原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:23:55 | 22000 | A21-1210-刘壮子-上海浦东新区秋岚路店-华东-D1 | 杨梅1 | 文字 |
"এ᭄瓜瓜ꦿ࿐：
[视频]"
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@店员—小李 客户扫A7的门店码
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| 2026/5/8 11:23:55 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778210635183/image.png
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| 2026/5/8 11:23:56 | 22013 | 【4A5闭店中】30176-刘辰冉-呼和浩特市赛罕区锦绣嘉苑店-康膳堂-A5 | 知柔丽影 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:23:56 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 承萌时光不弃 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 11:23:56 | 22013 | 【82】31082-宋秀兰-A青岛城阳泽信恒商贸店-华北-A5 | 泽信恒商贸 悦龄生活 | 文字 |
@程博学 这个都是返佣金的
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| 2026/5/8 11:23:56 | 22009 | 【120】18685-梁翠荣-烟台市蓬莱区登州街道店-邻里直选A2 | 安然💋 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:23:57 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 美美哒 | 文字 |
你们能看后台不可能是我们店这样
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| 2026/5/8 11:23:57 | 22011 | 【21】28277-宝姐-厦门市思明区凤屿路店-百合A4 | 小悦助手71 | bot |
店长这边给您反馈厂家，有回复后这边第一时间同步给您哈
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| 2026/5/8 11:23:57 | 22010 | 【76】26362-秦伟男-北京市海淀区羊坊店-红枣-A3 | 小悦助手24 | bot |
韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033 到手2件
单号：YT3819731003138
店长，请问18件都没有吗
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| 2026/5/8 11:23:58 | 22003 | 【闭49】-8775-雷振华-北京市昌平区东关路昌平一中-菠萝D4 | 雷振华 | 文字 |
那个应该发那个地址
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| 2026/5/8 11:23:58 | 22003 | 【闭20】-10208-李吉毅-成都市温江区公园店-大街小巷-四川D4 | 你笑起来真好看ᰔᩚ | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 11:23:58 | 22013 | 【11】-30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 阿翟吖🍒 | 文字 |
商品名称:男士包
应到数量：2
实到数量：2
缺货数量：
破损数量：
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| 2026/5/8 11:23:58 | 22009 | 【101】18513-张静-咸阳市兴平市秦岭九街店-悦爱生活A2 | 赖小肥 | 文字 |
咖啡固体饮料的开箱视频
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| 2026/5/8 11:23:58 | 22013 | 【11】-30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 阿翟吖🍒 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:23:59 | 22013 | 【27】-30375-王延安-天津市武清区同泽园-俱惠选-A5 | 王延安 | 文字 |
我的权限是不是不够，没有你说的补贴和返货款。
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| 2026/5/8 11:23:59 | 22009 | 【126】18111-汪德凤-常德市石门县站西路店-邻里直选A2 | 慧静 | 文字 |
还没有上面我截图的锅返云仓为什么扣我那多费用
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| 2026/5/8 11:23:59 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 小悦助手28 | bot |
看单号是16桶哦
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| 2026/5/8 11:23:59 | 22011 | 【42】28029-尹留超-乐山市夹江县祥和路店-吉多安A4 | 廖鑫 | 文字 |
我给你打电话
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| 2026/5/8 11:23:59 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
"🍎吕祖庙小戴：
直播间夸的天花乱坠，实物差的太厉害"
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@🍎吕祖庙小戴 我这边上报一下
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| 2026/5/8 11:24:00 | 22011 | 【21】28397-白贞-石嘴山市惠农区大叔很芒团店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
幸苦您这边@一下督导哦店长
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| 2026/5/8 11:24:00 | 22008 | 【46】19489-范立明-南通崇川区永兴佳苑店-百合A1 | 魅力八零后 | 文字 |
