原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 17:34:30 | 22008 | 【45】18064-罗姐-三明市三元区东安新村店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:31 | 22000 | A33-1023-玲玲-南阳市唐河县双拥路店-百合D1 | 李应福 | 文字 |
录视频我看看
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| 2026/5/8 17:34:31 | 22011 | 【23】28662-陈孝可-太原市尖草坪区迎新街南一巷店-三好A4 | 迎新街店小李店长 | 文字 |
@黄姿琼
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| 2026/5/8 17:34:32 | 22010 | 【31】24465-李艳梅-天津市武清区隆悦城店-邻里直选-A3 | $&*ani*&$丁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:34:32 | 22009 | 【136】20051-花浩川-盐城市亭湖区万户新村店-华中A2 | 生鲜超市 | 文字 |
@李花花 您可不可以跟公司反映一下，总是在我们上班时间开会议，根本没有时间听会议。就不能跟开始一样 都是晚上开会议吗？
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| 2026/5/8 17:34:32 | 22010 | 【46】24073-赵旭-淮南市凤台县喜洋洋店-百合-A3 | 喜洋洋天虹浴场店 | 文字 |
[玫瑰]嗯，好的，麻烦你帮我其他的单子多跟进催促处理给结果
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| 2026/5/8 17:34:32 | 22008 | 【54】18955-胡继彩-淮安市淮安区永怀大厦店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:33 | 22009 | 【126】18117-吴坤元-济宁市任城区越河街道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
这个是需要补发还是退款呢
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| 2026/5/8 17:34:33 | 22011 | 【48】28210-陈小明-韶关市武江区新华北路店-万家灯火A4 | 小悦助手45 | bot |
好的 店长
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| 2026/5/8 17:34:33 | 22009 | 【124】18164-杨嵛-徐州市新沂市华丰广场店-悦爱生活A2 | 陈徐-长富有机生活馆 | 文字 |
@A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！） 这怎么都有异常的我想知道
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| 2026/5/8 17:34:33 | 22008 | 【54】18955-胡继彩-淮安市淮安区永怀大厦店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:34 | 22009 | 【151】18945-孙传梅-铜陵市长江路建设新村店-红星A2 | 小街生鲜便利店 | 文字 |
我知道
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| 2026/5/8 17:34:34 | 22009 | 【97】18347-王宏媛-唐山市古冶区赵各庄店-悦享家A2 | 聂莎 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:34:34 | 22009 | 【97】18347-王宏媛-唐山市古冶区赵各庄店-悦享家A2 | 聂莎 | 文字 |
店长辛苦看看是否还有其他遗留问题
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| 2026/5/8 17:34:34 | 22011 | 【39】28726-王可庆-武汉市洪山区丽华苑店-百合A4 | 小悦助手42 | bot |
好的 亲亲
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| 2026/5/8 17:34:34 | 22009 | 【109】18207-刘伟伟-威海市环翠区工友路店-邻里直选A2 | 伟伟 | 文字 |
厂家这时需要店长跟客户沟通了？店长返货时，怎么不好沟通？？人都是互相的，不要拿死板规定为难人
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| 2026/5/8 17:34:34 | 22010 | 【29】24231-李华-宿州市砀山县砀城路店-华东正阳-A3 | 小悦助手56 | bot |
稍等 这边催促
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| 2026/5/8 17:34:34 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | 韩晓艳 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:35 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:36 | 22013 | 【39】-30721-顾启建-成都市武侯区上风港时代店-五龙-A5 | 白张由林 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 17:34:36 | 22013 | 【39】-30648-李娜-运城市夏县潮龄雅艺店-华中-A5 | 白张由林 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 17:34:36 | 22013 | 【39】-30583-刘洋-台州市路桥区银座街店-华东正阳-A5 | 白张由林 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 17:34:36 | 22013 | 【39】-30722-计太春-泸州市龙马潭区沱江路店-康膳堂-A5 | 白张由林 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 17:34:36 | 22013 | 【39】-30628-金刚-陕西西安雁塔区电子六路金子到家-大街小巷-A5 | 白张由林 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 17:34:36 | 22013 | 【39】-30774-江丽-株洲市炎陵县全友家居-百合-A5 | 白张由林 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
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| 2026/5/8 17:34:36 | 22013 | 【39】-30581-小宋-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A5 | 白张由林 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 17:34:36 | 22013 | 【39】-30813-马凤银-唐山市路北区万都国际-明月-A5 | 白张由林 | 文字 |
临时会议/培训：
