原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 17:13:19 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 王茂华 | 文字 |
需要反馈厂家核实
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| 2026/5/8 17:13:19 | 22009 | 【169】18434-张红丽-吕梁市孝义市城南永义路店-好物优选A2 | 邹玉超 | 文字 |
"旧衣回收：
[图片]"
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@山西吕梁城南永义路店 收到
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| 2026/5/8 17:13:19 | 22010 | 【58】26637-崔孟尧-郑州市中原区昶亨百货店-华中-A3 | 小悦助手19 | bot |
返货已经过了店长，现在只能退厂家，厂家的地址都不一样
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| 2026/5/8 17:13:19 | 22010 | 【19】24214-郭玉敏-宜昌市伍家岗区夷陵大道店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的店长，辛苦了
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| 2026/5/8 17:13:20 | 22011 | 【36】28054-董洁-唐山市路北区悦富强城店-明月A4 | 小悦助手42 | bot |
稍等哦店长，我们督导老师看到了回复您哦
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| 2026/5/8 17:13:20 | 22009 | 【120】22015-于钟奇-沈阳市沈河区东星小区店-大河A2 | 冯建 | 文字 |
@小于-于钟奇 @小于 @于-于钟奇 手机参会截图发群里哈 不然会影响门店评分
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| 2026/5/8 17:13:20 | 22003 | 【闭28】-8563-徐丽丽-铁岭市西丰县红旗路店-美喃D4 | 何汶霞 | 文字 |
"何汶霞：
[图片]"
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@老板 鸡蛋链接也要核销
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| 2026/5/8 17:13:20 | 22009 | 【99】18301-滕晋功-昆明市富民县永定街道店-陈丹秋A2 | 年华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:13:21 | 22011 | 【16】28195-梁尚军-德州市禹城市棉西小区店-康膳堂A4 | 吴晴晴 | 文字 |
@梁尚军13355444688
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| 2026/5/8 17:13:21 | 22009 | 【146】18810-贺金刚-杭州市拱墅区麒麟街店-红星A2 | 小贺店长（百姓土特产） | 文字 |
有没有会喘气的
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| 2026/5/8 17:13:22 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | 邓远浪 | 文字 |
[强]
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| 2026/5/8 17:13:22 | 22009 | 【89】18913-于大军-杭州市拱墅区同心店-红星A2 | 流水苑小王15598566222 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:13:23 | 22000 | A37-1611-小赵-南阳唐河县花园西路店-百合-D1 | 群管理(三里庄店） | 文字 |
@小悦助手3 好的
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| 2026/5/8 17:13:23 | 22009 | 【97】19818-周剑-鄂州市鄂城区古城中路店-悦爱生活A2 | 小悦助手62 | bot |
破损质量问题退货运费厂家承担哦
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| 2026/5/8 17:13:23 | 22009 | 【82】18424-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化A2 | 杨金环19532020372 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:13:23 | 22011 | 【18】28678-吉润平-山西省吕梁市离石区交口街道-康膳堂A4 | 王小磊 | 文字 |
给准时参会的店长点赞👍
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| 2026/5/8 17:13:24 | 22013 | 【55】31069-张宸瑀-A成都市双流区长冶路店-蓝谷地-A5 | 东方红长冶路店 | 文字 |
@小悦助手11
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| 2026/5/8 17:13:24 | 22010 | 【67】26369-张瑞霞-菏泽市牡丹区文化城店-玲悦-A3 | 小悦助手23 | bot |
辛苦您在2天内寄回厂家并回传单号和运费支付截图、微信收款码给我登记，我好帮您跟进处理！如果超时厂家默认门店不退货，此条售后作废哦！感谢您的理解与配合~
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| 2026/5/8 17:13:25 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
您这边收到是什么颜色尺码的呢
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| 2026/5/8 17:13:25 | 22008 | 【56】18809-吴米庭-丽水市莲都区大洋河店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
厂家还没回复
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| 2026/5/8 17:13:25 | 22009 | 【169】18463-李统一-重庆市开州区帅乡路店-大街小巷A2 | 邹玉超 | 文字 |
"众康莱｜健康生活馆×管家：
[图片]"
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@众康莱｜健康生活馆×管家 收到
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| 2026/5/8 17:13:25 | 22009 | 【121】18704-覃广艳-邵阳市武冈市掏侃西路店-邻里直选A2 | 岁月浅浅⁺ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:13:25 | 22011 | 【55】28423-潘海仙-晋中市榆次区堡新街店-Z-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:13:26 | 【59】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"和谐🍃🍃：
@符双红 给个退货地址。我自行退回"
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@和谐🍃🍃 店长，寄出给一下寄出单号和装箱视频，运费截图
