原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 13:46:49 | 22009 | 【206】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 小悦助手58 | bot |
店长是23批千楸林长白虎眼万年青赠品：苗银手镯 未结算吗？这边已建好工单，有结果这边工单同步您结果哈🌹
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| 2026/8/8 13:46:53 | 22016 | 【A8-103】50264-徐金山-重庆渝北人和街道悦水岸店-荷花-A8 | A8悦龄生活（光环店） | 文字 |
这个鞋子的运费没有收到哦
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| 2026/8/8 13:46:54 | 22016 | 【A8-142】49189-䋞溡洳楓-湖北鹤峰店-百合-A8 | 范13477235769 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 13:47:00 | 22015 | 【A7-39】35290-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A7 | 春风和煦 | 文字 |
@售后沐晴 鹅蛋有消息了吗？啥时候补发
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| 2026/8/8 13:47:02 | 22013 | 【42】30409-靳海玲-上海市浦东新区海阳新村店-华东正阳-A5 | 老干妈 | 图片 |
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| 2026/8/8 13:47:03 | 22016 | 【A8-142】49189-䋞溡洳楓-湖北鹤峰店-百合-A8 | 范13477235769 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 13:47:06 | 22016 | 【A8-84】49629-彭晓逸-宁波长丰店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
收款码也发一下
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| 2026/8/8 13:47:14 | 22013 | 【44】30756-燕子-沈阳市铁西区霁虹街店-百合-A5 | 燕子 | 文字 |
直播间兑换的锅发货了吗？怎么查不到物流@售后珊珊
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| 2026/8/8 13:47:14 | 22016 | 【A8-129】49696-倩倩-无锡华庄街道店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
好的，这边反馈
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| 2026/8/8 13:47:19 | 22017 | 【63】58231-刘彩霞-牡丹江市东安区虎山路店-悦享家-A9 | 刘彩霞倍莱鲜 | 文字 |
@叔艳庆 不好意思箱子还有一层，实到54盒，没有差异。
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| 2026/8/8 13:47:23 | 24001 | 【47】48397-王洪新-沈阳市铁西区良久团购-百合-B4 | 良久团购－谢伟星 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 13:47:25 | 23001 | 【87】44395-田秀珍-怀化市沅陵县建设西街店-百合-B3 | 田锦珍2 | 图片 |
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| 2026/8/8 13:47:27 | 22016 | 【A】【A8-89】49065-黄捷-闽清南北大街店-悦爱生活-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长，这个不是耍无赖 ，仓库这边需要拆箱视频来核实商品的一个到货情况的
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| 2026/8/8 13:47:30 | 22017 | 【49】58321-李阳智-成都市新都区湖滨路店-蓝谷优享-A9 | 东方红线上超市店长 | 文字 |
只有一件
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| 2026/8/8 13:47:31 | 22017 | 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 | 厚德载物 | 图片 |
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| 2026/8/8 13:47:31 | 22015 | 【B】【A7-39】35290-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
@春风和煦 店长 辛苦把购买订单发下 需要换什么颜色 这边需要反馈厂家核实 是一个收货地址可以 请您先发下
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| 2026/8/8 13:47:35 | 22016 | 【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8 | CC | 图片 |
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| 2026/8/8 13:47:37 | 22016 | 【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8 | CC | 图片 |
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| 2026/8/8 13:47:39 | 22016 | 【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8 | CC | 图片 |
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| 2026/8/8 13:47:40 | 22015 | 【A7-41】35607-林鹤-秦皇岛海港区庐山路店-美喃-A7 | 💞心想 ོꦿృ事橙🍊 | 文字 |
我这两件一起寄回
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| 2026/8/8 13:47:41 | 22016 | 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 | 康在百年官方客服 | 文字 |
@刘思琢
GOME国美电器牌GM-UF-01型超滤净水机（赠：终生滤芯）到手1套 1台
这个净水器，请看视频，为什么水龙头开关已经关了，还是会继续出水？
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| 2026/8/8 13:47:43 | 22016 | 【A8-123】50358-蔡丽丽-洛阳市瀍河回族区陇海店-大河-A8 | 小悦助手4 | bot |
这边登记
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| 2026/8/8 13:47:43 | 22015 | 【A7-18】40533-马超-加格达奇区铁路北店-百合-A7 | 奶豆🐶~我的豆🐶 | 文字 |
@售后知甜 不用核实了，我门店的按摩膏送来了
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| 2026/8/8 13:47:45 | 23001 | 【50】44420-张娟平-西安市碑林区柿园路店-俱惠选-B3 | 张娟平 | 文字 |
客服你好，咱们的积分能转吗？
