原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 09:33:09 | 22009 | 【92】20080-孟姐-石家庄长安区建明店-美喃A2 | 尹亮 | 文字 |
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视频发到客户群👥，既能活跃社群氛围💬，也能提升门店口碑👍。
拍摄完成后记得同步发我一份📩，辛苦大家啦🥰
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| 2026/6/23 09:33:09 | 22009 | 【91】18824-严子恒-龙口市西城区时利和酒店店-大街小巷A2 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:33:09 | 22009 | 【104】19000-张晋-安阳市殷都区钢二店-好物优选A2 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:33:09 | 22009 | 【147】18813-叶世仙-衢州市柯城区孔雀街42店-华东正阳A2 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:33:09 | 22009 | 【133】18397-康文起-衡水市故城县永康现代城店-红星A2 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:33:09 | 22009 | 【100】18502-小刘-淄博市张店区王舍小区店-华中A2 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:33:09 | 22008 | 【10】20171-时革艳-临沂市兰山区银雀苑店-卫康A1 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:33:09 | 22015 | 【A7-14】35374-张平-重庆九龙坡区同心家园A组店-大街小巷-A7 | 同心家园A组团菜鸟驿站18623318391 | 图片 |
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| 2026/6/23 09:33:09 | 22017 | 【36】58018-梁海澄-赣州市章贡区沙河隧道店-悦享家-A9 | 梁世帅17377757740 | 文字 |
退货款什么时候退回来呢@张子期
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| 2026/6/23 09:33:10 | 22015 | 【A7-38】35465-文飞-邵阳邵东市东风路店-万家灯火-A7 | 飞飞店长 | 文字 |
@王旭 只管卖货不管售后的吗？？
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| 2026/6/23 09:33:10 | 22009 | 【147】18801-王海梅-东阳市横店镇南江西园店-红星A2 | 横店南江西园品惠万家13958420188 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:33:11 | 22015 | 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 福气颂驼奶蛋糕 到手1箱 280g，破损1盒，补发
🔖 工单号：TK20260622781CDEF6
最新进度：店长，给您补偿1元可以吗
有任何问题随时…
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| 2026/6/23 09:33:11 | 22009 | 【B】【102】18519-林丽-黄石市西塞山区黄石大道店-悦爱生活A2 | 小悦助手58 | bot |
是的，在包装盒里
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| 2026/6/23 09:33:11 | 23001 | 【U】【43】44857-梁沥文-霍州市前进街后塞路店-万家灯火-B3 | 售后悠悠 | bot |
@阳光真好 店长，这边需要等到货后才能申请售后哦
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| 2026/6/23 09:33:11 | 23001 | 【86】44650-孙春霞-邹平市黄山一路店-文化-B3 | 贾坤华 | 文字 |
@孙春霞
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| 2026/6/23 09:33:11 | 22010 | 【12】26110-瞿燕-攀枝花市仁和区锦瑞金沙店-邻里直选-A3 | `Basilia | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 09:33:12 | 22017 | 【43】60451-周建勇-平顶山市汝州市钟楼街道店-邻里直选-A9 | ᝰ隨性 | 文字 |
这个壶什么时候发货，
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| 2026/6/23 09:33:12 | 22013 | 【34】31036-韦芳-A淮南市谢家集区芳草园店-百合-A5 | 姚凯 | 文字 |
店长咱们的售后小伙伴现在进线比较多，您耐心等待一下我现在联系小伙伴尽快回复您的消息
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| 2026/6/23 09:33:12 | 22016 | 【C】【A8-146】49569-侯倩-东莞万江店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
好的 这边反馈厂家@侯倩倩
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| 2026/6/23 09:33:12 | 22013 | 【A+】【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 | 小悦助手12 | bot |
@🍎 好的，辛苦店长您提供一下开箱视频面单我这边为您反馈
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| 2026/6/23 09:33:12 | 22016 | 【D】【A8-164】50136-叶昌会-遵义正安步行街店-荷花-A8 | 小悦助手74 | bot |
