原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 12:03:30 | 22010 | 【44】26247-卜天洪-成都市成华区二环路店-悦享家-A3 | 🥓蒸气的锅包肉 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:03:30 | 22010 | 【44】26247-卜天洪-成都市成华区二环路店-悦享家-A3 | 🥓蒸气的锅包肉 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:03:31 | 22010 | 【44】26247-卜天洪-成都市成华区二环路店-悦享家-A3 | 🥓蒸气的锅包肉 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:03:31 | 22010 | 【44】26247-卜天洪-成都市成华区二环路店-悦享家-A3 | 🥓蒸气的锅包肉 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:03:31 | 22008 | 【31】18200-闫艳冰-焦作市马村区文昌春晓店-百合A1 | 鸿运当头 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:03:31 | 22010 | 【44】26247-卜天洪-成都市成华区二环路店-悦享家-A3 | 🥓蒸气的锅包肉 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:03:31 | 22010 | 【44】26247-卜天洪-成都市成华区二环路店-悦享家-A3 | 🥓蒸气的锅包肉 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:03:33 | 22009 | 【130】18052-杨林和-乐山市夹江县夹江南街店-四石A2 | 李佳莲 | 文字 |
"杨林和：
@李花花 男士鞋子没有大码吗"
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@店长
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| 2026/5/8 12:03:33 | 22009 | 【105】20022-王李-重庆市巴南区民主新村店-三好A2 | 小悦助手58 | bot |
亲亲 意思是还想要购买是吗
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| 2026/5/8 12:03:34 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 王艳伟 | 文字 |
顺丰只发两箱酒和手提袋[抱拳]
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| 2026/5/8 12:03:36 | 22009 | 【93】20029-赵凤琴-上海市松江区荣乐西路店-红星A2 | 刘永坤 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:寒地鲜米
单号:
数量:1袋
售后原因和诉求:发霉，补发一袋
客户姓名/电话/地址:刘永坤18038741868
上海市松江区荣乐西路1635弄甲40号
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| 2026/5/8 12:03:36 | 22008 | 【72】19116-杨宗浩-廊坊市广阳区矿区十区店-百合A1 | 小杨 | 文字 |
我第7批返货，差一件衣服，一个锅，一款男表
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| 2026/5/8 12:03:36 | 22013 | 【33】-30603-张艳理-威海市环翠区现代家园店-百合-A5 | 🍀枫盛🍀 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:03:36 | 22013 | 【33】-30603-张艳理-威海市环翠区现代家园店-百合-A5 | 🍀枫盛🍀 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:03:37 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 慧姐&泽润₁₈₂₂₂₅₂₇₃₃₄ | 文字 |
@小悦助手9 请问售后反馈表几时能发给我
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| 2026/5/8 12:03:37 | 22008 | 【12】19434-小刘-营口市站前区育新邮局店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
店长这边辛苦提供一下门店 然后填写模板 我帮您反馈哦
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| 2026/5/8 12:03:38 | 22008 | 【6】18402-朱强-监利市容城镇民主路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
【反馈模板】
商品名称:中国CK薄荷醇冰壳速干T恤
单号:435132291872164
数量:2件
售后原因和诉求:不喜欢退货退款
客户姓名/电话/地址:朱强13872222746、湖北省荆州市监利市容城镇民主路380号知心优选（送货上门…
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| 2026/5/8 12:03:39 | 22000 | A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1 | 小悦助手 | bot |
好的哦店长，这边厂家回复了同步给您
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| 2026/5/8 12:03:39 | 22008 | 【64】18937-孙元-银川市灵武市高庙路店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长，您系统填写错误导致结算出错，麻烦您重新把结算错的商品整理一下，把您少填写的数量和商品名称告知我，这边帮您反馈仓库
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| 2026/5/8 12:03:39 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
单独发一下
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| 2026/5/8 12:03:39 | 22011 | 【52】28081-范小林-吴忠市利通区高闸中学店-吉多安A4 | 小鱼儿 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:03:41 | 22010 | 【44】26247-卜天洪-成都市成华区二环路店-悦享家-A3 | 🥓蒸气的锅包肉 | 文字 |
@小悦助手21
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| 2026/5/8 12:03:42 | 22009 | 【114】19273-王利叶-邯郸市丛台区展览路店-邻里直选A2 | 梦想成真， | 文字 |
@刘露露
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| 2026/5/8 12:03:42 | 22010 | 【38】26053-张伟娜-石家庄市桥西区中华大街店-俱惠选-A3 | 小悦助手55 | bot |
免得您每次去调视频也很麻烦
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| 2026/5/8 12:03:42 | 22013 | 【89】31243-张银彦-A运城市稷山县大佛南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
商品名称：
订单单号：
商品数量：
售后原因及诉求：
客户姓名/电话：
收货地址：
售后问题照片/视频：
