原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 12:37:38 | 22010 | 【63】26275-吴琼春-泉州市晋江市青阳街道店-华中-A3 | 小悦助手19 | bot |
只能退未拆封的
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| 2026/5/8 12:37:43 | 22010 | 【29】24395-王小菲-湖北黄石阳新双牛店-华东正阳-A3 | 小悦助手56 | bot |
可以二销
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| 2026/5/8 12:37:43 | 22013 | 【62】30828-曹丽兰-A吉安市井冈山市鸿源巷店-美喃-A5 | 中食云汇曹店长 | 文字 |
帮查一下，玉校长果冻，我这边27份，收到一件16份
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| 2026/5/8 12:37:47 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 文字 |
不是37码的是43码换44码
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| 2026/5/8 12:37:49 | 22011 | 【20】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
脚穿是顾客下单尺码，上边是拖鞋鞋底的尺码
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| 2026/5/8 12:37:52 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 12:37:53 | 22009 | 【108】19900-孙芳-门店名称太仓致和塘西路57-9号-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
商品非质量问题和收到货缺少问题，不支持补发哦
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| 2026/5/8 12:37:54 | 22013 | 【62】30828-曹丽兰-A吉安市井冈山市鸿源巷店-美喃-A5 | 中食云汇曹店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:37:55 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:37:56 | 22009 | 【116】19211-王铁军-北京大兴区丽园路店-红枣A2 | 美好 | 文字 |
玛卡是3瓶
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| 2026/5/8 12:37:58 | 22009 | 【84】19154-王国翠-襄阳市樊城区织工街店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
亲亲给您添麻烦了，这个产品目前核实到没有承诺赠送一把哈，辛苦店长协助结算一下呢
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| 2026/5/8 12:37:58 | 22003 | 【闭53】-8525-梁婷-承德市双滦区承钢北二区店-华北D4 | 别致的幸福 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:37:59 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 文字 |
@小悦助手42
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| 2026/5/8 12:38:02 | 22008 | 【64】19387-娇-大连市金州区东升街店-百合A1 | ﹎﹎娇づ | 文字 |
@@赵海龙
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| 2026/5/8 12:38:02 | 22009 | 【136】20050-张世霞-辽阳市白塔区襄平贸易城店-美喃A2 | 李佳莲 | 文字 |
我们A12不再拉新的批次内 店长 这个我已经很确定了
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| 2026/5/8 12:38:03 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 文字 |
@郑平
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| 2026/5/8 12:38:03 | 22010 | 【46】26121-谢亚莉-怀化市鹤城区顺天北路店-文化-A3 | 丝路驼宝-谌芬19574534556 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:38:07 | 22003 | 【闭53】-8525-梁婷-承德市双滦区承钢北二区店-华北D4 | 别致的幸福 | 文字 |
这个没有收到
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| 2026/5/8 12:38:08 | 22008 | 【55】18661-黄益香-洛阳市瀍河回族区东明小区店-万家灯火A1 | 如果可以 | 文字 |
好，统一打款完麻烦告我一下
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| 2026/5/8 12:38:09 | 22000 | A3-1149-谢玉芬-宜宾市翠屏区民族街店-菠萝-D1 | Bobo～xia | 文字 |
这个我没有回复你吗？如果没有请重新申请一下@陈杨
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| 2026/5/8 12:38:09 | 22010 | 【12】24025-滕冬梅-荣成市荣成石岛渔贸路店-百合-A3 | 喜悦的富婆 | 文字 |
督导，返货中通打电话，下午取走，可能明天发货
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| 2026/5/8 12:38:09 | 22010 | 【22】26169-侯文娟-北京市朝阳区大黄庄店-红枣-A3 | 小娟 | 文字 |
少一个
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| 2026/5/8 12:38:10 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
锅是客户中奖的产品
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| 2026/5/8 12:38:10 | 22013 | 【41】-30725-宋沛然-邢台市宁晋县龙港花园店-俱惠选-A5 | 松 | 文字 |
@蒋青 感谢
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| 2026/5/8 12:38:10 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 杜建芬 | 文字 |
JDVE17773524486这是快递单号@刘露露
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| 2026/5/8 12:38:11 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778215090185/image.png
