原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:45:18 | 22008 | 【66】20145-陈楠-上海市普陀区隆德路店-百合A1 | 小陈店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:45:18 | 22010 | 【45】24232-王艳华-大连市甘井子区椒东街店-百合-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:45:19 | 22000 | A6-1027-书尧-湖州德清县群益街店-华东-D1 | 小悦助手 | bot |
皮蛋吗？
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| 2026/5/8 11:45:19 | 22010 | 【40】24276-柳莎-荆门市掇刀区宝源新村店-红星-A3 | 贾坤华 | 文字 |
"雪儿：
@何制燕 有个叔叔说他不会在公屏上打字，后面应该也加不了了吧"
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@雪儿 不刻字
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| 2026/5/8 11:45:20 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 小桃桃、 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:45:20 | 22009 | 【117】19285-吴嫚嫚-无锡市锡山区春笋中路店-红星A2 | 🌸生鲜百货超市.小吴🌸 | 文字 |
我说了
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| 2026/5/8 11:45:21 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 啊෴熊孩子꧂ྀ | 文字 |
后台返货系统里有装箱视频，我提交了你去看
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| 2026/5/8 11:45:21 | 22009 | 【117】19285-吴嫚嫚-无锡市锡山区春笋中路店-红星A2 | 谢亚辉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:45:22 | 22009 | 【117】19285-吴嫚嫚-无锡市锡山区春笋中路店-红星A2 | 谢亚辉 | 文字 |
目前老板是这个
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| 2026/5/8 11:45:22 | 22010 | 【28】26074-徐英豪-商丘市睢阳区世纪中路店-菠萝-A3 | 8. | 文字 |
当时我拆快递的时候，其中一个小箱子里面是两个，另外一个箱子里面是九个
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| 2026/5/8 11:45:22 | 22008 | 【38】18686-张雪-大连市甘井子区玉浓西街店-百合A1 | 暖阳🌻 | 文字 |
@李扬 节前就反馈了，说是补发
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| 2026/5/8 11:45:22 | 22009 | 【82】18424-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化A2 | 杨金环19532020372 | 文字 |
@吴克春
上面这2个已经发给顾客了，就不要处理了
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| 2026/5/8 11:45:22 | 22011 | 【35】28618-米粒辰河店长~凌薇-邵阳市隆回县辰河世家店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长，这边还有其他问题吗
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| 2026/5/8 11:45:22 | 22010 | 【45】24232-王艳华-大连市甘井子区椒东街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
快递人员是否给你打电话
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| 2026/5/8 11:45:23 | 22000 | A5-1011-黄钰勋-来宾兴宾区古三安置店-百合-D1 | L | 文字 |
就是用这个直播间吗？
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| 2026/5/8 11:45:23 | 22003 | 【闭53】-8239-陈梅-遵义市红花岗区桃溪路口店-荷花D4 | 真心很贵 | 文字 |
面单也是3个
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| 2026/5/8 11:45:23 | 22011 | 【49】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@小悦助手45 镜片都是透明白色的，花的那里拍照的照片也看不清啊。
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| 2026/5/8 11:45:24 | 22010 | 【71】26621-杨司球-怀化市鹤城区城东市场店-康膳堂-A3 | 白蓝店长 | 文字 |
麻烦你都给我把单号填上，可以吗？
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| 2026/5/8 11:45:24 | 22000 | A25-1141-王维-峨眉山市书院街店-百合-D1 | Z~L👑 | 文字 |
积分不转移过去，老客户不会同意
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| 2026/5/8 11:45:24 | 22010 | 【71】26621-杨司球-怀化市鹤城区城东市场店-康膳堂-A3 | 小悦助手23 | bot |
亲亲，我指的是您第一批返货寄出的地址是什么，不是您的地址
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| 2026/5/8 11:45:24 | 22010 | 【30】26376-黄伟鹏-三门峡市义马市客都东门店-华中-A3 | 黄伟鹏 | 文字 |
反馈模板
商品名称：Dr.Curara多肽角蛋白润肤沐浴露
单号：302040701683
数量：1
售后原因和诉求：破损1瓶，补发一瓶
客户姓名/电话/地址：黄伟鹏18838262863河南省三门峡市义马市客都东门店
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 11:45:24 | 22010 | 【64】24009-邵亮-南通市崇川区城东街道店-百合-A3 | 曾一航 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:45:24 | 22010 | 【68】24316-张亭亭-南京市玄武区老虎桥店-红星-A3 | 唐术沙 | 文字 |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/5/8 11:45:25 | 22008 | 【9】19346-庆余年-鞍山市立山区友爱街店-百合A1 | 庆余年 | 文字 |
@A1-售后佘梦娟 要这个视频干嘛
