原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 10:47:38 | 22006 | 【12】14304-王健-松原市宁江区前进街店-百合D7 | 💞花钱乐💞 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:47:38 | 22013 | 【44】-30669-何忠莉-成都市金牛区两河西四路店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的店长，我去和厂家反馈
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| 2026/5/8 10:47:38 | 22009 | 【149】19467-唐文凤-成都市温江区江浦路店-蓝谷地A2 | 小悦助手66 | bot |
你这边是退云仓还是厂家
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| 2026/5/8 10:47:38 | 22010 | 【69】24451-丁晓东-苏州市姑苏区吴门桥店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
显示签收了，如果找不到，建议打电话问一下快递员
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| 2026/5/8 10:47:38 | 22000 | A33-1262-曹先武-襄阳襄城区怡和苑店-悦爱生活-D1 | 李应福 | 文字 |
现需拍店长承诺视频
文案 ：
大家好，我是【XX 门店】的店长，我郑重承诺：一定会用心服务好每一位家人，绝不辜负每一位家人的信任！
录制要求：手机竖屏，可以一个人 也可以和店员一起 10号18：00前完成，一个督导至少2…
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| 2026/5/8 10:47:38 | 22000 | A33-1381-赵鸿儒-哈尔滨宾县城隍西路店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
现需拍店长承诺视频
文案 ：
大家好，我是【XX 门店】的店长，我郑重承诺：一定会用心服务好每一位家人，绝不辜负每一位家人的信任！
录制要求：手机竖屏，可以一个人 也可以和店员一起 10号18：00前完成，一个督导至少2…
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| 2026/5/8 10:47:38 | 22000 | A33-1592-王景波-杭州市临平区复兴弄店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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文案 ：
大家好，我是【XX 门店】的店长，我郑重承诺：一定会用心服务好每一位家人，绝不辜负每一位家人的信任！
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| 2026/5/8 10:47:38 | 22000 | A33-1225-金昊-温州乐清市鸿源小区店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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文案 ：
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| 2026/5/8 10:47:38 | 22000 | A33-1072-杨月-襄阳襄州区王营街店-悦爱生活-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:38 | 22000 | A33-1023-玲玲-南阳市唐河县双拥路店-百合D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:38 | 22000 | A33-1211-张仁秀-上海松江区桃源路店-华中-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:38 | 22000 | A33-1212-刘美娜-咸阳市兴平市康乐巷店-悦爱生活-D1 | 李应福 | 文字 |
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文案 ：
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| 2026/5/8 10:47:39 | 22008 | 【71】19122-好运-白山市浑江区兴泰花园店-百合A1 | 相惜 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:47:39 | 22011 | 【16】28211-杨佳丽-嘉兴市海盐县恒隆广场店-康膳堂A4 | 群助手 | 文字 |
@黄姿琼 已经很久了，没有视频了，是客户拿回去之后发现的
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| 2026/5/8 10:47:39 | 22013 | 【64】30891-代春花-A重庆市云阳县浙江路店-百合-A5 | 🍷许你七安🍷 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 10:47:40 | 22009 | 【159】18758-高二渠-上海年宝山区年喜路店-红星A2 | 小高 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:47:40 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 文字 |
都有发到群里了，客户现在走了鞋子拿去了
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| 2026/5/8 10:47:40 | 22011 | 【21】28581-杨江苗-临汾市侯马市幸福街店-康膳堂A4 | 惠民百货 | 文字 |
@林冰 这两个换货麻烦处理一下
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| 2026/5/8 10:47:40 | 22010 | 【51】24050-常广-上海市浦东新区历城路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长，请问有几套，辛苦您发我一下测量的视频，我跟厂家沟通
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| 2026/5/8 10:47:40 | 22009 | 【84】19041-涂美娟-菏泽市牡丹区牡丹北路店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
试试
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| 2026/5/8 10:47:40 | 22003 | 【闭37】-8709-曹心爱-锦州市太和区平和里-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
