原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:20:19 | 22010 | 【17】26660-申建-无锡市锡山区春江花园店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
📢📢福利1️⃣兑换规则通知📢📢
🎁鞋子福利【5月9日开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
🎁兑换相关规则：
健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
💡温馨提醒各位家人们：
此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜色
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| 2026/5/8 09:20:19 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:19 | 22010 | 【17】24243-杨敏-绍兴市嵊州市官河路店-红星-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:19 | 22008 | 【9】19365-郭静菡-大连市沙河口区沙跃街店-百合A1 | 韩园园 | EMOTION |
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| 2026/5/8 09:20:20 | 22009 | 【127】19087-李明霞-昆明安康路安康路店-华东正阳A2 | 莲藕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:20:20 | 22010 | 【43】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长，以返货表和返货系统为准哦，能填系统的就能返货
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| 2026/5/8 09:20:20 | 22009 | 【85】19172-谢荷花-邵阳市邵东市昭阳大道店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
店长单号还没有回传，有了补发单号发您
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| 2026/5/8 09:20:20 | 22011 | 【51】28201-张美鸾-韶关市浈江区浈江中路店-万家灯火A4 | 小悦助手 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033 到手2件 肤色 4XL码150-165斤
描述：商品名称：韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033
单号：YT3819724568646
数量：9件
售后原因和诉求：少9件（是否…
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| 2026/5/8 09:20:21 | 22000 | A3-1456-小超-赤峰市乌丹镇鲁王街店-百合-D1 | 乌丹小王 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:20:21 | 22000 | A41-1395-徐朝应-贵阳云岩区梦想典城徐燕生活超市-大街小巷-D1 | 燕子13639149652 | 文字 |
.@王强 督导有没有标准一点的语音我录到喇叭来喊[捂脸]
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| 2026/5/8 09:20:21 | 22011 | 【20】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:20:21 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 艳芳.店长中午12：20开播 | 文字 |
@黄姿琼 这个裤子订单上写深灰色发来的裤子是灰色对头吗？
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| 2026/5/8 09:20:22 | 22008 | 【171】19360-侯银花-晋中市灵石县静升阳光店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
好的
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| 2026/5/8 09:20:23 | 22000 | A47-1405-邓利军-成都市锦江区静沙北路店（心妈生鲜百货）-大街小巷-D1 | 心妈 | 文字 |
@王强 好的
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| 2026/5/8 09:20:23 | 22010 | 【21】26027-白荣-沧州市任丘市阳光市场供应店-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
YT3819798930712是这个单号，店长
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| 2026/5/8 09:20:23 | 22008 | 【1】18603-马立鹤-石家庄市平山县康乐店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
【反馈模板】
商品名称:
单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址:
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| 2026/5/8 09:20:24 | 22008 | 【62】20209-姜华-淮安市淮安区荷湖星城店-卫康A1 | 孟飞 | 文字 |
@孙倩
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| 2026/5/8 09:20:24 | 22009 | 【133】19431-刘小娜-唐山市迁安市南关村委店-悦爱生活A2 | 小悦助手66 | bot |
如果是男士鞋大码的
点击男款黑色，然后再点一下尺码，就能看到男款的39-44码的规格了
————————
是的店长，先点击男款黑色，再点击尺码两个字，就可以了
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| 2026/5/8 09:20:25 | 22010 | 【13】24282-白彦-延安市宝塔区常泰路店-大街小巷-A3 | 白彦 | 文字 |
@小悦助手17 要求退货
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| 2026/5/8 09:20:25 | 22008 | 【48】19625-文凯鑫-晋中市平遥县时代广场店-万家灯火A1 | 文 | 文字 |
果蔬消毒机
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| 2026/5/8 09:20:25 | 22009 | 【113】19192-虞盛中-上海浦东新区懿行路店-红星A2 | 梅梅 | 文字 |
@小悦助手 这个菜板补发了吗？
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| 2026/5/8 09:20:25 | 22009 | 【86】19420-冬明-金华市婺城区义乌街店-华东正阳A2 | 书敏 | 文字 |
你们只是说马上为我处理。就没有下文了。也没有补发，我就没有补发单号呀。
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| 2026/5/8 09:20:26 | 22011 | 【34】28584-文洪净-重庆市江北区红星路店-三好A4 | 米粒小邱 | 文字 |
后台收不出来
