原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 10:25:32 | 22008 | 【26】18286-沈小丫-沧州市任丘市渤海西路店-京津冀A1 | 众桥生活沈小丫 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:32 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@陈雪 透骨膏一个客人说用了一点不好用直播间说可以退，现在怎么办
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| 2026/5/8 10:25:32 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | 朱海妮 | 文字 |
那您就给顾客讲清楚，让他过段时间再来
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| 2026/5/8 10:25:32 | 22010 | 【36】26045-王爱晶-贵阳市清镇市红枫街店-悦享家-A3 | 卢奕丞 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:33 | 22011 | 【17】28413-田先生-杭州市拱墅区潮王路店-红星A4 | 柠檬🍋 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:33 | 22008 | 【48】19368-季-张亚楠-大连市甘井子区辛吉街店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
…
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| 2026/5/8 10:25:33 | 22008 | 【48】19392-叶子-锦州市黑山县早市店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
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| 2026/5/8 10:25:33 | 22008 | 【48】19391-蒋霞-宿迁市沭阳县广州路店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：全体店长
🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
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| 2026/5/8 10:25:33 | 22000 | A39-1496-余学芬-宜宾市南溪区文兴街店-佳佳-D1 | 燕子 | 文字 |
@小悦助手
商品名称：航维+固
单号：
数量：应到12，实到11
售后原因和诉求：少1瓶，补货
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 10:25:33 | 22009 | 【118】18084-曹宇-北京市通州区潞苑南大街店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
填一下反馈模板呢，店长
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| 2026/5/8 10:25:33 | 22010 | 【82】24432-刘艳涛-天津市滨海新区大沽店-红星-A3 | 小悦助手24 | bot |
1608是男款，2608是女款的
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| 2026/5/8 10:25:33 | 22008 | 【13】18925-胡林冰-杭州市西湖区益乐路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
好的这边帮你先跟厂家核实一下情况
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| 2026/5/8 10:25:33 | 22008 | 【48】18565-张凤兰-鄂伦春自治旗锦绣商业街店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：全体店长
🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
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| 2026/5/8 10:25:33 | 22008 | 【48】19403-季早坤-大连沙河口区红旗东路店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
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| 2026/5/8 10:25:33 | 22008 | 【48】19399-燕尾碟-庄河市城关街新华路店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：全体店长
🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
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| 2026/5/8 10:25:33 | 22008 | 【48】19625-文凯鑫-晋中市平遥县时代广场店-万家灯火A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：全体店长
🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
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| 2026/5/8 10:25:33 | 22008 | 【48】19390-郭萌萌-德州市德城区阳光花园店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
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| 2026/5/8 10:25:33 | 22008 | 【48】19394-阳仔5-大连市金州区湾里南店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
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| 2026/5/8 10:25:34 | 22010 | 【54】26073-邓海云-北京市东城区朝阳门店-红枣-A3 | 🇨🇳群管理 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:34 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
这样看不出来的 辛拍清晰的面单和详细的开箱点数视频，这边反馈厂家
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| 2026/5/8 10:25:35 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 玉米 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:25:35 | 22010 | 【31】24288-张美英-湛江霞山区人民大道店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
药膏的