@周攀
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| 2026/5/8 11:24:00 | 22008 | 【46】18039-杨帅-泸州市龙马潭区高坝西路店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:24:00 | 22011 | 【47】28063-李红龙-娄底市娄星区百弘店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
7617903517645 您这边寄回厂家的快递没有物流信息，您核实一下是否寄出，快递单号是否正确呢
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| 2026/5/8 11:24:01 | 22013 | 【4A5闭店中】30176-刘辰冉-呼和浩特市赛罕区锦绣嘉苑店-康膳堂-A5 | 知柔丽影 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:24:01 | 22008 | 【27】18276-张亚鸽-洛阳市涧西区建设路店-万家灯火A1 | 康喜亚格 | 文字 |
这不是在群里吗
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| 2026/5/8 11:24:01 | 22009 | 【142】19792-鲁洁-武汉市江汉区阳光大厦店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
我核实 看看 店长
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| 2026/5/8 11:24:01 | 22013 | 【11】-30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 阿翟吖🍒 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:24:02 | 22009 | 【100】18501-王晓-淄博市张店区世纪花园店-华中A2 | 廉邦世纪花园店小王 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:24:02 | 22013 | 【19】-30312-任红亮-石家庄市栾城区东羊市村店-俱惠选-A5 | 🐮¹⁹₉₇高处不胜韩℘࿐ | 文字 |
商品名称：LUKEVW女士10A级抗菌内裤
单号：YT7616695475975
数量：一盒（5条）
售后原因和诉求：换大码
客户姓名/电话/地址：任洪亮，13703110543，河北省石家庄市栾城区高新区郄马镇东羊市村北三街五排七号廉邦团…
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| 2026/5/8 11:24:02 | 22010 | 【40】24416-陈刚-南充市蓬安县希望街店-邻里直选-A3 | 小悦助手55 | bot |
韩静儿情侣款木兰花星空格冰氧衣2608（赠：护手霜）
韩静儿男女同款冰感防晒裤6037（赠：护手霜）赠品护手霜
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| 2026/5/8 11:24:02 | 22011 | 【39】28541-王福兰-攀枝市米易县河滨路店-大街小巷A4 | 辛路 | 文字 |
顾客反应，卷都不够兑福利品就作废了，也不想看
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| 2026/5/8 11:24:03 | 22009 | 【106】19002-代伟-天津市河东区优腾广场店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
您先查看一下后台订单物流信息，有异常的截图发我们，这边帮您反馈核实
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| 2026/5/8 11:24:03 | 22000 | A21-1210-刘壮子-上海浦东新区秋岚路店-华东-D1 | 杨梅1 | 文字 |
看下是不是扫错？？
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| 2026/5/8 11:24:04 | 22009 | 【120】18685-梁翠荣-烟台市蓬莱区登州街道店-邻里直选A2 | 安然💋 | 文字 |
冰丝高领女装
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| 2026/5/8 11:24:04 | 22000 | A8-1528-宦璐-昆明盘龙区金安路金安小区店-大街小巷-D1 | 璐璐助理 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:24:04 | 22011 | 【22】28576-东霖-泰安市肥城市富丽桃源店-菠萝A4 | 小悦助手71 | bot |
@黄姿琼 4XL小 退款吧 谢谢
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您这边是要退款，不换货了是吧
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| 2026/5/8 11:24:05 | 22010 | 【79】24201-刘炳杰-烟台市开发区静海阳光店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
777404801087887 您差多少 亲
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| 2026/5/8 11:24:05 | 22008 | 【13】19432-李鹏-大连市金州区金石小区店-百合A1 | 彩霞满天 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:24:05 | 22000 | A8-1528-宦璐-昆明盘龙区金安路金安小区店-大街小巷-D1 | 璐璐助理 | 文字 |
门店收货
商品名称:苹果
应到货数量:2
实到数量:2
缺货数量：0
破损数量：0
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| 2026/5/8 11:24:06 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 阳阳生鲜百货超市 | 文字 |
@王强 这个客户是到店拿货就退的，他没经过手直接退的
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| 2026/5/8 11:24:06 | 22006 | 【闭店中】-14679-郑桂英-常德市武陵区紫桥二区店-栋栋D7 | 吴微微 | 文字 |
店长，请问您这边还有没有售后问题没有处理的呢@郑桂英
