原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 10:19:53 | 22011 | 【16】28330-余宝萍-南通市海安市中坝北路店-文化A4 | 王小磊 | 文字 |
距离你们最近的中通快递 你知道在哪里么
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| 2026/5/8 10:19:54 | 22009 | 【92】19571-尚作戬-烟台市龙口市飞湖路店-大街小巷A2 | ⁵²º᭄꧁琴꧂¹₃¹₄ | 文字 |
叫她吧
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| 2026/5/8 10:19:54 | 22011 | 【31】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 王小平 | 文字 |
@李丽雪 厂家这样写是什么意思
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| 2026/5/8 10:19:54 | 22009 | 【89】19932-史改梅-太原市小店区汾东北路店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
丸得开潮汕牛肉丸+牛筋丸组合 到手10袋（各5袋）
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| 2026/5/8 10:19:54 | 22013 | 【41】-30769-张月-石家庄市桥西区师范街店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
产品这边不影响二次销售吧店长
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| 2026/5/8 10:19:56 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 谢亚辉 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手58) @寇巧(（A2-售后-寇巧）)
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| 2026/5/8 10:19:57 | 22009 | 【82】19338-邓文狄-武汉市江岸区后湖五路店-悦爱生活A2 | Z- Alano | 文字 |
就是你们云仓那边说我们返的货有点不齐，然后我们已经提交了封箱视频，然后上传返货表的时候也都提交了返货视频。麻烦帮忙看一下，大概这个你们的审核流程还要多久
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| 2026/5/8 10:19:57 | 22011 | 【27】28198-付春雷-南京市雨花台区能仁里店-康膳堂A4 | 李丽雪 | 文字 |
亲爱的店长您好！😊
店长您的专属督导近期休息，有问题辛苦@我处理哦～[社会社会]
上班时间：9:00-12:00,14:00-18:00
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| 2026/5/8 10:19:57 | 22011 | 【27】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 李丽雪 | 文字 |
亲爱的店长您好！😊
店长您的专属督导近期休息，有问题辛苦@我处理哦～[社会社会]
上班时间：9:00-12:00,14:00-18:00
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| 2026/5/8 10:19:57 | 22011 | 【27】28256-王秀辉-杭州市拱墅区塘河新村店-红星A4 | 李丽雪 | 文字 |
亲爱的店长您好！😊
店长您的专属督导近期休息，有问题辛苦@我处理哦～[社会社会]
上班时间：9:00-12:00,14:00-18:00
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| 2026/5/8 10:19:57 | 22011 | 【27】28250-康变利-兰州市安宁区长风新村店-康膳堂A4 | 李丽雪 | 文字 |
亲爱的店长您好！😊
店长您的专属督导近期休息，有问题辛苦@我处理哦～[社会社会]
上班时间：9:00-12:00,14:00-18:00
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| 2026/5/8 10:19:57 | 22011 | 【27】28379-陈晶晶3店侯堡店-长治市襄垣县侯堡店-大街小巷A4 | 李丽雪 | 文字 |
亲爱的店长您好！😊
店长您的专属督导近期休息，有问题辛苦@我处理哦～[社会社会]
上班时间：9:00-12:00,14:00-18:00
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| 2026/5/8 10:19:57 | 22011 | 【27】28725-张雨岩-永城市东城区华光路店-百合A4 | 李丽雪 | 文字 |
亲爱的店长您好！😊
店长您的专属督导近期休息，有问题辛苦@我处理哦～[社会社会]
上班时间：9:00-12:00,14:00-18:00
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| 2026/5/8 10:19:57 | 22011 | 【27】28144-王娟-济南市历城区中海锦城店-美喃A4 | 李丽雪 | 文字 |
亲爱的店长您好！😊
店长您的专属督导近期休息，有问题辛苦@我处理哦～[社会社会]
上班时间：9:00-12:00,14:00-18:00
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| 2026/5/8 10:19:57 | 22011 | 【27】28657-秦霞-大同市平城区古城佳园店-三好A4 | 李丽雪 | 文字 |
亲爱的店长您好！😊
店长您的专属督导近期休息，有问题辛苦@我处理哦～[社会社会]
上班时间：9:00-12:00,14:00-18:00
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| 2026/5/8 10:19:57 | 22011 | 【27】28569-李环-九江市庐山市新农贸市场店-三好A4 | 李丽雪 | 文字 |
亲爱的店长您好！😊
店长您的专属督导近期休息，有问题辛苦@我处理哦～[社会社会]
上班时间：9:00-12:00,14:00-18:00
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| 2026/5/8 10:19:57 | 22008 | 【63】18015-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合A1 | 余味 | 文字 |
这个谁能帮我反馈一下
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| 2026/5/8 10:19:58 | 22010 | 【15】24174-何改定-洛阳市西工区纱厂东路店-万家灯火-A3 | 美少女猩猩 | 文字 |
