原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 14:05:49 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
[叹气]
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| 2026/5/8 14:05:49 | 22009 | 【168】19111-汤红梅-上海市徐汇区徐虹北路店-红星A2 | 邹玉超 | 文字 |
"小扬州：
[图片]"
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@小扬州 这个是手机版本不支持，你可以检查下app是不是最新版本，还有就是有的手机系统不支持
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| 2026/5/8 14:05:49 | 22009 | 【121】18688-李红艳-宿州市萧县香格里拉店-悦爱生活A2 | 客服小张 | 文字 |
抱歉，露露总，因为上午顾客来拿，我没跟顾客协商好，她感觉有点少了，能不能申请多赔付一点，因为29.8买了二个瓜，4元钱有点少了
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| 2026/5/8 14:05:49 | 22000 | A41-1316-廖娜-重庆市渝北区恒大山水城三期店-大街小巷-D1 | 启呈 | 文字 |
没事 米反正还差 查不到在途单号
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| 2026/5/8 14:05:49 | 22010 | 【50】26616-徐成城-无锡市梁溪区上马墩路店-百合-A3 | 男 嘉宾. | 文字 |
发货单上也是漏一件
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| 2026/5/8 14:05:49 | 22009 | 【128】19094-张婷婷-上海市宝山区殷高西路店-红星A2 | 曲方净颜女孩的温暖 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:05:50 | 22011 | 【27】28198-付春雷-南京市雨花台区能仁里店-康膳堂A4 | 秀秀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:05:50 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"小佳佳：
[语音]"
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@小佳佳 需要产品资质吗？
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| 2026/5/8 14:05:51 | 22010 | 【12】24187-徐总-洛阳市涧西区黄河路店-百合-A3 | 坐云端看流水东去 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/5/8 14:05:51 | 22008 | 【50】19410-宋京璇-鞍山市立山区绥化街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778220349658/image.png
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| 2026/5/8 14:05:53 | 22013 | 【57】31246-赵琳琳-A大连市瓦房店长春路店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
目前2个都收到了吗
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| 2026/5/8 14:05:53 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
好的 单号辛苦发我哦
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| 2026/5/8 14:05:53 | 22010 | 【65】24168-刘社友-江门市蓬江区白沙大道店-大街小巷-A3 | 小悦助手23 | bot |
这边去询问一下，店长
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| 2026/5/8 14:05:53 | 22009 | 【121】18688-李红艳-宿州市萧县香格里拉店-悦爱生活A2 | 客服小张 | 文字 |
@刘露露
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| 2026/5/8 14:05:55 | 22013 | 【92】30999-张力元-A杭州市上城区兴水弄店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
帮您核实一下
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| 2026/5/8 14:05:55 | 22011 | 【28】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 旺万家 | 文字 |
@陈杨 看到了
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| 2026/5/8 14:05:56 | 22009 | 【128】19094-张婷婷-上海市宝山区殷高西路店-红星A2 | 曲方净颜女孩的温暖 | 文字 |
一直让客户等，客户等得都要退款了
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| 2026/5/8 14:05:56 | 22013 | 【57】31184-付明-A开原市体验街南口店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
"婉晴：
@仇海龙 买辅酶还能下单吗"
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@婉晴 可以的，需要咱们代客下单呢
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| 2026/5/8 14:05:57 | 22000 | A14-1521-张亮-红河市蒙自市锦华路店-佳佳-D1 | 小悦助手 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 14:05:58 | 22010 | 【25】26104-蔡玉均-重庆市万州区金鼎店-佳佳-A3 | 小悦助手56 | bot |
麻烦以后都按这个流程来拍摄，这边才能更好的反馈厂家
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| 2026/5/8 14:05:58 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
确认该换货不影响二销
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| 2026/5/8 14:05:59 | 22008 | 【7】19353-刘淼-鞍山市立山区生产街南店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
后台没有物流信息就是商家还未发货哦
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| 2026/5/8 14:05:59 | 22010 | 【33】26657-高艳-武汉市武昌区中北路店-悦爱生活-A3 | 小悦助手55 | bot |
您返云仓的货是用的带有商品名称的箱子，装一起寄回的吗？
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| 2026/5/8 14:05:59 | 22011 | 【12】28503-黄晓云-常德市澧县芬司街顺领园店-华中A4 | 沈玉莹 | 文字 |
福利商城开通后也是可以继续领取的呀