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| 2026/5/8 12:03:42 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
清点数量有问题吗？
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| 2026/5/8 12:03:42 | 22008 | 【31】18200-闫艳冰-焦作市马村区文昌春晓店-百合A1 | 鸿运当头 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:03:43 | 22009 | 【102】18526-王志珍-吕梁市离石区田家会街道办店-吉多安A2 | 随缘¹³¹⁴¹⁹ | 文字 |
@小悦助手 看看能不能门店返货，不能的退回厂家
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| 2026/5/8 12:03:43 | 22008 | 【63】18771-李红洁-保定高阳县文化路店-百合A1 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:03:43 | 22011 | 【27】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长 麻烦您描述一下具体的问题 我这边无法核实信息呢 谢谢
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| 2026/5/8 12:03:43 | 22009 | 【108】20063-刘祥利-简阳市养马街道荷花南街店-邻里直选A2 | 美丽心情 | 文字 |
昨天拍了，早上就没拍，咋办呢
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| 2026/5/8 12:03:43 | 22000 | A35-1056-居倩-扬州宝应县泰山东路店-华东-D1 | 倩～ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:03:44 | 22010 | 【11】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
昨天问你换货地址，你说今天给我，怎么今天又重新问一遍这个鞋的问题啊？
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| 2026/5/8 12:03:44 | 22008 | 【73】18438-郝江瑞-廊坊市大城县津保路店-京津冀A1 | 毛毛（周日休班） | 文字 |
@母甜恬 清单发了
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| 2026/5/8 12:03:44 | 22013 | 【35】-30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | zz | 文字 |
少了黑色
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| 2026/5/8 12:03:46 | 22008 | 【12】19434-小刘-营口市站前区育新邮局店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
商品名称:
单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址:
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| 2026/5/8 12:03:46 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 小悦助手64 | bot |
手表查询到您之前有反馈记录，帮您跟进下
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| 2026/5/8 12:03:46 | 22008 | 【72】19116-杨宗浩-廊坊市广阳区矿区十区店-百合A1 | 小杨 | 文字 |
这个已经反馈过好多天了，说没清点到
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| 2026/5/8 12:03:46 | 22009 | 【168】19135-陈刚-驻马店市泌阳县大桥路店-大街小巷A2 | A陈刚-晶晶牛奶冻品批发仓 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:03:46 | 22009 | 【168】19135-陈刚-驻马店市泌阳县大桥路店-大街小巷A2 | A陈刚-晶晶牛奶冻品批发仓 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:03:46 | 22009 | 【105】20022-王李-重庆市巴南区民主新村店-三好A2 | 小王 | 文字 |
对的
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| 2026/5/8 12:03:46 | 22009 | 【137】18635-力小育-绵阳市游仙区香河世家店-五龙A2 | 蒋艺畅 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:03:47 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
定位不到之前的记录
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| 2026/5/8 12:03:47 | 22013 | 【55】31069-张宸瑀-A成都市双流区长冶路店-蓝谷地-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边反馈厂家
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| 2026/5/8 12:03:52 | 22009 | 【105】20022-王李-重庆市巴南区民主新村店-三好A2 | 小悦助手58 | bot |
链接下架了就加单不了了亲亲
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| 2026/5/8 12:03:53 | 22008 | 【63】18771-李红洁-保定高阳县文化路店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
目前查询到只有4月11
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| 2026/5/8 12:03:53 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 晴空万 李 | 文字 |
@符双红 开一下系统我填写一下
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| 2026/5/8 12:03:53 | 22008 | 【72】19116-杨宗浩-廊坊市广阳区矿区十区店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
辛苦文字形式发一下亲 这边不能复制
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| 2026/5/8 12:03:53 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
眼霜加赠的喷雾
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| 2026/5/8 12:03:53 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
先找售后跟进一下订单，具体到哪里，要不然就让客户去门店问那个门店的店长。 货品什么时候。 货品全部处理完有结果了，我们才可以走下一步程序。
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| 2026/5/8 12:03:54 | 22013 | 【92】31005-邢要臣-A宁波市海曙区丽园北路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，订单链接已经下架了
