原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:22:08 | 22013 | 【11】-30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 阿翟吖🍒 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:22:08 | 22010 | 【62】24367-张育增-韶关市翁源县东风路店-万家灯火-A3 | 微醺岁月 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 11:22:09 | 22009 | 【148】18950-李满星-北京市房山区大马村店-红枣A2 | 满天星 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 药师说血黄金复合片 到手4瓶 0.5g*30粒*1瓶
描述：商品名称:
药师说血黄金复合片
单号：A2bho2026041121034429
数量：3
售后原因和诉求：
上网查询后感觉效果不理想，申请退货
地址:
…
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| 2026/5/8 11:22:09 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 🌊柒月🌊 | 文字 |
你后台开通一下不就可以吗？
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| 2026/5/8 11:22:10 | 22010 | 【20】24177-邱玉凤-长春市高新区兴华农贸店-百合-A3 | 蔡颖 | 文字 |
寄出把单号发给我，这边给您登记
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| 2026/5/8 11:22:10 | 22011 | 【30】28021-刘铵-达州市达川区康乐巷店-吉多安A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，请问咱们这边还有其他售后问题需要咨询吗，如果没有，这边先结束服务，后续有问题您再反馈哈
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| 2026/5/8 11:22:11 | 22011 | 【41】28627-朱艳岚-苏州市吴中区尹山湖商业店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长 海带丝是有什么问题需要我这边处理呢
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| 2026/5/8 11:22:11 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 小悦助手56 | bot |
系统是只能提交一次呀
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| 2026/5/8 11:22:11 | 22009 | 【119】19514-张伟-襄子家门口团购店-大街小巷A2 | 随遇而安 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:22:12 | 22009 | 【139】19259-纪森-青岛市李沧区枣园路店-华东正阳A2 | 🍎珍爱🍅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:22:12 | 22010 | 【52】26646-赵俊梅-邯郸市峰峰矿区新新小区店-大河-A3 | 赵俊梅15100015385 | 文字 |
@苟忠燕 卡上三张
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| 2026/5/8 11:22:12 | 22009 | 【123】18390-陈春霞-郴州市宜章县马耳冲店-华中A2 | 小悦助手64 | bot |
罗布麻是什么时候反馈的呢，这边没有查到信息
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| 2026/5/8 11:22:12 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 晴空万 李 | 文字 |
@符双红 这次的返货没有填写系统，
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| 2026/5/8 11:22:13 | 22010 | 【62】24367-张育增-韶关市翁源县东风路店-万家灯火-A3 | 何制燕 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/5/8 11:22:13 | 22006 | 【闭店中】14787-张心怡-长沙市开福区三角洲奥城店-栋栋D7 | 晚晴 | 文字 |
没有了哦
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| 2026/5/8 11:22:14 | 22010 | 【53】26397-赵莉莉-青岛市市北区延安路店-悦享家-A3 | 卢奕丞 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:22:14 | 22010 | 【38】24329-李光侠-徐州市沛县新沛路店-华东正阳-A3 | 大腕 | 文字 |
调监控超期，应到190代，实到120代，有面单哟，最下面的单号一直没收到呀！
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| 2026/5/8 11:22:14 | 22008 | 【51】18612-张全鑫-重庆市沙坪坝区凤天大道店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 11:22:14 | 22011 | 【52】28568-尹海桂-九江市庐山市金星街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
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小卡片我这边需要一点时间核实
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| 2026/5/8 11:22:15 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 11:22:15 | 22003 | 【闭38】-8687-季小梦-石家庄市栾城区新开大街-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
第10批的吗店长
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| 2026/5/8 11:22:15 | 22009 | 【110】18178-刘子义-郑州市巩义市杜甫路店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收件信息：
A2第9批返货开始--新自寄地址👇
姓名：张斌（A1/2）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（A1/2必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)
…
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| 2026/5/8 11:22:15 | 22010 | 【11】26614-李晓峰-邯郸市邯山区罗城头街店-百合-A3 | 小白兔 | 文字 |
商品名称: 女士凉感因子速干透气原纱弹力防晒冰壳皮肤衣
到货单号:776442679260489
售后原因：少货果绿色2 XL
客户诉求:补发
姓名/电话/地址：李晓峰 15127031310 河北省邯郸市邯山区学府路与怡园…
