原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 16:31:46 | 22011 | 【16】28195-梁尚军-德州市禹城市棉西小区店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
这个产品几盒
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店长 稍等 我这边核实一下
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| 2026/5/8 16:31:46 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 珍珍 | 文字 |
流水我不会打
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| 2026/5/8 16:31:47 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 世纪福鑫小李 | 文字 |
单号：单号172061947422361
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| 2026/5/8 16:31:47 | 22010 | 【36】26241-刘媛媛-北京市房山区良乡东路店-红枣-A3 | 益缘贝一店 | 文字 |
商品名称：卡帝乐鳄鱼 S988 全黑36.
单号：YT3819455639570
数量：1
售后原因和诉求：顾客买全黑36码，换白色40码。另顾客想再回购S988白色42码
客户姓名/电话/地址：刘媛媛 13718713893 北京市房山…
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| 2026/5/8 16:31:47 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
吃了两三粒
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| 2026/5/8 16:31:47 | 22008 | 【51】19488-范立明-南通市崇川区赵家巷店-百合A1 | 柚🍊点小幸运 | 文字 |
631153421041604这个售后问题
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| 2026/5/8 16:31:47 | 22009 | 【129】18046-袁红博-石家庄市赞皇县唐街店-美喃A2 | 你知道我在等你吗？ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:31:48 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 🌊柒月🌊 | 文字 |
@小悦助手64
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| 2026/5/8 16:31:48 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的
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| 2026/5/8 16:31:48 | 22013 | 【51】30969-曲爽-A烟台市龙口市羊岚大街店-大街小巷-A5 | 招财^O^进宝$ | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:31:48 | 22011 | 【58】28430-丽丽-晋中市榆次区郭家堡小学店-Z-俱惠选A4 | 和谐🍃🍃 | 文字 |
@梁凤兰 ，幸福一辈子去太原照顾孩子去了最近不在榆次，金香阿姨在店门口住。人家嫌悦龄播时间太长只跟联邦
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| 2026/5/8 16:31:49 | 22008 | 【46】18964-李桂平-承德市双桥区义泰兴小区店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
好的
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| 2026/5/8 16:31:50 | 22009 | 【84】19580-田禹-唐山市滦州市朝阳里店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
@小悦助手61 这个鞋帮我联系一下
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需要联系处理什么 亲
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| 2026/5/8 16:31:50 | 22000 | A22-1042-陈恒-襄阳市襄城区利民街店-华中-D1 | 小悦助手2 | bot |
辛苦运营老师看下🌹
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| 2026/5/8 16:31:50 | 22000 | A21-1192-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-D1 | 梅子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:31:50 | 22008 | 【43】19062-张尧-石家庄市裕华区塔北路菜市店-京津冀A1 | ！ | 文字 |
[衰]
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| 2026/5/8 16:31:50 | 22000 | A40-1469-小爱-衡阳耒阳市城北中路店-万家灯火-D1 | 珊珊&留白摄影 | 文字 |
@李应福 5.13晚上是几点开播
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| 2026/5/8 16:31:50 | 22009 | 【163】19901-雪丽-盐城市大丰区新村路店-华中A2 | 早川灵灵子 | 文字 |
不像苹果
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| 2026/5/8 16:31:51 | 22009 | 【80】18412-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-红星A2 | 闵驰二路 小孙 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:31:51 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
海带丝之前反映过售后啊