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| 2026/5/8 17:13:26 | 22009 | 【158】18757-王建民-北京怀柔东关一区店-红枣A2 | 小悦助手67 | bot |
海洋森林香氛凉感T恤退/换货地址：
换货地址：郭明明 13111727275
河北省沧州市肃宁县肃宁镇曙光苑菜鸟驿站"，非质量问题运费自理有寄回快递单号同步一下
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| 2026/5/8 17:13:26 | 22010 | 【71】24420-刘泳-六安市舒城县春秋菜市场店-万家灯火-A3 | 小悦助手23 | bot |
好的
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| 2026/5/8 17:13:26 | 22010 | 【63】26095-海棠花-宜昌市西陵区夷陵大道店-荷花-A3 | 小悦助手19 | bot |
亲亲，这是同一款产品，不影响的。数量还有问题吗？
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| 2026/5/8 17:13:27 | 22006 | 【停】14376-方秀玉-黑龙江省大庆市龙凤区龙华小区店-大街小巷D7 | 小悦助手15 | bot |
这边查询，您稍等
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| 2026/5/8 17:13:27 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | issing | 文字 |
@小悦助手49
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| 2026/5/8 17:13:27 | 22009 | 【97】19818-周剑-鄂州市鄂城区古城中路店-悦爱生活A2 | 云舒云卷 | 文字 |
我们连续七天都是200多人
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| 2026/5/8 17:13:28 | 22013 | 【82】30868-钱士侠-A镇江市京口区商贸广场店-百合-A5 | 中国心 | 文字 |
@程博学 程老师，看看怎么解决呢，我也实在不会了[捂脸]
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| 2026/5/8 17:13:28 | 22009 | 【81】18418-王慧-朔州市朔城区文苑小区店-玲悦A2 | 小悦助手61 | bot |
没事哒
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| 2026/5/8 17:13:29 | 22011 | 【27】28657-秦霞-大同市平城区古城佳园店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
75960247624236 这个单号，运输中了店长
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| 2026/5/8 17:13:29 | 22008 | 【58】19299-赵玲-天津市河西区竹林路店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
请问 店长还有什么问题能帮您处理吗
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| 2026/5/8 17:13:29 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 17:13:29 | 22011 | 【19】28219-陈占-石家庄市辛集市幸福城店-悦享家A4 | 幸运 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:13:30 | 22008 | 【17】19795-王龙-大同市云冈区口泉街店-万家灯火A1 | 大同瑞贤教育就业王校 | 文字 |
@汇民助农18935469447 听视频活动
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| 2026/5/8 17:13:30 | 22009 | 【120】22018-陈兆云-沈阳市沈河区大南街店-大河A2 | 冯建 | 文字 |
@陈兆云 手机参会截图发群里哈 不然会影响门店评分
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| 2026/5/8 17:13:30 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 小悦助手 | bot |
1个月内质量问题 厂家承担运费 但是需要提供质量问题凭证 1个月后 三个月内 各自承担各自寄回的运费 三个月后自行承担来回运费哦
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| 2026/5/8 17:13:30 | 22010 | 【60】24053-蔡亚男-承德市双滦区禧果水果店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
店长如果您没有其他问题了，这边就先退下了，后面您有事再随时找我🌹
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| 2026/5/8 17:13:30 | 【122】18707-叶树林-无锡市滨湖区天景花园店-红星A2 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/5/8 17:13:30 | 22013 | 【68】31108-王英丽-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 | 🐇¹⁹₈₇亭亭℘࿐🐇 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:13:31 | 22010 | 【64】24394-许冰冰-洛阳涧西区谷水店-百合-A3 | 乔乔 | 文字 |
@小悦助手19
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| 2026/5/8 17:13:31 | 22009 | 【100】18510-黄爱琼-黄冈市英山县良运小区店-大街小巷A2 | 林子 | 文字 |
已经进去了
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| 2026/5/8 17:13:31 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 17:13:32 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | ও🕊ꦿꦼℳঞᩚ梦曦꧔ꦿ᭄࿐้ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:13:32 | 22011 | 【17】28413-田先生-杭州市拱墅区潮王路店-红星A4 | 王小磊 | 文字 |
给准时参会的店长点赞👍
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| 2026/5/8 17:13:32 | 22011 | 【50】28010-王剑-赤峰市松山区物资小区店-陈丹秋A4 | 小悦助手 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 老凤祥和田玉古法描金花开富贵平安镯（赠马到成功摆件*1）到手1套 54（80-100斤）
描述：商品名称： 老凤祥和田玉古法描金花开富贵平安镯包括赠品马到成功摆件
单号：
数量：3单
售后原因：3单(3个镯子+3个…
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| 2026/5/8 17:13:33 | 22010 | 【55】24423-杨圳-长沙市雨花区时代阳光店-悦爱生活-A3 | 美杨杨💕 | 文字 |
这个
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| 2026/5/8 17:13:34 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