有结果第一时间发到群里
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| 2026/5/8 10:47:40 | 22010 | 【26】26340-吕炜-白山市靖宇县金盛园店-美喃-A3 | 雨晴 | 文字 |
@小悦助手56 蝎毒透骨膏能退不
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| 2026/5/8 10:47:41 | 22009 | 【114】19683-方亚明-孝感市安陆市府东北街店-悦享家A2 | A悦享家团购超市 | 文字 |
上面两个
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| 2026/5/8 10:47:41 | 22008 | 【2】19051-闫妮-洛阳市洛龙区学子街店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
有明细的反馈塑料的吗
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| 2026/5/8 10:47:41 | 22013 | 【21】-30390-申碗宁-贵阳市观山湖区碧海花园店-新疆孙总-A5 | 小悦助手8 | bot |
厂家那边已经补发了，快递在运输途中，厂家这边在联系物流拦截哈，不确定能不能拦截成功
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| 2026/5/8 10:47:41 | 22013 | 【15】-30006-徐晓天-河南省焦作市军民街果燃供应链-大街小巷-A5 | 乐当及时军民街客服 | 文字 |
看到了，已经申请提现，麻烦审核一下
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| 2026/5/8 10:47:41 | 22008 | 【18】18344-邵娜-烟台市牟平区富海花园店-百合A1 | 米儿🌷 | 文字 |
@小悦助手49 好的
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| 2026/5/8 10:47:42 | 22009 | 【154】19697-张剑扬-运城市闻喜县涑水街店-华中A2 | 嘉木生财 | 文字 |
视频发了
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| 2026/5/8 10:47:42 | 22010 | 【11】24020-程云帅-锦州市凌河区东湖豪苑店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
这个不用亲 我填写了
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| 2026/5/8 10:47:42 | 22000 | A29-1296-米云香-宜宾市叙州区蓝天花园店-佳佳-D1 | 小悦助手3 | bot |
质保期内质量问题也是需要运费自理的店长
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| 2026/5/8 10:47:42 | 22009 | 【113】19199-范祥-金华市婺城区华龙南街店-三好A2 | 小悦助手58 | bot |
好的，这边反馈厂家核实
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| 2026/5/8 10:47:42 | 22010 | 【46】26156-李文军-成都市新都区铁石板街店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
您跟快递问一下呢 自行邮寄云仓返货需要支付运费凭证还有面单才能报销
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| 2026/5/8 10:47:42 | 22010 | 【14】24241-张爱云-唐山市古冶区林西商贸城店-百合-A3 | 张姐 | 文字 |
@小悦助手17
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| 2026/5/8 10:47:42 | 22009 | 【157】20018-王芝凤-鸡西市鸡冠区东风社区店-大街小巷A2 | 小凤哒 | 文字 |
@小悦助手66 没人回复吗？牛筋面怎么处理？顾客一直在这等着呢
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| 2026/5/8 10:47:43 | 22010 | 【49】24313-王国借-昆明市五华区建设路店-百合-A3 | 王雪 | 文字 |
@小悦助手21 还有鞋子衣服裤子这些退货是要退到哪里？
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| 2026/5/8 10:47:43 | 22008 | 【37】18083-于骞-烟台市莱州市教育路店-百合A1 | 睦羊人💕客服🌺 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:白云山净亮美白祛斑霜+
单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址:
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| 2026/5/8 10:47:43 | 22010 | 【54】24063-田元凤-怀化市芷江火江百货店-百合-A3 | 瑞锦之恒 | 文字 |
今天还可以退秋梨膏，和透骨膏，还有玉，和化妆品吗，刚顾客来退的
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| 2026/5/8 10:47:43 | 22000 | A34-1171-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
现需拍店长承诺视频
文案 ：
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录制要求：手机竖屏，可以一个人 也可以和店员一起 10号18：00前完成，一个督导至少2…
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| 2026/5/8 10:47:43 | 22000 | A34-1031-邱石-长春二道区通安小区店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
现需拍店长承诺视频
文案 ：
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录制要求：手机竖屏，可以一个人 也可以和店员一起 10号18：00前完成，一个督导至少2…
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| 2026/5/8 10:47:43 | 22000 | A34-1051-祖伟-杭州上城区江城路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
