原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 12:52:11 | 22009 | 【115】19524-王晔-西安市未央区百家花园店-邻里直选A2 | 富贵平安 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:52:13 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 海阔天空 | 文字 |
@小悦助手23
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| 2026/5/8 12:52:15 | 22010 | 【25】26104-蔡玉均-重庆市万州区金鼎店-佳佳-A3 | 蔡先生 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:52:15 | 22010 | 【36】24047-王杏梅-石家庄市正定县中山西路店-红星-A3 | 🍾🥂清风煮雨🍓 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:52:19 | 22011 | 【37】28561-夏朝春-成都市武侯区大源北中街店-三好A4 | 小夏 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:52:21 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 海阔天空 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:52:21 | 22009 | 【128】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 🌻吴海洋¹⁹²³⁸¹⁷⁷⁵⁷⁸ | 图片 |
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| 2026/5/8 12:52:22 | 22008 | 【41】18141-孙雪静-沧州市吴桥县永和上城店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
1
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| 2026/5/8 12:52:23 | 22010 | 【25】26104-蔡玉均-重庆市万州区金鼎店-佳佳-A3 | 蔡先生 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:52:24 | 22009 | 【115】19524-王晔-西安市未央区百家花园店-邻里直选A2 | 富贵平安 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:52:24 | 22013 | 【52】31085-刘志刚-A烟台市芝罘区幸福五村店-百合-A5 | 吕萍萍 | 文字 |
@小悦助手9
有一袋破损的，不大，阿姨留下了。剩下的三袋全部退货。
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| 2026/5/8 12:52:27 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 善待我 | 文字 |
@小悦助手57 这个目前你们怎么说的：寄过来就是这个度数：有些客人拿回家可以接受这个度基本上就没有留着用了：
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| 2026/5/8 12:52:27 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 李阳智 | 文字 |
你怎么不说预计2年呢？
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| 2026/5/8 12:52:29 | 22008 | 【41】18141-孙雪静-沧州市吴桥县永和上城店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 12:52:30 | 22009 | 【159】18765-李洪伟-枣庄市滕州市新兴南路店-悦爱生活A2 | 乐享鲜美新兴店小管家 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:52:30 | 22009 | 【86】19173-罗英杰-上海市徐汇区龙水南路店-红星A2 | meme | 文字 |
单号9467881682707，正常应该收到一双肤色三双黑色，收货收到两双肤色一双黑色
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| 2026/5/8 12:52:31 | 22009 | 【115】19524-王晔-西安市未央区百家花园店-邻里直选A2 | 富贵平安 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:52:35 | 22011 | 【41】28188-莫祖新-柳州市柳南区大鹅山市场店-五龙A4 | 管 理 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：黄金搭档朋鑫牌钙维生素D软胶囊 赠：玉贵和如意满堂吊坠
单号：73705605499113
数量：1
售后原因和诉求：退货
客户姓名/电话/地址：天爱牛奶/……/广西壮族自治区柳州市柳南区鹅山路四区10-1-2号季当家…
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| 2026/5/8 12:52:37 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 海阔天空 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:52:39 | 22008 | 【33】18182-秦秀娟-运城市新绛县文庙路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 12:52:39 | 22008 | 【30】18208-薛小环-商丘市夏邑县东光中路店-百合A1 | 小环 | 文字 |
激光仪5个你看一下装箱视频
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| 2026/5/8 12:52:40 | 22009 | 【115】19524-王晔-西安市未央区百家花园店-邻里直选A2 | 富贵平安 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 12:52:40 | 22009 | 【86】19173-罗英杰-上海市徐汇区龙水南路店-红星A2 | meme | 文字 |
@杨舒涵
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| 2026/5/8 12:52:40 | 22011 | 【41】28188-莫祖新-柳州市柳南区大鹅山市场店-五龙A4 | 管 理 | 文字 |
照片
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| 2026/5/8 12:52:42 | 22009 | 【130】19888-卢琳莎-运城市盐湖区棉北街店-华中A2 | 净々雅 | 文字 |
@李花花 黄金酒扫不出码？
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| 2026/5/8 12:52:44 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 海阔天空 | EMOTION |
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| 2026/5/8 12:52:45 | 22011 | 【41】28188-莫祖新-柳州市柳南区大鹅山市场店-五龙A4 | 管 理 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:52:46 | 22009 | 【103】18268-付建军1-吉林市永吉县润德景苑店-美喃A2 | 周周优选 | 文字 |
