原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:33:13 | 22000 | A47-1403-张绣-泸州龙马谭区外滩一号-大街小巷-D1 | A海尔牟德群13982440975 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:33:13 | 22009 | 【156】18691-赵树贵-盐城市建湖县汇文东路店-华中A2 | 建材｜车辆服务｜纸凹赵 | 文字 |
第八批
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| 2026/5/8 09:33:13 | 22003 | 【闭38】-8692-陌颜-锦州市凌河区菊花里-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
店长 诉求是什么
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| 2026/5/8 09:33:14 | 22000 | A47-1403-张绣-泸州龙马谭区外滩一号-大街小巷-D1 | A海尔牟德群13982440975 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:33:14 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
具体是什么问题，店长，顾客诉求是什么
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| 2026/5/8 09:33:14 | 22011 | 【39】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
还在核实中哦店长，去请您耐心稍等
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| 2026/5/8 09:33:14 | 22000 | A33-1262-曹先武-襄阳襄城区怡和苑店-悦爱生活-D1 | 李应福 | 文字 |
@X.
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| 2026/5/8 09:33:15 | 22009 | 【84】19170-陈正-武汉市硚口区汉中路店-悦爱生活A2 | 静静 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:33:16 | 22008 | 【15】18827-吴米庭1-丽水市莲都区华敦街店-百合A1 | 悦龄生活客服 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:33:17 | 22010 | 【13】24282-白彦-延安市宝塔区常泰路店-大街小巷-A3 | 白彦 | 文字 |
@小悦助手17 眼镜咋处理
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| 2026/5/8 09:33:17 | 22009 | 【141】19774-王榕-扬州市邗江区石油山庄店-红星A2 | 王利 | 文字 |
所以如果不能换就退掉每天都在拖
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| 2026/5/8 09:33:17 | 22009 | 【116】19213-麻丁豪-驻马店市汝南快递驿站百货店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
店长，是第几批次的呢
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| 2026/5/8 09:33:17 | 22008 | 【68】19728-周露-武汉市洪山区卓刀泉南路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
亲 辛苦艾特督导回复下哦
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| 2026/5/8 09:33:18 | 22011 | 【34】28646-赵晓娜-枣庄市台儿庄区西苑小区店-三好A4 | 娜娜 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:33:18 | 22013 | 【3A5闭店中】30011-姜宇-宽城区新月市场橙市印象店-大街小巷-A5 | 招财猫A | 图片 |
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| 2026/5/8 09:33:18 | 22009 | 【84】19170-陈正-武汉市硚口区汉中路店-悦爱生活A2 | 静静 | 文字 |
是这个吗
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| 2026/5/8 09:33:18 | 22013 | 【71】31107-张哲娴-A成都市锦江区观音桥店-蓝谷地-A5 | 小悦助手11 | bot |
醋是换货吗 亲
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| 2026/5/8 09:33:18 | 22008 | 【59】18886-付莲英-忻州市忻府区和谐家园店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
亲净化主要体现在杀菌消毒上 ，烧开之后也会部分转化水质，有碳酸氢钙等会分解后沉淀成水垢后水质会变软一些哦，酸碱性可以用试纸测
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| 2026/5/8 09:33:18 | 22006 | 【35】14482-付建军-吉林市桦甸市优胜小区店-美喃D7 | 小悦助手 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 09:33:18 | 22008 | 【6】18396-宝苏瑞宝-厦门市思明区长青社区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
我引用了点进去不看的到了吗
————————亲这边没有您的引用消息哦 看不到的是真人哦
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| 2026/5/8 09:33:18 | 22011 | 【29】28227-任堡垒-北京市朝阳区九龙花园店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
21437634450351772
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店长您这个订单号不对，辛苦您再看一下
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| 2026/5/8 09:33:18 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 郭玲玲 | 文字 |