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| 2026/8/8 13:47:46 | 22017 | 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 | 厚德载物 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 13:47:49 | 24001 | 【47】48397-王洪新-沈阳市铁西区良久团购-百合-B4 | 良久团购－谢伟星 | 图片 |
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| 2026/8/8 13:47:50 | 22017 | 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 | 厚德载物 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 13:47:51 | 22017 | 【63】58284-邓天雪-成都市锦江区观音桥店-玲悦-A9 | 邓天雪 | 文字 |
冯二姐19028359
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| 2026/8/8 13:47:53 | 22017 | 【39】58113-唐亮平-佛山市三水区健力宝北路店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 三众四合龟苓膏果冻 到手10个 1个，破损2件，补发，破损10个，还有两个箱子
诉求更改：退货退款18个 厂家收到应按2单20个退款
🔖 工单号：TK202…
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| 2026/8/8 13:47:55 | 22016 | 【A8-108】49012-蔡同英-简阳养马荷花南街店-五龙-A8 | 小悦助手18 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 13:47:55 | 22016 | 【A8-170】49508-姚其成-武汉市洪山区巡司河西路店-华中-A8 | 姚店长 | 文字 |
？？？
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| 2026/8/8 13:47:56 | 23001 | 【50】44420-张娟平-西安市碑林区柿园路店-俱惠选-B3 | 张娟平 | 文字 |
福利商城啥时候还能兑换
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| 2026/8/8 13:47:58 | 22016 | 【A8-170】49508-姚其成-武汉市洪山区巡司河西路店-华中-A8 | 姚店长 | 文字 |
@彭婷婷
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| 2026/8/8 13:48:05 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 微醉的阳光 | 文字 |
刚上午我说错了，这个为准
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| 2026/8/8 13:48:08 | 22013 | 【42】30409-靳海玲-上海市浦东新区海阳新村店-华东正阳-A5 | 老干妈 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 13:48:09 | 22016 | 【A8-170】49508-姚其成-武汉市洪山区巡司河西路店-华中-A8 | 姚店长 | 文字 |
买的时候说有呀
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| 2026/8/8 13:48:11 | 22016 | 【A8-129】49355-倩倩-无锡新村店-正阳-A8 | 梅子²⁰²⁶（休息时间请勿打扰） | 文字 |
一样的
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| 2026/8/8 13:48:12 | 22015 | 【A7-52】40406-吴锡-湖州吴兴区凤凰路店-华东正阳-A7 | 凤凰 小张 | 文字 |
售后问题反馈
日期：2026/8/6
收货人姓名:吴大锡
收货人电话：18657246090
收货地址： 浙江省湖州市吴兴区凤凰街道凤凰路585号季当家店
商品名称:庄之风味海参老火腿
售后问题: 单数18
…
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| 2026/8/8 13:48:13 | 24001 | 【1】1049010-张道华-烟台市宁波路万科城店-百合-B4 | 韵祺 | 文字 |
小麦胚芽不是送手链吗
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| 2026/8/8 13:48:15 | 22017 | 【49】58321-李阳智-成都市新都区湖滨路店-蓝谷优享-A9 | 东方红线上超市店长 | 文字 |
内外一件顾客收下了
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| 2026/8/8 13:48:18 | 22017 | 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 | 厚德载物 | 文字 |
打开了好几袋，都粘了
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| 2026/8/8 13:48:19 | 22016 | 【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8 | CC | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 13:48:21 | 22016 | 【A8-100】49251-张学红-重庆万州百岩店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
@高笋塘店1 【云仓仓库回复】：
门店名称：重庆万州百岩店
返货批次：A8 第22批（260728）退货
问题描述：彩石皇后孔雀玛瑙5件套 数量：1 转接原因：破损了，没有结算 群内是否有封箱视频：无
核实结果：
彩石皇后孔…
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| 2026/8/8 13:48:22 | 22015 | 【A7-52】40406-吴锡-湖州吴兴区凤凰路店-华东正阳-A7 | 凤凰 小张 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 13:48:25 | 22015 | 【A7-72】40468-月亮-沈阳市沈河区东平路店-美喃-A7 | Mia | 文字 |
补发一袋吧
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| 2026/8/8 13:48:26 | 24001 | 【71】48062-高旭波-威海市文登区米山路店-菠萝-B4 | 田园水泉 15266133991 | 图片 |
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| 2026/8/8 13:48:30 | 22010 | 【77】26113-朱春霖-长春市南关区平阳街倍莱鲜团购-美喃-A3 | A倍莱鲜🍀 | 文字 |
@售后莹莹 元动力海参柔形容涵力
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| 2026/8/8 13:48:31 | 24001 | 【47】48397-王洪新-沈阳市铁西区良久团购-百合-B4 | 良久团购－谢伟星 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 13:48:32 | 22016 | 【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8 | CC | 文字 |
鸡蛋卷8箱
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| 2026/8/8 13:48:32 | 24001 | 【1】1049010-张道华-烟台市宁波路万科城店-百合-B4 | 韵祺 | 文字 |