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| 2026/5/8 12:03:54 | 22011 | 【37】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 小悦助手42 | bot |
好的 店长 这边已经反馈厂家了 有消息第一时间回复您 辛苦店长耐心等待
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| 2026/5/8 12:03:54 | 22009 | 【148】19287-胡林芳-杭州市临安区临天路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778213036138/image.png
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| 2026/5/8 12:03:54 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 东方红万科城市花园店 | 文字 |
@李阳智-投资人 @
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| 2026/5/8 12:03:54 | 22008 | 【31】18200-闫艳冰-焦作市马村区文昌春晓店-百合A1 | 刘永超 | 文字 |
"鸿运当头：
[图片]"
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@鸿运当头 收到，店长
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| 2026/5/8 12:03:55 | 22008 | 【72】19116-杨宗浩-廊坊市广阳区矿区十区店-百合A1 | 小杨 | 文字 |
第7批返货，这三样儿帮我核实一下
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| 2026/5/8 12:03:55 | 22008 | 【35】18173-利利-侯马市路西牡丹苑店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
商品名称:中国珠宝足金福袋满满和田玉吊坠
单号:
数量:1
售后原因和诉求:吊坠中心装饰，自己掉落，退款
客户姓名/电话/地址:利利
电话：18734710942
地址：山西省临汾市侯马市山西省临汾市侯马市路西牡丹苑外围燕京健康
—————…
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| 2026/5/8 12:03:55 | 22010 | 【38】26053-张伟娜-石家庄市桥西区中华大街店-俱惠选-A3 | 小悦助手55 | bot |
有质量问题的才会要求开箱视频❤️
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| 2026/5/8 12:03:56 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | And @劉洋@ | 文字 |
这个
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| 2026/5/8 12:03:56 | 22011 | 【45】28605-曹婷-天水市麦积区天庆麦积小镇店-万家灯火A4 | 郑平 | 文字 |
好的，核销完了我们会提流程的，但需要你等一段时间，流程走完了会通知你 的，店长
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| 2026/5/8 12:03:56 | 22008 | 【50】18631-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合A1 | 刘阳 | 文字 |
*反馈日期：2026.5.7
*收货单号:DPK364995473030
*商品名称：
老凤祥和田碧玉复古豪镶镂空设计款套装
到手1套（赠三生三世手链)
*应收：
*实收：
*售后原因:破损/漏发/发错+数量
2套，申请退货
*售后诉求:…
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| 2026/5/8 12:03:57 | 22013 | 【82】30868-钱士侠-A镇江市京口区商贸广场店-百合-A5 | 中国心 | 文字 |
这个上面应发数量是什么意思啊？没收到那么多！
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| 2026/5/8 12:03:57 | 22008 | 【73】18438-郝江瑞-廊坊市大城县津保路店-京津冀A1 | 毛毛（周日休班） | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:03:58 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
店长，这边没有帮您重新下单哦
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| 2026/5/8 12:03:58 | 22009 | 【76】18719-孙为为-沈阳市于洪区沈大路康中店-康膳堂A2 | 曦洋 | 文字 |
JT0023434157237 返货单号
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| 2026/5/8 12:03:58 | 22000 | A35-1056-居倩-扬州宝应县泰山东路店-华东-D1 | 倩～ | 文字 |
@小悦助手 钛品系列什么时候退款
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| 2026/5/8 12:03:59 | 22013 | 【89】31243-张银彦-A运城市稷山县大佛南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长辛苦下填写此模板反馈哈 才能更快速效率的解决您的问题
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| 2026/5/8 12:03:59 | 22000 | A39-1459-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-D1 | 小悦助手1 | bot |
不一样啊店长😂
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| 2026/5/8 12:03:59 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
@北横街服务站——店员 尺码是什么来着？
————————
亲亲这边是想咨询什么呢
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| 2026/5/8 12:03:59 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:03:59 | 22003 | 【闭44】-8470-银发乐居-淮安市淮阴区王家营街店-百合D4 | 🍃平平很耐思🍁🍃 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:03:59 | 22010 | 【74】24078-夏朝蓉-上海市宝山区美康路店-红星-A3 | 夏朝蓉 | 文字 |
内衣那个包裹里面少了内衣
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| 2026/5/8 12:04:00 | 22009 | 【77】18746-李红红-淮南市田家庵区广场小区店-红星A2 | 李红红 | 文字 |
@小悦助手61 什么时候给我处理好
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| 2026/5/8 12:04:01 | 22008 | 【64】18028-剧娜-石家庄市长安区瑞景华庭店-京津冀A1 | 小悦助手48 | bot |
😀
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| 2026/5/8 12:04:01 | 22009 | 【148】19287-胡林芳-杭州市临安区临天路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
