原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 17:26:33 | 22010 | 【36】24143-李东岳-苏州市昆山市北门路店-红星-A3 | 昆邻臻选 | 文字 |
@何制燕
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| 2026/5/8 17:26:33 | 22003 | 【闭29】-8761-蒋梦婷-岳阳市汨罗市建设西路-美喃D4 | M | 文字 |
什么时候能退
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| 2026/5/8 17:26:34 | 22006 | 【10】14093-杨金楠-南通市崇川区东赵家巷店-文化D7 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:26:35 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 金山店旺万家 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:35 | 22009 | 【83】19600-王燕翔-邢台市襄都区丰仓街店-邻里直选A2 | 小悦助手61 | bot |
返货产品吗，亲亲，辛苦了
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| 2026/5/8 17:26:35 | 22009 | 【136】20051-花浩川-盐城市亭湖区万户新村店-华中A2 | 生鲜超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:36 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:36 | 22010 | 【62】24119-张幼-南京市鼓楼区新九村店-万家灯火-A3 | 小悦助手19 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 17:26:37 | 22007 | 【闭】16117-周鑫豪-东莞市万江区阳光海岸店-大街小巷D8 | 小悦助手70 | bot |
店长，这边还有其他的售后问题需要处理吗？
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| 2026/5/8 17:26:37 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:37 | 22013 | 【11】-30400-李玉凤-烟台市龙口市东江锦里店-华中-A5 | 慧儿 | 文字 |
@小悦助手8 我查的应该都到了，但是我只收到了1箱
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| 2026/5/8 17:26:38 | 22007 | 【B25】28607-黄燕-苏州市昆山市东辉铂领店-悦享家A4 | 小悦助手44 | bot |
也可以联系快递员
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| 2026/5/8 17:26:38 | 22009 | 【143】19478-杨承钢-吕梁市汾阳市太和桥店-华北A2 | 小悦助手62 | bot |
好滴 记得上传系统
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| 2026/5/8 17:26:38 | 22008 | 【73】19370-小谢-淄博市博山区白虎山店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
重新发一下吧 应收多少 实收多少 辛苦都填写一下
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| 2026/5/8 17:26:38 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:26:38 | 22000 | A37-1571-郭彩云-黑河嫩江市东海花园店-美楠-D1 | 稳稳当当 | 文字 |
@小悦助手3 水壶坏的运费没给吧，如果打款了给个凭证
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| 2026/5/8 17:26:39 | 22008 | 【59】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 绿亭超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:39 | 22000 | A37-1495-徐文亮-昆明市西山区广福小区店-佳佳-D1 | 红儿 | 文字 |
@小悦助手 多功能三合一料理机
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| 2026/5/8 17:26:39 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:26:40 | 22010 | 【56】26684-丁彦彦-苏州市吴江区笠泽路店-红星-A3 | 小悦助手19 | bot |
收到，这边登记
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| 2026/5/8 17:26:40 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 陈静 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:41 | 22009 | 【135】19405-郑杰朋-柳州市城中区春风路店-五龙A2 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:42 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:26:42 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | 邹玉超 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:42 | 22009 | 【135】19405-郑杰朋-柳州市城中区春风路店-五龙A2 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:42 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | 唐鹏 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:42 | 22009 | 【135】19405-郑杰朋-柳州市城中区春风路店-五龙A2 | 十二 | 文字 |
@小悦助手 寄回的单号
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| 2026/5/8 17:26:42 | 22008 | 【73】19370-小谢-淄博市博山区白虎山店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:26:42 | 22010 | 【36】24143-李东岳-苏州市昆山市北门路店-红星-A3 | 昆邻臻选 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:26:43 | 22008 | 【29】18234-郭英杰-洛阳市涧西区长春路山东路店-万家灯火A1 | 郭英杰 | 文字 |
第九批退货都已收货了
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| 2026/5/8 17:26:43 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
这是口服液的地址
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| 2026/5/8 17:26:43 | 22009 | 【134】19383-霍会勤-西安市新城区35街坊店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:44 | 22008 | 【32】18197-马玉霞-石家庄市灵寿县万通商业城店-京津冀A1 | 梁付莉 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:44 | 22009 | 【134】19383-霍会勤-西安市新城区35街坊店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:44 | 22008 | 【2】18602-马立鹤-石家庄市桥西区新石中路店-京津冀A1 | 庹诗雨 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:44 | 22009 | 【153】19678-张晓柳-辛集市文昌路交汇处店-邻里直选A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:44 | 22010 | 【61】26020-潘梓祺-郴州市资兴市晋兴东路店-悦享家-A3 | 我永远喜欢白 | 文字 |
贵平台真的是直播吗