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| 2026/5/8 14:05:59 | 22000 | A36-1085-万家陈1-台州椒江区中山东路店-华东-D1 | 万家生鲜百货超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:05:59 | 22008 | 【21】18318-邵邵-大连市旅顺口区水师营店-百合A1 | 郝萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:05:59 | 22000 | A35-1166-林艺珍-厦门思明区仙岳路店-百合-D1 | 旺万家艺 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:05:59 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
电脑上面应该没删吧
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| 2026/5/8 14:06:00 | 22013 | 【11】-30451-韩净净-沧州市献县宏志中学店-荷花-A5 | 小悦助手9 | bot |
商品名称：丸得开广味腊肠 到手4袋 / 160g
门店名称：沧州市献县宏志中学店
店长：韩净净
数量：8
原发货单号：
售后原因和诉求：问题：腊肠应到24包，实到16包
诉求：待核实
联系人/电话/地址：韩净净 / 15031780053 …
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| 2026/5/8 14:06:01 | 22008 | 【25】18279-李红杰-安阳市滑县世纪广场店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
已经反馈了哈亲亲
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| 2026/5/8 14:06:01 | 22013 | 【40】-30716-张艳玲-大连市甘井子区柳岸人家店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
收到，这边已经反馈给厂家，有回复了回复您，店长
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| 2026/5/8 14:06:01 | 22000 | A16-1223-徐兰云3-商丘梁园区金银路店2-百合-D1 | 小悦助手2 | bot |
店长 已超售后期 这帮您尽力沟通协商了 厂家这边不予处理哦
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| 2026/5/8 14:06:01 | 22008 | 【50】19410-宋京璇-鞍山市立山区绥化街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长 到手1箱
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| 2026/5/8 14:06:01 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 美好农村胡店长 | 文字 |
到货日期:5.8
商品：丸得开原肉整切牛排
应到数量：20包
实到数：1套
签名：王
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| 2026/5/8 14:06:01 | 22000 | A6-1142-李青-嘉定区丰庄西路店-华东-D1 | 春风邻里 | 文字 |
怎样解除了这个绑定
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| 2026/5/8 14:06:01 | 22011 | 【48】28540-武群妮-恩施市土桥坝御景大厦店-大街小巷A4 | 郑平 | 文字 |
店长，你点进去就能看见名单了
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| 2026/5/8 14:06:02 | 22009 | 【89】19576-张亚静-廊坊市固安县新源东街店-蓝谷地A2 | @亚静 | 文字 |
航空梦玺尔泰钛健康系
列钛制铲勺套装
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| 2026/5/8 14:06:03 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
需要产品资质这边跟厂家去要
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| 2026/5/8 14:06:03 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 美好农村胡店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:06:04 | 22010 | 【65】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 小悦助手23 | bot |
这款是本周返云仓的，后续不再安排返货
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| 2026/5/8 14:06:04 | 22000 | A36-1085-万家陈1-台州椒江区中山东路店-华东-D1 | 万家生鲜百货超市 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 14:06:04 | 22011 | 【27】28198-付春雷-南京市雨花台区能仁里店-康膳堂A4 | 秀秀 | 文字 |
这个怎么用发个视频
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您给我发一下商品界面截图，我去为您查询
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| 2026/5/8 14:06:04 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 小佳佳 | 文字 |
需要
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| 2026/5/8 14:06:04 | 22010 | 【36】26292-胡思径-成都市锦江区莲花中路店-蓝谷地-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长 收到货的快递单号 您发一下
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| 2026/5/8 14:06:04 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 宣宣 | 文字 |
我这个锅铲应该看哪一个快递单
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| 2026/5/8 14:06:05 | 22010 | 【65】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778220364800/image.png
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| 2026/5/8 14:06:05 | 22011 | 【39】28732-邓老师-长沙市岳麓区24品生活中心店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
好的辛苦亲寄回云仓，然后将物流单号发我一下我帮您特殊申请一下
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| 2026/5/8 14:06:06 | 22010 | 【72】24319-刘小健-昆明市安宁市朝阳路店-百合-A3 | 爱叫啥叫啥 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:06:06 | 22010 | 【83】24216-徐艮娟-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A3 | 7料坊长江新村店长（有事私聊） | 文字 |
@小悦助手24
