原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 17:19:56 | 22008 | 【35】18169-任盼盼-临汾市尧都区兵站路店-百合A1 | 盼 | 文字 |
马上寄
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| 2026/5/8 17:19:57 | 22009 | 【83】19600-王燕翔-邢台市襄都区丰仓街店-邻里直选A2 | 眼里有星河 | 文字 |
别把顾客一个个都整退群了
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| 2026/5/8 17:19:57 | 22013 | 【92】30997-尹文静-A霸州市芳蒲道众诚烧烤店-俱惠选-A5 | 🍔 | 文字 |
@仇海龙
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| 2026/5/8 17:19:57 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | ！ | 文字 |
YT2546438634356 返货单号查收@小悦助手
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| 2026/5/8 17:19:58 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 文字 |
嗯
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| 2026/5/8 17:19:58 | 【19】28127-贾伟如-邢台市沙河市迎新街店-百合A4 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/5/8 17:19:59 | 22003 | 【闭55】-8477-王青青-上饶市鄱阳县芝山店-华东正阳D4 | 小悦助手7 | bot |
店长 这是哪个商品的
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| 2026/5/8 17:19:59 | 22003 | 【闭50】-8380-彭硕-北京市海淀区北三环西路店-菠萝D4 | 小悦助手6 | bot |
店长，是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的呢？
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| 2026/5/8 17:19:59 | 22013 | 【34】-30731-刘华进-德州市宁津县海天阳光店-康膳堂-A5 | 🍀好运满满🌸 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:19:59 | 22000 | A33-1212-刘美娜-咸阳市兴平市康乐巷店-悦爱生活-D1 | 如 愿 | 文字 |
补发
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| 2026/5/8 17:20:00 | 22010 | 【26】26007-姚韬-衡阳市珠晖区东风街道店-文化-A3 | 幸福平安 | 文字 |
@李建刚 A3锁客不，别又跑到其他线了
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| 2026/5/8 17:20:00 | 22009 | 【110】18149-穆阳阳-保定市满城区西苑街店-菠萝A2 | 龚伟 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:20:00 | 22009 | 【110】18149-穆阳阳-保定市满城区西苑街店-菠萝A2 | 代玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:20:00 | 22008 | 【40】18690-刘杰-常州市新北区九洲花园店-百合A1 | Mr刘杰【听说】 | 文字 |
@夏艳梅
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| 2026/5/8 17:20:01 | 22011 | 【36】28562-张建-成都市大邑县东街店-三好A4 | 张建 | 文字 |
@张子期 我在前台过来聊一下
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| 2026/5/8 17:20:01 | 22013 | 【14】-30491-陈莎莎-西安市未央区三桥车辆厂店-百合-A5 | 追求梦想 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:20:01 | 22013 | 【19】-30416-刘雪莲-上海市闵行区莘沥路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
什么酒，具体问题是什么呢
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| 2026/5/8 17:20:01 | 22008 | 【58】19301-赵梓佟-连云港市东海县粮机巷店-百合A1 | a东海粮机巷店长15062933114 | 文字 |
@李扬 快点哦，都大半个月了
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| 2026/5/8 17:20:01 | 22008 | 【35】18169-任盼盼-临汾市尧都区兵站路店-百合A1 | 盼 | 文字 |
这两天休息
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| 2026/5/8 17:20:01 | 22000 | A11-1423-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
@梅家浜路店 店长，咱们门店今天没有做拉新活动吗？我看拉新人数为0呢。
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| 2026/5/8 17:20:02 | 22000 | A32-1104-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-D1 | 蚂蚁也会做梦 | 文字 |
@小悦助手 不影响的
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| 2026/5/8 17:20:02 | 22008 | 【50】18630-潘长勇-南通市海安市如意紫都店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长，指甲刀给您申请仅退款6个您看可以吗
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| 2026/5/8 17:20:02 | 22009 | 【148】19287-胡林芳-杭州市临安区临天路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
客户诉求是什么
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| 2026/5/8 17:20:05 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 何康～小小He | 文字 |
我找谁
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| 2026/5/8 17:20:05 | 22009 | 【107】19933-高引-嘉兴市嘉善县施家南路店-大街小巷A2 | A高引 15067395521 | 文字 |
@小悦助手61 对的，开关按不动