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| 2026/5/8 17:26:44 | 22007 | 【B19】16936-王萍-太原市万柏林区漪兴路店-吉多安D8 | 田海英 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:26:44 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:45 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:45 | 22010 | 【36】24143-李东岳-苏州市昆山市北门路店-红星-A3 | 昆邻臻选 | 文字 |
@陈莲
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| 2026/5/8 17:26:45 | 22008 | 【68】19743-王莉-绵阳市江油市南街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长 辛苦反馈个模版
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| 2026/5/8 17:26:45 | 22013 | 【13】-30212-源源-绥化市青冈县环保楼店-美喃-A5 | 王婷 | 文字 |
一般这种就是第一天卖了商品，后台没有上架，直播间上定金链接第二天翻单，顾客下单还是商品的原价，没有抵扣这个定金
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| 2026/5/8 17:26:45 | 22008 | 【32】18197-马玉霞-石家庄市灵寿县万通商业城店-京津冀A1 | 夏艳梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:45 | 22008 | 【2】18602-马立鹤-石家庄市桥西区新石中路店-京津冀A1 | 唐鹏 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:45 | 22009 | 【153】19678-张晓柳-辛集市文昌路交汇处店-邻里直选A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:47 | 22009 | 【155】19955-王海侠-徐州市云龙区王杰部队店-悦爱生活A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:47 | 22011 | 【22】28462-徐亮-廊坊市三河市三季农贸店-康膳堂A4 | 心选线上店长 | 文字 |
商品名称：西洋参虫草原浆的赠品一角吉祥号珍藏册
单号：30204189920800020001
数量：应该是十张一角钱，收到9张，缺了一张
售后原因和诉求：补发一张或是补发一套
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：徐亮
电话：13439…
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| 2026/5/8 17:26:47 | 22009 | 【117】19519-颜生-娄底市娄星区金谷店-菠萝A2 | 唐蓬 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:47 | 22013 | 【94】30992-江文静-A重庆市渝中区长江二路店-邻里直选-A5 | 小江 | 文字 |
顾客自己付吗
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| 2026/5/8 17:26:47 | 22009 | 【155】19955-王海侠-徐州市云龙区王杰部队店-悦爱生活A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:47 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 金山店旺万家 | 文字 |
@小悦助手49 麻烦问下厂家如何的
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| 2026/5/8 17:26:47 | 22009 | 【116】19979-孙钢-武汉市硚口区城华路店-华中A2 | 丽丽 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:47 | 22008 | 【63】19388-亦晨（早6季）-鞍山市铁西区长虹街店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:47 | 22013 | 【22】-30106-宦璐-云南昆明五华区江岸小区店-大街小巷-A5 | 🍊 | 文字 |
之前客户要用积分兑熊胆粉，系统又不给兑，现在优质客户的积分全部还在，都是一万多，七八千分，说作废就作废，顾客会不信任平台，能申请一下对这些优质客户特殊处理吗？@D4督导-徐瑞阳（一定要@我@我@我）
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| 2026/5/8 17:26:48 | 22013 | 【43】-30632-封向利-河北石家庄鹿泉区曲寨怡家超市-大街小巷-A5 | 怡家超市馒头一元三个（售后找我） | 文字 |
@小悦助手12 杀虫剂补发1瓶
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| 2026/5/8 17:26:48 | 22009 | 【116】19979-孙钢-武汉市硚口区城华路店-华中A2 | 丽丽 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:26:48 | 22008 | 【68】19743-王莉-绵阳市江油市南街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
讲下你们诉求
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| 2026/5/8 17:26:48 | 22009 | 【129】18040-游燕兰-抚州市乐安县金茂商城远方安选店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
育发液赠品
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| 2026/5/8 17:26:48 | 22009 | 【117】19519-颜生-娄底市娄星区金谷店-菠萝A2 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:48 | 22008 | 【63】19388-亦晨（早6季）-鞍山市铁西区长虹街店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:49 | 22000 | A6-1027-书尧-湖州德清县群益街店-华东-D1 | 小悦助手 | bot |
鎏金采砂短袖
单号哈店长
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| 2026/5/8 17:26:50 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 开开 | 文字 |
ok
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| 2026/5/8 17:26:51 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 酱爆- | 文字 |
那这个东西，系统上是退了3个，实际上我线下还给他退了3个。我返云仓的时候，他会返我6个吗？我可以返6个吗？是可以的是吗
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| 2026/5/8 17:26:51 | 22009 | 【136】20051-花浩川-盐城市亭湖区万户新村店-华中A2 | 生鲜超市 | 文字 |
@李花花 请问买这一套产品的人说直播间要送 60 个鸡蛋，怎么送？
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| 2026/5/8 17:26:51 | 22007 | 【B25】28607-黄燕-苏州市昆山市东辉铂领店-悦享家A4 | 黄燕 | 文字 |
没拿到
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| 2026/5/8 17:26:52 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 17:26:52 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 蔡堰红 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:52 | 22009 | 【146】18810-贺金刚-杭州市拱墅区麒麟街店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:53 | 22009 | 【146】18810-贺金刚-杭州市拱墅区麒麟街店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:53 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:53 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"简简单单：