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| 2026/5/8 11:24:06 | 22010 | 【69】26296-张蕊馨-北京市朝阳区北里逸园店-红枣-A3 | 小悦助手23 | bot |
亲这边核实到了，客户这边诉求是什么呢
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| 2026/5/8 11:24:06 | 22010 | 【19】24214-郭玉敏-宜昌市伍家岗区夷陵大道店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
收到
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| 2026/5/8 11:24:06 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 小悦助手28 | bot |
还差多少呢
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| 2026/5/8 11:24:06 | 22009 | 【100】18501-王晓-淄博市张店区世纪花园店-华中A2 | 廉邦世纪花园店小王 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:24:07 | 22009 | 【126】18111-汪德凤-常德市石门县站西路店-邻里直选A2 | 慧静 | 文字 |
第8批的
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| 2026/5/8 11:24:07 | 22011 | 【36】28640-麻艳丹-金华市婺城区金华何宅店-三好A4 | 麻姐 | 文字 |
其他直播间卖的这个价格
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| 2026/5/8 11:24:07 | 22011 | 【53】28027-汪武-内江市东兴区兴隆街店-吉多安A4 | 小汪 | 文字 |
@符莎 关闭了，我们可以提现了噻
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| 2026/5/8 11:24:08 | 22009 | 【155】19668-黄艳莎-柳州市柳南区富丽嘉园店-五龙A2 | 莎莎 | 文字 |
本周到货已寄出
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| 2026/5/8 11:24:08 | 22011 | 【54】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 星佬汇纳丹堡店长 | 文字 |
直播时间太长
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| 2026/5/8 11:24:08 | 22013 | 【81】30890-甘红梅-A鄂州市鄂城区重庆路店-百合-A5 | 花湖线上生活超市 | 文字 |
门店名称：小甘线上百货
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| 2026/5/8 11:24:08 | 22008 | 【51】18612-张全鑫-重庆市沙坪坝区凤天大道店-百合A1 | 小左 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:24:08 | 22013 | 【51】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，这边核实物流信息都在正常更新，辛苦等待一下哈🌹
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| 2026/5/8 11:24:08 | 22009 | 【170】18454-周亮-成都市双流区伏龙路二段店-大河A2 | 小悦助手67 | bot |
@邹玉超 电池咋换 有视频吗
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有的稍等
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| 2026/5/8 11:24:08 | 22013 | 【41】-30725-宋沛然-邢台市宁晋县龙港花园店-俱惠选-A5 | 松 | 文字 |
我给你商品
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| 2026/5/8 11:24:09 | 22003 | 【闭49】-8775-雷振华-北京市昌平区东关路昌平一中-菠萝D4 | 雷振华 | 文字 |
82528079340
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| 2026/5/8 11:24:09 | 22013 | 【39】-30648-李娜-运城市夏县潮龄雅艺店-华中-A5 | 小悦助手12 | bot |
看到前面有反馈 乐嘴娃十黑粉+莲子百合山药粉 缺货2套，是这个问题吗？还是其他问题呢
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| 2026/5/8 11:24:09 | 22009 | 【83】19043-谢灿峰-无锡市梁溪区香榭街店-红星A2 | 💞angel-菲💞 | 文字 |
商品名称：复古黄草凉拖鞋
单号：
数量：1双
售后原因：发错码数， 换42--43码 1双
诉求：
客户姓名/电话/地址：江苏省无锡市梁溪区解放西路红梅广场旁县前华府6-128号惠邻优选不放驿站送货上门 谢灿峰 1885670703…
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| 2026/5/8 11:24:09 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 胡燕🍓 | 文字 |
@李涛 这个会员本身就是我的老会员
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| 2026/5/8 11:24:09 | 22010 | 【29】24231-李华-宿州市砀山县砀城路店-华东正阳-A3 | 听随 | 文字 |
@颐乐亿家 @星空
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| 2026/5/8 11:24:10 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
这两个已签收，摩登大咖吊带和摩登大咖套装的运费
————————摩登大咖吊带和摩登大咖套装需要报销运费吗？
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| 2026/5/8 11:24:10 | 22011 | 【40】28687-胥鑫-连云港市灌南县新民西路店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
收到这边反馈厂家