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| 2026/5/8 17:20:05 | 22013 | 【92】30997-尹文静-A霸州市芳蒲道众诚烧烤店-俱惠选-A5 | 🍔 | 文字 |
物流信息又查不到
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| 2026/5/8 17:20:05 | 22008 | 【32】18196-李泽华-廊坊市大城县康复路店-百合A1 | 李杰 | 文字 |
我都发给你了
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| 2026/5/8 17:20:05 | 22003 | 【闭19】-10197-何芬-重庆渝北金和社区金州大道店-大街小巷-重庆D4 | 释然 | 文字 |
@吴楠
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| 2026/5/8 17:20:05 | 22009 | 【153】19667-林清-西安市长安区圣合步行街店-好物优选A2 | 郭玲玲 | 文字 |
再截图给我
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| 2026/5/8 17:20:06 | 22010 | 【43】24189-陈晓义-重庆市巫山县净坛一路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长这个没有办法确定，因为每个厂家合作快递不一样，只能辛苦您和快递沟通一下，能不能给您送货上门了
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| 2026/5/8 17:20:06 | 22009 | 【89】18913-于大军-杭州市拱墅区同心店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
@郭佳梅 A2第八第九都没有反
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第八批才开始清点噢
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| 2026/5/8 17:20:06 | 22011 | 【19】28127-贾伟如-邢台市沙河市迎新街店-百合A4 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:20:07 | 22013 | 【17】-30436-江宝娣-杭州市余杭区金家渡路店-华东正阳-A5 | 林灵 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手9)
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| 2026/5/8 17:20:07 | 22008 | 【32】18196-李泽华-廊坊市大城县康复路店-百合A1 | 李杰 | 文字 |
面单
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| 2026/5/8 17:20:07 | 22008 | 【46】18964-李桂平-承德市双桥区义泰兴小区店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
啊什么意思店长
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| 2026/5/8 17:20:09 | 22009 | 【134】19383-霍会勤-西安市新城区35街坊店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
什么问题亲
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| 2026/5/8 17:20:09 | 22003 | 【闭52】-8497-马秀花-兰州市城关区水元万相店-菠萝D4 | 小悦助手6 | bot |
店长，是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的呢？
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| 2026/5/8 17:20:09 | 22010 | 【77】24324-倪伟华-安阳市林州市龙山路店-大街小巷-A3 | 宁静致远13849262628 | 文字 |
@小悦助手24 还有一套化妆品
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| 2026/5/8 17:20:09 | 22010 | 【61】24360-周广荣-南平市延平区李侗路店-红星-A3 | 郑姐 | 文字 |
@小悦助手19 ，售后反馈模板发群里了。
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| 2026/5/8 17:20:09 | 22009 | 【122】18707-叶树林-无锡市滨湖区天景花园店-红星A2 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:20:09 | 22008 | 【44】19060-徐霞-济南市章丘区宏昌花园店-百合A1 | 周垛朵 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:20:09 | 22008 | 【10】19579-顾伟-天津滨海新区向阳南支路店-万家灯火A1 | 老张百货-小顾店长 | 文字 |
这个走的自寄
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| 2026/5/8 17:20:09 | 22010 | 【67】26369-张瑞霞-菏泽市牡丹区文化城店-玲悦-A3 | 张霞 | 文字 |
还用再后台先给客户申请退款吗
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| 2026/5/8 17:20:09 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 旬邑鲜萌优选育才路店-第宁波 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:20:09 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:20:10 | 22008 | 【44】19060-徐霞-济南市章丘区宏昌花园店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:20:10 | 22011 | 【17】28413-田先生-杭州市拱墅区潮王路店-红星A4 | 王小磊 | 文字 |
"柠檬🍋：
@王小磊【D8运营督导】 D8已核销完"
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@柠檬🍋田先生 已经更新审核流程，会尽快处理
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| 2026/5/8 17:20:10 | 22008 | 【32】18196-李泽华-廊坊市大城县康复路店-百合A1 | 李杰 | 文字 |
都收到了
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| 2026/5/8 17:20:10 | 22009 | 【122】18707-叶树林-无锡市滨湖区天景花园店-红星A2 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:20:10 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:20:10 | 22011 | 【11】28232-房博-咸阳市旬邑县饮食街店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