没有小麦胚的手链
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| 2026/8/8 13:48:34 | 22015 | 【C】【A7-14】40687-刘小女-郴州市人民路北湖公园店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@婷子 店长，用自带的充电器和线试了没，能否正常使用，还需要售后处理吗，辛苦您在下午3点前回复一下，超时此工单会自动关闭哦
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| 2026/8/8 13:48:35 | 23001 | 【37】45071-杨晓妹-上海市普陀区澳门路店-百合-B3 | 子栩 | 文字 |
@江攀 金六福牌足金转运组合用户强烈要求退不退就去投诉用户不影响二次销售
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| 2026/8/8 13:48:35 | 22013 | 【47】30853-唐文龙-A通化市东昌区兴昌路店-红星-A5 | 康舍生鲜百货超市店长 | 文字 |
@售后乐乐
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| 2026/8/8 13:48:39 | 22016 | 【A8-108】49153-蒋微-广西河池市金城江区中山路店-五龙-A8 | 小悦助手18 | bot |
@康在百货@河池中山路店 有没有过敏图片呢
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| 2026/8/8 13:48:41 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 微醉的阳光 | 文字 |
我上午弄错了一个，实际上围脖多发了9个，帽子少发了9个
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| 2026/8/8 13:48:43 | 22016 | 【A8-100】49251-张学红-重庆万州百岩店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786168103887-7jv28xc9/video(36).mp4
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| 2026/8/8 13:48:43 | 22017 | 【63】58284-邓天雪-成都市锦江区观音桥店-玲悦-A9 | 邓天雪 | 文字 |
帮我迁移到58257景代恩门店，谢谢
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| 2026/8/8 13:48:44 | 22015 | 【A7-52】40406-吴锡-湖州吴兴区凤凰路店-华东正阳-A7 | 凤凰 小张 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 13:48:46 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 闫 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 13:48:47 | 22013 | 【33】31108-王英丽-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 艾博登居家轻奢高弹凉拖6768 到手1双 卡其 42-43，顾客说的图片跟实物不符，待确认诉求
🔖 工单号：TK202608071219FB80
售后数量：…
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| 2026/8/8 13:48:52 | 24001 | 【1】49010-张道华-烟台市宁波路万科城店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 时光稻留本草料酒 到手1瓶 500克，少一瓶 盒子变形 补发
🔖 工单号：TK202608051F60BFA0
售后数量：1
最新进度：亲亲 这边…
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| 2026/8/8 13:48:55 | 24001 | 【47】48397-王洪新-沈阳市铁西区良久团购-百合-B4 | 良久团购－谢伟星 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 13:48:56 | 22016 | 【A】【A8-114】50245-陈黎-当阳店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
好的
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| 2026/8/8 13:48:56 | 22015 | 【A7-68】40388-陈鹏锋-深圳福田区莲花北村店-华南-A7 | 璇钰苇帘 | 文字 |
各位亲们麻烦你们问一下，这个里面没有搅拌杯
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| 2026/8/8 13:48:59 | 22015 | 【A7-14】40687-刘小女-郴州市人民路北湖公园店-百合-A7 | 售后白桃 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 13:49:00 | 22016 | 【A8-108】49153-蒋微-广西河池市金城江区中山路店-五龙-A8 | 小悦助手18 | bot |
@康在百货@河池中山路店 不影响二销可以返云仓
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| 2026/8/8 13:49:00 | 22013 | 【80】30322-胡红芳-孝感市汉川市徐垸路店-华中-A5 | 田慧芳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 13:49:01 | 22016 | 【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8 | CC | 图片 |
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| 2026/8/8 13:49:02 | 22013 | 【80】30322-胡红芳-孝感市汉川市徐垸路店-华中-A5 | 田慧芳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 13:49:03 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 闫 | 文字 |
@售后欣欣 风扇坏了，要求换新
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| 2026/8/8 13:49:04 | 22016 | 【A8-90】49836-刘学敏-桃源武陵西路店-文化-A8 | Tenderྉ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 13:49:07 | 22016 | 【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8 | CC | 文字 |
七白饮1份
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| 2026/8/8 13:49:11 | 22009 | 【216】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | Bear🐻 | 文字 |
反复给你重复只有一个吊坠[裂开][裂开][裂开]，没有茶饼
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| 2026/8/8 13:49:11 | 24001 | 【1】1049010-张道华-烟台市宁波路万科城店-百合-B4 | 韵祺 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 13:49:12 | 22016 | 【A8-129】49355-倩倩-无锡新村店-正阳-A8 | 梅子²⁰²⁶（休息时间请勿打扰） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 13:49:16 | 22015 | 【C】【A7-14】40687-刘小女-郴州市人民路北湖公园店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@婷子 这边反馈厂家处理一下