麻烦您提供下开箱视频 厂家这边需要核实
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| 2026/6/23 09:33:12 | 22017 | 【46】60363-刘立栋-聊城市高唐县名仕园店-万家灯火-A9 | 面 | 文字 |
不是从到货的时间开始计算吗
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| 2026/6/23 09:33:13 | 23001 | 【48】45036-顾丽君-临沂市兰山区刘家园店-百合-B3 | 细水长流 | 文字 |
@江攀 好吧，以为11.00之前都可以补单，也能申请售后呢[让我看看]
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| 2026/6/23 09:33:13 | 22010 | 【66】26176-王鑫宇-沈阳市苏家屯青松西路店-美喃-A3 | 王宇. | 文字 |
上次我你们就给我发的白色，我告诉你们要白紫
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| 2026/6/23 09:33:13 | 22016 | 【A8-122】49366-吴清华-广东东莞金沙店-华中-A8 | 时代暜众-邓火志 | 文字 |
黑金枣莎时候补
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| 2026/6/23 09:33:13 | 22013 | 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 | 🍎 | 文字 |
前十天給你讲了，你告之我，还有一瓶是一个单号，我一直都没收到
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| 2026/6/23 09:33:13 | 22016 | 【A8-163】50188-徐芳-内蒙古五原东风路店-蓝宝石-A8 | 🐉XfAjy🐮 | 文字 |
不保温可以换货吗？
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| 2026/6/23 09:33:13 | 22017 | 【U】【24】58084-麻吉庆-驻马店市上蔡建设路26店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
@AAA东方之光 没有上架的就是没有库存哦，您看一下今天中午有没有要买的那件商品哈
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| 2026/6/23 09:33:13 | 22008 | 【63】19388-亦晨（早6季）-鞍山市铁西区长虹街店-百合A1 | 晨曦 | 文字 |
@A1-售后主管-母甜恬
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| 2026/6/23 09:33:13 | 23001 | 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-青青-B3 | 曾文显 | 文字 |
@孙哲 这个您邀请客户到店拍中将视频，并将转账截图一起发我，这个客户消费的多说明是优质客户，趁这次维护一下
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| 2026/6/23 09:33:13 | 22016 | 【A8-92】49028-季明志-简述盐城大丰大坂城店-五龙-A8 | xia | 文字 |
@刘思琢 好的
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| 2026/6/23 09:33:14 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小幸运 | 文字 |
一共差我70
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| 2026/6/23 09:33:14 | 22016 | 【A+】【A8-90】49928-刘洪-泸州江阳建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
这边反馈厂家核实催促
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| 2026/6/23 09:33:14 | 22017 | 【U】【56】60361-赵琼元-昆明市五华区茭菱路创意店-悦爱生活-A9 | 售后贝贝 | bot |
@· Fanᴗg·ᰔᩚ 物流单号签收后云仓需要验收，验收后依次打款哦店长
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| 2026/6/23 09:33:15 | 22016 | 【A8-86】49174-徐静-古城路店-华中-A8 | 浮生若梦 | 文字 |
@蒋林宏 碗寄重庆去了
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| 2026/6/23 09:33:15 | 22016 | 【A8-164】50136-叶昌会-遵义正安步行街店-荷花-A8 | 余生不将就 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 09:33:15 | 22008 | 【71】19376-曹心爱-锦州市太和区平和里店-百合A1 | 幸运小辣椒 | 文字 |
蚝油视频
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| 2026/6/23 09:33:15 | 22016 | 【A8-147】49422-肖美丽-温州苍南莲池路店-正阳-A8 | 百货超市_小陈 | 文字 |
肉苁蓉片厂家怎么说@张正鸿
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| 2026/6/23 09:33:15 | 22010 | 【闭店】24201-刘炳杰-烟台市开发区静海阳光店-百合-A3 | 凤凰归位🌈润鑫 | 文字 |
@张子期 谢谢
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| 2026/6/23 09:33:15 | 22013 | 【57】31201-南汝雨-A淄博市张店区大化纤生活店-华北-A5 | Yny | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:33:15 | 22016 | 【C】【A8-161】49724-邓占梅-湖北枣阳南城清泉巷店-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
