原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:46:16 | 22008 | 【70】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 夏宁初安 | 文字 |
@管晨希 @赵海龙 这个东西为什么还没有到
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| 2026/5/8 11:46:16 | 22013 | 【59】31158-刘建萍-A吕梁市交城县北关新街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
什么产品呢？不要拒收哦，正常签收拍摄开箱视频和问题照片，反馈售后处理哈
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| 2026/5/8 11:46:16 | 22013 | 【89】31222-邢彦英-A菏泽市曹县康地君佳店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长具体规格您看下
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| 2026/5/8 11:46:16 | 22009 | 【126】19502-付灿-武汉市洪山区关东街道店-华东正阳A2 | 小悦助手64 | bot |
填下模板
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| 2026/5/8 11:46:17 | 22010 | 【15】24197-王姣-中中卫市沙坡头区长城东路店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
硫磺皂YT3819083923395
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| 2026/5/8 11:46:17 | 22013 | 【89】31222-邢彦英-A菏泽市曹县康地君佳店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778211957348/image.png
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| 2026/5/8 11:46:17 | 22011 | 【30】28168-段霞-阿拉善盟秀府小区店-大街小巷A4 | 雨之歌 | 文字 |
@陈杨
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| 2026/5/8 11:46:18 | 22009 | 【123】18390-陈春霞-郴州市宜章县马耳冲店-华中A2 | 霞༒霞ᥫᩣ | 文字 |
这是商家这么久没发货给我，导致的顾客退货，这也要我贴钱啊@白彦红
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| 2026/5/8 11:46:18 | 22000 | A12-1277-小熊-宜春丰城市望江花园店-百合-D1 | 小悦助手2 | bot |
麻烦督导回复一下哦
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| 2026/5/8 11:46:18 | 22008 | 【38】18686-张雪-大连市甘井子区玉浓西街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@李扬 节前就反馈了，说是补发
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麻烦店长重新发一下，这边没有核查到
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| 2026/5/8 11:46:18 | 22008 | 【33】18182-秦秀娟-运城市新绛县文庙路店-百合A1 | 滴答滴答～晶～ | 文字 |
这个是不对
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| 2026/5/8 11:46:18 | 【55】28431-翟文秀-晋中市榆次区雅园南区店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:46:18 | 22000 | A13-1549-牟莉萍-重庆渝中区莲花池店-佳佳-D1 | 王琪翔 | 文字 |
@七星岗店长牟莉萍 店长，好了您刷新一下试试
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| 2026/5/8 11:46:18 | 22010 | 【69】26688-张炼-重庆市渝北区龙达支巷店-大河-A3 | 唐术沙 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:46:19 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-京津冀A1 | 亿绘丰润佳园店 | 文字 |
@A1-运营督导-李扬
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| 2026/5/8 11:46:19 | 22009 | 【128】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
督导老师回复一下
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| 2026/5/8 11:46:19 | 22009 | 【134】19383-霍会勤-西安市新城区35街坊店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
@小悦助手 你好，他是这样的，我看了一下是有客户买的那个码，包括在里边。
————————
那是有什么问题呢
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| 2026/5/8 11:46:19 | 22010 | 【63】24350-曾文-宁波市鄞州区永达西路店-红星-A3 | 朱海妮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:46:20 | 22009 | 【162】18935-崔政-烟台市龙口市通海路店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 11:46:21 | 22000 | A5-1011-黄钰勋-来宾兴宾区古三安置店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
您需要扫门店码A7 的
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| 2026/5/8 11:46:21 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 爱家叶子 | 文字 |
@小悦助手 问你蕾丝吊带换码的发过来了没有，问了不下4遍吧
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| 2026/5/8 11:46:21 | 22010 | 【67】24227-林阳-重庆市江北区嘉陵六村店-百合-A3 | 唐术沙 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:46:21 | 22009 | 【128】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 🌻吴海洋¹⁹²³⁸¹⁷⁷⁵⁷⁸ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:46:22 | 22009 | 【95】19874-华姐-上海市静安区永和路店-红星A2 | 佩💰佩 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:46:22 | 22009 | 【101】18503-戴静-淄博市张店区朝阳路店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