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| 2026/5/8 11:45:26 | 22008 | 【72】19116-杨宗浩-廊坊市广阳区矿区十区店-百合A1 | 小杨 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:45:26 | 22010 | 【28】24111-张红勇-丹阳市温州城店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
我们说的不允许剪辑是不允许伪造开箱视频
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| 2026/5/8 11:45:26 | 22008 | 【50】18631-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
您现在是需要重新换货吗？
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| 2026/5/8 11:45:26 | 22009 | 【82】18424-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化A2 | 杨金环19532020372 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:45:26 | 22010 | 【10】24242-薛恩超-伊春市南岔县中纬路店-大街小巷-A3 | 朱海妮 | 文字 |
线下退了之后就不要再申请了
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| 2026/5/8 11:45:26 | 22003 | 【闭53】-8239-陈梅-遵义市红花岗区桃溪路口店-荷花D4 | 真心很贵 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:45:26 | 22011 | 【43】28404-瑞毛-乌兰察布市新华街店-悦享家A4 | 瑞毛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:45:27 | 22013 | 【37】-30734-肖莉-天津市南开区嘉陵道街店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
【悦甄选】鱼姑B420益生菌冻干粉 到手1盒（15条）
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| 2026/5/8 11:45:27 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
昨天是填写系统的最后一天哦
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| 2026/5/8 11:45:27 | 【54】28445-李强强-太原市晋源区义井街道店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:45:27 | 22008 | 【8】19358-小韩-鞍山市铁西区永乐街店-百合A1 | 微雨小寒 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:爱太空太空谷胱甘肽清目精华液
单号::中通320084486167
数量:50
售后原因和诉求:应到50盒 实到10盒 缺40个 要求补发40盒
客户姓名/电话/地址: 小韩 13065466523 辽宁省鞍山市铁西…
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| 2026/5/8 11:45:27 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 开开 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:45:28 | 22009 | 【98】19852-杜永恒-徐州市泉山区现代数码广场店-华中A2 | 悦龄～杜小宝3.16水 | 文字 |
显示已收到货，但是没见到款项
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| 2026/5/8 11:45:28 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 开开 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:45:28 | 22008 | 【72】19116-杨宗浩-廊坊市广阳区矿区十区店-百合A1 | 小杨 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:45:28 | 22013 | 【54】31025-肖善本-A吉首市八月楼店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
这个包，客户目前是需要退货吗？
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| 2026/5/8 11:45:28 | 22008 | 【66】20145-陈楠-上海市普陀区隆德路店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
这个坏了，要换一个
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| 2026/5/8 11:45:29 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
关于直播间的问题辛苦您艾特督导老师问问哦
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| 2026/5/8 11:45:29 | 22009 | 【126】19502-付灿-武汉市洪山区关东街道店-华东正阳A2 | 回忆丢了🌟 | 文字 |
彩漂剂应到380包，实到190，缺190包，补发
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| 2026/5/8 11:45:30 | 22010 | 【11】26608-万会丽-淄博市淄川区泉龙北路店-百合-A3 | 鲜海青 | 文字 |
因为平台原因 发功效敏感文字 要被封
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| 2026/5/8 11:45:31 | 22010 | 【51】24050-常广-上海市浦东新区历城路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长，辛苦您发我一下支付的实际运费截图
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| 2026/5/8 11:45:31 | 22003 | 【闭35】-8766-刘淑霞-白山市江源区森工-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
店长，【超级会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 这个是还有2袋没有收到对吗
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| 2026/5/8 11:45:31 | 22010 | 【40】24039-霍慧文-朔州市应县二环路店-红星-A3 | 奥诺康康养中心～青青 | 文字 |
不是这次不返别的吗@小悦助手55
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| 2026/5/8 11:45:31 | 22000 | A13-1549-牟莉萍-重庆渝中区莲花池店-佳佳-D1 | 王琪翔 | 文字 |
@七星岗店长牟莉萍 您稍等，一下我这边给您手动改
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| 2026/5/8 11:45:32 | 22000 | A5-1011-黄钰勋-来宾兴宾区古三安置店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
"L：
[图片]"
