原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 17:34:09 | 22013 | 【59】31172-李倩倩-A青岛市胶州市兰州东路店-大街小巷-A5 | 田敬灏 | 文字 |
⏰ 今晚 19:20，美美总来给大家发福利啦！
大家一定定好闹钟，准时来直播间，一张都别错过哦～
今晚最少发 15 张券，这份专属宠爱，美美只给咱们叔叔阿姨！
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| 2026/5/8 17:34:09 | 22013 | 【59】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 田敬灏 | 文字 |
⏰ 今晚 19:20，美美总来给大家发福利啦！
大家一定定好闹钟，准时来直播间，一张都别错过哦～
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| 2026/5/8 17:34:09 | 22013 | 【58】31241-刘杰-A大连市瓦房店市北环路店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
⏰ 今晚 19:20，美美总来给大家发福利啦！
大家一定定好闹钟，准时来直播间，一张都别错过哦～
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| 2026/5/8 17:34:09 | 22013 | 【58】31147-陶静-A上海市闵行区纪中路店-好物优选-A5 | 田敬灏 | 文字 |
⏰ 今晚 19:20，美美总来给大家发福利啦！
大家一定定好闹钟，准时来直播间，一张都别错过哦～
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| 2026/5/8 17:34:09 | 22013 | 【58】31149-江建-A南京市玄武区黄埔路店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
⏰ 今晚 19:20，美美总来给大家发福利啦！
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| 2026/5/8 17:34:09 | 22013 | 【58】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:09 | 22013 | 【57】31244-衣静-A青岛市黄岛区长江东路店-华北-A5 | 田敬灏 | 文字 |
⏰ 今晚 19:20，美美总来给大家发福利啦！
大家一定定好闹钟，准时来直播间，一张都别错过哦～
今晚最少发 15 张券，这份专属宠爱，美美只给咱们叔叔阿姨！
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| 2026/5/8 17:34:10 | 22011 | 【56】28426-高小明-太原市小店区万象里店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
是一起购买的吗，商品全称叫什么呢店长，这边查询一下物流信息
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| 2026/5/8 17:34:10 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:34:11 | 22008 | 【44】19070-邱菊-茂名市茂南区河东街道店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
好的
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| 2026/5/8 17:34:11 | 22010 | 【46】24073-赵旭-淮南市凤台县喜洋洋店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
9822194641502 这个有二次包装痕迹 是拿回来就这样的吗
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| 2026/5/8 17:34:11 | 22013 | 【58】31147-陶静-A上海市闵行区纪中路店-好物优选-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 17:34:11 | 22013 | 【59】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:34:11 | 22013 | 【58】31147-陶静-A上海市闵行区纪中路店-好物优选-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:34:11 | 22013 | 【59】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 17:34:11 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
辛苦核实
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| 2026/5/8 17:34:11 | 22013 | 【65】30921-杨娟-A眉山市彭山区古城南路店-百合-A5 | 创惠生鲜百货～小李 | 文字 |
好的收到
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| 2026/5/8 17:34:11 | 22008 | 【50】18630-潘长勇-南通市海安市如意紫都店-百合A1 | 佘梦娟 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:12 | 22008 | 【50】18630-潘长勇-南通市海安市如意紫都店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:12 | 22013 | 【58】31241-刘杰-A大连市瓦房店市北环路店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 17:34:12 | 22013 | 【58】31149-江建-A南京市玄武区黄埔路店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 17:34:12 | 22013 | 【59】31172-李倩倩-A青岛市胶州市兰州东路店-大街小巷-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 17:34:12 | 22013 | 【59】31172-李倩倩-A青岛市胶州市兰州东路店-大街小巷-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:34:12 | 22013 | 【57】31174-乔立国-A抚顺顺城新城路东段店-百合-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 17:34:12 | 22013 | 【59】31181-张向为-A武汉市青山区红钢城青扬店-悦享家-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 17:34:12 | 22013 | 【57】31244-衣静-A青岛市黄岛区长江东路店-华北-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 17:34:12 | 22013 | 【58】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 17:34:12 | 22009 | 【150】18879-小婷-大庆市龙凤区龙四路店-菠萝A2 | 小悦助手66 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:34:13 | 22009 | 【118】18078-雷-北京市昌平区东关路店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