店长客户周六要走的话应该是拿不到哦，因为这边查到还未发货哦
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| 2026/5/8 11:46:23 | 22008 | 【33】18182-秦秀娟-运城市新绛县文庙路店-百合A1 | 滴答滴答～晶～ | 文字 |
吗
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| 2026/5/8 11:46:23 | 22010 | 【68】24316-张亭亭-南京市玄武区老虎桥店-红星-A3 | 唐术沙 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:46:23 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 小桃桃、 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:46:23 | 22011 | 【17】28177-张腾-运城市盐湖区圣惠南路店-华中A4 | 万家优选 | 文字 |
商品名称：老凤祥足金金莲纳祥吊坠（赠品:马上有福摆件1＋马上有钱暴富钥匙扣挂坠1）
老凤祥翡翠蓝水豪镇平安扣吊坠（赠品:足金算盘吊坠1个＋钻石手镯1个）
数量：3套
售后原因:不喜欢
诉求：退货退款
客户姓名:张腾
电话:181359655…
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| 2026/5/8 11:46:23 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 向日葵 | 文字 |
帮我处理一下
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| 2026/5/8 11:46:24 | 22010 | 【10】24242-薛恩超-伊春市南岔县中纬路店-大街小巷-A3 | 朱海妮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:46:24 | 【55】28522-刘凤鹏-太原市清徐县清源路店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:46:24 | 22009 | 【100】18506-胡忠英-武汉市汉阳区龙阳大道店-华中A2 | 豆豆 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:46:25 | 22009 | 【98】19852-杜永恒-徐州市泉山区现代数码广场店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
第七批已经结算的哦 您后台可以看见明细
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| 2026/5/8 11:46:25 | 22010 | 【79】26263-黄雍-成都市新都区甫家二路店-欢喜-A3 | 刘春燕 | 文字 |
顾客的福利券可以通用吗？
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| 2026/5/8 11:46:25 | 22010 | 【51】24050-常广-上海市浦东新区历城路店-百合-A3 | 小琴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:46:25 | 22003 | 【闭51】-8114-胡玉娇-北京市丰台区芳城园店-菠萝D4 | 小悦助手7 | bot |
这边反馈
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| 2026/5/8 11:46:25 | 22013 | 【47】-30617-王慧莲-恩施建始县业州镇业州大道店-悦爱生活-A5 | 王琴 | 文字 |
@ai 🍃 芳 🍃 店长 建议睡前喝1条，具体您看看商品标注的食用说明呢
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| 2026/5/8 11:46:26 | 22010 | 【46】26692-张肖-黄冈市黄州区珠明山店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
我催促一下督导
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| 2026/5/8 11:46:26 | 22010 | 【27】24185-都浩天-承德市双滦区龙玺御园店-大街小巷-A3 | 叁仟 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 11:46:26 | 22008 | 【19】18327-柯淑兰-厦门市思明区前埔二里店-百合A1 | 冰清玉洁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:46:26 | 22009 | 【99】18287-谭敏-汉中市汉台区明珠园店-邻里直选A2 | 谭谭²⁰²⁶₁₆₈₈ | 文字 |
@韩园园 还有请问最后一批鸡蛋的钱什么时候给我们返还呢
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| 2026/5/8 11:46:26 | 22000 | A6-1027-书尧-湖州德清县群益街店-华东-D1 | 蓝天 | 文字 |
退款吧，补发太慢了
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| 2026/5/8 11:46:27 | 22000 | A23-1092-刘铸-盐城市射阳县解放路店-华中-D1 | 陈欢 | 文字 |
没办法证明到了仓库了呀，仓库现在没有核实到这个商品， 辛苦在找找相关证明哦
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| 2026/5/8 11:46:27 | 22008 | 【63】18780-彤彤-焦作市山阳区龙源湖店-百合A1 | 庹诗雨 | 文字 |
亲爱的店长，由于工作调整，很不舍的和您说声告别。特意帮您的门店交接给了认真负责的同事：@彭登惠(A1-售后-彭登惠) 她同样经验丰富，会用心帮您处理问题。这段时间感谢店长的包容和配合，祝门店财源广进，祝店长生活愉快~
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| 2026/5/8 11:46:27 | 22013 | 【89】31222-邢彦英-A菏泽市曹县康地君佳店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
到手2桶十黑粉+4包山药粉
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| 2026/5/8 11:46:28 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 元财 | 文字 |
*商品名：
*反馈日期：5.9
*收货单号：DPK364995484899
*应收：3
*实收：3
*售后原因+数量：老凤祥 算盘吊坠 1套+赠品手镯1个
*售后诉求:退货退款
*收件人＋电话＋地址：小阳18259345193福建省 南平…
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| 2026/5/8 11:46:28 | 22013 | 【82】31082-宋秀兰-A青岛城阳泽信恒商贸店-华北-A5 | 泽信恒商贸 悦龄生活 | 文字 |
商品名称：杀虫可溶液济
单号：【中通快递】中通快递
75960247735129 75960247735116
75960247735103
数量：3箱
售后原因和诉求：外包厢完整，箱子潮湿有漏液，打开瓶子漏液，
客户姓名/电话/地址：青…
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| 2026/5/8 11:46:28 | 22008 | 【9】19346-庆余年-鞍山市立山区友爱街店-百合A1 | 佘梦娟 | 文字 |
"庆余年：
@A1-售后佘梦娟 要这个视频干嘛"
