原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 17:54:53 | 22013 | 【43】-30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
少件问题都是需要提供下开箱视频哦，少件需要开箱视频是厂家的硬性要求
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| 2026/5/8 17:54:53 | 22010 | 【21】26352-赵文-临汾市侯马市侯马路店-Z-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
亲亲寄出后发一下物流单号@小悦助手登记
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| 2026/5/8 17:54:53 | 22011 | 【47】28416-许琴-南通市崇川区北濠桥东村店-百合A4 | 李子菡 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:54:53 | 22010 | 【41】24011-郑敏-乐山市夹江县南屏街店-百合-A3 | 敏 | 文字 |
这两个到哪了，很久了
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| 2026/5/8 17:54:53 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
那个酱油还不回复，直接退款吧
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| 2026/5/8 17:54:54 | 22013 | 【59】31179-冯书明-A亳州涡阳东环路店-红星-A5 | 📕Top🌸黎🍃ZDL | 文字 |
他们自己在家也退不了，还要等货到了才能退，这是不是有点太麻烦了
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| 2026/5/8 17:54:54 | 22009 | 【161】18011-刘影兰-齐齐哈尔市依安县清新小区店-美喃A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:54 | 22010 | 【20】24461-王昊-烟台市新东方商城店-大街小巷-A3 | 我是大宝 | 文字 |
物流单号435164813612451
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| 2026/5/8 17:54:54 | 22009 | 【161】18011-刘影兰-齐齐哈尔市依安县清新小区店-美喃A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:54 | 22013 | 【19】-30416-刘雪莲-上海市闵行区莘沥路店-华东正阳-A5 | 刘雪莲 | 文字 |
4月初
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| 2026/5/8 17:54:54 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 何心月 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:54:55 | 22008 | 【47】18555-张董-徐州市泉山区民有理路店-华东正阳A1 | 小独店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 17:54:55 | 22010 | 【14】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 雨夜 | 文字 |
@小悦助手17
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| 2026/5/8 17:54:55 | 22006 | 【25】14833-张逸龙-长沙市开福区万国城店-栋栋D7 | 贺英 | 文字 |
商品名称：玉米黄质虾青素DHA叶黄素脂软糖
单号：777402569576775
数量：6瓶
售后原因和诉求：身体不能吃
客户姓名/电话/地址：贺英
售后照片/视频：照片
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| 2026/5/8 17:54:56 | 22011 | 【56】28442-王旭峰-吕梁市文水县狄青大街店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
✨ 母亲节｜双喜豪撒千万！💥
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| 2026/5/8 17:54:56 | 22011 | 【56】28437-茉莉-晋中市榆次区经纬二区店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:56 | 22011 | 【56】28396-李强-太原市迎泽区桃园南路店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:56 | 22011 | 【56】28421-王凤珍-吕梁市离石区新建街店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:56 | 22011 | 【56】28426-高小明-太原市小店区万象里店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:56 | 22011 | 【56】28438-高峰峰-太原市杏花岭区北仓巷店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:56 | 22009 | 【123】18681-曹娟-宜宾市翠屏区红坝路店-好物优选A2 | 小悦助手64 | bot |
我换了的货，看看发到哪里了
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亲，查顺丰的物流，需要手机尾号
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| 2026/5/8 17:54:56 | 22011 | 【56】28400-董沺缘-太原市杏花岭区金刚里店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:56 | 22011 | 【56】28393-刘瑞萍-太原市杏花岭区同成路店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:56 | 22011 | 【56】28417-张林-吕梁市柳林县文化馆店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:56 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 17:54:57 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 小吴-顺心便民店 | 文字 |
@吴微微
*反馈日期： 2026.05.08
*商品名称：卡帝乐鳄鱼988， 36码白色
快递单号：YT3819772421375
应收:1
实收:0
*售后原因:漏发
*售后诉求:补发
*收件人＋电话＋地址：吴秋➕132 4807 …
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| 2026/5/8 17:54:57 | 22008 | 【37】18095-潘鸿雁-秦皇岛市青龙县燕山路店-百合A1 | 孙丽娟 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:57 | 22009 | 【161】19384-张世刚-菏泽市单县文化家园店-文化A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:57 | 22008 | 【37】18095-潘鸿雁-秦皇岛市青龙县燕山路店-百合A1 | 孙丽娟 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:58 | 22008 | 【37】18095-潘鸿雁-秦皇岛市青龙县燕山路店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:58 | 22009 | 【161】19384-张世刚-菏泽市单县文化家园店-文化A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:58 | 22009 | 【153】18944-龚艳-遂宁市船山区宜园路店-玲悦A2 | 赴 | 文字 |
锅铲菜板单号435164665586327
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| 2026/5/8 17:54:58 | 22003 | 【闭38】-8697-吉米-大连市甘井子区屹馨街-百合D4 | 刘苏明 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:58 | 22011 | 【45】28620-曾娟-南充市顺庆区金鱼街店-三好A4 | 李辞染 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:54:58 | 22009 | 【160】18773-史娟-安阳市殷都区商都路店-悦享家A2 | 小悦助手67 | bot |