@A1-督导-木木 我就问，体恤和内裤的地址能不能给"
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@母甜恬(A1-售后主管-母甜恬) @刘永杰(A1-售后主管-刘永杰) @周欢(A1-售后-周欢（售后问题请@我）) 店长已经反馈多次了，辛苦老师们跟进一下…
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| 2026/5/8 17:26:54 | 22011 | 【22】28462-徐亮-廊坊市三河市三季农贸店-康膳堂A4 | 心选线上店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 17:26:54 | 22008 | 【10】19579-顾伟-天津滨海新区向阳南支路店-万家灯火A1 | 老张百货-小顾店长 | 文字 |
寄出了
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| 2026/5/8 17:26:54 | 22000 | A45-1564-张群伟-昆明盘龙区青云街道银海白沙郡店-大街小巷-D1 | 小悦助手52 | bot |
🌹辛苦@下督导老师为您解答
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| 2026/5/8 17:26:55 | 22011 | 【24】28692-韩继慧-临沂市莒南县阜丰时代广场店-康膳堂A4 | 小悦助手 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 香辣海带丝 到手50袋 30g
描述：商品名称：海带丝
单号：302041975239
售后原因和诉求：到货里面没有货
客户姓名/电话/地址：韩继慧 18660932101 山东省临沂市莒南县阜丰时代广场东沿街1…
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| 2026/5/8 17:26:55 | 22011 | 【46】28085-秦祥-太原市杏花岭区北关一巷店-吉多安A4 | 秦祥13934582762 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:26:55 | 22000 | A36-1504-王建雪-上海市杨浦区惠民路店-华东-D1 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:26:55 | 22013 | 【94】30992-江文静-A重庆市渝中区长江二路店-邻里直选-A5 | 小江 | 文字 |
48小时是什么意思
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| 2026/5/8 17:26:56 | 22000 | A7-1414-黄蓉-江油市中坝街道华丰新村9号黄蓉的店-大街小巷-D1 | 如韵 | 文字 |
发一下12件快递单号
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| 2026/5/8 17:26:56 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 小悦助手42 | bot |
这个产品，店长查看下
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| 2026/5/8 17:26:56 | 22008 | 【68】19743-王莉-绵阳市江油市南街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
何具体损坏数量
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| 2026/5/8 17:26:57 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 小悦助手42 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778232416229/12cc2af5c21ec0951d99469ad778ebce_69b…
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| 2026/5/8 17:26:58 | 22000 | A16-1223-徐兰云3-商丘梁园区金银路店2-百合-D1 | 小悦助手2 | bot |
欧钻新春款不挑身材妈妈款高腰显瘦垂感软牛仔裤腿裤513
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| 2026/5/8 17:26:58 | 22009 | 【154】19649-武彬-西安市雁塔区昆明路店-菠萝A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:58 | 22009 | 【154】19649-武彬-西安市雁塔区昆明路店-菠萝A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:59 | 22008 | 【66】20191-孙京娜-青岛市北区百姓安店-卫康A1 | 周垛朵 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:59 | 22013 | 【55】31033-唐本河-A桂林市秀峰区西山路店-万家灯火-A5 | 月儿 | 文字 |
酒怎么还没退
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| 2026/5/8 17:26:59 | 22013 | 【15】-30418-纪宁宁-襄阳市樊城区汉江路店-华中-A5 | 林灵 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手8)
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| 2026/5/8 17:27:00 | 22013 | 【11】-30400-李玉凤-烟台市龙口市东江锦里店-华中-A5 | 慧儿 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 17:27:00 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
还有同一个品牌的钛碗钛筷子钛勺子的，也要退。同样的东西真的担心质量问题。
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| 2026/5/8 17:27:00 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 小悦助手 | 文字 |
辛苦亲回复一下
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| 2026/5/8 17:27:00 | 22008 | 【66】20191-孙京娜-青岛市北区百姓安店-卫康A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:27:01 | 22013 | 【12】-30477-周咏堂-黄冈市黄州区胜利街道店-华中-A5 | 明月几时有 | 文字 |
顾客不是没有吃过，见过，他不会因为价格便宜买单
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| 2026/5/8 17:27:01 | 22010 | 【23】24263-龚晓霞-郑州市中原区纺织街店-大街小巷-A3 | 龚櫹 | 文字 |
客户经常买珠子，分得特别清楚，她说你这绝对是6m的
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| 2026/5/8 17:27:01 | 22008 | 【61】19676-曾火把-深圳市龙岗区沙塘布店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
点击男款黑色，然后再点一下尺码，就能看到男款的39-44码的规格了
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| 2026/5/8 17:27:01 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 上塘店随便选 | 文字 |
@庹诗雨
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| 2026/5/8 17:27:01 | 22009 | 【155】19639-史宏宇-成都市武侯区金雁路店-蓝谷地A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:27:02 | 22009 | 【155】19648-曾然-武汉市黄陂区蔡店南街店-华中A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:27:02 | 22010 | 【58】26637-崔孟尧-郑州市中原区昶亨百货店-华中-A3 | 郑州伊河店 | 文字 |
那我下周再返不就好了，也不用麻烦你们这次再操作了
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