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| 2026/5/8 16:31:51 | 22009 | 【144】18956-王秀萍-南平市延平区中山路店-大街小巷A2 | 蒋林宏 | 文字 |
因为公司有公司的规定
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| 2026/5/8 16:31:52 | 22013 | 【39】-30721-顾启建-成都市武侯区上风港时代店-五龙-A5 | 时来律师所💅辉💐 | 文字 |
那客户不要怎么退 @蒋青
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| 2026/5/8 16:31:52 | 22009 | 【84】19148-悦小五-长沙市芙蓉区乔庄巷店-华中A2 | 乔庄店6群 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:31:53 | 22009 | 【84】19148-悦小五-长沙市芙蓉区乔庄巷店-华中A2 | 乔庄店6群 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:31:53 | 22000 | A38-1520-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳D1 | 晴了、阳光 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:31:53 | 22009 | 【133】19381-袁尊堂-兰州市城关区临夏路店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
你是不是寄错了
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| 2026/5/8 16:31:54 | 22009 | 【111】18162-小冯-枣庄市滕州市善国大桥店-悦爱生活A2 | 万事胜意. | 文字 |
发错了
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| 2026/5/8 16:31:54 | 22008 | 【45】18051-小彭-重庆市沙坪坝区首创城店-百合A1 | 店长 | 文字 |
有两个坏的
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| 2026/5/8 16:31:54 | 22011 | 【50】28402-姚斌-上海市虹口区伊敏河路店-红星A4 | 小悦助手45 | bot |
好的 店长 我这边联系厂家处理
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| 2026/5/8 16:31:54 | 22013 | 【19】-30416-刘雪莲-上海市闵行区莘沥路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
我看您返货系统申花烧水壶填写的数量是3，您是漏寄了，还是要补寄呢
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| 2026/5/8 16:31:55 | 22011 | 【29】28227-任堡垒-北京市朝阳区九龙花园店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
店长这边还有什么问题吗
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| 2026/5/8 16:31:55 | 22008 | 【56】18795-陈小妹-湛江市赤坎区南桥店-万家灯火A1 | FT南桥超市店长小惠 | 文字 |
@李扬 很早就反应过了，
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| 2026/5/8 16:31:56 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 靖宜的棋迹(小脚丫) | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:31:57 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
亲 这边查下
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| 2026/5/8 16:31:57 | 22013 | 【91】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | Aぅ冰棒ゥ | 文字 |
商品名称：亮美嘉花露水
订单单号：韵达465292375427507
商品数量：应到120实到84瓶
售后原因及诉求：补发
客户姓名/电话：冯冬 13762442357
收货地址：湖南省衡阳市雁峰区恒飞电缆
售后问题照片/视频
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| 2026/5/8 16:31:57 | 22011 | 【23】28612-张亮-六安市裕安区响铃庵路店-三好A4 | 米粒小张 | 文字 |
YT2541298264963
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| 2026/5/8 16:31:58 | 22000 | A2-1124-李美宣-黑河五大连池市二道街店-百合-D1 | 小悦助手3 | bot |
快递还在运输中，目前已到哈尔滨市 请注意查收
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| 2026/5/8 16:31:59 | 22000 | A2-1124-李美宣-黑河五大连池市二道街店-百合-D1 | 小悦助手3 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778229118371/image.png
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| 2026/5/8 16:31:59 | 22009 | 【111】18162-小冯-枣庄市滕州市善国大桥店-悦爱生活A2 | 万事胜意. | 文字 |
不是我们反馈的
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| 2026/5/8 16:31:59 | 22009 | 【163】19942-杨金楠-南通市崇川区赵家巷小郭来了店-文化A2 | 任岩峰 | 文字 |
"小杨店长：
@晓雯-（A2运营督导-晓雯） 5.16日有粮油券要过期，这段时间有米面油兑换吗"
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@小杨店长 店长正常情况下这个月中福利商城会开放，但是具体福利品是什么不知道，最终以群通知为准