卡帝乐鳄鱼🐊988退换货地址：拒收到付！河北省保定市雄安新区安新县三台镇华鸿工业园25号退货仓私域店，新风尚私域！15720092955
⚠换货：手串不用寄回，换出商品也不放手串
‼退货退款：麻烦连同手串一起退回🔙谢谢配合💗
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| 2026/5/8 17:54:58 | 22011 | 【48】28210-陈小明-韶关市武江区新华北路店-万家灯火A4 | 小悦助手45 | bot |
好的
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| 2026/5/8 17:54:58 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
此单已反馈厂家
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| 2026/5/8 17:54:58 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 王淑珍凝胶总代理 | 文字 |
一直配送中
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| 2026/5/8 17:54:59 | 22011 | 【38】28702-孙百超-荥阳市京城街道工业路店-百合A4 | 阳光幸运孙连省 | 文字 |
@唐晓勇 A1顾客买的羊奶粉有60个鸡蛋，咱们A4顾客买了同样的羊奶粉有没有鸡蛋
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| 2026/5/8 17:54:59 | 22008 | 【47】18555-张董-徐州市泉山区民有理路店-华东正阳A1 | 小独店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 17:54:59 | 22003 | 【闭38】-8697-吉米-大连市甘井子区屹馨街-百合D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:54:59 | 22009 | 【169】18440-洪小火-重庆市南岸区弹子石店-邻里直选A2 | 店长2号 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:55:00 | 22009 | 【166】19446-石丽丽-滦州市古城惠泽园店-悦爱生活A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:55:00 | 22008 | 【53】20177-刘部芳-临沂市临沭县宝来新天地店-卫康A1 | 刘 | 文字 |
那咋办
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| 2026/5/8 17:55:00 | 22013 | 【17】-30346-机场路店长-淮安市机场路店-百合-A5 | 淮安机场路店长 | 文字 |
@小悦助手8
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| 2026/5/8 17:55:00 | 22011 | 【14】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 陈心雨 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:01 | 22010 | 【29】24231-李华-宿州市砀山县砀城路店-华东正阳-A3 | 小悦助手56 | bot |
05573851006 17358006777;05572277566
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| 2026/5/8 17:55:01 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
本批次的您寄的哪里呀
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| 2026/5/8 17:55:01 | 22010 | 【60】26590-张欣蕾-北京海淀区西北旺店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
JEEPSPIRIT女士小冰皮速干微孔透气圆领T恤56006 这个吗店长？
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| 2026/5/8 17:55:01 | 22011 | 【27】28569-李环-九江市庐山市新农贸市场店-三好A4 | 廖思妍 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:01 | 22009 | 【166】19446-石丽丽-滦州市古城惠泽园店-悦爱生活A2 | 夏艳梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:55:02 | 22011 | 【56】28396-李强-太原市迎泽区桃园南路店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:02 | 22011 | 【56】28421-王凤珍-吕梁市离石区新建街店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:02 | 22010 | 【75】24064-裴德-武汉市江岸区高雄小区店-百合-A3 | 黄竹轩黄竹扬麻麻 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:02 | 22010 | 【22】24391-胡正-潍坊市诸城市大书堂店-百合-A3 | 悦龄生活 | 文字 |
@ㅤㅤ 再拍拍碗超那些细节
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| 2026/5/8 17:55:02 | 22009 | 【166】19451-武文清-唐山市路北区龙泽北路店-华东正阳A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:55:02 | 22009 | 【169】18440-洪小火-重庆市南岸区弹子石店-邻里直选A2 | 店长2号 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:55:03 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
好的辛苦啦亲亲
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| 2026/5/8 17:55:03 | 22009 | 【166】19451-武文清-唐山市路北区龙泽北路店-华东正阳A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:55:04 | 22010 | 【20】24461-王昊-烟台市新东方商城店-大街小巷-A3 | 我是大宝 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:04 | 22009 | 【148】18950-李满星-北京市房山区大马村店-红枣A2 | 小悦助手66 | bot |
好的
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| 2026/5/8 17:55:04 | 22010 | 【60】26590-张欣蕾-北京海淀区西北旺店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778234102088/image.png
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| 2026/5/8 17:55:04 | 22010 | 【30】24259-代艳胜-上海市宝山区环镇北路店-华东正阳-A3 | 环镇北路店长-小代 | 文字 |
厂家换货地址发给我一下，谢谢
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| 2026/5/8 17:55:04 | 22011 | 【22】28395-赵利兵-长治市襄垣县古韩南关村店-大街小巷A4 | 赵湘豫 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:05 | 22009 | 【123】18390-陈春霞-郴州市宜章县马耳冲店-华中A2 | 冯建 | 文字 |
"霞༒霞ᥫᩣ：
我第8次退的是 2个妙氧红外激光手环 系统填写错了，填写了 卜汐臂式电子血压计 2个，怎么搞？"
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@小悦助手(小悦助手64) @霞༒霞ᥫᩣ 麻烦售后 协助门店处理一下
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| 2026/5/8 17:55:05 | 22011 | 【56】28426-高小明-太原市小店区万象里店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:05 | 22011 | 【56】28442-王旭峰-吕梁市文水县狄青大街店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:05 | 22011 | 【56】28438-高峰峰-太原市杏花岭区北仓巷店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:06 | 22010 | 【72】26365-冯琦-济宁市微山县金城小区店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