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| 2026/5/8 17:34:36 | 22013 | 【39】-30582-张尧-石家庄市长安区南翟营三区店-俱惠选-A5 | 白张由林 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 17:34:36 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | 咖啡@缘梦佛心 | 文字 |
@韩园园 你们平台能否把货直接寄到客户家中，不然老是少货一直在赔钱给顾客
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| 2026/5/8 17:34:36 | 22010 | 【35】26153-张芳芳-延吉市新兴广场店-悦享家-A3 | 佑宝康老友乐园（延吉店) | 图片 |
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| 2026/5/8 17:34:37 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
@王强 五粮液集团黄金酒水晶装52度这边退货6瓶，也帮我填写下清单，谢谢啦
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| 2026/5/8 17:34:39 | 22010 | 【48】26084-张凡-邳州市韩世步行街店-荷花-A3 | 小悦助手21 | bot |
这边帮您反馈督导
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| 2026/5/8 17:34:39 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:34:40 | 22009 | 【116】19213-麻丁豪-驻马店市汝南快递驿站百货店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
请稍等
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| 2026/5/8 17:34:40 | 22011 | 【22】28495-李以恩-烟台市芝罘区新世界花园店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
反馈模板：
商品名称：韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：门店名称：烟台市芝罘区新世界花园店
联系人：李以恩
电话：13663251919
地址：山东省烟台市芝罘区山东省烟台市芝罘区新世界花…
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| 2026/5/8 17:34:40 | 22011 | 【24】28692-韩继慧-临沂市莒南县阜丰时代广场店-康膳堂A4 | 麦总管店长韩18660981909 | 文字 |
@陈杨 运费给厂家给补吗？
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| 2026/5/8 17:34:41 | 22009 | 【95】19874-华姐-上海市静安区永和路店-红星A2 | 佩💰佩 | 文字 |
@小悦助手62 @王茂华
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| 2026/5/8 17:34:41 | 22010 | 【35】26153-张芳芳-延吉市新兴广场店-悦享家-A3 | 善，缘。 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:34:42 | 22008 | 【57】20084-郝庆凯-青岛市即墨区通济店-百合A1 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:42 | 22009 | 【97】18347-王宏媛-唐山市古冶区赵各庄店-悦享家A2 | 聂莎 | 文字 |
@王小梅06 @招财猫&小幸运 @怡然自乐
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| 2026/5/8 17:34:42 | 22008 | 【57】20084-郝庆凯-青岛市即墨区通济店-百合A1 | 佘梦娟 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:43 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:43 | 22011 | 【36】28640-麻艳丹-金华市婺城区金华何宅店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778232882419/image.png
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| 2026/5/8 17:34:43 | 22011 | 【36】28640-麻艳丹-金华市婺城区金华何宅店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长这个单号物流正在运输中哦幸苦您到时查收
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| 2026/5/8 17:34:44 | 22013 | 【43】-30632-封向利-河北石家庄鹿泉区曲寨怡家超市-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
那辛苦店长提供一下杀虫剂的开箱视频和快递面单哦
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| 2026/5/8 17:34:44 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:44 | 22008 | 【33】18152-申小光-张家口市宣化区西双桥店-百合A1 | [太阳]袋袋有糖[庆祝] | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:34:44 | 22009 | 【124】18164-杨嵛-徐州市新沂市华丰广场店-悦爱生活A2 | 陈徐-长富有机生活馆 | 文字 |
上次给你截图也是异常未处理
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| 2026/5/8 17:34:44 | 22009 | 【95】19874-华姐-上海市静安区永和路店-红星A2 | 佩💰佩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:34:45 | 22010 | 【10】24160-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-A3 | γ 万能云 γ | 文字 |
是
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| 2026/5/8 17:34:45 | 22009 | 【136】19056-孙莉-连云港市灌南县回龙东路店-红星A2 | 银发港居家养老服务（孙莉） | 文字 |
不是今天六点之前吗
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| 2026/5/8 17:34:45 | 22009 | 【81】18394-林佳-西安市长安区文苑北路店-好物优选A2 | 宝 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 17:34:46 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 郭英杰 | 文字 |