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| 2026/5/8 16:32:00 | 22013 | 【5A5闭店中】30690-焦如香-山西晋中榆次区颐景巷店-大街小巷-A5 | 焦如香 | 文字 |
@谢琴
商品名称：
1.LUKEVW女士10A级抗菌内裤到手1盒
2.海洋森林香氛凉感T恤女款一件
3.杜莎佩斯轻奢休闲运动鞋一双
退货数量：1盒
4.诚盾大功率插排2个
退货原因：不合适
门店名称：山西晋中榆次区颐景巷店
联系人：焦如…
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| 2026/5/8 16:32:00 | 22011 | 【13】28122-刘惠-聊城市东昌府区东关街店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
我问一下哈
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| 2026/5/8 16:32:00 | 22013 | 【16】-30393-孙宇-天津市南开区阳光100店-红枣-A5 | 中泰养老～孙店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:32:00 | 22010 | 【77】26477-姚芙蓉-成都市彭州市西南市街店-悦享家-A3 | 姚芙蓉 | 文字 |
统计兑换鞋什么时候截止
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| 2026/5/8 16:32:01 | 22000 | A21-1192-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-D1 | 梅子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:32:01 | 22010 | 【39】26310-李春光-北京市海淀区安宁庄店-红枣-A3 | 刘瑶 | 文字 |
"安宁庄店工作号：
[视频]"
------
@安宁庄店工作号 这个怎么了呢？少货的话，辛苦提供一下商品名称+数量
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| 2026/5/8 16:32:01 | 22009 | 【131】19808-希希-北京市顺义区双兴南区店-华中A2 | 李佳莲 | 文字 |
"*^_^*：
@李花花 这单是不是还有给顾客拿60个鸡蛋"
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@*^_^* 您听一下今天的店长会议 会议会说到
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| 2026/5/8 16:32:01 | 22008 | 【37】18095-潘鸿雁-秦皇岛市青龙县燕山路店-百合A1 | 彤宸 | 文字 |
红豆薏米茯苓粉 开口一袋@管晨希
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| 2026/5/8 16:32:01 | 22009 | 【111】18162-小冯-枣庄市滕州市善国大桥店-悦爱生活A2 | 万事胜意. | 文字 |
@曾佳怡
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| 2026/5/8 16:32:02 | 22010 | 【18】26105-张艳青-新余市渝水区沁园村东门店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
亲亲，拍一下哪儿刮烂了，客人的诉求是 什么影不影响二销
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| 2026/5/8 16:32:02 | 22010 | 【71】26338-邵凯琳-石家庄市桥西区红旗大街店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
韩静儿内衣厂家核实中，有回复会及时同步处理进度🌹
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| 2026/5/8 16:32:02 | 22009 | 【150】19806-朱想-上海市静安区场中路店-红星A2 | 蔡堰红 | 文字 |
海洋森林香氛凉感T恤运费
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| 2026/5/8 16:32:02 | 22010 | 【30】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的，这边反馈
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| 2026/5/8 16:32:03 | 22009 | 【81】19354-龚绍利-南宁市江南区金凯市场店-大街小巷A2 | 龚绍丽 | 文字 |
还有直播间，有部分商品厂家和主播都说退货由厂家承担运费，但是联系你们售后，又说没有的事，还叫我拿录频，难道客人看直播，买东西还要随时录频吗，你们觉得合理吗
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| 2026/5/8 16:32:03 | 22011 | 【19】28719-董淳君-景德镇市珠山区新厂东1路店-三好A4 | 新厂店～小董店长1 | 文字 |
然后它的吃法
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| 2026/5/8 16:32:04 | 22008 | 【72】20015-朱园园-密山市连珠山镇水泥厂家店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的 亲亲 辛苦发一下反馈模板
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| 2026/5/8 16:32:05 | 22008 | 【14】18900-黎虾女-茂名市茂南区星北路店-万家灯火A1 | 河东百货店长 | 文字 |
39（两双)，40（两双)，41（一双）这三个码没有
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| 2026/5/8 16:32:05 | 22009 | 【90】18845-陆剑-盐城市射阳县解放东路店-红星A2 | 一般不喝酒 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:32:05 | 22000 | A21-1192-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-D1 | 梅子 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:32:06 | 22000 | A38-1520-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳D1 | 晴了、阳光 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:32:07 | 22009 | 【125】19541-张金明-惠州惠城区桥西街道店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