您这边把快递单号和运费截图发给我，这边登记，店长
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| 2026/5/8 17:55:06 | 22010 | 【29】24231-李华-宿州市砀山县砀城路店-华东正阳-A3 | 小悦助手56 | bot |
这些电话都打一下
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| 2026/5/8 17:55:06 | 22010 | 【48】26644-马强-吕梁市兴县黑玫瑰心选店-百合-A3 | 马到成功 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 17:55:06 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
我的售后是谁
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| 2026/5/8 17:55:07 | 22009 | 【148】18950-李满星-北京市房山区大马村店-红枣A2 | 满天星 | 文字 |
@小悦助手66
医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片，门店一共需要退23瓶
药师说血黄金复合片退7瓶
清甘宁退两瓶
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| 2026/5/8 17:55:07 | 22009 | 【142】19792-鲁洁-武汉市江汉区阳光大厦店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
已经登记工单 等财务审核哈 店长 耐心等待一下呢
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| 2026/5/8 17:55:07 | 22008 | 【21】18318-邵邵-大连市旅顺口区水师营店-百合A1 | 马飞杨 | 文字 |
不是我要您的电话，是看快递员有没有打电话给您，您找不到快递员的号码了吗？
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| 2026/5/8 17:55:07 | 22008 | 【21】18318-邵邵-大连市旅顺口区水师营店-百合A1 | 马飞杨 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:55:08 | 22011 | 【56】28437-茉莉-晋中市榆次区经纬二区店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:08 | 22009 | 【159】19459-张宇-成都市青羊区东珠市街店-蓝谷地A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:55:08 | 22008 | 【21】18318-邵邵-大连市旅顺口区水师营店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:55:08 | 22008 | 【21】18318-邵邵-大连市旅顺口区水师营店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:55:08 | 22011 | 【30】28222-樊青松-杭州市西湖区杨梅山路店-红星A4 | 小悦助手41 | bot |
好的已反馈哦，有结果第一时间@您
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| 2026/5/8 17:55:08 | 22009 | 【120】19812-李春凤-郑州市新郑市中华路店-华中A2 | 爱善天使： | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:08 | 22011 | 【44】28046-曾丽容-绵阳市三台县三台花园店-吉多安A4 | 旭 | 文字 |
抗皱乳什么反馈了@郑平 @吴林 @小悦助手45
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| 2026/5/8 17:55:08 | 22009 | 【159】19459-张宇-成都市青羊区东珠市街店-蓝谷地A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:55:09 | 22009 | 【144】18815-晓艳（民生）-赤峰市松山区木兰街邮局店-红枣A2 | 💕এཀᮨ້໌幸⃨运᭄࿐ | 文字 |
*商品名：帝柏图豆浆机
*反馈日期：5.8
*收货单号：
*售后原因:不好用
*售后诉求:退货退款
*收件人＋电话＋地址：内蒙古赤峰市松山区木兰街邮局胡同民生百城（晓艳）13948465566
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| 2026/5/8 17:55:09 | 22000 | A30-1044-汪国飞-杭州市余杭区南安新苑店-华东-D1 | 泡面加糖丶 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:55:09 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
运费自理哈
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| 2026/5/8 17:55:09 | 22011 | 【42】28082-路晓敏-呼和浩特市回民区工农兵路店-吉多安A4 | 小悦助手42 | bot |
督导老师现在比较忙，稍后第一时间回复您
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| 2026/5/8 17:55:10 | 22011 | 【18】28694-张咪-张家口市宣化区广安路店-康膳堂A4 | 陈锦睿 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:10 | 22000 | A36-1046-柯颍-上海松江区业煌路店-华东-D1 | 🌹【柯颍】 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 17:55:10 | 22009 | 【79】20005-朱丽梅-南昌市西湖区金盘好物店-三好A2 | Zhᯅuᐝ | 文字 |
你说这个
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| 2026/5/8 17:55:10 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 何心月 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:10 | 22007 | 【B1】16624-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合D8 | 吴林 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:11 | 22000 | A27-1477-付胜春-长沙芙蓉区西龙苑小区店-万家灯火-D1 | 29号-西龙苑店-付店长18973109368 | 文字 |
卵磷脂软胶囊，上次跟你们说了没有结果。跟快递说了也是在查，这边顾客天天在问。怎么解决
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| 2026/5/8 17:55:11 | 22011 | 【56】28400-董沺缘-太原市杏花岭区金刚里店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:11 | 22011 | 【56】28417-张林-吕梁市柳林县文化馆店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:11 | 22003 | 【闭36】-8719-李长玲-大连市甘井子区北山大楼-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
清点之后结算，这边跟进哦店长
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| 2026/5/8 17:55:11 | 22009 | 【166】19552-张浩楠-遵化市西大寺民主村华盛二条店-好物优选A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:55:11 | 22011 | 【56】28393-刘瑞萍-太原市杏花岭区同成路店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:12 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
@刘露露
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