原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 10:19:05 | 22010 | 【77】26596-马森-天津市武清区杨村镇店-俱惠选-A3 | 紫气东来小周 | 文字 |
@向全淋 改鞋号
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| 2026/5/8 10:19:05 | 22010 | 【61】24159-李舒-抚顺市新抚区抚顺银行店-万家灯火-A3 | 迎宾路小龙 | 文字 |
@A3运营督导-陈潜
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| 2026/5/8 10:19:06 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 谢亚辉 | 文字 |
店长你填写一下售后模板，售后这边对接厂家
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| 2026/5/8 10:19:06 | 22009 | 【143】18644-高月华-无锡市梁溪区健康路店-红星A2 | ௸㎕。summer🕊 | 文字 |
是睡前吃还是饭后吃呢？@（A2）-售后-赵鑫（请@我） @小悦助手
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| 2026/5/8 10:19:07 | 22011 | 【37】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 董小蓓 | 文字 |
@刘瑶 有东西才有开箱视频,这个箱子里都没有这个东西,我怎么去拍开箱视频？
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| 2026/5/8 10:19:07 | 22009 | 【120】22015-于钟奇-沈阳市沈河区东星小区店-大河A2 | 小悦助手64 | bot |
您把这个截图发一下呢 我打不开您发的这个文件
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| 2026/5/8 10:19:07 | 22009 | 【144】18655-夏利-杭州市西湖区文二路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
这个冲锋衣不是两件吗？
————————
是打款的两件哦
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| 2026/5/8 10:19:07 | 22013 | 【6A5闭店中】30809-刘静-武汉市江汉区振兴三路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手12 | bot |
抱歉店长，开箱视频需要包含完整的点数过程，您这边有全过程的拆箱监控视频吗
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| 2026/5/8 10:19:07 | 22009 | 【121】19513-田华-孝感市城关镇环河东路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
寄出后提供单号哦
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| 2026/5/8 10:19:08 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:19:08 | 22000 | A7-1294-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东-D1 | 维维 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:19:08 | 22013 | 【43】-30500-何芬-蓬莱-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
[尴尬]
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| 2026/5/8 10:19:08 | 22009 | 【146】19960-葛勇-合肥市包河区宿松路店-华中A2 | 爱你在心 口难开 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:19:08 | 22006 | 【3】14388-王欣桐-黑龙江省大庆市萨尔图区东方玫瑰园店-大街小巷D7 | 小悦助手28 | bot |
没有收到的话 ，麻烦店长联系快递员问问 送哪里去了
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| 2026/5/8 10:19:08 | 22013 | 【14】-30442-黄翠香-大连市金州区湾里南店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
具体的时间有吗
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
店长咱们什么诉求呀~🌹
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1552-梁双琼-昆明五华区经典双城店-大街小巷-D1 | 王强 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1552-梁双琼-昆明五华区经典双城店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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📅 5月13日 中午12:20 准时开播 🎬
直播间还有超多惊…
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1552-梁双琼-昆明五华区经典双城店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
店长，以上文案+海报输出只客户群 让客户都能领取到福利哦[玫瑰]
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22008 | 【57】20120-周明珠-金华东阳市迎晖南路店-百合A1 | 🇨🇳🇨🇳潇洒甄选 | 文字 |
这个追一下工厂
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1366-陈欧联-绵阳市游仙区科学城八区店（小白杨超市）-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷-D1 | 王强 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1367-蔡艳霞-武汉汉阳兰亭都荟10栋红七超市店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1367-蔡艳霞-武汉汉阳兰亭都荟10栋红七超市店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1366-陈欧联-绵阳市游仙区科学城八区店（小白杨超市）-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1321-万双圆-重庆市渝北区嘉吉路深山老农-大街小巷-D1 | 王强 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1321-万双圆-重庆市渝北区嘉吉路深山老农-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1321-万双圆-重庆市渝北区嘉吉路深山老农-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1555-李春艳-昆明安宁中梁华府店-大街小巷-D1 | 王强 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1555-李春艳-昆明安宁中梁华府店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1555-李春艳-昆明安宁中梁华府店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1543-王如飞-昆明五华区海源北路桂鑫园店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1543-王如飞-昆明五华区海源北路桂鑫园店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1389-牛媛媛-成都双流区盛世嘉苑22栋菜鸟驿站-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1389-牛媛媛-成都双流区盛世嘉苑22栋菜鸟驿站-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:19:09 | 22000 | A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:19:10 | 22000 | A49-1367-蔡艳霞-武汉汉阳兰亭都荟10栋红七超市店-大街小巷-D1 | 王强 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:19:10 | 22000 | A49-1389-牛媛媛-成都双流区盛世嘉苑22栋菜鸟驿站-大街小巷-D1 | 王强 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:19:10 | 22010 | 【56】26033-王道兵-北京市朝阳区青荷里店-红枣-A3 | 烟酒生鲜百货超市晨风园二期王 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:19:10 | 22010 | 【31】24465-李艳梅-天津市武清区隆悦城店-邻里直选-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长，这边核实到你2个产品都是有订单的，需要需要你提供完整的开箱视频和快递面单，厂家才能处理
李建刚
09:24
📢📢福利1️⃣兑换规则通知📢📢
🎁鞋子福利【5月9日开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
🎁兑换相关规则：
健步鞋�…
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| 2026/5/8 10:19:11 | 22000 | A49-1543-王如飞-昆明五华区海源北路桂鑫园店-大街小巷-D1 | 王强 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:19:11 | 22000 | A49-1366-陈欧联-绵阳市游仙区科学城八区店（小白杨超市）-大街小巷-D1 | 王强 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:19:11 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778206750965/991d61a3-c398-40e0-bf2d-f8e7a4579146…
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| 2026/5/8 10:19:12 | 22007 | 【B15】16536-杨艳-芒市阔时路祥城花园店-悦爱生活D8 | 小悦助手44 | bot |
包裹显示都已签收辛苦问下快递
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| 2026/5/8 10:19:12 | 22000 | A22-1012-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
"季当家品质生活：
A1 A2也可以注册吧"
------
@凤凰南路店-店长 这个可以的哈
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| 2026/5/8 10:19:12 | 22011 | 【42】28030-袁毅-南充市石油南路店-吉多安A4 | 吉多安🍊BTFOU🐮 | 文字 |
没有洗过
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| 2026/5/8 10:19:12 | 22010 | 【23】24263-龚晓霞-郑州市中原区纺织街店-大街小巷-A3 | 森鲜便利 | 文字 |
这款衣服和内衣，不止一个客户说过，衣服和内衣全部都是免费退换，不合身的可以直接调换！那2天直播间都承诺了，跟韩静儿的那个老板一起直播间承诺的
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| 2026/5/8 10:19:12 | 22008 | 【57】20120-周明珠-金华东阳市迎晖南路店-百合A1 | 🇨🇳🇨🇳潇洒甄选 | 文字 |
领导
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| 2026/5/8 10:19:12 | 22013 | 【81】-30863-刘璇-A太原市万柏林区和平北路店-悦享家-A5 | 程博学 | 文字 |
你好店长 这边门店有顾客夸媛媛主播的好评视频吗？ 每个门店需要提供一条， 辛苦店长提供
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| 2026/5/8 10:19:13 | 22008 | 【46】18571-廖海霞-广州市增城区富强路店-万家灯火A1 | 霞姐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:19:13 | 22011 | 【37】28101-魏靖-邯郸市复兴区百花农贸市场店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
辛苦店长填写一下模板
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| 2026/5/8 10:19:13 | 22013 | 【28】-30080-陈燕-重庆市渝北区龙城国际店-大街小巷-A5 | 小悦助手 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 10:19:13 | 22009 | 【80】18412-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-红星A2 | 闵驰二路 小孙 | 文字 |
@郭佳梅
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| 2026/5/8 10:19:13 | 22000 | A19-1481-李先森-保定市清苑区育红路店-京津冀-D1 | 高 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:19:14 | 22009 | 【158】18757-王建民-北京怀柔东关一区店-红枣A2 | 小悦助手67 | bot |
店长，这边看不见您引用的消息，辛苦您重新发一下呢