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| 2026/5/8 12:38:12 | 22013 | 【2A5闭店中】30042-何勇-武汉武昌石丫头社区团购店-大街小巷-A5 | 侠女 | 文字 |
我不可能每个商品还去开盖子
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| 2026/5/8 12:38:13 | 22009 | 【117】19285-吴嫚嫚-无锡市锡山区春笋中路店-红星A2 | 生鲜百货超市.云林店🌻小吴 | 文字 |
@谢亚辉后台提现我也 提现了
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| 2026/5/8 12:38:14 | 22000 | A33-1211-张仁秀-上海松江区桃源路店-华中-D1 | 甜甜 | 文字 |
@小悦助手3 这款衣服你们返货单上二次都没有
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| 2026/5/8 12:38:14 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
什么情况太乱了，换了一批又一批的客服
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| 2026/5/8 12:38:15 | 22003 | 【闭53】-8525-梁婷-承德市双滦区承钢北二区店-华北D4 | 别致的幸福 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:38:16 | 22008 | 【55】18661-黄益香-洛阳市瀍河回族区东明小区店-万家灯火A1 | 刘永超 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 12:38:16 | 22011 | 【19】28719-董淳君-景德镇市珠山区新厂东1路店-三好A4 | 柠檬君 | 文字 |
@王小磊【D8运营督导】
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| 2026/5/8 12:38:17 | 22010 | 【29】24395-王小菲-湖北黄石阳新双牛店-华东正阳-A3 | 双牛店 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:38:18 | 22011 | 【17】28177-张腾-运城市盐湖区圣惠南路店-华中A4 | 万家优选 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:38:19 | 22009 | 【101】18516-谢齐灵-邵阳市武冈市渠水街店-邻里直选A2 | 紫露 | 文字 |
@郭佳梅 很多顾客不是在这里说，看那个广告可以赚钱吗？但是他们手机上面没有了
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| 2026/5/8 12:38:20 | 22009 | 【140】19229-罗树云-成都市成华区民兴路店-蓝谷地A2 | 小悦助手58 | bot |
下午帮您核实
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| 2026/5/8 12:38:20 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 夏沫烟雨 | 文字 |
行，今天我们开始通知客户不要在购买商品啦，后面货到了，陆陆续续拿吧！
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| 2026/5/8 12:38:21 | 22010 | 【29】24395-王小菲-湖北黄石阳新双牛店-华东正阳-A3 | 双牛店 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:38:22 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 旬邑鲜萌优选育才路店-第宁波 | 文字 |
店长，辛苦提供一下这双鞋子的完整开箱视频和面单哦
日期：4/24
商品名称：保罗帕梅拉高端定制鱼丝透气休闲鞋YS126
收到快递单号：75959845120983
商品数量：1双
售后原因和诉求：鞋的花纹不一致看怎么处理
门店姓名/电话/…
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| 2026/5/8 12:38:22 | 22007 | 【B7】17000-陈刚-南充市蓬安县希望街店-吉多安D8 | 小悦助手69 | bot |
店长您这边是否还有其他问题
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| 2026/5/8 12:38:23 | 22010 | 【28】24322-陈志强-安阳市林州市红旗渠路店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
缺少的1件是什么颜色什么尺码
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| 2026/5/8 12:38:23 | 22013 | 【41】-30725-宋沛然-邢台市宁晋县龙港花园店-俱惠选-A5 | 松 | EMOTION |
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| 2026/5/8 12:38:25 | 22003 | 【闭53】-8525-梁婷-承德市双滦区承钢北二区店-华北D4 | 别致的幸福 | 文字 |
这个没有收到@小悦助手7
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| 2026/5/8 12:38:25 | 22013 | 【71】31107-张哲娴-A成都市锦江区观音桥店-蓝谷地-A5 | 舒敏 | 文字 |
“东光店店长小马：
商品名称：有机五常大米
订单单号：YT7617613382328
商品数量：1
售后原来及诉求：要求换一袋
客户姓名/电话：张哲娴18380258081
收货地址：四川省成都市锦江区东湖街道观音桥街30附23号
售后问题…
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| 2026/5/8 12:38:25 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
@陈杨 这个鞋子顾客穿了脚感不好，有一高一低感 给顾客换一双啊 保罗帕梅拉运动鞋
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辛苦填写售后模板
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| 2026/5/8 12:38:27 | 22009 | 【101】18516-谢齐灵-邵阳市武冈市渠水街店-邻里直选A2 | 紫露 | 文字 |
但是我手机上面又有
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| 2026/5/8 12:38:27 | 22009 | 【136】20050-张世霞-辽阳市白塔区襄平贸易城店-美喃A2 | 李佳莲 | 文字 |
如果您存在疑问 我建议您找你咨询的督导给您处理
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| 2026/5/8 12:38:27 | 22009 | 【86】19420-冬明-金华市婺城区义乌街店-华东正阳A2 | 小悦助手61 | bot |
这边已经再次反馈厂家 有消息同步您这边哈
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| 2026/5/8 12:38:28 | 22009 | 【140】19229-罗树云-成都市成华区民兴路店-蓝谷地A2 | 小汪 | 文字 |