现需拍店长承诺视频
文案 ：
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| 2026/5/8 10:47:43 | 22000 | A34-1209-顾栋钰-无锡惠山区堰桥街道店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
现需拍店长承诺视频
文案 ：
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| 2026/5/8 10:47:43 | 22000 | A34-1230-江波-杭州富阳区秦望路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
现需拍店长承诺视频
文案 ：
大家好，我是【XX 门店】的店长，我郑重承诺：一定会用心服务好每一位家人，绝不辜负每一位家人的信任！
录制要求：手机竖屏，可以一个人 也可以和店员一起 10号18：00前完成，一个督导至少2…
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| 2026/5/8 10:47:43 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"东大路（实验小学后门）-小陈：
[图片]"
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@东大路（实验小学后门）-小陈-店长 这个是返货了的是不是
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| 2026/5/8 10:47:43 | 22000 | A34-1177-杨华旗-宁波慈溪市东山路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
现需拍店长承诺视频
文案 ：
大家好，我是【XX 门店】的店长，我郑重承诺：一定会用心服务好每一位家人，绝不辜负每一位家人的信任！
录制要求：手机竖屏，可以一个人 也可以和店员一起 10号18：00前完成，一个督导至少2…
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| 2026/5/8 10:47:43 | 22006 | 【32】14768-解颖-皇岛市海港区海阳香都店-百合D7 | 福满兜兜 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:47:44 | 22013 | 【15】-30006-徐晓天-河南省焦作市军民街果燃供应链-大街小巷-A5 | 乐当及时军民街客服 | 文字 |
@林灵
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| 2026/5/8 10:47:45 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:47:45 | 22009 | 【93】18363-胡加胜-无锡市锡山区东亭街道店-红星A2 | 桑达百货超市胡加胜13861680313 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:47:45 | 22000 | A3-1451-陈明-遵义市正安县凤仪镇店-荷花-D1 | 正安县沙坝路口生鲜超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:47:46 | 22011 | 【28】28124-许海斌-北京市丰台区临泓路店-华东正阳A4 | 华夏乐康孙 | 文字 |
4月21号的这个退货怎么还没返款
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| 2026/5/8 10:47:47 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | ，🇨🇳 | 文字 |
那先把这个解决了，以后的再说以后的
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| 2026/5/8 10:47:47 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 多米健康 | 文字 |
胰岛果消水丸24盒
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| 2026/5/8 10:47:47 | 22013 | 【11】-30490-关森木-平陆县太阳南路安瑞小区-华中-A5 | 王婷 | 文字 |
机灵满意的话，店长来个好评[偷笑]
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| 2026/5/8 10:47:47 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"兴华店 店长：
已收到"
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@太原尖草坪兴华店 好的
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| 2026/5/8 10:47:47 | 22009 | 【125】18128-刘杰-北京市朝阳区黄厂南里店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
老凤祥翡翠蓝水豪镶平安扣吊坠 店长 这个是预售哈 发货会慢些
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| 2026/5/8 10:47:47 | 22000 | A29-1296-米云香-宜宾市叙州区蓝天花园店-佳佳-D1 | 小悦助手3 | bot |
确实无法报销运费
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| 2026/5/8 10:47:47 | 22010 | 【19】24069-邹力红-咸阳市渭城区风和日丽店-华东正阳-A3 | 小悦助手17 | bot |
已为您反馈核实，有结果了回复您
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| 2026/5/8 10:47:47 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
蝎毒龙脊行军贴的退货地址亲，三天内寄出
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| 2026/5/8 10:47:47 | 22011 | 【21】28581-杨江苗-临汾市侯马市幸福街店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
好的店长请稍等 已经反馈厂家
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| 2026/5/8 10:47:48 | 22013 | 【1A5闭店中】30413-成小林-十堰市房县城关镇鼓楼道子-华中-A5 | 成小林 | 文字 |