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| 2026/5/8 09:20:26 | 22010 | 【51】24050-常广-上海市浦东新区历城路店-百合-A3 | AAAA | 文字 |
一米九五都不到
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| 2026/5/8 09:20:26 | 22008 | 【67】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
@李扬 我问你能不能返云仓？
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| 2026/5/8 09:20:26 | 22013 | 【19】-30411-周群管-武汉市汉阳区二桥街道店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
早上好，店长，这边马上催促厂家，有进度第一时间和您同步哈
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| 2026/5/8 09:20:26 | 22000 | A31-1033-田腾腾-济宁市任城区仙营街道店-文化-D1 | 小悦助手 | bot |
徐小吉葛根山药牛筋面破损一袋您现在的诉求是什么呢店长
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| 2026/5/8 09:20:26 | 22008 | 【51】18612-张全鑫-重庆市沙坪坝区凤天大道店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
【反馈模板】
商品名称:爱美慧松花皮蛋
单号:
数量:80
售后原因和诉求:全部漏气，有3个破损严重
客户姓名/电话/地址: 左鑫，13594067234，重庆市沙坪坝区凤天大道135号附3号左妹儿生鲜超市
————————店长 诉…
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| 2026/5/8 09:20:26 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 杨梅1 | 文字 |
昨天只让店长扫码呢
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| 2026/5/8 09:20:26 | 22010 | 【18】24305-刘小伟-唐山市迁西县大广场店-大街小巷-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:26 | 22010 | 【18】26176-王鑫宇-沈阳市苏家屯青松西路店-美喃-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:26 | 22010 | 【18】26058-朱从娇-上海市宝山区锦秋路店-文化-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:26 | 22010 | 【18】24434-赵新帅-郑州市金水区博瑞小区店-华中-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:26 | 22010 | 【18】26337-张海兵-唐山市曹妃甸幸福花园店-悦享家-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:26 | 22010 | 【18】24212-俞亮-中卫市沙坡头区世纪花园店-大街小巷-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:26 | 22010 | 【18】24290-蔡雨馨-洛阳市涧西区武汉路店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:26 | 22010 | 【18】26040-石功胜-襄阳市襄城区璟江花园店-华中-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:26 | 22010 | 【18】26105-张艳青-新余市渝水区沁园村东门店-悦享家-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:27 | 22010 | 【46】24315-朱倩倩-上海市浦东新区听潮六村店-百合-A3 | 婧菓 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 09:20:27 | 22008 | 【43】19071-蔡海云-包头市九原区沙河街道店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
亲亲 是工单返货系统数量填错了吗？
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| 2026/5/8 09:20:27 | 22009 | 【102】18519-林丽-黄石市西塞山区黄石大道店-悦爱生活A2 | 小悦助手58 | bot |
今天上上架的产品吗？可以的哦
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| 2026/5/8 09:20:27 | 22000 | A8-1384-柳萍-武汉洪山花山天天生鲜馆店-大街小巷-D1 | 小悦助手26 | bot |
摩登大咖真丝缎面无袖蕾丝吊带厂家换货单号YT7619056610389
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| 2026/5/8 09:20:28 | 22011 | 【20】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:20:28 | 22009 | 【104】19001-王芬-苏州市张家港市暨阳中路店-红星A2 | J | 文字 |
@小悦助手 @肖美红
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| 2026/5/8 09:20:29 | 22013 | 【88】31252-翟亮-A北京市通州区玉带河西街店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，好的，这边反馈
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| 2026/5/8 09:20:29 | 22013 | 【12】-30477-周咏堂-黄冈市黄州区胜利街道店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲亲，麻烦您简单说一下具体情况 / 问题，我这边好快速为您处理。
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| 2026/5/8 09:20:29 | 22008 | 【50】18630-潘长勇-南通市海安市如意紫都店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长，这边核实到您只有8个订单哦，到手是16瓶呢
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| 2026/5/8 09:20:29 | 22010 | 【64】24009-邵亮-南通市崇川区城东街道店-百合-A3 | 曾一航 | 文字 |
解了 让他重新去扫你那边的门店码吧
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| 2026/5/8 09:20:30 | 22009 | 【151】18947-马亮-通化市朝阳镇富强街店-美喃A2 | 小脾气 | 文字 |
亲 A2第七次返款
1603没有到款
帮忙查看
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| 2026/5/8 09:20:30 | 22003 | 【闭34】-8483-宋沛然-石家庄市赵县平棘大街店-俱惠选D4 | 。 | 文字 |
厂家地址给一下
