原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:32:34 | 22010 | 【65】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 刘庆豪 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:34 | 22010 | 【49】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 | 刘庆豪 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:34 | 22010 | 【16】26388-陈凯强-西安碑林区太乙路店-俱惠选-A3 | 刘庆豪 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:34 | 22010 | 【46】26156-李文军-成都市新都区铁石板街店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:34 | 22010 | 【30】26376-黄伟鹏-三门峡市义马市客都东门店-华中-A3 | 刘庆豪 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:34 | 22010 | 【56】26162-贺晓龙-朔州市开发区怀元帅专卖店-红枣-A3 | 刘庆豪 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:34 | 22010 | 【53】24124-顾学雷-无锡市梁溪区南湖大道店-百合-A3 | 刘庆豪 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:34 | 22009 | 【107】19933-高引-嘉兴市嘉善县施家南路店-大街小巷A2 | A高引 15067395521 | 文字 |
@白彦红 阿姨1瓶马上吃完了说不管用，这1瓶退回来了，还能退吗
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| 2026/5/8 11:32:35 | 22013 | 【50】30972-张纪伟-A邢台市信都区景河西区店-邻里直选-A5 | 🧧小静～店长18731915700 | 文字 |
退19.9全部扣我的吗，
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| 2026/5/8 11:32:35 | 22008 | 【7】19357-姚瑶-烟台市芝罘区福河路店-百合A1 | ᰔᩚ.Yaᥫᩣo | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:35 | 22010 | 【29】24157-刘天娇-抚顺市望花区雷锋店-万家灯火-A3 | 莫冰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:35 | 22010 | 【56】24153-邱玉杰-苏州市吴中区金枫美地店-百合-A3 | 莫冰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:35 | 22010 | 【21】24151-邓凯杰-天津市蓟州区张庄店-百合-A3 | 莫冰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:35 | 22010 | 【65】24156-居倩-扬州市宝应县泰山小学店-红星-A3 | 莫冰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:35 | 22011 | 【41】28656-官金晶-乐山市市中区清江路南段店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
好的，店长辛苦自行保存好哦，系统都提交好了哈店长
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| 2026/5/8 11:32:35 | 22011 | 【44】28366-时佳琪-南通市崇川区百花苑店-百合A4 | 小悦助手 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 中国金行黄金马上有钱吊坠 到手1个 件
描述：商品名称：中国金行黄金马上有钱吊坠
到货单号：
售后原因：客户出去玩，买多了退货
数量：6个
实到数量：
缺货 ：
客户诉求：退货
客户姓名：时佳琪 电话：15262…
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| 2026/5/8 11:32:35 | 22009 | 【168】19111-汤红梅-上海市徐汇区徐虹北路店-红星A2 | 金玉满堂 | 文字 |
@王强 内裤是退货
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22010 | 【56】24153-邱玉杰-苏州市吴中区金枫美地店-百合-A3 | 莫冰 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22010 | 【29】24157-刘天娇-抚顺市望花区雷锋店-万家灯火-A3 | 莫冰 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22010 | 【65】24156-居倩-扬州市宝应县泰山小学店-红星-A3 | 莫冰 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22010 | 【23】26230-刘晓琳-哈尔滨市南岗区汉阳街店-悦享家-A3 | 莫冰 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22010 | 【35】24148-黄大兵-南充市西充县汉街店-百合-A3 | 莫冰 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22010 | 【25】26104-蔡玉均-重庆市万州区金鼎店-佳佳-A3 | 莫冰 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22010 | 【58】24150-邱玉杰-苏州市虎丘区新升新苑店-百合-A3 | 莫冰 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22010 | 【14】24152-孙心悦-吉林市龙潭区汉阳小区店-百合-A3 | 莫冰 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22010 | 【21】24151-邓凯杰-天津市蓟州区张庄店-百合-A3 | 莫冰 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22011 | 【30】28168-段霞-阿拉善盟秀府小区店-大街小巷A4 | 雨之歌 | 文字 |
@陈杨 把地址填完就显示的这个截屏，选不了快递
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22008 | 【60】19679-孔庆于-江门市蓬江区江华路店-万家灯火A1 | 福兔超市江华店 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:伦晚脐橙
单号:YT3819725460392
数量:1个坏了
售后原因诉求:退款一个橙，3块钱
客户姓名/电话/地址:联系人：孔庆于
电话：17796108578
地址：广东省江门市蓬江区广东省江门市蓬江区江华路9…
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22013 | 【36】-30504-张伟-西安市未央区五龙汤小区店-华东正阳-A5 | 领鲜欢（玲玲） | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22008 | 【59】18880-李丹-白山市临江市解放小学店-百合A1 | 冯建 | 文字 |
"幸福来敲门：
@冯建 还有围裙昨天没处理呢"
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@幸福来敲门 围裙什么情况 详细说明一下