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| 2026/5/8 10:25:35 | 22013 | 【25】-30417-张金风-苏州市昆山市苏杭时代-华中-A5 | 有你才会幸福 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:25:35 | 22008 | 【48】19392-叶子-锦州市黑山县早市店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:35 | 22008 | 【48】19399-燕尾碟-庄河市城关街新华路店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:35 | 22011 | 【17】28413-田先生-杭州市拱墅区潮王路店-红星A4 | 柠檬🍋 | 文字 |
@黄姿琼
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| 2026/5/8 10:25:35 | 22011 | 【31】28331-星星-徐州市泉山区奎中店-三好A4 | 大脸～ | 文字 |
换货
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| 2026/5/8 10:25:35 | 22008 | 【48】19403-季早坤-大连沙河口区红旗东路店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:36 | 22008 | 【48】19394-阳仔5-大连市金州区湾里南店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:36 | 22008 | 【39】18558-梁建-安阳市北关区长青街店-万家灯火A1 | 夏艳梅 | 文字 |
"悦越：
兑换男鞋为啥没有41"
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| 2026/5/8 10:25:36 | 22008 | 【48】19625-文凯鑫-晋中市平遥县时代广场店-万家灯火A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:36 | 22010 | 【12】24025-滕冬梅-荣成市荣成石岛渔贸路店-百合-A3 | 喜悦的富婆 | 文字 |
[捂脸]
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| 2026/5/8 10:25:36 | 22008 | 【48】19391-蒋霞-宿迁市沭阳县广州路店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:36 | 22013 | 【81】-30863-刘璇-A太原市万柏林区和平北路店-悦享家-A5 | 工商税务刘🤒 | 文字 |
哪位呢
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| 2026/5/8 10:25:36 | 22009 | 【92】19571-尚作戬-烟台市龙口市飞湖路店-大街小巷A2 | ⁵²º᭄꧁琴꧂¹₃¹₄ | EMOTION |
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| 2026/5/8 10:25:37 | 22009 | 【92】18850-金自春-南京市秦淮区康居里店-红星A2 | 享尊舒金金😀 | 文字 |
@任晓丽 她只是把纸巾送到了店里，骂了我一顿走了，说是平台让她送来退货，不知道你们怎么处理
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| 2026/5/8 10:25:37 | 22008 | 【48】19390-郭萌萌-德州市德城区阳光花园店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:37 | 22008 | 【48】18565-张凤兰-鄂伦春自治旗锦绣商业街店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:37 | 22008 | 【48】19368-季-张亚楠-大连市甘井子区辛吉街店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:37 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | ㅤㅤㅤㅤㅤ | 文字 |
*商品名：爱美慧松花皮蛋
*反馈日期：5.6
*收货单号：77740592120085点
*应收：20个
*实收：20个
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：破损2个
*售后诉求:补发2个
*收件人＋电话＋地址：周爽18800448724江…
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| 2026/5/8 10:25:37 | 22010 | 【69】26296-张蕊馨-北京市朝阳区北里逸园店-红枣-A3 | 华源世纪～小蕊 | 文字 |
莫
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| 2026/5/8 10:25:38 | 22010 | 【43】24189-陈晓义-重庆市巫山县净坛一路店-百合-A3 | 店长17726633201 | 文字 |
今天又退了一份，再等几天了看有多少
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| 2026/5/8 10:25:38 | 22008 | 【39】18558-梁建-安阳市北关区长青街店-万家灯火A1 | 夏艳梅 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:25:38 | 22008 | 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 | 悦龄生活 | 文字 |
商品名称:足雅乔荷叶边松口袜(肤色)到手十双
单号:A1bh0202605022017143
数量:10双
售后原因袜子上有个洞诉求: 补一双，
客户姓名邢宏伟/电话18762855162地址:易家桥店
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| 2026/5/8 10:25:38 | 22009 | 【123】18681-曹娟-宜宾市翠屏区红坝路店-好物优选A2 | 小悦助手64 | bot |
是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 10:25:38 | 22010 | 【31】24465-李艳梅-天津市武清区隆悦城店-邻里直选-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长，这边核实到你2个产品都有订单，需要你提供完整的开箱视频和快递面单，厂家才能处理
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| 2026/5/8 10:25:39 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:25:39 | 22008 | 【10】19356-冯立娟-大连市旅顺口区东方戴维营店-百合A1 | 娟 | 文字 |
品名：优小蓝瓶益生菌特殊膳食寄回返厂1桶
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| 2026/5/8 10:25:39 | 22000 | A27-1493-刘念-重庆市万州海关支路店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