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| 2026/5/8 09:20:30 | 22013 | 【81】-30886-王克明-A宁波市鄞州区中兴793弄店-红星-A5 | 🔥装修佬王+超市 | 文字 |
另外我这个手机A5没有门店，注册A8注册不了
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| 2026/5/8 09:20:30 | 22010 | 【13】26238-李昀霖-鹤壁市淇滨区福田五区店-华中-A3 | 小悦助手17 | bot |
卡帝乐鳄鱼缓震轻盈运动休闲鞋S988 换货 36换40【白紫】 卡帝乐鳄鱼🐊988退换货地址：拒收到付！河北省保定市雄安新区安新县三台镇华鸿工业园25号退货仓私域店，新风尚私域！15720092955
⚠换货：手串不用寄回，换…
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| 2026/5/8 09:20:30 | 22008 | 【50】18630-潘长勇-南通市海安市如意紫都店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778203230925/image.png
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| 2026/5/8 09:20:31 | 22011 | 【12】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
@小悦助手71 没有
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好的，有问题在及时反馈哈
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| 2026/5/8 09:20:31 | 22008 | 【21】18300-张丹丹-哈尔滨市延寿县同庆家园店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
好的
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| 2026/5/8 09:20:31 | 22011 | 【34】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
韩静儿内衣 1033
数量 32 件未到货
帮忙查询下物流单号
————————
亲亲 辛苦填写售后模板 并提供面单和开箱视频哟
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| 2026/5/8 09:20:31 | 22013 | 【88】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 胡少青 | 文字 |
"墨玲珑：
[语音]"
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@墨玲珑 好的，非常抱歉给您造成了困扰
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| 2026/5/8 09:20:32 | 22010 | 【18】24305-刘小伟-唐山市迁西县大广场店-大街小巷-A3 | Ali劉奉阳 ¹⁹⁹³²⁹⁹⁴⁵²⁴ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:20:32 | 22003 | 【闭34】-8483-宋沛然-石家庄市赵县平棘大街店-俱惠选D4 | 。 | 文字 |
@小悦助手7
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| 2026/5/8 09:20:32 | 22010 | 【26】24004-刘奇-枣庄市薛城区福泉小区店-百合-A3 | 刘奇 心奇 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:20:32 | 22008 | 【31】18202-刘炳杰-烟台市福山区银河翡翠小区店-百合A1 | 润寿🍏团购.富氢水19853570696 | 文字 |
商品名称:欧诺达多层便携时尚小垮包
单号:9490017870506
数量:1
售后原因和诉求:质量出问题，开线，要求退款
客户姓名/电话/地址:
刘炳杰17553550639
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| 2026/5/8 09:20:32 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 艳芳.店长中午12：20开播 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:20:32 | 22008 | 【19】18340-王柳燕-宁德市古田县跃进路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:20:33 | 22000 | A44-1411-蒲春明-四川绵阳宏蒲线上超市圣水店-大街小巷-D1 | 徐婷 | 文字 |
@王强
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| 2026/5/8 09:20:33 | 22009 | 【120】18685-梁翠荣-烟台市蓬莱区登州街道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
怎么不对呢？具体是哪里出了问题详细描述一下
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| 2026/5/8 09:20:34 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 珍珍 | 文字 |
一个手机不够用
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| 2026/5/8 09:20:34 | 22008 | 【31】18200-闫艳冰-焦作市马村区文昌春晓店-百合A1 | 许玉红 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:20:34 | 22008 | 【49】19397-白海陆-石家庄鹿泉区龙泉花园店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
【反馈模板】
商品名称:野山参粉
数量:2袋
售后原因:少发
诉求:赶紧补货
客户姓名:白海陆
电话:15350586359地址: 河北省石家庄市鹿泉区龙泉花园西区惠买超市
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| 2026/5/8 09:20:34 | 22008 | 【1】18603-马立鹤-石家庄市平山县康乐店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
写一下售后模板哈
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| 2026/5/8 09:20:34 | 22008 | 【19】18340-王柳燕-宁德市古田县跃进路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
@黎佳莎(A1-售后-黎佳莎(售后问题请@我）)
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| 2026/5/8 09:20:35 | 22010 | 【65】24156-居倩-扬州市宝应县泰山小学店-红星-A3 | 倩～ | 文字 |
保罗帕梅拉高端定制鱼丝透气休闲鞋YS126黑色40码调换黑色41码
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| 2026/5/8 09:20:35 | 22010 | 【18】24305-刘小伟-唐山市迁西县大广场店-大街小巷-A3 | Ali劉奉阳 ¹⁹⁹³²⁹⁹⁴⁵²⁴ | 文字 |
@小悦助手17
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| 2026/5/8 09:20:35 | 22008 | 【67】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
