原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 17:43:11 | 22009 | 【129】18040-游燕兰-抚州市乐安县金茂商城远方安选店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:43:11 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:43:11 | 22009 | 【162】19952-张芳-保定市雄县朱各庄乡西柳村店-三好A2 | 聂莎 | 文字 |
还有其他遗留问题吗
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| 2026/5/8 17:43:11 | 22009 | 【117】19276-刘静-德州市乐陵市安居路店-文化A2 | 谢亚辉 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手64)
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| 2026/5/8 17:43:12 | 22010 | 【14】24241-张爱云-唐山市古冶区林西商贸城店-百合-A3 | 张姐 | 文字 |
可以补单吗
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| 2026/5/8 17:43:12 | 22008 | 【23】18297-刘莉苹-洛阳市涧西区木棉路店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
好的
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| 2026/5/8 17:43:12 | 22010 | 【65】24168-刘社友-江门市蓬江区白沙大道店-大街小巷-A3 | 小悦助手23 | bot |
清点完成显示收货
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| 2026/5/8 17:43:13 | 22008 | 【2】18602-马立鹤-石家庄市桥西区新石中路店-京津冀A1 | LB | 图片 |
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| 2026/5/8 17:43:13 | 22010 | 【10】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小幸运 | 文字 |
我再找找[呲牙]
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| 2026/5/8 17:43:13 | 22008 | 【2】19051-闫妮-洛阳市洛龙区学子街店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:43:14 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 上面反应那么一片，你不看见吗？
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| 2026/5/8 17:43:15 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
辛苦您寄回的单号发一下哈
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| 2026/5/8 17:43:16 | 22013 | 【18】-30090-杨小燕-重庆市沙坪坝区电力小区店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
还在给您核实
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| 2026/5/8 17:43:16 | 22010 | 【41】26309-陈青-德阳市旌阳区珠江西路店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
应该的
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| 2026/5/8 17:43:16 | 22009 | 【145】19476-杨承钢-长春市南关区东岭南街店-华北A2 | 🌻多财多亿🌻 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:43:16 | 22008 | 【22】18321-贺启菲-太原市小店区寇庄西路店-万家灯火A1 | 周垛朵 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:43:16 | 22008 | 【22】18321-贺启菲-太原市小店区寇庄西路店-万家灯火A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:43:17 | 22010 | 【27】24270-张文博-兰州市城关区红星美凯龙店-大街小巷-A3 | 张文博 | 文字 |
我门也不清楚招商的和谁联系
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| 2026/5/8 17:43:17 | 22009 | 【112】19700-李成宽-北京市丰台区西罗园店-悦享家A2 | 小悦助手62 | bot |
这边反馈
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| 2026/5/8 17:43:17 | 22008 | 【15】19032-张艳林-朝阳市双塔区朝阳大街四段店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长这边是有什么问题吗
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| 2026/5/8 17:43:17 | 22009 | 【141】19226-徐隽-武汉市江岸区兴业南路店-华中A2 | sRs | 图片 |
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| 2026/5/8 17:43:18 | 22009 | 【149】19291-方媛-武汉市青山区黄州街店-悦享家A2 | 小女人◎←_←🌟 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 17:43:18 | 22009 | 【157】18753-林方圆-邢台市隆尧县 新华贸易市场店-康膳堂A2 | 福禾源 百货超市 | 文字 |
@刘露露 中通快递 73707466420385
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| 2026/5/8 17:43:18 | 22003 | 【闭56】-8377-雷书霞-上海市浦东新区三林镇永泰路店-华东正阳D4 | 吴楠 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:43:19 | 22003 | 【闭56】-8377-雷书霞-上海市浦东新区三林镇永泰路店-华东正阳D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:43:19 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
蝎毒头骨膏有没有@小悦助手 @A2-售后-罗丽娟(请@我）