稍等亲亲
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| 2026/5/8 17:13:34 | 22008 | 【38】18696-程书琴-泰州市海陵区宏基花园店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
亲亲 这个是使用视频 你看一下
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| 2026/5/8 17:13:34 | 22010 | 【55】24423-杨圳-长沙市雨花区时代阳光店-悦爱生活-A3 | 美杨杨💕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:13:35 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 17:13:35 | 22013 | 【40】-30795-张玉久-兰州铁路西村沁园小区店-好物优选-A5 | 小悦助手12 | bot |
请问还有售后问题需要解决吗，如有售后问题辛苦随时@小悦，祝您生活愉快
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| 2026/5/8 17:13:35 | 22011 | 【36】28559-云溪-杭州市萧山区绿都金域店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
稍等哦店长，我们督导老师看到了回复您哦
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| 2026/5/8 17:13:35 | 22009 | 【143】19480-刘龙龙-淮北市相山区帅龙百货店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
只能返厂家了，非质量问题不影响二次销售的运费自理
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| 2026/5/8 17:13:35 | 22009 | 【97】19818-周剑-鄂州市鄂城区古城中路店-悦爱生活A2 | 云舒云卷 | 文字 |
@韩园园
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| 2026/5/8 17:13:36 | 22011 | 【14】28406-徐家宝-常州市金坛区市场路店-华东正阳A4 | 小悦助手71 | bot |
好的店长，这边上报需要补录的A4 第10批（260505退货），馋秋果山楂条4袋，黄金搭档朋鑫牌钙维生素D软胶囊1，赠品玉贵和如意满堂吊坠1个
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| 2026/5/8 17:13:36 | 22009 | 【104】19538-韦东阳-广州海珠区宝岗大道店-大街小巷A2 | 曾佳怡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:13:36 | 22008 | 【63】18780-彤彤-焦作市山阳区龙源湖店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
售后问题需要对接售后
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| 2026/5/8 17:13:37 | 22009 | 【104】19538-韦东阳-广州海珠区宝岗大道店-大街小巷A2 | 曾佳怡 | 文字 |
店长，之前还有什么售后问题没处理的吗？@小悦助手(小悦助手61)
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| 2026/5/8 17:13:37 | 22010 | 【39】26310-李春光-北京市海淀区安宁庄店-红枣-A3 | 安宁庄取货号 | 文字 |
阿姨想要知道多少钱，因为直播间说了嘛，都有价钱嘛，还有那个克重嘛
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| 2026/5/8 17:13:37 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | ও🕊ꦿꦼℳঞᩚ梦曦꧔ꦿ᭄࿐้ | 文字 |
改了哦
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| 2026/5/8 17:13:37 | 22010 | 【58】24209-梁学秀-淮南市凤台县望淮路店-百合-A3 | 百合生鲜百货超市 | 文字 |
@小悦助手这字不是我写的
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| 2026/5/8 17:13:38 | 22011 | 【30】28021-刘铵-达州市达川区康乐巷店-吉多安A4 | 小刘 | 文字 |
我想加1
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| 2026/5/8 17:13:38 | 22011 | 【53】28015-黎燕燕-吴忠市利通区供电局店-吉多安A4 | 燕燕 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:13:38 | 22011 | 【30】28021-刘铵-达州市达川区康乐巷店-吉多安A4 | 小刘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:13:38 | 22008 | 【55】19479-杜昀-枣庄市市中区立新小区店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
亲亲 坏果你可以扔掉 把补偿款给顾客哦
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| 2026/5/8 17:13:38 | 22009 | 【150】18891-张锦丽-襄阳市宜城市宜城嘉豪店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
我这边看不到哦 需要您这边重新发一下呢
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| 2026/5/8 17:13:38 | 22011 | 【37】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 清扬婉兮 | 文字 |
上次已经反馈过了
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| 2026/5/8 17:13:39 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
好的哦，店长🌹
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| 2026/5/8 17:13:39 | 22013 | 【54】31029-严天野-A北京市西城区广安门店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，这个问题我已经上报了，这个我们领导会跟进处理的
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| 2026/5/8 17:13:39 | 22008 | 【56】18809-吴米庭-丽水市莲都区大洋河店-百合A1 | 悦龄生活福利团购团长 | 文字 |
客户不要了 要求退货退款
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| 2026/5/8 17:13:39 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
[玫瑰]啊 不好意思店长
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| 2026/5/8 17:13:40 | 22008 | 【38】18696-程书琴-泰州市海陵区宏基花园店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778231614388/video_1778231602.mp4