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| 2026/5/8 11:22:15 | 22000 | A23-1143-王艳红-武汉汉阳区玫瑰园西村店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 11:22:16 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
今天报了几个售后，一个也没处理
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| 2026/5/8 11:22:16 | 22009 | 【100】18506-胡忠英-武汉市汉阳区龙阳大道店-华中A2 | 豆豆 | 文字 |
马上你们又要下班了！上班又给别人处理事情去了
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| 2026/5/8 11:22:16 | 22000 | A25-1462-姚贇-黄石市黄石港区商业街店-万家灯火-D1 | 51邻居集合黄石文化宫店小姚 | 文字 |
杨梅
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| 2026/5/8 11:22:16 | 22000 | A6-1181-刘莲-上海宝山区环镇北路店-华东-D1 | 小朵 | 文字 |
@小悦助手3
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| 2026/5/8 11:22:17 | 22008 | 【6】18410-魏生霞-西宁市城东区海亮大都汇店-万家灯火A1 | 海亮大都汇店《魏霞》 | 文字 |
我们工作台到货数量是2瓶，快递单号都对得上
厂家发货2瓶，工作台收货也是2瓶
但客户取货时她们手机上是1单3瓶
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| 2026/5/8 11:22:17 | 22011 | 【34】28236-王平-桂林市临桂区阳光水城店-三好A4 | 王平15577302527 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:22:18 | 22000 | A32-1245-胡诗芝-苏州姑苏区润达新村店-华东-D1 | 小杨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:22:18 | 22010 | 【62】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 惠民百货超市店长孙作波 | 文字 |
两个封箱视频，只让传一个
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| 2026/5/8 11:22:20 | 22010 | 【18】26058-朱从娇-上海市宝山区锦秋路店-文化-A3 | 不忘初心 | 文字 |
还有纸巾也只发了117提，后面没到的也没有物流信息了
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| 2026/5/8 11:22:20 | 22013 | 【23】-30076-潘华-宁夏青铜峡市小坝福瑞堂臻品超市-大街小巷-A5 | 🤔 | 文字 |
这是我们搞的Vip会员活动@游人懿
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| 2026/5/8 11:22:20 | 22008 | 【55】18667-陈丽-洛阳市瀍河回族区济堂药业店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
先把第8期的返一下吧
————————
亲亲 云仓正在加急清点呦 请关注一下后台
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| 2026/5/8 11:22:20 | 22010 | 【15】24285-李玉娜-郑州市中原区秦岭路店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
是的亲亲
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| 2026/5/8 11:22:20 | 22010 | 【53】24430-刘继飞-烟台市烟台区金城小区店-大街小巷-A3 | 鲜海青 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:22:21 | 22003 | 【闭57】-8307-任敏-无锡市锡山区荡口古镇-华东正阳D4 | 泡泡Oᴗoಣ | 文字 |
1
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| 2026/5/8 11:22:21 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
这边反馈给厂家
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| 2026/5/8 11:22:21 | 22009 | 【124】18979-沈佩欣-丽水市莲都区银苑小区店-康膳堂A2 | A。Ly | 文字 |
尾号7934 这边没收到
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| 2026/5/8 11:22:22 | 22008 | 【42】18109-杨茗越-沈阳市沈河区文富路店-百合A1 | 星辰 | 文字 |
@李扬
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| 2026/5/8 11:22:22 | 22011 | 【21】28397-白贞-石嘴山市惠农区大叔很芒团店-大街小巷A4 | 秀萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:22:22 | 22008 | 【19】18327-柯淑兰-厦门市思明区前埔二里店-百合A1 | 冰清玉洁 | 文字 |
@小悦助手60 没有看到有打款进来哦
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| 2026/5/8 11:22:23 | 22013 | 【36】-30504-张伟-西安市未央区五龙汤小区店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
40-41，41-42，店长这两个区间不一样，你再找一个40-41相同的对比一下，录一下视频，麻烦店长了
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| 2026/5/8 11:22:23 | 22008 | 【5】18468-朱光耀-徐州市泉山区弘润园店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 11:22:24 | 22003 | 【闭57】-8307-任敏-无锡市锡山区荡口古镇-华东正阳D4 | 泡泡Oᴗoಣ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:22:24 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 开开 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 11:22:24 | 22009 | 【115】19210-瑶瑶-北京大兴区天宫院街道店-红枣A2 | 小悦助手62 | bot |
店长这个问题您询问下督导给您解决哦
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| 2026/5/8 11:22:25 | 22000 | A38-1494-蒲兰兰-绵阳市涪城区兴盛街店-佳佳-D1 | 先锋店管理员 | 文字 |
这个情况处理一下，好多用户要注册a8
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| 2026/5/8 11:22:25 | 22010 | 【40】24276-柳莎-荆门市掇刀区宝源新村店-红星-A3 | 限量版莎莎💞 | 文字 |
杨梅是我们的员工吧
