原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 17:26:04 | 22009 | 【107】19049-范瑜欣-杭州市淳安县人民路店-杨梅A2 | 小悦助手67 | bot |
@王强 客户说上面没有条码什么的，说是三无产品，厂家那边有什么文件可以说明吗？
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亲可以给顾客说一下初级农产品规定可以不需要69码的
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| 2026/5/8 17:26:04 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
@曾佳怡
那个钛饭勺我们医馆有12个，我会一一要客户还回来退掉的
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| 2026/5/8 17:26:04 | 22006 | 【闭店中】-14164-彭志华-宁德市福安市天马路店-百合-D7 | DiPROX®迪辅乐｜彭志华 | 文字 |
不做到退，2个月，花都谢了，
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| 2026/5/8 17:26:05 | 22008 | 【63】19388-亦晨（早6季）-鞍山市铁西区长虹街店-百合A1 | 晨曦 | 文字 |
@吴微微 你是不是群里需要有小悦助手，我才能艾特呀，都没有我艾特谁呀？
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| 2026/5/8 17:26:05 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 上塘店随便选 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:05 | 22008 | 【73】19370-小谢-淄博市博山区白虎山店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
好的 辛苦啦
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| 2026/5/8 17:26:06 | 22010 | 【34】26103-张凡-徐州市邳州市万兴路店-荷花-A3 | 一颗糖 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:07 | 22011 | 【17】28394-孙瑜-泰州市靖江市新建路店-大街小巷A4 | 鲜美家新建路 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:07 | 22000 | A3-1139-侯庆-运城市永济市文化馆店-华东-D1 | 快乐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:07 | 22008 | 【23】18508-滕亚兵-丹阳市云阳街道华阳路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长，请您将产品信息（名称、数量、颜色/尺寸）发给我呢。我这边帮您反馈厂家并登记。
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| 2026/5/8 17:26:07 | 22010 | 【22】24283-邓传付-合肥市庐阳区丁香苑店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
这个是赠品
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| 2026/5/8 17:26:07 | 22000 | A7-1414-黄蓉-江油市中坝街道华丰新村9号黄蓉的店-大街小巷-D1 | 如韵 | 文字 |
@袁佳 能帮忙把三七原浆的12个快递号发一下吗？我们少了一件三七原浆
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| 2026/5/8 17:26:08 | 22011 | 【40】28687-胥鑫-连云港市灌南县新民西路店-万家灯火A4 | 精确眼生活15195700970 | 文字 |
@唐晓勇 下个月还会开放鞋子兑换么
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| 2026/5/8 17:26:08 | 22011 | 【56】28426-高小明-太原市小店区万象里店-Z-俱惠选A4 | 桃子 | 文字 |
@25984982838626586@openim [抱拳]好了
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| 2026/5/8 17:26:09 | 22011 | 【28】28373-麻肖凯-天津市河北区康桥里15号楼87门-康膳堂A4 | 广运来13022263125 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 17:26:09 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 简简单单 | 文字 |
@A1-督导-木木 体恤，内裤
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| 2026/5/8 17:26:10 | 22009 | 【129】18070-姚遂霞-郑州市新密市民康路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
客户诉求是什么
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| 2026/5/8 17:26:10 | 22010 | 【11】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
商品名称：
订单时间：
到货单号：
售后原因：
诉求：
数量：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 17:26:10 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | issing | 文字 |
我寄出去的商品没有漏气，但是云仓收到漏气的怎么核算呢？@小悦助手49
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| 2026/5/8 17:26:11 | 22011 | 【12】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
这个辛苦您艾特下督导帮您核实下呢
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| 2026/5/8 17:26:11 | 22010 | 【11】24020-程云帅-锦州市凌河区东湖豪苑店-百合-A3 | 秋呀 | 文字 |
@小悦助手17
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| 2026/5/8 17:26:11 | 22008 | 【46】19887-刘学兵-吉林桦甸市滨河国际店-百合A1 | 刘永超 | 文字 |
店长，不好意思，之前督导发的信息有误，经络丹这个商品不是巧然堂防脱育发液的赠品，
是森之宣言防脱/益生菌/内裤 这3款产品，超时延迟发货赠送的经络丹
所以您收到一支是正常的哦，店长
@宏
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| 2026/5/8 17:26:11 | 22000 | A16-1223-徐兰云3-商丘梁园区金银路店2-百合-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"～～吉星高照：