是的店长
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| 2026/5/8 17:20:11 | 22011 | 【36】28562-张建-成都市大邑县东街店-三好A4 | 张建 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:20:12 | 22010 | 【55】24423-杨圳-长沙市雨花区时代阳光店-悦爱生活-A3 | 美杨杨💕 | 文字 |
我这边有退货退款的，这个有换货的
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| 2026/5/8 17:20:12 | 22013 | 【34】-30591-何欣-中宁新南街澜庭团购仓储超市店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
和您确认下，漏发1袋，破损1袋，合计2袋是吗
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| 2026/5/8 17:20:12 | 22009 | 【133】19381-袁尊堂-兰州市城关区临夏路店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:20:12 | 22013 | 【24】-30429-谭丽清-襄阳市谷城县城内街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
鞋子退一双也是不影响二次销售的对吗
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| 2026/5/8 17:20:12 | 22013 | 【43】-30558-李海涛-台州市黄岩区横街路店-华东正阳-A5 | 每日优选 | 文字 |
@小悦助手12 你好！
快递员什么时候过来啊？我快下班了
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| 2026/5/8 17:20:12 | 22011 | 【19】28127-贾伟如-邢台市沙河市迎新街店-百合A4 | 小悦助手71 | bot |
好的店长已反馈厂家 有结果同步给您
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| 2026/5/8 17:20:12 | 22011 | 【19】28582-翁晓雪-重庆市綦江区千山美林店-三好A4 | 丶余生 | 文字 |
好的👌🏻
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| 2026/5/8 17:20:12 | 22000 | A36-1504-王建雪-上海市杨浦区惠民路店-华东-D1 | 一瓶 | 文字 |
@小悦助手 我在周一17:58分就已给出单号和付款截图
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| 2026/5/8 17:20:13 | 22009 | 【107】19933-高引-嘉兴市嘉善县施家南路店-大街小巷A2 | 白彦红 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:20:13 | 22006 | 【3】14537-张立艳-黑龙江齐齐哈尔龙沙区纸厂店 -大街小巷D7 | 小悦助手28 | bot |
好的
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| 2026/5/8 17:20:13 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 旬邑鲜萌优选育才路店-第宁波 | 文字 |
@小悦助手41
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| 2026/5/8 17:20:14 | 22010 | 【69】26098-唐晓-江油市江彰大道店-文化-A3 | 小悦助手23 | bot |
如果您没有其他问题了，这边就先退下了，后面您有事再随时找我🌹
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| 2026/5/8 17:20:14 | 22009 | 【107】19933-高引-嘉兴市嘉善县施家南路店-大街小巷A2 | 代玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:20:14 | 22009 | 【122】18697-刘木云-赣州市瑞金市红都商业城店-红星A2 | 刘沐云 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:20:15 | 22000 | A36-1504-王建雪-上海市杨浦区惠民路店-华东-D1 | 一瓶 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:20:15 | 【59】张总团队-俱惠选A4 | 幸运燕子 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:20:16 | 22003 | 【闭55】-8477-王青青-上饶市鄱阳县芝山店-华东正阳D4 | 团团超市 | 文字 |
亲，这个快递单号你发给我的，我查了一下，查不到这个单号，你是不是少发了一个数字啊？还是这个单号是错的呀？
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| 2026/5/8 17:20:16 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
补一件过来吧
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| 2026/5/8 17:20:16 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
湘雅制药血脂通口服液退6盒
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| 2026/5/8 17:20:16 | 22000 | A15-1205-靳海玲-上海浦东新区齐河路店-华东-D1 | 小悦助手2 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:20:16 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 任岩峰 | 文字 |
"王强：
实在编辑不了就把商品全名和数量一起文字形式发出来"
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@小悦助手(小悦助手67) @悠然
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| 2026/5/8 17:20:16 | 22010 | 【35】26120-齐心-临沂市兰山区新东关店-美喃-A3 | 齐齐 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 17:20:16 | 22011 | 【28】28373-麻肖凯-天津市河北区康桥里15号楼87门-康膳堂A4 | 广运来13022263125 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:20:18 | 22009 | 【146】18797-许林-上海宝山区月辉路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:20:18 | 22011 | 【33】28457-刘倩-南京市六合区葛中路店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