@爱在心静中沉淀 仅退款1包，这边后台登记退款哈
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| 2026/6/23 09:33:16 | 22015 | 【A7-7】35247-杨光武-苏州姑苏区润达新村店-华东正阳-A7 | 曾經 | 文字 |
换的两个手镯已经签收了，寄出的已经寄出来了吗？
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| 2026/6/23 09:33:16 | 22017 | 【37】60420-文浩-湘潭市雨湖区韶山东路店-俱惠选-A9 | 嗡蜜佳园小卢 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:33:16 | 22013 | 【A+】【15】30393-孙宇-天津市南开区阳光100店-红枣-A5 | 小悦助手8 | bot |
@Heaven^s SY 好的店长，这边给您登记
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| 2026/6/23 09:33:16 | 22017 | 【63】60514-孟韩峰-上海市宝山区新二路店-美喃-A9 | 厚德载物 | 文字 |
怎么操作
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| 2026/6/23 09:33:17 | 22010 | 【B】【52】26066-胡容-宜宾市翠屏区大观楼店-好物优选-A3 | 小悦助手55 | bot |
@ꩵ暴ᩚ꯭富ᩚ小꯭ᩚ仙女ᩚঞ 店长 这边查询到 帝柏图厂家反馈 ，这个是帝柏图联名品牌祈星，帝柏图负责监制+销售 放心使用
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| 2026/6/23 09:33:17 | 22015 | 【D】【A7-70】41218-芦易-邯郸丛台区新兴大街店-华北-A7 | 小悦助手31 | bot |
@一个易 收到这边为您跟进哈
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| 2026/6/23 09:33:17 | 22017 | 【64】58170-齐建宇-德州市夏津县华夏新城店-悦享家-A9 | 唐宇 | 文字 |
"ི佳卉August.（华夏松叙店）：
@唐宇 @叔艳庆 上面有的产品都可以发回云仓是吧"
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@ི佳卉August.（华夏松叙店） 是的，根据这次清单来
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| 2026/6/23 09:33:17 | 22016 | 【A8-86】49174-徐静-古城路店-华中-A8 | 浮生若梦 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/6/23 09:33:17 | 22016 | 【A8-124】49634-朱会玲-长治市屯留区盘秀北路店-菠萝-A8 | 屯留店_会玲 | 文字 |
勺子到了，钛碗没有到
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| 2026/6/23 09:33:18 | 22009 | 【A】【160】18013-梁超-大连市金州区解放广场店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
诉求是退款吗
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| 2026/6/23 09:33:18 | 22013 | 【A】【35】31100-韩宗均-A南阳市卧龙区车站路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长，感谢您对悦龄生活的支持，这边小悦前来协助您，先看下您的聊天记录哦~
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| 2026/6/23 09:33:18 | 22016 | 【B】【A8-136】49854-李肖-大理龙瑞店-陈丹秋-A8 | 小悦助手72 | bot |
好 我这边登记店长
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| 2026/6/23 09:33:18 | 22009 | 【111】18147-付小峰-济宁市邹城市文苑街店-邻里直选A2 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:33:18 | 22009 | 【102】19010-茹星悦龄-郑州市上街区和昌商业街店-悦爱生活A2 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:33:18 | 22009 | 【82】19341-小元-大同市平城区御东龙翔园店-三好A2 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:33:18 | 22009 | 【75】18584-蒋莉斯-永州市冷水滩区百业街店-五龙A2 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:33:18 | 22016 | 【A8-122】49366-吴清华-广东东莞金沙店-华中-A8 | 时代暜众-邓火志 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 09:33:18 | 22008 | 【41】18113-王阿雪-西安市莲湖区纬二十六街店-百合A1 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:33:18 | 22008 | 【72】19124-尹文静-廊坊市霸州市星光商城店-京津冀A1 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:33:18 | 22008 | 【35】18148-崔艳-长治市襄垣县水韵小区店-京津冀A1 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:33:18 | 22010 | 【66】26176-王鑫宇-沈阳市苏家屯青松西路店-美喃-A3 | 王宇. | 文字 |