让客户问那边店长，给督导说嘛，看能不能准一过来
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| 2026/5/8 10:25:40 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | ㅤㅤㅤㅤㅤ | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:40 | 22010 | 【69】26296-张蕊馨-北京市朝阳区北里逸园店-红枣-A3 | 华源世纪～小蕊 | 文字 |
哦哦哦
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| 2026/5/8 10:25:40 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
好的
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| 2026/5/8 10:25:40 | 22010 | 【60】24053-蔡亚男-承德市双滦区禧果水果店-百合-A3 | 天下事 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 10:25:40 | 22013 | 【42】-30566-田清芳-金华市兰溪市云山街道店-华东正阳-A5 | a甜姐姐คิดถึง | 文字 |
@蒋青 好的
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| 2026/5/8 10:25:41 | 22010 | 【30】26203-邵泽兵-北京市朝阳区望京西园店-红枣-A3 | 简简单单 | 文字 |
两盒加一个吊坠是不是
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| 2026/5/8 10:25:41 | 22013 | 【26】-30449-曾浩贤-上海市奉贤区西闸公路店-华东正阳-A5 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:41 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | ㅤㅤㅤㅤㅤ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:25:41 | 22008 | 【26】18286-沈小丫-沧州市任丘市渤海西路店-京津冀A1 | 众桥生活沈小丫 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:25:41 | 22010 | 【23】24263-龚晓霞-郑州市中原区纺织街店-大街小巷-A3 | 森鲜便利 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:42 | 22013 | 【15】-30441-侯亦泓-上海市浦东新区灵岩南路887号-华东正阳-A5 | 李超 | 文字 |
查了，物流显示四号就到我附近的站点，站点电话联系不上，也不给配送。物流公司总部投诉电话，打通了就一句话，尽快给我回复。
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| 2026/5/8 10:25:42 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
稍等 这边在核查
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| 2026/5/8 10:25:42 | 22000 | A27-1493-刘念-重庆市万州海关支路店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:25:42 | 22013 | 【26】-30449-曾浩贤-上海市奉贤区西闸公路店-华东正阳-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:42 | 22008 | 【30】18195-王刚-张家口市桥东区马路金街店-京津冀A1 | 便民超市驿站 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:43 | 22010 | 【12】24025-滕冬梅-荣成市荣成石岛渔贸路店-百合-A3 | 喜悦的富婆 | 文字 |
还没到货[捂脸]
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| 2026/5/8 10:25:43 | 22009 | 【80】18406-刘玉贤-四平市铁东区南三纬店-好物优选A2 | 小悦助手61 | bot |
这个单号呢，亲亲
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| 2026/5/8 10:25:43 | 22008 | 【6】18421-刘文强-唐山市开平区新野上郡店-百合A1 | 文强 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:好媳妇竹筷1，
单号:JT3161002230576
数量:1盒
售后原因和诉求:未收到货补发
客户姓名/电话/地址:联系人：刘文强
电话：15027479107
地址：河北省唐山市开平区新野上郡祥园11…
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| 2026/5/8 10:25:44 | 22010 | 【80】26595-罗雪英-绵阳市三台县清真巷 店-悦享家-A3 | 罗雪 | 文字 |
这个是质量问题
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| 2026/5/8 10:25:44 | 22009 | 【114】19221-贾犇-沈阳市铁西区北四西路店-大街小巷A2 | 咿呀咿呀咿呀咿呀 | 文字 |
还差一个福利，米。和面
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| 2026/5/8 10:25:44 | 22010 | 【83】26099-张李梅-资阳市雁江区和平路店-玲悦-A3 | 曾一航 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 10:25:45 | 22009 | 【92】19571-尚作戬-烟台市龙口市飞湖路店-大街小巷A2 | ⁵²º᭄꧁琴꧂¹₃¹₄ | 文字 |
521001008
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| 2026/5/8 10:25:45 | 22009 | 【113】19192-虞盛中-上海浦东新区懿行路店-红星A2 | 梅梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:25:45 | 22009 | 【113】19192-虞盛中-上海浦东新区懿行路店-红星A2 | 梅梅 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:45 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
您重新转发在这个群里一下
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| 2026/5/8 10:25:46 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
运费自行协商 哦，这个不属于质量问题