@王琪翔 直播间有没有说这个裤子质保一年？麻烦确认一下。客户都来骂两次啦[苦涩]"
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@～～吉星高照 店长，您提供商品具体的名称呢。我这边好去查。
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| 2026/5/8 17:26:12 | 22009 | 【110】18149-穆阳阳-保定市满城区西苑街店-菠萝A2 | 小可百货 | 文字 |
@小悦助手 这个还没回复，顾客要换货
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| 2026/5/8 17:26:13 | 22000 | A3-1139-侯庆-运城市永济市文化馆店-华东-D1 | 快乐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:13 | 22013 | 【64】31129-但清清-A长沙市开福区德雅路店-万家灯火-A5 | 德雅路の6群群主 | 文字 |
@小悦助手9 我划线的那个单号差10包
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| 2026/5/8 17:26:13 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 家家旺 | 文字 |
补发
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| 2026/5/8 17:26:13 | 22008 | 【25】18279-李红杰-安阳市滑县世纪广场店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
请稍等
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| 2026/5/8 17:26:13 | 22008 | 【70】19637-旺万家-厦门市思明区屿后北里店-百合A1 | 蒋帆 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:13 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
售后老师那边才知道地址的
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| 2026/5/8 17:26:14 | 22009 | 【86】19152-朱芳芳-定西市临洮县金泽洮水明珠店-悦享家A2 | 邹玉超 | 文字 |
"佑宝康老友乐园小朱：
@郭佳梅 ，门店到货里通道面没有产品链接，怎么返货"
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@佑宝康老友乐园小朱 可以描述详细吗，没看懂
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| 2026/5/8 17:26:14 | 22009 | 【155】19955-王海侠-徐州市云龙区王杰部队店-悦爱生活A2 | 遥望 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:26:14 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 简简单单 | 文字 |
[炸弹]
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| 2026/5/8 17:26:14 | 22010 | 【64】24394-许冰冰-洛阳涧西区谷水店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
客户诉求是什么 亲亲
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| 2026/5/8 17:26:14 | 22010 | 【11】24020-程云帅-锦州市凌河区东湖豪苑店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
亲只承担10元
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| 2026/5/8 17:26:14 | 22007 | 【B24】16623-张永玲-金昌市永昌县北关市场店-大街小巷D8 | 冰淇淋 | 文字 |
好的，谢谢🙏
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| 2026/5/8 17:26:14 | 22008 | 【70】19637-旺万家-厦门市思明区屿后北里店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:15 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 简简单单 | 文字 |
[炸弹]
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| 2026/5/8 17:26:15 | 22007 | 【B25】28607-黄燕-苏州市昆山市东辉铂领店-悦享家A4 | 黄燕 | 文字 |
在哪里
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| 2026/5/8 17:26:16 | 22013 | 【18】-30090-杨小燕-重庆市沙坪坝区电力小区店-大街小巷-A5 | yyanzee | 文字 |
今天一定要把这个事情处理了，因为这个视频我都发过的一直都不处理
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| 2026/5/8 17:26:16 | 22000 | A31-1612-项慧-秦皇岛北戴河区鑫海苑店-美喃-D1 | 李应福 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 17:26:16 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 简简单单 | 文字 |
[炸弹]
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| 2026/5/8 17:26:17 | 22009 | 【129】18070-姚遂霞-郑州市新密市民康路店-邻里直选A2 | 乐乐的美好 | 文字 |
阿胶枇杷雪梨膏
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| 2026/5/8 17:26:17 | 22011 | 【31】28294-李冰-唐山市丰润区林苑小区店-明月A4 | 小悦助手41 | bot |
好的店长，您这边寄回云仓了吗，寄回单号辛苦发在群里哟
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| 2026/5/8 17:26:17 | 22010 | 【22】24283-邓传付-合肥市庐阳区丁香苑店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
每单送一支护手霜
木兰花星空格冰氧衣女款2608 男款1608
男女同款芦荟抗菌亲肤速干裤6037
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| 2026/5/8 17:26:17 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 小悦助手 | 文字 |
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心苦亲回复一下
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| 2026/5/8 17:26:18 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
好的，这边反馈厂家核实