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@店长黄钰勋 已经解绑
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| 2026/5/8 11:45:32 | 22013 | 【89】31222-邢彦英-A菏泽市曹县康地君佳店-菠萝-A5 | 有事直接发信息就可以，一直在线 | 文字 |
发给胡几盒！几袋
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| 2026/5/8 11:45:32 | 22010 | 【42】24137-汪建伟-荥阳市紫荆名苑店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
有结果后会第一时间发您
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| 2026/5/8 11:45:32 | 22013 | 【22】-30028-聂彦萍-山西太原杏花岭区每日鲜社区团购店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
好的
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| 2026/5/8 11:45:32 | 22009 | 【99】18287-谭敏-汉中市汉台区明珠园店-邻里直选A2 | 谭谭²⁰²⁶₁₆₈₈ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:45:33 | 22009 | 【152】19464-姚文丽-黄石市西塞山区中窑湾路店-好物优选A2 | 小悦助手66 | bot |
财务那边已经打款了亲
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| 2026/5/8 11:45:33 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长，您稍等，这边核实一下
————————
店长，正在核实，您稍等
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| 2026/5/8 11:45:33 | 22009 | 【154】19697-张剑扬-运城市闻喜县涑水街店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
AI是会有错误的 亲
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| 2026/5/8 11:45:33 | 22009 | 【152】19464-姚文丽-黄石市西塞山区中窑湾路店-好物优选A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778211935696/image.png
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| 2026/5/8 11:45:33 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
这个的开箱视频是哪个，引用下呢
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| 2026/5/8 11:45:33 | 22009 | 【99】18287-谭敏-汉中市汉台区明珠园店-邻里直选A2 | 谭谭²⁰²⁶₁₆₈₈ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:45:33 | 22009 | 【167】20010-董黎-菏泽市牡丹区中山路天一店-华中A2 | 王东丽 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:45:33 | 22009 | 【110】18149-穆阳阳-保定市满城区西苑街店-菠萝A2 | 小可百货 | 文字 |
@小悦助手 麻烦问下是直接打款2个松花蛋的退款吗？进悦龄生活后台账户，还是微信转账
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| 2026/5/8 11:45:35 | 22011 | 【43】28404-瑞毛-乌兰察布市新华街店-悦享家A4 | 瑞毛 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:45:35 | 22010 | 【64】24394-许冰冰-洛阳涧西区谷水店-百合-A3 | 卢奕丞 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:45:35 | 22007 | 【B26】17021-王慧平-西安市莲湖区翡丽城1期店-吉多安A4 | 小悦助手69 | bot |
门店收款码麻烦发我下这边催促
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| 2026/5/8 11:45:35 | 22010 | 【55】26367-刘仟兰-吉安市新干县建材市场店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
好的 这边反馈登记
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| 2026/5/8 11:45:35 | 22011 | 【44】28651-许火青-金华市义乌市江东街道商苑店-三好A4 | 米粒优团商苑店 小许店长 | 文字 |
还有呢@小悦助手45 @潘双 @陈红玉(D8-售后-陈红玉)
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| 2026/5/8 11:45:35 | 22013 | 【56】31073-杨子林-A成都市成华区建兴路店-蓝谷地-A5 | 东方红建兴路店 | 文字 |
少1袋，快处理一下，怎么处理？
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| 2026/5/8 11:45:36 | 22000 | A6-1027-书尧-湖州德清县群益街店-华东-D1 | 蓝天 | 文字 |
是的，破了2个
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| 2026/5/8 11:45:37 | 22010 | 【46】24315-朱倩倩-上海市浦东新区听潮六村店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
正常寄出，这边登记就好
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| 2026/5/8 11:45:37 | 22010 | 【67】24227-林阳-重庆市江北区嘉陵六村店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/5/8 11:45:39 | 22010 | 【11】26608-万会丽-淄博市淄川区泉龙北路店-百合-A3 | 鲜海青 | 文字 |
辛苦您在百度上查一下噢
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| 2026/5/8 11:45:39 | 22009 | 【117】19285-吴嫚嫚-无锡市锡山区春笋中路店-红星A2 | 🌸生鲜百货超市.小吴🌸 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 11:45:40 | 22010 | 【69】26688-张炼-重庆市渝北区龙达支巷店-大河-A3 | 唐术沙 | 文字 |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/5/8 11:45:40 | 22013 | 【37】-30694-李雅珍-咸阳市杨陵区公园路店-好物优选-A5 | 易选廉仓 | 文字 |
@敬永梅