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| 2026/5/8 10:25:46 | 22009 | 【113】19192-虞盛中-上海浦东新区懿行路店-红星A2 | 梅梅 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:46 | 22010 | 【83】26099-张李梅-资阳市雁江区和平路店-玲悦-A3 | 曾一航 | 文字 |
店长您好！这个是单独为您门店整理出来的一份名单！
都是有消费记录、近期未看直播的优质顾客📄
麻烦店长跟进下，通过社群、私信、电话主动邀约回归直播间，拉升上播人气与门店业绩📈
用手机WPS打开，跟进在备注里面填写下 （如果不会填打字给…
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| 2026/5/8 10:25:46 | 22010 | 【23】24263-龚晓霞-郑州市中原区纺织街店-大街小巷-A3 | 森鲜便利 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:46 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:46 | 22009 | 【75】18583-福田-绍兴市诸暨市苎萝东路店-红星A2 | 福田 仙海岛 | 文字 |
@郭佳梅 没有放上去
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| 2026/5/8 10:25:47 | 22011 | 【28】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
好的 您核实一下 店长
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| 2026/5/8 10:25:47 | 22000 | A27-1493-刘念-重庆市万州海关支路店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
让客户问那边店长，给督导说嘛，看能不能转移过来
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| 2026/5/8 10:25:48 | 22010 | 【75】26639-刘强-株洲市攸县文化路店-大街小巷-A3 | 刘波 | 文字 |
"刘波：
[株洲市攸县文化路店.xlsx]"
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@晋康小李店长13203367729
店长 这三个顾客 ，问了什么情况了吗
要是您手机不方便填写 就按顺序
1XXX
2XXX
3XX
....
发给我 我帮您填写
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| 2026/5/8 10:25:48 | 22009 | 【80】18406-刘玉贤-四平市铁东区南三纬店-好物优选A2 | 店长 | 文字 |
这个不是红枣圈
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| 2026/5/8 10:25:48 | 22011 | 【14】28654-王红-徐州市泉山区黄河南路店-三好A4 | 王小瑞 | 文字 |
我在线上下单的，能看到金额
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| 2026/5/8 10:25:48 | 22011 | 【闭】28031-吕晶-银川市灵武华府店-吉多安A4 | 雍冷艳 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:48 | 22011 | 【36】28640-麻艳丹-金华市婺城区金华何宅店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长 这边建议直接退回哦 这周返货表暂时还未出来 可能返货表上没有这个商品 您就返不了云仓哦
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| 2026/5/8 10:25:48 | 22013 | 【25】-30417-张金风-苏州市昆山市苏杭时代-华中-A5 | 有你才会幸福 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:25:49 | 22009 | 【80】18416-柳莎-荆门市掇刀区南京路店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
👌好的哦店长
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| 2026/5/8 10:25:50 | 22010 | 【54】26073-邓海云-北京市东城区朝阳门店-红枣-A3 | 🇨🇳群管理 | 文字 |
@小悦助手19 选平台邮寄返货
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| 2026/5/8 10:25:50 | 22010 | 【12】24025-滕冬梅-荣成市荣成石岛渔贸路店-百合-A3 | 喜悦的富婆 | 文字 |
但是顾客要退
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| 2026/5/8 10:25:50 | 22010 | 【31】24288-张美英-湛江霞山区人民大道店-万家灯火-A3 | 小张 | 视频 |
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| 2026/5/8 10:25:50 | 22008 | 【26】18286-沈小丫-沧州市任丘市渤海西路店-京津冀A1 | 众桥生活沈小丫 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:50 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:25:51 | 22009 | 【80】18412-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
777406165249226这个显示已结签收了店长
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| 2026/5/8 10:25:51 | 22010 | 【36】26241-刘媛媛-北京市房山区良乡东路店-红枣-A3 | 曾一航 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:52 | 22009 | 【80】18412-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778207151763/image.png
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| 2026/5/8 10:25:53 | 22008 | 【36】20217-李帅东-集安市建行小区店-万家灯火A1 | 源居🍎 | 文字 |
项链时间太长了[捂脸]
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| 2026/5/8 10:25:53 | 22010 | 【16】26349-于悦-沈阳市皇姑区岐山西路店-俱惠选-A3 | 小悦助手17 | bot |
顾客要购买吗
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| 2026/5/8 10:25:54 | 22000 | A22-1012-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
先拉群吧
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