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| 2026/5/8 10:19:14 | 22009 | 【137】18627-吴水花-吉安市永丰县直街中国银行店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
貔貅已经打款的 您后台可以看见明细
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| 2026/5/8 10:19:14 | 22009 | 【123】18700-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-悦爱生活A2 | 静思语 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:19:14 | 22010 | 【25】26104-蔡玉均-重庆市万州区金鼎店-佳佳-A3 | 小蔡 | 文字 |
你把那个萝卜汤还有安水汤的方子发一个@莫冰
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| 2026/5/8 10:19:15 | 22009 | 【137】18627-吴水花-吉安市永丰县直街中国银行店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778206754453/image.png
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| 2026/5/8 10:19:15 | 22011 | 【35】28034-邵王兴-忻州市静乐县汾河大街店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
好的这边先查询
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| 2026/5/8 10:19:15 | 22009 | 【91】18844-蔡红霞-武汉市江夏区北华街店-悦爱生活A2 | 小悦助手62 | bot |
店长可以等等下周的返货清单看看呢
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| 2026/5/8 10:19:15 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 赵越助理（周日休） | 文字 |
是一个快递，，时间不够，发成两段视频
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| 2026/5/8 10:19:16 | 22009 | 【106】19617-黄芳-柳州市柳北区白沙路店-五龙A2 | 万有优选客服1~17754571735 | 文字 |
*反馈日期：5.8
*收货单号：8189465234510
*商品名: 玉菇甜瓜
*应收：1件
*实收: 1件
*售后原因:坏
*售后诉求:补发1件
*收件人＋电话＋地址：
收件人:黄芳
电话：17754571735
地址：广西壮族自治…
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| 2026/5/8 10:19:16 | 22007 | 【B15】16536-杨艳-芒市阔时路祥城花园店-悦爱生活D8 | 艳艳 | 文字 |
跟你说其他的货都收到了，就是没有收到这个益生菌你们不会听人话吗？
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| 2026/5/8 10:19:16 | 22013 | 【4A5闭店中】30068-张军-银川市碧水蓝天鲜西域店-大街小巷-A5 | 小悦助手 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 10:19:16 | 22010 | 【15】24174-何改定-洛阳市西工区纱厂东路店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
1提6包，您退6包，所以填1
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| 2026/5/8 10:19:17 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
因为那天核销了以后，我劝了他不要退。刚好又过了五一劳动节，他昨天过来拿了
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| 2026/5/8 10:19:17 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 💞ღ᭄小财ঞৣঁ迷প᭄᪲💞 | 文字 |
好的稍等
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| 2026/5/8 10:19:17 | 22010 | 【31】24465-李艳梅-天津市武清区隆悦城店-邻里直选-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:19:18 | 22009 | 【160】18773-史娟-安阳市殷都区商都路店-悦享家A2 | 小悦助手67 | bot |
编辑给我
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| 2026/5/8 10:19:18 | 22009 | 【111】18162-小冯-枣庄市滕州市善国大桥店-悦爱生活A2 | FM | 文字 |
@曾佳怡 @谢亚辉
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| 2026/5/8 10:19:19 | 22013 | 【14】-30442-黄翠香-大连市金州区湾里南店-华东正阳-A5 | 品惠臻选线上百货超市 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:19:20 | 22009 | 【123】18700-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-悦爱生活A2 | 静思语 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:19:20 | 22000 | A37-1558-杨蒿蒿-南阳宛城区淯阳新街店-百合-D1 | 荷花群管理 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:19:20 | 22009 | 【110】18178-刘子义-郑州市巩义市杜甫路店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
@巩义店 可以哟
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| 2026/5/8 10:19:20 | 22003 | 【闭35】-8751-小刘（季）-营口市站前区育新邮局-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
店长 79001593913276 快递单号
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| 2026/5/8 10:19:20 | 22010 | 【69】26688-张炼-重庆市渝北区龙达支巷店-大河-A3 | 罗溪子林 | 文字 |
这个跟牛排里的订单一模一样，怎么回事
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| 2026/5/8 10:19:20 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 杨梅1 | 文字 |
"珍珍：
@杨梅 下载A6的是不能再使用我们的软件吗"