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| 2026/5/8 14:06:06 | 22009 | 【152】18878-刘治国-十堰市竹溪县幸福东路店-红星A2 | 亿鹿长虹 | 文字 |
商品名称：爱太空怀姜逐寒膏
快递单号：320084483652
数量：20瓶
售后原因:实收16瓶 补发4瓶
客户诉求：补发
客户姓名：刘治国
电话：15271383891
地址：湖北省十堰市竹溪县广兴小区亿鹿长虹
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| 2026/5/8 14:06:07 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 美好农村胡店长 | 文字 |
到货日期:5.8
商品：丸得开原肉整切牛排
应到数量：20包
实到数：20包
签名：王
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| 2026/5/8 14:06:07 | 22000 | A6-1142-李青-嘉定区丰庄西路店-华东-D1 | 李涛 | 文字 |
@春风邻里 测试门店肯定不行啊
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| 2026/5/8 14:06:07 | 22000 | A3-1451-陈明-遵义市正安县凤仪镇店-荷花-D1 | 小悦助手2 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 14:06:07 | 22011 | 【28】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 旺万家 | 文字 |
10瓶
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| 2026/5/8 14:06:08 | 22010 | 【50】26616-徐成城-无锡市梁溪区上马墩路店-百合-A3 | 男 嘉宾. | 文字 |
3XL 肉色
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| 2026/5/8 14:06:09 | 22006 | 【闭店中】14852-林申-宁波市海曙区白杨街店-华东正阳D7 | 海曙上品林申 | 文字 |
那么多天了，都不处理吗？非等到我们门店一边边的催
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| 2026/5/8 14:06:09 | 22000 | A17-1375-尹华旗-德阳绵竹市新胜街店-佳佳-D1 | 珍乐选新市店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:06:09 | 22003 | 【闭37】-8702-秦超-锦州市古塔区东二里店-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 14:06:09 | 22009 | 【166】19552-张浩楠-遵化市西大寺民主村华盛二条店-好物优选A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:06:09 | 22009 | 【166】19552-张浩楠-遵化市西大寺民主村华盛二条店-好物优选A2 | 夏艳梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:06:11 | 22013 | 【11】-30451-韩净净-沧州市献县宏志中学店-荷花-A5 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:06:11 | 22000 | A6-1142-李青-嘉定区丰庄西路店-华东-D1 | 春风邻里 | 文字 |
@李涛
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| 2026/5/8 14:06:11 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 💞ღ᭄小财ঞৣঁ迷প᭄᪲💞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:06:11 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 宣宣 | 文字 |
@王强
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| 2026/5/8 14:06:11 | 22008 | 【57】19307-赵梓佟-连云港市海州区心孔南路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
对的亲 这边有记录的
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| 2026/5/8 14:06:12 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
你往前面查一下
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| 2026/5/8 14:06:12 | 22008 | 【61】19708-李连广-廊坊市广阳区广合商贸店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
**商品名：长白山人参+美国ok钛咖杯
（5.8日已退回云仓）
极兔快递单号：JT3162255656153
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退货回云仓的单号记得上传系统哦
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| 2026/5/8 14:06:12 | 22009 | 【128】19094-张婷婷-上海市宝山区殷高西路店-红星A2 | 曲方净颜女孩的温暖 | 文字 |
这个直接给我处理退款吧，不要了
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| 2026/5/8 14:06:12 | 22011 | 【14】28406-徐家宝-常州市金坛区市场路店-华东正阳A4 | 小悦助手71 | bot |
店长这边核实到D8 第8次（260421）寄回单号82513846612，4.27才签收，因为D8系统即将关闭，返货数量比较大，请您耐心稍等哦，如若后续收到系统后台发送的差异通知再反馈到群里就好哦
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| 2026/5/8 14:06:12 | 22000 | A17-1375-尹华旗-德阳绵竹市新胜街店-佳佳-D1 | 珍乐选新市店 | 文字 |
签到
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| 2026/5/8 14:06:13 | 22010 | 【69】26688-张炼-重庆市渝北区龙达支巷店-大河-A3 | 唐术沙 | 文字 |
鞋子券会继续发的，让顾客坚持看直播领券哦
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| 2026/5/8 14:06:13 | 22011 | 【14】28406-徐家宝-常州市金坛区市场路店-华东正阳A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778220372609/image.png
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| 2026/5/8 14:06:13 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长，请问还有其他售后问题需要我处理吗？
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| 2026/5/8 14:06:14 | 22000 | A31-1108-解淑雯-上海松江区青城山路店-华中-D1 | 小悦助手1 | bot |
JIOPOIAN COCO黄芪水感润唇油是的等厂家回复
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| 2026/5/8 14:06:14 | 22011 | 【50】28097-全锋-荆门市东宝区象山大道店-华中A4 | 小悦助手45 | bot |