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| 2026/5/8 17:43:19 | 22013 | 【58】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 | 小悦助手9 | bot |
牛排单号：SF0221294529347 店长已经发货了哦，辛苦您关注物流信息
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| 2026/5/8 17:43:19 | 22010 | 【41】26309-陈青-德阳市旌阳区珠江西路店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:43:19 | 22008 | 【23】18297-刘莉苹-洛阳市涧西区木棉路店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:43:19 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
快递面单辛苦发一下亲亲
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| 2026/5/8 17:43:20 | 22008 | 【58】19301-赵梓佟-连云港市东海县粮机巷店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
请耐心稍等店长
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| 2026/5/8 17:43:20 | 22010 | 【23】26436-赵雅楠（佳）-唐山市遵化市文礼东街店-店和家-A3 | 小悦助手56 | bot |
保罗帕梅拉高端定制丝透气休闲鞋s126 黑色44码换白色44码 1双 ，白色38码换39码2双 寄回单号：73707022363410，已登记
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| 2026/5/8 17:43:20 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
补多少
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| 2026/5/8 17:43:20 | 22011 | 【27】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:43:20 | 22009 | 【140】19256-徐丽丽-威海市环翠区花园南路店-悦爱生活A2 | 聂莎 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:43:20 | 22009 | 【140】19256-徐丽丽-威海市环翠区花园南路店-悦爱生活A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:43:21 | 22009 | 【132】20073-梁姐-新乐市新兴路繁荣胡同店-美喃A2 | 蓝天雨 | 文字 |
@小悦助手 这60个鸡蛋还有券吗，在哪儿领取鸡蛋券
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| 2026/5/8 17:43:22 | 22009 | 【149】19291-方媛-武汉市青山区黄州街店-悦享家A2 | 小毛 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 17:43:23 | 22009 | 【117】19276-刘静-德州市乐陵市安居路店-文化A2 | 谢亚辉 | 文字 |
他就是小悦助手
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| 2026/5/8 17:43:23 | 22011 | 【40】28711-骆小凤-南京市栖霞区望江苑店-康膳堂A4 | 小悦助手42 | bot |
亲爱的店长，为快速解决您的问题，麻烦按以下模板填写
商品名称：
订单时间：
到货单号：
售后原因：应到XX，实到XX，缺货XX /质量问题/换货
客户诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：视频
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| 2026/5/8 17:43:23 | 22013 | 【18】-30090-杨小燕-重庆市沙坪坝区电力小区店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
走的工单尾款结算
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| 2026/5/8 17:43:23 | 22000 | A2-1077-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-D1 | 🌹🌹🌹三朵小花（小秦） | 文字 |
@李涛 吧那个每天领现金红包卷的操作视频发一下
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| 2026/5/8 17:43:23 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
这个JEEP的有4件防晒衣，要换码数 问一下厂家，这个运费谁出啊？
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| 2026/5/8 17:43:24 | 22007 | 【闭】16117-周鑫豪-东莞市万江区阳光海岸店-大街小巷D8 | 杨小胖 | 文字 |
@黄姿琼 我要结果，不是天天推来推去
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| 2026/5/8 17:43:24 | 22009 | 【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | 小飞侠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:43:24 | 22009 | 【147】18801-王海梅-东阳市横店镇南江西园店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:43:24 | 22010 | 【53】26603-曹亚红-渭南市蒲城县公园西路店-百合-A3 | 吕昕钰妈妈 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:43:24 | 22010 | 【50】24301-李天记-驻马店市泌阳县北二环店-大街小巷-A3 | 小悦助手21 | bot |
●不确定是否可退货，先联系售后确认，不要直接寄回。
●不符合返货条件的商品，统一对接售后退回厂家，避免寄回云仓拒签。
●寄错地址、超时提交、无有效物流信息，会导致无法结算，务必核对清楚。
●打包、封箱全程留视频证据，避免后续争议。
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| 2026/5/8 17:43:25 | 22010 | 【28】24111-张红勇-丹阳市温州城店-红星-A3 | 暗红的迷雾 | 文字 |
目前是
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| 2026/5/8 17:43:25 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
@小悦助手55