已经催促售后平台
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| 2026/5/8 09:33:18 | 22006 | 【1】14360-马军-宁夏中卫市沙坡头区华瑞苑西门店-大街小巷D7 | 李恒 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:33:21 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
好的亲亲稍等‘’
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| 2026/5/8 09:33:21 | 22008 | 【16】19028-刘亚丽-天津市武清区机场道店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
37原浆饮是整箱子发过去的10盒，
凯琪世家也是整盒发的都没有打盒，返的钱都按一盒算的不对。
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第几批的差异
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| 2026/5/8 09:33:22 | 22006 | 【4】14389-潘亮亮-江苏南京西堤坊北门菜鸟驿站-大街小巷D7 | 老房翻新厨卫改造-卢晓勇-防水立邦 | 文字 |
这个米，订单14袋，目前总共收到了3个件，13袋，少1袋。
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| 2026/5/8 09:33:22 | 22009 | 【141】19774-王榕-扬州市邗江区石油山庄店-红星A2 | 王利 | 文字 |
@郭佳梅
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| 2026/5/8 09:33:23 | 22008 | 【10】19334-陈泳成-南宁市青秀区昊然风景店-京津冀A1 | 今晚早睡 | 文字 |
我加不进去退货清单
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| 2026/5/8 09:33:23 | 22008 | 【34】18154-宫峰-徐州市云龙区东方美地店-万家灯火A1 | HK 宫峰 | 文字 |
哪位督导老师给我回答一下这个问题，我的现在提现是什么时候可以提现呢
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| 2026/5/8 09:33:23 | 22013 | 【6A5闭店中】30809-刘静-武汉市江汉区振兴三路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手12 | bot |
我们这边会进行跟进的店长您不用担心
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| 2026/5/8 09:33:23 | 22009 | 【158】18940-覃小会-湘潭市岳塘区长新路店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 09:33:24 | 22010 | 【14】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 回忆 | 文字 |
啄木鸟的方巾和男士的衣服是不是还有快递
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| 2026/5/8 09:33:24 | 22009 | 【143】18644-高月华-无锡市梁溪区健康路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
好的 辛苦了店长🌹
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| 2026/5/8 09:33:24 | 22010 | 【57】26368-袁朝忠-宜春市袁州区泸州北路店-邻里直选-A3 | 小悦助手19 | bot |
售后问题，请按照模版反馈
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 09:33:25 | 22009 | 【93】18362-马红瑞-杭州市拱墅区半山路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
店长，这个单号提供清晰的完整开箱视频呢
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| 2026/5/8 09:33:25 | 22010 | 【58】26360-李安宁-德州市德城区宋官屯店-邻里直选-A3 | 小悦助手19 | bot |
好的 辛苦安抚顾客 我再跟厂家沟通一下
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| 2026/5/8 09:33:26 | 22008 | 【15】18827-吴米庭1-丽水市莲都区华敦街店-百合A1 | 悦龄生活客服 | 文字 |
这个问题件什么情况
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| 2026/5/8 09:33:26 | 22009 | 【114】19269-王美喃-白山市浑江区红旗街店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
收到亲亲
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| 2026/5/8 09:33:26 | 22011 | 【53】28015-黎燕燕-吴忠市利通区供电局店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
韩静儿情侣款木兰花星空格冰氧衣2608 退换货地址：花花家，13371273222,山东省临沂市兰山区北园路与青杨路新土杂市场A区4楼（拒收到付件）（退回件内附纸条写清次品问题）
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| 2026/5/8 09:33:26 | 22010 | 【59】24021-郭长春-重庆市南岸区南坪南湖店-百合-A3 | 陈潜 | 文字 |
"健康才是福：
@A3运营督导-陈潜 如果鞋子卷不够，可以用其他卷吗"
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@健康才是福 暂时没有说
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| 2026/5/8 09:33:27 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 爱家叶子 | 文字 |
@小悦助手 上午到下午拿的