还是给我发的白色
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| 2026/6/23 09:33:18 | 22011 | 【95】28582-翁晓雪-重庆市綦江区千山美林店-三好A4 | 丶余生 | 文字 |
那个快递装的这两样，厂家有数据吧
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| 2026/6/23 09:33:18 | 22016 | 【A8-170】50434-陈晨-成都市围城南路店-欢喜-A8 | 店长陈晨 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 09:33:19 | 22010 | 【26】26090-海棠花-宜昌市西陵区发展大道店-荷花-A3 | 今晚早点睡💤 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 09:33:19 | 23001 | 【51】44259-李强强-沈阳市铁西区重工南街店-百合-B3 | 雨秀-启程礼品*项目招商 | 文字 |
客户想问的是，在顾客进店注册的时候，先给了客户10个鸡蛋，这10个鸡蛋什么时候报销
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| 2026/6/23 09:33:19 | 22017 | 【2】58175-刘继耍-吕梁市汾阳市鹅西街店-三好-A9 | 鹅西街店小刘 | 文字 |
这批返货没退完 下周还能返吗？
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| 2026/6/23 09:33:19 | 22016 | 【A8-115】49134-袁宏-重庆开州汉丰店-前进-A8 | 小瓜皮😘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:33:19 | 22016 | 【A8-84】49629-彭晓逸-宁波长丰店-正阳-A8 | 长丰店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:33:19 | 22016 | 【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 | 洋洋 | 文字 |
麻烦给顾客补偿 全是鱼尾 直播间展示的都很大
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| 2026/6/23 09:33:19 | 23001 | 【U】【47】44971-张翼霄-漳州市南靖县建设路店-三好-B3 | 售后悠悠 | bot |
已反馈厂家，厂家回复给您答复
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| 2026/6/23 09:33:19 | 22016 | 【A+】【A8-92】49837-晏华丽-洪湖市新堤街店-悦爱生活-A8 | 小悦助手18 | bot |
是只有冰箱除味剂没收到还是这个单号都没有收到
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| 2026/6/23 09:33:19 | 22013 | 【A】【45】30693-谷英豪-柳州市柳南区航生路店-蓝谷地-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，显示已经到了，您没取件
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| 2026/6/23 09:33:19 | 22008 | 【B】【7】20163-谢银萍-银川市金凤区湖畔嘉苑店-卫康A1 | 小悦助手60 | bot |
辛苦您填一下模版奥店长
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| 2026/6/23 09:33:19 | 22016 | 【A8-124】49634-朱会玲-长治市屯留区盘秀北路店-菠萝-A8 | 屯留店_会玲 | 文字 |
@售后思凡
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| 2026/6/23 09:33:20 | 22015 | 【A7-33】41018-李亚杰-上海普陀区石泉路街店-华东正阳-A7 | 人民群众 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:33:20 | 22013 | 【20】30429-谭丽清-襄阳市谷城县城内街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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🔖 工单号：TK2026062283DB3AC2
最新进…
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| 2026/6/23 09:33:20 | 22009 | 【206】18251-曾丛思-济宁市任城区路东首山塑店-邻里直选A2 | 胡曼 | 文字 |
太棒了，店长生意红红火火[太阳]
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| 2026/6/23 09:33:20 | 22013 | 【A】【45】30693-谷英豪-柳州市柳南区航生路店-蓝谷地-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782178400146/image.png
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| 2026/6/23 09:33:20 | 22010 | 【C】【99】26667-孙雅静-洛阳市涧西区武昌路店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
@雅静 这批次的返货清单已经发出了 您看下里面有没有您要退的商品
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| 2026/6/23 09:33:20 | 22016 | 【C】【A8-122】49292-漆婧-成都市温江区金马店-大河-A8 | 小悦助手4 | bot |
@小漆13678123951 好的因为预售商品，这边催促尽快发货