@A2-售后-王忠毅（售后问题请@我） 这个问题今天做出回复哦
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| 2026/5/8 12:38:30 | 22010 | 【29】24395-王小菲-湖北黄石阳新双牛店-华东正阳-A3 | 双牛店 | 文字 |
麻烦你把地址发一下，我现在去寄快递
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| 2026/5/8 12:38:32 | 22010 | 【77】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 高艳萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:38:34 | 22013 | 【17】-30337-杨丽伟-石家庄市鹿泉区果岭湾-俱惠选-A5 | 羊羊得意 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:38:37 | 22008 | 【14】18918-杨爱菊-湘潭市岳塘区湘钢一校店-京津冀A1 | 嗡蜜罗清 | 文字 |
JT0023378172361
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| 2026/5/8 12:38:37 | 22010 | 【46】26121-谢亚莉-怀化市鹤城区顺天北路店-文化-A3 | 丝路驼宝-谌芬19574534556 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:38:37 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的，您的收款码发一下
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| 2026/5/8 12:38:37 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
这个确实没办法给您申请报销，非常抱歉没能帮到您店长
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| 2026/5/8 12:38:38 | 22010 | 【65】26463-吴友强-成都武侯区阿强邻里店-大河-A3 | 小悦助手23 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 12:38:39 | 22009 | 【84】19154-王国翠-襄阳市樊城区织工街店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
这个需要退几盒呢，店长
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| 2026/5/8 12:38:39 | 22011 | 【17】28420-黄英-北京市大兴区首座御园店-红枣A4 | 菩提心 | 文字 |
商品名称：韩静儿男女同款冰感防晒裤
单号：
数量：1，深灰2XL换3XL
售后原因和诉求：换货
客户姓名/电话/地址：北京市大兴区首座御园一期25楼底商（社区医院对面）民生百城生鲜百货 黄道灼13910175984
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| 2026/5/8 12:38:40 | 22009 | 【123】18681-曹娟-宜宾市翠屏区红坝路店-好物优选A2 | A奶嘴帮曹娟15390356251 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:38:41 | 22013 | 【62】30828-曹丽兰-A吉安市井冈山市鸿源巷店-美喃-A5 | 中食云汇曹店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:38:42 | 22010 | 【22】26169-侯文娟-北京市朝阳区大黄庄店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
诉求是补发吗 亲
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| 2026/5/8 12:38:42 | 22009 | 【169】18451-张银-宿州市泗县桃花园店-红星A2 | 邹玉超 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:38:42 | 22009 | 【169】18451-张银-宿州市泗县桃花园店-红星A2 | 我.昱君 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:38:42 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 夏沫烟雨 | 文字 |
后面鸡蛋补贴怎么补
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| 2026/5/8 12:38:44 | 22009 | 【126】19502-付灿-武汉市洪山区关东街道店-华东正阳A2 | 啖啖 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 12:38:45 | 22009 | 【108】19900-孙芳-门店名称太仓致和塘西路57-9号-红星A2 | 小孙18015445319 | 文字 |
@小悦助手 350℃调250℃
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| 2026/5/8 12:38:45 | 22009 | 【140】19229-罗树云-成都市成华区民兴路店-蓝谷地A2 | 小汪 | 文字 |
这个
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| 2026/5/8 12:38:45 | 22000 | A3-1451-陈明-遵义市正安县凤仪镇店-荷花-D1 | 董酒酒中酒正安县陈明商贸有限公司 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:38:47 | 22011 | 【11】28239-黄叶敏-淮北市相山区相山北路店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
告诉快递员取消订单
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| 2026/5/8 12:38:47 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 旬邑鲜萌优选育才路店-第宁波 | 文字 |
@小悦助手41 这个今天就要给客户回复了，尽快处理@吴林
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| 2026/5/8 12:38:48 | 22011 | 【19】28719-董淳君-景德镇市珠山区新厂东1路店-三好A4 | 柠檬君 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:38:48 | 22010 | 【14】24241-张爱云-唐山市古冶区林西商贸城店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
亲亲，是否还有其他的售后问题需要小悦帮您核实的？ 请及时反馈到群里🌹
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| 2026/5/8 12:38:49 | 22009 | 【136】20050-张世霞-辽阳市白塔区襄平贸易城店-美喃A2 | 李佳莲 | 文字 |