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| 2026/5/8 11:45:40 | 22010 | 【61】26222-潘宁-宜昌市伍家岗区东山大道店-荷花-A3 | 小悦助手19 | bot |
boocce超长懒人便携数据线，一头是USB接口，一边是Type-c接口，大小是不一样的🌹
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| 2026/5/8 11:45:40 | 22011 | 【41】28086-李日梅-株洲市攸县商汇路店-百合A4 | 小悦助手42 | bot |
收到 已登记
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| 2026/5/8 11:45:40 | 22009 | 【42】18122-康（悦龄A1）-营口市鲅鱼圈区长江路店-悦享家A2 | 辽宁史长太 | 文字 |
@邹玉超 你好，我现在这个账户收到了，收到了，几千块钱我不知道有没有这个报销鸡蛋的钱能查着不？
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| 2026/5/8 11:45:41 | 22010 | 【55】24072-张璐-淮南市田家庵区璐璐店-华东正阳-A3 | 小悦助手19 | bot |
我反馈厂家为您补发 ，有结果同步您哦店长
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| 2026/5/8 11:45:41 | 【55】28424-燕子-太原市尖草坪区迎新南一巷店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:45:42 | 22003 | 【闭49】-8775-雷振华-北京市昌平区东关路昌平一中-菠萝D4 | 小悦助手6 | bot |
需要寄回吗？
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| 2026/5/8 11:45:42 | 22010 | 【10】24242-薛恩超-伊春市南岔县中纬路店-大街小巷-A3 | 朱海妮 | 文字 |
"朱海妮：
线下退了之后就不要再申请了"
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线上就不用申请了
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| 2026/5/8 11:45:42 | 22009 | 【167】20010-董黎-菏泽市牡丹区中山路天一店-华中A2 | 王东丽 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:45:42 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
@小悦助手60 我知道但是没说清楚，而且我视频给你们了，我装了，为啥这几个还是在差异里
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| 2026/5/8 11:45:43 | 22011 | 【48】28382-肖惠元-秦皇岛市青龙县二百商厦店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 11:45:43 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 爱家叶子 | 文字 |
@小悦助手 拍个盒子给我我自己看，无语了
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| 2026/5/8 11:45:45 | 22013 | 【80】-30862-管佳萍-A青岛市黄岛区文海国际店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
☕️确实抱歉给您添麻烦了
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| 2026/5/8 11:45:45 | 22010 | 【46】26692-张肖-黄冈市黄州区珠明山店-百合-A3 | 张肖 | 文字 |
@何制燕 您好，之前说的老带新政策送鞋券。确实也有人带了，后来开会说会统一全部送这个还没开始操作吧。再就是也有忠实看播的和消费比较高的会员说鞋券还差，但是这几天也还是在看，能不能到时候提供一下名单公司也把券儿安排一下。
还是说平台也想到了这…
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| 2026/5/8 11:45:45 | 22009 | 【167】20010-董黎-菏泽市牡丹区中山路天一店-华中A2 | 王东丽 | 文字 |
这两个
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| 2026/5/8 11:45:45 | 22010 | 【30】26376-黄伟鹏-三门峡市义马市客都东门店-华中-A3 | 黄伟鹏 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:45:45 | 22000 | A25-1141-王维-峨眉山市书院街店-百合-D1 | Z~L👑 | 文字 |
老客户还有很多积分等到你们兑换
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| 2026/5/8 11:45:46 | 22000 | A37-1495-徐文亮-昆明市西山区广福小区店-佳佳-D1 | 徐文亮 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:45:46 | 22013 | 【39】-30583-刘洋-台州市路桥区银座街店-华东正阳-A5 | 风景都尘埃 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:45:46 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 向日葵 | 文字 |
那怎么整
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| 2026/5/8 11:45:47 | 22011 | 【48】28382-肖惠元-秦皇岛市青龙县二百商厦店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 11:45:47 | 【55】28432-张明珠-运城市盐湖区南城街道店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:45:47 | 22008 | 【6】18402-朱强-监利市容城镇民主路店-百合A1 | 强 g， | 文字 |
我上次是问群里工作人员下批是不是还有米油兑换、回复的是、我也跟客户都说了还有兑换的
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| 2026/5/8 11:45:48 | 22008 | 【63】18780-彤彤-焦作市山阳区龙源湖店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:45:48 | 22010 | 【15】24197-王姣-中中卫市沙坡头区长城东路店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
牙膏
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| 2026/5/8 11:45:48 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 嘟嘟 | 文字 |
@吴微微 这个是返货返错了，应该返这个，我把绿色5个x 的返回去了，你们把那个绿色的发过来我把这个给你们退回去
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| 2026/5/8 11:45:49 | 22010 | 【30】26376-黄伟鹏-三门峡市义马市客都东门店-华中-A3 | 黄伟鹏 | 撤回消息 | [消息已撤回] |