这个没办法，公司这边确实没有这样的功能
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| 2026/5/8 17:34:13 | 22013 | 【59】31181-张向为-A武汉市青山区红钢城青扬店-悦享家-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:34:13 | 22013 | 【57】31244-衣静-A青岛市黄岛区长江东路店-华北-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:34:13 | 22013 | 【92】31005-邢要臣-A宁波市海曙区丽园北路店-红星-A5 | 陈柯霖 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 17:34:13 | 22013 | 【92】30999-张力元-A杭州市上城区兴水弄店-红枣-A5 | 陈柯霖 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:13 | 22013 | 【93】31114-覃小芳-A南宁市马山县江滨小区店-华北-A5 | 陈柯霖 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:13 | 22013 | 【92】31003-张宏权-A重庆市九龙坡区九龙花园-百合-A5 | 陈柯霖 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:13 | 22013 | 【58】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:34:13 | 22013 | 【93】31006-邓海云-A北京市丰台区芳古园店-红枣-A5 | 陈柯霖 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:13 | 22013 | 【93】31110-滕瞬-A扬州市江都区解放路店-百合-A5 | 陈柯霖 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:13 | 22013 | 【92】30997-尹文静-A霸州市芳蒲道众诚烧烤店-俱惠选-A5 | 陈柯霖 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:13 | 22013 | 【91】31113-曲华丽-A龙口市南山商业街店-大街小巷-A5 | 陈柯霖 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:13 | 22013 | 【92】31143-小何-A贵阳白云云峰大道店-百合-A5 | 陈柯霖 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:13 | 22000 | A33-1023-玲玲-南阳市唐河县双拥路店-百合D1 | 小困包 | 文字 |
1@李应福 卸载了重新下载还是不行
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| 2026/5/8 17:34:13 | 22010 | 【48】24457-梁善杰-朔州市朔城区上地嘉园店-百合-A3 | 王慧（18734954499） | 文字 |
@深爱乃沉默 地址在这
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| 2026/5/8 17:34:13 | 22009 | 【92】18361-甘芳萍-曲靖市麒麟区南宁南路店-邻里直选A2 | 萍 | 文字 |
客户说坏了一个，补发一个，或是给补一个的钱@小悦助手
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| 2026/5/8 17:34:14 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@小悦助手 @A2-售后-罗丽娟(请@我） 赠送的项链没有发货
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| 2026/5/8 17:34:14 | 22013 | 【58】31149-江建-A南京市玄武区黄埔路店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:34:14 | 22009 | 【136】20051-花浩川-盐城市亭湖区万户新村店-华中A2 | 李佳莲 | 文字 |
您就说 你这边到时候搞清楚了 在通知他们来
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| 2026/5/8 17:34:14 | 22013 | 【58】31241-刘杰-A大连市瓦房店市北环路店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:34:14 | 22000 | A43-1385-张丹-成都龙泉驿区大面店-大街小巷-D1 | 小悦助手2 | bot |
请查收
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| 2026/5/8 17:34:14 | 22009 | 【155】19705-丁婷婷-抚顺市顺城区48号楼店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
店长亲亲 这个厂家核实了 订单发货是没有问题的呢
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| 2026/5/8 17:34:14 | 22013 | 【37】-30761-习志中-益阳市桃江县桃花路社区店-万家灯火-A5 | 邻居集盒小习店长 | 文字 |
@张琪
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| 2026/5/8 17:34:14 | 22013 | 【54】31067-李艳红5-A盐城市阜宁县澳门路店-红星-A5 | 姹紫嫣红 | 文字 |
@周同鑫 疯得了，以后怎么办啊？
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| 2026/5/8 17:34:15 | 22013 | 【57】31174-乔立国-A抚顺顺城新城路东段店-百合-A5 | 田敬灏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:34:15 | 22009 | 【136】20051-花浩川-盐城市亭湖区万户新村店-华中A2 | 李佳莲 | 文字 |