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22010 | 【10】24192-赵春柳-衡水市桃城区永安东路店-大街小巷-A3 | 朱海妮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22010 | 【29】24231-李华-宿州市砀山县砀城路店-华东正阳-A3 | 朱海妮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22010 | 【52】24485-杨俊华-淄博市周村北长行街店-华南-A3 | 朱海妮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22010 | 【30】24259-代艳胜-上海市宝山区环镇北路店-华东正阳-A3 | 朱海妮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22010 | 【17】24243-杨敏-绍兴市嵊州市官河路店-红星-A3 | 朱海妮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22010 | 【82】24240-朱春燕-常州市钟楼区永红乡店-红星-A3 | 朱海妮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:36 | 22010 | 【43】24230-丛亚琴-南京市鼓楼区三牌楼店-华东正阳-A3 | 朱海妮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:37 | 22010 | 【52】24485-杨俊华-淄博市周村北长行街店-华南-A3 | 朱海妮 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:37 | 22010 | 【82】24240-朱春燕-常州市钟楼区永红乡店-红星-A3 | 朱海妮 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:37 | 22010 | 【43】24230-丛亚琴-南京市鼓楼区三牌楼店-华东正阳-A3 | 朱海妮 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:37 | 22010 | 【10】24192-赵春柳-衡水市桃城区永安东路店-大街小巷-A3 | 朱海妮 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:37 | 22010 | 【30】24259-代艳胜-上海市宝山区环镇北路店-华东正阳-A3 | 朱海妮 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:37 | 22010 | 【29】24231-李华-宿州市砀山县砀城路店-华东正阳-A3 | 朱海妮 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:37 | 22011 | 【36】28640-麻艳丹-金华市婺城区金华何宅店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
辛苦店长艾特一下督导解答一下哦
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| 2026/5/8 11:32:37 | 22009 | 【91】18857-何亦佳-益阳市桃江县资江路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
青佰瑶冬虫夏草退货地址：青海省西宁市城北区生物园区迎新路食品保健区2号楼京东云仓 纳锦 189 9723 4426
注：未拆封不影响二次销售的可自理运费退回
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| 2026/5/8 11:32:38 | 22010 | 【79】26263-黄雍-成都市新都区甫家二路店-欢喜-A3 | 小悦助手24 | bot |
收到，我这边尽快给您回复 / 处理结果。
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| 2026/5/8 11:32:38 | 22008 | 【59】18871-董浩-清远市清城区锦霞路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
亲亲 鞋盒破了吗？有几个破的呢？
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| 2026/5/8 11:32:38 | 22003 | 【闭52】-8059-冷星月-兴安盟突泉县秋丽北门-菠萝D4 | 小悦助手7 | bot |
店长提交系统以后会出来单号，您可以搜索单号查一下取件快递员电话，可以先联系一下，问问什么时候上门取件，以防错过呢
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| 2026/5/8 11:32:38 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
辛苦店长解释一下
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| 2026/5/8 11:32:38 | 22013 | 【50】30972-张纪伟-A邢台市信都区景河西区店-邻里直选-A5 | 🧧小静～店长18731915700 | 文字 |
？
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| 2026/5/8 11:32:38 | 22010 | 【17】24243-杨敏-绍兴市嵊州市官河路店-红星-A3 | 朱海妮 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:39 | 22008 | 【21】18308-薄光彬-邯郸市磁县朝阳南大街店-京津冀A1 | 帝 | 文字 |
@李扬
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| 2026/5/8 11:32:39 | 22011 | 【50】28097-全锋-荆门市东宝区象山大道店-华中A4 | 珊 | 文字 |
快递电话号码多少
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| 2026/5/8 11:32:39 | 22011 | 【26】28292-张伟娜-石家庄市裕华区华清南街店-俱惠选A4 | 小悦助手41 | bot |
亲，我看一下
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| 2026/5/8 11:32:39 | 22009 | 【106】19002-代伟-天津市河东区优腾广场店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
店长您先看下售后宝典，有不明白的地方也可以打电话给督导老是电话问问
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| 2026/5/8 11:32:40 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:40 | 22010 | 【67】26166-张梅-成都市郫都区西外街店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:40 | 22010 | 【62】24119-张幼-南京市鼓楼区新九村店-万家灯火-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:40 | 22010 | 【11】26158-秦升彪-商丘市睢阳区世博路店-文化-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:40 | 22010 | 【57】26160-荆元芬-成都市郫都区一里阳光店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:40 | 22010 | 【35】26153-张芳芳-延吉市新兴广场店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:40 | 22010 | 【63】26159-何佳-成都市新都区桂湖西路店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:40 | 22010 | 【73】26151-张梅-成都市温江区黄金路店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:40 | 22010 | 【16】24121-樊银生-临汾市尧都区鼓楼北府店-红星-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:40 | 22009 | 【97】20097-马玲玲-廊坊市安次区江南水郡店-红枣A2 | 坤络医生 | 文字 |
是今天新补发的吗
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| 2026/5/8 11:32:40 | 22011 | 【24】28535-福娃-重庆市长寿区桃花大道店-三好A4 | 大俊（桃花店） | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 11:32:40 | 22009 | 【128】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
麻烦督导老师回复一下
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| 2026/5/8 11:32:40 | 22009 | 【83】19043-谢灿峰-无锡市梁溪区香榭街店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