@刘露露 你好我这没有反货
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| 2026/5/8 12:52:48 | 22011 | 【41】28188-莫祖新-柳州市柳南区大鹅山市场店-五龙A4 | 管 理 | 文字 |
视频
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| 2026/5/8 12:52:48 | 22011 | 【15】28158-任颖-郑州市中原区汝河路店-悦享家A4 | 颖颖 | 文字 |
给来到店里的阿姨讲解健康保健知识，教阿姨平时如何保健
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| 2026/5/8 12:52:50 | 22009 | 【130】19888-卢琳莎-运城市盐湖区棉北街店-华中A2 | 净々雅 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:52:51 | 22010 | 【49】24179-王成明-常州市溧阳市燕山路店-百合-A3 | 群主小胡🌿喜多多 | 文字 |
下午寄，地址还是上午发的地址么
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| 2026/5/8 12:52:52 | 22011 | 【47】28009-李思远-甘孜州泸定县红军路店-百合A4 | 柒玥 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 12:52:53 | 22011 | 【48】28382-肖惠元-秦皇岛市青龙县二百商厦店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: JEEPSPIRIT女士凉感因子速干透气原纱弹力防晒冰壳皮肤衣2658B到手1件 藕粉 M【90-100斤】
描述：JEEP衣服应该5件只收到1件
跟进时间：2026-05-08 12:52
跟进内容：亲 这边看了…
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| 2026/5/8 12:52:53 | 22008 | 【10】19334-陈泳成-南宁市青秀区昊然风景店-京津冀A1 | 今晚早睡 | 文字 |
怎么还没有没有啊[发呆]
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| 2026/5/8 12:52:54 | 22000 | A29-1534-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
“副店长：
@杨梅 今天注册了A8的怎么注册不了我们的了”
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@副店长 A7,A8只能注册一个
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| 2026/5/8 12:52:56 | 22009 | 【134】19627-刘天保-武汉市汉阳区汉江苑店-华中A2 | 汉阳天宝百货 | 文字 |
@罗丽莎售后问题@我 凉感套装上衣发男士3xL，裤子发女士2xL码
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| 2026/5/8 12:52:58 | 22009 | 【128】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 🌻吴海洋¹⁹²³⁸¹⁷⁷⁵⁷⁸ | 文字 |
@王宜洪-A1-运营督导
找到扣款原因了吗？
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| 2026/5/8 12:52:58 | 22008 | 【30】18208-薛小环-商丘市夏邑县东光中路店-百合A1 | 小环 | 文字 |
如果不对，麻烦你把开箱视频给我。
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| 2026/5/8 12:52:59 | 22011 | 【41】28188-莫祖新-柳州市柳南区大鹅山市场店-五龙A4 | 管 理 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 12:52:59 | 22008 | 【30】19532-小亮-上海普陀区枣阳路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
这个是需要写纸条换码数也要吗？
————————
备注一下是可以的
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| 2026/5/8 12:52:59 | 22008 | 【30】19532-小亮-上海普陀区枣阳路店-百合A1 | 小亮土特产 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:JEEP冲锋衣
单号:
数量:1
售后原因和诉求:待门店补充颜色尺码 换货换成XL白色
客户姓名/电话/地址:小亮 18621194592 上海市普陀区枣阳路171号小亮土特产
————————这是想换大一码吗店长
…
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| 2026/5/8 12:52:59 | 22008 | 【10】19334-陈泳成-南宁市青秀区昊然风景店-京津冀A1 | 今晚早睡 | 文字 |
@小悦助手49
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| 2026/5/8 12:52:59 | 22010 | 【36】24047-王杏梅-石家庄市正定县中山西路店-红星-A3 | 🍾🥂清风煮雨🍓 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:53:00 | 22008 | 【21】18310-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
好的，这两个衣服就是您反馈的这个单号吗YT2587231307346
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| 2026/5/8 12:53:00 | 22009 | 【85】19149-周爱青-安阳市北关区红旗路店-大街小巷A2 | 永安西街百货超市（两元店） | 文字 |
@付旭敏 我是要闭店，不干了。这些顾客找个能接收的，最佳选择就是离我很近的爱民路店才300米。
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| 2026/5/8 12:53:01 | 22009 | 【159】18765-李洪伟-枣庄市滕州市新兴南路店-悦爱生活A2 | 乐享鲜美新兴店小管家 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:53:05 | 22011 | 【37】28561-夏朝春-成都市武侯区大源北中街店-三好A4 | 小夏 | 文字 |
@刘瑶 @成嘉慧 JEEP防晒冰壳皮肤衣差两件
一件米白XL
一件藕粉5XL
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| 2026/5/8 12:53:05 | 22010 | 【42】26006-李缓缓-上海市宝山区永清路店-文化-A3 | 李店长 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 12:53:05 | 22009 | 【164】19748-刘谭妹-南昌市西湖区石头街店-三好A2 | 小悦助手67 | bot |
马上反馈
