原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:45:15 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"盖州1店 店长：
[图片]"
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@盖州1店 店长 顾客手机里面可以直接退的呀
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| 2026/5/8 15:45:16 | 22013 | 【82】30885-胡金林-A上海市虹口区广中路店-百合-A5 | 程博学 | 文字 |
"胡金林：
[图片]"
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@胡金林 目前有些客户会有这种问题，技术部正在处理，预计一两天修复
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| 2026/5/8 15:45:16 | 22011 | 【12】28498-李明辉-郑州市荥阳市广武路店-百合A4 | 李明辉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:45:16 | 22008 | 【53】19790-令狐友燕-贵阳市云岩区花果园店-百合A1 | 令狐 | 文字 |
之前线下买干细胞 结算提成没
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| 2026/5/8 15:45:16 | 22010 | 【43】24189-陈晓义-重庆市巫山县净坛一路店-百合-A3 | 小喻 | 文字 |
那换货的这个鞋子就等着和后面返厂的时候一起寄回去吗？
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| 2026/5/8 15:45:17 | 22011 | 【12】28498-李明辉-郑州市荥阳市广武路店-百合A4 | 李明辉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:45:17 | 22009 | 【75】18595-陈林娜-郑州市金水区龙湖花园店-华中A2 | 任晓丽 | 文字 |
"NANA：
@小悦助手61 虾滑少一袋说补钱到现在也没补，都快一个月了"
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@龙湖花园陈林娜 @李妍洁(A2-售后-李妍洁)
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| 2026/5/8 15:45:17 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 紫草13937947850 | 文字 |
@郭英杰
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| 2026/5/8 15:45:17 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 宋威 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:45:17 | 22010 | 【72】26448-何宜珊-玉溪市红塔区葫芦园店-华中-A3 | 汇联欣购 曹 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 15:45:18 | 22013 | 【13】-30438-曹艳霞-汉中市汉台区明珠南苑店-康膳堂-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:45:18 | 22013 | 【13】-30438-曹艳霞-汉中市汉台区明珠南苑店-康膳堂-A5 | 王婷 | 文字 |
@竹青
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| 2026/5/8 15:45:18 | 22009 | 【99】18302-蔡建国-南通市如东县精雀眼生活458号店-精雀新生活A2 | 小悦助手62 | bot |
这边看见是正常的运输中呢
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| 2026/5/8 15:45:19 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 小悦助手42 | bot |
辛苦亲提供一下快递单号
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| 2026/5/8 15:45:19 | 22008 | 【52】19255-叶小姐-肇庆市端州区百花园店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
请问还有其他可以帮到你的吗？
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| 2026/5/8 15:45:19 | 22009 | 【156】19378-张金玉-徐州市铜山区芙蓉园店-美喃A2 | 磊磊 | 文字 |
@A2-售后主管-任晓丽 @王茂华 @刘露露 我这边第二批退回的货还没收完吗？还是差我46个货呢？
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| 2026/5/8 15:45:19 | 22009 | 【129】20076-王丽芬-石家庄市裕华区青园街店-美喃A2 | 一抹暖阳 | 文字 |
@刘露露 今天把这三个运费都解决了。
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| 2026/5/8 15:45:19 | 22013 | 【41】-30819-王乐群-宜昌市伍家岗区长康路店-华中-A5 | 隆康路店长 | 文字 |
五袋
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| 2026/5/8 15:45:19 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
@所有人
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| 2026/5/8 15:45:20 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 家家旺 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:45:20 | 22010 | 【23】24115-赵树霞-包头市昆都仑区恩和小区店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
好
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| 2026/5/8 15:45:20 | 22009 | 【84】19580-田禹-唐山市滦州市朝阳里店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
什么问题呢
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| 2026/5/8 15:45:21 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
说了可能没登记，就像自拍杆一样
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模版辛苦在填一下亲亲
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| 2026/5/8 15:45:21 | 22008 | 【32】18188-欣欣-临汾市侯马市文明路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@小悦助手49 栖鸪复古黄草凉拖鞋，是39发的是42-43
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店长辛苦发一下开箱商品
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| 2026/5/8 15:45:21 | 22009 | 【156】19378-张金玉-徐州市铜山区芙蓉园店-美喃A2 | 磊磊 | 文字 |
@A2-售后主管-任晓丽 @王茂华 @刘露露 我这边第二批退回的货还没收完吗？还是差我46个货呢？