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| 2026/5/8 11:22:25 | 22006 | 【16】-14108-杨秋红-盘锦市兴隆台区润德苑店-百合D7 | 一琳 | 文字 |
@任香雯
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| 2026/5/8 11:22:26 | 22009 | 【100】18506-胡忠英-武汉市汉阳区龙阳大道店-华中A2 | 豆豆 | 文字 |
一天就这样晃过去了
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| 2026/5/8 11:22:26 | 22008 | 【48】19625-文凯鑫-晋中市平遥县时代广场店-万家灯火A1 | 张正鸿 | 文字 |
"文：
意思是以后没有米面油啦"
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@文 有可能哦
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| 2026/5/8 11:22:26 | 22008 | 【24】18514-蔡之华-绵阳市游仙区陶瓷市场店-百合A1 | 母甜恬 | 文字 |
"陶瓷市场店 蔡店长：
@母甜恬 不是，我返货单号都是A开头"
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@陶瓷市场店 蔡店长 好的店长，辛苦了
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| 2026/5/8 11:22:26 | 22000 | A6-1082-谢彬男-沈阳铁西区艳粉街店-华东-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:22:27 | 22013 | 【66】30905-尹明-A沈阳市法库县绿野花园店-美喃-A5 | 小悦助手9 | bot |
辛苦店长了
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| 2026/5/8 11:22:27 | 22010 | 【32】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3 | 小悦助手55 | bot |
您收到的产品和面单上的是一致的吗？
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| 2026/5/8 11:22:27 | 22003 | 【闭52】-8487-李永斌-邯郸市曲周县益号仓中央华府店-店和家D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:22:27 | 22013 | 【39】-30628-金刚-陕西西安雁塔区电子六路金子到家-大街小巷-A5 | 妞 | 文字 |
人家本子上记着，一份三盒，十五条一盒，4月30号拍的
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| 2026/5/8 11:22:27 | 22010 | 【53】26429-杨子建-张家口市怀来县原乡店-菠萝-A3 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:22:27 | 22003 | 【闭52】-8487-李永斌-邯郸市曲周县益号仓中央华府店-店和家D4 | 何制燕 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:22:27 | 22010 | 【11】26614-李晓峰-邯郸市邯山区罗城头街店-百合-A3 | 小白兔 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:22:27 | 22000 | A8-1528-宦璐-昆明盘龙区金安路金安小区店-大街小巷-D1 | 璐璐助理 | 文字 |
门店收货
商品名称:时光稻留大米
应到货数量:20
实到数量:16
缺货数量：4
破损数量：0
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| 2026/5/8 11:22:27 | 22000 | A38-1494-蒲兰兰-绵阳市涪城区兴盛街店-佳佳-D1 | 先锋店管理员 | 文字 |
@李应福
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| 2026/5/8 11:22:28 | 22009 | 【125】18127-姚遂红-新密市周楼街申通快递店-邻里直选A2 | 姚遂红 | 文字 |
那到5月16号都要过期一部分
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| 2026/5/8 11:22:28 | 22009 | 【161】18003-黄倩倩-湖州市吴兴区建设路店-悦享家A2 | 家家购（倩倩）好物分享 | 文字 |
海带退货的地址给我，另外一个客户的部分退款帮我跟进下，我要赔付给客户，不行就补发十包过来也可以的
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| 2026/5/8 11:22:28 | 22009 | 【91】18857-何亦佳-益阳市桃江县资江路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
辛苦店长有问题按照以下格式填写（否则厂家不予处理）
单子太多,为了提高售后效率，麻烦使用售后问题反馈模版
*商品名：
*反馈日期：
*收货单号：
*应收：
*实收：
*售后原因+数量：
*售后诉求:
*收件人＋电话＋地址：
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| 2026/5/8 11:22:28 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
需要销毁视频哈
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| 2026/5/8 11:22:28 | 22010 | 【56】26216-祁金环-兰州市红古区花庄北路店-悦享家-A3 | 紫罗兰 | 文字 |
@小悦助手19 你好！好呱呱维C寄回的地址发一下
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| 2026/5/8 11:22:29 | 22009 | 【109】18995-张杨-沈阳市皇姑区雪山路店-康膳堂A2 | 明阳 | 文字 |
联系过了 没事了
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| 2026/5/8 11:22:29 | 22013 | 【84】31059-曾文-A宁波市鄞州区通途路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
补偿是厂家打款哈店长
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| 2026/5/8 11:22:29 | 22009 | 【129】18055-宋凤-哈尔滨市宾县小学家属楼店-悦享家A2 | 宋蕾 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:22:29 | 22011 | 【34】28236-王平-桂林市临桂区阳光水城店-三好A4 | 王平15577302527 | 文字 |
你好，我想问一下，这是到底给多少瓶？
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| 2026/5/8 11:22:30 | 22009 | 【110】18178-刘子义-郑州市巩义市杜甫路店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
这个是自行寄回地址亲亲
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| 2026/5/8 11:22:30 | 22010 | 【27】26124-安宁-太原市小店区御龙城店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边问一下