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| 2026/5/8 09:33:27 | 22013 | 【37】-30509-小胡-廊坊市霸州市采油二厂店-俱惠选-A5 | 众绘驿站店长 | 文字 |
售后模板：
商品名称：有机红豆薏仁茯苓粉6盒+红枣圈6袋
单号:中通快运
302042552891
数量:应到:120盒+120袋
实到:120盒+119袋
售后原因和诉求：
少发1袋红枣圈
…
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| 2026/5/8 09:33:27 | 22009 | 【154】19697-张剑扬-运城市闻喜县涑水街店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
花洒显示，超时未寄出
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| 2026/5/8 09:33:28 | 22009 | 【114】19269-王美喃-白山市浑江区红旗街店-美喃A2 | 季当家客服13364495028 | 文字 |
都返完货了
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| 2026/5/8 09:33:28 | 22003 | 【闭43】-8568-袁程程-淄博市张店区徐鸿儒家园店-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
@高霞 是返回厂家的，厂家早已收到货，迟迟没有退款
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那个批次，什么产品店长？
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| 2026/5/8 09:33:29 | 22000 | A44-1411-蒲春明-四川绵阳宏蒲线上超市圣水店-大街小巷-D1 | 徐婷 | 文字 |
在的在的，好的
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| 2026/5/8 09:33:29 | 22009 | 【167】19127-张慧-上海市浦东新区西营路店-红星A2 | 淡然一笑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:33:29 | 22010 | 【28】26082-夏瑞-西安市雁塔区永松路店-悦享家-A3 | 小悦助手56 | bot |
已经反馈了您的建议
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| 2026/5/8 09:33:29 | 22009 | 【112】19186-吴旭东-新乡市卫滨区八一路店-红枣A2 | 小悦助手66 | bot |
好的，亲亲
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| 2026/5/8 09:33:29 | 22011 | 【53】28015-黎燕燕-吴忠市利通区供电局店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
店长请注意尽快寄回（2天内），寄回时注意产品数量和完整情况（不影响二销），非质量问题的退换货运费自理
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| 2026/5/8 09:33:29 | 22009 | 【86】19420-冬明-金华市婺城区义乌街店-华东正阳A2 | 邹玉超 | 文字 |
预计在月中左右哈，时间现在还没通知下来
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| 2026/5/8 09:33:30 | 22010 | 【20】24046-朱豪-南昌市新建区友谊路店-百合-A3 | 生鲜百货超市 小邓 | 文字 |
@小悦助手17 顾客下午到店里来退，之前顾客住院没时间来，昨天打电话说今天下午来退
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| 2026/5/8 09:33:30 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@吴微微 亲，这几个订单好多天了都没有物流信息，辛苦催一下
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辛苦提供一下物流单号
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| 2026/5/8 09:33:30 | 22013 | 【83】31050-成晓文-A盐城市阜宁县北门街店-红星-A5 | 李佳怡 | 文字 |
"👼无事小神仙🌼：
门店id：31050
老板真实姓名：成晓文
老板手机号码：18961933666
老板用户ID：14009108
分公司：红星"
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收到，这边先核实，绑定好了跟您讲哦
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| 2026/5/8 09:33:30 | 22008 | 【48】19399-燕尾碟-庄河市城关街新华路店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
"刘好（燕尾蝶）：
@A1运营经理-张正鸿 我想问一下，咱们院院主讲讲的时候说看咱们这个APP里面的广告可以转换金币，我怎么没研究出来呀？那金币在哪看有顾客来问我，我自己也没有找到，能给咱发一下操作视频吗？"
------
@刘好（燕尾蝶）…
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| 2026/5/8 09:33:31 | 22000 | A41-1395-徐朝应-贵阳云岩区梦想典城徐燕生活超市-大街小巷-D1 | 燕子13639149652 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:33:31 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 安安 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:33:31 | 22010 | 【13】24282-白彦-延安市宝塔区常泰路店-大街小巷-A3 | 白彦 | 文字 |
@小悦助手17 箱子快递驿站已经打开了
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| 2026/5/8 09:33:31 | 22008 | 【46】18571-廖海霞-广州市增城区富强路店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
快递单号的面单没有了吗
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| 2026/5/8 09:33:31 | 22003 | 【闭48】-8897-肖焰-湘潭市湘乡市工贸新区-菠萝D4 | 何汶霞 | 文字 |