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| 2026/5/8 15:45:22 | 22010 | 【65】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 小悦助手23 | bot |
好的，这边登记
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| 2026/5/8 15:45:22 | 22010 | 【28】24111-张红勇-丹阳市温州城店-红星-A3 | 暗红的迷雾 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:45:23 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | . | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:45:23 | 22009 | 【123】18099-张芳-阜阳市界首市东城富强路店-美喃A2 | 威硕红木家具 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:45:23 | 22013 | 【35】-30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:45:24 | 22009 | 【81】18394-林佳-西安市长安区文苑北路店-好物优选A2 | 杨大花 | 文字 |
@（A2）-售后-赵鑫（请@我） 你看一下
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| 2026/5/8 15:45:24 | 22010 | 【49】24313-王国借-昆明市五华区建设路店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
@所有人
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| 2026/5/8 15:45:24 | 22009 | 【118】20127-朱瑞霞-佛山市禅城区普君南路店-五龙A2 | 小悦助手64 | bot |
填一下反馈模板哦，亲
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| 2026/5/8 15:45:24 | 22010 | 【30】26390-王剑-赤峰市松山区松北家园店-陈丹秋-A3 | 小悦助手56 | bot |
关于自寄包裹快递退货到云仓的情况，需要注意：
自寄地址
姓名：张斌（A3）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（A3必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)
注意平台取件跟自行邮寄地址不一…
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| 2026/5/8 15:45:24 | 22010 | 【25】26133-李明阳-通化市二道江区威龙山店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
亲亲，客户用了多久 用量是多少发现没有效果的
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| 2026/5/8 15:45:24 | 22009 | 【74】19057-王晶晶-南通市崇川区小石桥花苑店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
是84盒全部退款吗，亲亲
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| 2026/5/8 15:45:24 | 22013 | 【36】-30728-丁晓娜-宝鸡市岐山县凤凰西路店-康膳堂-A5 | 栀子花@夏 | 文字 |
@小悦助手12 厂家不需要开包看的吗，只称重量吗？
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| 2026/5/8 15:45:25 | 22009 | 【78】18730-戚伟婷-上海市嘉定区胜竹路店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
哪个产品的退款没有收到呢店长，这边帮您查一下
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| 2026/5/8 15:45:26 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 🌊金泠🏞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:45:27 | 22009 | 【139】20090-陈敏-南京市栖霞区壹城西区店-红星A2 | 7料坊万寿店长 | 文字 |
杜莎佩斯鞋2双换的，3双退的收到了吗
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| 2026/5/8 15:45:27 | 22000 | A43-1415-王晓容-成都武侯区王姐生鲜百货线上超市-大街小巷-D1 | 淡定 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:45:27 | 22009 | 【106】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 小悦助手58 | bot |
第8批吗
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| 2026/5/8 15:45:27 | 22008 | 【32】18188-欣欣-临汾市侯马市文明路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
厂家核实一下
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| 2026/5/8 15:45:27 | 22003 | 【闭38】-8692-陌颜-锦州市凌河区菊花里-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
寄回运费需要自理一下哦 店长
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| 2026/5/8 15:45:27 | 22013 | 【30】-30008-庄新-上海市浦东新区东波路店-大街小巷-A5 | 黄茂针 | 文字 |
@大街小巷 东波路店3 店长咱们这边可以以花的背景也可以拍一个宣传媛媛直播间视频，风景好，一举两得，只需要10秒视频即可
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| 2026/5/8 15:45:28 | 22010 | 【74】24251-蒋先生-常州市钟楼区金色新城店-红星-A3 | 朱海妮 | 文字 |
"朱海妮：
[常州市钟楼区金色新城店(1).xlsx]"
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有消费记录、近期未看直播的优质顾客名单📄。
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| 2026/5/8 15:45:28 | 22010 | 【29】26204-高楠楠-庆阳市西峰区科教苑店-红枣-A3 | Nik | 文字 |
@小悦助手56
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| 2026/5/8 15:45:28 | 22013 | 【35】-30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 文字 |
这个东西咋退不了
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| 2026/5/8 15:45:29 | 22011 | 【12】28498-李明辉-郑州市荥阳市广武路店-百合A4 | 李明辉 | 文字 |
@沈玉莹 返货每人来取货怎么办？
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| 2026/5/8 15:45:29 | 22009 | 【90】18915-韩毓-北京市海淀区新都路店-红枣A2 | 何霞 | 文字 |
怎么中通也拿货，百事也拿，给我弄糊涂了
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| 2026/5/8 15:45:29 | 22010 | 【57】24309-牛山青-林州市临淇镇孔峪山青超市-大街小巷-A3 | 贾坤华 | 文字 |