处理
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| 2026/5/8 17:34:15 | 22008 | 【23】18508-滕亚兵-丹阳市云阳街道华阳路店-百合A1 | 百领小杜 | 文字 |
白色36两双，白紫40一双，全黑36码一双
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| 2026/5/8 17:34:15 | 22010 | 【81】24219-汪晏冰-常州市天宁区武青路店-红星-A3 | 五角场店长(11:30-3:00休息) | 文字 |
就少一张1角的纸币
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| 2026/5/8 17:34:15 | 22013 | 【21】-30349-罗晓玲-泸州市江阳区新马路店-康膳堂-A5 | 佘梦娟 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:15 | 22011 | 【48】28210-陈小明-韶关市武江区新华北路店-万家灯火A4 | 蓝玫瑰 | 文字 |
己经处理了
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| 2026/5/8 17:34:15 | 22011 | 【23】28662-陈孝可-太原市尖草坪区迎新街南一巷店-三好A4 | 迎新街店小李店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:34:16 | 22013 | 【21】-30349-罗晓玲-泸州市江阳区新马路店-康膳堂-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:16 | 22003 | 【闭52】-8497-马秀花-兰州市城关区水元万相店-菠萝D4 | 小悦助手6 | bot |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 17:34:16 | 22009 | 【155】19705-丁婷婷-抚顺市顺城区48号楼店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778232855891/image.png
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| 2026/5/8 17:34:18 | 22010 | 【10】24160-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
是这个吗
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| 2026/5/8 17:34:18 | 22009 | 【138】18626-孙红梅-南阳市邓州市东都大厦店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
可以仅退款5包的话这边登记了哈
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| 2026/5/8 17:34:18 | 22011 | 【14】28406-徐家宝-常州市金坛区市场路店-华东正阳A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，您是否还有其他的问题呢
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| 2026/5/8 17:34:18 | 22009 | 【103】18258-李天勇-汉中市汉台区汉莲苑店-邻里直选A2 | 汉中莲湖路店长 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 17:34:18 | 22007 | 【B24】16623-张永玲-金昌市永昌县北关市场店-大街小巷D8 | 冰淇淋 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 17:34:18 | 22008 | 【58】19306-杜岩-苏州市高新区玉山路新升新苑店-百合A1 | 玉杰ꦿ࿐ | 文字 |
@吴微微 @A1-售后-梁付莉（请一定要@我） @冯建 请问这个反馈有结果了吗？
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| 2026/5/8 17:34:18 | 22013 | 【93】30995-田勇-A绵阳市涪城区元通社区店-百合-A5 | 陈柯霖 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
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| 2026/5/8 17:34:18 | 22013 | 【91】30998-廖鑫-A自贡市荣县附东街店-百合-A5 | 陈柯霖 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
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| 2026/5/8 17:34:19 | 22008 | 【44】19064-邵亮-南通市崇川区新胜路店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:19 | 22009 | 【149】19467-唐文凤-成都市温江区江浦路店-蓝谷地A2 | 小悦助手66 | bot |
已经反馈过了
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| 2026/5/8 17:34:19 | 22009 | 【124】18164-杨嵛-徐州市新沂市华丰广场店-悦爱生活A2 | 陈徐-长富有机生活馆 | 文字 |
@刘露露 正常存放
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| 2026/5/8 17:34:19 | 22008 | 【44】19064-邵亮-南通市崇川区新胜路店-百合A1 | 佘梦娟 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:20 | 22009 | 【95】19874-华姐-上海市静安区永和路店-红星A2 | 佩💰佩 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 17:34:20 | 22011 | 【31】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 李丽雪 | 文字 |
韩静儿情侣款木兰花星空格冰氧衣2608（赠：护手霜）
韩静儿男女同款冰感防晒裤6037（赠：护手霜）
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| 2026/5/8 17:34:21 | 22009 | 【146】18810-贺金刚-杭州市拱墅区麒麟街店-红星A2 | 小贺店长（百姓土特产） | 文字 |