这个血氧仪返货换货地址发一下
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| 2026/5/8 17:34:47 | 22009 | 【166】19601-胡思径-成都市青羊区石人北路店-蓝谷地A2 | 刘映溪 19183987282 | 文字 |
是退到钱包对吧
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| 2026/5/8 17:34:47 | 22010 | 【27】24270-张文博-兰州市城关区红星美凯龙店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
辛苦督导回复一下
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| 2026/5/8 17:34:48 | 22011 | 【46】28085-秦祥-太原市杏花岭区北关一巷店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
商品名称：
订单时间：
到货单号：
售后原因：
客户诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 17:34:48 | 22010 | 【46】24073-赵旭-淮南市凤台县喜洋洋店-百合-A3 | 喜洋洋天虹浴场店 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 17:34:49 | 22008 | 【73】18441-张功峰-无锡市梁溪区张巷店-百合A1 | 静怡²⁰²⁶₈₈₈₉₉₉ | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 17:34:49 | 22013 | 【39】-30774-江丽-株洲市炎陵县全友家居-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
很抱歉给您带来不便，您看一下内物是否有问题
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| 2026/5/8 17:34:49 | 22013 | 【32】-30403-潘小玉-遵义市绥阳县鑫港城店-荷花-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长，还有售后问题麻烦@小悦哦
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| 2026/5/8 17:34:49 | 22009 | 【120】22018-陈兆云-沈阳市沈河区大南街店-大河A2 | 冯建 | 文字 |
"陈兆云：
[图片]"
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@陈兆云 店长试试换个网络 好了截图发群里
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| 2026/5/8 17:34:49 | 22013 | 【44】-30669-何忠莉-成都市金牛区两河西四路店-万家灯火-A5 | 白张由林 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 17:34:49 | 22013 | 【44】-30639-袁成-河南信阳浉河供销·信美生活超市-大街小巷-A5 | 白张由林 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
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| 2026/5/8 17:34:49 | 22013 | 【44】-30518-庞明海-淮安市涟水县中恒国际店-百合-A5 | 白张由林 | 文字 |
临时会议/培训：
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| 2026/5/8 17:34:49 | 22013 | 【44】-30522-欧元丹-衢州市开化县彩虹路店-华东正阳-A5 | 白张由林 | 文字 |
临时会议/培训：
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| 2026/5/8 17:34:49 | 22013 | 【44】-30637-周建豪-龙泉市江滨路小吃谷特产集合店-大街小巷-A5 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:49 | 22013 | 【44】-30682-黄杰-广东省江门市鹤山市沙坪新湖路3号店-大街小巷-A5 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:49 | 22013 | 【44】-30607-宛明君-衡水市故城县中华街县医院店-百合-A5 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:49 | 22013 | 【44】-30762-王姐姐-杭州市上城区太平门店-华东正阳-A5 | 白张由林 | 文字 |
临时会议/培训：
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| 2026/5/8 17:34:49 | 22013 | 【44】-30521-刘璐-衢州市峡口镇迎宾路店-华东正阳-A5 | 白张由林 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
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| 2026/5/8 17:34:50 | 22011 | 【49】28723-周佳芳-涟源市桥头河镇桥煤社区店-三好A4 | 🌸艾艾18216498396 | 文字 |
@小悦助手45 ？？？人工售后呢
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| 2026/5/8 17:34:50 | 22008 | 【39】20151-蒋友江-绍兴市越城区城南新村店-卫康A1 | 创惠（小蒋同志） | 文字 |
这个是什么，马到成功
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| 2026/5/8 17:34:50 | 22011 | 【16】28564-黄玉红-武汉市硚口区武胜路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@黄姿琼 我们一共这几个快递，我们都没收到，怎么有开箱视频啊？之前他就发了一箱海带，是序康的产品您这边都没有签收呢
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| 2026/5/8 17:34:51 | 22010 | 【35】26153-张芳芳-延吉市新兴广场店-悦享家-A3 | 善，缘。 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:34:52 | 22009 | 【118】18078-雷-北京市昌平区东关路店-红枣A2 | 雷振华 | 文字 |
只能是硬扣了不接受，找来公司在处理。
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| 2026/5/8 17:34:52 | 22009 | 【132】20073-梁姐-新乐市新兴路繁荣胡同店-美喃A2 | 美女没烦恼. | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:34:52 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
是2盒还是2单