@所有人
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| 2026/5/8 15:45:30 | 22009 | 【123】18099-张芳-阜阳市界首市东城富强路店-美喃A2 | 威硕红木家具 | 文字 |
@刘露露
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| 2026/5/8 15:45:30 | 22009 | 【139】20090-陈敏-南京市栖霞区壹城西区店-红星A2 | 7料坊万寿店长 | 文字 |
@小悦助手64
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| 2026/5/8 15:45:31 | 22000 | A15-1176-小刘-上海市宝山区共江路店-华东-D1 | 琢光 | 文字 |
还是新系统后面会有这些东西给大家兑换
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| 2026/5/8 15:45:31 | 22009 | 【149】19467-唐文凤-成都市温江区江浦路店-蓝谷地A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:45:31 | 22009 | 【156】19378-张金玉-徐州市铜山区芙蓉园店-美喃A2 | 磊磊 | 文字 |
还有人处理吗？
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| 2026/5/8 15:45:31 | 22009 | 【93】18369-丁小波-上海市静安区交城路426号-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
可以文字描述呢
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| 2026/5/8 15:45:32 | 22010 | 【80】24331-肖津-西安灞桥区紫苏向阳店-红星-A3 | 小悦助手24 | bot |
拆了1盒吗
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| 2026/5/8 15:45:32 | 22010 | 【50】26213-何梦洁-郑州市新郑市翔云路店-红枣-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长，退云仓没有礼品袋会扣掉一部分货款，建议反馈厂家核实后，如果确实漏发了，厂家给您补发礼品袋，您在等云仓返货通知
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| 2026/5/8 15:45:32 | 22009 | 【100】18515-墨宝-北京市通州区翠屏西里店-红枣A2 | 小悦助手62 | bot |
@小悦助手62 @白彦红 上次冰晶裤返厂家的单号
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好的我登记哦
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| 2026/5/8 15:45:32 | 22009 | 【154】19687-杨淑萍-平凉市崆峒区管理局店-好物优选A2 | 道法自然 | 文字 |
这是当时的装箱视频！
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| 2026/5/8 15:45:33 | 22013 | 【25】-30040-徐红莲-成都龙泉驿区惠宁生鲜百货-大街小巷-A5 | 青天明月．徐亿月杨司府 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:45:33 | 22010 | 【29】26204-高楠楠-庆阳市西峰区科教苑店-红枣-A3 | Nik | 文字 |
发过了
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| 2026/5/8 15:45:34 | 22008 | 【56】18795-陈小妹-湛江市赤坎区南桥店-万家灯火A1 | FT南桥超市店长小惠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:45:34 | 22013 | 【38】-30514-孟先生-西安市未央区渭滨路店-华东正阳-A5 | 领鲜欢 小陈 | 文字 |
@张琪 好的
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| 2026/5/8 15:45:34 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 贾坤华 | 文字 |
@所有人
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| 2026/5/8 15:45:35 | 22011 | 【35】28618-米粒辰河店长~凌薇-邵阳市隆回县辰河世家店-三好A4 | 🌏米粒百货👑店长～凌薇 | WEAPP |
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| 2026/5/8 15:45:35 | 22000 | A11-1423-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华东-D1 | 小悦助手26 | bot |
山王炒锅 自费退到：粤港澳退货仓 13312822343广东省广州市花都区赤坭镇赤坭大道南11号京鼎云仓有限责任公司后边退货区【拒收到付/破损件】
【有产品问题的产品需要写上一个产品问题字条贴上去，寄件人自行留意物流】
辛苦店长在三天内寄…
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| 2026/5/8 15:45:35 | 22013 | 【35】-30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 文字 |
@小悦助手 @李恒
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| 2026/5/8 15:45:35 | 22011 | 【20】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | YLF | 文字 |
这个护手霜是买啥子送的啊@小悦助手71
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| 2026/5/8 15:45:36 | 22013 | 【12】-30188-高其标-枣庄市滕州市女人街店-华东正阳-A5 | A. 大玲子🍉 | 文字 |
发哪个一楼驿站
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| 2026/5/8 15:45:36 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
收到，我这边尽快给您回复 / 处理结果。
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| 2026/5/8 15:45:36 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 周攀 | 文字 |
亲，云仓工作流程我也不太清楚，但能肯定的是，不管怎么样，云仓都会给反馈的
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| 2026/5/8 15:45:36 | 22013 | 【59】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 远方安选胶州南坦店 | 文字 |
补发吧
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| 2026/5/8 15:45:37 | 22013 | 【12】-30445-天宝-武汉市硚口区幸福之家服务站-华中-A5 | 王婷 | 文字 |
@刘天宝🌺