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| 2026/5/8 11:24:10 | 22013 | 【82】31082-宋秀兰-A青岛城阳泽信恒商贸店-华北-A5 | 泽信恒商贸 悦龄生活 | 文字 |
没有补贴啊
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| 2026/5/8 11:24:10 | 22009 | 【142】19792-鲁洁-武汉市江汉区阳光大厦店-华中A2 | 燃😄 | 文字 |
还有之前的胰岛果茶和卫衣补录了吗
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| 2026/5/8 11:24:11 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 承萌时光不弃 | 文字 |
2
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| 2026/5/8 11:24:11 | 22009 | 【143】18668-张志英-张家口市桥西区金鼎天街店-邻里直选A2 | 生如夏花 | 文字 |
反馈模板：5月8日
商品名称：扫把套装
快递单号：777406165278675
数量：2套
售后原因:有1套簸箕压了一道痕
客户诉求：看厂家怎么售后
客户姓名/电话/地址：张志英13643132243河北省张家口市金鼎天街40号
售后照片…
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| 2026/5/8 11:24:11 | 22008 | 【59】18867-刘付玲-商丘市梁园区文化路店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
酸枣仁灵芝膏【食用方法】
开袋即食或用温水冲调均匀后食用，一天1~2次，早饭或午饭饭后半小时服用，或睡前半小时食用
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| 2026/5/8 11:24:12 | 22008 | 【21】18305-张红-瓦房店市新华办事处店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
这单还有什么疑问吗亲
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| 2026/5/8 11:24:12 | 22010 | 【67】26166-张梅-成都市郫都区西外街店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
咱们返货是每周一次的
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| 2026/5/8 11:24:12 | 22010 | 【84】24223-谢鸿志-常州市钟楼区怀德苑店-红星-A3 | 豆豆妈 | 文字 |
@小悦助手24 好的
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| 2026/5/8 11:24:12 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 多米健康 | 文字 |
40爱太空谷胱甘肽清目精华液
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| 2026/5/8 11:24:13 | 22008 | 【51】18612-张全鑫-重庆市沙坪坝区凤天大道店-百合A1 | 小左 | 文字 |
@谢亚辉
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| 2026/5/8 11:24:13 | 22013 | 【22】-30028-聂彦萍-山西太原杏花岭区每日鲜社区团购店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
请问诉求是补发吗，店长
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| 2026/5/8 11:24:13 | 22008 | 【42】18109-杨茗越-沈阳市沈河区文富路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
单独寄回厂家 售后会告知如何做 需要提供什么 然后售后这边登记
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| 2026/5/8 11:24:14 | 22008 | 【51】18628-樊静-南通市通州区通海新村店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长这边锅盖是什么产品呢
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| 2026/5/8 11:24:14 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
@A1-售后-刘丹（有售后问题一定@我） 以上问题厂家地址发给我一下，二天了，太没效率了
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| 2026/5/8 11:24:14 | 22013 | 【42】-30667-吕萍-信阳市光山县花园西路店-悦爱生活-A5 | 翁桂芝 | 文字 |
@袁雪峰 好的！很多人在问！谢谢你！解决问题很快！[强][强][强]超级棒！[抱拳]
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| 2026/5/8 11:24:14 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | Lucky | 文字 |
没人说反馈的时候要写运费谁承担呀
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| 2026/5/8 11:24:14 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 赵越助理（周日休） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:24:15 | 22010 | 【18】26337-张海兵-唐山市曹妃甸幸福花园店-悦享家-A3 | 悠然若雪 | 文字 |
知道了，谢谢
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| 2026/5/8 11:24:15 | 22010 | 【70】26274-袁卫芳-无锡市梁溪区卢庄六区店-欢喜-A3 | 袁卫芳 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:24:15 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
就是没有返差价，酒具的话就是购买的五粮液送的