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@庆余年 云仓核实
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| 2026/5/8 11:46:28 | 22009 | 【150】18884-张昆鹏-郑州市金水区南阳路店-大街小巷A2 | 郭玲玲 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手66) 麻烦回复下店长呢
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| 2026/5/8 11:46:28 | 22008 | 【6】18402-朱强-监利市容城镇民主路店-百合A1 | A-满满一屋 | 文字 |
@吴微微 豆浆机也处理一下
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| 2026/5/8 11:46:28 | 22010 | 【15】24197-王姣-中中卫市沙坡头区长城东路店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778211989464/image.png
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| 2026/5/8 11:46:29 | 22010 | 【27】24185-都浩天-承德市双滦区龙玺御园店-大街小巷-A3 | 蔡颖 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:46:30 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 嘟嘟 | 文字 |
@吴微微 你们看这个是怎么个退法
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| 2026/5/8 11:46:30 | 22010 | 【63】26275-吴琼春-泉州市晋江市青阳街道店-华中-A3 | 詹海 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:46:31 | 【55】28410-张奋林-太原市杏花岭区太钢自建店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:46:31 | 22008 | 【59】18875-朱保中-开封市兰考县胜利路店-百合A1 | 冯建 | 文字 |
"朱员外：
@冯建 这个副店长在自己的手机上怎么看到"
------
@朱员外 让店长 把后台权限都打开
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| 2026/5/8 11:46:31 | 22010 | 【69】26668-秦霞-雅安市汉源县新民街店-百合-A3 | 李德孝 | 文字 |
🌞各位优秀的店长，上午好！
关于5月6日晚场双喜总当场直播间售卖的【祈福系列商品】温馨提醒：
🧧双喜总在直播间所说“收集公屏名字进行祈福”，是指为家人送去祝福与心愿，并不是“产品刻字”哦～
✅5月6号当场直播间售卖的产品，已经进…
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| 2026/5/8 11:46:31 | 22010 | 【27】24185-都浩天-承德市双滦区龙玺御园店-大街小巷-A3 | 蔡颖 | 文字 |
@叁仟
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| 2026/5/8 11:46:32 | 22013 | 【82】30868-钱士侠-A镇江市京口区商贸广场店-百合-A5 | 中国心 | 文字 |
@小悦助手9 刚刚到货的，漏气了
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| 2026/5/8 11:46:32 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:46:33 | 22008 | 【46】18068-朱凌波-天津市武清区下朱庄街店-京津冀A1 | A朱凌波 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:Dr.Curara多肽角蛋白润肤沐浴露+燕窝胶原蛋白肽洗发露
单号:YT3819698108710
YT3819698028539
数量：5组
售后原因和诉求:洗发露少一个，补发一个
客户姓名：朱凌…
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| 2026/5/8 11:46:33 | 22011 | 【19】28717-谢江-龙岩市新罗区三好优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长 您这边提供一下三包破损的视频哦
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| 2026/5/8 11:46:34 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 小悦助手64 | bot |
完整的品名发下
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| 2026/5/8 11:46:34 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
非常抱歉店长
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| 2026/5/8 11:46:34 | 22000 | A23-1092-刘铸-盐城市射阳县解放路店-华中-D1 | 陈欢 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:46:34 | 22010 | 【30】26376-黄伟鹏-三门峡市义马市客都东门店-华中-A3 | 黄伟鹏 | 文字 |
反馈模板
商品名称：Dr.Curara多肽角蛋白润肤沐浴露
单号：302040701683
数量：1
售后原因和诉求：破损1瓶，补发一瓶
客户姓名/电话/地址：黄伟鹏18838262863河南省三门峡市义马市鸿庆路客都东大门向东15米乐帮…
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| 2026/5/8 11:46:34 | 22013 | 【89】31222-邢彦英-A菏泽市曹县康地君佳店-菠萝-A5 | 有事直接发信息就可以，一直在线 | 文字 |
谢谢你
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| 2026/5/8 11:46:34 | 22010 | 【77】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 高艳萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:46:35 | 22011 | 【33】28592-尹利军-九江市德安县新华路店-三好A4 | 🌹🌹德安店-小胖店长 | 文字 |
这个后面是改了，跟你提醒过三双的
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| 2026/5/8 11:46:35 | 22011 | 【51】28201-张美鸾-韶关市浈江区浈江中路店-万家灯火A4 | 小悦助手 | 文字 |
督导老师看见了答复您哦
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| 2026/5/8 11:46:35 | 22011 | 【11】28239-黄叶敏-淮北市相山区相山北路店-万家灯火A4 | 宋圻 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:46:36 | 22011 | 【11】28239-黄叶敏-淮北市相山区相山北路店-万家灯火A4 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:46:36 | 22011 | 【11】28239-黄叶敏-淮北市相山区相山北路店-万家灯火A4 | 宋圻 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:46:36 | 22010 | 【73】26690-杨华静-铜仁市碧江区金滩店-文化-A3 | 微 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:46:37 | 22010 | 【46】26692-张肖-黄冈市黄州区珠明山店-百合-A3 | 尹亮 | 文字 |