313015966313766补发单号已经过了哦
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| 2026/5/8 16:32:08 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 靖宜的棋迹(小脚丫) | 文字 |
把这个店长撤掉
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| 2026/5/8 16:32:08 | 22013 | 【66】31131-欧伟-A重庆市渝中区两路口店-百合-A5 | 孙鑫 | 文字 |
您找招商沟通一下哦店长
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| 2026/5/8 16:32:08 | 22007 | 【B24】16623-张永玲-金昌市永昌县北关市场店-大街小巷D8 | 小悦助手70 | bot |
乔洛尼店长这边查到都是3月份的
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| 2026/5/8 16:32:09 | 22011 | 【33】28152-熊细清-星沙茶叶市场店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
店长这边还有什么问题吗
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| 2026/5/8 16:32:09 | 22008 | 【63】18015-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
稍等等 这边查询
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| 2026/5/8 16:32:09 | 22009 | 【80】18412-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-红星A2 | 闵驰二路 小孙 | 文字 |
商品名称:防光金丝老花镜
单号:
数量:1盒
售后原因和诉求:断了 客户要求换货度数不变 350度换350度
客户姓名/电话地址:孙明星
电话：18616344036
地址：上海市闵行区浦江镇 闵驰二路69号 田园小站百货生鲜超市 送货…
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| 2026/5/8 16:32:09 | 22013 | 【59】31181-张向为-A武汉市青山区红钢城青扬店-悦享家-A5 | 仇海龙 | 文字 |
店长A5的云仓返货还没有开始哦
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| 2026/5/8 16:32:10 | 22013 | 【88】31075-胡思径-A成都市锦江区经天路店-蓝谷地-A5 | 胡少青 | 文字 |
小悦助手哈
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| 2026/5/8 16:32:10 | 22009 | 【77】18741-薛述威-沈阳市苏家屯区金桔二路店-康膳堂A2 | 长白店（副团长） | 文字 |
那不是完了吗
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| 2026/5/8 16:32:10 | 22009 | 【138】18626-孙红梅-南阳市邓州市东都大厦店-华中A2 | 润药初康招合伙人19838757827 | 文字 |
里面东西缺少，再重新发个货，就这么简单，给我推两天
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| 2026/5/8 16:32:11 | 22011 | 【43】28628-米粒东门店小凯-温州市鹿城区永川锦园店-三好A4 | 米粒东门店小凯 | 文字 |
莲子16
荷叶茶20
红曲藜麦桃酥5
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| 2026/5/8 16:32:11 | 22013 | 【39】-30721-顾启建-成都市武侯区上风港时代店-五龙-A5 | 时来律师所💅辉💐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:32:12 | 22007 | 【B24】16623-张永玲-金昌市永昌县北关市场店-大街小巷D8 | 小悦助手70 | bot |
都已经超期
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| 2026/5/8 16:32:12 | 22009 | 【133】19381-袁尊堂-兰州市城关区临夏路店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
亲亲鞋子的地址不是青白江的
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换货的鞋子不是青白江的地址
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| 2026/5/8 16:32:12 | 22010 | 【27】26124-安宁-太原市小店区御龙城店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边去询问一下
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| 2026/5/8 16:32:12 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
卡帝乐鳄鱼🐊988换货地址：拒收到付！河北省保定市雄安新区安新县三台镇华鸿工业园25号退货仓私域店，新风尚私域！15720092955
⚠换货：手串不用寄回，换出商品也不放手串
卡帝乐鳄鱼运动鞋
黑色42码和36码，换白色41码1双，和黑…
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| 2026/5/8 16:32:12 | 22009 | 【84】19148-悦小五-长沙市芙蓉区乔庄巷店-华中A2 | 乔庄店6群 | 文字 |
*反馈日期：5月8日
*收货单号：435160549869521
*商品：贵妃芒
*应收：5份
*实收：1份
*售后原因：现到1份
*售后诉求：补发4份