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| 2026/5/8 15:45:37 | 22013 | 【12】-30445-天宝-武汉市硚口区幸福之家服务站-华中-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:45:37 | 22013 | 【91】30998-廖鑫-A自贡市荣县附东街店-百合-A5 | 廖鑫 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 15:45:38 | 22013 | 【27】-30375-王延安-天津市武清区同泽园-俱惠选-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长，厂家会给补发，核实漏发1瓶，稍后物流会找您核实，麻烦说是包裹破损丢件，导致漏发的
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| 2026/5/8 15:45:38 | 22013 | 【24】-30329-白芸-上海市浦东新区民贤路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
在的店长
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| 2026/5/8 15:45:38 | 22009 | 【168】19117-阿诚-宁波市慈溪市街河路店-红星A2 | 维维 | EMOTION |
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| 2026/5/8 15:45:39 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 小悦助手42 | bot |
这边帮您反馈需要快递签收单号哦亲
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| 2026/5/8 15:45:39 | 22000 | A45-1525-余瑞-昆明盘龙区金色交响家园店-大街小巷D1 | 小悦助手2 | bot |
您打开看看是不是这样的
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| 2026/5/8 15:45:39 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778226337598/video(9).mp4
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| 2026/5/8 15:45:40 | 22010 | 【30】24259-代艳胜-上海市宝山区环镇北路店-华东正阳-A3 | 环镇北路店长-小代 | 文字 |
还有两个人没回复
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| 2026/5/8 15:45:40 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 文字 |
都是张忠琴，他都弄好单号，他自己找的，我不会找你们找一下，谢谢啊
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| 2026/5/8 15:45:41 | 22000 | A45-1525-余瑞-昆明盘龙区金色交响家园店-大街小巷D1 | 小悦助手2 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778226339729/image.png
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| 2026/5/8 15:45:41 | 22010 | 【50】26213-何梦洁-郑州市新郑市翔云路店-红枣-A3 | 小悦助手21 | bot |
因为这个是需要整套寄回云仓的
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| 2026/5/8 15:45:41 | 22011 | 【45】28444-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-华东正阳A4 | 小悦助手 | 文字 |
已收到您的问题，这边需要2-3分钟核实，请稍等
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| 2026/5/8 15:45:41 | 22000 | A40-1537-杨代英-成都龙泉驿皇冠国际店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
"杨杨得亿：
我问一下，5月13号中午12点20开播。晚上有没有直播"
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@杨杨得亿 这个还没通知
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| 2026/5/8 15:45:41 | 22013 | 【16】-30058-崔玉花-山西忻州豆村寸草心民用行商店-大街小巷-A5 | 寸草心(15135037927) | 文字 |
商品名称：黄金酒
反馈时间：五月四号
到货单号：79000194365070售后原因：外包装破损
客户诉求：补钱或者重发都可以
客户姓名/电话15135037927/地址：山西省忻州市五台县豆村镇豆村寸草心民用行商店
售后照片/视频：视频
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| 2026/5/8 15:45:42 | 22009 | 【158】18762-曲华丽-烟台市龙口市南山城市花园店-大街小巷A2 | 早安宁子 | 文字 |
商品名称：玺尔泰
快递单号：776442257100296
数量：1
售后原因：杯盖拿回去就这样杯盖坏了
客户诉求：退款退货
门店姓名/电话/地址：曲华丽 13280943698 山东省烟台市龙口市南山城市花园河西区11号商铺
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| 2026/5/8 15:45:42 | 22006 | 【12】14304-王健-松原市宁江区前进街店-百合D7 | 💞花钱乐💞 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:45:42 | 22009 | 【170】20095-韩颖-泸州市江阳区蓝滨城江尚店-菠萝A2 | 小悦助手67 | bot |
还有彩漂剂也没有快递来拿
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麻烦东西保留好，注意接听电话，等待快递上门
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| 2026/5/8 15:45:42 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 盖州1店 店长 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:45:43 | 22009 | 【85】19996-陈金兰-南昌市西湖区弘福世家丁公路店-悦享家A2 | 小悦助手61 | bot |
这个没有明显的质量问题亲亲这边退货退款运费自理的哦
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| 2026/5/8 15:45:43 | 22010 | 【82】24240-朱春燕-常州市钟楼区永红乡店-红星-A3 | 朱朱💋 | 文字 |
@朱海妮 什么表格
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| 2026/5/8 15:45:43 | 22013 | 【30】-30008-庄新-上海市浦东新区东波路店-大街小巷-A5 | 黄茂针 | 文字 |
店长或本店店员出镜都可以，自然真实即可
内容围绕：在媛媛直播间下单、到店体验好、服务靠谱、性价比高，推荐大家放心下单
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| 2026/5/8 15:45:43 | 22009 | 【168】19117-阿诚-宁波市慈溪市街河路店-红星A2 | 维维 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:45:44 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-京津冀A1 | 林业局亿绘驿站 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:45:44 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
@李扬 把（送货上门）删掉，保留（放驿站投诉）
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