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| 2026/5/8 17:43:25 | 22009 | 【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | 小飞侠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:43:25 | 22009 | 【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | 小飞侠 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:43:25 | 22010 | 【19】26636-宋子龙-乌海市海勃湾区万晨街店-百合-A3 | 小敏 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:43:25 | 22009 | 【147】18801-王海梅-东阳市横店镇南江西园店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:43:26 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
1.9顾客不接受
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| 2026/5/8 17:43:26 | 22013 | 【61】30843-孙海英-A长春市二道区东荣家园店-红星-A5 | 悦龄生活 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:43:26 | 22013 | 【50】31086-聂星星-A邯郸市峰峰矿区红星商业店-店和家-A5 | 聂星AAA | 图片 |
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| 2026/5/8 17:43:26 | 22010 | 【37】26658-王颖-青岛市市北区福州北路店-华北-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲亲那个单号是哪款鞋子呢这边登记
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| 2026/5/8 17:43:26 | 22009 | 【89】18920-香港街-绍兴市诸暨市艮塔东路店-红星A2 | 艮塔客服钱 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:43:26 | 22009 | 【96】18353-崔敏-德州市临邑县建旭大楼店-美喃A2 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:43:27 | 22008 | 【58】19306-杜岩-苏州市高新区玉山路新升新苑店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
请问还有其他可以帮到你的吗？
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| 2026/5/8 17:43:27 | 22009 | 【96】18353-崔敏-德州市临邑县建旭大楼店-美喃A2 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:43:27 | 22009 | 【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | 小飞侠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:43:28 | 22011 | 【19】28660-于银梅-徐州市丰县书院街店-三好A4 | 梅子🍒 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:43:28 | 22010 | 【10】24160-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
这是您反馈的另外一个工单 质量问题换货要报销运费的
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| 2026/5/8 17:43:29 | 22009 | 【112】19700-李成宽-北京市丰台区西罗园店-悦享家A2 | 一路前行 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 17:43:29 | 22009 | 【141】19226-徐隽-武汉市江岸区兴业南路店-华中A2 | sRs | 文字 |
@王强 你好
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| 2026/5/8 17:43:29 | 22008 | 【9】19336-奥北店邵凯琳-石家庄长安区奥北公元店-京津冀A1 | 百姓驿站 奥北店 | 文字 |
下次米面油兑换什么时候
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| 2026/5/8 17:43:30 | 22000 | A7-1294-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东-D1 | 维维 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:43:30 | 22009 | 【148】18950-李满星-北京市房山区大马村店-红枣A2 | 满天星 | 文字 |
@小悦助手66 这是昨天我跟你们在群里发的这个资料
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| 2026/5/8 17:43:30 | 22009 | 【140】19256-徐丽丽-威海市环翠区花园南路店-悦爱生活A2 | 聂莎 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:43:30 | 22011 | 【19】28660-于银梅-徐州市丰县书院街店-三好A4 | 梅子🍒 | EMOTION |
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| 2026/5/8 17:43:30 | 22008 | 【2】18602-马立鹤-石家庄市桥西区新石中路店-京津冀A1 | LB | 文字 |
看看人家这客服
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| 2026/5/8 17:43:31 | 22013 | 【12】-30477-周咏堂-黄冈市黄州区胜利街道店-华中-A5 | 明月几时有 | 文字 |
@王婷 还有，老人喜欢实实在在，不喜欢搞盲盒。
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| 2026/5/8 17:43:31 | 22010 | 【37】26658-王颖-青岛市市北区福州北路店-华北-A3 | 希莱雅市北门店郭宁静 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:43:32 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 龙莉 | 文字 |
@谢亚辉 换一盒
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| 2026/5/8 17:43:32 | 22010 | 【50】26708-李霞-呼伦贝尔阿荣旗尚鑫品惠店-好物优选-A3 | 芦苇薇薇 | 文字 |
退了吗
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| 2026/5/8 17:43:32 | 22009 | 【100】18527-梁超玲-茂名市高州市高凉中路店-邻里直选A2 | 超 | 文字 |