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| 2026/5/8 17:34:53 | 22010 | 【58】26637-崔孟尧-郑州市中原区昶亨百货店-华中-A3 | 小悦助手19 | bot |
纸上写的数量是单数，还是盒数，袋数
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| 2026/5/8 17:34:53 | 22009 | 【131】18552-刘昱-南通市崇川区朝晖花园10号店-文化A2 | 高浪 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:53 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 阳阳生鲜百货超市 | 文字 |
@聂莎 返云仓三件货要结果
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| 2026/5/8 17:34:53 | 22009 | 【148】18791-张赛红-宁波市鄞州区童王菜市场店-红星A2 | Fortuna. 👑 | 文字 |
可以补发？或者补差
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| 2026/5/8 17:34:53 | 22009 | 【131】18552-刘昱-南通市崇川区朝晖花园10号店-文化A2 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:54 | 22011 | 【22】28495-李以恩-烟台市芝罘区新世界花园店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
辛苦店长这边填写一下模版我这边好反馈
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| 2026/5/8 17:34:55 | 22010 | 【21】26027-白荣-沧州市任丘市阳光市场供应店-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
这个数据线有两个规格的店长
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| 2026/5/8 17:34:55 | 22010 | 【35】26120-齐心-临沂市兰山区新东关店-美喃-A3 | 小悦助手55 | bot |
可以，客户想要退多少，非质量问题只能自理运费退回厂家
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| 2026/5/8 17:34:55 | 22000 | A33-1023-玲玲-南阳市唐河县双拥路店-百合D1 | 李应福 | 文字 |
看看后台绑定了其他直播间没有
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| 2026/5/8 17:34:55 | 22009 | 【120】22012-李岩-沈阳市浑南区王家湾店-大河A2 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:56 | 22008 | 【33】18152-申小光-张家口市宣化区西双桥店-百合A1 | [太阳]袋袋有糖[庆祝] | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:34:56 | 22011 | 【37】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 小悦助手42 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778232896477/企业微信截图_17782327114138.png
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| 2026/5/8 17:34:56 | 22000 | A17-1200-杜静-绵阳江油市顺辉花园店-华东-D1 | 小悦助手3 | bot |
店长，云仓反馈收到的是12盒，一共是3单的数量，这个是云仓签收的视频
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| 2026/5/8 17:34:56 | 22006 | 【14】14219-杨婷-铜川市耀州区正阳路店-康膳堂D7 | 小悦助手28 | bot |
好的，这边沟通，有结果同步到您
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| 2026/5/8 17:34:56 | 22011 | 【37】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 小悦助手42 | bot |
店长 抱歉没有解决好您的问题 葵花子的快递这边显示已经签收了 您先跟快递员核实一下 然后签收之后录取开箱视频核实一下数量是否正确 如果不正确的话 辛苦提供DPK352016728657的开箱视频 这样方便我对接厂家核实 谢谢
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| 2026/5/8 17:34:56 | 22009 | 【120】22012-李岩-沈阳市浑南区王家湾店-大河A2 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:34:56 | 22013 | 【54】31067-李艳红5-A盐城市阜宁县澳门路店-红星-A5 | 姹紫嫣红 | 文字 |
@周同鑫 现在券多了，以后券少，顾客就不愿意看了。为什么要发这么多呢？
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| 2026/5/8 17:34:57 | 22009 | 【107】20065-慧慧-上海市浦东新区杨南路店-红星A2 | 神马都是浮云 | 文字 |
@刘露露 对
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| 2026/5/8 17:34:57 | 22013 | 【22】-30322-胡红芳-孝感市汉川市徐垸路店-华中-A5 | 调皮的幸福 | 文字 |
需要补发，开箱视频之前已经发过
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| 2026/5/8 17:34:57 | 22009 | 【81】18394-林佳-西安市长安区文苑北路店-好物优选A2 | 宝 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 17:34:57 | 22011 | 【31】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 王小平 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 17:34:58 | 22009 | 【161】18011-刘影兰-齐齐哈尔市依安县清新小区店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
10盒
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店长 非质量问题 运费自理哦 不能一些二次销售哈
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| 2026/5/8 17:34:58 | 22010 | 【34】26103-张凡-徐州市邳州市万兴路店-荷花-A3 | 小悦助手55 | bot |
已经反馈厂家
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