[OK]谢谢
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| 2026/5/8 10:19:58 | 22010 | 【18】24305-刘小伟-唐山市迁西县大广场店-大街小巷-A3 | Ali劉奉阳 ¹⁹⁹³²⁹⁹⁴⁵²⁴ | 文字 |
没听懂你说的意思
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| 2026/5/8 10:19:58 | 22013 | 【22】-30131-张建华-重庆市九龙坡区科园三路-百合-A5 | 心淡然如菊っ | 文字 |
好的@小悦助手8
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| 2026/5/8 10:19:58 | 22009 | 【151】18945-孙传梅-铜陵市长江路建设新村店-红星A2 | 斌歌呀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:19:59 | 22010 | 【43】26229-何春梅-绵阳市游仙区华兴南街店-邻里直选-A3 | 孤酒醉人心 | 文字 |
洗衣服洗不掉，每天都在纠结这个问题吗？我操
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| 2026/5/8 10:19:59 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
这件商品虽然不影响二次销售，但是已经超出厂规定的售后时效，按照厂家统一售后规则，超期后无法再办理退换货，我也和厂家这边沟通了3次，我们领导也找了对接人，厂家规则不能破例，也希望店长您能谅解;
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| 2026/5/8 10:20:00 | 22000 | A8-1384-柳萍-武汉洪山花山天天生鲜馆店-大街小巷-D1 | 少兵baby | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 10:20:00 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
这个啄木鸟男士包您没有填写返货系统吗亲
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| 2026/5/8 10:20:00 | 22008 | 【10】19579-顾伟-天津滨海新区向阳南支路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
【反馈模板】
商品名称:松寿集阿胶黑金枣
单号:302039402383
数量:14
售后原因和诉求:包装里有很多空包装 需重新补发
客户姓名/电话/地址:顾伟 18822431589 天津市滨海新区天津市滨海新区向阳南支路安琪花园C座飞鹤…
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| 2026/5/8 10:20:00 | 22009 | 【145】19476-杨承钢-长春市南关区东岭南街店-华北A2 | 小悦助手66 | bot |
质量问题承担运费
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| 2026/5/8 10:20:01 | 22013 | 【36】-30728-丁晓娜-宝鸡市岐山县凤凰西路店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
可以的
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| 2026/5/8 10:20:02 | 22010 | 【31】24288-张美英-湛江霞山区人民大道店-万家灯火-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长，您反馈的问题，我这边也给领导反馈
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| 2026/5/8 10:20:02 | 22010 | 【10】24160-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-A3 | γ 万能云 γ | 文字 |
@小悦助手17 怎么这么慢
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| 2026/5/8 10:20:03 | 22010 | 【40】26700-朱庆华-承德市承德县花香漫城店-华北-A3 | 大王群主《俱乐部》 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:20:03 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
售后反馈模板：
商品名称：卡帝乐鳄鱼夏季户外厚底沙滩凉鞋888
单号：
数量：1
售后原因和诉求：顾客买回来40号码小，需要换一双黑色42-43码，他不会选号，所以拍错码，取货发现不对，没有取走，全新的
客户姓名/电话/地址：一青松
…
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| 2026/5/8 10:20:03 | 22008 | 【30】18195-王刚-张家口市桥东区马路金街店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
好的 这边反馈哈
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| 2026/5/8 10:20:03 | 22009 | 【100】20038-孙丽昆-本溪市平山区北台北星小学店-美喃A2 | 小悦助手62 | bot |
【反馈模板】
商品名称：迷你拖把
单号:A2bho202640107010114
数量:1
售后原因和诉求:顾客说以为是大的，没想到是小的，不想要了
客户姓名/电话/地址:
陈淑华
13390358011
辽宁省本溪市平山区北台镇华联对面4…
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| 2026/5/8 10:20:04 | 22009 | 【75】18573-颜生-娄底市娄星区铂金玫瑰园店-菠萝A2 | 🌈莓烦恼 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:20:04 | 22013 | 【55】31033-唐本河-A桂林市秀峰区西山路店-万家灯火-A5 | @蓖子园店长A | 文字 |
你这个每退一个货就有一个地址，还要48小时寄回去，那我们这样运费不是要去很多
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| 2026/5/8 10:20:05 | 【49】30614-姜立新-金川区原世纪金都永欣超市店-大街小巷A5 | 黄茂针 | 文字 |
您好店长，这边需要您提供一下这些信息，我才可以查询您昨天的问题哦