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| 2026/5/8 17:26:18 | 22009 | 【149】19467-唐文凤-成都市温江区江浦路店-蓝谷地A2 | 唐蓬 | 文字 |
店长您好：
您店铺第八批次的返货，云仓清点的与您系统填写的数据存在差异，具体明细可查看下图。若您对数据有异议，请在明日12：00前，将实际寄回数量及装箱视频一并反馈给我。
如超时反馈或者未反馈，将视为无异议，后续统一按云仓实际清点数据进…
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| 2026/5/8 17:26:18 | 22009 | 【149】19467-唐文凤-成都市温江区江浦路店-蓝谷地A2 | 唐蓬 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:18 | 22009 | 【134】19383-霍会勤-西安市新城区35街坊店-红星A2 | 白薇 | 文字 |
*商品名：乐嘴娃十黑粉
反馈日期：2026.5.8
*收货单号：500265174260
*应收：2
*实收：0
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：漏发2桶
*售后诉求:补发2桶
*收件人＋电话＋地址：
霍会琴
18991836502
…
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| 2026/5/8 17:26:18 | 22013 | 【94】30992-江文静-A重庆市渝中区长江二路店-邻里直选-A5 | 小江 | 文字 |
退货运费是怎么付？
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| 2026/5/8 17:26:18 | 22010 | 【80】26595-罗雪英-绵阳市三台县清真巷 店-悦享家-A3 | 罗雪 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:26:19 | 22013 | 【94】30992-江文静-A重庆市渝中区长江二路店-邻里直选-A5 | 小悦助手9 | bot |
48小时的店长
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| 2026/5/8 17:26:20 | 22010 | 【11】24020-程云帅-锦州市凌河区东湖豪苑店-百合-A3 | 秋呀 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 17:26:20 | 22008 | 【56】18786-李光荣-银川市西夏区同心北街店-万家灯火A1 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:20 | 22008 | 【56】18786-李光荣-银川市西夏区同心北街店-万家灯火A1 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:21 | 22010 | 【36】24143-李东岳-苏州市昆山市北门路店-红星-A3 | 昆邻臻选 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:21 | 22009 | 【166】19552-张浩楠-遵化市西大寺民主村华盛二条店-好物优选A2 | 祥和鑫瑞群管理 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:26:22 | 22003 | 【闭29】-8761-蒋梦婷-岳阳市汨罗市建设西路-美喃D4 | M | 文字 |
@D4督导-肖敏 @何汶霞 @D4督导-徐瑞阳（一定要@我@我@我）
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| 2026/5/8 17:26:22 | 22008 | 【54】18666-张贵红-忻州市代县同心路丽华店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:22 | 22008 | 【54】18666-张贵红-忻州市代县同心路丽华店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:22 | 22010 | 【64】24394-许冰冰-洛阳涧西区谷水店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
亲亲 辛苦填写一下售后问题模板反馈哦
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
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| 2026/5/8 17:26:22 | 22009 | 【114】19221-贾犇-沈阳市铁西区北四西路店-大街小巷A2 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:23 | 22000 | A18-1201-金子健-黄山市屯溪区长干中路店-华东-D1 | 金子健养乃世家 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:23 | 22008 | 【10】19579-顾伟-天津滨海新区向阳南支路店-万家灯火A1 | 马飞杨 | 文字 |
"老张百货-小顾店长：
【反馈模板】
（必填） 商品名称:臻印象晶体砂描金观音十佛公吊坠
（必填） 收货运单号:JT4294359192331
（应到/实到） 数量:1
（必填） 售后原因:顾客重病住院，孩子上门要求退货
（必填） …
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| 2026/5/8 17:26:23 | 22010 | 【80】26595-罗雪英-绵阳市三台县清真巷 店-悦享家-A3 | 罗雪 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:26:23 | 22009 | 【114】19221-贾犇-沈阳市铁西区北四西路店-大街小巷A2 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:23 | 22009 | 【128】18054-胡成杰-郴州市北湖区骆仙西路店-邻里直选A2 | 群主-小文 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:26:23 | 22009 | 【99】18301-滕晋功-昆明市富民县永定街道店-陈丹秋A2 | 年华 | 文字 |
是的，黑色
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| 2026/5/8 17:26:24 | 22010 | 【61】26020-潘梓祺-郴州市资兴市晋兴东路店-悦享家-A3 | 我永远喜欢白 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:24 | 22010 | 【64】24394-许冰冰-洛阳涧西区谷水店-百合-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:26:24 | 22013 | 【51】31087-潘可伟-A重庆市江北区元佳广场店-百合-A5 | 爱家优选大石坝店 | 文字 |
@小悦助手9 收到，谢谢！
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| 2026/5/8 17:26:24 | 22009 | 【149】19467-唐文凤-成都市温江区江浦路店-蓝谷地A2 | 唐蓬 | 文字 |
@向日葵店长-任杰
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| 2026/5/8 17:26:24 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
有结果同步您哈