这个下周可以返云仓
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| 2026/5/8 12:04:02 | 22009 | 【123】18390-陈春霞-郴州市宜章县马耳冲店-华中A2 | 小悦助手64 | bot |
佣金在你给顾客核销的时候就已经到您的账户上面看
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| 2026/5/8 12:04:02 | 22000 | A39-1459-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-D1 | 小悦助手1 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778213042717/image.png
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| 2026/5/8 12:04:02 | 22008 | 【63】18771-李红洁-保定高阳县文化路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 12:04:03 | 22007 | 【B9】16649-张凡-邳州市运河街道珠江东路店-荷花D8 | 一颗糖 | 文字 |
@吴晴晴 系统什么时候关闭
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| 2026/5/8 12:04:03 | 22003 | 【闭44】-8470-银发乐居-淮安市淮阴区王家营街店-百合D4 | 佘梦娟 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:04:03 | 22000 | A39-1459-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-D1 | 小悦助手1 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778213044634/企业微信截图_17782130155863.png
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| 2026/5/8 12:04:03 | 22006 | 【6】14468-赵洪君-黑龙江鸡西鸡冠区电工路国夏优选店-大街小巷D7 | 小悦助手28 | bot |
好的
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| 2026/5/8 12:04:03 | 22000 | A46-1526-金梅-昆明西山区白马店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:04:03 | 22009 | 【137】18635-力小育-绵阳市游仙区香河世家店-五龙A2 | 蒋艺畅 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:04:03 | 22008 | 【73】18438-郝江瑞-廊坊市大城县津保路店-京津冀A1 | 毛毛（周日休班） | 文字 |
返货清单
小麦胚芽:5袋
龙胆眼霜:3瓶
白云山美白祛斑霜:2瓶
白云山美白祛斑油:2瓶
无框防蓝光老花镜礼盒:1个
红酒紧致抗皱睡眠面膜:1盒
申花水壶:1个
美国OKMR钛咖啡杯:1个
杜莎佩斯休闲鞋:1双
多功能清洁膏:1盒
进口3合…
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| 2026/5/8 12:04:04 | 22013 | 【33】-30603-张艳理-威海市环翠区现代家园店-百合-A5 | 🍀枫盛🍀 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:04:04 | 22003 | 【闭44】-8470-银发乐居-淮安市淮阴区王家营街店-百合D4 | 佘梦娟 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:04:04 | 22003 | 【闭44】-8470-银发乐居-淮安市淮阴区王家营街店-百合D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:04:04 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 东方红万科城市花园店 | 文字 |
所以说，位置我是要寄到哪里去
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| 2026/5/8 12:04:04 | 22008 | 【63】18771-李红洁-保定高阳县文化路店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
涛涛总有一个免单
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| 2026/5/8 12:04:04 | 22009 | 【105】20022-王李-重庆市巴南区民主新村店-三好A2 | 小悦助手58 | bot |
可以等下次直播上链接哟
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| 2026/5/8 12:04:05 | 22011 | 【32】28614-魏玲玲-阜阳市临泉县新建路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
快递100查询
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| 2026/5/8 12:04:05 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长辛苦发一下这个商品的名称哦 我帮您看看 哦
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| 2026/5/8 12:04:05 | 22009 | 【168】19135-陈刚-驻马店市泌阳县大桥路店-大街小巷A2 | A陈刚-晶晶牛奶冻品批发仓 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:04:05 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 百货店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:04:06 | 22011 | 【32】28614-魏玲玲-阜阳市临泉县新建路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778213042286/image.png
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| 2026/5/8 12:04:06 | 22013 | 【65】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 星佬汇潮白人家店长 | 文字 |
要不我把这个货发给厂家，厂家再给我发一袋，这个快递费用由厂家出
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| 2026/5/8 12:04:08 | 22010 | 【20】24046-朱豪-南昌市新建区友谊路店-百合-A3 | 生鲜百货超市 小邓 | 文字 |
@小悦助手17 这些品
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| 2026/5/8 12:04:09 | 22013 | 【33】-30603-张艳理-威海市环翠区现代家园店-百合-A5 | 🍀枫盛🍀 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:04:11 | 22000 | A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1 | 青松智习 | 文字 |
大肚杯，
全脸遮阳帽
都帮我催催，时间不短了
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