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| 2026/5/8 10:20:05 | 22000 | A37-1558-杨蒿蒿-南阳宛城区淯阳新街店-百合-D1 | 荷花群管理 | 文字 |
你好我这个管理账号一直显示是测试门店，帮我处理一下 ，转到我们店名下
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| 2026/5/8 10:20:06 | 22010 | 【43】26229-何春梅-绵阳市游仙区华兴南街店-邻里直选-A3 | 孤酒醉人心 | 文字 |
都已经说好了的嘛，厂家付运费
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| 2026/5/8 10:20:06 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
客户又拿过前几天国医集团购买的产品要求退货，吃的难受了！能退吗
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亲，未拆封，不影响二次销售的可以退
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| 2026/5/8 10:20:06 | 22013 | 【14】-30442-黄翠香-大连市金州区湾里南店-华东正阳-A5 | 王婷 | 文字 |
[强][强][强]
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| 2026/5/8 10:20:07 | 22013 | 【27】-30375-王延安-天津市武清区同泽园-俱惠选-A5 | 游人懿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:20:07 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:20:08 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 珍珍 | 文字 |
我们这里都注册A6了
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| 2026/5/8 10:20:08 | 22009 | 【80】18412-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-红星A2 | 闵驰二路 小孙 | 文字 |
回复一下 可不可以?
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| 2026/5/8 10:20:08 | 22013 | 【27】-30375-王延安-天津市武清区同泽园-俱惠选-A5 | 游人懿 | 文字 |
像这种订单名称前面有【悦龄集】的 就是自营品噢
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| 2026/5/8 10:20:10 | 22009 | 【85】19581-高微微-廊坊市祁各庄镇鸿祥苑店-悦享家A2 | 小悦助手61 | bot |
亲亲，我这边核实一下哈
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| 2026/5/8 10:20:10 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
实在抱歉店长
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| 2026/5/8 10:20:10 | 22009 | 【154】19651-郑煜-湛江市赤坎区慈慧赢和店-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
收到
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| 2026/5/8 10:20:10 | 22009 | 【111】18162-小冯-枣庄市滕州市善国大桥店-悦爱生活A2 | 小悦助手62 | bot |
辛苦模板反馈一下亲
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| 2026/5/8 10:20:10 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | A.邻里好物 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:晨烨蜜源化橘红膏
单号: 971237802 数量:4
售后原因和诉求:顾客不想要了
客户姓名/电话/地址: 刘斌1 18579093930 江西省新余市渝水区江西省新余市渝…
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| 2026/5/8 10:20:10 | 22013 | 【11】-30490-关森木-平陆县太阳南路安瑞小区-华中-A5 | 小关-生鲜百货 | 文字 |
@王婷 好，这几天我不在店里，在忙新门店开业
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| 2026/5/8 10:20:10 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
@符双红
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| 2026/5/8 10:20:10 | 22011 | 【39】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | এ᭄Zhangഒᩚ࿐ | 文字 |
商品名称：香辣海带丝
单号：
数量：200袋
售后原因和诉求：补货
客户姓名/电话/地址：云享优品高桥店宋，13023616509，浙江省杭州市萧山区浙江省杭州市萧山区城厢街道拱秀路147号
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 10:20:10 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | A.邻里好物 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:硒博士耐力片
单号: 75959311908784 数量:1
售后原因和诉求:顾客不想要了
客户姓名/电话/地址: 刘斌1 18579093930 江西省新余市渝水区江西省新余市渝水区公园北路公园一…
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| 2026/5/8 10:20:10 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
您把订单编号发给我看一下，是什么原因，我才能知道咱们为什么没有申请售后呀老板
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| 2026/5/8 10:20:11 | 22013 | 【19】-30312-任红亮-石家庄市栾城区东羊市村店-俱惠选-A5 | 小悦助手8 | bot |