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| 2026/5/8 17:13:41 | 22008 | 【2】18714-曹萍-泰州市海陵区扬州路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
又不是商品有问题干嘛要填快递单号
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店长，您是有什么问题需要反馈吗？
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| 2026/5/8 17:13:41 | 22008 | 【19】19565-吴曼(靳铭)-淄博市张店区共青团店-百合A1 | 兜有米 | 文字 |
装在箱子里
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| 2026/5/8 17:13:41 | 22011 | 【16】28195-梁尚军-德州市禹城市棉西小区店-康膳堂A4 | 吴晴晴 | 文字 |
刚刚是网络卡顿了
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| 2026/5/8 17:13:43 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
再进去试试呢
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| 2026/5/8 17:13:43 | 22013 | 【40】-30572-侯庆宾-北京市海淀区佳弘莲花大厦店-菠萝-A5 | 小悦助手12 | bot |
请问还有售后问题需要解决吗，如有售后问题辛苦随时@小悦，祝您生活愉快
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| 2026/5/8 17:13:44 | 22008 | 【19】19565-吴曼(靳铭)-淄博市张店区共青团店-百合A1 | 兜有米 | 文字 |
了
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| 2026/5/8 17:13:45 | 22009 | 【120】18986-张应中-宿迁市泗阳县众兴街道店-大街小巷A2 | 冯建 | 文字 |
@巅峰时代！ @花外衣 @张 手机参会截图发群里哈 不然会影响门店评分
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| 2026/5/8 17:13:45 | 22008 | 【63】18780-彤彤-焦作市山阳区龙源湖店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
督导这边没有处理的权限
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| 2026/5/8 17:13:46 | 22008 | 【2】18748-罗康英-湛江市霞山区人民大道店-万家灯火A1 | 康英 | 文字 |
5月8日湛江怡福店收到
老凤祥翡翠水豪平安扣3组
数量核实无误，无质量问题。
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| 2026/5/8 17:13:46 | 22013 | 【62】30831-熊文科-A重庆市綦江区雷元路店-文化-A5 | 冰雪寒梅 | 文字 |
商品名称：5.4 花露水
应到数量：132
实到数量：132
缺货数量：0
破损数量：0
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| 2026/5/8 17:13:46 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 开开 | 文字 |
@李辞染
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| 2026/5/8 17:13:47 | 22008 | 【61】18734-缪剑萍-泰州市海陵区鼓楼路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
反馈售后问题需要面单开箱视频和点数视频呢
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| 2026/5/8 17:13:47 | 22006 | 【22】-14331-周盼盼-北京市房山区辛瓜地路店-红枣D7 | 小悦助手15 | bot |
麻烦您填一下售后模版呢 店长
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| 2026/5/8 17:13:47 | 22013 | 【13】-30438-曹艳霞-汉中市汉台区明珠南苑店-康膳堂-A5 | 竹青 | 文字 |
有4双鞋。杜莎佩斯鞋1双，乔洛尼的鞋两双。
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| 2026/5/8 17:13:48 | 22010 | 【11】24020-程云帅-锦州市凌河区东湖豪苑店-百合-A3 | 秋呀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:13:48 | 22011 | 【14】28547-刘迎春-兰州市榆中县太白西路店-康膳堂A4 | 豆刚 | 文字 |
@小悦助手71 那就是说这个卡没有说明书可以用
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| 2026/5/8 17:13:49 | 22009 | 【146】18797-许林-上海宝山区月辉路店-红星A2 | 晴空万里 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:13:49 | 22011 | 【41】28571-尹松松-九江市都昌县万里大道店-三好A4 | 廖鑫 | 文字 |
[强]
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| 2026/5/8 17:13:49 | 22000 | A21-1039-黄晓云-常德澧县银谷国际店-华中-D1 | 黄晓云 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 17:13:49 | 22000 | A39-1261-张计含-天津滨海新区觉康园店-京津冀-D1 | 对方正在输入 | 文字 |
@李应福
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| 2026/5/8 17:13:49 | 22008 | 【39】18558-梁建-安阳市北关区长青街店-万家灯火A1 | 悦越 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 17:13:49 | 22009 | 【97】19818-周剑-鄂州市鄂城区古城中路店-悦爱生活A2 | 小悦助手62 | bot |
👍
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| 2026/5/8 17:13:49 | 22010 | 【46】26078-魏芳-新乡市红旗渠明大佳苑店-华中-A3 | 小悦助手21 | bot |
客户不要可以退回厂家
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| 2026/5/8 17:13:50 | 22008 | 【51】19488-范立明-南通市崇川区赵家巷店-百合A1 | 柚🍊点小幸运 | 文字 |
这个是肽杯的寄回单号
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| 2026/5/8 17:13:50 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"ও🕊ꦿꦼℳঞᩚ梦曦꧔ꦿ᭄࿐้：
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@南靖建设西路店 小简 好滴
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