会扣门店成本的双倍
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| 2026/5/8 09:33:32 | 22010 | 【75】24064-裴德-武汉市江岸区高雄小区店-百合-A3 | 黄竹轩黄竹扬麻麻 | 文字 |
那有什么色
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| 2026/5/8 09:33:32 | 22011 | 【34】28646-赵晓娜-枣庄市台儿庄区西苑小区店-三好A4 | 娜娜 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:33:32 | 22013 | 【22】-30131-张建华-重庆市九龙坡区科园三路-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
这边催促厂家哈
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| 2026/5/8 09:33:32 | 22000 | A5-1145-徐兰云-商丘睢阳区华夏路店-百合-D1 | 小悦助手2 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 09:33:32 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 爱家叶子 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 09:33:33 | 22000 | A44-1411-蒲春明-四川绵阳宏蒲线上超市圣水店-大街小巷-D1 | 徐婷 | 文字 |
他这个需要店长确认吗？
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| 2026/5/8 09:33:33 | 22013 | 【42】-30566-田清芳-金华市兰溪市云山街道店-华东正阳-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
@a甜姐姐คิดถึง 是的，昨天截至了
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| 2026/5/8 09:33:34 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 安安 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:33:34 | 22010 | 【19】24069-邹力红-咸阳市渭城区风和日丽店-华东正阳-A3 | A优品汇群主小朱 | 文字 |
米白2XL 黑色 6XL
藕粉5XL 藕粉2XL@贾坤华 @小悦助手17
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| 2026/5/8 09:33:34 | 22009 | 【112】19186-吴旭东-新乡市卫滨区八一路店-红枣A2 | 小悦助手66 | bot |
这边反馈厂家呢
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| 2026/5/8 09:33:34 | 22003 | 【闭48】-8897-肖焰-湘潭市湘乡市工贸新区-菠萝D4 | 何汶霞 | 文字 |
福利品也是
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| 2026/5/8 09:33:34 | 22000 | A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"Min.：
@王琪翔 "
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@Min. 嗯嗯，是的店长，只要平移过来的就可以这样操作。
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| 2026/5/8 09:33:35 | 22013 | 【3A5闭店中】30011-姜宇-宽城区新月市场橙市印象店-大街小巷-A5 | 招财猫A | 文字 |
这个有使用说明吗？
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| 2026/5/8 09:33:35 | 22009 | 【129】18972-马永鑫-北京市朝阳区艾灸馆店-红枣A2 | 健辰-小赵 | 文字 |
JDX053049955845
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| 2026/5/8 09:33:35 | 22006 | 【19】-14213-冯磊-徐州市泉山区荣景盛苑店-康膳堂 D7 | 小悦助手28 | bot |
好的 收到 辛苦店长了
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| 2026/5/8 09:33:35 | 22010 | 【72】26676-张扬-商丘市民权县庄周大道店-菠萝-A3 | 小悦助手23 | bot |
卡帝乐鳄鱼🐊988退换货地址：拒收到付！河北省保定市雄安新区安新县三台镇华鸿工业园25号退货仓私域店，新风尚私域！15720092955
⚠换货：手串不用寄回，换出商品也不放手串
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| 2026/5/8 09:33:36 | 22010 | 【82】24375-尚安心-上海松江区北大荒典选店-百合-A3 | AH | 文字 |
这个产品 存在两个品吗 还是就是这样的
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| 2026/5/8 09:33:36 | 22009 | 【167】19127-张慧-上海市浦东新区西营路店-红星A2 | 淡然一笑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:33:36 | 22010 | 【13】24282-白彦-延安市宝塔区常泰路店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
正常签收 录开箱视频 有破损的步伐
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| 2026/5/8 09:33:37 | 22010 | 【47】24058-林新娇-三明市大田县富山新村店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 09:33:38 | 22009 | 【136】19886-吕沭坤-乌海市乌达区银泰商城店-华东正阳A2 | 太阳美容院：纹绣 祛痣 祛疤 减肥 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:33:38 | 22010 | 【20】24461-王昊-烟台市新东方商城店-大街小巷-A3 | 我是大宝 | 文字 |
这个咋样了？