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| 2026/5/8 17:26:25 | 22011 | 【28】28373-麻肖凯-天津市河北区康桥里15号楼87门-康膳堂A4 | 小悦助手 | 文字 |
好的 已帮您登记
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| 2026/5/8 17:26:25 | 22009 | 【155】19955-王海侠-徐州市云龙区王杰部队店-悦爱生活A2 | 遥望 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:26 | 22003 | 【闭29】-8761-蒋梦婷-岳阳市汨罗市建设西路-美喃D4 | M | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:26 | 22013 | 【42】-30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 | 珍妮 | 文字 |
@小悦助手12 等下
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| 2026/5/8 17:26:26 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
@王强 这个是52度黄金酒地址，是嘛？
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| 2026/5/8 17:26:26 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 任晓丽 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:26 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
我反馈厂家为您补发 ，有结果同步您店长
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| 2026/5/8 17:26:27 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:28 | 22009 | 【135】19405-郑杰朋-柳州市城中区春风路店-五龙A2 | 十二 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:28 | 22003 | 【闭20】-10208-李吉毅-成都市温江区公园店-大街小巷-四川D4 | 小悦助手10 | bot |
店长厂家重新发货，这个是发货单号75960074929275
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| 2026/5/8 17:26:28 | 22008 | 【54】18666-张贵红-忻州市代县同心路丽华店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
请问还有其他可以帮到你的吗？
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| 2026/5/8 17:26:28 | 22007 | 【B25】28607-黄燕-苏州市昆山市东辉铂领店-悦享家A4 | 小悦助手44 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778232387454/image.png
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| 2026/5/8 17:26:28 | 22011 | 【40】28663-王许墨-绵阳市游仙区东原观天下店-三好A4 | 米粒线上百货超市-店长小墨 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:26:29 | 22013 | 【94】30992-江文静-A重庆市渝中区长江二路店-邻里直选-A5 | 小悦助手9 | bot |
非质量问题运费需要自理的
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| 2026/5/8 17:26:29 | 22009 | 【153】19678-张晓柳-辛集市文昌路交汇处店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
这边反馈厂家核实处理
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| 2026/5/8 17:26:29 | 22013 | 【18】-30090-杨小燕-重庆市沙坪坝区电力小区店-大街小巷-A5 | yyanzee | 文字 |
一天让我反复做同样的事情，我很闲吗？
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| 2026/5/8 17:26:29 | 22011 | 【17】28705-霍培娟-马鞍山市雨山区商业步行街店-康膳堂A4 | 木木 | 文字 |
今天目前没有什么问题了。谢谢你啊
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| 2026/5/8 17:26:29 | 22011 | 【47】28063-李红龙-娄底市娄星区百弘店-三好A4 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:30 | 22009 | 【119】19897-汪厚银-台州市椒江区和平路店-红星A2 | 健康是福，汪笑鹏 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:26:30 | 22000 | A3-1139-侯庆-运城市永济市文化馆店-华东-D1 | 快乐 | 文字 |
@小悦助手3 麻烦催下物流信息
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| 2026/5/8 17:26:30 | 22010 | 【64】24394-许冰冰-洛阳涧西区谷水店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
亲亲 辛苦填写一下售后问题模板反馈
商品名称：
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| 2026/5/8 17:26:30 | 22006 | 【10】14093-杨金楠-南通市崇川区东赵家巷店-文化D7 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:26:31 | 22011 | 【14】28406-徐家宝-常州市金坛区市场路店-华东正阳A4 | 小悦助手71 | bot |
店长因为咱们这次并没有和之前800196298883一起平台取件寄回，运费需要您自行承担哦
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| 2026/5/8 17:26:31 | 22009 | 【129】18070-姚遂霞-郑州市新密市民康路店-邻里直选A2 | 乐乐的美好 | 文字 |
客服没来取呢，刚验的货
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| 2026/5/8 17:26:31 | 22010 | 【36】24143-李东岳-苏州市昆山市北门路店-红星-A3 | 昆邻臻选 | 文字 |
鞋子顾客买的码数小了，想换大一点的，可不可以
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| 2026/5/8 17:26:32 | 22010 | 【55】26367-刘仟兰-吉安市新干县建材市场店-悦享家-A3 | 贾坤华 | 文字 |
@刘仟兰 今晚就有母亲节活动
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