@小悦助手8 精华液的单号和装箱视频
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| 2026/5/8 10:47:48 | 22010 | 【50】26061-王莜-宜宾市屏山镇金沙江大道店-好物优选-A3 | 🍒悦龄生活-小程18081369371 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:47:48 | 22013 | 【87】31077-詹丽伟-A辽阳市宏伟区龙泽店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
您整理一下什么产品需要退多少瓶
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| 2026/5/8 10:47:48 | 22011 | 【34】28236-王平-桂林市临桂区阳光水城店-三好A4 | 葉色澜山 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:47:49 | 22000 | A3-1451-陈明-遵义市正安县凤仪镇店-荷花-D1 | 正安县沙坝路口生鲜超市 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:47:49 | 22010 | 【45】26016-常莎-南阳市新野县团结路店-华中-A3 | Lisa | 文字 |
直播间说小的10根，能不能直播时候说明白。还说是给一箱。10根合1根了？明说一下，今天早上都不知道解决多少顾客扯皮了。
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| 2026/5/8 10:47:49 | 22013 | 【51】31087-潘可伟-A重庆市江北区元佳广场店-百合-A5 | 爱家优选大石坝店 | 文字 |
为什么注册了我们A5的顾客现在可以注册A8？
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| 2026/5/8 10:47:49 | 22010 | 【50】26061-王莜-宜宾市屏山镇金沙江大道店-好物优选-A3 | 🍒悦龄生活-小程18081369371 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:47:50 | 22009 | 【148】19287-胡林芳-杭州市临安区临天路店-红星A2 | 小胡 | 文字 |
这个跟厂家沟通让他们承担运费
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| 2026/5/8 10:47:50 | 22008 | 【37】18083-于骞-烟台市莱州市教育路店-百合A1 | 睦羊人💕客服🌺 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:47:50 | 22010 | 【50】26061-王莜-宜宾市屏山镇金沙江大道店-好物优选-A3 | 🍒悦龄生活-小程18081369371 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:47:50 | 22011 | 【34】28646-赵晓娜-枣庄市台儿庄区西苑小区店-三好A4 | 娜娜 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:47:50 | 22000 | A35-1289-游品品-上海市静安区景凤路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
现需拍店长承诺视频
文案 ：
大家好，我是【XX 门店】的店长，我郑重承诺：一定会用心服务好每一位家人，绝不辜负每一位家人的信任！
录制要求：手机竖屏，可以一个人 也可以和店员一起 10号18：00前完成，一个督导至少2…
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| 2026/5/8 10:47:50 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 谢亚辉 | 文字 |
店长，售后消息比较多，还请理解一下，我这边催了售后这边[抱拳]
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| 2026/5/8 10:47:50 | 22000 | A35-1166-林艺珍-厦门思明区仙岳路店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
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文案 ：
大家好，我是【XX 门店】的店长，我郑重承诺：一定会用心服务好每一位家人，绝不辜负每一位家人的信任！
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| 2026/5/8 10:47:50 | 22000 | A35-1088-李艳红-盐城阜宁县澳门路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:50 | 22000 | A35-1134-魏建宁-宝鸡陈仓区李家崖店-悦爱生活-D1 | 李应福 | 文字 |
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文案 ：
大家好，我是【XX 门店】的店长，我郑重承诺：一定会用心服务好每一位家人，绝不辜负每一位家人的信任！
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| 2026/5/8 10:47:50 | 22000 | A35-1193-白珍珍-无锡梁溪区永丰路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
现需拍店长承诺视频
文案 ：
大家好，我是【XX 门店】的店长，我郑重承诺：一定会用心服务好每一位家人，绝不辜负每一位家人的信任！
录制要求：手机竖屏，可以一个人 也可以和店员一起 10号18：00前完成，一个督导至少2…
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| 2026/5/8 10:47:50 | 22000 | A35-1056-居倩-扬州宝应县泰山东路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
现需拍店长承诺视频
文案 ：
大家好，我是【XX 门店】的店长，我郑重承诺：一定会用心服务好每一位家人，绝不辜负每一位家人的信任！
录制要求：手机竖屏，可以一个人 也可以和店员一起 10号18：00前完成，一个督导至少2…
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| 2026/5/8 10:47:50 | 22000 | A35-1158-小贾-宝鸡市陈仓区龙逸居店-悦爱生活-D1 | 李应福 | 文字 |
现需拍店长承诺视频
文案 ：
大家好，我是【XX 门店】的店长，我郑重承诺：一定会用心服务好每一位家人，绝不辜负每一位家人的信任！