在编辑回消息
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| 2026/5/8 11:46:37 | 22011 | 【54】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 梁凤兰 | 文字 |
"星佬汇纳丹堡店长：
直播时间太长"
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@陈雪飞，星佬汇 这个直播时间咱们已经在做调整了，尽量还是把咱们有消费的都往回拉一拉哟
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| 2026/5/8 11:46:37 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 元财 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:46:38 | 【55】28449-郝建美-太原市尖草坪区大同路赵庄店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:46:38 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 小悦助手58 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 11:46:38 | 22010 | 【34】26687-张军-济南市历下区窑头路店-美喃-A3 | 唐术沙 | 文字 |
🌞各位优秀的店长，上午好！
关于5月6日晚场双喜总当场直播间售卖的【祈福系列商品】温馨提醒：
🧧双喜总在直播间所说“收集公屏名字进行祈福”，是指为家人送去祝福与心愿，并不是“产品刻字”哦～
✅5月6号当场直播间售卖的产品，已经进…
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| 2026/5/8 11:46:38 | 22013 | 【61】30859-李娜-A运城市盐湖区槐东南路店-百合-A5 | 潮龄雅艺中老年俱乐部 | 文字 |
@小悦助手9 泡洗粉少一袋
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| 2026/5/8 11:46:39 | 22000 | A23-1092-刘铸-盐城市射阳县解放路店-华中-D1 | 陈欢 | 文字 |
没办法证明到了仓库了，仓库现在没有核实到这个商品， 辛苦在找找相关证明哦
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| 2026/5/8 11:46:40 | 22009 | 【141】19774-王榕-扬州市邗江区石油山庄店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
少货退款吗，店长
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| 2026/5/8 11:46:40 | 22009 | 【126】19502-付灿-武汉市洪山区关东街道店-华东正阳A2 | 回忆丢了🌟 | 文字 |
视频里面有单号
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| 2026/5/8 11:46:40 | 22000 | A32-1245-胡诗芝-苏州姑苏区润达新村店-华东-D1 | 小杨 | 文字 |
这个数据线要求补发一个质量问题
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| 2026/5/8 11:46:40 | 22008 | 【46】18068-朱凌波-天津市武清区下朱庄街店-京津冀A1 | A朱凌波 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:46:41 | 22009 | 【79】20119-崔玲-淄博淄川北山生活区店-邻里直选A2 | 5-淄博淄川北山生活区店-店长 | 文字 |
@郭佳梅 24号的货还能退吗
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| 2026/5/8 11:46:41 | 22000 | A17-1196-尹学仕-苏州姑苏区里河菜市场店-华东-D1 | 车 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:46:41 | 22011 | 【22】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 宋圻 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:46:42 | 22011 | 【22】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:46:42 | 22000 | A17-1196-尹学仕-苏州姑苏区里河菜市场店-华东-D1 | 车 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:46:42 | 22010 | 【69】26688-张炼-重庆市渝北区龙达支巷店-大河-A3 | 唐术沙 | 文字 |
🌞各位优秀的店长，上午好！
关于5月6日晚场双喜总当场直播间售卖的【祈福系列商品】温馨提醒：
🧧双喜总在直播间所说“收集公屏名字进行祈福”，是指为家人送去祝福与心愿，并不是“产品刻字”哦～
✅5月6号当场直播间售卖的产品，已经进…
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| 2026/5/8 11:46:42 | 22011 | 【52】28568-尹海桂-九江市庐山市金星街店-三好A4 | 星辰 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:46:42 | 22010 | 【46】26692-张肖-黄冈市黄州区珠明山店-百合-A3 | 张肖 | 文字 |
我自己天天跟播，鞋券都差三四十张，目前会员都来反应，我也看了，基本没有人能够九号达标，哪怕是把后面几天我看完也没人会达标
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| 2026/5/8 11:46:42 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
好的亲亲 这边看看
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| 2026/5/8 11:46:42 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 小悦助手58 | bot |
填下模板
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| 2026/5/8 11:46:42 | 22011 | 【22】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 宋圻 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:46:43 | 22010 | 【63】24294-邱玉杰-苏州市姑苏区三香路店-百合-A3 | 何制燕 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:46:43 | 22010 | 【13】26433-马洪亮-沈阳市大东区北洮昌中胜街店-美喃-A3 | 静 | 文字 |
清目精华液有结果没帮忙催处，这边客户着急
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