原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:29:55 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
亲亲 有一个已经核实清楚
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| 2026/5/8 15:29:55 | 22009 | 【111】18177-李劲松-通化市东昌区幸福胡同店-美喃A2 | 微同城 | 文字 |
@杨舒涵
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| 2026/5/8 15:29:55 | 22010 | 【49】24369-司松奇-郑州市二七区豫荣原店-百合-A3 | 半世流离 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:29:55 | 22010 | 【28】26082-夏瑞-西安市雁塔区永松路店-悦享家-A3 | 宇 沐²⁰²⁶₄₉₆₅ | 图片 |
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| 2026/5/8 15:29:55 | 22013 | 【81】-30863-刘璇-A太原市万柏林区和平北路店-悦享家-A5 | 工商税务刘🤒 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:29:56 | 22013 | 【91】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 一切安好 | 文字 |
还有哪些质客户，发给我一下。我来联系一下她们
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| 2026/5/8 15:29:56 | 22009 | 【154】19687-杨淑萍-平凉市崆峒区管理局店-好物优选A2 | 道法自然 | 文字 |
@刘露露 昨天提交的返货系统还要在群里发一下吗？
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| 2026/5/8 15:29:56 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:29:57 | 22013 | 【81】-30863-刘璇-A太原市万柏林区和平北路店-悦享家-A5 | 工商税务刘🤒 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:29:57 | 22010 | 【65】24156-居倩-扬州市宝应县泰山小学店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
这个签收的地址不正确吗 亲
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| 2026/5/8 15:29:57 | 22013 | 【58】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，您稍等，我这边在找厂家核实哦 这个手镯
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| 2026/5/8 15:29:57 | 22000 | A1-1173-涂礼丰-三明市沙县区凤岗街道店-百合-D1 | 沙县府前西路13024961612 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:29:58 | 22010 | 【65】24156-居倩-扬州市宝应县泰山小学店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778225397595/image.png
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| 2026/5/8 15:29:58 | 22011 | 【46】28078-魏如萍-太原市杏花岭区太矿西苑小区店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
查询到快递还在途中，还请耐心等待一下哦
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| 2026/5/8 15:29:59 | 22011 | 【46】28078-魏如萍-太原市杏花岭区太矿西苑小区店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778225397827/image.png
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| 2026/5/8 15:29:59 | 22011 | 【37】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 小悦助手42 | bot |
芬享生活葵花籽仁+南瓜子仁 到手葵花子*5+南瓜子*2辛苦看下所有单号收齐了吗、
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| 2026/5/8 15:29:59 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 啊෴熊孩子꧂ྀ | 图片 |
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| 2026/5/8 15:30:00 | 22013 | 【54】30856-唐玉和-A广安市广安区平安大道店-大街小巷-A5 | 广安众康莱健康生活馆 | 文字 |
@小悦助手11
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| 2026/5/8 15:30:00 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:中药熬制皂
数量:应到6块 实到5块 少一块
售后原因和诉求: 补发一块
要求 换一个新的
客户姓名：海纳百川 13943544011
地址 辽宁省锦州市凌海市大凌河凌南街8号酱菜厂住宅楼50室 爱家优选
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| 2026/5/8 15:30:01 | 22000 | A27-1493-刘念-重庆市万州海关支路店-佳佳-D1 | 刘念 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:30:01 | 22013 | 【12】-30468-马金梦-北京市丰台区芳星园店-红枣-A5 | 王婷 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:30:01 | 22003 | 【闭38】-8692-陌颜-锦州市凌河区菊花里-百合D4 | 陌颜 | 文字 |
@小悦助手7 锅盖那个事情怎么说的？
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| 2026/5/8 15:30:01 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
还有一个正在核实
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| 2026/5/8 15:30:02 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
好的后续有了解到再回复，
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| 2026/5/8 15:30:02 | 22011 | 【37】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 小悦助手42 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778225399537/image.png
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| 2026/5/8 15:30:02 | 22013 | 【66】31131-欧伟-A重庆市渝中区两路口店-百合-A5 | 欧、快乐无忧 | 文字 |
一元的鸡蛋链接没有
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| 2026/5/8 15:30:02 | 22000 | A27-1493-刘念-重庆市万州海关支路店-佳佳-D1 | 刘念 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:30:03 | 22013 | 【12】-30468-马金梦-北京市丰台区芳星园店-红枣-A5 | 王婷 | 文字 |