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| 2026/5/8 12:53:06 | 22011 | 【41】28188-莫祖新-柳州市柳南区大鹅山市场店-五龙A4 | 管 理 | 文字 |
@伏珊珊
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| 2026/5/8 12:53:08 | 22008 | 【30】19532-小亮-上海普陀区枣阳路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
好的
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| 2026/5/8 12:53:08 | 22000 | A19-1481-李先森-保定市清苑区育红路店-京津冀-D1 | 高 | 文字 |
@王琪翔
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| 2026/5/8 12:53:09 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 海阔天空 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:53:11 | 22000 | A29-1534-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
同批次只能绑定一个
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| 2026/5/8 12:53:12 | 22013 | 【91】31009-史润-A重庆市九龙坡区西郊路店-百合-A5 | 兴旺达小润18602310381 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 12:53:12 | 22009 | 【91】18824-严子恒-龙口市西城区时利和酒店店-大街小巷A2 | 铸就辉煌 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:53:14 | 22003 | 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 | 阳光明媚 | 文字 |
正发往成都
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| 2026/5/8 12:53:16 | 22008 | 【9】19343-蔡雨馨-洛阳市涧西区武汉路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
好的
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| 2026/5/8 12:53:17 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 李阳智 | 文字 |
压我45天这个我不接受！！强烈抗议哈。我返给你的货，现在必须马上把钱打给我。凭什么压我资金？我钱是大风刮来的？
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| 2026/5/8 12:53:19 | 22009 | 【91】18824-严子恒-龙口市西城区时利和酒店店-大街小巷A2 | 铸就辉煌 | 文字 |
@小悦助手62 申花烧水壶厂家地址
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| 2026/5/8 12:53:20 | 22011 | 【37】28561-夏朝春-成都市武侯区大源北中街店-三好A4 | 小夏 | 文字 |
清单里也没有这两个码子
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| 2026/5/8 12:53:21 | 22010 | 【42】26006-李缓缓-上海市宝山区永清路店-文化-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的，我帮您修改一下退货数量🌹，您寄出后把单号发群里登记
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| 2026/5/8 12:53:25 | 22009 | 【76】18719-孙为为-沈阳市于洪区沈大路康中店-康膳堂A2 | 惠康优选 | 文字 |
@小悦助手 ck内裤的单号
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| 2026/5/8 12:53:28 | 22008 | 【49】19397-白海陆-石家庄鹿泉区龙泉花园店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
是第几批次呢
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| 2026/5/8 12:53:32 | 22009 | 【136】20050-张世霞-辽阳市白塔区襄平贸易城店-美喃A2 | 霞姐 | 文字 |
直播间进不去了
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| 2026/5/8 12:53:33 | 22008 | 【30】19532-小亮-上海普陀区枣阳路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
那个鞋子的地址有吗
————————这边催促
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| 2026/5/8 12:53:35 | 22009 | 【136】20050-张世霞-辽阳市白塔区襄平贸易城店-美喃A2 | 霞姐 | 文字 |
处理
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| 2026/5/8 12:53:37 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
在您后台返货返款里面哟，您在核实下是步步高鞋子的吗
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| 2026/5/8 12:53:39 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 海阔天空 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:53:40 | 22009 | 【159】18765-李洪伟-枣庄市滕州市新兴南路店-悦爱生活A2 | 乐享鲜美新兴店小管家 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:53:40 | 22010 | 【49】26013-唐倩-成都市青羊区东顺路店-大河-A3 | 柠檬 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 12:53:44 | 22009 | 【83】19600-王燕翔-邢台市襄都区丰仓街店-邻里直选A2 | 破冰 | 文字 |
@小悦助手61 @吴婉珊 @陈杨 @A2-售后主管-任晓丽 @刘永杰 怎么解决
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| 2026/5/8 12:53:44 | 22011 | 【41】28627-朱艳岚-苏州市吴中区尹山湖商业店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长 2双鞋子可以一起寄回，运费门店自理哦
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| 2026/5/8 12:53:45 | 22008 | 【30】18208-薛小环-商丘市夏邑县东光中路店-百合A1 | 南风知我意 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 12:53:45 | 22000 | A29-1534-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