请问您是收到了3桶时光稻留古法黑菜籽油码
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| 2026/5/8 10:20:11 | 22011 | 【15】28272-王国鑫-金川区武都路生鲜百货店-百合A4 | 我是店长U | 文字 |
是的@黄姿琼
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| 2026/5/8 10:20:11 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
填一下反馈模板
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| 2026/5/8 10:20:12 | 22010 | 【30】26203-邵泽兵-北京市朝阳区望京西园店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
ZHULI逐礼赋活胶原保存液 到手3盒（赠：牡丹项链） 吊坠退吗 亲
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| 2026/5/8 10:20:12 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 小悦助手6 | bot |
店长，您这边是第8批反云仓寄出的商品，一个玻尿酸内衣还有一套黑色的是吗？
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| 2026/5/8 10:20:13 | 22010 | 【42】26412-韩志朋-北京市丰台区方庄芳城园店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
这边反馈，有消息告诉您
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| 2026/5/8 10:20:13 | 22009 | 【105】20022-王李-重庆市巴南区民主新村店-三好A2 | 小悦助手58 | bot |
好的亲 这边帮您催促
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| 2026/5/8 10:20:13 | 22009 | 【161】18003-黄倩倩-湖州市吴兴区建设路店-悦享家A2 | 家家购（倩倩）好物分享 | 文字 |
不行，客户信息说不在这边，去旅游了，一共两个瓜，安排下补货
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| 2026/5/8 10:20:13 | 22000 | A37-1558-杨蒿蒿-南阳宛城区淯阳新街店-百合-D1 | 荷花群管理 | 文字 |
@李应福 @小悦助手2
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| 2026/5/8 10:20:13 | 22013 | 【27】-30066-马丽萍-银川市金凤区湖畔店-大街小巷-A5 | 王婷 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:20:13 | 22013 | 【27】-30066-马丽萍-银川市金凤区湖畔店-大街小巷-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:20:13 | 22009 | 【101】18513-张静-咸阳市兴平市秦岭九街店-悦爱生活A2 | 赖小肥 | 文字 |
补充:甄满分松茸小炒酱1桶
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| 2026/5/8 10:20:13 | 22008 | 【7】19357-姚瑶-烟台市芝罘区福河路店-百合A1 | ᰔᩚ.Yaᥫᩣo | 文字 |
@A1-售后佘梦娟
这个血压计客户用了不准
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| 2026/5/8 10:20:14 | 22013 | 【81】-30886-王克明-A宁波市鄞州区中兴793弄店-红星-A5 | 🔥装修佬王+超市 | 文字 |
还有好多手机APP没有赚钱这个档
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| 2026/5/8 10:20:14 | 22013 | 【19】-30312-任红亮-石家庄市栾城区东羊市村店-俱惠选-A5 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:20:14 | 22011 | 【39】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | এ᭄Zhangഒᩚ࿐ | 文字 |
@刘瑶
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| 2026/5/8 10:20:14 | 22000 | A7-1294-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东-D1 | 维维 | 文字 |
无骨凤爪4罐 面单数据一致
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| 2026/5/8 10:20:15 | 22010 | 【26】24006-张军-徐州市沛县阳光小区店-红星-A3 | 曾一航 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 10:20:15 | 22010 | 【82】26625-张仕凤-德阳市什邡市三思街店-悦享家-A3 | 凤 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:20:16 | 22009 | 【146】18810-贺金刚-杭州市拱墅区麒麟街店-红星A2 | 小贺店长（百姓土特产） | 文字 |
装箱视频已经发了
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| 2026/5/8 10:20:16 | 22009 | 【129】18972-马永鑫-北京市朝阳区艾灸馆店-红枣A2 | 健辰-小赵 | 文字 |
那个冲锋衣麻烦再沟通一下@刘露露
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| 2026/5/8 10:20:17 | 22010 | 【32】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3 | 珍福年海参🏅 | 文字 |
反馈模板：
商品名称片 老凤祥静心纳福到手四瓶
单号：465297712030535
数量：1份
售后原因和诉求 无理由退货 退货退款
客户姓名/电话/地址：徐静 17515298733 山东省泰安市泰山区上高街道办事处超越广场60…
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| 2026/5/8 10:20:17 | 22010 | 【26】24006-张军-徐州市沛县阳光小区店-红星-A3 | 曾一航 | 文字 |