因为这次刚好寄货
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| 2026/5/8 09:20:35 | 22010 | 【46】24315-朱倩倩-上海市浦东新区听潮六村店-百合-A3 | 婧菓 | 文字 |
@何制燕
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| 2026/5/8 09:20:35 | 22008 | 【36】18088-丽丽-秦皇岛市海港区玉峰里店-百合A1 | 宝宝 | 文字 |
@罗倩 麻烦把补发单号给我发过来
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| 2026/5/8 09:20:35 | 22010 | 【19】24129-李晓云-惠州市惠阳区海惠花园店-万家灯火-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:35 | 22010 | 【19】26113-朱春霖-长春市南关区平阳街倍莱鲜团购-美喃-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:35 | 22010 | 【19】26465-王永林-鄂尔多斯东胜区伊克昭店-康膳堂-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜色
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| 2026/5/8 09:20:35 | 22010 | 【19】26636-宋子龙-乌海市海勃湾区万晨街店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:35 | 22010 | 【19】24093-罗菊艳-威海市文登区汕头路店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:35 | 22010 | 【19】24357-乔丽芬-张家口市桥东区花园店-大街小巷-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:35 | 22010 | 【19】24069-邹力红-咸阳市渭城区风和日丽店-华东正阳-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:35 | 22010 | 【19】24214-郭玉敏-宜昌市伍家岗区夷陵大道店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:35 | 22010 | 【19】26138-侯向凯-葫芦岛市连山区连山大街店-大河-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:36 | 22009 | 【102】18519-林丽-黄石市西塞山区黄石大道店-悦爱生活A2 | 林丽 | 文字 |
@小悦助手 是的
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| 2026/5/8 09:20:36 | 22008 | 【46】18068-朱凌波-天津市武清区下朱庄街店-京津冀A1 | A朱凌波 | 文字 |
那是几个一个包装？
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| 2026/5/8 09:20:36 | 22010 | 【10】24192-赵春柳-衡水市桃城区永安东路店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
每单送一支护手霜 木兰花星空格冰氧衣女款2608 男款1608
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| 2026/5/8 09:20:36 | 22006 | 【21】14809-邵其琪-杭州市拱墅区永清路店-华东正阳D7 | 小悦助手15 | bot |
好的
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| 2026/5/8 09:20:37 | 22011 | 【37】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 张俊茹 | 文字 |
@潘双 另外你能不能给我说清楚米面卷，粮油券，鞋券都是啥时候兑？需要多少张？要不要积分？各要多少积分？
（我前天进晚了，没听清楚）
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| 2026/5/8 09:20:37 | 22009 | 【100】18527-梁超玲-茂名市高州市高凉中路店-邻里直选A2 | 新能源电挮加装佳哥186 8836 3514 | 文字 |
为什么我们的APP无有賺钱的功能？
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| 2026/5/8 09:20:37 | 22008 | 【49】19397-白海陆-石家庄鹿泉区龙泉花园店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
这个吗 亲亲
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| 2026/5/8 09:20:38 | 22000 | A44-1411-蒲春明-四川绵阳宏蒲线上超市圣水店-大街小巷-D1 | 徐婷 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:20:38 | 22011 | 【20】28150-刘嘉星-包头市昆都仑区青七社区店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
好的，收到
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| 2026/5/8 09:20:38 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | EMOTION |
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| 2026/5/8 09:20:38 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
早
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| 2026/5/8 09:20:39 | 22010 | 【43】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
是用我们的后台的返货系统填写
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| 2026/5/8 09:20:39 | 22010 | 【13】26238-李昀霖-鹤壁市淇滨区福田五区店-华中-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的
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| 2026/5/8 09:20:39 | 22010 | 【55】26367-刘仟兰-吉安市新干县建材市场店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
有多少亲亲 这边报个数量和名称给我 我要登记 但是您现在寄回云仓的运费自理
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| 2026/5/8 09:20:39 | 22009 | 【95】19874-华姐-上海市静安区永和路店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 09:20:39 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 珍珍 | 撤回消息 | [消息已撤回] |