@從未拥有 談何失去
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| 2026/5/8 15:30:03 | 22000 | A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷-D1 | 亲丶别这样 | 文字 |
没有一直按，你看视频了没？
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| 2026/5/8 15:30:03 | 22013 | 【80】-30870-王东-A沧州市泊头市安顺街店-百合-A5 | 泉儿🐳🌸🐹 | 文字 |
@程博学 只要兑换了油就会发货，没有1分钱链接也不要紧，是吗？
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| 2026/5/8 15:30:04 | 22011 | 【30】28577-顿先生-北京市朝阳区十里堡店-红枣A4 | 牛顿的顿 | 文字 |
面条没找到视频怎么整查好多
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| 2026/5/8 15:30:05 | 22010 | 【19】26465-王永林-鄂尔多斯东胜区伊克昭店-康膳堂-A3 | 我的心谁来听~电商~彩印复印生活照 | 文字 |
@刘露露 你好，咱们明天开始兑换健步鞋，兑换几天还是说一直兑换，我们好给顾客解释，目前我们店顾客没有卷够的，大部分130张左右
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| 2026/5/8 15:30:05 | 22010 | 【50】26175-张鑫-包头市昆都仑区馨合家园店-邻里直选-A3 | 小悦助手21 | bot |
04725267687这个快递的电话，如果还是没有来取件，辛苦您联系一下快递🌹
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| 2026/5/8 15:30:05 | 22010 | 【30】26390-王剑-赤峰市松山区松北家园店-陈丹秋-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长 第一次返货云仓的运费 平台承担
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| 2026/5/8 15:30:05 | 22013 | 【5A5闭店中】30651-龚俊-蜀山区琥珀山庄南村店-万家灯火-A5 | 老兵开团店长小龚 | 文字 |
没到货核销不可以吧
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| 2026/5/8 15:30:06 | 22010 | 【69】26450-靳路陶-雅安市名山区西大街店-邻里直选-A3 | 小叶 | 文字 |
商品名称：韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033 到手2件
反馈时间：5.8
到货单号:YT3819729185426
售后原因：应到10件，实到0件
客户诉求：补发10件
客户姓名/电话/地址：靳路陶、18086991045、四川省雅安市…
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| 2026/5/8 15:30:06 | 22000 | A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷-D1 | 亲丶别这样 | 文字 |
发给厂家
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| 2026/5/8 15:30:06 | 22013 | 【91】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 一切安好 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:30:06 | 22008 | 【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
移动电源已登记工单打款
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| 2026/5/8 15:30:07 | 22009 | 【141】19774-王榕-扬州市邗江区石油山庄店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
第7批次有差异的云仓在核实哈
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| 2026/5/8 15:30:07 | 22000 | A38-1483-李琴杨-德阳绵竹市汉旺市场店-佳佳-D1 | 🐱大脸猫～（点开头像看朋友圈） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:30:07 | 22010 | 【45】24184-悦龄华夏李-长沙市开福区华夏路店-万家灯火-A3 | 华夏6群工作号 | 文字 |
男女同款芦荟抗菌亲肤速干裤6037
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| 2026/5/8 15:30:08 | 22011 | 【11】28303-宋小娇-雅安市荥经县荥兴路东一段店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
单号出来之后记得第一时间同步过来哦店长
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| 2026/5/8 15:30:08 | 22008 | 【8】19337-苏娟梅-雅安市汉源县桃坪路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
好的亲亲
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| 2026/5/8 15:30:08 | 22009 | 【113】19199-范祥-金华市婺城区华龙南街店-三好A2 | 小悦助手58 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 15:30:08 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
运费哪有5—8元的，现在运费贵的很，都超过10元了 这太不合理了
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| 2026/5/8 15:30:09 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
京福堂蝎毒龙脊行军贴12盒
京福堂蝎毒透骨膏药4盒
亲 这两个商品分别试用了多少呢
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| 2026/5/8 15:30:09 | 22011 | 【33】28606-唐亮平-佛山市三水区文峰东路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
您给我发一下商品现在的状态，退货退款需保证商品不影响二次销售
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| 2026/5/8 15:30:09 | 22013 | 【91】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 一切安好 | 文字 |
还有哪些优质客户，发给我一下。我来联系一下她们
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| 2026/5/8 15:30:10 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 开开 | 文字 |
你六块六这边，但直播间为啥吵吵的人家都听的直播，我这边也听到的是六大包。36包小包平均下来就是一包，是两毛多钱剩吗？你好好问问直播间别再夸大其词的去说了我这边都很难搞
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| 2026/5/8 15:30:10 | 22010 | 【63】26382-戴嘉文-南京市建邺区贡园店-康膳堂-A3 | 小悦助手19 | bot |