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| 2026/8/8 13:49:21 | 22015 | 【A7-52】40406-吴锡-湖州吴兴区凤凰路店-华东正阳-A7 | 凤凰 小张 | 文字 |
@售后晚禾
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| 2026/8/8 13:49:21 | 24001 | 【1】1049010-张道华-烟台市宁波路万科城店-百合-B4 | 韵祺 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 13:49:21 | 22009 | 【206】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 安慧 | 文字 |
@售后宜安 对的
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| 2026/8/8 13:49:26 | 22016 | 【A】【A8-114】50245-陈黎-当阳店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
@携程旅行13997667879 好的
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| 2026/8/8 13:49:28 | 22017 | 【C】【62】60344-郑杰朋-柳州市城中区东环大道店-五龙-A9 | 售后小北 | bot |
@【YY甄选】万达店（菜鸟驿站） 73600647327888
那就是您这个“湘雅康尔福血脂通口服液有有效订单12盒”没有填在返货系统里面对吗？
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| 2026/8/8 13:49:30 | 22011 | 【48】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 星佬汇纳丹堡店长 | 文字 |
查一下蜂王浆冻干粉没有物流消息
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| 2026/8/8 13:49:32 | 22017 | 【49】58233-胡吉聪-成都市成华区建兴路店-悦享家-A9 | 聪聪 | 文字 |
还有燕窝的烹调方法。
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| 2026/8/8 13:49:33 | 22015 | 【A7-68】40388-陈鹏锋-深圳福田区莲花北村店-华南-A7 | 璇钰苇帘 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 13:49:35 | 22016 | 【A8-90】49836-刘学敏-桃源武陵西路店-文化-A8 | Tenderྉ | 文字 |
@刘思琢 这个个富氧仪，怎么用着用着自己就停了
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| 2026/8/8 13:49:37 | 22015 | 【A7-68】40388-陈鹏锋-深圳福田区莲花北村店-华南-A7 | 璇钰苇帘 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 13:49:37 | 24001 | 【1】1049010-张道华-烟台市宁波路万科城店-百合-B4 | 韵祺 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 13:49:41 | 22017 | 【34】58161-张培蓉-宜宾市高县符江翰笙路店-好物优选-A9 | 手捧阳光 | 视频 |
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| 2026/8/8 13:49:42 | 22016 | 【A8-78】49969-杨光-东阳市南市路店-华中-A8 | 唐唐 | 图片 |
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| 2026/8/8 13:49:43 | 24001 | 【71】48062-高旭波-威海市文登区米山路店-菠萝-B4 | 田园水泉 15266133991 | 文字 |
这份产品手镯给发的54的
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| 2026/8/8 13:49:46 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华生真空封口机 到手1个（赠50个大袋子+50个小袋子） 1个，华生真空封口机 到手1个（赠50个大袋子+50个小袋子）
真空袋是不是也要封口之后才抽，让厂家…
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| 2026/8/8 13:49:47 | 22016 | 【A8-87】49359-贾春-绵阳南河店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
万年青、
饭后半小时温水送服用，有症状得一天2次，一次一瓶，与其他药品相隔一小时服用
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| 2026/8/8 13:49:47 | 22017 | 【A】【39】58113-唐亮平-佛山市三水区健力宝北路店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
@apple 红宝石退货【收件地址】江西省南昌市南昌县小蓝经济开发区金沙一路939号江西伴盏七芷食品有限公司--放一楼仓库（拒放门卫否则投诉） 竹老大 13207081185
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| 2026/8/8 13:49:47 | 22017 | 【64】60122-弓慧青-太原市万柏林区西山矿务局店-大街小巷-A9 | 好人缘超市 | 文字 |
@张子期 活动
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| 2026/8/8 13:49:48 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
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| 2026/8/8 13:49:50 | 23001 | 【44】44341-徐大伟-杭州市临平区为民弄店-华东正阳-B3 | 哈喽大王（工作版） | 图片 |
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| 2026/8/8 13:49:51 | 24001 | 【1】1049010-张道华-烟台市宁波路万科城店-百合-B4 | 韵祺 | 文字 |
费劲
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| 2026/8/8 13:49:52 | 22017 | 【64】60122-弓慧青-太原市万柏林区西山矿务局店-大街小巷-A9 | 好人缘超市 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 13:49:52 | 【A7-39】35290-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A7 | 售后沐晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/8 13:49:56 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 闫 | 图片 |
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