录制要求：手机竖屏，可以一个人 也可以和店员一起 10号18：00前完成，一个督导至少2…
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| 2026/5/8 10:47:50 | 22000 | A35-1052-张爱飞-南昌东湖区象山北路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
现需拍店长承诺视频
文案 ：
大家好，我是【XX 门店】的店长，我郑重承诺：一定会用心服务好每一位家人，绝不辜负每一位家人的信任！
录制要求：手机竖屏，可以一个人 也可以和店员一起 10号18：00前完成，一个督导至少2…
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| 2026/5/8 10:47:50 | 22000 | A35-1050-秦冲-宁波市鄞州区东郊路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
现需拍店长承诺视频
文案 ：
大家好，我是【XX 门店】的店长，我郑重承诺：一定会用心服务好每一位家人，绝不辜负每一位家人的信任！
录制要求：手机竖屏，可以一个人 也可以和店员一起 10号18：00前完成，一个督导至少2…
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| 2026/5/8 10:47:51 | 22009 | 【109】18204-赵明-巴中市巴州区中城北街店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
没有录屏哦店长
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| 2026/5/8 10:47:51 | 22009 | 【124】18142-天空-烟台市龙口市港城大道店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
厂家是按照门店地址发的货、
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| 2026/5/8 10:47:51 | 22000 | A11-1045-赵丽-鄂州鄂城区恒通小区店-华中-D1 | 源 曦 | 文字 |
@袁佳 今天有没有客服
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| 2026/5/8 10:47:51 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 疯子遇到傻瓜💝 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:47:51 | 22013 | 【21】-30390-申碗宁-贵阳市观山湖区碧海花园店-新疆孙总-A5 | 小悦助手8 | bot |
如果不能拦截，需要收到货才能退哈
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| 2026/5/8 10:47:51 | 22010 | 【53】26429-杨子建-张家口市怀来县原乡店-菠萝-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长 缺货的海带丝是需要补发是吗？
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| 2026/5/8 10:47:51 | 22013 | 【56】31073-杨子林-A成都市成华区建兴路店-蓝谷地-A5 | 小悦助手11 | bot |
酒杯我再催一下
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| 2026/5/8 10:47:52 | 22000 | A30-1180-孔维厅-玉溪市红塔区许家湾店-华北-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:52 | 22009 | 【125】18976-韩玉鑫-牡丹江市东安区东一条路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
这边先反馈
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| 2026/5/8 10:47:52 | 22009 | 【149】19467-唐文凤-成都市温江区江浦路店-蓝谷地A2 | 向日葵店长-任杰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:47:53 | 22011 | 【33】28602-王灵祯-福州市仓山区亭头路店-三好A4 | 店长大麦 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 10:47:53 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | Y | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:47:53 | 22009 | 【127】19087-李明霞-昆明安康路安康路店-华东正阳A2 | 银发港小王 | 文字 |
@刘露露 能看下我今天，跟前几天反馈的问题吗？？有些都问几次了
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| 2026/5/8 10:47:54 | 22013 | 【56】31227-王佳龙-A上海浦东新区镁丽家园店-红星-A5 | A小泷 | 文字 |
薰衣草
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| 2026/5/8 10:47:54 | 22000 | A11-1045-赵丽-鄂州鄂城区恒通小区店-华中-D1 | 源 曦 | 文字 |
上班
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| 2026/5/8 10:47:54 | 22011 | 【35】28034-邵王兴-忻州市静乐县汾河大街店-三好A4 | A百货超市静乐店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:47:54 | 22008 | 【30】19532-小亮-上海普陀区枣阳路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
衣服要确保不影响二次销售
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| 2026/5/8 10:47:54 | 22000 | A37-1571-郭彩云-黑河嫩江市东海花园店-美楠-D1 | 小悦助手3 | bot |
好的 这边帮您反馈厂家哦
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| 2026/5/8 10:47:54 | 22007 | 【B23】16601-南萧-西宁市城西区宁贵高速店-红枣D8 | （南萧）客服1号 | 文字 |
@陈海燕 这个记错了没，
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