亲亲这边要换号的拖鞋是卡帝乐鳄鱼夏季户外厚底沙滩凉鞋888 还是啄木鸟复古皮拖鞋 呢
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| 2026/5/8 15:30:10 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
换货 只要有尺码都可换 但是您说需要厂家报销运费 就需要提供厂家发错的的视频
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| 2026/5/8 15:30:10 | 22000 | A1-1173-涂礼丰-三明市沙县区凤岗街道店-百合-D1 | 小悦助手3 | bot |
这边反馈厂家
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| 2026/5/8 15:30:10 | 22009 | 【140】19229-罗树云-成都市成华区民兴路店-蓝谷地A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:30:10 | 22010 | 【49】24369-司松奇-郑州市二七区豫荣原店-百合-A3 | 半世流离 | 文字 |
刚才到货的王中王风味牛筋肠单子上是23个，我收到的实货是22
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| 2026/5/8 15:30:11 | 22011 | 【44】28366-时佳琪-南通市崇川区百花苑店-百合A4 | 心影 | 文字 |
@陈心雨～D8～售后问题@ A4封箱视频
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| 2026/5/8 15:30:11 | 22010 | 【49】24297-杨利芹-安阳市林州市东姚村店-大街小巷-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长，第一次返货是公司承担运费，后续是公司和门店一起承担
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| 2026/5/8 15:30:12 | 22013 | 【59】31179-冯书明-A亳州涡阳东环路店-红星-A5 | 📕Top🌸黎🍃ZDL | 文字 |
@仇海龙 女包送香水的有没有
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| 2026/5/8 15:30:12 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 阳阳生鲜百货超市 | 文字 |
@王强 你好！登记一下，摩登大咖无袖吊带，退三件，快递单！
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| 2026/5/8 15:30:12 | 22009 | 【78】18730-戚伟婷-上海市嘉定区胜竹路店-文化A2 | AA🍀戚伟婷 | 文字 |
之前的封箱视频也发了，到货照片也发
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| 2026/5/8 15:30:12 | 22013 | 【25】-30202-张利军-保定市竞秀区天威北社区-店和家-A5 | 张利军 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:30:13 | 22013 | 【58】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，您这边有果冻的开箱点货视频吗
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| 2026/5/8 15:30:14 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 小悦助手17 | bot |
实在不好意思，店长，目前需要提供：完整的开箱视频，点货视频，面单，厂家那边才能处理，暂时没办法为您处理，还请您多多谅解
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| 2026/5/8 15:30:14 | 22000 | A38-1483-李琴杨-德阳绵竹市汉旺市场店-佳佳-D1 | 🐱大脸猫～（点开头像看朋友圈） | 文字 |
@潘利 退货，，顾客说的产品发货不一致，两个产品颜色都不同，，
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| 2026/5/8 15:30:14 | 22008 | 【26】18263-子栩-上海市浦东新区听潮六村店-百合A1 | 阳光 | 文字 |
发群里了呀
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| 2026/5/8 15:30:15 | 22009 | 【109】18995-张杨-沈阳市皇姑区雪山路店-康膳堂A2 | 明阳 | 文字 |
上面问你的那个怎么说？退款结算问题
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| 2026/5/8 15:30:15 | 22010 | 【41】26309-陈青-德阳市旌阳区珠江西路店-悦享家-A3 | 谭淮镜 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：代可可脂巧克力夹心球
单号：30204187635900020002
数量：1
售后原因和诉求：破损一盒
客户姓名/电话/地址：陈青 13541044326四川省德阳市旌阳区珠江西路98号
售后照片/视频：
店长，您…
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| 2026/5/8 15:30:15 | 22010 | 【25】24345-李云霞-南阳市宛城区油田五一路店-百合-A3 | 惠优选油田店长-李云霞19093732058 | 文字 |
内裤可以退货吗？
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| 2026/5/8 15:30:15 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
第八批返货还在清点中店长
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| 2026/5/8 15:30:15 | 22009 | 【119】19514-张伟-襄子家门口团购店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
产品确实是影响二次销售了，不管在哪个平台退货都不能影响二销的店长
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| 2026/5/8 15:30:16 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 小悦助手58 | bot |
我反馈下
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| 2026/5/8 15:30:16 | 22011 | 【12】28246-李水连-林州市振林中路与人民路店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
自行寄回的地址
自寄地址
姓名：张斌（A4）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（A4必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)
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| 2026/5/8 15:30:16 | 22009 | 【87】19443-陈博文-武汉市汉阳区青石桥店-悦爱生活A2 | 耳东 | 文字 |
商品名称：思纯黄芪党参黑芝麻丸
单号：435121983401772
435122015240277
435122027285955
数量：5份/100包
售后原因：韵达站点关闭收不到货
诉求：仅退款
客户姓名/电话/地址：联系人：陈博文
…
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| 2026/5/8 15:30:16 | 22013 | 【21】-30207-刘大欢-大连市瓦房店市共济街店-百合-A5 | 🥀默染诗香💋 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:30:17 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:30:17 | 22010 | 【30】26005-徐丽丽-抚顺市清原县东园小区店-美喃-A3 | 李建刚 | 文字 |
