园-Z-俱惠选-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长，这是韩静儿内衣的物流信息，显示在派送中
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| 2026/5/8 15:26:51 | 22010 | 【20】24337-褚庆香-盐城射阳县合德庆店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
辛苦填写一下售后模板，为您反馈核实
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| 2026/5/8 15:26:51 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 啊෴熊孩子꧂ྀ | 文字 |
转经筒早晨报过了，我已经返回云仓，云仓没给我结算
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| 2026/5/8 15:26:51 | 22008 | 【63】18938-张丹-泰州市姜堰区东方不夜城店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
后台有哦
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| 2026/5/8 15:26:52 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
鞋子影响二次销售吗
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| 2026/5/8 15:26:52 | 22010 | 【41】26361-高凯莉-忻州市原平市吉祥花园-Z-俱惠选-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778225212765/image.png
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| 2026/5/8 15:26:52 | 22013 | 【20】-30151-朱鹏-南京市六合区大厂街道-百合-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:26:52 | 22013 | 【61】30829-王蕊-A扬州市高邮市府前街店-红星-A5 | 可楽. | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 15:26:53 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
稍等一下，这边看看呢
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| 2026/5/8 15:26:53 | 22008 | 【7】19357-姚瑶-烟台市芝罘区福河路店-百合A1 | ᰔᩚ.Yaᥫᩣo | 文字 |
@小悦助手59 好的，麻烦了，谢谢，我找面单发给你
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| 2026/5/8 15:26:54 | 22009 | 【127】19080-曹朝霞-邢台市宁晋县阳光怡苑西门店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
第9批次云仓还在陆续清点哦
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| 2026/5/8 15:26:54 | 22013 | 【22】-30028-聂彦萍-山西太原杏花岭区每日鲜社区团购店-大街小巷-A5 | 每日鲜-特淘 | 文字 |
@D4督导-徐瑞阳（一定要@我@我@我） 隔天就兑了 这都10多天了
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| 2026/5/8 15:26:54 | 22009 | 【108】19905-乔引变-运城市盐湖区黄金水岸店-华中A2 | 🍥²⁰²⁶ | 文字 |
这差的不是一袋两袋，是一单总共 6 袋。你问厂家发的几个物流。店里只收到 12 袋
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| 2026/5/8 15:26:54 | 22013 | 【56】31028-顾雪莲-A无锡市梁溪区芦庄路店-红星-A5 | 小奈央 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:26:54 | 22009 | 【104】19542-张起铭-南阳市卧龙区风范b区店-康膳堂A2 | 明天 | 文字 |
@小悦助手 *商品名：乐嘴娃黑粉➕莲子百合粉
*反馈日期：5月8日
*收货单号：500265174209
*应收：6
*实收：4
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：漏发两桶黑粉
*售后诉求:补发两桶黑粉
*收件人＋电话＋地址
张起铭
1…
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| 2026/5/8 15:26:55 | 22013 | 【92】30997-尹文静-A霸州市芳蒲道众诚烧烤店-俱惠选-A5 | 小悦助手11 | bot |
厂家那边有结果第一时间通知您
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| 2026/5/8 15:26:55 | 22000 | A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东-D1 | 小悦助手26 | bot |
运营老师麻烦看一下
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| 2026/5/8 15:26:56 | 22011 | 【48】28477-梁瑜-乐山市市中区育贤街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
什么问题店长
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| 2026/5/8 15:26:56 | 22010 | 【20】24389-余万果-宁波市鄞州区宋诏桥店-红星-A3 | 菓菓 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:26:56 | 22013 | 【53】30957-孙留中-A洛阳市洛龙区凤凰路店-万家灯火-A5 | 孙府余庆 | 语音 | 🎤 [语音] |