有冰袋，直接放冰柜里了顾客昨天拿回去打开就发现6包鼓包今天剩下的也鼓包了
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| 2026/5/8 17:34:21 | 22013 | 【64】31129-但清清-A长沙市开福区德雅路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
都把开箱视频排上，到时候我去找厂家沟通哦
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| 2026/5/8 17:34:22 | 22011 | 【49】28723-周佳芳-涟源市桥头河镇桥煤社区店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
店长，这些都是什么快递单号呢
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| 2026/5/8 17:34:22 | 22010 | 【26】26007-姚韬-衡阳市珠晖区东风街道店-文化-A3 | 莫冰 | 文字 |
都有一个月保护期的
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| 2026/5/8 17:34:23 | 22009 | 【136】20051-花浩川-盐城市亭湖区万户新村店-华中A2 | 李佳莲 | 文字 |
@花浩川
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| 2026/5/8 17:34:23 | 22011 | 【39】28726-王可庆-武汉市洪山区丽华苑店-百合A4 | 可庆 | 文字 |
拖鞋没事了，给客户退了
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| 2026/5/8 17:34:23 | 22003 | 【闭52】-8497-马秀花-兰州市城关区水元万相店-菠萝D4 | 小悦助手6 | bot |
店长，填写一下售后模版
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| 2026/5/8 17:34:23 | 22013 | 【37】-30761-习志中-益阳市桃江县桃花路社区店-万家灯火-A5 | 邻居集盒小习店长 | 文字 |
D7怎么不能提现了
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| 2026/5/8 17:34:23 | 22009 | 【149】19291-方媛-武汉市青山区黄州街店-悦享家A2 | 小毛 | 文字 |
第8️⃣次退货差异
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| 2026/5/8 17:34:23 | 22011 | 【31】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 李丽雪 | 文字 |
这两款
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| 2026/5/8 17:34:24 | 22000 | A6-1142-李青-嘉定区丰庄西路店-华东-D1 | 小悦助手3 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:34:24 | 22013 | 【32】-30403-潘小玉-遵义市绥阳县鑫港城店-荷花-A5 | 白张由林 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 17:34:25 | 22008 | 【10】19579-顾伟-天津滨海新区向阳南支路店-万家灯火A1 | 马飞杨 | 文字 |
@老张百货-小顾店长 您看一下小悦助手上面的2条消息，这4个品，您寄出了吗？我们这边要求的是48小时内寄出哦
请您尽快哦
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| 2026/5/8 17:34:25 | 22010 | 【58】26637-崔孟尧-郑州市中原区昶亨百货店-华中-A3 | 郑州伊河店 | 文字 |
干果之类的到现在还在放着，有顾客还说等又买的东西回来一块来领
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| 2026/5/8 17:34:26 | 22008 | 【39】20151-蒋友江-绍兴市越城区城南新村店-卫康A1 | 创惠（小蒋同志） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:34:26 | 22003 | 【闭52】-8497-马秀花-兰州市城关区水元万相店-菠萝D4 | 小悦助手6 | bot |
这边核实
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| 2026/5/8 17:34:26 | 22009 | 【121】18695-潘旦-绍兴市诸暨市友谊路店-红星A2 | 小宝贝 | 文字 |
工厂电话给我个
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| 2026/5/8 17:34:27 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 阳阳生鲜百货超市 | 文字 |
@聂莎 退三件摩登大咖无袖蕾丝吊带
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| 2026/5/8 17:34:27 | 22013 | 【55】31069-张宸瑀-A成都市双流区长冶路店-蓝谷地-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，您点保存收款码，保存之后再发出来，就是绿色的哦，辛苦您发绿色的收款码哦
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| 2026/5/8 17:34:27 | 22009 | 【76】19916-赵新飞-太原市晋源区义井太化店-华中A2 | 白音 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:34:28 | 22006 | 【11】14245-张小宝-白银市白银区东山路店-百合D7 | 小悦助手28 | bot |
嗯嗯，辛苦店长
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| 2026/5/8 17:34:29 | 22011 | 【14】28658-黄银-南平市延平区广宇大厦店-菠萝A4 | 沈玉莹 | 文字 |
我们这边反馈登记哈
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| 2026/5/8 17:34:29 | 22008 | 【45】18064-罗姐-三明市三元区东安新村店-百合A1 | 佘梦娟 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:30 | 22010 | 【15】24075-杨淑娟-秦皇岛市海港区海龙市场店-百合-A3 | 福满兜兜 | 文字 |
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