*收件人＋电话＋地址：悦小五 19237487768 湖南省长沙市芙蓉区文艺路街道…
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| 2026/5/8 16:32:13 | 22011 | 【58】28430-丽丽-晋中市榆次区郭家堡小学店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
好的，我这边登记
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| 2026/5/8 16:32:14 | 22000 | A38-1520-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳D1 | 晴了、阳光 | 文字 |
@小悦助手3 鱼丸还烂了一袋
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| 2026/5/8 16:32:14 | 22013 | 【88】31075-胡思径-A成都市锦江区经天路店-蓝谷地-A5 | 胡少青 | 文字 |
老板
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| 2026/5/8 16:32:14 | 22010 | 【41】26309-陈青-德阳市旌阳区珠江西路店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长，您拍个视频，把这些扔到垃圾桶
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| 2026/5/8 16:32:14 | 22008 | 【56】18809-吴米庭-丽水市莲都区大洋河店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
亲 开箱视频有没有呢
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| 2026/5/8 16:32:14 | 22008 | 【65】18031-陆淼淼-新乡市卫滨区凤凰名都店-百合A1 | 素颜朵朵 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:32:14 | 22000 | A21-1192-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-D1 | 梅子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:32:15 | 22008 | 【65】18031-陆淼淼-新乡市卫滨区凤凰名都店-百合A1 | 素颜朵朵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:32:15 | 22009 | 【84】19580-田禹-唐山市滦州市朝阳里店-悦爱生活A2 | 朝阳里～小田 | 文字 |
38码换37码
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| 2026/5/8 16:32:15 | 22009 | 【131】19808-希希-北京市顺义区双兴南区店-华中A2 | 李佳莲 | 文字 |
"李佳莲：
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:32:15 | 22010 | 【70】26605-祁桂文-包头市青山区青山区百兴小区店-百合-A3 | 玲珑 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:32:15 | 22013 | 【16】-30393-孙宇-天津市南开区阳光100店-红枣-A5 | 中泰养老～孙店长 | 文字 |
@林灵 不提供发票不合法。。。
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| 2026/5/8 16:32:16 | 22000 | A40-1469-小爱-衡阳耒阳市城北中路店-万家灯火-D1 | 李应福 | 文字 |
晚上暂时没有通知
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| 2026/5/8 16:32:17 | 22008 | 【32】18188-欣欣-临汾市侯马市文明路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长厂家还没有回复哦有消息第一时间答复您
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| 2026/5/8 16:32:18 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 小悦助手17 | bot |
镯子现在少多少圈口的呢
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| 2026/5/8 16:32:18 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 靖宜的棋迹(小脚丫) | 图片 |
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| 2026/5/8 16:32:18 | 22013 | 【21】-30215-周建原-南阳市卧龙区工专路店-百合-A5 | 游人懿 | 文字 |
大约要到五月中了噢
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| 2026/5/8 16:32:18 | 22010 | 【53】26667-孙雅静-洛阳市涧西区武昌路店-万家灯火-A3 | 雅静 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:32:18 | 22010 | 【53】26667-孙雅静-洛阳市涧西区武昌路店-万家灯火-A3 | 雅静 | 视频 |
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| 2026/5/8 16:32:18 | 22010 | 【53】26667-孙雅静-洛阳市涧西区武昌路店-万家灯火-A3 | 雅静 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:32:19 | 22013 | 【39】-30721-顾启建-成都市武侯区上风港时代店-五龙-A5 | 小悦助手12 | bot |
已经反馈了
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| 2026/5/8 16:32:20 | 22013 | 【84】31099-张强-A北京市通州区加州小镇店-红枣-A5 | 寿延堂~小玲 | 文字 |
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