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| 2026/5/8 09:33:38 | 22009 | 【148】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 小悦助手66 | bot |
2瓶
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这边有寄出单号么
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| 2026/5/8 09:33:38 | 22008 | 【48】19399-燕尾碟-庄河市城关街新华路店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
如果有的是有这个界面我截图给你
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| 2026/5/8 09:33:38 | 22008 | 【9】19365-郭静菡-大连市沙河口区沙跃街店-百合A1 | 韩园园 | 文字 |
这是最终的排名已经结束了店长
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| 2026/5/8 09:33:39 | 22013 | 【3A5闭店中】30011-姜宇-宽城区新月市场橙市印象店-大街小巷-A5 | 招财猫A | 文字 |
@小悦助手9
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| 2026/5/8 09:33:39 | 22011 | 【23】28662-陈孝可-太原市尖草坪区迎新街南一巷店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@黄姿琼 D8系统的洗洁精有没有快递单号
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店长，是这款城市气息果香原液去油洗洁精吗
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| 2026/5/8 09:33:39 | 22008 | 【39】20200-罗细保-上海市黄浦区海潮路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
现在不能扫门店码注册会员
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问一下督导老师哈
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| 2026/5/8 09:33:39 | 22011 | 【34】28236-王平-桂林市临桂区阳光水城店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，稍等，这边帮您查询一下
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| 2026/5/8 09:33:39 | 22009 | 【92】18850-金自春-南京市秦淮区康居里店-红星A2 | 任晓丽 | 文字 |
@享尊舒金金😀 @吉祥如意 @似水流年
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| 2026/5/8 09:33:40 | 22009 | 【129】18972-马永鑫-北京市朝阳区艾灸馆店-红枣A2 | 健辰-小赵 | 文字 |
这是单号
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| 2026/5/8 09:33:40 | 22009 | 【102】18522-郭晓昀-黄石市西塞山区太子湾店-悦爱生活A2 | 白雪 | 文字 |
亲，你好，我们收到货的时候，上面写了两件，当时我给顾客送到家，当顾客面开箱，数了100个给他。后来还剩一些，我数了一下，只有70个，你们说的发货200个是一件货。我实际收到手是170个，现在没开箱视频，因为上面写的是两件，我只有两个顾客买了…
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| 2026/5/8 09:33:40 | 22006 | 【4】14389-潘亮亮-江苏南京西堤坊北门菜鸟驿站-大街小巷D7 | 老房翻新厨卫改造-卢晓勇-防水立邦 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:33:40 | 22008 | 【34】18154-宫峰-徐州市云龙区东方美地店-万家灯火A1 | HK 宫峰 | 文字 |
哪位督导老师给我看一下这个情况
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| 2026/5/8 09:33:40 | 22009 | 【162】20122-王磊-济南市莱芜区仁和店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
才补发不久，物流信息还没更新出来亲
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| 2026/5/8 09:33:41 | 22009 | 【80】18416-柳莎-荆门市掇刀区南京路店-红星A2 | 限量版莎莎💞 | 文字 |
@付旭敏
售后找冯敏吗？也不怎么说话呀
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| 2026/5/8 09:33:41 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
之前有提供过单号吗
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| 2026/5/8 09:33:42 | 22009 | 【74】18577-张鹏-南通市海安市安平路店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
如果今天下午还没有取走，单独联系我提供自行寄回的地址，单独寄出
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| 2026/5/8 09:33:42 | 22009 | 【144】18671-小高-南京市鼓楼区天诚大厦店-红星A2 | 林琳莉 | 文字 |
"sweet：
[图片]"
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73706370863859@sweet @刘刘 @Sober💫 @小肖店长 这个单号没有发运费截图，这边无法给您退运费，请尽快回复这里
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| 2026/5/8 09:33:43 | 22013 | 【67】30893-王海燕-A成都市武侯区金雁路店-文化-A5 | 千川甄农~海燕 | 文字 |
退货怎么弄
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