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| 2026/5/8 11:22:30 | 22009 | 【120】18685-梁翠荣-烟台市蓬莱区登州街道店-邻里直选A2 | 安然💋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:22:30 | 22006 | 【16】-14108-杨秋红-盘锦市兴隆台区润德苑店-百合D7 | 一琳 | 文字 |
@任香雯
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| 2026/5/8 11:22:31 | 22009 | 【100】18501-王晓-淄博市张店区世纪花园店-华中A2 | 廉邦世纪花园店小王 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:22:31 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
这边已经催促厂家了 亲亲 辛苦你耐心等待一下
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| 2026/5/8 11:22:31 | 22010 | 【26】26340-吕炜-白山市靖宇县金盛园店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边和厂家沟通，您把五瓶全部寄回，厂家核实后退五瓶的款，需要运费自理，店长
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| 2026/5/8 11:22:31 | 22009 | 【120】18685-梁翠荣-烟台市蓬莱区登州街道店-邻里直选A2 | 安然💋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:22:31 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"刘瑞萍：
反馈模板：
门店名称：太原同成路店
ID：28393
商品名称：韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033
单号：
数量：4件
售后原因和诉求：未收到货，包装明细里就没有，要求补发
客户姓名.刘瑞萍
电话：18635579737
地址…
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| 2026/5/8 11:22:31 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 曾佳怡 | 文字 |
好的，你拍一个销毁视频就行
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| 2026/5/8 11:22:32 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
质量好不好，厂家知道
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| 2026/5/8 11:22:33 | 22010 | 【53】26434-梁灵-都江堰市青城路店-文化-A3 | 赵攀 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:22:33 | 22010 | 【43】24189-陈晓义-重庆市巫山县净坛一路店-百合-A3 | 小喻 | 文字 |
好的，
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| 2026/5/8 11:22:33 | 22010 | 【54】26073-邓海云-北京市东城区朝阳门店-红枣-A3 | 🇨🇳群管理 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:22:33 | 22011 | 【27】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长 需要填写模板 换货的颜色尺码规格 厂家才能核实换货哦 谢谢
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| 2026/5/8 11:22:34 | 22003 | 【闭38】-8687-季小梦-石家庄市栾城区新开大街-百合D4 | 小梦 | 文字 |
9批
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| 2026/5/8 11:22:34 | 22009 | 【85】19149-周爱青-安阳市北关区红旗路店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
辛苦等待下督导老师回复哈
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| 2026/5/8 11:22:34 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 11:22:34 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:22:34 | 22003 | 【闭57】-8307-任敏-无锡市锡山区荡口古镇-华东正阳D4 | 泡泡Oᴗoಣ | 文字 |
我之前不是发过的
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| 2026/5/8 11:22:34 | 22009 | 【120】18685-梁翠荣-烟台市蓬莱区登州街道店-邻里直选A2 | 安然💋 | 文字 |
@刘露露
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| 2026/5/8 11:22:35 | 22009 | 【85】19149-周爱青-安阳市北关区红旗路店-大街小巷A2 | 付旭敏 | 文字 |
@永安西街百货超市（两元店） 店长，是不是同一条线
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| 2026/5/8 11:22:35 | 22009 | 【159】18758-高二渠-上海年宝山区年喜路店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
"小高：
@王强 这个没有发货的！怎么没有退款"
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@小高 店长这个已经在售后中了，下午2-3点钟如果还没有收到货款请联系我哦
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| 2026/5/8 11:22:35 | 22008 | 【48】19625-文凯鑫-晋中市平遥县时代广场店-万家灯火A1 | 张正鸿 | 文字 |
因为商城开放的时间已经比较久的
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| 2026/5/8 11:22:35 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 周攀 | 文字 |
好的，这边反馈
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| 2026/5/8 11:22:35 | 22013 | 【22】-30473-葛雪梅-淄博市淄川区通济街-百合-A5 | 齐元华 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 11:22:35 | 22009 | 【123】18390-陈春霞-郴州市宜章县马耳冲店-华中A2 | 小悦助手64 | bot |
辛苦店长有问题按照以下格式填写（否则厂家不予处理）
单子太多,为了提高售后效率，麻烦使用售后问题反馈模版
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