反馈模板：
商品名称：木兰花星空格冰氧衣
单号：
数量：3
售后原因和诉求：黑色2xl换蜜褐色3xl，蜜褐色L换蜜褐色3xl，蜜褐色L换蜜褐色2xl
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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退货地址：花花家，133712…
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| 2026/5/8 17:20:18 | 22011 | 【14】28406-徐家宝-常州市金坛区市场路店-华东正阳A4 | 小悦助手71 | bot |
店长已经通过您上报补录的A4 第10批（260505退货），馋秋果山楂条4袋，黄金搭档朋鑫牌钙维生素D软胶囊1，赠品玉贵和如意满堂吊坠1个，辛苦您寄出以后把单号发我哦
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| 2026/5/8 17:20:18 | 22009 | 【137】19966-邹赛英-娄底市娄星区乐坪西街店-华中A2 | 朱丽琼小Z | 文字 |
要求快速补发
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| 2026/5/8 17:20:19 | 22009 | 【153】19667-林清-西安市长安区圣合步行街店-好物优选A2 | 小悦助手66 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 17:20:19 | 22010 | 【43】24189-陈晓义-重庆市巫山县净坛一路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
厂家没有发出之前没有办法确定发的是什么快递
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| 2026/5/8 17:20:19 | 22008 | 【15】18841-徐明辉-黄冈市黄梅县黄梅大道店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
退货地址：A1媛 18144744722 广东省中山市南头镇宏基E谷18栋4楼唐仁仓储中心（A1媛 ）， （请勿放菜鸟驿站，拒收一切到付件）
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| 2026/5/8 17:20:19 | 22008 | 【46】18964-李桂平-承德市双桥区义泰兴小区店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
这边菜板辛苦您填一下模板我帮您反馈
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| 2026/5/8 17:20:19 | 22009 | 【146】18797-许林-上海宝山区月辉路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:20:19 | 22009 | 【150】18891-张锦丽-襄阳市宜城市宜城嘉豪店-邻里直选A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:20:20 | 22009 | 【150】18891-张锦丽-襄阳市宜城市宜城嘉豪店-邻里直选A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:20:20 | 22008 | 【32】18196-李泽华-廊坊市大城县康复路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
好的这边反馈厂家核实哈
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| 2026/5/8 17:20:20 | 22011 | 【15】28185-李晓慧-廊坊三河市泰和城店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
袋子不一样。袋子也漏了
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店长，厂家随机包装发货，袋子漏了不影响商品使用，这边为您小额补偿可以吗
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| 2026/5/8 17:20:20 | 22013 | 【84】31053-朱漫漫-A洛阳市瀍河区恒大店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
您好店长，请问有什么可以帮到您呢~
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| 2026/5/8 17:20:21 | 22000 | A16-1223-徐兰云3-商丘梁园区金银路店2-百合-D1 | 小悦助手2 | bot |
稍等 店长
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| 2026/5/8 17:20:21 | 22011 | 【19】28582-翁晓雪-重庆市綦江区千山美林店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 17:20:21 | 22009 | 【76】18719-孙为为-沈阳市于洪区沈大路康中店-康膳堂A2 | 小悦助手61 | bot |
没有呢，所有售后人员都在服务你们哦
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| 2026/5/8 17:20:21 | 22009 | 【150】19806-朱想-上海市静安区场中路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:20:21 | 22009 | 【150】18884-张昆鹏-郑州市金水区南阳路店-大街小巷A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:20:21 | 22011 | 【12】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 美邻淘千泓桶装水超市(东方美庐店) | 文字 |
@小悦助手71 注意一下发货吧！老是少货[捂脸]
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| 2026/5/8 17:20:21 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
到时候怕给不了顾客
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| 2026/5/8 17:20:21 | 22009 | 【76】19052-陈洁-重庆市合川区南屏路店-邻里直选A2 | JJie洁👒 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 17:20:22 | 22010 | 【55】24423-杨圳-长沙市雨花区时代阳光店-悦爱生活-A3 | 美杨杨💕 | 文字 |
三份一起退还是怎么的？
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| 2026/5/8 17:20:22 | 22009 | 【150】18884-张昆鹏-郑州市金水区南阳路店-大街小巷A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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