1
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| 2026/5/8 15:30:17 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
店长，中国珠宝是有算了什么问题呢
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| 2026/5/8 15:30:17 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
抱歉亲亲这边在帮您催促呢
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| 2026/5/8 15:30:17 | 22013 | 【80】-30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 程博学 | 文字 |
店长 5.8中午直播间中奖名单，请查收@陈进@万家灯火 @微醉的阳光 @小李～万科店店长 @小闫~万科店店长 @闫
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| 2026/5/8 15:30:17 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | Lucky | 文字 |
中国珠宝显示签收了
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| 2026/5/8 15:30:18 | 22013 | 【53】30957-孙留中-A洛阳市洛龙区凤凰路店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的店长，理解您的意思
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| 2026/5/8 15:30:18 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | Lucky | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:30:19 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 优乐百货(店长小万) | 文字 |
就是产品的名字
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| 2026/5/8 15:30:19 | 22009 | 【141】19774-王榕-扬州市邗江区石油山庄店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
我这边催促换货
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| 2026/5/8 15:30:19 | 22010 | 【11】26158-秦升彪-商丘市睢阳区世博路店-文化-A3 | 金世纪店长秦 | 文字 |
@小悦助手17 73707105421042已到货
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| 2026/5/8 15:30:19 | 22000 | A1-1173-涂礼丰-三明市沙县区凤岗街道店-百合-D1 | 沙县府前西路13024961612 | 文字 |
用了一瓶的三份之一
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| 2026/5/8 15:30:19 | 22013 | 【81】-30863-刘璇-A太原市万柏林区和平北路店-悦享家-A5 | 工商税务刘🤒 | 文字 |
@程博学 这一整箱盒子都是烂的
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| 2026/5/8 15:30:20 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 勒橙店长 | 文字 |
@小悦助手 给问一下换的快递，没有单号
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| 2026/5/8 15:30:20 | 22010 | 【39】24134-嵇琴-淮安市金湖县健康西路店-红星-A3 | 何制燕 | 文字 |
您跟客户说您就放心看播，放心领券，后续还会有其他的福利上线
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| 2026/5/8 15:30:20 | 22013 | 【3A5闭店中】30279-郭建徐-驻马店市泌阳县古城街道店-百合-A5 | 一笑🌸而💃🏻过 | 文字 |
咋分开发，我还以为发够了呢
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| 2026/5/8 15:30:21 | 22013 | 【12】-30445-天宝-武汉市硚口区幸福之家服务站-华中-A5 | 💞小美ྀི | 文字 |
@王婷 [吃瓜][吃瓜][吃瓜]好👌🏻
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| 2026/5/8 15:30:22 | 22011 | 【48】28540-武群妮-恩施市土桥坝御景大厦店-大街小巷A4 | 众康莱福利小管家-思思 | 文字 |
@郑平 可以走流程闭店了
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| 2026/5/8 15:30:22 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 小悦助手42 | bot |
😂 视频有点长，我先接收哈
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| 2026/5/8 15:30:22 | 22010 | 【72】24211-郑洲-南京市鼓楼区伍佰村店-红星-A3 | 7料坊伍佰村店长 | 文字 |
商品名称：JEEPSPIRIT男士小冰皮速干微孔透气圆领T恤36006，JEEPSPIRIT女士小冰皮速干微孔透气圆领T恤56006
单号：776442481055603，776442462565917
数量：2
售后原因和诉求：男士浅灰3…
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| 2026/5/8 15:30:22 | 22013 | 【56】31073-杨子林-A成都市成华区建兴路店-蓝谷地-A5 | 周同鑫 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:30:22 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
关键不只是您这个平台，还有别的平台货也要退货少货漏货情况很多，一件件处理
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| 2026/5/8 15:30:22 | 22008 | 【46】18053-刘议思-西安市鄠邑区余下街道店-京津冀A1 | 张正鸿 | 文字 |
9137592
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| 2026/5/8 15:30:22 | 22013 | 【24】-30329-白芸-上海市浦东新区民贤路店-华东正阳-A5 | 游人懿 | 文字 |
店长，A5还没开始返云仓噢
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| 2026/5/8 15:30:22 | 22013 | 【12】-30469-美单-北京市大兴区鹿海园店-红枣-A5 | 王婷 | 文字 |
店长这是咱们门店流失的老顾客，最近没有看播，联系给拉回来看播，还有一个就是开业到现在上播人数下降厉害，需要联系顾客给拉回来看播，联系后的情况群里回复下我，艾特我[抱拳]
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| 2026/5/8 15:30:23 | 22009 | 【127】19080-曹朝霞-邢台市宁晋县阳光怡苑西门店-大街小巷A2 | 赵鑫 | 图片 |
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