客户实在想来A7需要联系对方督导进行上报，转过来
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| 2026/5/8 12:53:46 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 参与卡轩 | 文字 |
越多福利，会员才会更积极，因为每个福利兑换都要积分，积分都是有购物才能有@李花花 要比别人好，只🈶福利要实在实际
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| 2026/5/8 12:53:48 | 22013 | 【54】31029-严天野-A北京市西城区广安门店-红枣-A5 | 好想你红枣🍬晓芳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:53:49 | 22010 | 【71】24420-刘泳-六安市舒城县春秋菜市场店-万家灯火-A3 | 梁月 | 文字 |
红奥马桶解垢凝胶 给您补发的1个喷嘴 厂家回复物流可能丢件了，给你补1个喷嘴差价可以吗？同意的话发收款码
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| 2026/5/8 12:53:50 | 22009 | 【146】18802-廖波-上海虹口区安汾路店-红星A2 | 上海申江国旅13764281502 | 文字 |
机器顾客暂时送回店里，退，还是换，@刘露露
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| 2026/5/8 12:53:50 | 22008 | 【30】18208-薛小环-商丘市夏邑县东光中路店-百合A1 | 南风知我意 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:53:50 | 22009 | 【83】19600-王燕翔-邢台市襄都区丰仓街店-邻里直选A2 | 破冰 | 文字 |
12个小时了
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| 2026/5/8 12:53:50 | 22013 | 【54】31029-严天野-A北京市西城区广安门店-红枣-A5 | 好想你红枣🍬晓芳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:53:51 | 22009 | 【130】19888-卢琳莎-运城市盐湖区棉北街店-华中A2 | 李佳莲 | 文字 |
现在是午休时间，下午上班后看到信息回及时回复，请一定@我！！
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| 2026/5/8 12:53:51 | 22009 | 【155】19705-丁婷婷-抚顺市顺城区48号楼店-华中A2 | 婷婷 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:53:54 | 22009 | 【84】19154-王国翠-襄阳市樊城区织工街店-大街小巷A2 | 杰/break | 文字 |
@小悦助手61 好的
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| 2026/5/8 12:53:55 | 22010 | 【71】24420-刘泳-六安市舒城县春秋菜市场店-万家灯火-A3 | 梁月 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:53:56 | 22009 | 【115】19524-王晔-西安市未央区百家花园店-邻里直选A2 | 富贵平安 | 文字 |
会员说，这单货很不好，私发我的，发群里看下，这些我无法回复
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| 2026/5/8 12:53:57 | 22009 | 【134】19627-刘天保-武汉市汉阳区汉江苑店-华中A2 | 罗丽莎 | 文字 |
裤子改不了了亲亲
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| 2026/5/8 12:53:59 | 22009 | 【86】19173-罗英杰-上海市徐汇区龙水南路店-红星A2 | meme | 文字 |
足雅乔荷叶边松口袜
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| 2026/5/8 12:54:00 | 22009 | 【115】19524-王晔-西安市未央区百家花园店-邻里直选A2 | 富贵平安 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:54:01 | 22009 | 【155】19705-丁婷婷-抚顺市顺城区48号楼店-华中A2 | 婷婷 | 文字 |
这个是两个在一起，七宝下面有一个实际发货，到时候两包是什么意思？
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| 2026/5/8 12:54:02 | 22009 | 【134】19627-刘天保-武汉市汉阳区汉江苑店-华中A2 | 汉阳天宝百货 | 文字 |
@罗丽莎售后问题@我 美女，好想你
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| 2026/5/8 12:54:03 | 22011 | 【39】28732-邓老师-长沙市岳麓区24品生活中心店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
没有商品质量问题运费需要亲自理哦
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| 2026/5/8 12:54:05 | 22009 | 【134】19627-刘天保-武汉市汉阳区汉江苑店-华中A2 | 罗丽莎 | 文字 |
6号厂家就发出了
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| 2026/5/8 12:54:06 | 22008 | 【30】18208-薛小环-商丘市夏邑县东光中路店-百合A1 | 南风知我意 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:压榨花生油
单号：82518951852
数量：6桶
售后原因和诉求:漏发
客户姓名/薛小环
电话/15225289653
地址: 夏邑县东光中路二小花园内鑫源百货
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| 2026/5/8 12:54:09 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 李阳智 | 文字 |
几位老师几位领导请处理一下这个问题@谢亚辉 @刘露露 @黄晨龙 @任晓丽
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| 2026/5/8 12:54:12 | 22009 | 【115】19524-王晔-西安市未央区百家花园店-邻里直选A2 | 富贵平安 | 文字 |
会员说，这单货很不好，私发我的，发群里看下，这些问题我无法回复
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| 2026/5/8 12:54:12 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 12:54:13 | 22009 | 【134】19627-刘天保-武汉市汉阳区汉江苑店-华中A2 | 罗丽莎 | 文字 |
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