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@珍珍 对
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| 2026/5/8 10:19:20 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
亚麻籽油已打款
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| 2026/5/8 10:19:21 | 22009 | 【144】18655-夏利-杭州市西湖区文二路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
可是我不是申请的换货吗？
————————
哪一件呢店长
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| 2026/5/8 10:19:21 | 22000 | A17-1474-黄新科-衡阳珠晖区冶金路店-万家灯火-D1 | 王琪翔 | 文字 |
嗯呢
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| 2026/5/8 10:19:21 | 22013 | 【43】-30500-何芬-蓬莱-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
你把A5的截图给我看下
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| 2026/5/8 10:19:21 | 22003 | 【闭14】-10146-杨会红-湖北武汉江汉小美妞团购店-大街小巷-湖北D4 | 小美妞~17364038620 | 文字 |
@小悦助手10 循环扇什么情况，收到2套，只退一套的钱，剩下一套这么久怎么还不结算
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| 2026/5/8 10:19:21 | 22009 | 【157】20018-王芝凤-鸡西市鸡冠区东风社区店-大街小巷A2 | 小凤哒 | 文字 |
@小悦助手66
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| 2026/5/8 10:19:22 | 22013 | 【36】-30728-丁晓娜-宝鸡市岐山县凤凰西路店-康膳堂-A5 | 栀子花@夏 | 文字 |
商品名称：摩登大咖情侣运动休闲套装
单号：465252770143488
数量：3套
售后原因和诉求：尺码不合适，顾客要求退货
客户姓名：丁晓娜
电话：18220742800
地址：陕西省宝鸡市岐山县蔡家坡镇凤凰西路第二小学向东50米小丁安…
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| 2026/5/8 10:19:22 | 22011 | 【14】28654-王红-徐州市泉山区黄河南路店-三好A4 | 王小瑞 | 文字 |
姓名：张斌（A4）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（A4必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)
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| 2026/5/8 10:19:22 | 22009 | 【153】18944-龚艳-遂宁市船山区宜园路店-玲悦A2 | 小悦助手66 | bot |
显示下周可以反
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| 2026/5/8 10:19:22 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
人家是在乡下
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| 2026/5/8 10:19:22 | 22009 | 【80】18412-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-红星A2 | 闵驰二路 小孙 | 文字 |
这个不够一套
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| 2026/5/8 10:19:22 | 22010 | 【44】26247-卜天洪-成都市成华区二环路店-悦享家-A3 | 🥓蒸气的锅包肉 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 10:19:22 | 22009 | 【82】19338-邓文狄-武汉市江岸区后湖五路店-悦爱生活A2 | Z- Alano | 文字 |
还有上一个星期返的货，后续的打款大概还要等多久呀
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| 2026/5/8 10:19:22 | 22009 | 【123】18700-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-悦爱生活A2 | 静思语 | 文字 |
@冯建
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| 2026/5/8 10:19:23 | 22010 | 【84】24223-谢鸿志-常州市钟楼区怀德苑店-红星-A3 | 小悦助手24 | bot |
是因为什么要退
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| 2026/5/8 10:19:23 | 22008 | 【30】18195-王刚-张家口市桥东区马路金街店-京津冀A1 | 便民超市驿站 | 文字 |
@小悦助手57 上边就有一个小眼，看不出来
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| 2026/5/8 10:19:24 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 开开 | 文字 |
A4商品名称：老视镜
单号：73706596168684
数量：19
售后原因和诉求：后台数是19 镜盒6个损坏 诉求 补发镜盒6个
客户姓名/电话/地址：李王凯 15035905325 山西运城闻喜县桐城镇平安街7号
售后照片/…
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| 2026/5/8 10:19:24 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 谢亚辉 | 文字 |
店长，后面也是售后真人在处理，这边我催一下
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| 2026/5/8 10:19:24 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | issing | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:19:24 | 22007 | 【B8】16181-杨海妮-银川市贺兰县太阳城店-红星D8 | 小悦助手44 | bot |
这核实下有结果回复您哈
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| 2026/5/8 10:19:25 | 22011 | 【31】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 李丽雪 | 文字 |
售后问题@小悦助手处理
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