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| 2026/5/8 11:24:15 | 22010 | 【26】26340-吕炜-白山市靖宇县金盛园店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
透骨膏退货地址：临沂懒熊青年，17658706929，山东省临沂市兰山区兰山街道育才路6号北园直播基地2楼
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| 2026/5/8 11:24:15 | 22010 | 【69】26446-邹治炼-宜昌市西陵区广福堂门店-荷花-A3 | 小悦助手23 | bot |
面单发一下呢
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| 2026/5/8 11:24:15 | 22009 | 【115】19210-瑶瑶-北京大兴区天宫院街道店-红枣A2 | 谢亚辉 | 文字 |
这个钛制铲勺是不是没发，没有啊
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亲亲，该产品是直接一直没有收到货嘛
@小悦助手(小悦助手62)
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| 2026/5/8 11:24:16 | 22009 | 【97】20132-刘飞飞-沈阳市铁西区南六西路店-悦享家A2 | 小悦助手62 | bot |
@小悦助手
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那个扫把也填一下模板吧商品名称:
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 11:24:17 | 22009 | 【171】20004-田长信-深圳市宝安区河滨商场店-大河A2 | 邹玉超 | 文字 |
售后正在给你查询哈
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| 2026/5/8 11:24:18 | 22009 | 【148】18950-李满星-北京市房山区大马村店-红枣A2 | 满天星 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 11:24:18 | 22010 | 【32】24183-张相莲-衢州市柯城区松园西区店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
是要退厂家还是云仓
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| 2026/5/8 11:24:18 | 22009 | 【111】19695-李明楷-北京市朝阳区立清路店 | 小悦助手66 | bot |
@王茂华 帮我查一下还有那个寄回厂家的，快递运费没报销的
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亲亲 具体是什么商品呀 这边好核实哦
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| 2026/5/8 11:24:18 | 22000 | A15-1205-靳海玲-上海浦东新区齐河路店-华东-D1 | 拾柒 | 文字 |
@王琪翔 A3和A7相互冲突吗
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| 2026/5/8 11:24:18 | 22011 | 【22】28462-徐亮-廊坊市三河市三季农贸店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
这个护手霜是中奖的哦，亲
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非常抱歉，刚刚看错了，您发的这个护手霜是 ：韩静儿情侣款木兰花星空格冰氧衣 这个赠送的
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| 2026/5/8 11:24:19 | 22008 | 【46】18039-杨帅-泸州市龙马潭区高坝西路店-百合A1 | 庹诗雨 | 文字 |
亲爱的店长，由于工作调整，很不舍的和您说声告别。特意帮您的门店交接给了认真负责的同事：@刘永超((A1-售后-刘永超 售后问题请@我）) ，他同样经验丰富，会用心帮您处理问题。这段时间感谢店长的包容和配合，祝门店财源广进，祝店长生活愉快~
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| 2026/5/8 11:24:19 | 22013 | 【47】-30550-田乃洁-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 王琴 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:24:19 | 22000 | A41-1395-徐朝应-贵阳云岩区梦想典城徐燕生活超市-大街小巷-D1 | 燕子13639149652 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:24:20 | 22008 | 【55】19479-杜昀-枣庄市市中区立新小区店-百合A1 | 微笑 | 文字 |
商品名称：伦晚脐橙
快递单号：YT3819725390675
数量：1箱
售后原因: 快递暴力导致 破损，烂果
客户诉求：换货
客户姓名/电话/地址：杜昀17763228161 山东省枣庄市市中区立新小…
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| 2026/5/8 11:24:20 | 22013 | 【39】-30774-江丽-株洲市炎陵县全友家居-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
收到，辛苦您店长这边去反馈给厂家
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| 2026/5/8 11:24:21 | 22011 | 【39】28541-王福兰-攀枝市米易县河滨路店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
@督导老师协助解答哦
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| 2026/5/8 11:24:21 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 胡燕🍓 | 文字 |
但是被默认绑在都d2了
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| 2026/5/8 11:24:21 | 22009 | 【159】18763-仲悦-烟台市龙口市新港路店-大街小巷A2 | 小仲不重 | 图片 |
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