把您的需求跟他讲清楚
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| 2026/5/8 12:38:51 | 22007 | 【B23】16333-梁世锋-柳州市柳南区华柳佳苑店-蓝谷地D8 | 龙舞春锋 | 文字 |
@侯璐璐 ，好，辛苦了
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| 2026/5/8 12:38:52 | 22011 | 【45】28712-郑穆斯-北京市通州区太玉园店-红枣A4 | 郑穆斯 | 文字 |
307这个，刚送过来，但是这都签收了，才送过来
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| 2026/5/8 12:38:52 | 22013 | 【54】30856-唐玉和-A广安市广安区平安大道店-大街小巷-A5 | 广安众康莱健康生活馆 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:38:55 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 夏沫烟雨 | 文字 |
知道了
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| 2026/5/8 12:38:56 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 🌸玲玲 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:38:57 | 22006 | 【25】14833-张逸龙-长沙市开福区万国城店-栋栋D7 | 贺英 | 文字 |
@江冉浩 中午辛苦你啦，我也不知道咋回事以前就点提交选云仓，我也是这么操作，咋没弄好了
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| 2026/5/8 12:38:58 | 22013 | 【69】30933-胡兵-A上海市嘉定区金鼎路店-百合-A5 | 舒敏 | 文字 |
咱们要告诉客户理性下单啊
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| 2026/5/8 12:38:59 | 22013 | 【62】30828-曹丽兰-A吉安市井冈山市鸿源巷店-美喃-A5 | 中食云汇曹店长 | 文字 |
其中有2份有漏
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| 2026/5/8 12:38:59 | 22010 | 【21】24079-郭威-鸡西市鸡冠区培新小区店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
亲亲，是否还有其他的售后问题需要小悦帮您核实的？ 请及时反馈到群里🌹
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| 2026/5/8 12:39:00 | 22003 | 【闭34】-8828-黄霞-福州市闽清县佳垅坂新村-百合D4 | 大众店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:39:01 | 22003 | 【闭52】-8059-冷星月-兴安盟突泉县秋丽北门-菠萝D4 | 店长可欣19204821844 | 文字 |
没人回复@小悦助手7
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| 2026/5/8 12:39:01 | 22010 | 【17】24409-杨丽广-邢台市信都区冶金路店-康膳堂-A3 | 阳光之下 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 12:39:02 | 22013 | 【57】31246-赵琳琳-A大连市瓦房店长春路店-致远-A5 | 惠康岭上店店长 | 文字 |
@小悦助手11 你看下
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| 2026/5/8 12:39:02 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 🌸玲玲 | 文字 |
帝柏图铁锅，米力空气炸锅，威力多功能绞肉机，龙绿奢足浴包，爱太空袜，混合味牛肉粒。林荫山下蓝莓干，申花烧水壶
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| 2026/5/8 12:39:04 | 22011 | 【48】28540-武群妮-恩施市土桥坝御景大厦店-大街小巷A4 | 晨光漫屿散山雾 | 文字 |
我的已经结算了
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| 2026/5/8 12:39:04 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
关于鸡蛋补贴您可以艾特群主询问一下
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| 2026/5/8 12:39:07 | 22010 | 【30】24259-代艳胜-上海市宝山区环镇北路店-华东正阳-A3 | 小悦助手56 | bot |
亲亲，是否还有其他的售后问题需要小悦帮您核实的？ 请及时反馈到群里🌹
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| 2026/5/8 12:39:08 | 22010 | 【19】24093-罗菊艳-威海市文登区汕头路店-百合-A3 | 良田集百福隆店 | 文字 |
明鑫花园店 5月8
A3
有机纯羊奶粉14盒
乳铁蛋白羊乳粉8盒
合计2件
运费0元
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| 2026/5/8 12:39:09 | 22013 | 【17】-30337-杨丽伟-石家庄市鹿泉区果岭湾-俱惠选-A5 | 羊羊得意 | 文字 |
@小悦助手 查下这款鞋发了几双，后台查不到物流
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| 2026/5/8 12:39:09 | 22013 | 【54】30856-唐玉和-A广安市广安区平安大道店-大街小巷-A5 | 广安众康莱健康生活馆 | 文字 |
这个你看得出来吗？
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| 2026/5/8 12:39:10 | 22009 | 【123】18681-曹娟-宜宾市翠屏区红坝路店-好物优选A2 | A奶嘴帮曹娟15390356251 | 文字 |
顾客说要拿去鉴定是不是朱砂的
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| 2026/5/8 12:39:10 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 杜建芬 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:39:10 | 22010 | 【22】26169-侯文娟-北京市朝阳区大黄庄店-红枣-A3 | 小娟 | 文字 |
嗯，要不缺
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| 2026/5/8 12:39:11 | 22013 | 【57】31184-付明-A开原市体验街南口店-致远-A5 | 无欲则刚 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:39:11 | 22011 | 【19】28719-董淳君-景德镇市珠山区新厂东1路店-三好A4 | 柠檬君 | 语音 | 🎤 [语音] |