我这边查不到这个数据，到底还有几个人几个单还没领取的，有没有搞错漏的
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| 2026/5/8 17:43:32 | 22008 | 【17】19993-王爱花-焦作市解放区龙源世家店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
亲亲辛苦以文字形式发一下呢
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| 2026/5/8 17:43:32 | 22009 | 【78】18476-孙田田-荆门市掇刀区涌鑫花园店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
辛苦店长和客户解释一下，确实这个不影响食用的，依旧很好吃的🌹
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| 2026/5/8 17:43:32 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778233411142/image.png
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| 2026/5/8 17:43:33 | 22011 | 【35】28618-米粒辰河店长~凌薇-邵阳市隆回县辰河世家店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
嗯，对的，寄出了记得反馈下单号哈
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| 2026/5/8 17:43:33 | 22011 | 【14】28654-王红-徐州市泉山区黄河南路店-三好A4 | 王小瑞 | 文字 |
这个是返货的三箱货
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| 2026/5/8 17:43:33 | 22013 | 【52】30981-吴立平-A肇庆市端州区建设三路店-万家灯火-A5 | 鬼拜神(问道圣方) | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 17:43:34 | 22010 | 【23】26436-赵雅楠（佳）-唐山市遵化市文礼东街店-店和家-A3 | 店长楠楠 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 17:43:34 | 22009 | 【149】19291-方媛-武汉市青山区黄州街店-悦享家A2 | 小毛 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 17:43:34 | 22000 | A7-1294-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东-D1 | 维维 | 文字 |
贵妃芒1箱 面单数据一致
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| 2026/5/8 17:43:34 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 悦龄生活左蕊 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 17:43:35 | 22011 | 【14】28654-王红-徐州市泉山区黄河南路店-三好A4 | 王小瑞 | 文字 |
面单
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| 2026/5/8 17:43:35 | 22010 | 【53】26603-曹亚红-渭南市蒲城县公园西路店-百合-A3 | 吕昕钰妈妈 | 文字 |
创世多功能拖把到货三套
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| 2026/5/8 17:43:36 | 22009 | 【140】19256-徐丽丽-威海市环翠区花园南路店-悦爱生活A2 | 聂莎 | 文字 |
店长辛苦看看是否还有其他遗留问题
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| 2026/5/8 17:43:36 | 22010 | 【82】24375-尚安心-上海松江区北大荒典选店-百合-A3 | AH | 文字 |
内衣一共13个人买是26份
Xl发了九份是对的
2xl1份也是对的
3xL2份 只发了两个同肤色的黑色
4xl1份 只单独发了一个黑色
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| 2026/5/8 17:43:36 | 22010 | 【50】26708-李霞-呼伦贝尔阿荣旗尚鑫品惠店-好物优选-A3 | 芦苇薇薇 | 文字 |
没看见呢
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| 2026/5/8 17:43:36 | 22009 | 【139】19227-王健-杭州市临平区保健路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
好的，这边核实
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| 2026/5/8 17:43:37 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 小悦助手17 | bot |
这种你清点的时候收到几个呢 马上有福摆件是7个 如果多发的话 您这边应该是收到9个
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| 2026/5/8 17:43:37 | 22013 | 【84】31052-尹文静-A廊坊市永清县县直幼儿园店-俱惠选-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边查询到已经有物流轨迹了
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| 2026/5/8 17:43:37 | 22008 | 【10】19579-顾伟-天津滨海新区向阳南支路店-万家灯火A1 | 马飞杨 | 文字 |
"小悦助手50：
【工单跟进】
商品名称: 百合康BIOHEK鱼油软胶囊 到手6瓶 1g*30粒
描述：【反馈模板】
（必填） 商品名称:百合康辅酶Q10软胶囊
（必填） 收货运单…
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| 2026/5/8 17:43:37 | 22011 | 【50】28010-王剑-赤峰市松山区物资小区店-陈丹秋A4 | AAA | 文字 |
油320谁能够啊
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| 2026/5/8 17:43:37 | 22000 | A32-1104-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-D1 | AA旺旺生鲜百货超市 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:43:38 | 22009 | 【157】18753-林方圆-邢台市隆尧县 新华贸易市场店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
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