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| 2026/6/23 09:33:21 | 22017 | 【U】【32】58055-冯胜-朔州市朔城区理想家园店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
@辰光 清洁球补发单号YT3821378074846
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| 2026/6/23 09:33:21 | 22017 | 【U】【25】58183-赵小强-南通市启东市民乐中路店-菠萝-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长，请问您这边还有其他售后问题需要我帮您解决的吗？
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| 2026/6/23 09:33:21 | 22015 | 【B】【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
那这边反馈厂家核实一下，有消息了给您回复
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| 2026/6/23 09:33:21 | 22015 | 【A7-10】35471-小爱-衡阳耒阳市城北中路店-万家灯火-A7 | 小爱店长 | 文字 |
黄金搭档有机羊奶粉，麻烦你把退货地址发给@售后希月
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| 2026/6/23 09:33:21 | 22011 | 【17】28718-张翠-三河市燕郊蓝湾商业街店-悦享家A4 | 感恩 | 文字 |
还差3单
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| 2026/6/23 09:33:21 | 22017 | 【32】58091-黄立军-天津静海区鲜韵天骄店-邻里直选-A9 | 海鲜🦞线上超市泰裕里15号楼车库 | 文字 |
@张子期 @熊城 @A9运营经理-张正鸿 @代玲 @何汶霞 @黄嘉辉 @黄再然 @刘瑶 @任香雯 @唐鹏 @唐小力 @唐宇 @唐灶娟 @王滔 @谢亚辉
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| 2026/6/23 09:33:21 | 22015 | 【A7-33】41018-李亚杰-上海普陀区石泉路街店-华东正阳-A7 | 人民群众 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:33:22 | 22015 | 【A7-33】41018-李亚杰-上海普陀区石泉路街店-华东正阳-A7 | 人民群众 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:33:22 | 22010 | 【A】【28】26298-倪素琴2-南通市如皋市健康东村店-文化-A3 | 小悦助手21 | bot |
这边反馈
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| 2026/6/23 09:33:22 | 22016 | 【A】【A8-106】49555-唐妙-梁溪阳光店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
周六福预售的还没有发出哦，店长
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| 2026/6/23 09:33:22 | 22009 | 【121】18981-唐承俊-衡阳市雁峰区金钟时代城店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套（上衣1件+裤子1条） XL（100-120斤），用户穿不下 要求退款
🔖 工单号：TK2026062233CB402B
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| 2026/6/23 09:33:22 | 22016 | 【A8-164】50136-叶昌会-遵义正安步行街店-荷花-A8 | 余生不将就 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 09:33:22 | 23001 | 【51】44259-李强强-沈阳市铁西区重工南街店-百合-B3 | 雨秀-启程礼品*项目招商 | 文字 |
@鲜海青
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| 2026/6/23 09:33:22 | 22001 | 【闭店中】4576-王小娟-西安莲湖区迎春店-菠萝-D2 | 郑於枋 | 文字 |
店长闭店流程已完成，后台可以提现，@吐司不想two 请及时提现，提现到账后，请您告知我一声。@哈尼哈尼
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| 2026/6/23 09:33:23 | 22008 | 【B】【7】20163-谢银萍-银川市金凤区湖畔嘉苑店-卫康A1 | 小悦助手60 | bot |
【反馈模板】
商品名称:
单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址:
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| 2026/6/23 09:33:23 | 22015 | 【A7-25】40236-陈娇-秦皇岛山海关运输里店-百合-A7 | 娇娇 | 图片 |
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| 2026/6/23 09:33:23 | 22016 | 【A8-170】50434-陈晨-成都市围城南路店-欢喜-A8 | 店长陈晨 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 09:33:23 | 22015 | 【A7-33】41018-李亚杰-上海普陀区石泉路街店-华东正阳-A7 | 人民群众 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:33:23 | 22015 | 【D】【A7-60】35574-梁普江-咸阳渭城区朝阳二路店-俱惠选-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长，请问还有其他问题需要小悦助手帮助您的吗？
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