店长您好！这个是单独为您门店整理出来的一份名单！
都是有消费记录、近期未看直播的优质顾客📄
麻烦店长跟进下，通过社群、私信、电话主动邀约回归直播间，拉升上播人气与门店业绩📈
用手机WPS打开，跟进在备注里面填写下 （如果不会填打字给…
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| 2026/5/8 10:20:17 | 22008 | 【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 一生感解 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:20:17 | 22013 | 【14】-30442-黄翠香-大连市金州区湾里南店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
上周返货查询到可能还未清点完成，还请耐心等待哦
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| 2026/5/8 10:20:17 | 22013 | 【37】-30509-小胡-廊坊市霸州市采油二厂店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，您的视频太模糊了
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| 2026/5/8 10:20:17 | 22009 | 【97】19818-周剑-鄂州市鄂城区古城中路店-悦爱生活A2 | 小悦助手62 | bot |
店长，已经过了返货系统填写是了哦
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| 2026/5/8 10:20:19 | 22011 | 【18】28305-杨群-重庆市巴南区李石路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长稍等这边核实一下
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| 2026/5/8 10:20:19 | 22010 | 【30】24259-代艳胜-上海市宝山区环镇北路店-华东正阳-A3 | 朱海妮 | 文字 |
嗯呐
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| 2026/5/8 10:20:20 | 22008 | 【62】20209-姜华-淮安市淮安区荷湖星城店-卫康A1 | 孟飞 | 文字 |
每天那么多快递，谁没事看那个单号[擦汗]，就那么一点点货要分九个件发过来，谁脑子有问题还是和快递公司合作，骗公司钱的哦
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| 2026/5/8 10:20:20 | 明珠出海 | 贺兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:20:20 | 22007 | 【B15】16536-杨艳-芒市阔时路祥城花园店-悦爱生活D8 | 金思荣 | 文字 |
就是骗子
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| 2026/5/8 10:20:20 | 22008 | 【40】18556-张亚楠-驻马店市遂平县颐和家园店-百合A1 | 💋莫逆于心丶 | 文字 |
@A1运营督导-郭玲玲
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| 2026/5/8 10:20:21 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
店长可以查一下单号 然后看看物流情况哦
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| 2026/5/8 10:20:21 | 22010 | 【11】24031-李刚-长春市宽城区柳影街店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
亲 5.5号打的款 您在店长钱包明细里面查看
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| 2026/5/8 10:20:21 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 10:20:22 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 🌊柒月🌊 | 文字 |
不多不少
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| 2026/5/8 10:20:22 | 22009 | 【120】22015-于钟奇-沈阳市沈河区东星小区店-大河A2 | 地毯地面清洗打蜡理石结晶 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:20:22 | 22010 | 【32】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3 | 珍福年海参🏅 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:20:22 | 22009 | 【92】19571-尚作戬-烟台市龙口市飞湖路店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
这是什么商品的退货
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| 2026/5/8 10:20:23 | 22013 | 【43】-30500-何芬-蓬莱-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
姐 你之前发给我的老板ID都搞错了[捂脸]
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| 2026/5/8 10:20:23 | 22000 | A7-1294-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东-D1 | 维维 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:20:23 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 视频 |
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| 2026/5/8 10:20:24 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 小悦助手6 | bot |
店长，黑色的衣服是什么名称，辛苦提供一下
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