商品名称：复古黄草凉拖鞋
单号：
数量：1双
售后原因：发错码数， 换42--43码 1双
诉求：收到的是40 换成42--43码 1双
客户姓名/电话/地址：江苏省无锡市梁溪区解放西路红梅广场旁县前华府6-128号惠邻优选不放驿站送货…
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| 2026/5/8 11:32:40 | 22008 | 【60】19679-孔庆于-江门市蓬江区江华路店-万家灯火A1 | 福兔超市江华店 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:32:41 | 22008 | 【72】19116-杨宗浩-廊坊市广阳区矿区十区店-百合A1 | 小杨 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:32:41 | 22010 | 【16】24121-樊银生-临汾市尧都区鼓楼北府店-红星-A3 | 刘庆豪 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:41 | 22010 | 【63】26159-何佳-成都市新都区桂湖西路店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:41 | 22010 | 【67】26166-张梅-成都市郫都区西外街店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:41 | 22010 | 【73】26151-张梅-成都市温江区黄金路店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:41 | 22010 | 【57】26160-荆元芬-成都市郫都区一里阳光店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:41 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:41 | 22010 | 【62】24119-张幼-南京市鼓楼区新九村店-万家灯火-A3 | 刘庆豪 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:41 | 22010 | 【11】26158-秦升彪-商丘市睢阳区世博路店-文化-A3 | 刘庆豪 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:41 | 22010 | 【35】26153-张芳芳-延吉市新兴广场店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:32:41 | 22011 | 【39】28732-邓老师-长沙市岳麓区24品生活中心店-万家灯火A4 | 邓波明18874984886 | 文字 |
@宋圻 有两个客户国庆节刚旅游回来今天要退两箱黄金酒，
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| 2026/5/8 11:32:41 | 22009 | 【115】19210-瑶瑶-北京大兴区天宫院街道店-红枣A2 | 瑶瑶-养老驿站 | 文字 |
给厂家说补发一套，要不退款也行
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| 2026/5/8 11:32:43 | 22010 | 【38】26245-汪亮-十堰市茅箭区武当路店-邻里直选-A3 | 汪亮13972499668 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:32:43 | 22010 | 【27】24185-都浩天-承德市双滦区龙玺御园店-大街小巷-A3 | 叁仟 | 文字 |
你看一下他是在廊坊市配送
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| 2026/5/8 11:32:44 | 22009 | 【149】19471-张卫丽-周口市淮阳区羲悦城店-红枣A2 | 麻～～ | 文字 |
这售后是不是没人管了@陈杨 @A1-督导-木木 @A2-售后主管-任晓丽 @（A2）-售后-赵鑫（请@我） @A2-售后主管-任晓丽 @刘永杰 @
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| 2026/5/8 11:32:44 | 22009 | 【168】19100-石治慧-重庆市垫江县陵园路店-邻里直选A2 | 社区团批服务站 | 文字 |
水壶质量问题与直播介绍的水壶功能不一样，夸大介绍！
烧出来的水喝起来有不明气味！
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| 2026/5/8 11:32:45 | 22010 | 【79】24166-唐兰-江门市新会区镇西街店-大街小巷-A3 | 莫冰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:45 | 22010 | 【13】24163-赵玲-抚顺市顺城区益佳商贸店-万家灯火-A3 | 莫冰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:45 | 22010 | 【26】26007-姚韬-衡阳市珠晖区东风街道店-文化-A3 | 莫冰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:45 | 22010 | 【74】24164-赵颖-天津滨海新区品汇之家店-百合-A3 | 莫冰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:45 | 22010 | 【82】24167-韦艳登-江门市新会区冈州大道店-大街小巷-A3 | 莫冰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:45 | 22010 | 【61】24159-李舒-抚顺市新抚区抚顺银行店-万家灯火-A3 | 莫冰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:45 | 22010 | 【14】24158-孙豪-抚顺市新抚区千金路店-万家灯火-A3 | 莫冰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:45 | 22010 | 【59】24165-容玉琴-惠州市惠城区桥西街道店-大街小巷-A3 | 莫冰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:45 | 22010 | 【10】24160-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-A3 | 莫冰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:32:45 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
这边给您登记
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| 2026/5/8 11:32:45 | 22000 | A29-1534-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-D1 | 小悦助手3 | bot |
还是按照返货清单来哈，如果不在清单的返回厂家
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| 2026/5/8 11:32:46 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长 我也知道您维护客户不容易 我跟厂家也反馈沟通了 这个给客户补偿3元可以吗
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| 2026/5/8 11:32:46 | 22013 | 【58】31149-江建-A南京市玄武区黄埔路店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
到手1箱的，不是买一送一
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| 2026/5/8 11:32:46 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 文字 |
这个给我一个地址
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| 2026/5/8 11:32:46 | 22009 | 【93】18369-丁小波-上海市静安区交城路426号-红星A2 | 杨安安. | 文字 |
昨天才说的是破损一瓶
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