平台没来取件辛苦店长自行寄回哦 ，不要耽误了返仓时效哦 今天是最晚寄出时间
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| 2026/5/8 14:06:15 | 22000 | A6-1142-李青-嘉定区丰庄西路店-华东-D1 | 春风邻里 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:06:15 | 22008 | 【41】18141-孙雪静-沧州市吴桥县永和上城店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
单号:435141125328106
名称:（女款）海洋森林香氛凉感T恤
售后原因和诉求:衣服太小，不合身，顾客要求紫2xl换紫3xl
姓名:孙雪静 电话/17331787688
地址:河北省沧州市吴桥县永和上城D25门市
店长是…
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| 2026/5/8 14:06:16 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 小佳佳 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:06:17 | 22009 | 【88】18927-钟连合-苏州市张家港市东环路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
[视频]
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| 2026/5/8 14:06:17 | 22013 | 【54】31029-严天野-A北京市西城区广安门店-红枣-A5 | 好想你红枣🍬晓芳 | 文字 |
不是应该每一条 都有记录 都需要一一解答的吗
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| 2026/5/8 14:06:19 | 22000 | A3-1149-谢玉芬-宜宾市翠屏区民族街店-菠萝-D1 | 小悦助手26 | bot |
收到，
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| 2026/5/8 14:06:19 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
手机保存不了那么久
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| 2026/5/8 14:06:20 | 22011 | 【15】28185-李晓慧-廊坊三河市泰和城店-悦享家A4 | 我是眼影👀 | 文字 |
老凤祥翡翠蓝水豪镶平安扣吊坠（赠足金算盘吊坠+钻石手镯+6个金豆) 一套只有一个礼袋吗？
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| 2026/5/8 14:06:21 | 22009 | 【128】19094-张婷婷-上海市宝山区殷高西路店-红星A2 | 曲方净颜女孩的温暖 | 文字 |
客户说，不要了
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| 2026/5/8 14:06:21 | 22009 | 【88】18927-钟连合-苏州市张家港市东环路店-红星A2 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:06:22 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
OK 之前是哪为督导 跟你对接的这个事
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| 2026/5/8 14:06:22 | 22008 | 【15】18841-徐明辉-黄冈市黄梅县黄梅大道店-百合A1 | 潘潘ᰔᩚ | 文字 |
@A1-杨佳美-售后请@我
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| 2026/5/8 14:06:23 | 22008 | 【15】18841-徐明辉-黄冈市黄梅县黄梅大道店-百合A1 | 潘潘ᰔᩚ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:06:23 | 22003 | 【闭40】-8655-金枝季-大连市甘井子区东山街店-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 14:06:23 | 22008 | 【58】19299-赵玲-天津市河西区竹林路店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
稍等店长，帮您们核实一下
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| 2026/5/8 14:06:23 | 22003 | 【闭44】-8402-张娜-白山市江源区吉缘雅居-百合D4 | 广电百姓客服 | 文字 |
YT1213184235858,YT1213182031001,YT1213182024135发货单号3件货
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| 2026/5/8 14:06:24 | 22011 | 【15】28185-李晓慧-廊坊三河市泰和城店-悦享家A4 | 我是眼影👀 | 文字 |
帮忙问下
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| 2026/5/8 14:06:24 | 22013 | 【34】-30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
一共发货112袋，我们120包米，还有8袋什么时候发货？
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| 2026/5/8 14:06:25 | 22000 | A3-1149-谢玉芬-宜宾市翠屏区民族街店-菠萝-D1 | 小悦助手26 | bot |
反馈厂家
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| 2026/5/8 14:06:25 | 22008 | 【49】19400-媛媛-鞍山市铁东区绿化街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
请问还有其他问题需要帮助吗？
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| 2026/5/8 14:06:25 | 22009 | 【113】19189-程永-重庆市江津区德感正街店-邻里直选A2 | 永源店长13668052425 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:06:25 | 22000 | A6-1142-李青-嘉定区丰庄西路店-华东-D1 | 春风邻里 | 文字 |
怎样解绑
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| 2026/5/8 14:06:26 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 美好农村胡店长 | 文字 |
到货日期:5.8
商品：丸得开潮汕鱼丸
应到数量：10包
实到数：10包
签名：王
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| 2026/5/8 14:06:27 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"小佳佳：
[语音]"
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@小佳佳 好滴
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| 2026/5/8 14:06:27 | 22009 | 【166】19601-胡思径-成都市青羊区石人北路店-蓝谷地A2 | 夏艳梅 | 文字 |
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